Google udostępnia przetłumaczone wersje artykułów w Centrum pomocy. Nie zmieniają one jednak treści naszych zasad. Podstawę do egzekwowania zasad stanowi wersja w języku angielskim. Aby wyświetlić ten artykuł w innym języku, wybierz język z menu na dole strony.
Weryfikacja tożsamości
Reklamodawcy wytypowani do programu weryfikacji reklamodawców otrzymają e-maila i powiadomienie na koncie, w których znajdą instrukcje rozpoczęcia tego procesu. Gdy ukończysz ten proces, Google będzie publicznie udostępniać informacje o Twoim koncie Google Ads i kampaniach reklamowych w komunikatach wyświetlanych w reklamach oraz w Centrum przejrzystości reklam. Więcej informacji o zasadach dotyczących przejrzystości reklam
Jeśli wyznaczymy Ci termin ukończenia procesu weryfikacji, masz 30 dni od momentu otrzymania e-maila lub powiadomienia na koncie, aby rozpocząć wypełnianie sekcji „Informacje o Twojej firmie”. Gdy podasz informacje w tej sekcji, powiadomimy Cię o kolejnych krokach wymaganych do przejścia procesu weryfikacji. Kolejne kroki będą zależne od struktury konta, konfiguracji płatności oraz od tego, czy działasz w imieniu organizacji czy osoby fizycznej. Może też być wymagane przejście weryfikacji działalności biznesowej.
Pamiętaj, że po rozpoczęciu procesu będziesz mieć 30 dni na przejście tej weryfikacji oraz wymaganych weryfikacji dodatkowych, które mogą obejmować weryfikację działalności biznesowej (w stosownych przypadkach). Jeśli po upływie 30 dni proces weryfikacji nie będzie ukończony, wstrzymamy Twoje konto.
Jeśli nie zostanie wyznaczony termin ukończenia weryfikacji
Należy wykonać te same czynności, co powyżej, aby zacząć wypełniać sekcję „Informacje o Twojej firmie”. Gdy podasz informacje w tej sekcji, powiadomimy Cię o kolejnych krokach wymaganych do przejścia procesu weryfikacji. Kolejne kroki będą zależne od struktury konta, konfiguracji płatności oraz od tego, czy działasz w imieniu organizacji czy osoby fizycznej. Może też być wymagane przejście weryfikacji działalności biznesowej.
Twoje konto nie zostanie wstrzymane nawet jeśli nie rozpoczniesz procesu weryfikacji lub nie spełnisz wymagań procedury weryfikacji.
Uwaga:
- Proces weryfikacji tożsamości musi przeprowadzić administrator konta Google Ads lub profilu płatności używanego do opłacania reklam (poniżej znajdziesz odpowiednie informacje dla każdego typu klienta).
- Niektórzy użytkownicy mogą kwalifikować się do przejścia zbiorczej weryfikacji tożsamości na własne życzenie. W takim przypadku na etapie weryfikacji tożsamości otrzymasz odpowiednie powiadomienie na koncie Google Ads.
- W celu zwiększenia ochrony naszych użytkowników Google może wymagać od reklamodawców przejścia procesu weryfikacji przed uzyskaniem dostępu do wybranych funkcji reklamowych. Pozwoli nam to zmniejszyć liczbę oszustw i nadużyć związanych z korzystaniem z tych funkcji.
Nazwa reklamodawcy to oficjalna nazwa reklamodawcy zweryfikowana przez Google w ramach programu weryfikacji reklamodawców.
Nazwa reklamodawcy będzie widoczna w komunikacie „Informacje o reklamodawcy” wyświetlanym w reklamie. Więcej informacji
Nie zezwalamy na:
Weryfikacja tożsamości krok po kroku
Od odpowiedzi, których udzielisz w pierwszej sekcji „Informacje o Twojej firmie”, zależy, czy będą wymagane dodatkowe etapy weryfikacji tożsamości. Wymagane etapy będą podane w sekcji „Twój stan” na stronie Weryfikacja reklamodawcy.
Aby zobaczyć szczegółowe instrukcje, wybierz jedną z podanych niżej opcji. Jeśli nie wiesz, która opcja jest dla Ciebie odpowiednia, dowiedz się, jak sprawdzić konfigurację płatności.
Weryfikacja reklamodawcy lub jego organizacji [jestem reklamodawcą i reprezentuję siebie lub moją organizację]
Jak przejść proces weryfikacji
- E-mail i powiadomienie na koncie, które otrzymasz, będą zawierać szczegółowe instrukcje, które musisz wykonać, aby przejść weryfikację tożsamości na każdym koncie Google Ads.
Uwaga: podane niżej instrukcje dotyczą nowej wersji Google Ads, która zostanie udostępniona wszystkim reklamodawcom w 2024 r. Jeśli nadal używasz poprzedniej wersji Google Ads, skorzystaj ze schematu konta lub z paska wyszukiwania u góry panelu użytkownika na koncie Google Ads, aby znaleźć potrzebną stronę.
- Wymagane kroki będą podane na koncie Google Ads.
- Na koncie Google Ads kliknij ikonę Płatności
.
- Kliknij Weryfikacja reklamodawcy.
- Na koncie Google Ads kliknij ikonę Płatności
- Na tym etapie procesu weryfikacji dane w sekcji „Informacje o Twojej firmie” będą już wypełnione. Kliknij Rozpocznij obok opcji „Zweryfikuj swoją organizację” lub „Przejdź weryfikację”.
Jeśli wyświetlasz reklamy organizacji:
- W profilu płatności Google Ads jako „Typ konta” musi być wybrana „Organizacja”.
- Formularz musi zostać wypełniony przez administratora konta Google Ads lub profilu płatności używanego do opłacania reklam. Więcej informacji o użytkownikach Centrum płatności
- Poprosimy Cię o przesłanie dokumentów rejestracyjnych zawierających oficjalną nazwę i lokalizację organizacji. Listę dokumentów akceptowanych w zależności od lokalizacji znajdziesz tutaj. Musisz też przesłać numer rejestracyjny organizacji oraz dokument potwierdzający Twoją tożsamość*.
- Nazwa i lokalizacja podane w profilu płatności muszą być identyczne z nazwą i lokalizacją we wszystkich przesłanych przez Ciebie dokumentach. Jeśli nazwa się nie zgadza, administrator konta Google Ads lub profilu płatności powinien zmienić nazwę w profilu płatności przez kliknięcie ikony ołówka obok nazwy organizacji. Jeśli administrator nie ma uprawnień do edycji, skontaktuj się z nami i poproś o zmianę nazwy organizacji.
- Możemy Cię poprosić o podanie numeru D-U-N-S na potrzeby weryfikacji osobowości prawnej. Jeśli nie masz tego numeru, możesz poprosić o jego przyznanie tutaj lub zamiast tego przesłać nazwę i adres swojej organizacji.
- Na podstawie numeru D-U-N-S sprawdzimy informacje o Twojej organizacji zarejestrowane w Dun & Bradstreet i porównamy je z informacjami przesłanymi przez Ciebie na potrzeby weryfikacji. Jeśli nie będą one identyczne, sprawdź, czy są poprawne i prześlij informacje ponownie. Możesz to zrobić maksymalnie 3 razy. Możemy też Cię poprosić o przesłanie wymienionych powyżej dokumentów potwierdzających tożsamość w celu dokończenia procesu weryfikacji.
Jeśli wyświetlasz swoje reklamy jako osoba fizyczna:
- Zanim prześlesz informacje, sprawdź, czy w profilu płatności Google Ads opcja „Typ konta” ma ustawienie „Osoba fizyczna”.
- Musisz przesłać dokumenty, aby potwierdzić swoją tożsamość. Listę dokumentów akceptowanych w zależności od lokalizacji znajdziesz tutaj*.
- Nazwa (imię i nazwisko) oraz lokalizacja podane w profilu płatności muszą być identyczne z nazwą (imieniem i nazwiskiem) oraz lokalizacją we wszystkich przesłanych przez Ciebie dokumentach*. Jeśli nazwa (imię i nazwisko) się nie zgadza, zmień ją w profilu płatności, klikając obok nazwy (imienia i nazwiska) ikonę ołówka. Jeśli nie masz uprawnień do edycji, skontaktuj się z nami i poproś o wprowadzenie odpowiedniej zmiany.
- Możemy Cię poprosić o podanie numeru telefonu na potrzeby weryfikacji tożsamości. Jeśli po 5 próbach nie uda nam się dopasować informacji, możemy poprosić Cię o przesłanie dokumentów potwierdzających tożsamość.
- Jeśli jesteś reklamodawcą ze Stanów Zjednoczonych i przechodzisz weryfikację tożsamości, aby przyspieszyć rozpatrzenie odwołania w sprawie zawieszenia konta, w celu dokończenia weryfikacji możesz przesłać swój numer ubezpieczenia społecznego. Zostanie on później usunięty i nie będzie przechowywany po zakończeniu procesu weryfikacji. Jeśli po 3 próbach nie uda nam się dopasować informacji, możemy poprosić Cię o przesłanie dokumentów potwierdzających tożsamość.
Google sprawdzi Twoje zgłoszenie i w ciągu 5–7 dni roboczych wyśle Ci e-maila z powiadomieniem o stanie weryfikacji tożsamości reklamodawcy. Stan weryfikacji możesz sprawdzić na koncie Google Ads w sekcji „Narzędzia i ustawienia” → „Płatności” → „Weryfikacja reklamodawcy”. Jeśli jesteś użytkownikiem konta menedżera, stan wszystkich swoich kont sprawdzisz na stronie Weryfikacja reklamodawcy.
Zanim zaczniesz
Twoje dane zostały już zweryfikowane podczas uruchamiania limitu kredytowego, więc nie musisz przesyłać żadnych dodatkowych informacji ani dokumentów.
E-mail i powiadomienie na koncie, które otrzymasz, będą zawierać szczegółowe instrukcje, jakie musisz wykonać, aby uzyskać zatwierdzenie używania zarejestrowanej nazwy i lokalizacji na poszczególnych kontach Google Ads. Będą to nazwa i lokalizacja podane w profilu płatności. Jeśli informacje w Twoim profilu płatności są nieaktualne, skontaktuj się z nami przed rozpoczęciem procesu weryfikacji.
Jeśli nie jesteś administratorem danego konta Google Ads, musisz skontaktować się z administratorem, aby rozpocząć proces weryfikacji. Więcej informacji o poziomach dostępu do konta znajdziesz tutaj.
Jak przejść proces weryfikacji
- Gdy wypełnisz sekcję „Informacje o Twojej firmie” na stronie „Weryfikacja reklamodawcy” na koncie Google Ads, kliknij „Rozpocznij” obok opcji „Zweryfikuj swoją organizację”.
- Otworzy się nowa strona, na której możesz potwierdzić nazwę i lokalizację swojej organizacji.
- Jeśli będziesz mieć możliwość przejścia zbiorczej weryfikacji wielu kont, pojawi się odpowiednia opcja.
- Kliknij Potwierdź.
Otrzymasz e-maila z potwierdzeniem, że Twoja tożsamość została zweryfikowana. Nazwa (imię i nazwisko) oraz lokalizacja podane w profilu płatności pojawią się w komunikacie wyświetlanym w każdej Twojej reklamie. Więcej informacji o przejrzystości i komunikatach wyświetlanych w reklamach
Uwaga
- Jeśli masz wiele kont Google Ad Grants, podane niżej czynności musisz wykonać dla każdego z nich osobno.
- Weryfikację reklamodawcy musisz przejść tylko w przypadku kont podanych w e-mailu z prośbą o rozpoczęcie tego procesu.
- Jeśli nie jesteś administratorem danego konta Google Ads, musisz skontaktować się z administratorem, aby rozpocząć proces weryfikacji. Dowiedz się, jak to zrobić
Jak przejść proces weryfikacji
- Gdy wypełnisz sekcję „Informacje o Twojej firmie” na stronie „Weryfikacja reklamodawcy” na koncie Google Ads, kliknij „Rozpocznij” obok opcji „Zweryfikuj swoją organizację”.
- Przekierujemy Cię do formularza, za pomocą którego możesz przesłać wymagane informacje w imieniu swojej organizacji.
- Nazwa podana jako nazwa reklamodawcy musi być nazwą obdarowanego, którego reprezentujesz.
- Wybrana lokalizacja musi być tą, w której zarejestrowana jest organizacja, i odpowiadać danym w przesłanej dokumentacji.
- Przesłane dokumenty rejestracyjne muszą zawierać nazwę i lokalizację reklamodawcy, którego reprezentujesz. Listę dokumentów akceptowanych w zależności od lokalizacji znajdziesz tutaj.
- Google sprawdzi Twoje zgłoszenie i w ciągu 5–7 dni roboczych wyśle Ci e-maila z powiadomieniem o stanie weryfikacji. Stan weryfikacji możesz sprawdzić na koncie Google Ads w sekcji „Narzędzia i ustawienia” → „Płatności” → „Weryfikacja reklamodawcy”.
Zanim zaczniesz
Przed przesłaniem informacji upewnij się, że „Typ konta” ustawiony w profilu płatności Google Ads to „Organizacja”.
Jak przejść proces weryfikacji
- Gdy wypełnisz sekcję „Informacje o Twojej firmie” na stronie „Weryfikacja reklamodawcy” na koncie Google Ads, kliknij Rozpocznij obok opcji „Przejdź weryfikację w imieniu swojej agencji”.
- Jeśli agencja ma konto Google Ads rozliczane na podstawie fakturowania miesięcznego, narzędzie do śledzenia odnotuje, że agencja została zweryfikowana, i nie będą wymagane żadne dalsze działania.
- Jeśli agencja ma konto Google Ads, które nie jest rozliczane na podstawie fakturowania miesięcznego, wyświetli się strona z kolejnymi krokami.
- Otworzy się nowa strona z prośbą o przejście procesu weryfikacji tożsamości agencji. Jeśli nie jesteś administratorem konta Google Ads, musisz skontaktować się z administratorem tego konta, aby rozpocząć proces weryfikacji. Dowiedz się, jak to zrobić
- Administrator konta Google Ads lub profilu płatności musi przesłać dokumenty rejestracyjne agencji oraz dokument potwierdzający Twoją tożsamość*. Listę dokumentów akceptowanych w zależności od lokalizacji znajdziesz tutaj. Oficjalna nazwa firmy oraz lokalizacja podane w profilu płatności muszą odpowiadać oficjalnej nazwie i lokalizacji we wszystkich przesłanych dokumentach. Jeśli nazwa się nie zgadza, administrator konta lub profilu płatności powinien zmienić nazwę w profilu płatności, klikając ikonę ołówka obok nazwy organizacji. Jeśli administrator nie ma uprawnień do edycji, skontaktuj się z nami i poproś o zmianę nazwy organizacji.
- Kliknij Prześlij.
Uwaga: wszystkie zgromadzone informacje są przetwarzane zgodnie z naszymi zasadami dotyczącymi prywatności i bezpieczeństwa, opisanymi w Centrum bezpieczeństwa Google.
* W Korei Południowej weryfikacja tożsamości jest przeprowadzana za pośrednictwem operatora komórkowego. Upewnij się, że podane przez Ciebie dane są identyczne z informacjami, którymi dysponuje operator komórkowy.
Uwaga
- Jeśli używasz płatności automatycznych lub ręcznych do regulowania kosztów na kontach Google Ads wielu organizacji lub osób fizycznych, musisz przejść ten etap dla każdego wskazanego konta z osobna.
Jak przejść proces weryfikacji
Czynności po stronie agencji
- Gdy wypełnisz sekcję „Informacje o Twojej firmie” na stronie „Weryfikacja reklamodawcy” na koncie Google Ads, kliknij Rozpocznij obok opcji „Przejdź proces weryfikacji reklamodawcy na tym koncie”.
- Zobaczysz 2 opcje: poproszenia reklamodawcy o samodzielne potwierdzenie tożsamości i potwierdzenia tożsamości w jego imieniu.
- Jeśli wybierzesz opcję samodzielnego potwierdzenia tożsamości przez reklamodawcę, poprosimy Cię o podanie jego nazwy firmy i adresu lub adresów e-mail. Twój klient otrzyma zaproszenie do przejścia procesu weryfikacji. Poproś go o postępowanie zgodnie z otrzymanymi instrukcjami.
- Jeśli wskażesz, że chcesz przejść proces weryfikacji w imieniu reklamodawcy, poprosimy Cię o podanie nazwy firmy reklamodawcy w celu utworzenia wniosku o weryfikację. Aby przejść weryfikację, postępuj zgodnie z otrzymanymi instrukcjami.
Czynności po stronie klienta
- Twój klient będzie mógł na potrzeby weryfikacji reklam swojej firmy wybrać profil płatności, który ma już w Google, albo utworzyć nowy profil.
- Na tym etapie pojawią mu się do wyboru wszystkie profile płatności powiązane obecnie z jego adresem e-mail. Jeśli klient nie ma żadnego profilu, musi utworzyć nowy.
- Nazwa firmy w wybranym profilu będzie używana w komunikatach wyświetlanych w reklamach.
- Niezależnie od tego, czy klient wybierze dotychczasowy profil, czy utworzy nowy, nie wpłynie to na sposób regulowania przez niego płatności za konta Google Ads ani też nie uzyska on dzięki temu dostępu do swoich kont Google Ads, jeśli jeszcze go nie ma.
- Jeśli klient nie wybierze dotychczasowego profilu płatności, który został już zweryfikowany, musi przejść proces weryfikacji wskazanego przez siebie profilu, przesyłając dokumenty potwierdzające nazwę firmy. Więcej informacji
- Gdy klient przejdzie proces weryfikacji profilu płatności, powiadomimy Cię o tym e-mailem. Zobaczysz odpowiedni stan na stronie Weryfikacja reklamodawcy.
Uwaga:
- Nazwa podana jako nazwa firmy reklamodawcy musi odpowiadać nazwie reklamodawcy, którego reprezentujesz, a nie Twojej agencji, i musi być identyczna z nazwą w dokumentach prawnych przesłanych za pomocą formularza. Ta nazwa będzie widoczna w komunikacie wyświetlanym we wszystkich reklamach pochodzących z danego konta Google Ads.
- Przesłane dokumenty rejestracyjne muszą zawierać nazwę i lokalizację reklamodawcy, którego reprezentujesz. Listę dokumentów akceptowanych w zależności od lokalizacji znajdziesz tutaj.
Google sprawdzi zgłoszenie i wyśle Ci powiadomienie o stanie weryfikacji Twojego klienta. Nastąpi to w ciągu 5–7 dni roboczych, jeśli masz wyznaczony termin, lub w ciągu 20 dni roboczych, jeśli nie masz wyznaczonego terminu.
Pamiętaj
Reklamy wyświetlane przez reklamodawców, którzy przeszli weryfikację tożsamości, będą zawierać automatycznie wygenerowany przez Google komunikat z nazwą firmy (imieniem i nazwiskiem) lub nazwą reprezentowanej przez Ciebie organizacji oraz jej lokalizacją, podanymi podczas procesu weryfikacji. Więcej informacji o przejrzystości i komunikatach wyświetlanych w reklamach