Google menyediakan versi terjemahan Pusat Bantuan, tetapi hal tersebut tidak ditujukan untuk mengubah isi kebijakan kami. Versi bahasa Inggris adalah bahasa resmi yang kami gunakan untuk menegakkan kebijakan kami. Untuk melihat artikel ini dalam bahasa yang berbeda, gunakan menu dropdown bahasa di bagian bawah halaman.
Verifikasi Identitas
Pengiklan yang terpilih untuk menjalani program verifikasi pengiklan akan menerima email dan notifikasi dalam akun yang berisi petunjuk untuk memulai proses verifikasi. Setelah Anda berhasil menyelesaikan verifikasi, Google akan menyediakan informasi tentang akun Google Ads dan kampanye iklan Anda untuk umum melalui pengungkapan iklan dan Pusat Transparansi Iklan. Pelajari lebih lanjut kebijakan transparansi kami.
Google berhak memverifikasi identitas atau operasi bisnis Anda lagi. Anda akan menerima notifikasi saat verifikasi ini diperlukan. Misalnya, Anda juga mungkin akan diminta memverifikasi ulang identitas atau operasi bisnis Anda jika ada perubahan yang signifikan di akun Google Ads Anda.
Jika Anda diberi batas waktu untuk menyelesaikan verifikasi
Jika Anda diberi batas waktu untuk menyelesaikan verifikasi, Anda akan memiliki waktu 30 hari sejak hari Anda menerima email atau notifikasi dalam akun untuk mulai melengkapi bagian “Tentang bisnis Anda”. Setelah bagian tersebut dilengkapi, Anda akan melihat langkah tambahan yang diperlukan untuk menyelesaikan program verifikasi. Langkah berikutnya akan disesuaikan berdasarkan struktur akun, konfigurasi penagihan Anda, dan apakah Anda beriklan atas nama organisasi atau perorangan. Anda juga mungkin wajib memverifikasi operasi bisnis Anda.
Setelah program dimulai, Anda akan diberi waktu 30 hari untuk menyelesaikan verifikasi ini dan semua verifikasi lain yang diminta yang mungkin mencakup verifikasi operasi bisnis Anda, jika berlaku. Jika Anda tidak menyelesaikan program verifikasi setelah 30 hari, akun akan dijeda.
Jika Anda tidak diberi batas waktu untuk menyelesaikan verifikasi
Anda perlu mengikuti langkah-langkah yang sama seperti di atas untuk mulai melengkapi bagian “Tentang bisnis Anda”. Setelah bagian tersebut dilengkapi, Anda akan melihat langkah tambahan yang diperlukan untuk menyelesaikan program verifikasi. Langkah berikutnya akan disesuaikan berdasarkan struktur akun, konfigurasi penagihan Anda, dan apakah Anda beriklan atas nama organisasi atau perorangan. Anda juga mungkin wajib memverifikasi operasi bisnis Anda.
Akun Anda tidak akan dijeda jika Anda tidak memulai verifikasi atau jika Anda gagal memenuhi persyaratan program verifikasi.
Catatan:
- Verifikasi identitas harus diselesaikan oleh admin akun Google Ads dan/atau profil pembayaran yang membayar iklan. Detail mengenai orang yang dapat menyelesaikan verifikasi tercantum di bawah untuk setiap jenis pelanggan.
- Sejumlah pengguna mungkin memenuhi syarat untuk dengan sukarela mengirim verifikasi identitas mereka secara massal. Jika Anda memenuhi syarat, Anda akan diberi tahu di akun Google Ads pada saat menyelesaikan langkah-langkah verifikasi identitas.
- Sebagai lapisan perlindungan tambahan bagi penggunanya, Google mungkin mewajibkan pengiklan menyelesaikan verifikasi agar dapat mengakses fitur iklan tertentu untuk menghindari aktivitas tidak valid, scam, dan penyalahgunaan fitur tersebut.
Nama pengiklan adalah nama resmi atau nama dagang atau nama 'berbisnis sebagai' (DBA) pengiklan yang diverifikasi oleh Google melalui program verifikasi pengiklan.
Untuk memverifikasi nama resmi, nama resmi tersebut harus cocok dengan nama resmi dalam dokumen pendaftaran yang dikirimkan selama program verifikasi.
Untuk memverifikasi nama dagang atau nama DBA, nama dagang atau nama DBA tersebut harus cocok dengan yang tercantum di dokumen pendaftaran. Nama tersebut dan nama resmi harus tercantum dalam dokumen pendaftaran yang sama yang dikirimkan selama program verifikasi. Dokumen yang dapat diterima menurut lokasi tercantum di sini*.
Untuk agensi, nama harus merupakan nama resmi, nama dagang, atau nama DBA pengiklan yang Anda wakili.
Nama pengiklan akan ditampilkan dalam pengungkapan 'Tentang pengiklan ini'. Pelajari lebih lanjut
Hal berikut tidak diizinkan:
Nama yang tidak akurat atau nama produk yang tidak cocok dengan nama resmi, nama dagang, atau nama DBA pengiklan dalam dokumen pendaftaran yang dikirimkan selama program verifikasi
Kapitalisasi, teks promosi, atau domain, kecuali jika semua hal ini merupakan bagian dari nama resmi yang valid atau nama dagang atau nama DBA yang valid
Karakter khusus seperti emoji, jam buka, informasi produk atau layanan, atau nomor telepon
Merek dagang
- Sebagai alternatif, pengiklan dapat memverifikasi dan menampilkan aset bisnis mereka, seperti nama bisnis dan logo bisnis, dalam iklan mereka melalui verifikasi brand untuk informasi bisnis. Pelajari lebih lanjut verifikasi brand untuk informasi bisnis.
Langkah-langkah untuk memverifikasi identitas Anda
Jawaban Anda atas pertanyaan di bagian pertama “tentang bisnis Anda” akan menentukan langkah verifikasi identitas tambahan yang harus diselesaikan. Langkah-langkah yang harus dilakukan akan muncul di bagian “Status Anda” di halaman verifikasi pengiklan.
Pilih salah satu hal berikut untuk mendapatkan petunjuk mendetail. Jika tidak yakin mana yang berlaku untuk Anda, pelajari cara memeriksa penyiapan pembayaran Anda.
Memverifikasi diri sendiri atau organisasi Anda [Saya adalah pengiklan, yang mewakili diri sendiri atau organisasi saya]
Cara menyelesaikan
- Notifikasi email dan notifikasi dalam akun yang Anda terima akan menjelaskan langkah-langkah yang harus diselesaikan guna memverifikasi identitas Anda untuk setiap akun Google Ads.
Catatan: Petunjuk di bawah merupakan bagian dari desain baru untuk pengalaman pengguna Google Ads. Untuk menggunakan desain sebelumnya, klik ikon "Tampilan", lalu pilih Gunakan desain sebelumnya. Jika Anda menggunakan Google Ads versi sebelumnya, tinjau Peta referensi cepat atau gunakan Kotak penelusuran di panel navigasi atas Google Ads untuk menemukan halaman yang Anda cari.
- Langkah-langkah yang harus dilakukan akan muncul di akun Google Ads Anda:
- Di akun Google Ads Anda, klik ikon Penagihan
.
- Klik Verifikasi pengiklan.
- Di akun Google Ads Anda, klik ikon Penagihan
- Pada tahap proses verifikasi ini, bagian “Tentang bisnis Anda” sudah terisi. Klik Mulai di samping “Verifikasi organisasi Anda” atau “Verifikasi diri sendiri”.
Jika Anda mempromosikan organisasi:
- “Jenis akun” Anda di profil pembayaran Google Ads Anda harus “Organisasi” sebelum mengirimkan informasi Anda.
- Admin akun Google Ads atau admin profil pembayaran yang membayar iklan harus melengkapi formulir ini. Pelajari pengguna pembayaran lebih lanjut.
- Anda akan diminta mengirimkan dokumen pendaftaran yang mencantumkan nama resmi dan lokasi organisasi Anda. Dokumen yang dapat diterima menurut lokasi tercantum di sini. Anda juga harus mengirim nomor pendaftaran organisasi dan dokumen untuk memverifikasi diri sendiri*.
- Nama dan lokasi pada profil pembayaran harus sama persis dengan nama dan lokasi Anda pada dokumen yang Anda kirimkan. Jika nama tersebut tidak sama, pastikan Admin Akun Google Ads atau admin pembayaran mengedit nama profil pembayaran tersebut dengan mengklik ikon pensil di samping nama organisasi Anda. Jika admin tidak memiliki akses edit, Anda harus menghubungi kami untuk meminta pembaruan nama organisasi.
- Anda mungkin akan diminta untuk memberikan nomor D-U-N-S Anda untuk memverifikasi identitas resmi Anda. Jika Anda tidak memiliki nomor D-U-N-S, Anda dapat mengajukan permohonan untuk nomor ini di sini atau memilih untuk mengirimkan nama dan alamat organisasi Anda sebagai gantinya.
- Kami akan mencari informasi organisasi Anda yang terdaftar di Dun & Bradstreet dengan nomor D-U-N-S Anda dan mencocokkannya dengan informasi yang Anda berikan untuk verifikasi. Jika kami tidak menemukan kecocokan, pastikan untuk memeriksa bahwa informasi yang diberikan sudah akurat, dan kirim ulang informasi Anda maksimal 3 kali. Anda mungkin masih diminta untuk mengirimkan dokumen identitas sebagaimana yang tercantum di atas untuk menyelesaikan proses verifikasi.
- Jika Anda memverifikasi identitas organisasi Anda sebagai bagian dari proses pengajuan banding atas penangguhan akun, Anda dapat diminta untuk mengirimkan nomor D-U-N-S Anda guna menyelesaikan verifikasi. Jika kami tidak dapat menemukan kecocokan setelah 3 kali percobaan, Anda tidak akan diizinkan untuk mengajukan banding atas penangguhan akun Anda.
Jika Anda mempromosikan diri sendiri sebagai pihak perorangan:
- Pastikan "Jenis akun" di profil pembayaran Google Ads Anda adalah "Perorangan" sebelum mengirimkan informasi Anda.
- Anda harus mengirimkan dokumen untuk memverifikasi identitas Anda. Dokumen yang dapat diterima menurut lokasi tercantum di sini*.
- Nama dan lokasi pada profil pembayaran harus sama persis dengan nama dan lokasi Anda pada dokumen yang Anda kirimkan*. Jika nama tersebut tidak sama, pastikan untuk mengedit nama profil pembayaran Anda dengan mengklik ikon pensil di samping nama Anda. Jika Anda tidak memiliki akses edit, Anda harus menghubungi kami untuk meminta pembaruan nama profil pembayaran.
- Anda mungkin diminta untuk memberikan nomor telepon Anda untuk memverifikasi identitas Anda. Jika kami tidak dapat menemukan kecocokan setelah 5 kali percobaan, Anda mungkin masih akan diminta memberikan dokumen untuk memverifikasi identitas Anda.
- Jika Anda memverifikasi identitas Anda sebagai bagian dari proses pengajuan banding atas penangguhan akun, Anda dapat diminta untuk mengirimkan Nomor Jaminan Sosial Anda atau nomor telepon Anda untuk menyelesaikan verifikasi. Nomor Jaminan Sosial atau nomor telepon Anda akan dihapus dan tidak akan disimpan setelah menyelesaikan proses verifikasi. Jika kami tidak dapat menemukan kecocokan setelah 3 kali percobaan, Anda tidak akan diizinkan untuk mengajukan banding atas penangguhan akun Anda.
Google akan meninjau permohonan Anda dan mengirimkan notifikasi email tentang status verifikasi identitas pengiklan Anda dalam waktu 5—7 hari kerja jika ada batas waktu yang harus Anda penuhi dan dalam waktu 30 hari kerja jika tidak ada batas waktu yang harus Anda penuhi. Anda dapat memeriksa status verifikasi Anda di bagian Penagihan 
Sebelum memulai
Karena informasi Anda sudah diverifikasi selama proses pembuatan batas kredit, Anda tidak perlu mengirimkan informasi atau dokumentasi tambahan.
Notifikasi email dan notifikasi dalam akun yang Anda terima akan menjelaskan langkah-langkah yang diperlukan untuk menyetujui penggunaan nama resmi dan lokasi Anda untuk setiap akun Google Ads. Nama resmi dan lokasi adalah nama dan lokasi yang tercantum di profil pembayaran Anda. Jika informasi profil pembayaran Anda bukan yang terbaru, hubungi kami sebelum memulai verifikasi.
Jika bukan admin di akun Google Ads, Anda harus menghubungi admin untuk memulai verifikasi. Pelajari tingkat akses akun lebih lanjut di sini.
Cara menyelesaikan
- Setelah melengkapi bagian “Tentang bisnis Anda” di halaman “Verifikasi pengiklan” pada Akun Google Ads Anda, klik “Mulai” di samping “Verifikasi organisasi Anda”.
- Tindakan ini akan membuka halaman baru untuk mengonfirmasi nama dan lokasi organisasi Anda.
- Jika memenuhi syarat untuk memverifikasi beberapa akun sekaligus, Anda akan melihat opsi tersebut.
- Klik Konfirmasi.
Anda akan menerima email konfirmasi bahwa identitas Anda telah diverifikasi. Nama dan lokasi di profil pembayaran Anda akan ditampilkan dalam pengungkapan pada iklan yang Anda jalankan. Pelajari transparansi dan pengungkapan iklan lebih lanjut.
Penting
- Jika memiliki beberapa akun Google Ad Grants, Anda harus menyelesaikan langkah-langkah yang diuraikan di bawah untuk setiap akun tersebut.
- Anda hanya perlu menyelesaikan verifikasi pengiklan untuk akun yang tercantum dalam email notifikasi yang meminta Anda memulai proses verifikasi.
- Jika bukan admin di akun Google Ads, Anda harus menghubungi admin untuk memulai verifikasi. Pelajari caranya.
Cara menyelesaikan
- Setelah melengkapi bagian “Tentang bisnis Anda” di halaman “Verifikasi pengiklan” pada Akun Google Ads Anda, klik “Mulai” di samping “Verifikasi organisasi Anda”.
- Anda akan dialihkan ke formulir untuk mengirim informasi yang diminta atas nama organisasi yang Anda wakili.
- Nama yang dikirimkan sebagai nama pengiklan harus merupakan penerima hibah yang Anda wakili.
- Lokasi yang dipilih harus merupakan tempat penerima hibah yang Anda wakili terdaftar, dan cocok dengan dokumentasi yang Anda kirimkan.
- Dokumen pendaftaran yang dikirimkan harus mencantumkan nama dan lokasi pengiklan yang Anda wakili. Dokumen yang dapat diterima menurut lokasi tercantum di sini.
- Google akan meninjau permohonan Anda dan mengirimkan notifikasi email tentang status verifikasi Anda dalam waktu 5—7 hari kerja jika ada batas waktu yang harus Anda penuhi dan dalam waktu 30 hari kerja jika tidak ada batas waktu yang harus Anda penuhi. Anda dapat memeriksa status verifikasi di bagian Penagihan
Sebelum memulai
Verifikasi bahwa “Jenis akun” di profil pembayaran Google Ads Anda ditetapkan sebagai “Organisasi” sebelum mengirimkan informasi Anda.
Cara menyelesaikan
- Setelah melengkapi bagian “Tentang bisnis Anda” di halaman “Verifikasi pengiklan” pada Akun Google Ads Anda, klik Mulai di samping “Verifikasi agensi Anda”.
- Jika akun Google Ads milik agensi ditagih menggunakan invoice bulanan, pelacak akan diubah ke Selesai dan tidak ada langkah lain yang perlu dilakukan.
- Jika akun Google Ads milik agensi tidak ditagih menggunakan invoice bulanan, agensi akan diarahkan ke halaman baru untuk menyelesaikan langkah-langkah berikutnya.
- Tindakan ini akan membuka halaman baru yang meminta Anda untuk memverifikasi identitas agensi. Jika Anda bukan admin Google Ads, Anda harus menghubungi admin di akun untuk memulai verifikasi. Pelajari caranya.
- Admin Google Ads atau admin di profil pembayaran harus mengupload dokumen pendaftaran untuk agensi Anda dan dokumen yang memverifikasi identitas Anda*. Dokumen yang dapat diterima menurut lokasi tercantum di sini. Nama resmi dan lokasi pada profil pembayaran harus sama dengan nama resmi dan lokasi pada dokumen yang Anda kirimkan. Jika nama tersebut tidak sama, pastikan admin akun atau admin pembayaran mengedit nama profil pembayaran tersebut dengan mengklik ikon pensil di samping nama organisasi untuk mengubahnya. Jika admin tidak memiliki akses edit, Anda harus menghubungi kami untuk meminta pembaruan nama organisasi.
- Klik Kirim.
Catatan: Semua informasi yang dikumpulkan ditangani sesuai kebijakan privasi dan keamanan kami yang dijelaskan di Pusat Keamanan Google.
* Di Korea Selatan, verifikasi identitas dilakukan melalui operator seluler Anda. Pastikan informasi yang Anda kirimkan sama persis dengan informasi yang tercatat melalui operator seluler Anda.
Penting
- Jika Anda membayar menggunakan pembayaran otomatis atau pembayaran manual di akun Google Ads untuk beberapa organisasi atau individu, Anda harus menyelesaikan langkah ini secara terpisah untuk setiap akun yang diidentifikasi.
Cara menyelesaikan
Langkah-langkah untuk agensi
- Setelah melengkapi bagian “Tentang bisnis Anda” di halaman “Verifikasi pengiklan” pada Akun Google Ads, Anda akan melihat bagian “Verifikasi klien Anda”.
- Selanjutnya, Anda akan melihat opsi untuk mengundang klien agar memverifikasi dirinya sendiri atau meminta agensi untuk melakukan verifikasi atas nama klien.
- Jika Anda ingin mengundang klien untuk memverifikasi dirinya sendiri, klik Salin link di samping "Kirim link verifikasi ke klien Anda". Minta klien agar mengikuti petunjuk yang diberikan untuk menyelesaikan verifikasi.
- Jika Anda memilih untuk memverifikasi klien atas namanya, Anda akan dialihkan ke halaman mandiri untuk memulai langkah verifikasi klien. Anda harus membuat profil pembayaran baru untuk klien tersebut dan Anda mungkin diminta untuk memberikan dokumentasi. Dokumen yang dapat diterima menurut lokasi tercantum di sini. Ikuti petunjuk yang diberikan untuk menyelesaikan verifikasi.
Langkah-langkah untuk klien
Untuk memulai verifikasi klien, agensi harus terlebih dahulu mengirim petunjuk melalui email (lihat bagian di atas).
- Klien tersebut akan diminta memilih profil pembayaran yang sudah dimilikinya di Google atau membuat profil pembayaran baru, untuk digunakan dalam verifikasi iklan bisnisnya.
- Profil pembayaran yang akan muncul untuk dipilih klien pada langkah ini adalah profil yang saat ini dikaitkan dengan alamat emailnya. Jika ingin menggunakan kembali profil pembayaran yang sudah ada dan tidak ditampilkan dalam daftar, klien harus membagikan link untuk memulai verifikasi kepada admin profil pembayaran. Jika belum memiliki profil, klien harus membuat profil baru.
- Nama bisnis profil yang dipilih klien akan digunakan dalam pengungkapan iklan pada iklannya dan Pusat Transparansi Iklan.
- Terlepas dari apakah klien memilih profil yang sudah ada atau membuat profil baru, tidak akan ada perubahan pada penagihan akun Google Ads-nya dan klien tersebut juga tidak akan diberi akses ke akun Google Ads-nya jika belum memilikinya.
- Kecuali jika klien memilih profil yang sudah ada dan telah diverifikasi, klien tersebut harus memverifikasi profil pembayaran baru atau yang sudah dimilikinya dengan mengupload dokumentasi yang membuktikan identitas perusahaannya. Lihat di sini untuk informasi selengkapnya.
- Setelah klien Anda berhasil memverifikasi profil pembayarannya, Anda akan menerima notifikasi melalui email. Anda juga dapat melihat status di halaman Verifikasi pengiklan.
Catatan:
- Nama yang dikirimkan sebagai nama bisnis pengiklan harus merupakan pengiklan yang diwakili oleh agensi, bukan nama agensi Anda, dan harus sama persis dengan dokumen hukum klien yang dikirimkan melalui formulir. Nama ini akan ditampilkan dalam pengungkapan pada iklan yang dijalankan dari akun Google Ads.
- Dokumen pendaftaran yang dikirimkan harus mencantumkan nama dan lokasi pengiklan yang Anda wakili. Dokumen yang dapat diterima menurut lokasi tercantum di sini.
Google akan meninjau permohonan Anda dan mengirimkan notifikasi email tentang status verifikasi klien Anda dalam waktu 5—7 hari kerja jika Anda memiliki batas waktu dan dalam waktu 30 hari kerja jika Anda tidak memiliki batas waktu.
Ingat
Iklan yang dijalankan oleh pengiklan yang menyelesaikan verifikasi identitas akan menampilkan nama (atau nama organisasi yang Anda wakili) dan lokasi yang diberikan selama proses verifikasi dalam pengungkapan yang dibuat secara otomatis oleh Google. Pelajari transparansi dan pengungkapan pengiklan lebih lanjut