Kako izvršiti postupak potvrde identiteta

Da bi vam izašao u susret, Google nudi prevedene verzije centra za pomoć, no njima se ne mijenja sadržaj naših pravila. Verzija na engleskom jeziku službena je verzija na kojoj se temelji provedba naših pravila. Za prikaz ovog članka na drugom jeziku upotrijebite padajući izbornik pri dnu stranice.

Potvrda identiteta 

Oglašivači odabrani za postupak potvrde oglašivača primit će e-poruku i obavijest na računu s uputama te će imati 30 dana da popune odjeljak Podaci o vašoj tvrtki. Nakon popunjavanja tog odjeljka prikazat će vam se dodatni koraci koje je potrebno izvršiti za dovršavanje postupka potvrde. Sljedeći koraci prilagodit će se na temelju strukture vašeg računa, postavki naplate i toga oglašavate li u ime organizacije ili fizičke osobe. Od vas se može zatražiti i da potvrdite svoje poslovne operacije.

Napomena:

  • Potvrdu identiteta mora izvršiti administrator Google Ads računa i/ili profila za plaćanje koji plaća za oglase. Pojedinosti o tome tko može dovršiti postupak za pojedine vrste korisnika navedene su u nastavku.
  • Nakon pokretanja imate ćete 30 dana da dovršite navedeni postupak potvrde i sve ostale zatražene postupke potvrde koji mogu uključivati potvrdu poslovnih operacija, ako je primjenjivo. 
  • Ako ne dovršite postupak potvrde, vaš će se račun pauzirati nakon 30 dana.
  • Službeni naziv i lokacija organizacije koje pružite bit će navedeni u otkrivajućoj objavi za oglase koje prikazujete. Kako Google proširuje svoje zalaganje za transparentnost, informacije o vašim Google Ads računima i oglasnim kampanjama možemo učiniti javno dostupnima. Saznajte više o transparentnosti i otkrivajućim objavama oglašivača
Zahtjevi u vezi s nazivom oglašivača

Naziv oglašivača službeni je naziv oglašivača koji je Google potvrdio putem postupka potvrde oglašivača.

Naziv oglašivača prikazivat će se u otkrivajućoj objavi "O ovom oglašivaču". Saznajte više.

Nije dopušteno sljedeće:

Netočni nazivi ili nazivi pod kojim tvrtke posluju, nazivi robnih marki ili proizvoda koji se ne podudaraju sa službenim nazivom oglašivača. Naziv oglašivača mora biti službeni naziv oglašivača i podudarati se s registracijskim dokumentima poslanim tijekom postupka potvrde. U slučaju agencija naziv mora biti službeni naziv oglašivača kojeg zastupate.

Upotreba samo velikih slova, promotivno izražavanje ili domene, osim ako su dio važećeg službenog naziva.

Posebni znakovi, kao što su emojiji, radno vrijeme, podaci o proizvodu ili usluzi ili telefonski brojevi.

Upute za potvrdu identiteta

Vaši odgovori na pitanja u prvom odjeljku Podaci o vašoj tvrtki odredit će dodatne korake za dovršavanje postupka potvrde identiteta. Obavezni koraci prikazat će se na stranici Potvrda oglašivača u odjeljku Vaš status.

Za detaljne upute odaberite jedno od sljedećeg. Ako niste sigurni što se odnosi na vas, saznajte kako provjeriti postavke plaćanja.

Potvrdite svoj identitet ili organizaciju [Oglašivač sam i predstavljam sebe ili svoju organizaciju]

Moj Google Ads račun ima postavljena automatska/ručna plaćanja

Kako dovršiti postupak

  • U obavijesti e-poštom i obavijesti na računu koje primite bit će navedeni koraci koje morate izvršiti da biste potvrdili svoj identitet za svaki Google Ads račun.
  • Obavezni koraci prikazat će se na vašem Google Ads računu
    • Prijavite se na Google Ads račun
    • Kliknite Alati i postavke → Naplata → Potvrda oglašivača.
  • Do tog trenutka u postupku potvrde odjeljak Podaci o vašoj tvrtki bit će već dovršen. Kliknite Početak pored opcije Potvrdite svoju organizaciju ili Potvrdite svoj identitet.

Ako promovirate organizaciju:

  • Prije slanja podataka, vrsta računa na vašem Google Ads profilu za plaćanje mora biti postavljena na opciju Organizacija.
Svoju vrstu računa možete provjeriti na Google Ads profilu za plaćanje putem stranice Postavke za opciju Naplata i plaćanja. Ako je vrsta računa Fizička osoba, a vi se morate potvrditi kao organizacija, kontaktirajte nas prije pokretanja postupka potvrde.
  • Administrator Google Ads računa ili administrator profila za plaćanje koji plaća za oglase trebat će popuniti taj obrazac. Saznajte više o korisnicima s mogućnošću plaćanja.
  • Od vas će se zatražiti da pošaljete dokumente za registraciju koji sadrže službeni naziv i lokaciju vaše organizacije. Prihvatljivi dokumenti po lokaciji navedeni su ovdje. Također ćete trebati poslati registracijski broj organizacije i dokument za potvrdu svog identiteta*.
  • Naziv i lokacija na profilu za plaćanje moraju se točno podudarati s vašim nazivom i lokacijom na svim poslanim dokumentima. Ako se naziv ne podudara, pobrinite se da administrator Google Ads računa ili administrator za plaćanja uredi naziv profila za plaćanje klikom na ikonu olovke pokraj naziva organizacije. Ako administrator nema pristup za uređivanje, trebat ćete nas kontaktirati da biste zatražili ažuriranje naziva organizacije.

Ako se promovirate kao fizička osoba:

  • Prije slanja podataka, vrsta računa na vašem Google Ads profilu za plaćanje mora biti postavljena na opciju Fizička osoba.
Svoju vrstu računa možete provjeriti na Google Ads profilu za plaćanje putem stranice Postavke za opciju Naplata i plaćanja. Ako je kao vrsta računa pogrešno navedena Organizacija, kontaktirajte nas prije pokretanja postupka potvrde.
  • Morate poslati dokumente da biste potvrdili svoj identitet. Prihvatljivi dokumenti po lokaciji navedeni su ovdje*.
  • Naziv i lokacija na profilu za plaćanje moraju se točno podudarati s vašim nazivom i lokacijom na svim poslanim dokumentima*. Ako se naziv ne podudara, obavezno uredite naziv profila za plaćanje klikom na ikonu olovke pokraj naziva. Ako nemate pristup za uređivanje, trebat ćete nas kontaktirati da biste zatražili ažuriranje naziva.

Google će pregledati vašu prijavu te vam u roku od pet do sedam radnih dana poslati obavijest e-poštom o statusu vaše potvrde identiteta oglašivača. Status potvrde možete provjeriti na svojem Google Ads računu u odjeljku Alati i postavke → Naplata → Potvrda oglašivača. Ako ste korisnik računa upravitelja, na stranici Potvrda oglašivača možete vidjeti status svih svojih računa.

* U Južnoj Koreji postupak potvrde identiteta vrši se putem mobilnog operatera. Provjerite podudaraju li se poslani podaci s podacima u evidenciji mobilnog operatera.
Moj Google Ads račun ima postavljeno mjesečno fakturiranje

Prije početka

Budući da su vaši podaci već potvrđeni tijekom postupka izrade kreditne linije, ne morate slati dodatne podatke ni dokumentaciju.

U e-poruci s obavijesti i obavijesti na računu koje primite bit će navedeni koraci potrebni za odobravanje upotrebe vašeg službenog naziva i lokacije za svaki Google Ads račun. To su naziv i lokacija navedeni na vašem profilu za plaćanje. Ako podaci o vašem profilu za plaćanje nisu ažurirani, kontaktirajte nas prije pokretanja postupka potvrde.

Ako niste administrator za Google Ads račun, morat ćete se obratiti administratoru da biste pokrenuli postupak potvrde. Ovdje možete saznati više o razinama pristupa računu.

Kako dovršiti postupak

  • Nakon što ispunite odjeljak Podaci o vašoj tvrtki na stranici Potvrda oglašivača na Google Ads računu, kliknite Početak pored opcije Potvrdite svoju organizaciju.
  • Otvorit će se nova stranica na kojoj ćete potvrditi naziv i lokaciju svoje organizacije.
  • Ako ispunjavate kriterije za potvrdu više računa odjednom, prikazat će vam se ta opcija.
  • Kliknite Potvrdi.

Primit ćete e-poruku potvrde da je vaš identitet potvrđen. Naziv i lokacija na vašem profilu za plaćanje prikazivat će se u otkrivajućoj objavi u svim oglasima koje prikazujete. Saznajte više o transparentnosti i otkrivajućim objavama za oglase

Imam račun za Google Ad Grants

Važno

  • Ako imate više računa za Google Ad Grants, morat ćete poduzeti korake navedene u nastavku za svaki račun.
  • Potvrdu oglašivača potrebno je dovršiti samo za račune navedene u e-poruci s obavijesti kojom se zahtijeva pokretanje postupka potvrde.
  • Ako niste administrator za Google Ads račun, morat ćete se obratiti administratoru da biste pokrenuli postupak potvrde. Saznajte kako.

Kako dovršiti postupak

  • Nakon što ispunite odjeljak Podaci o vašoj tvrtki na stranici Potvrda oglašivača na Google Ads računu, kliknite Početak pored opcije Potvrdite svoju organizaciju.
  • Preusmjerit ćete se na obrazac za slanje zatraženih podataka u ime organizacije koju predstavljate.
  • Naziv koji pošaljete kao naziv oglašivača mora odgovarati korisniku potpore kojeg predstavljate.
  • Odabrana lokacija mora biti ona u kojoj je korisnik potpore kojeg predstavljate registriran i mora odgovarati dokumentaciji koju pošaljete.
  • U poslanim dokumentima za registraciju moraju biti navedeni naziv i lokacija oglašivača kojeg predstavljate. Prihvatljivi dokumenti po lokaciji navedeni su ovdje.
  • Google će pregledati vašu prijavu te vam u roku od pet do sedam radnih dana poslati obavijest e-poštom o statusu vaše potvrde. Status potvrde možete provjeriti na svojem Google Ads računu u odjeljku Alati i postavke → Naplata → Potvrda oglašivača.
Potvrdite svoju agenciju [Predstavljam agenciju ili treću stranu koja oglašava u ime organizacije ili fizičke osobe]

Prije početka

Prije slanja podataka potvrdite da je vrsta računa na vašem Google Ads profilu za plaćanje postavljena na opciju Organizacija.

Svoju vrstu računa možete provjeriti u Google Ads profilu za plaćanje putem stranice Postavke za opciju Naplata i plaćanja. Ako je vaša vrsta računa Fizička osoba, kontaktirajte nas prije nego što započnete s postupkom potvrde.

Kako dovršiti postupak

  • Nakon što ispunite odjeljak Podaci o vašoj tvrtki na stranici Potvrda oglašivača na Google Ads računu, kliknite Početak pored opcije Potvrdite svoju agenciju.
    • Ako agencija ima Google Ads račun koji se tereti mjesečnim fakturiranjem, alat za praćenje ažurirat će se na Dovršeno i ne morate izvršiti druge korake.
    • Ako agencija ima Google Ads račun koji se ne tereti mjesečnim fakturiranjem, preusmjerit će se na novu stranicu za sljedeće korake.
  • Otvorit će se nova stranica na kojoj će se tražiti da potvrdite identitet svoje agencije. Ako niste administrator za Google Ads, morate se obratiti administratoru na računu da biste započeli postupak potvrde. Saznajte kako.
  • Administrator za Google Ads ili administrator profila za plaćanje mora prenijeti registracijske dokumente za vašu agenciju i dokument kojim se potvrđuje da ste to vi*. Prihvatljivi dokumenti po lokaciji navedeni su ovdje. Službeni naziv i lokacija na profilu za plaćanje moraju se podudarati sa službenim nazivom i lokacijom na svim poslanim dokumentima. Ako se naziv ne podudara, pobrinite se da administrator računa ili administrator za plaćanja uredi naziv profila za plaćanje klikom na ikonu olovke pokraj naziva organizacije kako bi unio izmjenu. Ako administrator nema pristup za uređivanje, trebat ćete nas kontaktirati da biste zatražili ažuriranje naziva organizacije.
  • Kliknite Pošalji.

Napomena: sa svim prikupljenim podacima postupa se u skladu s našim pravilima o privatnosti i sigurnosti koja su opisana u Googleovom centru za sigurnost.

* U Južnoj Koreji postupak potvrde identiteta vrši se putem mobilnog operatera. Provjerite podudaraju li se poslani podaci s podacima u evidenciji mobilnog operatera.

Potvrdite svog klijenta [Predstavljam agenciju ili treću stranu koja oglašava u ime organizacije ili fizičke osobe]

Važno

  • Ako Google Ads račune plaćate za više organizacija ili fizičkih osoba, ovaj korak morat ćete dovršiti zasebno za svaki identificirani račun.
  • Potvrdu oglašivača potrebno je dovršiti samo za račune navedene u e-poruci s obavijesti kojom se zahtijeva pokretanje postupka potvrde.

Kako dovršiti postupak

  • Nakon što ispunite odjeljak Podaci o vašoj tvrtki na stranici Potvrda oglašivača na Google Ads računu, kliknite Početak pored opcije Potvrdite svog klijenta.
  • Sustav će vas zatim preusmjeriti na obrazac centra za pomoć kako biste dovršili postupak potvrde.
  • Odabrana lokacija mora biti ona u kojoj je oglašivač kojeg predstavljate registriran i mora odgovarati dokumentaciji koju pošaljete. Ta će se lokacija prikazivati u otkrivajućoj objavi u svim oglasima koje oglašivač prikazuje. Saznajte više o transparentnosti i otkrivajućim objavama za oglase
  • Naziv poslan kao naziv oglašivača mora biti naziv oglašivača kojeg predstavljate, a ne naziv vaše agencije i mora se točno podudarati s njegovim službenim dokumentima poslanim putem obrasca. Taj će se naziv prikazivati u otkrivajućoj objavi u svim oglasima koji se prikazuju putem Google Ads računa.
  • U poslanim dokumentima za registraciju moraju biti navedeni naziv i lokacija oglašivača kojeg predstavljate. Prihvatljivi dokumenti po lokaciji navedeni su ovdje.

Google će pregledati vašu prijavu te vam u roku od pet do sedam radnih dana poslati obavijest e-poštom o statusu potvrde klijenta.

 

Podskup korisnika može ispunjavati kriterije za dobrovoljno slanje skupne potvrde identiteta. Ako ispunjavate kriterije, primit ćete obavijest na Google Ads računu tijekom koraka potvrde identiteta.

 

Napomene

Oglasi koje prikazuju oglašivači koji prođu postupak potvrde identiteta oglašivača prikazivat će naziv (ili naziv organizacije koju predstavljate) i lokaciju koju su naveli tijekom postupka potvrde u otkrivajućoj objavi koju automatski generira Google. Saznajte više o transparentnosti i otkrivajućim objavama oglašivača

Need help?

If you have questions about our policies, contact us.

Je li to bilo korisno?
Kako to možemo poboljšati?
Pretraživanje
Izbriši pretraživanje
Zatvaranje pretraživanja
Googleove aplikacije
Glavni izbornik
Pretraži Centar za pomoć
true
true
true
true
73067
false
false