Πώς να ολοκληρώσετε την επαλήθευση ταυτότητας

Η Google παρέχει μεταφρασμένες εκδόσεις του Κέντρου βοήθειας, μολονότι αυτές οι εκδόσεις δεν έχουν ως στόχο να αλλάξουν το περιεχόμενο των πολιτικών μας. Η αγγλική έκδοση είναι η επίσημη γλώσσα που χρησιμοποιούμε για την εφαρμογή των πολιτικών μας. Για να προβάλετε αυτό το άρθρο σε διαφορετική γλώσσα, χρησιμοποιήστε το μενού γλωσσών στο κάτω μέρος της σελίδας.

Επαλήθευση ταυτότητας

Οι διαφημιζόμενοι που επιλέγονται για να ολοκληρώσουν το πρόγραμμα επαλήθευσης διαφημιζομένων θα λάβουν ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και μια ειδοποίηση εντός λογαριασμού με οδηγίες για την έναρξη της διαδικασίας επαλήθευσης. Αφού ολοκληρώσετε με επιτυχία την επαλήθευση, η Google θα διαθέσει δημόσια πληροφορίες για τον λογαριασμό σας στο Google Ads και τις καμπάνιες διαφήμισης που προβάλλετε, μέσω αποκαλύψεων διαφημίσεων και του Ads Transparency Center. Μάθετε περισσότερα σχετικά με την πολιτική διαφάνειας της Google.

Η Google επιφυλάσσεται του δικαιώματος να επαληθεύσει ξανά την ταυτότητά σας ή τις επιχειρηματικές σας δραστηριότητες. Θα λαμβάνετε ειδοποίηση όταν απαιτείται η εν λόγω επαλήθευση. Για παράδειγμα, ενδέχεται να σας ζητηθεί να επαληθεύσετε εκ νέου την ταυτότητά σας ή τις επιχειρηματικές σας δραστηριότητες, αν υπάρχουν σημαντικές αλλαγές στον λογαριασμό σας στο Google Ads.

Αν σας δοθεί προθεσμία ολοκλήρωσης της επαλήθευσης

Αν σας δοθεί προθεσμία για την ολοκλήρωση της επαλήθευσης, θα έχετε 30 ημέρες από την ημέρα που λάβετε το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή την ειδοποίηση εντός λογαριασμού για να ξεκινήσετε την ενότητα Σχετικά με την επιχείρησή σας. Αφού συμπληρώσετε αυτή την ενότητα, θα σας παρουσιαστούν τα πρόσθετα βήματα που χρειάζονται για την ολοκλήρωση του προγράμματος επαλήθευσης. Τα επόμενα βήματα θα είναι προσαρμοσμένα με βάση τη δομή του λογαριασμού σας, τη ρύθμιση χρέωσης και το αν διαφημίζεστε για λογαριασμό οργανισμού ή φυσικού προσώπου. Ενδεχομένως θα χρειαστεί επίσης να επαληθεύσετε τις επιχειρηματικές σας δραστηριότητες.

Αφού ξεκινήσετε, έχετε υπόψη ότι θα έχετε στη διάθεσή σας 30 ημέρες για να ολοκληρώσετε με επιτυχία όλες τις ζητούμενες επαληθεύσεις, οι οποίες μπορεί να περιλαμβάνουν την επαλήθευση των επιχειρηματικών σας δραστηριοτήτων, ανάλογα με την περίπτωση. Η μη ολοκλήρωση του προγράμματος επαλήθευσης μετά από 30 ημέρες θα επιφέρει παύση λογαριασμού.

Αν δεν σας δοθεί προθεσμία ολοκλήρωσης της επαλήθευσης

Για να ξεκινήσετε την ενότητα Σχετικά με την επιχείρησή σας, θα πρέπει να ακολουθήσετε τα ίδια βήματα όπως παραπάνω. Αφού συμπληρώσετε αυτή την ενότητα, θα σας παρουσιαστούν τα πρόσθετα βήματα που χρειάζονται για την ολοκλήρωση του προγράμματος επαλήθευσης. Τα επόμενα βήματα θα είναι προσαρμοσμένα με βάση τη δομή του λογαριασμού σας, τη ρύθμιση χρέωσης και το αν διαφημίζεστε για λογαριασμό οργανισμού ή φυσικού προσώπου. Ενδεχομένως θα χρειαστεί επίσης να επαληθεύσετε τις επιχειρηματικές σας δραστηριότητες.

Ο λογαριασμός σας δεν θα τεθεί σε παύση, αν δεν ξεκινήσατε την επαλήθευση ή αν δεν είχατε καλύψει τις απαιτήσεις του προγράμματος επαλήθευσης.

Σημείωση:

• Η επαλήθευση ταυτότητας πρέπει να ολοκληρωθεί από έναν διαχειριστή του λογαριασμού στο Google Ads ή/και από το προφίλ πληρωμών μέσω του οποίου πληρώνονται οι διαφημίσεις. Λεπτομέρειες σχετικά με το ποιος μπορεί να ολοκληρώσει τη διαδικασία παρατίθενται στη συνέχεια για κάθε τύπο πελάτη.
• Ένα υποσύνολο χρηστών ενδέχεται να πληροί τις προϋποθέσεις για οικειοθελή μαζική υποβολή επαλήθευσης ταυτότητας. Αν πληροίτε τις προϋποθέσεις, θα ενημερωθείτε μέσα από τον λογαριασμό σας στο Google Ads κατά τη διάρκεια του βήματος επαλήθευσης ταυτότητας.
• Ως ένα πρόσθετο επίπεδο προστασίας για τους χρήστες μας, ενδέχεται να απαιτήσουμε από διαφημιζομένους να ολοκληρώσουν την επαλήθευση για να αποκτήσουν πρόσβαση σε συγκεκριμένες λειτουργίες διαφήμισης, προκειμένου να μειωθούν τυχόν περιπτώσεις μη έγκυρης δραστηριότητας, απάτης και κατάχρησης αυτών των λειτουργιών.

Απαιτήσεις για το όνομα διαφημιζομένου

Το όνομα διαφημιζομένου είναι το νόμιμο όνομα ή η εμπορική επωνυμία ή το όνομα του τύπου "δραστηριοποιείται επαγγελματικά ως" (εμπορική επωνυμία DBA) του διαφημιζομένου, όπως έχει επαληθευτεί από την Google μέσω του Προγράμματος επαλήθευσης διαφημιζομένων.

Για να επαληθευτεί ένα νόμιμο όνομα, αυτό πρέπει να συμφωνεί με το νόμιμο όνομα που αναγράφεται σε οποιαδήποτε δικαιολογητικά εγγραφής έχουν υποβληθεί στο πλαίσιο του προγράμματος επαλήθευσης.

Για να επαληθευτεί μια εμπορική επωνυμία ή ένα όνομα του τύπου "δραστηριοποιείται επαγγελματικά ως" (εμπορική επωνυμία DBA), η εμπορική επωνυμία ή το όνομα του τύπου "δραστηριοποιείται επαγγελματικά ως" (εμπορική επωνυμία DBA) πρέπει να συμφωνεί και να αναγράφεται στο ίδιο δικαιολογητικό εγγραφής που υποβλήθηκε στο πλαίσιο του προγράμματος επαλήθευσης μαζί με το νόμιμο όνομα. Μάθετε περισσότερα σχετικά με τις Απαιτήσεις εγγράφων για την επαλήθευση διαφημιζομένων.

Για διαφημιστικές εταιρείες, το όνομα πρέπει να είναι το νόμιμο όνομα, η εμπορική επωνυμία ή το όνομα του τύπου "δραστηριοποιείται επαγγελματικά ως" (εμπορική επωνυμία DBA) του διαφημιζομένου που εκπροσωπείτε.

Το όνομα του διαφημιζομένου θα εμφανίζεται στην αποκάλυψη "Σχετικά με αυτόν τον διαφημιζόμενο". Μάθετε περισσότερα σχετικά με τη διαφάνεια διαφημίσεων.

Δεν επιτρέπονται τα εξής:

Ανακριβή ονόματα ή ονόματα προϊόντος που δεν ταιριάζουν με το νόμιμο όνομα, την εμπορική επωνυμία ή το όνομα του τύπου "δραστηριοποιείται επαγγελματικά ως" (εμπορική επωνυμία DBA) του διαφημιζομένου σε τυχόν δικαιολογητικά εγγραφής που υποβλήθηκαν στο πλαίσιο του προγράμματος επαλήθευσης

Χρήση κεφαλαίων, γλώσσα προώθησης ή τομείς, εκτός αν αποτελούν μέρος ενός έγκυρου νόμιμου ονόματος ή μιας έγκυρης εμπορικής επωνυμίας ή ενός έγκυρου ονόματος του τύπου "δραστηριοποιείται επαγγελματικά ως" (DBA)

Ειδικοί χαρακτήρες όπως emoji, ώρες λειτουργίας, πληροφορίες προϊόντος ή υπηρεσίας ή αριθμοί τηλεφώνου

Εμπορικά σήματα

• Εναλλακτικά, οι διαφημιζόμενοι έχουν την επιλογή να επαληθεύσουν και να προβάλουν στις διαφημίσεις τους στοιχεία της επιχείρησής τους, όπως το όνομα και το λογότυπο επιχείρησης, μέσω της επαλήθευσης επωνυμίας για τις πληροφορίες επιχείρησης. Μάθετε περισσότερα σχετικά με την επαλήθευση επωνυμίας για τις πληροφορίες επιχείρησης.

* Στη Νότια Κορέα, η επαλήθευση ταυτότητας πραγματοποιείται μέσω της εταιρείας κινητής τηλεφωνίας που χρησιμοποιείτε. Βεβαιωθείτε ότι οι πληροφορίες που υποβάλλετε συμφωνούν απολύτως με τις πληροφορίες που διαθέτει η εταιρεία κινητής τηλεφωνίας.

Βήματα για την επαλήθευση της ταυτότητάς σας

Οι απαντήσεις σας στις ερωτήσεις που υπάρχουν στην πρώτη ενότητα Σχετικά με την επιχείρησή σας θα καθορίσουν τα πρόσθετα βήματα επαλήθευσης ταυτότητας που θα πρέπει να ολοκληρώσετε. Τα απαιτούμενα βήματα θα εμφανιστούν στην ενότητα Η κατάστασή σας, στη σελίδα επαλήθευσης διαφημιζομένου.

Για λεπτομερείς οδηγίες, επιλέξτε ένα από τα παρακάτω. Αν δεν γνωρίζετε σίγουρα ποιο από αυτά ισχύει για εσάς, μάθετε πώς μπορείτε να ελέγξετε τη ρύθμιση πληρωμών.

Σημείωση: Οι παρακάτω οδηγίες αποτελούν μέρος της νέας σχεδίασης για την εμπειρία χρήστη του Google Ads. Για να χρησιμοποιήσετε την προηγούμενη σχεδίαση, κάντε κλικ στο εικονίδιο Εμφάνιση και επιλέξτε Χρήση προηγούμενης σχεδίασης. Αν εξακολουθείτε να χρησιμοποιείτε την προηγούμενη έκδοση του Google Ads, ανατρέξτε στον Χάρτη γρήγορης αναφοράς ή χρησιμοποιήστε τη γραμμή αναζήτησης, στο επάνω πλαίσιο πλοήγησης του Google Ads, για να βρείτε τη σελίδα που αναζητάτε.

Προβείτε σε επαλήθευση ή επαληθεύστε τον οργανισμό σας [Είμαι διαφημιζόμενος που εκπροσωπώ τον εαυτό μου ή τον οργανισμό μου]

Ο λογαριασμός μου στο Google Ads έχει ρυθμιστεί με αυτόματες / μη αυτόματες πληρωμές

Πώς να ολοκληρώσετε τη διαδικασία

1. Η ειδοποίηση μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και η ειδοποίηση εντός του λογαριασμού που λαμβάνετε θα αναφέρουν λεπτομερώς τα βήματα που πρέπει να ολοκληρώσετε για την επαλήθευση της ταυτότητάς σας για κάθε λογαριασμό Google Ads.
    
2. Τα απαιτούμενα βήματα θα εμφανιστούν στον λογαριασμό σας στο Google Ads:
   1. Κάντε κλικ στο εικονίδιο Χρέωση .
   2. Κάντε κλικ στην επιλογή Επαλήθευση διαφημιζομένου.
3. Φτάνοντας σε αυτό το σημείο της διαδικασίας επαλήθευσης, η ενότητα Σχετικά με την επιχείρησή σας θα έχει ήδη ολοκληρωθεί. Κάντε κλικ στο στοιχείο Έναρξη που υπάρχει δίπλα στην επιλογή Επαληθεύστε τον οργανισμό σας ή στην επιλογή Προβείτε σε επαλήθευση.

Αν προωθείτε έναν οργανισμό

• Ο Τύπος λογαριασμού στο προφίλ πληρωμών του Google Ads πρέπει να είναι Οργανισμός, προτού υποβάλετε τα στοιχεία σας.

Μπορείτε να ελέγξετε τον Τύπο λογαριασμού στο προφίλ πληρωμών στο Google Ads, μέσω της σελίδας Ρυθμίσεις για τη Χρέωση, στην ενότητα Λεπτομέρειες υπόχρεου πληρωμής. Αν ο Τύπος λογαριασμού είναι Φυσικό πρόσωπο, αλλά πρέπει να ολοκληρώσετε τη διαδικασία επαλήθευσης ως οργανισμός, επικοινωνήστε μαζί μας προτού ξεκινήσετε τη διαδικασία επαλήθευσης.

• Αυτή η φόρμα θα πρέπει να συμπληρωθεί από έναν διαχειριστή λογαριασμού Google Ads ή έναν διαχειριστή του προφίλ πληρωμών που πληρώνει τις διαφημίσεις. Μάθετε περισσότερα σχετικά με τους χρήστες πληρωμών.
• Θα κληθείτε να υποβάλετε δικαιολογητικά εγγραφής που θα περιλαμβάνουν το νόμιμο όνομα και την τοποθεσία του οργανισμού σας. Θα πρέπει επίσης να υποβάλετε τον αριθμό εγγραφής του οργανισμού και ένα έγγραφο για τη δική σας επαλήθευση*.  Μάθετε περισσότερα σχετικά με τις Απαιτήσεις εγγράφων για την επαλήθευση διαφημιζομένων.   
• Το όνομα και η τοποθεσία στο προφίλ πληρωμών πρέπει να συμφωνούν απολύτως με το όνομα και την τοποθεσία που αναγράφονται σε οποιαδήποτε έγγραφα υποβάλλετε. Αν το όνομα δεν συμφωνεί, φροντίστε ώστε ένας διαχειριστής λογαριασμού στο Google Ads ή ένας διαχειριστής πληρωμών να επεξεργαστεί το όνομα του προφίλ πληρωμών, κάνοντας κλικ στο εικονίδιο με το μολύβι που υπάρχει δίπλα στο όνομα του οργανισμού σας. Αν ο διαχειριστής δεν έχει πρόσβαση με δυνατότητα επεξεργασίας, θα πρέπει να επικοινωνήσετε μαζί μας, για να ζητήσετε ενημέρωση ονόματος οργανισμού.
• Ενδέχεται να σας ζητηθεί να δηλώσετε τον αριθμό D-U-N-S που έχετε, προκειμένου να επαληθεύσετε τη νόμιμη ταυτότητά σας. Αν δεν έχετε αριθμό DUNS, μπορείτε να υποβάλετε σχετικό αίτημα απόκτησης εδώ ή, εναλλακτικά, να υποβάλετε το όνομα και τη διεύθυνση του οργανισμού σας.
• Θα αναζητήσουμε τις πληροφορίες του οργανισμού σας που έχουν καταχωρηθεί στην Dun & Bradstreet με τον συγκεκριμένο αριθμό DUNS και θα τις αντιστοιχίσουμε με τις πληροφορίες που παρείχατε για την επαλήθευση. Αν δεν υπάρξει αντιστοίχιση, βεβαιωθείτε ότι οι πληροφορίες που παρείχατε είναι ακριβείς και υποβάλετέ τις εκ νέου έως και 3 φορές. Και σε αυτή την περίπτωση, ενδέχεται να σας ζητηθεί να υποβάλετε έγγραφα ταυτότητας, όπως αυτά παρατίθενται παραπάνω, για να ολοκληρώσετε τη διαδικασία επαλήθευσης.
• Αν επαληθεύετε την ταυτότητα του οργανισμού σας στο πλαίσιο της διαδικασίας αιτημάτων επανεξέτασης όσον αφορά τις αναστολές λογαριασμών, μπορεί να λάβετε ειδοποίηση να υποβάλετε τον αριθμό D-U-N-S για την ολοκλήρωση της επαλήθευσης. Αν δεν μπορούμε να βρούμε αντιστοίχιση μετά από 3 προσπάθειες, δεν θα σας επιτρέπεται να υποβάλετε αίτημα επανεξέτασης για την αναστολή του λογαριασμού σας.

Αν προωθείτε τον εαυτό σας ως φυσικό πρόσωπο

• Ο Τύπος λογαριασμού στο προφίλ πληρωμών του Google Ads πρέπει να είναι Φυσικό πρόσωπο, προτού υποβάλετε τα στοιχεία σας.

Μπορείτε να ελέγξετε τον Τύπο λογαριασμού στο προφίλ πληρωμών στο Google Ads, μέσω της σελίδας Ρυθμίσεις για τη Χρέωση, στην ενότητα Λεπτομέρειες υπόχρεου πληρωμής. Αν ο Τύπος λογαριασμού εμφανίζεται εσφαλμένα ως Οργανισμός, επικοινωνήστε μαζί μας, πριν ξεκινήσετε τη διαδικασία επαλήθευσης.

• Πρέπει να υποβάλετε έγγραφα, για να επαληθεύσετε την ταυτότητά σας. Μάθετε περισσότερα σχετικά με τις Απαιτήσεις εγγράφων για την επαλήθευση διαφημιζομένων.   
• Το όνομα και η τοποθεσία που αναγράφονται στο προφίλ πληρωμών πρέπει να συμφωνούν απολύτως με το όνομα και την τοποθεσία που αναγράφονται σε οποιαδήποτε έγγραφα υποβάλλετε*. Αν το όνομα δεν συμφωνεί, φροντίστε να επεξεργαστείτε το όνομα του προφίλ πληρωμών, κάνοντας κλικ στο εικονίδιο με το μολύβι που βρίσκεται δίπλα στο όνομά σας. Αν δεν έχετε πρόσβαση με δυνατότητα επεξεργασίας, θα πρέπει να επικοινωνήσετε μαζί μας, για να ζητήσετε ενημέρωση ονόματος.
• Ενδέχεται να σας ζητηθεί να δηλώσετε τον αριθμό τηλεφώνου σας, προκειμένου να επαληθεύσετε την ταυτότητά σας. Αν δεν μπορούμε να βρούμε αντιστοίχιση μετά από 5 προσπάθειες, μπορεί και πάλι να σας ζητηθούν έγγραφα για την επαλήθευση της ταυτότητάς σας.
• Αν επαληθεύετε την ταυτότητά σας στο πλαίσιο της διαδικασίας υποβολής αιτήματος επανεξέτασης λόγω αναστολής λογαριασμού, μπορεί να λάβετε ειδοποίηση για να υποβάλετε τον αριθμό μητρώου κοινωνικής ασφάλισης ή τον αριθμό τηλεφώνου σας, προκειμένου να ολοκληρώσετε την επαλήθευση. Ο αριθμός μητρώου κοινωνικής ασφάλισης ή ο αριθμός τηλεφώνου σας θα διαγραφεί και δεν θα αποθηκευτεί μετά την ολοκλήρωση της διαδικασίας επαλήθευσης. Αν δεν μπορούμε να βρούμε αντιστοίχιση μετά από 3 προσπάθειες, δεν θα σας επιτρέπεται να υποβάλετε αίτημα επανεξέτασης για την αναστολή του λογαριασμού σας.

Η Google θα εξετάσει την αίτησή σας και θα σας στείλει μια ειδοποίηση μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σχετικά με την κατάσταση της επαλήθευσης ταυτότητας διαφημιζομένων, εντός 5-7 εργάσιμων ημερών, αν έχετε προθεσμία, και εντός 30 εργάσιμων ημερών, αν δεν έχετε προθεσμία. Μπορείτε να ελέγξετε την κατάσταση επαλήθευσης στη σελίδα Επαλήθευση διαφημιζομένου στον λογαριασμό σας στο Google Ads. Αν είστε χρήστης λογαριασμού υπευθύνου, μπορείτε να ανατρέξετε στη σελίδα Επαλήθευση διαφημιζομένου, για να δείτε την κατάσταση όλων των λογαριασμών σας.

* Στη Νότια Κορέα, η επαλήθευση ταυτότητας πραγματοποιείται μέσω της εταιρείας κινητής τηλεφωνίας του χρήστη. Βεβαιωθείτε ότι οι πληροφορίες που υποβάλλετε συμφωνούν απολύτως με τις πληροφορίες που διαθέτει η εταιρεία κινητής τηλεφωνίας.

Ο λογαριασμός μου στο Google Ads έχει ρυθμιστεί με μηνιαία τιμολόγηση

Πριν ξεκινήσετε

Καθώς τα στοιχεία σας έχουν ήδη επαληθευτεί κατά τη διαδικασία δημιουργίας πιστωτικού ορίου, δεν απαιτείται να υποβάλετε πρόσθετες πληροφορίες ή τεκμηρίωση.

Η ειδοποίηση μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και η ειδοποίηση εντός του λογαριασμού που θα λάβετε θα αναφέρει λεπτομερώς τα απαιτούμενα βήματα για την έγκριση της χρήσης του νόμιμου ονόματος και της τοποθεσίας σας για κάθε λογαριασμό στο Google Ads. Αυτό το όνομα και η τοποθεσία θα αναφέρονται στο προφίλ πληρωμών. Αν τα στοιχεία του προφίλ πληρωμών δεν είναι ενημερωμένα, επικοινωνήστε μαζί μας, προτού ξεκινήσετε την επαλήθευση.

Αν δεν είστε διαχειριστής του λογαριασμού στο Google Ads, πρέπει να επικοινωνήσετε με έναν διαχειριστή, για να ξεκινήσει την επαλήθευση. Μάθετε περισσότερα σχετικά με τα επίπεδα πρόσβασης στον λογαριασμό.

Πώς να ολοκληρώσετε τη διαδικασία

1. Αφού ολοκληρώσετε την ενότητα Σχετικά με την επιχείρησή σας, στη σελίδα Επαλήθευση διαφημιζομένου του λογαριασμού σας στο Google Ads, κάντε κλικ στο στοιχείο Έναρξη που υπάρχει δίπλα στην επιλογή Επαλήθευση του οργανισμού σας.
   • Με αυτή την ενέργεια θα ανοίξει μια νέα σελίδα για την επιβεβαίωση του ονόματος και της τοποθεσίας του οργανισμού σας.
   • Αν πληροίτε τις προϋποθέσεις για μαζική επαλήθευση πολλών λογαριασμών, θα σας παρουσιαστεί αυτή η επιλογή.
2. Κάντε κλικ στην επιλογή Επιβεβαίωση.

Θα λάβετε ένα μήνυμα επιβεβαίωσης μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ότι η ταυτότητά σας έχει επαληθευτεί. Το όνομα και η τοποθεσία που αναφέρονται στο προφίλ πληρωμών θα εμφανίζονται σε μια αποκάλυψη, σε όλες τις διαφημίσεις που προβάλλετε. Μάθετε περισσότερα σχετικά με τη διαφάνεια διαφημίσεων.

Έχω λογαριασμό στο Google Ad Grants

Σημαντικό

• Αν έχετε πολλούς λογαριασμούς Google Ad Grants, θα πρέπει να ολοκληρώσετε τα βήματα που περιγράφονται παρακάτω για κάθε λογαριασμό.
• Θα πρέπει να ολοκληρώσετε την επαλήθευση διαφημιζομένου μόνο για τους λογαριασμούς που αναφέρονται στην ειδοποίηση μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με την οποία σας ζητείται να ξεκινήσετε τη διαδικασία επαλήθευσης.
• Αν δεν είστε διαχειριστής του λογαριασμού στο Google Ads, πρέπει να επικοινωνήσετε με έναν διαχειριστή, για να ξεκινήσει την επαλήθευση. Μάθετε περισσότερα σχετικά με τη διαχείριση της πρόσβασης στον λογαριασμό σας στο Google Ads.
• Η διαχείριση όλων των πληροφοριών που συλλέγονται πραγματοποιείται σύμφωνα με τις πολιτικές απορρήτου και ασφαλείας που περιγράφονται στο Κέντρο ασφαλείας Google.

Πώς να ολοκληρώσετε τη διαδικασία

1. Αφού ολοκληρώσετε την ενότητα Σχετικά με την επιχείρησή σας, στη σελίδα Επαλήθευση διαφημιζομένου στον λογαριασμό σας στο Google Ads, κάντε κλικ στο στοιχείο Έναρξη που υπάρχει δίπλα στην επιλογή Επαλήθευση του πελάτη σας.
2. Θα ανακατευθυνθείτε σε μια νέα σελίδα, όπου θα πρέπει να καταχωρίσετε πρόσθετες πληροφορίες για την επαλήθευση του πελάτη σας. Επιλέξτε ένα υπάρχον προφίλ πληρωμών που θα χρησιμοποιηθεί από τον δικαιούχο για την επαλήθευση της διαφήμισης της επιχείρησής του ή δημιουργήστε ένα νέο προφίλ πληρωμών. 

• Τα προφίλ πληρωμών που θα εμφανίζονται για επιλογή σε αυτό το βήμα θα είναι όλα τα προφίλ που συσχετίζονται επί του παρόντος με τη διεύθυνση του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας. Αν θέλετε να χρησιμοποιήσετε ξανά ένα υπάρχον προφίλ πληρωμών που δεν εμφανίζεται στη λίστα, πρέπει να κοινοποιήσετε τον σύνδεσμο για την έναρξη της επαλήθευσης σε έναν διαχειριστή του προφίλ πληρωμών. Αν δεν διατίθενται υπάρχοντα προφίλ, πρέπει να δημιουργήσετε ένα νέο.
• Ανεξάρτητα αν θα επιλέξετε ένα υπάρχον προφίλ πληρωμών ή θα δημιουργήσετε ένα νέο προφίλ πληρωμών, δεν θα υπάρξει καμία αλλαγή στη χρέωση ή στην πρόσβαση στους λογαριασμούς στο Google Ads.

3. Στο επιλεγμένο προφίλ πληρωμών, καταχωρίστε τις πληροφορίες και την τεκμηρίωση που απαιτούνται.

• Το όνομα επιχείρησης που θα επιλέξετε για το προφίλ πρέπει να συμφωνεί με το όνομα του δικαιούχου. Θα χρησιμοποιείται στις αποκαλύψεις των διαφημίσεων και στο Ads Transparency Center.
• Εκτός της περίπτωσης που θα επιλέξετε ένα υπάρχον, ήδη επαληθευμένο προφίλ, θα πρέπει να επαληθεύσετε το νέο ή υπάρχον προφίλ πληρωμών, ανεβάζοντας τεκμηρίωση που αποδεικνύει την ταυτότητα του δικαιούχου. Μάθετε περισσότερα σχετικά με τις Απαιτήσεις εγγράφων για την επαλήθευση διαφημιζομένων

4. Η Google θα εξετάσει την αίτησή σας και θα σας στείλει μια ειδοποίηση μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σχετικά με την κατάσταση της επαλήθευσης, εντός 5-7 εργάσιμων ημερών, αν έχετε προθεσμία, και εντός 30 εργάσιμων ημερών, αν δεν έχετε προθεσμία. Μπορείτε να ελέγξετε την κατάσταση επαλήθευσης στη σελίδα Επαλήθευση διαφημιζομένου στον λογαριασμό σας στο Google Ads.
5. Αφού επαληθεύσετε με επιτυχία το προφίλ πληρωμών, θα λάβετε μια ειδοποίηση μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και η κατάσταση θα εμφανιστεί στη σελίδα Επαλήθευση διαφημιζομένου.

Σημείωση: Στη Νότια Κορέα, η επαλήθευση ταυτότητας πραγματοποιείται μέσω της εταιρείας κινητής τηλεφωνίας που χρησιμοποιείτε. Βεβαιωθείτε ότι οι πληροφορίες που υποβάλλετε συμφωνούν απολύτως με τις πληροφορίες που διαθέτει η εταιρεία κινητής τηλεφωνίας.

Επαληθεύστε την εταιρεία σας [Είμαι εταιρεία ή τρίτο μέρος που προβάλλει διαφημίσεις εκ μέρους ενός οργανισμού ή φυσικού προσώπου]

Πριν ξεκινήσετε

Επαληθεύστε ότι ο Τύπος λογαριασμού στο προφίλ πληρωμών του Google Ads έχει οριστεί σε Οργανισμός, προτού υποβάλετε τα στοιχεία σας.

Μπορείτε να ελέγξετε τον Τύπο λογαριασμού στο προφίλ πληρωμών στο Google Ads, μέσω της σελίδας Ρυθμίσεις για τη Χρέωση, στην ενότητα Λεπτομέρειες υπόχρεου πληρωμής. Αν ο Τύπος λογαριασμού είναι Φυσικό πρόσωπο, επικοινωνήστε μαζί μας πριν ξεκινήσετε τη διαδικασία επαλήθευσης.

Πώς να ολοκληρώσετε τη διαδικασία

1. Αφού ολοκληρώσετε την ενότητα Σχετικά με την επιχείρησή σας στη σελίδα Επαλήθευση διαφημιζομένου του λογαριασμού σας στο Google Ads, κάντε κλικ στο στοιχείο Έναρξη που υπάρχει δίπλα στην επιλογή Επαλήθευση της εταιρείας σας.
   • Αν η εταιρεία διαθέτει λογαριασμό στο Google Ads που χρεώνεται βάσει μηνιαίας τιμολόγησης, η εφαρμογή παρακολούθησης θα ενημερωθεί σε κατάσταση Ολοκληρώθηκε και δεν απαιτούνται άλλα βήματα.
   • Αν η εταιρεία έχει λογαριασμό στο Google Ads που δεν χρεώνεται βάσει μηνιαίας τιμολόγησης, θα γίνει μετάβαση σε μια νέα σελίδα για τα επόμενα βήματα.
2. Με αυτή την ενέργεια θα ανοίξει μια νέα σελίδα, όπου θα σας ζητηθεί να επαληθεύσετε την ταυτότητα της εταιρείας σας. Αν δεν είστε διαχειριστής Google Ads, πρέπει να επικοινωνήσετε με έναν διαχειριστή του λογαριασμού για να ξεκινήσετε την επαλήθευση. Μάθετε πώς.
3. Ένας διαχειριστής του Google Ads ή ένας διαχειριστής στο προφίλ πληρωμών πρέπει να ανεβάσει τα δικαιολογητικά εγγραφής για την εταιρεία σας, καθώς και ένα έγγραφο για τη δική σας επαλήθευση^*. Τα αποδεκτά έγγραφα ανά τοποθεσία παρατίθενται εδώ. Το νόμιμο όνομα και η τοποθεσία που αναγράφονται στο προφίλ πληρωμών πρέπει να συμφωνούν με το νόμιμο όνομα και την τοποθεσία που αναγράφονται σε οποιαδήποτε έγγραφα υποβάλλετε. Αν το όνομα δεν συμφωνεί, φροντίστε ώστε ένας διαχειριστής λογαριασμού ή ένας διαχειριστής πληρωμών να επεξεργαστεί το όνομα του προφίλ πληρωμών, κάνοντας κλικ στο εικονίδιο με το μολύβι που υπάρχει δίπλα στο όνομα του οργανισμού, για να πραγματοποιήσει την αλλαγή. Αν ο διαχειριστής δεν έχει πρόσβαση με δυνατότητα επεξεργασίας, θα πρέπει να επικοινωνήσετε μαζί μας, για να ζητήσετε ενημέρωση ονόματος οργανισμού.
4. Κάντε κλικ στην επιλογή Υποβολή.

Σημείωση: Η διαχείριση όλων των πληροφοριών που συλλέγονται πραγματοποιείται σύμφωνα με τις πολιτικές απορρήτου και ασφαλείας που περιγράφονται στο Κέντρο ασφαλείας Google.

* Στη Νότια Κορέα, η επαλήθευση ταυτότητας πραγματοποιείται μέσω της εταιρείας κινητής τηλεφωνίας του χρήστη. Βεβαιωθείτε ότι οι πληροφορίες που υποβάλλετε συμφωνούν απολύτως με τις πληροφορίες που διαθέτει η εταιρεία κινητής τηλεφωνίας.

Επαληθεύστε τον πελάτη σας [Είμαι εταιρεία ή τρίτο μέρος που προβάλλει διαφημίσεις εκ μέρους ενός οργανισμού ή φυσικού προσώπου]

Σημαντικό

• Αν πληρώνετε με αυτόματες ή μη αυτόματες πληρωμές για λογαριασμούς Google Ads εκ μέρους πολλών οργανισμών ή φυσικών προσώπων, θα πρέπει να ολοκληρώσετε αυτό το βήμα για κάθε προσδιορισμένο λογαριασμό.

Πώς να ολοκληρώσετε τη διαδικασία

Βήματα διαφημιστικής εταιρείας

1. Αφού ολοκληρώσετε την ενότητα "Σχετικά με την επιχείρησή σας" στη σελίδα Επαλήθευση διαφημιζομένου του λογαριασμού σας στο Google Ads, θα εμφανιστεί η ενότητα "Επαληθεύστε τον πελάτη σας".
2. Στη συνέχεια, θα παρουσιαστεί η επιλογή να προσκαλέσετε τον πελάτη να κάνει ο ίδιος επαλήθευση ή να επαληθεύσει η διαφημιστική εταιρεία τον πελάτη εκ μέρους του.
   • Αν θέλετε να προσκαλέσετε τον πελάτη να κάνει ο ίδιος επαλήθευση, κάντε κλικ στην επιλογή Αντιγραφή συνδέσμου δίπλα στο στοιχείο Αποστολή συνδέσμου επαλήθευσης στον πελάτη σας. Ζητήστε του να ακολουθήσει τις οδηγίες που παρέχονται, για να ολοκληρώσει την επαλήθευση.
   • Αν έχετε επιλέξει να επαληθεύσετε τον πελάτη εκ μέρους του, θα ανακατευθυνθείτε σε μια αυτόνομη σελίδα, για να ξεκινήσετε το βήμα επαλήθευσης πελάτη. Θα χρειαστεί να δημιουργήσετε ένα νέο προφίλ πληρωμών για τον πελάτη και μπορεί να σας ζητηθεί να παρέχετε τεκμηρίωση. Τα αποδεκτά έγγραφα ανά τοποθεσία παρατίθενται εδώ. Ακολουθήστε τις παρεχόμενες οδηγίες, για να ολοκληρώσετε την επαλήθευση.

Βήματα πελάτη

Για να ξεκινήσει την επαλήθευση πελάτη, η διαφημιστική εταιρεία πρέπει πρώτα να στείλει τις οδηγίες μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (ανατρέξτε στην παραπάνω ενότητα).

1. Ο πελάτης θα κληθεί είτε να επιλέξει ένα υπάρχον προφίλ πληρωμών που έχει στην Google, ώστε να το χρησιμοποιήσει για την επαλήθευση των διαφημίσεων της επιχείρησής του, είτε να δημιουργήσει ένα νέο προφίλ πληρωμών.
2. Τα προφίλ πληρωμών που θα εμφανιστούν για επιλογή σε αυτό το βήμα θα είναι όλα τα προφίλ που σχετίζονται επί του παρόντος με τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του πελάτη. Αν χρειαστεί να χρησιμοποιήσει ξανά ένα υπάρχον προφίλ πληρωμών που δεν εμφανίζεται στη λίστα, πρέπει να κοινοποιήσει τον σύνδεσμο για την έναρξη της επαλήθευσης σε έναν διαχειριστή του προφίλ πληρωμών. Αν ο πελάτης δεν έχει υπάρχοντα προφίλ, πρέπει να δημιουργήσει ένα νέο προφίλ.
   • Το όνομα επιχείρησης του προφίλ που επιλέγει θα χρησιμοποιείται στις αποκαλύψεις των διαφημίσεών του και στο Ads Transparency Center.
   • Ανεξάρτητα από το αν ο πελάτης θα επιλέξει ένα υπάρχον προφίλ ή θα δημιουργήσει ένα νέο, δεν θα υπάρξει καμία αλλαγή στη χρέωση των λογαριασμών Google Ads του πελάτη, ούτε θα παραχωρηθεί στον πελάτη πρόσβαση στους λογαριασμούς του στο Google Ads, αν δεν την έχει ήδη.
3. Εκτός της περίπτωσης που ο πελάτης θα επιλέξει ένα υπάρχον, ήδη επαληθευμένο προφίλ, ο πελάτης θα πρέπει να επαληθεύσει το νέο ή το υπάρχον προφίλ πληρωμών του, ανεβάζοντας έγγραφα που αποδεικνύουν την ταυτότητα της εταιρείας του. Δείτε εδώ για περισσότερες πληροφορίες.
4. Μόλις ο πελάτης σας επαληθεύσει με επιτυχία το προφίλ πληρωμών του, θα ειδοποιηθείτε μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Μπορείτε να δείτε την κατάσταση στη σελίδα Επαλήθευση διαφημιζομένου.

Σημείωση:

• Το όνομα που υποβάλετε ως όνομα επιχείρησης διαφημιζομένου πρέπει να είναι το όνομα του διαφημιζομένου που εκπροσωπείται από τη διαφημιστική εταιρεία και όχι το όνομα της διαφημιστικής σας εταιρείας. Επίσης, θα πρέπει να είναι ακριβώς το ίδιο όνομα με αυτό που αναγράφεται στα νομικά έγγραφα που υποβάλλονται μέσω της φόρμας. Αυτό το όνομα θα εμφανίζεται σε μια αποκάλυψη, σε οποιεσδήποτε διαφημίσεις προβάλλονται από τον λογαριασμό Google Ads.
• Τα δικαιολογητικά εγγραφής που υποβάλλονται πρέπει να φέρουν το όνομα και την τοποθεσία του διαφημιζομένου που εκπροσωπείτε. Τα αποδεκτά έγγραφα ανά τοποθεσία παρατίθενται εδώ.

Η Google θα εξετάσει την αίτησή σας και θα σας στείλει μια ειδοποίηση μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σχετικά με την κατάσταση της επαλήθευσης του πελάτη σας, εντός 5-7 εργάσιμων ημερών, αν έχετε προθεσμία και εντός 30 εργάσιμων ημερών, αν δεν έχετε προθεσμία.

Θυμηθείτε

Οι διαφημίσεις που προβάλλονται από διαφημιζομένους οι οποίοι ολοκληρώνουν την επαλήθευση ταυτότητας θα εμφανίζουν το όνομα (ή το όνομα του οργανισμού που εκπροσωπείτε) και την τοποθεσία που δηλώσατε κατά τη διαδικασία επαλήθευσης, σε μια αποκάλυψη που δημιουργείται αυτόματα από την Google. Μάθετε περισσότερα σχετικά με τη διαφάνεια διαφημιζομένων και τις αποκαλύψεις

Βήματα για την ενημέρωση του επαληθευμένου ονόματός σας

Υπάρχουν αρκετοί λόγοι για τους οποίους μπορεί να θέλετε να ενημερώσετε το επαληθευμένο όνομά σας. Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα, για να ζητήσετε οποιαδήποτε αλλαγή:

Ως διαφημιστική εταιρεία, επαληθεύσατε λάθος όνομα ή λάθος πελάτη

Αν είστε διαφημιστική εταιρεία που επαλήθευσε λάθος όνομα ή λάθος πελάτη, μπορείτε πλέον να επαναφέρετε την επαλήθευση ενός λογαριασμού και να επαληθεύσετε τον λογαριασμό ξανά, χρησιμοποιώντας τη σωστή ταυτότητα. Αυτό μπορεί να γίνει μόνο από διαχειριστή του Google Ads.
Αν είστε διαχειριστής του Google Ads, μπορείτε να ξεκινήσετε τη διαδικασία επαναφοράς της επαλήθευσης στη σελίδα Επαλήθευση διαφημιζομένου, στον λογαριασμό σας στο Google Ads. Μετά την επαναφορά του λογαριασμού σας, θα πρέπει να ολοκληρώσετε ξανά την επαλήθευση διαφημιζομένων.

Σημείωση: Αν για τον λογαριασμό υπήρχε προηγουμένως προθεσμία επιτυχούς ολοκλήρωσης της επαλήθευσης, θα οριστεί νέα τέτοια προθεσμία. Πρέπει να ολοκληρώσετε και πάλι επιτυχώς την επαλήθευση πριν τη νέα προθεσμία, ώστε ο λογαριασμός να μην τεθεί σε παύση.

Το νόμιμο όνομά σας έχει αλλάξει

Αν το προσωπικό σας όνομα ή το όνομα της επιχείρησής σας άλλαξε, μπορείτε να ζητήσετε ενημέρωση ονόματος προφίλ πληρωμών.   Οποιαδήποτε αλλαγή στο όνομα θα αντικατοπτριστεί και σε τιμολόγια ή έγγραφα. Οι αλλαγές θα επηρεάσουν όλους τους λογαριασμούς που χρησιμοποιούν το συγκεκριμένο προφίλ πληρωμών. 

Σημαντικό

Μην συμπληρώσετε αυτή τη φόρμα, αν:

• Θέλετε να αλλάξετε χώρα ή τύπο λογαριασμού στα στοιχεία του προφίλ πληρωμών
• Θέλετε να αλλάξετε την ιδιοκτησία του προφίλ πληρωμών. 
• Πληρώνετε με μηνιαία τιμολόγηση

Αντί να συμπληρώσετε τη φόρμα, επικοινωνήσετε με την Υποστήριξη Google Ads.

Μόνο στον Καναδά

Για λογαριασμούς που χρεώνονται μόνο στον Καναδά, έχετε την επιλογή να επεξεργαστείτε το όνομα φυσικού προσώπου ή το όνομα επιχείρησης στον λογαριασμό σας στο Google Ads. Για να αλλάξετε το επαληθευμένο όνομα στο προφίλ πληρωμών, ίσως χρειαστεί να υποβάλετε περισσότερα στοιχεία και τεκμηρίωση για να επαληθεύσετε εκ νέου το όνομά σας. Ακολουθήστε τις οδηγίες:

1. Στον λογαριασμό σας στο Google Ads, κάντε κλικ στο εικονίδιο Χρέωση .
2. Κάντε κλικ στην επιλογή Ρυθμίσεις.
3. Εντοπίστε την ενότητα Λεπτομέρειες υπόχρεου πληρωμής, όπου μπορείτε να δείτε λεπτομέρειες όπως το αναγνωριστικό προφίλ πληρωμών, τον τύπο λογαριασμού και άλλα στοιχεία.
4. Δίπλα στο στοιχείο Όνομα για το όνομα φυσικού προσώπου ή στο Όνομα οργανισμού για το όνομα επιχείρησης, κάντε κλικ στο εικονίδιο με το μολύβι .
5. Κάτω από το όνομά σας, κάντε κλικ στην επιλογή Αλλαγή ονόματος.
6. Κάντε κλικ στην επιλογή Έναρξη αλλαγής ονόματος.
7. Ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη, για να καταχωρίσετε τα στοιχεία σας και να ανεβάσετε έγγραφα.

Αφού επαληθευτεί το νέο όνομα, θα λάβετε ένα μήνυμα επιβεβαίωσης μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και το ενημερωμένο όνομα θα εμφανίζεται στην ενότητα Λεπτομέρειες υπόχρεου πληρωμής.

Αν υπάρχει πρόβλημα με την επαλήθευση, θα λάβετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με περισσότερες λεπτομέρειες και θα έχετε την επιλογή να επεξεργαστείτε το όνομα και να διορθώσετε το πρόβλημα ή να ακυρώσετε το αίτημα αλλαγής ονόματος.

Αλλαγή ιδιοκτησίας λογαριασμού

Δεν μπορείτε επί του παρόντος να αλλάξετε μόνοι σας την ιδιοκτησία του λογαριασμού. Επικοινωνήστε με την Υποστήριξη Google Ads.