Requisitos de los formularios para cliente potencial

Los formularios para cliente potencial son formularios que pueden rellenar los clientes para expresar sus intereses en respuesta a un anuncio. Los formularios para cliente potencial, así como el texto y las imágenes que incluya en ellos el anunciante, están sujetos a las políticas estándar de Google Ads. Consulta los requisitos adicionales que se indican a continuación para asegurarte de que los clientes puedan introducir los datos fácilmente.

Requisitos de los nombres de empresa en los formularios para cliente potencial

No se permite lo siguiente:

An inaccurate business name, or a business name that does not clearly represent the advertised business, or disambiguate from similar businesses.
 

Promotional language in the business name field.

Examples: "Buy Acme Shoes" or "Sale at Acme Home Services"

Dada la gran variedad de nombres de empresa, hay una serie de consideraciones especiales que deben tenerse en cuenta sobre los tipos de nombres que se indican a continuación:

Nombres de empresa basados en dominios: puedes utilizar el nombre de tu dominio como nombre de empresa, siempre que incluyas el espaciado adecuado entre palabras. Por ejemplo, www.solucionesmartinez.com podría identificarse como "Soluciones Martínez" en el anuncio.

Distribuidores y vendedores autorizados: si eres el distribuidor o vendedor autorizado de un determinado producto o servicio, utiliza un nombre que sea representativo. Por ejemplo, el concesionario de automóviles Martínez de Santander puede utilizar el nombre de empresa "Martínez de Santander".

Requisitos de las imágenes en los formularios para cliente potencial

Todas las imágenes que se utilicen en publicidad deben cumplir determinados estándares de calidad. Las imágenes no pueden estar borrosas y su disposición debe cumplir los estándares de Google Ads. Consulta la política de calidad de imagen para obtener más información.

Políticas relacionadas y motivos de rechazo más habituales

Las siguientes políticas de Google Ads son aplicables principalmente a los formularios para cliente potencial y el hecho de incumplirlas suele ser motivo de rechazo de los anuncios. Descubre qué sucede si infringes nuestras políticas.

Contenido para adultos

Los formularios para cliente potencial no pueden utilizarse con anuncios que incluyan contenido para adultos. Consulta la política de contenido para adultos de Google Adspara obtener más información.

Contenido relacionado con bebidas alcohólicas

Los formularios para cliente potencial no pueden utilizarse con anuncios que incluyan contenido relacionado con bebidas alcohólicas. Consulta la política de contenido relacionado con el alcohol de Google Ads para obtener más información.

Contenido relacionado con juegos de apuestas

Los formularios para cliente potencial no pueden incluir anuncios relacionados con juegos de apuestas. Consulta la política de juegos de apuestas de Google Ads para obtener más información.

Atención sanitaria y medicamentos

Los formularios para cliente potencial no pueden utilizarse con anuncios que incluyan contenido relacionado con la atención sanitaria. Consulta la política de atención sanitaria y medicamentos de Google Ads para obtener más información.

Contenido de carácter político

Los formularios para cliente potencial no pueden utilizarse con anuncios que incluyan contenido político. Consulta la política de contenido de carácter político de Google Ads para obtener más información.

Uso inadecuado de información personal

Está estrictamente prohibido utilizar información personal de los usuarios con un fin para el que no hayan dado su consentimiento. Consulta la política de recogida y uso de datos para obtener más información sobre qué se puede recoger y cómo se debe gestionar la información personal. También exigimos que todos los anunciantes cumplan los requisitos legales locales.

Ofertas no disponibles

La información de los productos o servicios anunciados que solicitan los usuarios debe ser precisa y las ofertas que se anuncian deben estar disponibles. Consulta la política de ofertas no disponibles para obtener más información.

Marcas

Google puede retirar anuncios o extensiones, incluidos los formularios para cliente potencial que hayas creado, si recibe reclamaciones de titulares de marcas. Los anunciantes son responsables de utilizar las marcas correctamente en el texto y los recursos de los anuncios, así como en la información de empresa. Consulta más información en la política de marcas.

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