Betulkan iklan yang mempunyai pelanggaran dasar

Google memberikan versi terjemahan Pusat Bantuan kami sebagai kemudahan, walaupun terjemahan tersebut tidak bertujuan mengubah kandungan dasar kami. Versi bahasa Inggeris ialah bahasa rasmi yang kami gunakan untuk menguatkuasakan dasar kami. Untuk melihat artikel ini dalam bahasa lain, gunakan menu lungsur bahasa di bahagian bawah halaman.

Apabila anda mempunyai iklan yang mempunyai pelanggaran dasar, anda perlu menyemak dasar dan membetulkan iklan untuk menyiarkan semula iklan tersebut. Setelah anda membetulkan iklan anda, kami akan menyemak semula iklan tersebut dan membenarkan iklan tersebut disiarkan jika mematuhi dasar.

Walau bagaimanapun, mungkin terdapat senario lain yang menyebabkan anda perlu membuat rayuan untuk semakan lanjut iklan anda.

  • Jika iklan anda tidak diluluskan disebabkan isu di destinasi, anda perlu membetulkan destinasi anda, kemudian melakukan rayuan.
  • Jika anda telah menyemak dasar dan percaya bahawa iklan anda mematuhi dasar, anda perlu melakukan rayuan.

Artikel ini menerangkan cara melakukan langkah-langkah ini. Untuk mengetahui lebih lanjut tentang cara menyemak sama ada iklan melanggar dasar dan maksud status iklan yang berlainan, baca Semak status semakan dasar iklan anda.

Betulkan iklan anda

Langkah untuk membetulkan iklan anda berbeza-beza bergantung pada jenis pelanggaran dasar yang menjejaskan iklan anda. Iklan anda sendiri mungkin tidak mematuhi dasar Google Ads tertentu (contohnya, iklan anda tidak mematuhi dasar Editorial kami) atau mungkin terdapat masalah dengan destinasi anda (contohnya, destinasi anda tidak berfungsi atau destinasi anda mempunyai kandungan yang tidak dibenarkan). Mula-mula, semak dasar yang mempengaruhi iklan anda, kemudian ikut langkah yang berkenaan di bawah.

Jika iklan anda dipengaruhi oleh dasar yang tidak berkaitan dengan destinasi, berikut adalah langkah untuk membetulkan iklan tersebut:

  1. Pergi ke halaman "Iklan dan sambungan" dan cari iklan atau sambungan yang ingin anda betulkan.
    Destinasi iklan turut melibatkan sesetengah dasar lain. Jika iklan anda mematuhi dasar, semak destinasi anda untuk melihat sekiranya destinasi iklan anda menyebabkan penolakan dan membuat sebarang perubahan yang diperlukan sebelum meneruskan.
  2. Tuding pada iklan atau sambungan dan klik Edit.
  3. Edit iklan atau sambungan supaya mematuhi dasar.
  4. Klik Simpan. Iklan anda akan disemak semula secara automatik. Semak status iklan di halaman "Iklan dan sambungan" untuk mendapatkan kemas kini.

Rayu keputusan dasar

Pilihan untuk merayu keputusan dasar terus daripada akaun Google Ads anda kini tersedia bagi kebanyakan format dan dasar.

Untuk mana-mana format dan dasar yang tidak disokong, anda boleh mempertikaikan keputusan dasar menggunakan borang Soalan iklan dan dasar yang tidak diluluskan.

Sekiranya anda percaya bahawa kami telah membuat kesilapan atau telah membetulkan destinasi, anda boleh merayu keputusan dasar tersebut terus daripada akaun Google Ads anda. Mulakan dengan mengklik Iklan dan sambungan di menu halaman kiri. Dari sana, terdapat dua cara untuk melakukan rayuan.

Cara melakukan rayuan terhadap keputusan dasar daripada jadual “Iklan dan sambungan”

Untuk melihat sari kata dalam bahasa anda, hidupkan kapsyen YouTube. Klik ikon Tetapan di bahagian bawah pemain video, pilih "Sari kata", kemudian tentukan bahasa anda.


  1. Pilih iklan yang ingin anda rayu.
  2. Dari menu di bahagian atas, pilih Edit.
  3. Klik Rayuan.

    Jika mana-mana iklan yang anda pilih tidak layak untuk rayuan, anda akan melihat mesej yang menunjukkan iklan yang tidak layak.

  4. Di bawah "Sebab rayuan", pilih Pertikai keputusan atau Telah membuat perubahan untuk mematuhi dasar.
  5. Di bawah "Rayu perkara berikut", pilih iklan yang ingin anda lakukan rayuan.
  6. Klik Serah.

Cara melakukan rayuan terhadap keputusan dasar daripada lajur “Status” iklan

Untuk melihat sari kata dalam bahasa anda, hidupkan kapsyen YouTube. Klik ikon Tetapan di bahagian bawah pemain video, pilih "Sari kata", kemudian tentukan bahasa anda.


  1. Dalam lajur "Status" iklan yang ingin anda pertikaikan, tuding pada status iklan dan klik Rayuan.
  2. Di bawah "Sebab rayuan", pilih Pertikai keputusan atau Telah membuat perubahan untuk mematuhi dasar.
  3. Di bawah "Rayu perkara berikut", pilih iklan yang ingin anda lakukan rayuan.
  4. Klik Serah.

Semak status rayuan

Selepas melakukan rayuan, anda boleh menyemak status semakan dalam Pengurus Dasar pada bila-bila masa.

  1. Klik ikon alat Google Ads | tools [Icon] di penjuru kanan sebelah atas akaun anda.
  2. Di bawah "Persediaan", klik Pengurus Dasar.
  3. Pada tab "Sejarah rayuan", anda akan menemui butiran untuk semua iklan yang telah anda lakukan rayuan.
  • Lajur "Status" menunjukkan sama ada rayuan masih sedang dijalankan atau telah selesai.
  • Semakan selesai: Semakan anda kini selesai. Lihat lajur “Keputusan” untuk mendapatkan butiran lanjut.
  • Sedang berjalan: Semakan anda sedang dalam semakan. Sila semak kembali dalam masa 24 jam.
  • Tidak disemak: Rayuan anda tidak disemak. Lihat lajur “Keputusan” untuk mendapatkan butiran lanjut.
  • Lajur "Keputusan" menunjukkan keputusan rayuan, termasuk bilangan iklan yang status semakan dasar bagi iklan tersebut telah dikemas kini selepas semakan. Jika anda menyerahkan rayuan yang sama terlalu kerap, anda mungkin melihat status "Melebihi had cuba semula rayuan" dalam tab Sejarah Rayuan dalam Pengurus Dasar. Sila hubungi sokongan pelanggan untuk mendapatkan bantuan untuk memfailkan rayuan baharu.
  • Berjaya: Dasar dilakukan rayuan tidak lagi digunakan pada mana-mana iklan yang disemak. Semua iklan anda dalam rayuan ini tidak lagi dihadkan disebabkan dasar yang dilakukan rayuan. Jika terdapat dasar lain yang digunakan pada iklan anda yang mengehadkan penyiaran iklan, sila lakukan rayuan jika anda telah membaca dasar masing-masing dan tidak bersetuju dengan keputusan tersebut.
  • Berjaya separa: Dasar yang dilakukan rayuan tidak lagi digunakan pada sekurang-kurangnya satu iklan yang telah disemak. Jika terdapat dasar lain yang digunakan pada iklan anda yang mengehadkan penyiaran iklan, sila lakukan rayuan jika anda telah membaca dasar masing-masing dan tidak bersetuju dengan keputusan tersebut.
  • Ralat: Cuba lagi: Terdapat ralat semasa memproses permintaan anda. Sila hubungi pasukan sokongan kami.
  • Gagal: Tiada daripada iklan anda dalam rayuan ini Layak. Sila semak dasar Google Ads dan betulkan iklan serta halaman pendaratan anda.
  • Pendua: Rayuan anda tidak diproses kerana diserahkan semasa kami masih sedang memproses rayuan anda yang terdahulu pada set iklan yang sama. Sila hubungi pasukan sokongan kami.
  • Melebihi had cuba semula rayuan: Anda telah menyerahkan rayuan yang sama terlalu kerap. Sila hubungi sokongan pelanggan untuk mendapatkan bantuan untuk memfailkan rayuan baharu.

Pautan berkaitan

Adakah perkara ini membantu?
Bagaimanakah dapat kami meningkatkannya?