Google tarjoaa ohjekeskuksen sisällöstä käännettyjä versioita, joiden tarkoituksena ei kuitenkaan ole muuttaa Googlen käytäntöjen sisältöä. Englanninkielinen versio on virallinen versio, jota käytetään Googlen käytäntöjen täytäntöönpanossa. Jos haluat nähdä tämän artikkelin jollakin toisella kielellä, vaihda kieli sivun alareunan avattavasta kielivalikosta.
Jos mainos tai elementti ei ole Google Ads ‑käytäntöjen mukainen, se saatetaan hylätä.
Tämä artikkeli auttaa sinua selvittämään käytäntöjen vastaisten mainosten hylkäämisen syyn. Se tarjoaa parhaat toimenpiteet näiden ongelmien ratkaisemiseksi ja selventää Google Ads -käytäntöihin liittyviä näyttötiloja. Siinä neuvotaan myös, miten voit tehdä valituksen käytäntöpäätöksestä ja tarkistaa valitusten tilan.
Lisätietoja käytäntöongelmien ratkaisemisesta Display & Video 360:ssä löydät artikkelista Hylättyjen mainosaineistojen etsiminen ja korjaaminen.Sisältö:
- Hylkäämisen syyn selvittäminen
- Hylätyn mainoksen korjaaminen
- Käytäntöpäätöksestä valittaminen
- Seuraa valituksen tilaa käytäntöjen hallintatyökalusta
- Tietoa käytäntömerkinnöistä
Hylkäämisen syyn selvittäminen
Jos jokin mainoksesi on käytännön vastainen, lue käytäntö läpi ja korjaa mainos, jotta se voi taas näkyä. Hylätty mainos ei voi näkyä, ennen kuin käytäntörikkomus on korjattu ja mainos tarkastettu uudelleen.
Hylkäämisen syyn tarkistaminen Google Adsissa
- Valitse Kampanjat-valikosta
Mainokset tai Mainosryhmät.
- Vie hiiri Tila-sarakkeessa näkyvän Hylätty-tilan päälle, niin saat lisätietoa.
- Valitse Lue käytäntö, niin voit lukea lisää mainokseesi vaikuttavasta käytännöstä.
Mainoksen tai elementin tarkkojen käytäntötietojen tarkistaminen
You can add the "Policy details" column to the statistics tables on your Ads or Assets pages in Google Ads for more information about how a policy is affecting your ad or asset status.
- Select Ads or Assets in the Campaigns
- Select the Columns
icon above the statistics table.
- Select the Attributes section to expand it.
- Select Policy details.
- Select Apply.
The "Policy details" column will now appear in your statistics table when you review your Ads or Assets pages.
Hylkäämisen syyn tarkistaminen hylkäyssähköposti-ilmoituksesta
- Klikkaa sähköpostiviestissä olevaa Katso käytäntöongelmat ja ratkaise ne ‑linkkiä.
- Klikkaa merkityn käytännön kohdalta Näytä mainokset, niin voit tarkistaa kyseiset mainokset käytäntöjen hallintatyökalun avulla.
- Vie hiiri Tila-sarakkeessa näkyvän Hylätty-tilan päälle, niin saat lisätietoa.
- Valitse Lue käytäntö, niin voit lukea lisää mainokseesi vaikuttavasta käytännöstä.
Hylätyn mainoksen korjaaminen
Hylätyn mainoksen korjaamisvaiheet riippuvat siihen liittyvän käytäntörikkomuksen tyypistä. Hylkäys voi johtua elementteihin, mainoksiin tai laskeutumissivuun liittyvästä ongelmasta. Sinun on päivitettävä sisältö Google Ads ‑käytäntöjen mukaiseksi ja lähetettävä se tarkastettavaksi tai tehtävä valitus käytäntöpäätöksestä, jotta rikkomus voidaan korjata.
Mainoksiin liittyvien rikkomusten korjaaminen
Jos haluat korjata käytäntörikkomuksia sisältävän mainoksen, sinun on päivitettävä mainoksen sisältö kaikkien Google Ads ‑käytäntöjen mukaiseksi.
Esimerkkejä mainokseen liittyvistä käytäntörikkomuksista:
- Mainos on hylätty toimituksellisen käytännön perusteella, koska mainoksen otsikossa on käytetty toistuvia välimerkkejä tai symboleita.
- Mainoksesi on hylätty vaarallisia tuotteita tai palveluita koskevan käytännön perusteella, koska mainostekstissä mainitaan tupakka.
Mainosten korjausohjeet
- Avaa Kampanjat-valikko
- Vie hiiri mainoksen tai elementin päälle ja valitse Muokkaa.
- Muokkaa mainosta niin, että se on käytännön mukainen.
- Lähetä mainos uudelleen tarkastettavaksi valitsemalla Tallenna.
Mainos tarkastetaan automaattisesti uudelleen. Voit tarkistaa valituksen tilan Tila-sarakkeesta tai käytäntöjen hallintatyökalusta.
Kohteeseen liittyvien rikkomusten korjaaminen
Mainoksen klikkauksen kohteen on oltava kaikkien muiden Google Ads ‑käytäntöjen ja kohteeseen liittyvien vaatimusten mukainen. Jos mainoksesi hylätään kohteen ongelmien vuoksi, sinun on ratkaistava kyseiset ongelmat tai muokattava mainostasi käyttämään toista kohdetta ja lähetettävä valitus uuden tarkastuksen aloittamiseksi.
Esimerkkejä kohteeseen liittyvistä käytäntörikkomuksista:
- Klikkauksen kohde on hylätty Toimimaton kohde ‐käytännön perusteella, koska laskeutumissivun URL-osoitteessa on kirjoitusvirhe.
- Klikkauksen kohde on hylätty Kohde ei vastaa määritystä ‑käytännön perusteella, koska näkyvä URL-osoite ei vastaa mainoksen lopullista URL-osoitetta.
- Klikkauksen kohde on hylätty vaarallisia tuotteita tai palveluita koskevan käytännön perusteella, koska siinä mainostetaan ilotulitteiden myyntiä.
Laskeutumissivun muuttaminen mainosta muokkaamalla
Jos et voi tai halua päivittää laskeutumissivun sisältöä, voit muokata mainosta niin, että se ohjaa toiselle laskeutumissivulle, joka on Google Adsin kohteeseen liittyvien vaatimusten mukainen.
- Go to Ads within the Campaigns
- Hover over the ad or asset and select Edit.
- Edit the ad or asset so that it complies with the policy.
- Select Save.
Käytäntöpäätöksestä valittaminen
Jos olet korjannut mainoksen ja kohteen tai uskot, että alkuperäisessä tarkastuksessa on tehty virhe, voit valittaa käytäntöpäätöksestä suoraan Google Ads ‑tililtäsi.
Voit tehdä valituksen kerralla useista tiettyjen mainosryhmien tai kampanjoiden mainoksista. Jos yrität valittaa käytäntöpäätöksistä, jotka koskevat kaikkia tilisi mainoksia samanaikaisesti, tarkastuksen valmistuminen voi kestää kauemmin.
Valitusrajat
Jos Google Ads havaitsee, että käytät valitustoimintoa väärin, tiettyjen valitusten käsittely keskeytetään, kunnes otat yhteyttä asiakastukeen.
Yhtä mainosta kohden voi tehdä enintään kolme valitusta. Jos teet mainoksesta kolme epäonnistunutta valitusta, et voi tehdä siitä uutta valitusta ennen kuin otat yhteyttä asiakastukeen.
Jos teet valituksen samoista mainoksista tai kampanjoista, odota vähintään 24 tuntia valitusten välillä, jotta niitä ei merkitä kopioiksi. Jos lähetät liian monta yksittäistä valitusta 24 tunnin sisällä, Google Ads voi keskeyttää lisävalitusten käsittelyn kyseisenä aikana.
Käytäntöpäätöksestä voi nyt valittaa suoraan Google Ads ‑tililtä. Tämä koskee useimpia mainosmuotoja ja käytäntöjä. Jos valitusta ei voi tehdä tilin kautta, voit täyttää Hylätyt mainokset ja käytäntöjä koskevat kysymykset ‑lomakkeen.
Valituksen tekeminen käytäntöjen hallintatyökalun avulla
- Go to Troubleshooting within the Tools
menu .
- Select Policy manager.
- On the "Policy issues" tab, select Appeal on the affected ad.
- Under "Reason for appealing," select Dispute decision or Made changes to comply with policy.
- Select Submit.
menu .