Etkinlik bileti satıcı sertifikasyonu hakkında

Etkinlik bileti satan işletmelerin Google Ads üzerinden reklam yayınlamalarına izin verilir. Ancak bu işletmeler önce Google'dan sertifika almalıdır. Tüm reklam biçimleri ve uzantılar için bu sertifikasyon gerekir. Bu formu kullanarak sertifikasyon başvurusu yapın.

İşletmelerin sertifikalı olmaları için belirli hedef gereksinimlerini karşılamaları gerekir. Ayrıca bazı işletmelerin reklam düzeyinde ek gereksinimlere uyması gerekebilir. 

Aşağıdan şu konularda bilgiye ulaşabilirsiniz:

  • İş modellerinin tanımı: Karşılamanız gereken sertifikasyon ve reklam gereksinimlerinin belirlenmesi için iş modelinizi tanımlamalısınız.
  • Sertifikasyon için hedef gereksinimleri: İş modeline göre uyulması gereken sertifikasyon gereksinimleri mevcuttur.
  • Reklam düzeyinde gereksinimler: İş modeline göre uyulması gereken reklam gereksinimleri mevcuttur.
Bilet satışı gerçekleştiren Authorized Buyers ve Display & Video 360 hesaplarının sertifika alması gerekmese de aşağıda belirtilen hedef gereksinimlerini karşılaması zorunludur. 

Etkinlik bileti satıcı politikasıyla ilgili terimlerin tanımları

  • Birincil sağlayıcı: Bileti ilk elden satan etkinlik sahibi, organizatör, mekan veya sözleşme dahilinde bunlar adına bilet satma yetkisi olan bilet satıcısıdır. Her iki durumda da biletler daha önce satılmış veya tahsis edilmiş olmamalıdır.
  • Bayi: Birincil pazar yerinde daha önce tahsis edilmiş veya satılmış biletleri yeniden satan işletmelerdir. Biletlerin fiyatı (orijinal değerinin üstünde veya altında olabilir) ve ilgili ek vergiler veya hizmet ücretleri ya da ücretler bir bayi veya pazar yeri tarafından belirlenir.
  • Etkinlikle ilişkili grup: Adına bilet satılan sanatçı, turne, takım, lig, mekan ve benzeri etkinlik veya gruptur.
  • Bilet fiyatı toplayıcı: Bilet fiyatlarını diğer bayi sitelerinden toplayan, ancak kendi sitesinde bilet satışı yapmayan sitelerdir.

Sertifikasyon için hedef gereksinimleri

Biletleri yeniden satıyor veya yeniden satış yapan sitelere bağlantı veriyorsanız aşağıdaki hedef gereksinimlerinden bir kısmını veya tamamını karşılamanız gerekir. Birincil sağlayıcıysanız biletleri yeniden satan bir siteye bağlantı vermediğiniz sürece herhangi bir hedef gereksinimini karşılamanız gerekmediğini unutmayın. 

Aşağıda tüm hedef gereksinimleri özetlenmiştir. Özetin altından, iş modelinize ve reklamınızda tanıtılan ürüne göre her bir gereksinimin ne zaman geçerli olduğunu kontrol edebilirsiniz.

Hedef gereksinimlerinin özeti

URL alanı

Biletleri yeniden satıyor veya yeniden satış yapan sitelere bağlantı veriyorsanız aşağıdakilerden birini sağlamanız durumunda, URL alanınızda etkinlikle ilişkili grup adı bulunabilir:

  • Şirketiniz ile etkinlikle ilişkili grup arasındaki satış veya iş ortaklığını gösteren bir sözleşme ya da yasal belge
  • Etkinlikle ilişkili grupla satış veya iş ortaklığı bağını kanıtlayan, bir avukat ya da şirketinizdeki bir yönetici tarafından imzalanmış antetli mektup

İfşalar

Müşterilerin dolandırıcılıktan korunması ve olası karışıklıkların önlenmesi için, biletleri yeniden satıyorsanız web sitenizde veya uygulamanızda şunları açıkça ifade etmelisiniz:

  • Biletlerin birincil sağlayıcısı olmayıp yeniden satış pazarı olarak faaliyet gösterdiğiniz
  • Bilet fiyatlarınızın orijinal fiyattan (yani birincil sağlayıcı tarafından sunulan fiyattan) daha yüksek olabileceği

Bu ifşa, ana sayfa ve tüm açılış sayfaları dahil olmak üzere bayinin web sitesinin üstteki %20'lik kısmında (ekranın üst kısmı) kolayca görünür ve net biçimde belirtilmiş olmalıdır. Söz konusu ifşa, kapatılabilir veya gizlenebilir bildirim biçiminde sağlanmamalı, yazı tipi sayfadaki metnin çoğunluğuyla aynı boyutta ya da daha büyük olmalıdır.

Vergi/ücret dökümü 

Biletleri yeniden satıyorsanız ödeme işlemi sırasında ve müşteri ödeme bilgilerini girmeden önce bir vergi/ücret dökümü de sunmalısınız. Bu dökümde vergiler ve fiyata eklenen tüm ücretler gibi özel maliyetlerin gösterilmesi gerekir.

Birincil sağlayıcıysanız ve biletlerin yeniden satıldığı bir siteye bağlantı veriyorsanız, söz konusu sitenin burada özetlenen hedef gereksinimlerine uyduğundan emin olmalısınız. Daha fazla bilgi için aşağıdaki Birincil sağlayıcı bölümünü inceleyin.

İş modeline göre hedef gereksinimleri

Birincil sağlayıcı

Reklamveren açıklaması Reklamlarda tanıtılan İfşalar (site) Vergi/ücret dökümü (site)
Sadece birincil sağlayıcıysanız Bir etkinlik için birincil biletler Zorunlu değil Zorunlu değil
Birincil sağlayıcıysanız ancak ana sayfanız veya etkinlik sayfanız bir bayi sitesine bağlantı veriyorsa Bir etkinlik için birincil biletler Sitenizde zorunlu değil Sitenizde zorunlu değil
Sadece siteniz veya yeniden satılan etkinlik biletleri Sadece bağlantı verilen bayinin açılış sayfası ve ana sayfasında zorunlu Bağlantı verilen bayi sitesinde zorunlu

Bayi

Reklamveren açıklaması Reklamlarda tanıtılan İfşalar Vergi/ücret dökümü
Belirli etkinliklerin "yetkili" veya "resmi" bayisiyseniz Belirli etkinlikler Zorunlu Zorunlu
Sadece siteniz veya resmi bayisi olmadığınız etkinlikler Zorunlu Zorunlu
Resmi bayisi olduğunuz belirli ABD profesyonel spor ligleri Zorunlu Zorunlu
Sadece bayiyseniz Siteniz veya yeniden satılan etkinlik biletleri Zorunlu Zorunlu
a) Belirli etkinlikler için birincil sağlayıcı da olan, b) birincil sağlayıcılara bağlantı veren veya c) diğer bayilere bağlantı veren bir bayiyseniz Bir etkinlik için birincil biletler Ana sayfada zorunlu, ancak sadece birincil biletlerle ilgili bilgi sunuyorsa açılış sayfasında zorunlu değil Zorunlu değil
Sadece siteniz veya yeniden satılan etkinlik biletleri Zorunlu Zorunlu

Etkinlikle ilişkili grup

Reklamveren açıklaması Reklamlarda tanıtılan İfşalar  Vergi/ücret dökümü 
Etkinlikle ilişkili bir grupsanız ve sitenizde bilet işlemleri için birincil sağlayıcıya bağlantı veriliyorsa Bir etkinlik için birincil biletler Sitenizde zorunlu değil Sitenizde zorunlu değil
Etkinlikle ilişkili bir grupsanız ve sitenizde bilet işlemleri için bir bayiye bağlantı veriliyorsa Sadece siteniz Sadece bağlantı verilen bayinin açılış sayfası ve ana sayfasında zorunlu
 
Sadece bağlantı verilen bayi sitesinde zorunlu

Etkinlikle ilişkili bir grupsanız ve sitenizde bilet işlemleri için hem birincil sağlayıcıya hem bir bayiye bağlantı veriliyorsa
Sadece siteniz Sadece bağlantı verilen bayinin açılış sayfası ve ana sayfasında zorunlu Bağlantı verilen bayi sitesinde zorunlu

Bilet fiyatı toplayıcı

Reklamveren açıklaması İfşalar Vergi/ücret dökümü
Bilet fiyatı toplayıcıysanız ve bayilere bağlantı veriyorsanız. Sitenizde bilet satışı yapmıyorsanız. Sitenizde ve bağlantı verilen bayilerin sitesinde zorunlu Bağlantı verilen bayilerin sitesinde zorunlu

Reklam düzeyindeki gereksinimler

Biletlerin birincil sağlayıcısı değilseniz aşağıda belirtilen reklam düzeyindeki gereksinimlerin bir kısmını veya tamamını karşılamanız gerekir. 

Reklam düzeyindeki tüm gereksinimler aşağıda özetlenmiştir. Özetin altından, iş modelinize ve reklamınızda tanıtılan ürüne göre her bir gereksinimin ne zaman geçerli olduğunu kontrol edebilirsiniz.

Reklam düzeyindeki gereksinimlerin özeti

"Resmi" teriminin kullanımı 

İşletme modeliniz zaman zaman bayi veya bilet fiyatı toplayıcı olarak değerlendiriliyorsa reklamlarınızda veya sitenize atıfta bulunurken "resmi" gibi kelimeleri kullanarak yalnızca birincil bilet sağlayıcısı olduğunuza dair imalarda bulunmayın (ör. "EtkinlikAdı biletlerinin resmi sağlayıcısı" veya "resmi BiletBayisi sitesi").

Ancak etkinlikle ilişkili grupla, bu grup için kendinizi resmi bayi veya resmi birincil satıcı olarak tanıtabileceğinize dair bir yasal sözleşmeniz varsa aşağıdaki gereksinimleri karşıladığınız sürece reklamınızda "resmi" terimini kullanabilirsiniz:

  • Söz konusu etkinlikle ilişkili gruptan alınan ve bu grupla ilgili etkinlik bileti promosyonlarınızda "resmi" ibaresini kullanmanıza izin verildiğini açıkça belirten bir belge sağlamanız gerekir.
  • Etkinlikle ilişkili grup adının ardından, aşağıdaki ifadelerden birinde "resmi" terimini kullanabilirsiniz: (ör. "[grup adı] için Resmi Taraftardan Taraftara Pazar Yeri"):

Etkinlikle ilişkili grup için kendinizi resmi birincil satıcı olarak tanıtabileceğinize dair sözleşmeniz varsa

  • Resmi Birincil Bilet İşlemleri İş Ortağı
  • Resmi Birincil Bilet Pazar Yeri
  • Resmi Birincil Bilet Sağlayıcısı
  • Resmi Birincil Pazar Bilet İşlemleri İş Ortağı
  • Resmi Birincil Pazar Bilet İşlemleri Sağlayıcısı
  • Resmi Birincil Bilet Satışı
  • Resmi Birincil Bilet Satıcısı

Etkinlikle ilişkili grup için kendinizi resmi bayi olarak tanıtabileceğinize dair sözleşmeniz varsa

  • Resmi Taraftardan Taraftara Bilet Pazar Yeri
  • Resmi Taraftardan Taraftara Pazar Yeri
  • Resmi Taraftardan Taraftara İkincil Pazar Yeri
  • Resmi İkincil Bilet İşlemleri İş Ortağı
  • Resmi İkincil Bilet Pazar Yeri
  • Resmi İkincil Bilet Sağlayıcısı
  • Resmi İkincil Pazar Bilet İşlemleri İş Ortağı
  • Resmi İkincil Pazar Bilet İşlemleri Sağlayıcısı
  • Resmi Taraftar Bilet Pazar Yeri
  • Resmi Bilet Borsası/Pazar Yeri
  • Resmi Bilet Satış Pazar Yeri
  • Resmi Bayi

 

Görünen URL ile ilgili kısıtlamalar

Bayi veya bilet fiyatı toplayıcıysanız müşterilerinizin etkinlikle ilişkili grup ile olan bağlantınız konusunda yanlış yönlendirilmemesi için, görünen URL'nizde alan adı sonrası yol ya da alt alan adı bulunamaz.

İş modeline göre reklam gereksinimleri

Bayi

Reklamveren açıklaması Reklamlarda tanıtılan "Resmi" gibi kelimelerin kullanımı Görünen URL ile ilgili kısıtlamalar
Sadece bayiyseniz Siteniz veya yeniden satılan etkinlik biletleri İzin verilmiyor Görünen URL, alt alan adı veya alan adı sonrası yol içeremez
a) Belirli etkinlikler için birincil sağlayıcı da olan, b) birincil sağlayıcılara bağlantı veren veya c) diğer bayilere bağlantı veren bir bayiyseniz Bir etkinlik için birincil biletler İzin verilmiyor Görünen URL, alt alan adı veya alan adı sonrası yol içeremez
Sadece siteniz veya yeniden satılan etkinlik biletleri İzin verilmiyor Görünen URL, alt alan adı veya alan adı sonrası yol içeremez

Etkinlikle ilişkili grup

Reklamveren açıklaması Reklamlarda tanıtılan "Resmi" gibi kelimelerin kullanımı Görünen URL ile ilgili kısıtlamalar
Etkinlikle ilişkili bir grupsanız ve sitenizde bilet işlemleri için birincil sağlayıcıya bağlantı veriliyorsa Bir etkinlik için birincil biletler İzin veriliyor Yok
Etkinlikle ilişkili bir grupsanız ve sitenizde bilet işlemleri için bir bayiye bağlantı veriliyorsa Sadece siteniz İzin veriliyor Yok

Bilet fiyatı toplayıcı

Reklamveren açıklaması "Resmi" gibi kelimelerin kullanımı Görünen URL ile ilgili kısıtlamalar
Bilet fiyatı toplayıcıysanız ve bayilere bağlantı veriyorsanız. Sitenizde bilet satışı yapmıyorsanız. İzin verilmiyor Görünen URL, alt alan adı veya alan adı sonrası yol içeremez

Nasıl sertifikalı olunur?

Yukarıdaki gereksinimleri karşılıyorsanız sertifikasyon için başvurmalısınız. Başvuru formunda işletmenizle ve reklam yayınlamayı planladığınız URL'lerle ilgili bilgiler istenecektir.

Google, başvurunuzu inceleyecek ve sertifikasyon durumunuzu size bildirecektir. Sertifika alır almaz reklam yayınlamaya başlayabilirsiniz. Herhangi bir zamanda hesabınızın gereksinimleri karşılamaması durumunda, sertifikasyonunuzun kaldırılabileceğini unutmayın. 

Bu size yardımcı oldu mu?
Bunu nasıl iyileştirebiliriz?