Google, Yardım Merkezi'nin çevrilmiş sürümlerini sunar. Ancak, çeviriler politikalarımızın içeriğini değiştiremez. İngilizce sürüm, politikalarımızı uygulamak için kullandığımız resmi dildir. Bu makaleyi farklı bir dilde görüntülemek için sayfanın en altındaki açılır dil menüsünü kullanın.
Aşağıdan, şu konular hakkındaki bilgilere ulaşabilirsiniz:
- İş modellerinin tanımı: Reklam yayınlamadan önce karşılamanız gereken koşulların belirlenmesi için iş modelinizi tanımlamalısınız.
- İş modeline göre hedefle ilgili koşullar
- İş modeline göre reklam koşulları
İş modellerinin tanımı
- Birincil sağlayıcı: Bileti ilk elden satan etkinlik sahibi, organizatör, mekan veya sözleşme dahilinde bunlar adına bilet satma yetkisi olan bilet satıcısıdır. Her iki durumda da biletler daha önce satılmış veya tahsis edilmiş olmamalıdır.
- Bayi: Birincil pazar yerinde daha önce tahsis edilmiş veya satılmış biletleri yeniden satan işletmelerdir. Biletlerin fiyatı (orijinal değerinin üstünde veya altında olabilir) ve ilgili ek vergiler veya hizmet ücretleri ya da ücretler bir bayi veya pazar yeri tarafından belirlenir. Bayilerle ilgili şartlar, bayilerle bilet alıcılarını buluşturan pazar yerleri için de geçerlidir.
- Etkinlikle ilişkili grup: Adına bilet satılan sanatçı, turne, takım, lig, mekan ve benzeri etkinlik veya gruptur.
- Bilet fiyatı toplayıcı: Bilet fiyatlarını diğer bayi sitelerinden toplayan, ancak kendi sitesinde bilet satışı yapmayan sitelerdir.
İş modeline göre hedefle ilgili koşullar
Bayi bileti satıyor veya bayi bileti satan sitelere bağlantı veriyorsanız hedefle ilgili aşağıdaki koşullardan bir kısmını veya tamamını karşılamanız gerekir. Birincil sağlayıcıysanız biletleri yeniden satan bir siteye bağlantı vermediğiniz sürece hedefle ilgili herhangi bir koşulu karşılamanız gerekmez.
İş modelinize ve reklamınızda tanıtılan ürüne bağlı olarak hedefle ilgili her bir koşulun özetini aşağıda bulabilirsiniz.
Özet
URL alanı
Bayi bileti satıyor veya bu biletleri satan sitelere bağlantı veriyorsanız aşağıdakilerden birini sağlamanız durumunda, URL alanınızda etkinlikle ilişkili grup adı bulunabilir:
- Şirketiniz ile etkinlikle ilişkili grup arasındaki satış veya iş ortaklığını gösteren bir sözleşme ya da yasal belge
- Etkinlikle ilişkili grupla satış veya iş ortaklığı bağını kanıtlayan, bir avukat ya da şirketinizdeki bir yönetici tarafından imzalanmış antetli mektup
Açıklamalar
Müşterilerin dolandırıcılıktan korunması ve olası karışıklıkların önlenmesi için, bayi bileti satıyorsanız web sitenizde veya uygulamanızda şunları açıkça ifade etmelisiniz:
- Biletlerin birincil sağlayıcısı olmayıp yeniden satış pazarı olarak faaliyet gösterdiğiniz
- Bilet fiyatlarınızın orijinal fiyattan (yani birincil sağlayıcı tarafından sunulan fiyattan) daha yüksek olabileceği
Bu açıklama, ana sayfa ve tüm hedef sayfalar dahil olmak üzere bayinin web sitesinin üstteki %20'lik kısmında (ekranın üst kısmı) kolayca görünür ve net biçimde belirtilmiş olmalıdır. Söz konusu açıklama, kapatılabilir veya gizlenebilir bildirim biçiminde sağlanmamalı, yazı tipi sayfadaki metnin çoğunluğuyla aynı boyutta ya da daha büyük olmalıdır.
Vergi/ücret dökümü
Biletleri yeniden satıyorsanız ödeme işlemi sırasında ve müşteri ödeme bilgilerini girmeden önce bir vergi/ücret dökümü de sunmalısınız. Bu dökümde vergiler ve fiyata eklenen tüm ücretler gibi özel maliyetlerin gösterilmesi gerekir.
İş modeline göre
Birincil sağlayıcı
| Reklamveren açıklaması | Reklamlarda tanıtılan | Açıklamalar (web sitesi) | Vergi/ücret dökümü (web sitesi) |
|---|---|---|---|
| Sadece birincil sağlayıcıysanız | Bir etkinlik için birincil biletler | Zorunlu değil | Zorunlu değil |
| Birincil sağlayıcıysanız ancak ana sayfanız veya etkinlik sayfanız bir bayi sitesine bağlantı veriyorsa | Bir etkinlik için birincil biletler | Web sitenizde zorunlu değil | Web sitenizde zorunlu değil |
| Sadece web siteniz veya bir etkinliğe ait bayi biletleriniz | Sadece bağlantı verilen bayinin açılış sayfası ve ana sayfasında zorunlu | Bağlantı verilen bayi web sitesinde zorunlu |
Bayi
| Reklamveren açıklaması | Reklamlarda tanıtılan | Açıklamalar | Vergi/ücret dökümü |
|---|---|---|---|
| Belirli etkinliklerin "yetkili" veya "resmi" bayisiyseniz | Belirli etkinlikler | Zorunlu | Zorunlu |
| Sadece web siteniz veya resmi bayisi olmadığınız etkinlikler | Zorunlu | Zorunlu | |
| Resmi bayisi olduğunuz belirli ABD profesyonel spor ligleri | Zorunlu | Zorunlu | |
| Sadece bayiyseniz ve "yetkili" veya "resmi" değilseniz | Web siteniz veya bir etkinliğe ait bayi biletleriniz | Zorunlu | Zorunlu |
| a) Belirli etkinlikler için birincil sağlayıcı da olan, b) birincil sağlayıcılara bağlantı veren veya c) diğer bayilere bağlantı veren bir bayiyseniz | Bir etkinlik için birincil biletler | Ana sayfada zorunlu; ancak sadece birincil biletlerle ilgili bilgi sunuyorsa açılış sayfasında zorunlu değil | Zorunlu değil |
| Sadece web siteniz veya bir etkinliğe ait bayi biletleriniz | Zorunlu | Zorunlu |
Etkinlikle ilişkili grup
| Reklamveren açıklaması | Reklamlarda tanıtılan | Açıklamalar | Vergi/ücret dökümü |
|---|---|---|---|
| Etkinlikle ilişkili bir grupsanız ve web sitenizde bilet işlemleri için birincil sağlayıcıya bağlantı veriliyorsa | Bir etkinlik için birincil biletler | Web sitenizde zorunlu değil | Web sitenizde zorunlu değil |
| Etkinlikle ilişkili bir grupsanız ve web sitenizde bilet işlemleri için bir bayiye bağlantı veriliyorsa | Sadece web siteniz | Sadece bağlantı verilen bayinin açılış sayfası ve ana sayfasında zorunlu |
Sadece bağlantı verilen bayi web sitesinde zorunlu |
Etkinlikle ilişkili grupsanız ve web sitenizde bilet işlemleri için hem birincil sağlayıcıya hem de bir bayiye bağlantı veriliyorsa |
Sadece web siteniz | Sadece bağlantı verilen bayinin açılış sayfası ve ana sayfasında zorunlu | Bağlantı verilen bayi web sitesinde zorunlu |
Bilet fiyatı toplayıcı
| Reklamveren açıklaması | Açıklamalar | Vergi/ücret dökümü |
|---|---|---|
| Bilet fiyatı toplayıcıysanız ve bayilere bağlantı veriyorsanız. Web sitenizde bilet satışı yapmıyorsanız. | Sizin web sitenizde ve bağlantı verilen bayi sitesinde zorunlu | Bağlantı verilen bayi web sitesinde zorunlu |
İş modeline göre reklam koşulları
Biletlerin birincil sağlayıcısı değilseniz aşağıda belirtilen reklam koşullarının bir kısmını veya tamamını karşılamanız gerekir.
İş modelinize ve reklamınızda tanıtılan ürüne bağlı olarak her bir reklam koşulunun özetini aşağıda bulabilirsiniz.
Özet
"Resmi" teriminin kullanımı
İşletme modeliniz zaman zaman bayi veya bilet fiyatı toplayıcı olarak değerlendiriliyorsa reklamlarınızda ya da web sitenize atıfta bulunurken "resmi" gibi kelimeleri kullanarak yalnızca birincil bilet sağlayıcısı olduğunuza dair imalarda bulunamazsınız (ör. "EtkinlikAdı biletlerinin resmi sağlayıcısı" veya "resmi BiletBayisi sitesi").
Ancak etkinlikle ilişkili grupla, bu grup için kendinizi resmi bayi veya resmi birincil satıcı olarak tanıtabileceğinize dair bir yasal sözleşmeniz varsa aşağıdaki şartları karşıladığınız sürece reklamınızda "resmi" terimini kullanabilirsiniz:
- Söz konusu etkinlikle ilişkili gruptan alınan ve bu grupla ilgili etkinlik bileti promosyonlarınızda "resmi" ibaresini kullanmanıza izin verildiğini açıkça belirten bir belge sağlamanız gerekir.
- Etkinlikle ilişkili grup adının ardından, aşağıdaki ifadelerden birinde "resmi" terimini kullanabilirsiniz: (ör. "[grup adı] için Resmi Taraftardan Taraftara Pazar Yeri"):
Etkinlikle ilişkili grup için kendinizi resmi birincil satıcı olarak tanıtabileceğinize dair sözleşmeniz varsa
- Resmi Birincil Bilet İşlemleri İş Ortağı
- Resmi Birincil Bilet Ticaret Sitesi
- Resmi Birincil Bilet Sağlayıcısı
- Resmi Birincil Pazar Bilet İşlemleri Ortağı
- Resmi Birincil Pazar Bilet İşlemleri Sağlayıcısı
- Resmi Birincil Bilet Satışı
- Resmi Birincil Bilet Satıcısı
Etkinlikle ilişkili grup için kendinizi resmi bayi olarak tanıtabileceğinize dair sözleşmeniz varsa
- Resmi Taraftardan Taraftara Bilet Pazar Yeri
- Resmi Taraftardan Taraftara Pazar Yeri
- Resmi Taraftardan Taraftara İkincil Pazar Yeri
- Resmi İkincil Bilet İşlemleri İş Ortağı
- Resmi İkincil Bilet Pazar Yeri
- Resmi İkincil Bilet Sağlayıcısı
- Resmi İkincil Pazar Bilet İşlemleri İş Ortağı
- Resmi İkincil Pazar Bilet İşlemleri Sağlayıcısı
- Resmi Taraftar Bilet Pazar Yeri
- Resmi Bilet Borsası/Pazar Yeri
- Resmi Bilet Satış Pazar Yeri
- Resmi Bayi
Görünen URL ile ilgili kısıtlamalar
Bayi veya bilet fiyatı toplayıcıysanız müşterilerinizin etkinlikle ilişkili grup ile olan bağlantınız konusunda yanlış yönlendirilmemesi için görünen URL'nizde alan adı sonrası yol ya da alt alan adı bulunamaz.
İş modeline göre
Bayi
| Reklamveren açıklaması | Reklamlarda tanıtılan | "Resmi" gibi kelimelerin kullanımı | Görünen URL ile ilgili kısıtlamalar |
|---|---|---|---|
| Sadece bayiyseniz | Web siteniz veya bir etkinliğe ait bayi biletleriniz | İzin verilmiyor | Görünen URL, alt alan adı veya alan adı sonrası yol içeremez |
| a) Belirli etkinlikler için birincil sağlayıcı da olan, b) birincil sağlayıcılara bağlantı veren veya c) diğer bayilere bağlantı veren bir bayiyseniz | Bir etkinlik için birincil biletler | İzin verilmiyor | Görünen URL, alt alan adı veya alan adı sonrası yol içeremez |
| Sadece web siteniz veya bir etkinliğe ait bayi biletleriniz | İzin verilmiyor | Görünen URL, alt alan adı veya alan adı sonrası yol içeremez |
Etkinlikle ilişkili grup
| Reklamveren açıklaması | Reklamlarda tanıtılan | "Resmi" gibi kelimelerin kullanımı | Görünen URL ile ilgili kısıtlamalar |
|---|---|---|---|
| Etkinlikle ilişkili bir grupsanız ve web sitenizde bilet işlemleri için birincil sağlayıcıya bağlantı veriliyorsa | Bir etkinlik için birincil biletler | İzin veriliyor | Yok |
| Etkinlikle ilişkili bir grupsanız ve web sitenizde bilet işlemleri için bir bayiye bağlantı veriliyorsa | Sadece web siteniz | İzin veriliyor | Yok |
Bilet fiyatı toplayıcı
| Reklamveren açıklaması | "Resmi" gibi kelimelerin kullanımı | Görünen URL ile ilgili kısıtlamalar |
|---|---|---|
| Bilet fiyatı toplayıcıysanız ve bayilere bağlantı veriyorsanız. Sitenizde bilet satışı yapmıyorsanız. | İzin verilmiyor | Görünen URL, alt alan adı veya alan adı sonrası yol içeremez |
Reklam ihlallerini giderme seçenekleri
Reklamlarınızın etkinlik bileti satışı için onaylanmadığını görürseniz lütfen aşağıdaki iki seçenekten birini uygulayın.
Uygunluk onayı isteğinde bulunma
Etkinlik bileti satan işletmelerin, uygunluk onayı için başvurup Google'dan bu onayı aldıktan sonra Google Ads üzerinden reklam vermesine izin verilir. Uygunluk ölçütlerini buradan inceleyin ve bu formu kullanarak uygunluk onayı başvurusunda bulunun.
Politika kararına itiraz
Hedefinizi düzelttiyseniz veya bunun hata olduğunu düşünüyorsanız doğrudan Google Ads hesabınızdan politika kararına itiraz ederek inceleme talebinde bulunabilirsiniz. Hedefin uyumlu olduğunu teyit ettikten sonra reklamlarınızı onaylayabiliriz.