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本政策適用於使用「網站強化轉換」、「待開發客戶強化轉換」、「商店銷售」或「商店銷售 (直接上傳)」的廣告客戶。
收集客戶資訊
除非您是透過零售商販售產品的廣告客戶 (詳見下文)，否則您只能上傳「第一方資料」，也就是客戶直接與您分享的客戶資訊。這可能是經由您的網站、應用程式、實體商店，或在其他客戶與您互動的情況下收集到的客戶資訊 (包括離線交易資料)。
如果您授權的第三方代您將資料上傳到您的 Google Ads 帳戶 (以下稱「第三方上傳者」)，則您還必須 (1) 以書面形式確保第三方上傳者遵守這些政策，並且 (2) 在適用法律要求的情況下，與這些第三方上傳者簽訂書面協議。
可收集客戶資料的情況範例
- 客戶在您的網站、應用程式或實體商店購買商品
- 客戶訂閱您的行銷訊息
- 客戶要求您提供更多資訊/報價
- 客戶註冊帳戶/成為您的會員
規定
- 明確向客戶揭露 (例如載明於隱私權政策) 您將與第三方分享客戶資訊，以便第三方代為提供廣告評估服務，且您已按法律規定向客戶取得分享及使用資訊的許可。
- 遵守所有適用法律和法規，包括所有資料保護或隱私權相關法律，以及任何適用的自我規範或業界準則。上傳至處理者服務的資料須遵循《Google Ads 資料處理條款》。
- 在適用範圍內須遵循 Google 歐盟地區使用者同意授權政策。
- 不得上傳法律禁止的資訊，包括未成年人相關資訊。請勿上傳任何 (1) 未滿 13 歲兒童的相關資訊；或 (2) 以未滿 13 歲兒童為目標對象的網站/應用程式蒐集的資訊。
- 不得上傳關於敏感類別的交易資訊，相關說明請參閱下文。您只能使用經 Google 核准的 API 或介面上傳客戶資訊。
- 如果您指示 Google 使用您上傳的資料自動產生「目標客戶比對」名單，也必須遵守目標客戶比對政策。
敏感類別評估相關限制
與敏感類別相關的交易不得用於針對強化轉換、商店銷售或商店銷售 (直接上傳) 的評估作業。
敏感類別包括：
- 有意瞭解或實際參與成人活動，包括賭博、性交交友、性主題交友、性愛娛樂、色情
- 性行為或性傾向
- 種族或族裔資訊
- 政治立場
- 工會會員身分或聯盟關係，例如工會會員身分的交易
- 宗教或宗教信仰，例如使用者宗教或宗教信仰的確認資訊
- 財務狀況不良，例如表示使用者信用評價差或債臺高築的資訊
- 保健或醫療資訊，例如醫療服務、處方藥或醫療器材及設備的購物交易
- 未滿 13 歲的兒童身分
- 犯罪或任何涉嫌犯罪的行為，例如顯示使用者有犯罪記錄的資訊
- 離婚或分居狀況，例如離婚顧問相關交易
- Google Ads 政策禁止的任何其他產品