Google 提供帮助中心内容的翻译版本,但我们政策的内容不会因此而改变。英语版是我们在执行政策时所依据的官方语言版本。如要查看本文的其他语言版本,请使用页面底部的语言下拉菜单。
本政策适用于使用以下功能的广告客户:增强型网站转化、增强型潜在客户转化、实体店销售(上传)或感兴趣的受众群体。
收集客户信息
除非您是通过零售商销售产品的广告客户(参见下文),否则您只能上传第一方数据,即客户直接与您分享的客户信息。这些信息可能是通过您的网站、应用、实体店(包括线下转化数据)收集的,也可能是在客户与贵商家互动的其他场合收集的。
如果经您授权的第三方(下称“第三方上传者”)代表您将数据上传到您的 Google Ads 账号,那么您也必须:(1) 以书面形式确保第三方上传者遵守这些政策;并且,(2) 在适用法律要求的情况下,与这些第三方上传者签订书面协议。
您可以收集客户数据的情况示例
- 客户通过您的网站、应用或实体店购买了商品
- 客户已注册接收营销内容
- 客户要求您提供更多信息/提供报价
- 客户已注册帐号/已注册加入您的会员回馈活动
要求
- 务必向客户(例如在隐私权政策中)作出如下公开声明:您会与第三方共享客户的信息,以便第三方代表您提供广告效果衡量服务,并且在法律有相应要求的情况下,您会在进行此类共享和使用之前征得客户同意。
- 遵守所有适用法律法规,包括任何数据保护或隐私权法律,以及所有适用的自我监管条例或行业准则。您上传到处理方服务的数据需遵守《Google 广告数据处理条款》的规定。
- 在适用的情况下,遵守 Google 的欧盟地区用户意见征求政策。
- 不得上传法律禁止的信息,包括关于未成年人的信息。请勿上传:(1) 已知与未满 13 周岁的用户相关的任何数据;或者 (2) 从面向未满 13 周岁儿童的网站或应用中收集的任何数据。
- 不得上传与敏感类别有关的转化信息,具体见下文。您只能使用 Google 批准的 API 或界面上传客户信息。
- 如果您指示 Google 利用您上传的数据自动生成目标客户匹配名单,那么您还必须遵守目标客户匹配政策。
敏感类别的衡量限制
与敏感类别相关的转化信息不能用于增强型转化或实体店销售(上传)的衡量。
敏感类别包括:
- 参与成人活动(包括赌博、性接触约会、色情主题约会、性娱乐、色情内容等)或对此类活动有兴趣
- 性行为或性倾向
- 种族或民族信息
- 政治派别
- 工会成员身份或联属关系,例如购买工会成员身份
- 宗教或宗教信仰,例如用户的确切宗教或宗教信仰信息
- 负面财务状况信息,例如表明用户信用评级较低或债务负担较高的信息
- 健康或医疗信息,例如购买医疗服务、处方药或医疗设备
- 表明用户属于未满 13 周岁的儿童的信息
- 犯罪行为或任何涉嫌犯罪的行为,例如表明用户有犯罪记录的信息
- 离婚或分居信息,例如离婚咨询相关转化的信息
- Google Ads 政策禁止的任何其他产品
违反我们的政策有什么后果?
合规性审核:我们随时可能审核贵商家对这些政策的遵守情况。如果我们与您联系,要求您提供相关合规信息,您必须及时回复并快速采取任何必要的纠正措施,以确保遵守我们的政策。如果您拥有经理帐号,我们可能还会联系您的客户帐号以便验证法规遵从情况。
违规通知:如果我们认为您违反了这些政策,则会与您联系,要求您采取纠正措施。如果您未能在指定时间段内采取所要求的纠正措施,您可能会无法使用这些产品,或者您的 Google Ads 帐号可能会被中止。如果出现严重或反复违规的情况,我们可能会立即中止您的帐号,恕不另行通知。详细了解被中止的帐号。
用户选择和控制
Google 用户可以控制他方使用自己数据的方式,具体方法是在我的活动记录中调整“网络与应用活动记录”设置。详细了解如何查看和管理您的搜索活动记录。