מה קורה כשמפרים את המדיניות שלנו?

‫Google מספקת גרסאות מתורגמות של המאמרים במרכז העזרה, אבל התוכן של המדיניות שלנו אמור להיות זהה בכל הגרסאות. אנחנו אוכפים את המדיניות לפי נוסח הגרסה באנגלית. כדי לקרוא את המאמר הזה בשפה אחרת, החליפו שפה בתפריט הנפתח שבתחתית הדף.

כדי לספק למשתמשים חוויית שימוש טובה ובטוחה, Google דורשת מהמפרסמים לפעול בהתאם לכל החוקים והתקנות החלים וגם בהתאם למדיניות של Google Ads. ייתכן שנחסום מודעות, נכסים, יעדים ותכנים אחרים שמפרים את המדיניות הזו, ולא נאפשר להם להופיע בפלטפורמת Google Ads וברשתות שמשויכות אליה. ברשימה הבאה ריכזנו את האמצעים השונים שבעזרתם אנחנו אוכפים את החוקים וכללי המדיניות.

דחייה של מודעות או נכסים

מודעות ונכסים שלא עומדים במדיניות של Google Ads יידחו. מודעה שנדחתה לא תוכל להופיע עד שהפרת המדיניות תתוקן והמודעה תיבדק. המצב של המודעה יצוין בעמודה 'סטטוס' בחשבון Google Ads. איך לתקן מודעה שנדחתה

השעיית חשבונות

אנחנו עשויים להשעות חשבונות אם אנחנו מגלים בהם הפרות של המדיניות או של התנאים וההגבלות. 

אם נזהה הפרה בוטה של המדיניות, החשבון שלכם יושעה באופן מיידי וללא כל הודעה מוקדמת. הפרה שמהווה עבירה על החוק או יוצרת סיכון מהותי למשתמשים או לסביבת הפרסום הדיגיטלי שלנו היא הפרה בוטה של מדיניות Google Ads. הפרה בוטה מצביעה לעיתים קרובות על כך שהעסק של המפרסם לא פועל בהתאם למדיניות של Google Ads או שהפרה אחת היא כל כך חמורה שאנחנו לא יכולים להסתכן בחשיפה עתידית למשתמשים שלנו. אנחנו מגבילים את מקרי ההפרה הבוטה למצבים שבהם השעיה היא הדרך האפקטיבית היחידה למנוע פעילות לא חוקית ו/או נזק משמעותי למשתמשים, היות שהפרות בוטות מובילות להשעייה מיידית של החשבון ברגע שאנחנו מזהים אותן וללא אזהרה מוקדמת.

במקרה של הפרות אחרות שמובילות להשעיית החשבון, נשלח אזהרה עם פרטי הפרת המדיניות והפעולות שצריך לבצע כדי לפתור את הבעיה. ההתראה תישלח לפחות 7 ימים לפני השעיית החשבון. 

אם נשעה את החשבון, תופסק ההצגה של כל המודעות בחשבון המושעה ונפסיק לקבל פרסום מאותו החשבון. נשעה גם כל חשבון שקשור לחשבון המושעה (למשל, חשבונות שמשתמשים באותו אמצעי תשלום) ונשעה באופן אוטומטי חשבונות חדשים שתיצרו. למידע נוסף על חשבונות מושעים

השבתה של רשימות רימרקטינג

אנו עשויים להשבית רשימות רימרקטינג שאינן תואמות למדיניות בנושא פרסום מותאם אישית. כלומר, לא ניתן יהיה להשתמש באותן רשימות בקמפיינים ולא יתווספו אליהן משתמשים חדשים. ההגבלות על יצירת רשימות עשויות לחול הן על דפי אינטרנט ספציפיים והן על אתרים או אפליקציות במלואם.

בדיקת תאימות

אנו עשויים לבחון את התאימות של העסק למדיניות בנושא התאמה ללקוחות בכל עת. אם ניצור איתכם קשר כדי לבקש מידע הקשור לתאימות, אתם נדרשים להשיב בתוך פרק הזמן המבוקש ולנקוט במהירות כל פעולה מתקנת הנדרשת כדי לפעול בהתאם למדיניות שלנו. אם יש לכם חשבון ניהול, ייתכן שנפנה גם לבעלי החשבונות המנוהלים כדי לוודא תאימות.