Qué sucede si infringe nuestras políticas

Para garantizar una experiencia segura y positiva para los usuarios, Google exige que los anunciantes satisfagan todas las leyes y normativas aplicables, además de las políticas de Google Ads. Los anuncios, las extensiones, los destinos y otros contenidos que infrinjan estas políticas se pueden bloquear en la plataforma de Google Ads y las redes asociadas.

Según la gravedad de la infracción, Google reaccionará de formas diferentes. A continuación, presentamos una lista de las diversas formas en las que aplicamos las políticas y leyes.

Rechazo del anuncio o la extensión

Es posible que se rechacen los anuncios y las extensiones que no cumplan con las políticas de Google Ads. Los anuncios rechazados no se podrán publicar hasta que se corrija el incumplimiento de política y se aprueben los anuncios. En Google Ads, esto aparecerá en la columna Estado. Obtenga más información sobre cómo corregir un anuncio rechazado.

Suspensión de la cuenta

Es posible que se suspenda su cuenta si cometió varios incumplimientos o un incumplimiento grave. Si esto ocurre, todos los anuncios de la cuenta suspendida dejarán de publicarse, y es posible que ya no aceptemos sus anuncios. Además, es posible que todas las cuentas relacionadas se suspendan y que sus cuentas nuevas se suspendan de forma automática. Obtenga más información acerca de las cuentas suspendidas.

Inhabilitación de la lista de remarketing

Las listas de remarketing que no cumplan con la Política publicitaria personalizada se inhabilitarán, lo que significa que estas listas ya no se podrán utilizar con las campañas de anuncios y los usuarios nuevos no se agregarán a las listas. Las restricciones para la creación de listas se pueden aplicar tanto a páginas web individuales como a todo un sitio web o aplicación.

Revisión del cumplimiento

Es posible que realicemos una revisión de su empresa en cualquier momento para verificar si cumple con la Política de Segmentación por clientes. Si nos comunicamos con usted para solicitarle información relacionada con el cumplimiento, debe responder de manera oportuna y tomar de inmediato las medidas correctivas necesarias para satisfacer nuestras políticas. Si tiene una cuenta de administrador, también es posible que nos comuniquemos con sus cuentas administradas para verificar el cumplimiento.
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