Marcas

Google proporciona versiones traducidas de nuestro Centro de ayuda para su comodidad, pero el propósito de las traducciones no es cambiar el contenido de nuestras políticas. El idioma oficial que utilizamos para aplicar nuestras políticas es el inglés. Para ver este artículo en un idioma diferente, use el menú desplegable de idiomas que se encuentra en la parte inferior de la página.

Los usuarios de Display & Video 360 deben satisfacer esta política de Google Ads. Visite el Centro de ayuda de Display & Video 360 para más información sobre las restricciones adicionales.

Google cumple con las leyes de marcas locales y requiere que los anuncios de Google Ads no incumplan con el uso pautado para las marcas de terceros. Reconocemos que estos pueden utilizar las marcas de forma adecuada en ciertas situaciones, como cuando los distribuidores describen los productos.

Si un propietario de marca presenta un reclamo ante Google por el uso de esta en los anuncios de Google Ads, revisaremos el caso y es posible que apliquemos ciertas restricciones sobre su uso. 

Si es un propietario de marca y le preocupa el uso de esta, consulte la política detallada aquí y visite la página Ayuda para propietarios de marca a fin de obtener más información sobre cómo presentar un reclamo.

Si es anunciante y tiene preguntas sobre cómo esta política puede afectar sus anuncios, visite la página Ayuda sobre marcas para anunciantes.

Marcas en los anuncios de búsqueda

Las siguientes políticas se aplican a los anuncios de texto que aparecen en la Red de Búsqueda de Google o en respuesta a una búsqueda en la Red de Display y se aplican cuando un propietario de marca envía un reclamo válido a Google.

Marcas en el texto del anuncio

En respuesta a los reclamos de propietarios de marcas, es posible que restrinjamos el uso de estas en el texto del anuncio.

Existen requisitos específicos para los distribuidores, los sitios informativos y los anunciantes autorizados que deseen utilizar marcas que, de otro modo, estarían restringidas.

Política sobre distribuidores y sitios informativos

Los anuncios pueden utilizar la marca registrada en el texto del anuncio si cumplen con los siguientes requisitos:

Distribuidores: El principal propósito de la página de destino del anuncio es vender (o claramente facilitar la venta) de productos o servicios, componentes, repuestos, o productos o servicios compatibles correspondientes a la marca registrada. La página de destino debe ofrecer claramente una manera de adquirir los productos o servicios y mostrar información comercial acerca de estos, como tarifas o precios.

Sitios informativos: El principal propósito de la página de destino del anuncio es ofrecer detalles informativos sobre los productos o servicios correspondientes a la marca comercial.

En virtud de la Política sobre distribuidores y sitios informativos, no se permite el uso de los siguientes tipos de anuncios:

  • anuncios que hagan referencia a la marca comercial con fines competitivos
  • anuncios con páginas de destino que requieran que los usuarios proporcionen información exhaustiva antes de mostrar la información comercial
  • anuncios que no especifiquen con claridad si el anunciante es un distribuidor o si se trata de un sitio informativo

Anunciantes autorizados

Los anunciantes pueden utilizar marcas comerciales en el texto del anuncio siempre que el propietario de la marca comercial en cuestión los autorice. Si es propietario de una marca comercial y desea autorizar a un anunciante, consulte la página Ayuda para propietarios de marcas comerciales. Si es anunciante y desea obtener una autorización, siga las instrucciones que se indican en la página Ayuda sobre marcas comerciales para anunciantes.

Término no utilizado en referencia a una marca

Los siguientes tipos de anuncios pueden incluir el término en el texto del anuncio:

  • Anuncios que utilicen el término de manera descriptiva con su significado habitual y no en referencia a la marca
  • Anuncios que hagan referencia a bienes o servicios que no correspondan a la marca

Extensiones de anuncio y otros formatos de anuncios

Para determinados formatos y extensiones de anuncios, los anuncios pueden usar una marca en el texto del anuncio cuando hagan referencia a esta para brindar información adicional sobre los productos o servicios promocionados.

Marcas utilizadas como palabras clave

No investigamos ni restringimos el uso de marcas como palabras clave.

Política de Marcas en la UE y la AELC

Para las campañas publicitarias orientadas a las regiones de la Unión Europea y la Asociación Europea de Libre Comercio, se aplica la Política de Marcas en el texto del anuncio y las palabras clave. Sin embargo, en respuesta a los reclamos válidos en estas regiones, llevaremos a cabo investigaciones limitadas para decidir si la combinación de una palabra clave y un anuncio que contiene una marca comercial es confusa respecto del origen de los bienes y servicios promocionados. Si determinamos que la combinación de una palabra clave y un anuncio es confusa, la rechazaremos.

Los siguientes tipos de anuncios orientados a las regiones de la UE y la AELC pueden utilizar las marcas comerciales como palabras clave, siempre que la combinación de la palabra clave y el anuncio no resulte confusa. Estos ejemplos no representan una lista exhaustiva:

  • anuncios que utilicen un término de manera descriptiva o genérica y no en referencia a la marca comercial
  • anuncios de productos o servicios de la competencia
  • anuncios de venta de productos o servicios, repuestos o productos o servicios compatibles correspondientes a la marca comercial
  • anuncios de sitios que brinden detalles informativos sobre los productos o servicios correspondientes a la marca comercial
  • para determinados formatos y extensiones de anuncios, aquellos anuncios que hagan referencia a la marca para brindar información adicional sobre los productos o servicios promocionados

Marcas en URL visibles

En respuesta a los reclamos de los propietarios de marcas, es posible que restrinjamos su aparición en los subdominios de las URL visibles. No investigamos ni restringimos las marcas en los dominios de segundo nivel ni en las rutas posteriores al dominio de las URL visibles.

Marcas en otros tipos de anuncios

Google puede quitar anuncios específicos de la Red de Google en respuesta a reclamos por parte de propietarios de marca.

Marcas en divulgaciones en los anuncios

En respuesta a un reclamo, podemos restringir la aparición de una marca dentro del 'Nombre del anunciante' en las divulgaciones en los anuncios y, en su lugar, mostrar el nombre del perfil de pagos de un anunciante. Esto incluye divulgaciones ‘Acerca del anunciante’ .
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