Duomenų rinkimas ir naudojimas

Siekiame, kad naudotojai galėtų pasitikėti, jog informacija apie juos bus gerbiama ir tvarkoma atsakingai. Todėl mūsų reklamos partneriai neturėtų netinkamai naudotis šia informacija, neturėtų jos rinkti neaiškiais tikslais arba netaikydami atitinkamų saugumo priemonių.

Toliau pateikiama pavyzdžių, ko turėtumėte vengti skelbimuose. Sužinokite, kas nutinka pažeidus politikos nuostatas.

Atminkite, kad taikomos atskiros pakartotinės rinkodaros sąrašų ir suasmenintų skelbimų (anksčiau vadintų skelbimais pagal pomėgius) politikos nuostatos. Jei naudojate suasmenintus skelbimus, peržiūrėkite papildomas duomenų rinkimo politikos nuostatas, kurios taip pat taikomos renkant asmens informaciją reklamuojant.

Nepakankama duomenų sauga

Neleidžiama:

Netinkamų saugos priemonių naudojimas renkant tam tikro tipo informaciją

Pavyzdžiai: kredito arba debeto kortelių, banko ir investicinių sąskaitų, pavedimų, valstybinių tapatybės dokumentų, mokesčių ID, pensijų, sveikatos priežiūros pažymėjimų, vairuotojo teisių arba socialinio draudimo numerių rinkimas naudojant nesaugius puslapius, kurie nėra apsaugoti naudojant SSL arba neturi galiojančio sertifikato

Trikčių šalinimo įrankis: nepakankama duomenų sauga
  1. Išspręskite skelbimo paskirties vietos problemas. Nustokite rinkti naudotojų asmens informaciją arba tokią informaciją rinkite naudodamiesi saugiu SSL serveriu, kad ji būtų saugi.
    • 1 būdas: naudokite saugų serverį.
      Rinkdami asmens informaciją naudokite saugų apdorojimo serverį (kuris vadinamas SSL). Naudojant SSL tinklalapio URL bus rodomas su „https://“, o ne su „http://“. Sužinokite, kaip svetainėje nustatyti SSL.
    • 2 būdas: nerinkite naudotojų duomenų.
      Pakeiskite svetainę ar programą, kad jūsų turinį bandantys pasiekti naudotojai nebūtų prašomi pateikti asmens informaciją.
  2. Redaguokite skelbimą. Tai atlikus skelbimas ir jo paskirties vieta bus iš naujo pateikti peržiūrėti.

    Dauguma skelbimų peržiūrimi per 1 darbo dieną, bet kartais tai gali užtrukti ilgiau, jei prireikia sudėtingesnės peržiūros.

Nepriimtinas informacijos bendrinimas

Neleidžiama:

Asmens identifikavimo informacijos (AII) bendrinimas su „Google“ naudojant pakartotinės rinkodaros žymas, konversijų stebėjimo žymas arba produkto duomenų kanalus, kurie gali būti susieti su skelbimais

Pavyzdys: naudotojų el. pašto adresų bendrinimas per URL, kuriuose yra pakartotinės rinkodaros žymų

Trikčių šalinimo įrankis: nepriimtinas informacijos bendrinimas
  1. Nustatykite šaltinį. Naudodami „Google“ atsiųstą pranešimo apie pažeidimą el. laišką nustatykite, kurie URL pažeidžia politiką. AII dažnai netyčia pridedama prie URL, kurie perduodami į sistemą „Google“ naudojant žiniatinklio formas, prisijungimo puslapius ir tinkintus rinkodaros el. paštu kampanijų parametrus.
  2. Pašalinkite AII iš bendrinamų duomenų. Atnaujinkite savo sistemas, kad AII nebūtų įtraukta į URL. Toliau nurodyti dažniausiai naudojami AII pašalinimo iš URL būdai.

    Žiniatinklio formos: HTML formos turėtų būti pateiktos naudojant protokolą POST. Jei naudojamas protokolas GET, formos parametrai bus pateikti kaip URL dalis adreso juostoje. Atnaujinkite puslapio šaltinį arba HTML generuojantį komponentą, kad formos žymos atribute būtų nurodyta method=”post”. Sužinokite daugiau apie formos metodą.

    Prisijungimo puslapiai: kai kurios svetainės, ypač su naudotojo profiliais arba naudotojo prisijungimo duomenimis, naudoja URL šablonus, apimančius AII kaip dizaino dalį. Pakeiskite URL pateikiamą AII unikaliu konkrečios svetainės identifikatoriumi arba unikaliu naudotojo ID (UUID).

    Tinkinti rinkodaros el. paštu kampanijos parametrai: ištirkite bandomosios rinkodaros el. paštu kampanijos sugeneruotus URL ir nustatykite el. pašto adresus ar kitą AII URL parametruose. Kiekvienam naudotojui priskirkite unikalų konkrečios svetainės identifikatorių arba unikalų naudotojo ID (UUID) ir stebėkite UUID naudodami URL parametrus.

    Galite įdiegti UUID, kad AII nebūtų perduodama į sistemą „Google“. Pavyzdžiui, site.com/my_settings/sample@email.com galima pakeisti į site.com/my_settings/43231, kur 43231 yra skaičius, unikaliai identifikuojantis paskyrą, kurios adresas yra sample@email.com.
  3. Užpildykite atsakymo formą. Naudodami formą nurodykite, kad atlikote reikiamus veiksmus ir išsprendėte problemą. Per formas galima informuoti „Google“ apie jūsų progresą.
  4. Patikrinkite, ar problema išspręsta. Kai atsakysite naudodami formą, „Google“ patvirtins, ar problema buvo išspręsta svetainėje atlikus pakeitimus. Per dvi savaites gausite kitą pranešimą, kuriuo bus patvirtinta, kad problema išspręsta, arba informuojama, kad AII vis dar bendrinama su paskyra susietuose URL. Jei AII vis dar bus aptinkama, ištirkite atnaujintą politikos nuostatų neatitinkančių URL sąrašą ir nustatykite problemos priežastį.

    Atminkite, kad galite patikrinti, ar pakeitimai veikia, bandomojoje svetainėje prieš pritaikydami kodo pakeitimus veikiančioje svetainėje. Pažymėkite bandomąją svetainę žymomis su tuo pačiu „Google Ads“ kliento ID, kurį naudojate taikydami suasmenintą reklamavimą. Kai bandomoji svetainė bus pateikta URL, kuriuose aptikta AII, sąraše, galėsite atlikti bandomuosius pakeitimus. Jei nebeaptiksime AII bandomojoje svetainėje, ji bus pašalinta iš ataskaitų. Tada galėsite pritaikyti pakeitimus veikiančioje svetainėje.

Pakartotinės rinkodaros sąrašai ir kiti pakartotine rinkodara pagrįsti sąrašai, pvz., priskirti derinių sąrašai arba panašios auditorijos, bus išjungti, jei neatitiks šios politikos reikalavimų. Sužinokite daugiau apie tai, kas nutinka pažeidus politikos nuostatas.

Netinkamas asmens informacijos naudojimas

Neleidžiama:

Asmeninės informacijos naudojimas negavus naudotojų sutikimo

Pavyzdžiai: naudotojų kontaktinės informacijos perpardavimas, naudotojų vaizdų naudojimas skelbimuose be jų sutikimo

Reklamos, kuriose tiesiogiai kreipiamasi į naudotoją, pateikiant jo asmeninę informaciją

Pavyzdžiai: skelbimai, kuriuose į naudotoją kreipiamasi vardu, nurodant jo titulą ar pareigas

Konkretus pavyzdys: „Sveiki, Vardeni Pavardeni, pirkite gėles čia!“

Reklamos, kuriose naudojama naudotojo asmeninė informacija arba nurodoma, kad ji žinoma

Pavyzdžiai: reklamos, kuriose tvirtinama, kad žinoma jūsų finansinė padėtis ar politiniai ryšiai

Konkretus pavyzdys: „Turite daug skolų. Gaukite pagalbos jau šiandien.“

Europos Sąjungos naudotojo sutikimas

Neleidžiama:

Reklamos, kuriose pažeidžiama ES naudotojų sutikimo dėl slapukų politika

Pavyzdys: „Google Ads“ funkcijų, pvz., pakartotinės rinkodaros ar konversijų stebėjimo, naudojimas, negavus atitinkamo ES naudotojų sutikimo naudoti slapukus

Neteisėti slapukai „Google“ domenuose

Neleidžiama:

Slapuko nustatymas „Google“ domene

Pavyzdys: leidimas trečiajai šaliai nustatyti slapuką domenuose doubleclick.net arba googlesyndication.com

Reikia pagalbos?

Jeigu turite klausimų apie šią politiką, praneškite mums: susisiekti su „Google Ads“ palaikymo komanda.
Ar tai buvo naudinga?
Kaip galime jį patobulinti?