डेटा इकट्ठा करना और इसका इस्तेमाल

हम उपयोगकर्ताओं को भरोसा दिलाना चाहते हैं कि उनसे जुड़ी जानकारी का सम्मान किया जाएगा. ज़ाहिर तौर पर, ऐसी जानकारी के इस्तेमाल में काफ़ी सावधानी बरती जाएगी. ऐसे में हमारे विज्ञापन पार्टनर को इस जानकारी का गलत इस्तेमाल नहीं करना चाहिए. साथ ही, किसी खास मकसद, ज़रूरी टिप्पणी या सुरक्षा उपायों के बिना ऐसी जानकारी इकट्ठा नहीं की जानी चाहिए.

ध्यान रखें कि पसंद को ध्यान में रखकर बनाए गए विज्ञापन, जैसे कि रीमार्केटिंग और कस्टम ऑडियंस का इस्तेमाल करने पर कुछ और नीतियां भी लागू होती हैं. अगर आप पसंद को ध्यान में रखकर बनाए गए विज्ञापन के टारगेटिंग फ़ीचर का इस्तेमाल करते हैं, तो दर्शकों की पसंद को ध्यान में रखकर विज्ञापन के डेटा संग्रह और इस्तेमाल से जुड़ी नीतियों की समीक्षा करना न भूलें.

नीचे दिए गए कुछ उदाहरणों से आप यह जान सकते हैं कि विज्ञापनों में किन चीज़ों से बचना चाहिए. जानें कि अगर आप हमारी नीतियों का उल्लंघन करते हैं, तो क्या होगा.

नीचे दी गई नीतियों का उल्लंघन करने पर, आपका खाता तुरंत निलंबित नहीं किया जाएगा. पहले चेतावनी दी जाएगी. आपको, खाता निलंबित करने के कम से कम सात दिन पहले चेतावनी दी जाएगी. निलंबित खातों के बारे में ज़्यादा जानें.

कमज़ोर डेटा सुरक्षा

इनकी अनुमति नहीं है:

सही उद्योग मानकों के आधार पर इकट्ठा की जा रही जानकारी के लिए उचित सुरक्षा उपायों का इस्तेमाल नहीं हो रहा है

उदाहरण: किसी असुरक्षित पेज पर क्रेडिट या डेबिट कार्ड, बैंक और निवेश खातों, वायर ट्रांसफ़र, राष्ट्रीय पहचान, टैक्स आईडी, पेंशन, स्वास्थ्य सेवा, ड्राइवर के लाइसेंस या सामाजिक सुरक्षा नंबर से जुड़े आंकड़े इकट्ठा करना वगैरह. ऐसा पेज जिसमें एसएसएल (सुरक्षित सॉकेट परत) की सुरक्षा नहीं हो और न ही उसके पास एसएसएल प्रमाण पत्र हो

समस्या हल करने वाला टूल: कमज़ोर डेटा सुरक्षा
  1. विज्ञापन का डेस्टिनेशन ठीक करें. आप उपयोगकर्ताओं की निजी जानकारी इकट्ठा करना बंद कर दें या ऐसी जानकारी को सुरक्षित रखने के लिए, किसी सुरक्षित एससएल सर्वर के माध्यम से इसे इकट्ठा करें.
    • पहला विकल्प: सुरक्षित सर्वर का इस्तेमाल करें.
      निजी जानकारी इकट्ठा करने में सुरक्षित प्रोसेसिंग सर्वर (एसएसएल) का इस्तेमाल करें. एसएसएल की वजह से आपके वेबपेज का यूआरएल, http:// के बजाय https:// के साथ दिखेगा. अपनी साइट पर एसएसएल सेट अप करने के बारे में जानें.
    • दूसरा विकल्प: उपयोगकर्ता का डेटा जमा न करें.
      अपनी वेबसाइट या ऐप्लिकेशन में बदलाव करें, ताकि उपयोगकर्ता जब आपकी सामग्री को ऐक्सेस करें, तो उनसे व्यक्तिगत जानकारी न मांगी जाए.
  2. विज्ञापन में बदलाव करें. इससे विज्ञापन और उसका डेस्टिनेशन समीक्षा के लिए फिर से सबमिट हो जाएंगे.

    ज़्यादातर विज्ञापनों की समीक्षा एक कामकाजी दिन में पूरी हो जाती है. हालांकि, कुछ विज्ञापनों के लिए ज़्यादा बारीकी से समीक्षा की ज़रूरत होती है. ऐसे विज्ञापनों की समीक्षा में ज़्यादा वक्त लग सकता है.

जानकारी शेयर करने की मंज़ूरी नहीं है

इनकी अनुमति नहीं है:

व्यक्तिगत रूप से पहचान योग्य जानकारी (पीआईआई) को रीमार्केटिंग टैग, कन्वर्ज़न ट्रैकिंग टैग या विज्ञापनों से जुड़े किसी दूसरे उत्पाद डेटा फ़ीड के माध्यम से Google के साथ शेयर करना

उदाहरण: रीमार्केटिंग टैग वाले यूआरएल के माध्यम से उपयोगकर्ता के ईमेल पते शेयर करना वगैरह

ध्यान दें: यह ज़रूरी शर्त, Google की उन सेवाओं पर लागू नहीं होती है जोGoogle Ads की डेटा प्रोसेसिंग की शर्तों के दायरे में आती हैं.

समस्या हल करने वाला टूल: जानकारी शेयर करने की मंज़ूरी नहीं है
  1. स्रोत की पहचान करें. यह जानने के लिए कि कौन से URL नीति का उल्लंघन कर रहे हैं, Google द्वारा दिए गए नीति उल्लंघन की सूचना वाले ईमेल का उपयोग करें. अक्‍सर, PII भूलवश URL में शामिल कर दी जाती है, जिसे वेब फ़ॉर्म, लॉगिन पेज और कस्टम ईमेल मार्केटिंग अभियान पैरामीटर के माध्यम से Google को भेज दिया जाता है.
  2. PII को साझा डेटा में से निकालें. अपने सिस्टम अपडेट करें ताकि URL में PII शामिल न हों. नीचे PII को URL में से निकालने के लिए कुछ सबसे सामान्य तरीके दिए गए हैं.

    वेब फ़ॉर्म: HTML फ़ॉर्म POST प्रोटोकॉल के साथ सबमिट किया जाना चाहिए. यदि GET प्रोटोकॉल का उपयोग किया जाता है, तो फ़ॉर्म के पैरामीटर, पता बार में URL के भाग के रूप में चले जाएंगे. HTML को जेनरेट करने वाले पेज स्रोत या घटक को अपडेट करें ताकि विशेषता में फ़ॉर्म टैग का तरीका="post" हो. फ़ॉर्म तरीके के बारे में अधिक जानें.

    लॉगिन पेज: कुछ साइटें, विशेष रूप से उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल या उपयोगकर्ता लॉगिन वाली साइटें, उन URL प्रतिमान का उपयोग करती हैं जिनमें PII डिज़ाइन के भाग के रूप में मौजूद होती है. URL में PII को अद्वितीय साइट-विशिष्ट पहचानकर्ता या अद्वितीय उपयोगकर्ता आईडी (UUID) से बदलें.

    कस्टम ईमेल मार्केटिंग अभियान पैरामीटर: URL पैरामीटर में ईमेल पतों या अन्य PII की पहचान करने के लिए परीक्षण ईमेल मार्केटिंग अभियान द्वारा जेनरेट किए गए URL की जांच करें. प्रत्येक उपयोगकर्ता को एक अद्वितीय साइट-विशिष्ट पहचानकर्ता या अद्वितीय उपयोगकर्ता आईडी (UUID) असाइन करें और UUID को URL पैरामीटर के माध्यम से ट्रैक करें.

    आप Google को PII भेजने से रोकने के लिए UUID लागू कर सकते हैं. उदाहरण के लिए, site.com/my_settings/sample@email.com को site.com/my_settings/43231 से बदला जा सकता है, जिसमें 43231 एक संख्या है, जो sample@email.com पते वाले खाते की अद्वितीय रूप से पहचान करती है.
  3. प्रतिक्रिया फ़ॉर्म भरें. फ़ॉर्म का उपयोग यह इंगित करने के लिए करें कि आपने समस्या को ठीक करने के चरणों का पालन किया है. यह फ़ॉर्म प्रक्रिया में आपकी स्थिति को जानने में Google की सहायता करता है.
  4. समस्या के हल होने की पुष्टि करें. फ़ॉर्म के माध्यम से आपकी प्रतिक्रिया प्राप्त करने के बाद, Google यह पुष्टि करेगा कि आपके द्वारा आपकी साइट में किए गए परिवर्तनों ने समस्या हल कर दी है. दो सप्ताहों के अंदर, यह पुष्टि करने के लिए आपको एक और सूचना प्राप्त होगी कि समस्या ठीक कर दी गई है या आपके खाते से संबद्ध URL से PII अभी भी साझा की जा रही है या नहीं. यदि PII अभी भी मौजूद है, तो समस्या के कारण का पता करने के लिए नीति का अनुपालन न करने वाले URL की अपडेट की गई सूची की जांच करें.

    ध्यान दें कि अपनी लाइव साइट पर कोड परिवर्तनों को भेजने से पहले आप यह पुष्टि कर सकते हैं कि आपके परिवर्तन परीक्षण साइट पर काम कर रहे हैं. अपनी परीक्षण साइट को उसी Google Ads ग्राहक आईडी के टैग से टैग करें, जिसका उपयोग आप वैयक्तिकृत विज्ञापन के लिए करते हैं. आपकी परीक्षण साइट के उन URL की सूची में दिखाई देने के बाद, जहां PII का पता चला था, आप परीक्षण में परिवर्तन कर सकते हैं. यदि हम आपकी परीक्षण साइट में PII का पता लगाना बंद कर देते हैं, तो वह रिपोर्ट ड्रॉप कर देगी. उसके बाद आप अपनी लाइव साइट में परिवर्तन कर सकते हैं.

अगर रीमार्केटिंग सूचियां और रीमार्केटिंग पर आधारित कस्टम संयोजन सूचियां या मिलते-जुलते उपयोगकर्ता जैसी अन्य सूचियां इस नीति का अनुपालन नहीं करती हैं, तो उन्हें अक्षम कर दिया जाएगा. अगर आप हमारी नीतियों का उल्लंघन करते हैं तो क्या होगा, इसके बारे में अधिक जानें.

निजी जानकारी का गलत इस्तेमाल

इनकी अनुमति नहीं है:

उपयोगकर्ताओं की सहमति के बिना उनकी निजी जानकारी का इस्तेमाल करना

उदाहरण: उपयोगकर्ताओं की सहमति के बिना विज्ञापनों में उनकी इमेज का इस्तेमाल करना, उनकी संपर्क जानकारी को फिर से बेचना वगैरह

ऐसे विज्ञापन जो उपयोगकर्ताओं की निजी जानकारी का इस्तेमाल करके, सीधे उनसे संपर्क करते हैं

उदाहरण: किसी उपयोगकर्ता से उसके नाम, शीर्षक या नौकरी के पद के आधार पर संपर्क करने वाले विज्ञापन वगैरह

सटीक उदाहरण: "नमस्ते, जगत कुमार - फूल यहां खरीदें!"

ऐसे विज्ञापन जिनमें उपयोगकर्ता की निजी जानकारी के बारे में बताया गया हो

उदाहरण: ऐसे विज्ञापन जो आपकी वित्तीय स्थिति या राजनीतिक जुड़ाव के बारे में जानने का दावा करते हों और इसी तरह के दूसरे विज्ञापन

सटीक उदाहरण: "आप क़र्ज़.में डूबे हैं. आज ही सहायता पाएं."

यूरोपीय संघ के उपयोगकर्ता की सहमति

इनकी अनुमति नहीं है:

ऐसे प्रचार जो ईयू (यूरोपीय संघ) के उपयोगकर्ताओं की कुकी के लिए सहमति से जुड़ी नीति का उल्लंघन करते हों

उदाहरण: यूरोपीय संघ के उपयोगकर्ताओं से कुकी के इस्तेमाल के लिए सहमति लिए बिना Google Ads की सुविधाओं का उपयोग करना, जैसे कि रीमार्केटिंग या कन्वर्ज़न ट्रैकिंग वगैरह

Google के डोमेन पर बिना मंज़ूरी वाली कुकी

इनकी अनुमति नहीं है:

Google डोमेन पर कुकी सेट करना

उदाहरण: Google को छोड़कर, कोई भी इकाई जो doubleclick.net या googlesyndication.com पर कुकी सेट करती हो या इस तरह की कुकी सेट करने के लिए किसी दूसरी इकाई को चालू करना वगैरह

मदद चाहिए?

अगर आपके मन में हमारी नीतियों से जुड़े सवाल हैं, तो हमें बताएं: Google Ads सहायता से संपर्क करें
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