डेटा संग्रहण और उपयोग

हम उपयोगकर्ताओं को यह विश्वास दिलाना चाहते हैं कि उनसे संबंधित जानकारी का सम्मान किया जाएगा और उसका प्रबंधन बड़े ही यत्नपूर्वक किया जाएगा. इसलिए, हमारे विज्ञापन भागीदार न तो इस जानकारी का दुरुपयोग कर सकते हैं और न ही उसे किसी अस्पष्ट उद्देश्य से या अपर्याप्त सुरक्षा उपायों के बिना एकत्र कर सकते हैं.

नीचे दिए गए कुछ उदाहरण बताते हैं कि आपको अपने विज्ञापनों में किन चीज़ों से बचना चाहिए. जानें कि अगर आप हमारी नीतियों का उल्लंघन करते हैं, तो क्या होगा.

ध्यान दें कि रीमार्केटिंग सूचियों और वैयक्तिकृत विज्ञापनों के लिए अलग-अलग नीतियां बनाई गई हैं (पूर्व में रुचि-आधारित विज्ञापनों के रूप में जाने जाते थे). यदि आप वैयक्तिकृत विज्ञापनों का उपयोग करते हैं, तो विज्ञापनों में व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग करने के आपके तरीके पर भी लागू होने वाली अतिरिक्त डेटा संग्रहण नीतियों की समीक्षा करना न भूलें.

अपर्याप्त डेटा सुरक्षा

निम्नलिखित की अनुमति नहीं है:

संग्रहीत की जाने वाली जानकारी के प्रकार के लिए अनुचित सुरक्षा उपायों का उपयोग करना

उदाहरण: ऐसे असुरक्षित पृष्‍ठ पर, जो SSL संरक्षित नहीं है और जिसका वैध प्रमाणपत्र नहीं है, क्रेडिट या डेबिट कार्ड के नंबर, बैंक और निवेश खाते, वायर ट्रांसफ़र, राष्‍ट्रीय पहचान, टैक्स आईडी, पेंशन, स्‍वास्‍थ्‍य देखभाल, ड्राइवर लाइसेंस या सामाजिक सुरक्षा संख्‍याएं संग्रहीत करना

समस्यानिवारक: अपर्याप्त डेटा सुरक्षा
  1. विज्ञापन का गंतव्य ठीक करें. या तो आप उपयोगकर्ताओं से व्यक्तिगत जानकारी संग्रहित करना बंद कर दें या उस व्यक्तिगत जानकारी को सुरक्षित रखने के लिए उसे किसी सुरक्षित SSL सर्वर के माध्यम से संग्रहित करें.
    • विकल्प 1: एक सुरक्षित सर्वर का उपयोग करें.
      व्यक्तिगत जानकारी संग्रह करते समय एक सुरक्षित प्रोसेसिंग सर्वर (जिसे SSL कहा जाता है) का उपयोग करें. SSL के साथ, आपका वेबपेज यूआरएल http:// के बजाय https:// के साथ दिखाई देगा अपनी साइट पर SSL सेट अप करने के बारे में जानें.
    • विकल्प 2: उपयोगकर्ता डेटा संग्रहित न करें.
      अपनी वेबसाइट या ऐप में बदलाव करें ताकि उपयोगकर्ता जब आपकी सामग्री का उपयोग करें, तो वह व्यक्तिगत जानकारी न मांगे.
  2. विज्ञापन संपादित करें. इससे विज्ञापन और उसका गंतव्य समीक्षा के लिए फिर से सबमिट हो जाएगा.

    अधिकांश विज्ञापनों की समीक्षा 1 कार्य दिवस में कर ली जाती है, हालांकि अगर कुछ विज्ञापनों के लिए अधिक जटिल समीक्षा की आवश्यकता है, तो उसमें अधिक समय लग सकता है.

अस्वीकार्य जानकारी साझाकरण

निम्नलिखित की अनुमति नहीं है:

व्यक्तिगत रूप से पहचान योग्य जानकारी (PII) को रीमार्केटिंग टैग, रूपांतरण ट्रैकिंग टैग या विज्ञापनों से संबद्ध हो सकने वाली किसी अन्य उत्पाद डेटा फ़ीड के माध्यम से Google के साथ साझा करना

उदाहरण: रीमार्केटिंग टैग वाले URL के माध्यम से उपयोगकर्ता के ईमेल पते साझा करना

समस्यानिवारक: अस्वीकार्य जानकारी साझाकरण
  1. स्रोत की पहचान करें. यह जानने के लिए कि कौन से URL नीति का उल्लंघन कर रहे हैं, Google द्वारा दिए गए नीति उल्लंघन की सूचना वाले ईमेल का उपयोग करें. अक्‍सर, PII भूलवश URL में शामिल कर दी जाती है, जिसे वेब फ़ॉर्म, लॉगिन पेज और कस्टम ईमेल मार्केटिंग अभियान पैरामीटर के माध्यम से Google को भेज दिया जाता है.
  2. PII को साझा डेटा में से निकालें. अपने सिस्टम अपडेट करें ताकि URL में PII शामिल न हों. नीचे PII को URL में से निकालने के लिए कुछ सबसे सामान्य तरीके दिए गए हैं.

    वेब फ़ॉर्म: HTML फ़ॉर्म POST प्रोटोकॉल के साथ सबमिट किया जाना चाहिए. यदि GET प्रोटोकॉल का उपयोग किया जाता है, तो फ़ॉर्म के पैरामीटर, पता बार में URL के भाग के रूप में चले जाएंगे. HTML को जेनरेट करने वाले पेज स्रोत या घटक को अपडेट करें ताकि विशेषता में फ़ॉर्म टैग का तरीका="post" हो. फ़ॉर्म तरीके के बारे में अधिक जानें.

    लॉगिन पेज: कुछ साइटें, विशेष रूप से उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल या उपयोगकर्ता लॉगिन वाली साइटें, उन URL प्रतिमान का उपयोग करती हैं जिनमें PII डिज़ाइन के भाग के रूप में मौजूद होती है. URL में PII को अद्वितीय साइट-विशिष्ट पहचानकर्ता या अद्वितीय उपयोगकर्ता आईडी (UUID) से बदलें.

    कस्टम ईमेल मार्केटिंग अभियान पैरामीटर: URL पैरामीटर में ईमेल पतों या अन्य PII की पहचान करने के लिए परीक्षण ईमेल मार्केटिंग अभियान द्वारा जेनरेट किए गए URL की जांच करें. प्रत्येक उपयोगकर्ता को एक अद्वितीय साइट-विशिष्ट पहचानकर्ता या अद्वितीय उपयोगकर्ता आईडी (UUID) असाइन करें और UUID को URL पैरामीटर के माध्यम से ट्रैक करें.

    आप Google को PII भेजने से रोकने के लिए UUID लागू कर सकते हैं. उदाहरण के लिए, site.com/my_settings/sample@email.com को site.com/my_settings/43231 से बदला जा सकता है, जिसमें 43231 एक संख्या है, जो sample@email.com पते वाले खाते की अद्वितीय रूप से पहचान करती है.
  3. प्रतिक्रिया फ़ॉर्म भरें. फ़ॉर्म का उपयोग यह इंगित करने के लिए करें कि आपने समस्या को ठीक करने के चरणों का पालन किया है. यह फ़ॉर्म प्रक्रिया में आपकी स्थिति को जानने में Google की सहायता करता है.
  4. समस्या के हल होने की पुष्टि करें. फ़ॉर्म के माध्यम से आपकी प्रतिक्रिया प्राप्त करने के बाद, Google यह पुष्टि करेगा कि आपके द्वारा आपकी साइट में किए गए परिवर्तनों ने समस्या हल कर दी है. दो सप्ताहों के अंदर, यह पुष्टि करने के लिए आपको एक और सूचना प्राप्त होगी कि समस्या ठीक कर दी गई है या आपके खाते से संबद्ध URL से PII अभी भी साझा की जा रही है या नहीं. यदि PII अभी भी मौजूद है, तो समस्या के कारण का पता करने के लिए नीति का अनुपालन न करने वाले URL की अपडेट की गई सूची की जांच करें.

    ध्यान दें कि अपनी लाइव साइट पर कोड परिवर्तनों को भेजने से पहले आप यह पुष्टि कर सकते हैं कि आपके परिवर्तन परीक्षण साइट पर काम कर रहे हैं. अपनी परीक्षण साइट को उसी Google Ads ग्राहक आईडी के टैग से टैग करें, जिसका उपयोग आप वैयक्तिकृत विज्ञापन के लिए करते हैं. आपकी परीक्षण साइट के उन URL की सूची में दिखाई देने के बाद, जहां PII का पता चला था, आप परीक्षण में परिवर्तन कर सकते हैं. यदि हम आपकी परीक्षण साइट में PII का पता लगाना बंद कर देते हैं, तो वह रिपोर्ट ड्रॉप कर देगी. उसके बाद आप अपनी लाइव साइट में परिवर्तन कर सकते हैं.

अगर रीमार्केटिंग सूचियां और रीमार्केटिंग पर आधारित कस्टम संयोजन सूचियां या मिलते-जुलते उपयोगकर्ता जैसी अन्य सूचियां इस नीति का अनुपालन नहीं करती हैं, तो उन्हें अक्षम कर दिया जाएगा. अगर आप हमारी नीतियों का उल्लंघन करते हैं तो क्या होगा, इसके बारे में अधिक जानें.

व्यक्तिगत जानकारी का दुरुपयोग करना

निम्नलिखित की अनुमति नहीं है:

व्यक्तिगत जानकारी का उन तरीकों से उपयोग करना, जिनके लिए उपयोगकर्ताओं ने सहमति नहीं दी है

उदाहरण: उपयोगकर्ताओं की संपर्क जानकारी पुनः बेचना, उपयोगकर्ताओं की सहमति के बिना विज्ञापनों में उनकी छवियों का उपयोग करना

व्‍यक्तिगत जानकारी का उपयोग करते हुए सीधे उपयोगकर्ता को संबोधित करने वाले प्रचार

उदाहरण: उपयोगकर्ता को उसके नाम, शीर्षक या नौकरी के पद से संबोधित करने वाले विज्ञापन

विशिष्‍ट उदाहरण: "नमस्ते, जगत यादव - फूल यहां खरीदें!"

उपयोगकर्ता की व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग या उसके ज्ञान को समझने वाले प्रचार

उदाहरण: विज्ञापन, जो आपकी वित्तीय स्थिति या राजनीतिक संबद्धता जानने का दावा करते हैं

विशिष्‍ट उदाहरण: "आप कर्ज में डूबे हैं. आज ही सहायता प्राप्त करें."

यूरोपीय संघ उपयोगकर्ता सहमति

निम्नलिखित की अनुमति नहीं है:

ऐसे प्रचार जो हमारी यूरोपीय संघ के उपयोगकर्ताओं से कुकीज़ के लिए सहमति पर नीति का उल्लंघन करते हैं

उदाहरण: यूरोपीय संघ के उपयोगकर्ताओं से कुकी के उपयोग के लिए उचित सहमति प्राप्त किए बिना Google Ads की रीमार्केटिंग या रूपांतरण ट्रैकिंग जैसी सुविधाओं का उपयोग करना

Google डोमेन पर अनधिकृत कुकी

निम्नलिखित की अनुमति नहीं है:

Google डोमेन पर कुकी सेट करना

उदाहरण: किसी तृतीय-पक्ष को doubleclick.net या googlesyndication.com पर कुकी सेट करने की अनुमति देना

मदद चाहिए?

अगर आपके मन में हमारी नीतियों से जुड़े सवाल हैं, तो हमें बताएं: Google Ads सहायता से संपर्क करें
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