Datan kerääminen ja käyttö

Google tarjoaa ohjekeskuksen sisällöstä käännettyjä versioita, joiden tarkoituksena ei kuitenkaan ole muuttaa Googlen käytäntöjen sisältöä. Englanninkielinen versio on virallinen versio, jota käytetään Googlen käytäntöjen täytäntöönpanossa. Jos haluat nähdä tämän artikkelin jollakin toisella kielellä, vaihda kieli sivun alareunan avattavasta kielivalikosta.

Data collection and use

Jos haluat nähdä tekstitykset omalla kielelläsi, laita YouTube-tekstitykset päälle. Klikkaa videosoittimen alareunasta Asetukset-kuvaketta ja valitse sitten "Tekstitykset" ja haluamasi kieli.

Google haluaa käyttäjien voivan luottaa siihen, että heitä koskevia tietoja käsitellään kunnioittavasti ja huolellisesti. Mainoskumppaneiden ei tulisi siksi käyttää näitä tietoja väärin eikä kerätä niitä epäselviin tarkoituksiin tai ilman asianmukaisia ilmoituksia tai turvatoimia.

Huom. Lisäkäytäntöjä sovelletaan käytettäessä personoitua mainontaa, joka sisältää uudelleenmarkkinoinnin ja omat yleisöt. Jos käytät personoidun mainonnan kohdistusominaisuuksia, tutustu personoitujen mainosten datan keräämistä ja käyttöä koskeviin käytäntöihin.

Alla on esimerkkejä asioista, joita mainoksissa tulee välttää. Lue lisää käytäntörikkomusten seurauksista.

Näiden käytäntöjen rikkominen ei johda tilin välittömään jäädyttämiseen ilman ennakkovaroitusta. Varoitus annetaan vähintään 7 päivää ennen tilisi jäädyttämistä. Lue lisää tilien jäädyttämisestä.

Sisältö:

Riittämätön tietoturva
Kielletty tietojen jakaminen
Henkilötietojen väärinkäyttö
Euroopassa olevia käyttäjiä koskeva suostumus
Luvattomat evästeet Googlen verkkotunnuksissa

Riittämätön tietoturva

Tämä ei ole sallittua:

Asianmukaisiin toimialan standardeihin perustuvien suojaustoimenpiteiden käyttämättä jättäminen kerättävien tietojen tyyppiin nähden

Joitakin esimerkkejä: Credit- ja debit-korttien, pankki- tai sijoitustilien, pankkisiirtojen, kansallisten henkilökorttien, vero-, eläke-, terveydenhuolto-, ajokortti- tai henkilötunnusten numeroiden kerääminen suojaamattomalla sivulla, joka ei ole SSL-suojattu (Secure Socket Layer) ja jolla ei ole kelvollista SSL-varmennetta

Vianetsintä: Riittämätön tietoturva

Korjaa mainoksen kohde. Voit joko lopettaa käyttäjien henkilökohtaisten tietojen keräämisen tai kerätä niitä SSL-salausta käyttävän palvelimen kautta, jotta tiedot pysyvät turvassa.

Vaihtoehto 1: Käytä suojattua palvelinta.
Käytä henkilötietojen keräämiseen suojattua käsittelypalvelinta (SSL). Kun SSL on käytössä, verkkosivusi URL-osoitteen alussa on https://, ei http://. Lue lisätietoja SSL:n määrittämisestä sivustollesi.

Vaihtoehto 2: Älä kerää käyttäjätietoja.
Muuta sivustoasi tai sovellustasi siten, ettei se pyydä henkilötietoja, kun käyttäjät käyttävät sisältöäsi.

Muokkaa mainosta. Sen jälkeen mainos ja klikkauksen kohde menevät uudelleen tarkastettaviksi.

Useimmat mainokset tarkastetaan yhden arkipäivän kuluessa, mutta joidenkin tarkastamiseen voi mennä kauemmin.

Kielletty tietojen jakaminen

Tämä ei ole sallittua:

Henkilökohtaisten tunnistetietojen (HTT) jakaminen Googlelle uudelleenmarkkinointitagien, konversioseurannan tagien tai muiden mainoksiin mahdollisesti liittyvien tuotetietosyötteiden kautta

Esimerkkejä: Käyttäjien sähköpostiosoitteiden jakaminen sellaisten URL-osoitteiden kautta, joissa on uudelleenmarkkinointitageja

Huomautus Tämä vaatimus ei koske Google Ads -palveluita, joihin sovelletaanGooglen mainospalveluiden datankäsittelyä koskevia ehtoja.

Laajennetut konversiot

Google Adsin asiakaskohdistus

Google Adsin toimipistemyynti

Google Adsin toimipistemyynti (suora lataus)

Vianetsintä: Kielletty tietojen jakaminen

Selvitä ongelman aiheuttaja. Tarkista Googlen lähettämästä rikkomusilmoituksesta, mitkä URL-osoitteet rikkovat käytäntöä. Henkilötietoja päätyy Googlelle välitettäviin URL-osoitteisiin usein tahattomasti esimerkiksi verkkolomakkeiden, kirjautumissivujen tai sähköpostimarkkinoinnin muokattujen kampanjaparametrien kautta.

Poista henkilökohtaiset tunnistetiedot jaetusta datasta. Päivitä järjestelmäsi niin, että URL-osoitteisiin ei sisällytetä henkilökohtaisia tunnistetietoja. Alla on kerrottu tavallisimpia tapoja henkilökohtaisten tunnistetietojen poistamiseen URL-osoitteista.

Verkkolomakkeet: HTML-lomakkeet on lähetettävä käyttämällä POST-protokollaa. Jos lähettämisessä käytetään GET-protokollaa, lomakkeen parametrit päätyvät osoitepalkkiin osaksi URL-osoitetta. Päivitä sivun lähdekoodi tai HTML-koodin muodostava osa siten, että lomakkeen tagissa olevaan määritteeseen sisältyy method="post". Lue lisää lomakkeessa käytettävästä menetelmästä.

Kirjautumissivut: Etenkin käyttäjäprofiileja ja kirjautumista käyttävillä sivustoilla on käytössä URL-osoitemalleja, jotka lisäävät henkilökohtaiset tunnistetiedot URL-osoitteiden rakenteeseen. Korvaa URL-osoitteessa olevat henkilötiedot yksilöllisellä sivustokohtaisella tunnuksella (UUID).

Sähköpostimarkkinoinnin muokatut kampanjaparametrit: Tarkista testisähköpostimarkkinointikampanjasi luomat URL-osoitteet ja selvitä, sisältävätkö URL-parametrit sähköpostiosoitteita tai muita henkilötietoja. Lisää kullekin käyttäjälle yksilöllinen sivustokohtainen tunnus (UUID-tunnus) ja seuraa UUID-tunnusta URL-parametrien kautta.

Voit estää henkilökohtaisten tunnistetietojen välittymisen Googlelle käyttämällä UUID-tunnusta. Esimerkiksi site.com/my_settings/sample@email.com voidaan muuttaa muotoon site.com/my_settings/43231, jossa 43231 on tunnus, jolla tili yhdistetään osoitteeseen sample@email.com.

Täytä vastauslomake. Ilmoita lomakkeella, että olet ryhtynyt toimenpiteisiin ongelman korjaamiseksi. Lomake kertoo Googlelle, kuinka pitkälle korjausprosessi on edennyt.

Odota vahvistusta ongelman korjaamisesta. Kun olet lähettänyt vastauslomakkeen, Google tarkistaa tilanteen ja selvittää, onko sivuston ongelmat korjattu. Saat kahden viikon kuluessa joko vahvistuksen ongelman ratkaisemisesta tai ilmoituksen siitä, että tiliisi liittyvistä URL-osoitteista jaetaan edelleen henkilökohtaisia tunnistetietoja. Tarkista tällöin Googlen lähettämästä päivitetystä luettelosta URL-osoitteet, jotka ovat edelleen käytännön vastaisia.

Voit varmistaa muutosten toimivuuden testisivustolla, ennen kuin teet muutoksia varsinaiselle sivustollesi. Lisää tagit testisivustolle samalla Google Ads ‑asiakastunnuksella, jota käytät personoidussa mainonnassa. Kun testisivustosi näkyy henkilökohtaisia tunnistetietoja sisältävien URL-osoitteiden listassa, voit tehdä testimuutokset. Jos testisivusto ei enää välitä henkilökohtaisia tunnistetietoja, se ei enää näy raporteissa. Tämän jälkeen voit tehdä tarvittavat muutokset varsinaiselle sivustollesi.

Uudelleenmarkkinointilistat ja muut uudelleenmarkkinointiin perustuvat listat, kuten omat yhdistelmälistat tai samantyyppiset yleisöt, poistetaan käytöstä, jos ne eivät ole tämän käytännön mukaisia. Lue lisää käytäntörikkomusten seurauksista.

Henkilökohtaisten tietojen väärinkäyttö

Tämä ei ole sallittua:

Henkilötietojen käyttäminen tavoilla, joihin käyttäjät eivät ole antaneet lupaa

Esimerkkejä: Käyttäjien yhteystietojen jälleenmyynti, käyttäjien kuvien käyttäminen mainoksissa ilman heidän suostumustaan

Mainokset, jotka on kohdistettu suoraan käyttäjälle henkilötietojen avulla

Esimerkki: Mainokset, joissa käytetään käyttäjän nimeä, titteliä tai työtehtävää

Tarkempi esimerkki: "Hei Matti Meikäläinen – osta kukkia täältä!"

Mainokset, joissa annetaan ymmärtää, että mainostajalla on tiedossaan käyttäjän henkilötietoja

Joitakin esimerkkejä: Mainokset, joissa väitetään, että käyttäjän taloustilanne tai poliittiset kytkökset ovat tiedossa

Tarkempi esimerkki: "Hukut velkoihin. Hae apua heti".

Lue lisää hylätyn mainoksen tai elementin korjaamisesta.

Euroopassa olevia käyttäjiä koskeva suostumus

Tämä ei ole sallittua:

Mainoskampanjat, jotka ovat Euroopassa olevia käyttäjiä koskevan suostumuskäytännön vastaisia

Esimerkki: Mainoskampanjassa käytetään Google Adsin ominaisuuksia (esim. uudelleenmarkkinointia tai konversioseurantaa), mutta Euroopan talousalueella tai Yhdistyneessä kuningaskunnassa olevilta käyttäjiltä ei ole pyydetty tarvittavaa suostumusta evästeiden tai (uudelleenmarkkinoinnin yhteydessä) henkilökohtaisen datan käyttöön mainosten personointia varten Tämä koskee esimerkiksi sitä, jos et ole pyytänyt loppukäyttäjiltä lain edellyttämää suostumusta evästeiden tai muun paikallisen tallennustilan käyttöön sekä henkilökohtaisen datan keräämiseen, jakamiseen ja käyttämiseen mainosten personointia varten. Se sisältää myös sen, että käyttäjille ei tarjota näkyvää ja helposti saatavilla olevaa tietoa siitä, miten Google käsittelee henkilötietoja (esim. sisällyttämällä näkyvän linkin Googlen yritystietojen vastuullisuussivu -sivulle suostumusviestissäsi).

Lue lisää artikkelista Materiaaleja, joiden avulla voit valmistautua Euroopan talousalueen (ETA) liikenteen yksityisyyteen ja säädöksiin liittyviin muutoksiin.

Lue lisää hylätyn mainoksen tai elementin korjaamisesta.

Luvattomat evästeet Googlen verkkotunnuksissa

Tämä ei ole sallittua:

Evästeen määrittäminen Google-verkkotunnukseen

Esimerkkejä: Jokin muu taho kuin Google asettaa evästeen doubleclick.net- tai googlesyndication.com-sivustolle, tai tällaisen toiminnan mahdollistaminen

Lue lisää hylätyn mainoksen tai elementin korjaamisesta.

Tarvitsetko apua?

Jos sinulla on kysyttävää käytännöistämme, tutustu käytäntöjä koskeviin ohjeisiin ja esimerkkeihin tai ota yhteyttä Google Ads ‑tukeen.

Oliko tästä apua?

Miten sivua voisi parantaa?