Google tarjoaa ohjekeskuksen sisällöstä käännettyjä versioita, joiden tarkoituksena ei kuitenkaan ole muuttaa Googlen käytäntöjen sisältöä. Englanninkielinen versio on virallinen versio, jota käytetään Googlen käytäntöjen täytäntöönpanossa. Jos haluat nähdä tämän artikkelin jollakin toisella kielellä, vaihda kieli sivun alareunan avattavasta kielivalikosta.
Jos haluat nähdä tekstitykset omalla kielelläsi, laita YouTube-tekstitykset päälle. Klikkaa videosoittimen alareunasta Asetukset-kuvaketta ja valitse sitten "Tekstitykset" ja haluamasi kieli.
Käyttäjien on voitava luottaa siihen, että heidän tietojaan käsitellään kunnioittavasti ja huolellisesti Tästä syystä mainontakumppanimme eivät saa käyttää näitä tietoja väärin eivätkä kerätä niitä epäselviä käyttötarkoituksia varten tai ilman asiaankuuluvia ilmoituksia tai suojaustoimenpiteitä.
Huomaa, että lisäkäytäntöjä sovelletaan käytettäessä personoitua mainontaa, joka sisältää uudelleenmarkkinoinnin ja omat yleisöt. Jos käytät personoidun mainonnan kohdistusominaisuuksia, tutustu personoitujen mainosten datan keräämistä ja käyttöä koskeviin käytäntöihin.
Alla on esimerkkejä asioista, joita mainoksissa tulee välttää. Lue lisää käytäntörikkomusten seurauksista.
Riittämätön tietoturva
Tämä ei ole sallittua:
Vianetsintä: Riittämätön tietoturvaAsianmukaisiin toimialan standardeihin perustuvien suojaustoimenpiteiden käyttämättä jättäminen kerättävien tietojen tyyppiin nähden
Joitakin esimerkkejä: Credit- ja debit-korttien, pankki- tai sijoitustilien, pankkisiirtojen, kansallisten henkilökorttien, vero-, eläke-, terveydenhuolto-, ajokortti- tai henkilötunnusten numeroiden kerääminen suojaamattomalla sivulla, joka ei ole SSL-suojattu (Secure Socket Layer) ja jolla ei ole kelvollista SSL-varmennetta
- Korjaa mainoksen kohde. Voit joko lopettaa käyttäjien henkilökohtaisten tietojen keräämisen tai kerätä niitä SSL-salausta käyttävän palvelimen kautta, jotta tiedot pysyvät turvassa.
- Vaihtoehto 1: Käytä suojattua palvelinta.
Käytä henkilötietojen keräämiseen suojattua käsittelypalvelinta (SSL). Kun SSL on käytössä, verkkosivusi URL-osoitteen alussa on https://, ei http://. Lue lisätietoja SSL:n määrittämisestä sivustollesi.- Vaihtoehto 2: Älä kerää käyttäjätietoja.
Muuta sivustoasi tai sovellustasi siten, ettei se pyydä henkilötietoja, kun käyttäjät käyttävät sisältöäsi.Muokkaa mainosta. Tämän jälkeen mainoksesi ja sen kohde lähetetään uudelleen tarkistettaviksi.
Useimmat mainokset tarkastetaan yhden arkipäivän kuluessa. Jotkin mainokset vaativat kuitenkin tarkempaa käsittelyä, joten niiden tarkastuksessa voi mennä kauemmin.
Kielletty tietojen jakaminen
Tämä ei ole sallittua:
Henkilökohtaisten tunnistetietojen (HTT) jakaminen Googlelle uudelleenmarkkinointitagien, konversioseurannan tagien tai muiden mainoksiin mahdollisesti liittyvien tuotetietosyötteiden kautta
Esimerkkejä: Käyttäjien sähköpostiosoitteiden jakaminen sellaisten URL-osoitteiden kautta, joissa on uudelleenmarkkinointitageja
Vianetsintä: Kielletty tietojen jakaminenHuom. Tämä vaatimus ei koske Google Ads ‑palveluita, joihin sovelletaan Google Adsin datankäsittelyehtoja (laajennetut konversiot, asiakaskohdistus, toimipistemyynti ja toimipistemyynti (suora lataus)).
- Selvitä ongelman aiheuttaja. Tarkista Googlen lähettämästä rikkomusilmoituksesta, mitkä URL-osoitteet rikkovat käytäntöä. Henkilötietoja päätyy Googlelle välitettäviin URL-osoitteisiin usein tahattomasti esimerkiksi verkkolomakkeiden, kirjautumissivujen tai sähköpostimarkkinoinnin muokattujen kampanjaparametrien kautta.
- Poista henkilökohtaiset tunnistetiedot jaetusta datasta. Päivitä järjestelmäsi niin, että URL-osoitteisiin ei sisällytetä henkilökohtaisia tunnistetietoja. Alla on kerrottu tavallisimpia tapoja henkilökohtaisten tunnistetietojen poistamiseen URL-osoitteista.
Voit estää henkilökohtaisten tunnistetietojen välittymisen Googlelle käyttämällä UUID-tunnusta. EsimerkiksiVerkkolomakkeet: HTML-lomakkeet on lähetettävä käyttämällä
POST
-protokollaa. Jos lähettämisessä käytetäänGET
-protokollaa, lomakkeen parametrit päätyvät osoitepalkkiin osaksi URL-osoitetta. Päivitä sivun lähdekoodi tai HTML-koodin muodostava osa siten, että lomakkeen tagissa olevaan määritteeseen sisältyymethod="post"
. Lue lisää lomakkeessa käytettävästä menetelmästä.Kirjautumissivut: Etenkin käyttäjäprofiileja ja kirjautumista käyttävillä sivustoilla on käytössä URL-osoitemalleja, jotka lisäävät henkilökohtaiset tunnistetiedot URL-osoitteiden rakenteeseen. Korvaa URL-osoitteessa olevat henkilötiedot yksilöllisellä sivustokohtaisella tunnuksella (UUID).
Sähköpostimarkkinoinnin muokatut kampanjaparametrit: Tarkista testisähköpostimarkkinointikampanjasi luomat URL-osoitteet ja selvitä, sisältävätkö URL-parametrit sähköpostiosoitteita tai muita henkilötietoja. Lisää kullekin käyttäjälle yksilöllinen sivustokohtainen tunnus (UUID-tunnus) ja seuraa UUID-tunnusta URL-parametrien kautta.
site.com/my_settings/sample@email.com
voidaan muuttaa muotoonsite.com/my_settings/43231
, jossa43231
on tunnus, jolla tili yhdistetään osoitteeseen sample@email.com.- Täytä vastauslomake. Ilmoita lomakkeella, että olet ryhtynyt toimenpiteisiin ongelman korjaamiseksi. Lomake kertoo Googlelle, kuinka pitkälle korjausprosessi on edennyt.
Odota vahvistusta ongelman korjaamisesta. Kun olet lähettänyt vastauslomakkeen, Google tarkistaa tilanteen ja selvittää, onko sivuston ongelmat korjattu. Saat kahden viikon kuluessa joko vahvistuksen ongelman ratkaisemisesta tai ilmoituksen siitä, että tiliisi liittyvistä URL-osoitteista jaetaan edelleen henkilökohtaisia tunnistetietoja. Tarkista tällöin Googlen lähettämästä päivitetystä luettelosta URL-osoitteet, jotka ovat edelleen käytännön vastaisia.
Voit varmistaa muutosten toimivuuden testisivustolla, ennen kuin teet muutoksia varsinaiselle sivustollesi. Lisää tagit testisivustolle samalla Google Ads ‑asiakastunnuksella, jota käytät personoidussa mainonnassa. Kun testisivustosi näkyy henkilökohtaisia tunnistetietoja sisältävien URL-osoitteiden listassa, voit tehdä testimuutokset. Jos testisivusto ei enää välitä henkilökohtaisia tunnistetietoja, se ei enää näy raporteissa. Tämän jälkeen voit tehdä tarvittavat muutokset varsinaiselle sivustollesi.
Uudelleenmarkkinointilistat ja muut uudelleenmarkkinointiin perustuvat listat, kuten omat yhdistelmälistat tai samantyyppiset yleisöt, poistetaan käytöstä, jos ne eivät ole tämän käytännön mukaisia. Lue lisää käytäntörikkomusten seurauksista.
Henkilökohtaisten tietojen väärinkäyttö
Tämä ei ole sallittua:
Henkilötietojen käyttäminen tavoilla, joihin käyttäjät eivät ole antaneet lupaa
Esimerkkejä: Käyttäjien yhteystietojen jälleenmyynti, käyttäjien kuvien käyttäminen mainoksissa ilman heidän suostumustaan
Mainokset, jotka on kohdistettu suoraan käyttäjälle henkilötietojen avulla
Esimerkki: Mainokset, joissa käytetään käyttäjän nimeä, titteliä tai työtehtävää
Tarkempi esimerkki: "Hei Matti Meikäläinen – osta kukkia täältä!"
Mainokset, joissa annetaan ymmärtää, että mainostajalla on tiedossaan käyttäjän henkilötietoja
Joitakin esimerkkejä: Mainokset, joissa väitetään, että käyttäjän taloustilanne tai poliittiset kytkökset ovat tiedossa
Tarkempi esimerkki: "Hukut velkoihin. Hae apua heti".
Euroopassa olevia käyttäjiä koskeva suostumus
Tämä ei ole sallittua:
Mainoskampanjat, jotka ovat Euroopassa olevia käyttäjiä koskevan suostumuskäytännön vastaisia.
Esimerkki: Mainoskampanjassa käytetään Google Adsin ominaisuuksia (esim. uudelleenmarkkinointia tai konversioseurantaa), mutta Euroopan talousalueella tai Yhdistyneessä kuningaskunnassa olevilta käyttäjiltä ei ole pyydetty tarvittavaa suostumusta evästeiden tai (uudelleenmarkkinoinnin yhteydessä) henkilökohtaisen datan käyttöön mainosten personointia varten
Luvattomat evästeet Googlen verkkotunnuksissa
Tämä ei ole sallittua:
Evästeen määrittäminen Google-verkkotunnukseen
Esimerkkejä: Jokin muu taho kuin Google asettaa evästeen doubleclick.net- tai googlesyndication.com-sivustolle, tai tällaisen toiminnan mahdollistaminen