Google zagotavlja prevedene različice centra za pomoč, vendar niso namenjene spremembi vsebine naših pravilnikov. Angleška različica je uradni jezik, ki ga uporabljamo za uveljavljanje pravilnikov. Če si želite ogledati ta članek v drugem jeziku, uporabite spustni meni za jezik na dnu strani.
Če želite videti podnapise v svojem jeziku, vklopite podnapise v YouTubu. Na dnu videopredvajalnika izberite ikono za nastavitve , nato izberite »Podnapisi« in izberite želeni jezik.
Želimo, da uporabniki vedo, da se njihove podatke spoštuje in se z njimi ravna z ustrezno skrbnostjo. Naši oglaševalski partnerji zato ne smejo zlorabiti teh podatkov, niti jih zbirati za nejasne namene ali brez ustreznega razkritja podatkov ali varnostnih ukrepov.
Upoštevajte, da pri uporabi individualno prilagojenega oglaševanja, ki vključuje ponovno trženje in ciljne skupine po meri, veljajo dodatni pravilniki. Če uporabljate funkcije ciljanja za individualno prilagojeno oglaševanje, preberite pravilnike o zbiranju in uporabi podatkov za individualno prilagojene oglase.
Spodaj je navedenih nekaj primerov, ki prikazujejo, čemu se je treba izogibati v oglasih. Preberite več o tem, kaj se zgodi, če kršite naše pravilnike.
Neustrezna varnost podatkov
Naslednje ni dovoljeno:
Orodje za odpravljanje težav: Neustrezna varnost podatkov
Neuporaba ustreznih varnostnih ukrepov za vrsto podatkov, ki se zbirajo na podlagi ustreznih panožnih standardov
Primeri (nepopoln seznam): Zbiranje številk kreditnih ali debetnih kartic, bančnih in naložbenih računov, bančnih nakazil, dokazil o narodnosti, davčnih številk, številk pokojninskega zavarovanja ali zdravstvenega zavarovanja, vozniških dovoljenj ali EMŠO na spletni strani, ki ni zaščitena s protokolom SSL (Secure Sockets Layer) in je brez veljavnega potrdila SSL.
- Popravite cilj oglasa. Ustavite zbiranje osebnih podatkov od uporabnikov ali pa začnite zbirati podatke z varnim strežnikom SSL, da bo to izvedeno na varen način.
- 1. možnost: Uporabite varen strežnik.
Pri zbiranju osebnih podatkov uporabite varen strežnik za obdelavo (ki se imenuje SSL). S strežnikom SSL se bo vaš URL začel s »https://« namesto s »http://«. Preberite, kako nastavite SSL na spletnem mestu.- 2. možnost: Ne zbirajte podatkov o uporabnikih.
Spremenite spletno mesto ali aplikacijo, tako da ne bo zahtevala osebnih podatkov, ko bodo uporabniki želeli dostopiti do vaše vsebine.Uredite oglas. S tem boste znova poslali oglas in njegov cilj v pregled.
Večino oglasov pregledamo v enem delovnem dnevu, če je potreben temeljitejši pregled, pa lahko traja tudi več časa.
Neuporaba ustreznih varnostnih ukrepov za vrsto podatkov, ki se zbirajo na podlagi ustreznih panožnih standardovNesprejemljivo deljenje podatkov z drugimi
Naslednje ni dovoljeno:
Primer (nepopoln seznam): Posredovanje uporabnikovih e-poštnih naslovov prek URL-jev, ki vsebujejo oznake za ponovno trženje.
Orodje za odpravljanje težav: Nesprejemljivo deljenje podatkov z drugimiOpomba: Ta zahteva se ne nanaša na storitve Googla Ads, za katere veljajo pogoji za obdelavo podatkov za Google Ads. (Izboljšane konverzije, Povezovanje strank v Googlu Ads, »Prodaja v trgovini« v Googlu Ads, »Prodaja v trgovini« v Googlu Ads (neposredno nalaganje))
- Poiščite izvor težave. Preberite obvestilo o kršitvi, ki ste ga po e-pošti prejeli od Googla, da ugotovite, kateri URL-ji niso skladni s pravilnikom. Podatki, ki omogočajo osebno prepoznavo, so pogosto pomotoma vključeni v URL-jih, ki se Googlu posredujejo prek spletnih obrazcev, strani za prijavo in parametrov po meri v sklopu oglaševalskih akcij za e-poštno trženje.
- Podatke, ki omogočajo osebno prepoznavo, odstranite iz deljenih podatkov. Posodobite svoje sisteme, da podatki, ki omogočajo osebno prepoznavo, ne bodo vključeni v URL-je. V nadaljevanju so opisani najpogostejši načini za odstranitev podatkov, ki omogočajo osebno prepoznavo, iz URL-jev.
Posredovanje podatkov, ki omogočajo osebno prepoznavo, Googlu lahko preprečite tako, da uporabite UUID. URLSpletni obrazci: Za pošiljanje podatkov iz obrazcev HTML uporabite protokol
POST. Pri uporabi protokolaGETse parametri obrazca izpišejo v URL-ju v naslovni vrstici. Posodobite izvorno kodo strani ali komponento za ustvarjanje kode HTML, da bo v oznaki obrazca vključen atributmethod=”post”. Preberite več o načinu z obrazci.Strani za prijavo: Nekatera spletna mesta, zlasti taka z uporabniškimi profili ali s prijavo za uporabnike, uporabljajo strukture URL-jev, ki že po svoji zasnovi vključujejo podatke, ki omogočajo osebno prepoznavo. Podatke, ki omogočajo osebno prepoznavo, v URL-ju zamenjajte z enoličnim identifikatorjem za dano spletno mesto ali z enoličnim ID-jem uporabnika (UUID).
Parametri po meri v sklopu oglaševalskih akcij za e-poštno trženje: Preglejte URL-je, ki jih ustvari preizkusna oglaševalska akcija za e-poštno trženje, in preverite, ali njihovi parametri morda vključujejo e-poštne naslove ali druge podatke, ki omogočajo osebno prepoznavo. Vsakemu uporabniku dodelite enoličen identifikator za dano spletno mesto ali enoličen ID uporabnika (UUID) in UUID-ju sledite prek parametrov URL-jev.
spletno_mesto.com/moje_nastavitve/primer@email.comlahko na primer spremenite vspletno_mesto.com/moje_nastavitve/43231, kjer43231enolično predstavlja račun z e-poštnim naslovom primer@email.com.- Izpolnite obrazec za odziv. V obrazcu navedite, da ste izvedli ukrepe za odpravljanje težave. S tem Googlu sporočite, kako daleč ste v postopku odpravljanja kršitve.
Potrdite, da je težava odpravljena. Ko se odzovete prek obrazca, Google preveri, ali ste s spremembami spletnega mesta, ki ste jih vnesli, dejansko odpravili težavo. V dveh tednih boste obveščeni o tem, ali je bila težava odpravljena oziroma ali se podatki, ki omogočajo osebno prepoznavo, še vedno posredujejo prek URL-jev, povezanih z vašim računom. Če so v URL-jih še vedno zaznani podatki, ki omogočajo osebno prepoznavo, preglejte posodobljeni seznam URL-jev, ki niso skladni s pravilnikom, in poiščite vzrok težave.
Uspešnost sprememb lahko najprej preverite na preizkusnem spletnem mestu in spremembe kode šele nato uporabite na objavljenem spletnem mestu. Na preizkusnem spletnem mestu uporabite oznake iz istega ID-ja stranke za Google Ads, kot ga uporabljate pri osebno prilagojenem oglaševanju. Ko se preizkusno spletno mesto prikaže na seznamu URL-jev, na katerih so zaznani podatki, ki omogočajo osebno prepoznavo, lahko izvedete spremembe preizkusnega spletnega mesta. Če podatki, ki omogočajo osebno prepoznavo, na preizkusnem spletnem mestu ne bodo več zaznani, preizkusno spletno mesto ne bo več navedeno v poročilih. V tem primeru lahko spremembe uporabite tudi na objavljenem spletnem mestu.
Če seznami za ponovno trženje in drugi seznami, ki temeljijo na ponovnem trženju, kot so kombinirani seznami po meri ali podobne ciljne skupine, ne bodo skladni s tem pravilnikom, bodo onemogočeni. Preberite več o tem, kaj se zgodi, če kršite naše pravilnike.
Zloraba osebnih podatkov
Naslednje ni dovoljeno:
Primeri (nepopoln seznam): Nadaljnja prodaja uporabnikovih podatkov za stik, uporaba slik uporabnikov v oglasih brez njihovega soglasja.
Primer (nepopoln seznam): Oglasi, ki uporabnika naslavljajo poimensko, z nazivom ali imenom delovnega mesta.
Konkreten primer: »Pozdravljeni, Andrej Novak – kupite rože tukaj!«
Primer (nepopoln seznam): Oglasi, ki trdijo, da poznajo vaše finančno stanje ali politično pripadnost.
Konkreten primer: »Utapljate se v dolgovih. Dovolite, da vam pomagamo.«
Privolitev uporabnikov v Evropi
Naslednje ni dovoljeno:
Promocije, ki kršijo naš pravilnik o privolitvi uporabnikov v Evropi
Primer (nepopoln seznam): Uporaba funkcij programa Google Ads, kot sta ponovno trženje ali sledenje konverzijam, brez pridobitve ustrezne privolitve od uporabnikov iz Evropskega gospodarskega prostora ali Združenega kraljestva za uporabo piškotkov ali (v primeru ponovnega trženja) za uporabo osebnih podatkov za osebno prilagojene oglase.
Nedovoljeni piškotki v Googlovih domenah
Naslednje ni dovoljeno:
Primeri (nepopoln seznam): Kateri koli subjekt, ki ni Google in ki nastavi piškotek za doubleclick.net ali googlesyndication.com oziroma omogoči kateremu koli drugemu subjektu, da nastavi tak piškotek.