Google แปลเนื้อหาในศูนย์ช่วยเหลือไว้หลายภาษา โดยไม่ได้มีวัตถุประสงค์ที่จะเปลี่ยนแปลงเนื้อหาของนโยบาย อย่างไรก็ตาม เวอร์ชันทางการที่เราบังคับใช้นโยบายคือเวอร์ชันภาษาอังกฤษ หากต้องการดูบทความนี้ในภาษาอื่น โปรดเลือกภาษาจากเมนูแบบเลื่อนลงท้ายหน้า
สําหรับคําบรรยายในภาษาของคุณ ให้เปิดคำบรรยายวิดีโอใน YouTube เลือกไอคอนการตั้งค่า ที่ด้านล่างของวิดีโอเพลเยอร์ จากนั้นเลือก "คําบรรยาย" แล้วเลือกภาษา
เราอยากให้ผู้ใช้วางใจว่าเราจะเคารพและจัดการข้อมูลเกี่ยวกับผู้ใช้อย่างเหมาะสม ดังนั้นพาร์ทเนอร์ด้านโฆษณาของเราจึงไม่ควรใช้ข้อมูลนี้ในทางที่ผิด หรือรวบรวมข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ที่ไม่ชัดเจน หรือไม่มีการเปิดเผยหรือมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสม
โปรดทราบว่านโยบายเพิ่มเติมจะมีผลกับการใช้โฆษณาที่ปรับตามโปรไฟล์ของผู้ใช้ ซึ่งรวมถึงรีมาร์เก็ตติ้งและกลุ่มเป้าหมายที่กำหนดเอง หากคุณใช้ฟีเจอร์การกำหนดเป้าหมายโฆษณาที่ปรับตามโปรไฟล์ของผู้ใช้ โปรดอ่านนโยบายการเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลของโฆษณาที่ปรับตามโปรไฟล์ของผู้ใช้
ตัวอย่างสิ่งที่ควรหลีกเลี่ยงในโฆษณามีดังนี้ ดูสิ่งที่จะเกิดขึ้นหากคุณละเมิดนโยบาย
การรักษาความปลอดภัยข้อมูลที่ไม่เพียงพอ
ไม่อนุญาตสิ่งต่อไปนี้
เครื่องมือแก้ปัญหา: การรักษาความปลอดภัยข้อมูลที่ไม่เพียงพอ
การไม่ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะกับประเภทข้อมูลที่เก็บรวบรวมตามมาตรฐานอุตสาหกรรมที่เกี่ยวข้อง
ตัวอย่าง (โดยย่อ): การเก็บข้อมูลหมายเลขบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิต บัญชีธนาคารหรือการลงทุน การโอนเงิน หมายเลขประจำตัวประชาชน หมายเลขประจำตัวผู้เสียภาษี บัตรบำนาญ หมายเลขประกันสุขภาพ ใบขับขี่ หรือหมายเลขประกันสังคมผ่านหน้าเว็บที่ไม่มีการรักษาความปลอดภัยด้วย SSL (Secure Sockets Layer) และไม่มีใบรับรอง SSL ที่ถูกต้อง
- แก้ไขปลายทางของโฆษณา หยุดเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้ใช้ หรือเปลี่ยนมาเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลผ่านเซิร์ฟเวอร์ SSL ที่ปลอดภัยเพื่อรักษาความปลอดภัยให้ข้อมูล
- ตัวเลือกที่ 1: ใช้เซิร์ฟเวอร์ที่ปลอดภัย
ใช้เซิร์ฟเวอร์ที่มีการประมวลผลอย่างปลอดภัย (เรียกว่า SSL) ในการเก็บข้อมูลส่วนบุคคล หากใช้ SSL แล้ว URL หน้าเว็บจะขึ้นต้นด้วย https:// แทนที่จะเป็น http:// ดูวิธีตั้งค่า SSL ในเว็บไซต์- ตัวเลือกที่ 2: ไม่เก็บข้อมูลของผู้ใช้
เปลี่ยนแปลงเว็บไซต์หรือแอปเพื่อให้ไม่ขอข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อผู้ใช้เข้าถึงเนื้อหาแก้ไขโฆษณา การดำเนินการนี้จะส่งโฆษณาและปลายทางเข้ารับการตรวจสอบอีกครั้ง
โดยส่วนใหญ่แล้วโฆษณาจะได้รับการตรวจสอบโดยใช้เวลาไม่เกิน 1 วันทำการ แต่หากจำเป็นต้องตรวจสอบเพิ่มเติมก็อาจใช้เวลามากกว่าปกติ
การไม่ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะกับประเภทข้อมูลที่เก็บรวบรวมตามมาตรฐานอุตสาหกรรมที่เกี่ยวข้องการแชร์ข้อมูลในแบบที่ยอมรับไม่ได้
ไม่อนุญาตสิ่งต่อไปนี้
ตัวอย่าง (โดยย่อ): การแชร์อีเมลของผู้ใช้ผ่าน URL ที่มีแท็กรีมาร์เก็ตติ้ง
เครื่องมือแก้ปัญหา: การแชร์ข้อมูลในแบบที่ยอมรับไม่ได้หมายเหตุ: ข้อกำหนดนี้ไม่มีผลกับบริการของ Google Ads ที่อยู่ภายใต้ข้อกำหนดการประมวลผลข้อมูลของ Google Ads (Conversion ที่ปรับปรุงแล้ว การจับคู่ข้อมูลลูกค้า ยอดขายในร้าน ยอดขายในร้าน (อัปโหลดโดยตรง))
- ระบุแหล่งที่มา ใช้อีเมลการแจ้งเหตุการละเมิดที่ได้รับจาก Google เพื่อระบุ URL ที่ละเมิดนโยบาย ทั้งนี้ PII มักจะรวมมากับ URL ที่ส่งต่อมาให้ Google โดยไม่ตั้งใจ โดยอาจมาจากแบบฟอร์มในเว็บ หน้าเข้าสู่ระบบ และพารามิเตอร์แคมเปญการตลาดทางอีเมลที่กำหนดเอง
- นำ PII ออกจากข้อมูลที่แชร์ อัปเดตระบบไม่ให้รวม PII ใน URL วิธีลบ PII จาก URL ที่ใช้กันมากที่สุดมีดังนี้
คุณสามารถใช้ UUID เพื่อป้องกันไม่ให้มีการส่งต่อ PII มาให้ Google เช่นแบบฟอร์มในเว็บ: ควรส่งแบบฟอร์ม HTML ด้วยโปรโตคอล
POSTหากใช้โปรโตคอลGETแล้ว พารามิเตอร์ของแบบฟอร์มจะมาอยู่ใน URL ในแถบที่อยู่ อัปเดตซอร์สโค้ดของหน้าเว็บหรือคอมโพเนนต์ที่สร้าง HTML เพื่อให้แท็กของแบบฟอร์มมีmethod=”post”อยู่ในแอตทริบิวต์ ดูข้อมูลเมธอดของแบบฟอร์มเพิ่มเติมหน้าเข้าสู่ระบบ: เว็บไซต์บางแห่ง โดยเฉพาะเว็บไซต์ที่มีโปรไฟล์ผู้ใช้หรือข้อมูลการเข้าสู่ระบบของผู้ใช้ จะใช้รูปแบบ URL ที่มี PII เป็นส่วนหนึ่งของการออกแบบ ใข้รหัสระบุเว็บไซต์ที่ไม่ซ้ำหรือรหัสผู้ใช้ที่ไม่ซ้ำ (UUID) แทน PII ใน URL
พารามิเตอร์แคมเปญการทำการตลาดทางอีเมลที่กำหนดเอง: ตรวจสอบ URL ที่สร้างจากแคมเปญการทำการตลาดทางอีเมลเพื่อหาที่อยู่อีเมลหรือ PII อื่นๆ ในพารามิเตอร์ของ URL กำหนดรหัสระบุเฉพาะเว็บไซต์ที่ไม่ซ้ำหรือรหัสผู้ใช้ที่ไม่ซ้ำ (UUID) แล้วติดตาม UUID ดังกล่าวผ่านพารามิเตอร์ของ URL
site.com/my_settings/sample@email.comอาจเปลี่ยนเป็นsite.com/my_settings/43231โดย43231คือหมายเลขที่ระบุบัญชีที่ใช้อีเมล sample@email.com ได้อย่างไม่ซ้ำ- กรอกแบบฟอร์มตอบกลับ ใช้แบบฟอร์มนี้ในการแจ้งว่าคุณดำเนินการเพื่อแก้ไขปัญหาแล้ว แบบฟอร์มจะช่วยให้ Google รู้ว่าคุณมีความคืบหน้าไปเพียงใดแล้ว
ตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้ว หลังจากที่ตอบกลับโดยใช้แบบฟอร์มดังกล่าว Google จะตรวจสอบยืนยันว่าการเปลี่ยนแปลงที่คุณทำขึ้นในเว็บไซต์สามารถแก้ไขปัญหาได้ และคุณจะได้รับอีเมลแจ้งอีกฉบับหนึ่งภายใน 2 สัปดาห์ เพื่อยืนยันว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือยังมีการแชร์ PII จาก URL ที่เชื่อมโยงกับบัญชีของคุณ ถ้ายังพบ PII อยู่ คุณต้องตรวจสอบรายการที่อัปเดตของ URL ที่ไม่สอดคล้องกับนโยบายเพื่อหาสาเหตุของปัญหา
โปรดทราบว่าคุณสามารถตรวจสอบยืนยันว่าการเปลี่ยนแปลงของคุณใช้ได้ผลในเว็บไซต์ทดสอบก่อนที่จะใส่โค้ดที่เปลี่ยนแปลงในเว็บไซต์จริงของคุณ ติดแท็กเว็บไซต์ทดสอบด้วยแท็กจากรหัสลูกค้า Google Ads เดียวกันกับที่คุณใช้สำหรับการโฆษณาที่ปรับตามโปรไฟล์ของผู้ใช้ เมื่อเว็บไซต์ทดสอบแสดงในรายการ URL ที่ตรวจพบ PII คุณจะทำการเปลี่ยนแปลงทดสอบได้ ถ้าเราตรวจไม่พบ PII จากเว็บไซต์ทดสอบแล้ว เว็บไซต์ดังกล่าวจะหายไปจากรายงาน จากนั้นจะนำการเปลี่ยนแปลงมาใช้กับเว็บไซต์จริงได้
เราจะปิดใช้รายการรีมาร์เก็ตติ้งและรายการอื่นๆ ที่อิงจากรีมาร์เก็ตติ้ง เช่น รายการชุดค่าผสมที่กำหนดเองหรือกลุ่มเป้าหมายที่คล้ายกัน หากไม่เป็นไปตามนโยบายนี้ ดูข้อมูลเพิ่มเติมว่าจะเกิดอะไรขึ้นหากคุณละเมิดนโยบาย
การใช้ข้อมูลส่วนบุคคลไปในทางที่ผิด
ไม่อนุญาตสิ่งต่อไปนี้
ตัวอย่าง (โดยสังเขป): การนำข้อมูลติดต่อของผู้ใช้ไปขายต่อ การใช้รูปภาพของผู้ใช้ในโฆษณาโดยไม่ได้รับความยินยอม
ตัวอย่าง (โดยย่อ): โฆษณาที่เขียนถึงผู้ใช้โดยใช้ชื่อ คำนำหน้าชื่อ หรือตำแหน่งงาน
ตัวอย่างที่เจาะจง: "สวัสดีจักรกฤช สุวรรณ - ซื้อดอกไม้ที่นี่!"
ตัวอย่าง (โดยย่อ): โฆษณาที่อ้างว่าทราบสถานะการเงินหรือการเข้าร่วมทางการเมืองของคุณ
ตัวอย่างที่เจาะจง: "คุณเป็นหนี้ท่วมหัว รับความช่วยเหลือจากเราเลยวันนี้"
ความยินยอมของผู้ใช้ในยุโรป
ไม่อนุญาตสิ่งต่อไปนี้
การโปรโมตที่ละเมิดนโยบายเกี่ยวกับความยินยอมจากผู้ใช้ในยุโรปของเรา
ตัวอย่าง (โดยสังเขป): การใช้ฟีเจอร์ของ Google Ads เช่น รีมาร์เก็ตติ้งหรือเครื่องมือวัด Conversion โดยไม่ได้รับความยินยอมที่เหมาะสมจากผู้ใช้ในเขตเศรษฐกิจยุโรปหรือสหราชอาณาจักรให้ใช้คุกกี้หรือ (ในกรณีของรีมาร์เก็ตติ้ง) ใช้ข้อมูลส่วนตัวเพื่อแสดงโฆษณาที่ปรับตามโปรไฟล์ของผู้ใช้
คุกกี้ที่ไม่ได้รับอนุญาตในโดเมน Google
ไม่อนุญาตสิ่งต่อไปนี้
ตัวอย่าง (โดยสังเขป): การที่เอนทิตีที่ไม่ใช่ Google ตั้งค่าคุกกี้ใน doubleclick.net หรือ googlesyndication.com หรือการอนุญาตให้เอนทิตีอื่นตั้งค่าคุกกี้ดังกล่าว