Google biedt vertaalde versies van het Helpcentrum maar deze mogen niet onbedoeld de content van ons beleid veranderen. De Engelse versie is de officiële taal waarmee we ons beleid handhaven. Als u dit artikel in een andere taal wilt lezen, stelt u deze in via het dropdownmenu onderaan de pagina.
Zet YouTube-ondertiteling aan voor ondertiteling in uw eigen taal. Selecteer het icoon Instellingen onderaan de videospeler, selecteer Ondertiteling en kies dan uw taal.
We willen dat onze gebruikers erop kunnen vertrouwen dat hun gegevens respectvol en met de juiste zorg worden behandeld. Onze advertentiepartners mogen geen misbruik maken van deze gegevens of deze voor ongespecificeerde doeleinden gebruiken. Ook is het niet toegestaan om gegevens te verzamelen zonder adequate kennisgevingen en beveiligingsmaatregelen.
Houd er rekening mee dat er aanvullend beleid van toepassing is als u gebruikmaakt van gepersonaliseerd adverteren, waaronder remarketing en aangepaste doelgroepen. Als u targetingfuncties voor gepersonaliseerd adverteren gebruikt, neemt u het beleid voor verzameling en gebruik van gegevens voor gepersonaliseerde advertenties door.
Hieronder staan enkele voorbeelden van wat u in uw advertenties moet vermijden. Meer informatie over wat er gebeurt als u ons beleid schendt
Onvoldoende beveiliging van gegevens
Het volgende is niet toegestaan:
Probleemoplosser: onvoldoende beveiliging van gegevens
Niet toepassen van beveiligingsmaatregelen (op basis van relevante branchenormen) die geschikt zijn voor het soort gegevens dat wordt verzameld
Voorbeelden (geen volledige lijst): creditcard- of pinpasnummers, nummers van bank- of beleggingsrekeningen, overboekingsgegevens, gegevens van nationale identiteitsdocumenten, btw-nummers, pensioengegevens, medische gegevens, rijbewijsgegevens of burgerservicenummers verzamelen via een onbeveiligde pagina zonder SSL (secure sockets layer) en zonder een geldig SSL-certificaat
- Corrigeer de bestemming van de advertentie. Verzamel geen persoonlijke informatie van gebruikers meer of verzamel deze via een beveiligde SSL-server zodat de informatie is beveiligd.
- Optie 1: gebruik een beveiligde server.
Gebruik een beveiligde verwerkingsserver (een server met het SSL-protocol) als u persoonlijke informatie verzamelt. Met SSL wordt uw webpagina-URL weergegeven met https:// in plaats van met http://. Meer informatie over hoe u SSL instelt op uw site, leest u hier.- Optie 2: verzamel geen gebruikersgegevens.
Pas uw website of app zodanig aan dat er niet meer om persoonlijke informatie wordt gevraagd als gebruikers toegang tot uw content willen hebben.Bewerk de advertentie. Hierdoor worden de advertentie en bijbehorende bestemming opnieuw ingediend voor beoordeling.
We beoordelen de meeste advertenties binnen één werkdag, hoewel dit soms langer duurt als er een uitgebreidere beoordeling is vereist.
Niet toepassen van beveiligingsmaatregelen (op basis van relevante branchenormen) die geschikt zijn voor het soort gegevens dat wordt verzameldOnacceptabel delen van gegevens
Het volgende is niet toegestaan:
Voorbeeld (geen volledige lijst): e-mailadressen van gebruikers delen via URL's met remarketingtags
Probleemoplosser: onacceptabel delen van gegevensOpmerking: Deze vereiste is niet van toepassing op Google Ads-services die vallen onder de Voorwaarden voor gegevensverwerking van Google Ads. (Verbeterde conversies, Google Ads Klantenmatch, Winkelverkoop in Google Ads, Winkelverkoop (direct uploaden) in Google Ads)
- Identificeer de bron. Gebruik de e-mail met de breukkennisgeving van Google om vast te stellen welke URL's het beleid schenden. PII wordt vaak per ongeluk opgenomen in URL's die worden doorgegeven aan Google vanaf webformulieren, inlogpagina's en aangepaste parameters van e-mailmarketingcampagnes.
- Verwijder PII uit gedeelde gegevens. Update uw systemen zodat PII niet wordt opgenomen in URL's. Hieronder staan de meest gebruikte methoden om PII te verwijderen uit URL's.
U kunt een UUID implementeren om te voorkomen dat PII wordt doorgegeven aan Google. Bijvoorbeeld:Webformulieren: HTML-formulieren moeten worden ingediend met het
POST-protocol. Als hetGET-protocol wordt gebruikt, worden de parameters van het formulier opgenomen in de URL in de adresbalk. Update de paginabron of de component die de HTML genereert, zodat de formuliertagmethod=”post”in het kenmerk bevat. Meer informatie over de formuliermethodeInlogpagina's: Sommige sites, vooral sites met gebruikersprofielen of sites waarop gebruikers moeten inloggen, gebruiken URL-patronen waarbij PII deel uitmaakt van het ontwerp. Vervang de PII in de URL door een unieke site-specifieke ID of een universele unieke ID (UUID).
Aangepaste parameters van e-mailmarketingcampagnes: Onderzoek de URL's die zijn gegenereerd door een test voor een e-mailmarketingcampagne, zodat u e-mailadressen of andere PII in URL-parameters kunt identificeren. Wijs aan elke gebruiker een unieke site-specifieke ID of een unieke gebruikers-ID (UUID) toe en houd de UUID bij via URL-parameters.
site.com/my_settings/sample@email.comkan worden gewijzigd insite.com/my_settings/43231, waarbij het unieke ID-nummer43231is gekoppeld aan het adres sample@email.com.- Vul het antwoordformulier in. Gebruik het formulier om aan te geven dat u actie heeft ondernomen om het probleem op te lossen. Aan de hand van het formulier kan Google bepalen waar u bent in het proces.
Controleer of het probleem is opgelost. Nadat u via het formulier heeft gereageerd, valideert Google dat het probleem is opgelost door de wijzigingen die u op uw site heeft aangebracht. Binnen twee weken krijgt u een andere kennisgeving ter bevestiging dat het probleem is opgelost of om u te laten weten dat PII nog steeds wordt gedeeld vanaf URL's die zijn gekoppeld aan uw account. Als er nog steeds PII wordt gedeeld, onderzoekt u de geüpdatete lijst van URL's die niet voldoen aan het beleid, zodat u kunt bepalen wat de oorzaak van het probleem is.
Houd in gedachten dat u kunt checken of uw wijzigingen werken op een testsite voordat u codewijzigingen doorvoert op uw live site. Tag uw testsite met tags van dezelfde klant-ID van Google Ads die u gebruikt voor gepersonaliseerd adverteren. Zodra uw testsite wordt vermeld in de lijst van URL's waarin PII werd aangetroffen, kunt u testwijzigingen aanbrengen. Als we niet langer PII afkomstig van uw testsite waarnemen, wordt deze niet meer gerapporteerd. Daarna kunt u wijzigingen doorvoeren op uw live site.
Remarketinglijsten en andere lijsten die zijn gebaseerd op remarketing, zoals aangepaste combinatielijsten of vergelijkbare doelgroepen, worden uitgezet als ze niet voldoen aan dit beleid. Lees wat er gebeurt als u ons beleid schendt.
Misbruik van persoonlijke informatie
Het volgende is niet toegestaan:
Voorbeelden (geen volledige lijst): contactgegevens van gebruikers doorverkopen, afbeeldingen van gebruikers in advertenties gebruiken zonder dat zij hiervoor toestemming hebben gegeven
Voorbeeld (geen volledige lijst): advertenties waarin een gebruiker met naam, titel of functie wordt aangesproken
Specifiek voorbeeld: 'Hallo Jan Jansen - koop nu een prachtig boeket!'
Voorbeeld (geen volledige lijst): advertenties die claimen op de hoogte te zijn van uw financiële situatie of politieke voorkeur
Specifiek voorbeeld: 'U heeft hoge schulden. Wij kunnen u helpen.'
Toestemming van Europese gebruikers
Het volgende is niet toegestaan:
Promoties die ons beleid voor toestemming van Europese gebruikers schenden
Voorbeeld (geen volledige lijst): gebruikmaken van Google Ads-functies, zoals remarketing of conversies bijhouden, zonder de juiste toestemming te krijgen van gebruikers in de Europese Economische Ruimte of het Verenigd Koninkrijk voor het gebruik van cookies of (in het geval van remarketing) het gebruik van persoonsgegevens voor gepersonaliseerde advertenties.
Ongeautoriseerde cookies in Google-domeinen
Het volgende is niet toegestaan:
Voorbeelden (niet-volledig): instellen van een cookie op doubleclick.net of googlesyndication.com door een andere entiteit dan Google of een andere entiteit in staat stellen een dergelijke cookie in te stellen