توفّر Google نسخًا مترجمة من مقالات "مركز المساعدة"، لكن تلك النُسخ لا تهدف إلى تغيير محتوى سياساتنا. وتبقى النسخة الإنجليزية هي النسخة الرسمية التي نستخدمها لتنفيذ سياساتنا. لعرض هذه المقالة بلغة أخرى، يرجى استخدام القائمة المنسدلة لعرض اللغات في أسفل الصفحة.
للاطّلاع على الترجمة بلغتك، فعِّل الترجمة والشرح على YouTube. انقر على رمز الإعدادات أسفل مشغِّل الفيديو، ثم انقر على "ترجمة وشرح" واختَر اللغة التي تريدها.
نريد أن يثق المستخدمون بأن المعلومات المتعلقة بهم سيتم احترامها والتعامل معها بحذر مناسب. لذلك، لا يجوز لشركائنا الإعلانيين إساءة استخدام هذه المعلومات، أو جمعها لأغراض غير واضحة أو بدون الإفصاحات المناسبة أو بدون اتخاذ تدابير الأمان الملائمة.
تجدر الإشارة إلى أنه يتم تطبيق سياسات إضافية عند استخدام الإعلانات المخصَّصة، والتي تتضمن شرائح جمهور تجديد النشاط التسويقي وشرائح جمهور مخصَّصة. إذا كنت تستخدم ميزات استهداف الإعلانات المخصَّصة، احرص على مراجعة سياسات جمع بيانات الإعلانات المخصَّصة واستخدامها.
في ما يلي بعض الأمثلة على الأمور التي يجب أن تتجنبها في إعلاناتك. يُرجى الاطّلاع على ما يحدث في حال انتهاك سياساتنا.
أمن البيانات غير كافٍ
لا يُسمح بما يلي:
أداة حل المشاكل: أمن البيانات غير كافٍ
عدم استخدام تدابير الأمان الملائمة لنوع المعلومات التي يتم جمعها استنادًا إلى المعايير المتَّبعة في المجال
أمثلة (غير شاملة): جمع أرقام بطاقات الائتمان أو بطاقات السحب الآلي، أو الحسابات المصرفية أو الاستثمارية، أو الحوالات المصرفية، أو الهوية الوطنية، أو المعرِّفات الضريبية، أو المعاشات، أو الرعاية الصحية، أو رخصة القيادة، أو أرقام التأمينات الاجتماعية من خلال صفحة غير آمنة وغير محمية بطبقة المقابس الآمنة (SSL) وبدون شهادة طبقة مقابس آمنة (SSL) صالحة
- أصلِح وجهة الإعلان. توقَّف عن جمع المعلومات الشخصية من المستخدمين، أو اجمَع المعلومات الشخصية من خلال خادم آمن يستخدم طبقة المقابس الآمنة (SSL) للحفاظ على أمانها.
- الخيار 1: استخدِم خادمًا آمنًا.
استخدِم خادم معالجة آمن (يُعرف باسم طبقة المقابس الآمنة (SSL)) عند جمع المعلومات الشخصية. مع طبقة المقابس الآمنة، سيظهر عنوان URL نفسه لصفحة الويب بالشكل https:// بدلاً من http://. تعرَّف على كيفية إعداد طبقة المقابس الآمنة (SSL) على موقعك الإلكتروني.- الخيار 2: توقَف عن جمع بيانات المستخدِمِين.
أدخِل تغييرات على موقعك الإلكتروني أو تطبيقك بحيث لا يطلب معلومات شخصية عندما يصل المستخدمون إلى المحتوى لديك.عدِّل الإعلان. وسيؤدي ذلك إلى إعادة إرسال الإعلان ووجهته للمراجعة.
تتم عملية مراجعة معظم الإعلانات خلال يوم عمل واحد، رغم أن بعضها يمكن أن يستغرق وقتًا أطول إذا كانت تحتاج إلى مراجعة أكثر تعقيدًا.
عدم استخدام تدابير الأمان الملائمة لنوع المعلومات التي يتم جمعها استنادًا إلى المعايير المتَّبعة في المجالالمشاركة غير المقبولة للمعلومات
لا يُسمح بما يلي:
مثال (غير شامل): مشاركة عناوين البريد الإلكتروني للمستخدِم من خلال عناوين URL التي تحتوي على علامات تجديد النشاط التسويقي
أداة حل المشاكل: المشاركة غير المقبولة للمعلوماتملاحظة: لا ينطبق هذا الشرط على خدمات "إعلانات Google" التي تخضع لبنود معالجة البيانات في "إعلانات Google". (الإحالات الناجحة المحسّنة، ومطابقة العملاء في "إعلانات Google"، والمبيعات في المتاجر من "إعلانات Google"، والمبيعات في المتاجر (تحميل مباشر) من "إعلانات Google")
- تحديد المصدر: يمكنك استخدام إشعار الانتهاك المرسَل عبر البريد الإلكتروني من Google لتحديد عناوين URL التي تنتهك السياسة. يتم كثيرًا بدون قصد تضمين معلومات تحديد الهوية الشخصية في عناوين URL التي يتم تمريرها إلى Google من نماذج الويب، وصفحات تسجيل الدخول، ومعلمات حملات التسويق المخصصة عبر البريد الإلكتروني.
- إزالة معلومات تحديد الهوية الشخصية من البيانات المشتركة: يمكنك تعديل أنظمتك حتى لا يتم تضمين معلومات تحديد الهوية الشخصية في عناوين URL. وفي ما يلي أكثر الطرق شيوعًا لإزالة معلومات تحديد الهوية الشخصية من عناوين URL.
يمكنك تنفيذ UUID لمنع تمرير معلومات تحديد الهوية الشخصية إلى Google. على سبيل المثال، يمكن تغييرنماذج الويب: يجب إرسال نماذج HTML باستخدام بروتوكول
POSTعند استخدام بروتوكولGET، ستصبح مَعلمات النموذج جزءًا من عنوان URL المُدرج في شريط العناوين. ويمكنك تعديل مصدر الصفحة أو المكوّن الذي ينشئ عنوان HTML حتى تحتوي علامة النموذج علىmethod=”post”في السمة. يمكنك الاطّلاع على مزيد من المعلومات عن طريقة النموذج.صفحات تسجيل الدخول: بعض المواقع الإلكترونية، ولاسيما المواقع التي تحتوي على الملفات الشخصية للمستخدمين أو صفحات تسجيل دخول المستخدمين، تستخدم أنماط عناوين URL التي تحتوي على معلومات تحديد الهوية الشخصية بصفتها جزءًا من التصميم. استبدل معلومات تحديد الهوية الشخصية الواردة في عنوان URL بمعرّف موقع فريد أو معرّف مستخدم فريد (UUID).
معلمات حملات التسويق المخصصة عبر البريد الإلكتروني: افحص عناوين URL التي يتم إنشاؤها من خلال حملة تسويق تجريبية عبر البريد الإلكتروني لتحديد عناوين البريد الإلكتروني ومعلومات PII الأخرى في معلمات عناوين URL. وخصِّص معرّف موقع فريدًا أو معرّف مستخدم فريدًا (UUID) لكل مستخدم، مع تتبُّع UUID من خلال معلمات عناوين URL.
site.com/my_settings/sample@email.comليصبحsite.com/my_settings/43231، حيث يمثّل الرقم43231معرّفًا فريدًا للحساب الذي يحمل العنوان sample@email.com.- ملء نموذج الردّ: استخدم النموذج للإشارة إلى أنك اتخذت الخطوات اللازمة لحل المشكلة. وتستفيد Google من هذا النموذج في معرفة مستوى تقدم العملية.
التحقق من أنه تم حل المشكلة. بعد الرد من خلال النموذج، ستتحقق Google من مدى نجاح التغييرات التي أجريتها على الموقع في حل المشكلة. وخلال أسبوعين، ستتلقى إشعارًا آخر للتأكيد على أن المشكلة قد انتهت أو لإخبارك بأن معلومات تحديد الهوية الشخصية لا تزال تظهر من خلال عناوين URL المقترنة بحسابك. عند استمرار وجود معلومات تحديد الهوية الشخصية، يُرجى فحص قائمة عناوين URL الحديثة التي لا تلتزم بالسياسة لتحديد سبب المشكلة.
تجدر الإشارة إلى أنه يمكنك التحقق من أن التغييرات تعمل على موقع إلكتروني تجريبي قبل نشر التغييرات في الرمز على موقعك الإلكتروني المباشر. ضع علامات على الموقع التجريبي من الرقم التعريفي لعميل "إعلانات Google" نفسه الذي تستخدمه مع الإعلانات المخصصة. وبعد أن يظهر موقعك الإلكتروني التجريبي ضمن قائمة عناوين URL التي تم اكتشاف معلومات تحديد الهوية الشخصية (PII) فيها، يمكنك إجراء تغييرات تجريبية. إذا توقفنا عن رصد معلومات تحديد الهوية الشخصية (PII) من موقعك الإلكتروني التجريبي، لن يُعرَض في التقارير. وبعد ذلك، يمكنك نشر التغييرات على موقعك الإلكتروني المباشر.
سيتم إيقاف قوائم تجديد النشاط التسويقي والقوائم الأخرى المستندة إلى تجديد النشاط التسويقي، مثل قوائم النُسخ المخصصة أو الجمهور المشابه، في حال عدم التزامها بهذه السياسة. اطّلِع على مزيد من المعلومات عن ما يحدث عند انتهاك سياساتنا.
إساءة استخدام المعلومات الشخصية
لا يُسمح بما يلي:
أمثلة (غير شاملة): إعادة بيع معلومات الاتصال بالمستخدمين، واستخدام صور المستخدمين في الإعلانات بدون موافقتهم
مثال (غير شامل): الإعلانات التي تخاطب المستخدِم بالاسم أو اللقب أو المنصب الوظيفي
مثال محدَّد: "مرحبًا خالد محمد - اشترِ الزهور من هنا."
مثال (غير شامل): الإعلانات التي تدّعي أنها تعرف حالتك المالية أو انتماءاتك السياسية
مثال محدَّد: "أنت مثقل بالديون. احصل على المساعدة اليوم."
موافقة المستخدم الأوروبي
لا يُسمح بما يلي:
الأنشطة الترويجية التي تنتهك سياستنا في ما يتعلق بالحصول على الموافقة من المستخدمين الأوروبيين
على سبيل المثال (قائمة غير شاملة): استخدام ميزات "إعلانات Google"، مثل تجديد النشاط التسويقي أو تتبُّع الإحالات الناجحة، بدون الحصول على الموافقة المناسبة من المستخدمين في المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة لاستخدام ملفات تعريف الارتباط أو (في حال تجديد النشاط التسويقي) استخدام البيانات الشخصية لعرض إعلانات مخصّصة
ملفات تعريف الارتباط غير المصرح بها في النطاقات على Google
لا يُسمح بما يلي:
أمثلة (غير شاملة): إعداد ملف تعريف ارتباط على doubleclick.net أو googlesyndication.com من قِبل أي جهة غير Google، أو السماح لأي جهة أخرى بإعداد ملف تعريف ارتباط مماثل