滥用广告网络

Google 提供帮助中心内容的翻译版本,但我们政策的内容不会因此而改变。英语版是我们在执行政策时所依据的官方语言版本。要查看本文的其他语言版本,请使用页面底部的语言下拉列表。

Display & Video 360 用户必须遵守此项 Google Ads 政策。如需了解其他限制,请访问 Display & Video 360 帮助中心

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我们希望在 Google 广告网络中向用户投放实用性高、内容丰富、密切相关且安全健康的广告。我们不允许广告客户投放试图欺骗或规避我们的广告审核流程的广告、内容或目标页面。

下面列举了一些示例来说明应避免在广告中出现的情况。 了解违反我们的政策有什么后果

恶意软件

“恶意软件”是指意图危害或在未经授权的情况下访问计算机、设备或网络的软件。

这些要求适用于您的广告以及您的网站或应用托管或链接到的所有软件;无论此类软件是否通过 Google 广告网络进行推广,概不例外。不允许出现以下情况:

故意传播可能会危害或未经授权访问计算机、设备或网络的恶意软件

示例(并非详尽无遗)

  • 计算机病毒、勒索软件、蠕虫、特洛伊木马、Rootkit、击键记录程序、拨号程序、间谍软件、流氓安全软件和其他恶意程序或应用
  • 强制重定向,例如在用户并未点击广告的情况下将用户重定向至感染恶意软件的未知网站
  • 从发布商的页面上窃取用户凭据的 HTML5 广告

我们会严肃处理违反此政策的行为,并将其视为严重违规行为。“严重违规行为”是指严重违反 Google Ads 政策,且构成违法或对我们的用户造成严重损害的行为。在确定广告客户或目标页面是否违反此政策时,我们可能会审核多个来源(包括您的广告、网站、帐号和第三方来源)的信息。  如果我们发现违反此政策的行为,我们会在检测到违规行为后立即暂停您的 Google Ads 帐号,且不会事先发出警告,您也将无法再与我们合作投放广告。如果您认为我们的认定有误,坚信自己并未违反我们的政策,请提交申诉并说明原因。只有在证据确凿且理由充分的情况下,我们才会为您重新启用帐号,因此请务必花时间认真准备,在申诉时尽可能做到全面、准确和坦诚。详细了解被暂停的帐号

被侵网站

被侵网站是指这样的网站或目标页面:在其所有者或运营者不知情的情况下,其代码遭到篡改,从而使第三方获益,而且往往会对网站用户造成危害。以下情况会导致广告因“被侵网站”而被拒登:

红色 x 标记 使用被攻击或被黑的目标页面

示例(并非详尽无遗):网站注入在未经用户同意的情况下传输用户数据的脚本或代码,例如信用卡刷卡程序、在最终用户的设备上安装恶意软件、启动弹出式广告将用户重定向至其他网站、在未经最终用户同意的情况下处理用户数据;以及使用具有已被利用的已知安全漏洞的内容管理系统来运营网站

修正选项

第 1 步,共 4 步

验证是否存在因“被侵网站”而被拒登的广告。

  1. 在 Google Ads 中,前往“广告和素材资源”标签页中的广告
  2. 针对“政策详情:被侵网站”添加过滤条件。
    此图片展示了针对被侵网站的回应
  3. 如果存在因“被侵网站”而被拒登的广告,请继续执行后续步骤。

第 2 步,共 4 步

审核拒登原因,以查看内容的加载位置。

我们找到被侵网域后,有时会在您的 Google Ads 帐号中显示它们。

此 GIF 演示了如何查看广告被标记为不符合条件的原因。

请检查您的网站,并移除任何引用了被侵网域的代码。

注意:Google 在网站遭到入侵的相关帮助中提供了相关信息,可帮助您修复网站。

第 3 步,共 4 步

使用政策管理中心就广告提出申诉。

此 GIF 演示了如何针对被拒广告提出申诉。

第 4 步,共 4 步

在 Google 的外部安全浏览网站状态检查工具中检查被拒登的广告的网站或最终到达网址的状态。

如果某个网站在“安全浏览”中已被停用,则表示该网站由于可能通过自然搜索结果等方式向用户暴露的不安全的内容而被停用。请修复网站上的恶意软件问题,并通过 Google Search Console 提出申诉,以便将该网域从安全浏览威胁列表中移除。成功完成此流程后,您的网站/着陆页应会自动重新启用以投放广告。如果完成此流程后您的广告仍被拒登,请与支持团队联系。

如果您无法修正广告的目标页面,则可以更新广告,使之采用符合此政策的新目标页面。修改广告将导致重新提交广告及其目标页面,以供审核。

违反此政策不会导致帐号立即被中止,我们至少会提前 7 天发出警告。详细了解被中止的帐号

垃圾软件

根据相关政策要求,您的网站或应用托管(或链接到)的任何软件都应为用户提供良好的体验。Google 的反垃圾软件政策提供了一些可能会给用户体验造成负面影响的软件的基本特征,如下所示:

  • 具有欺骗性,承诺其无法实现的价值主张。
  • 试图诱骗用户进行安装,或在其他程序安装时搭载安装。
  • 不向用户告知其所有主要功能和重要功能。
  • 以非预期方式影响用户的系统。
  • 难以移除。
  • 在用户不知情的情况下收集或传输隐私信息。
  • 与其他软件捆绑在一起,但并未将这一情况告知用户。

确保您的广告和目标页面未违反 Google 的反垃圾软件政策

以下情况会导致广告因“垃圾软件”而被拒登:

红色 x 标记 您的广告或着陆页中没有清晰明确的产品描述

示例(并非详尽无遗):广告或着陆页中没有关于产品类型(应用、扩展程序或软件)的信息;未能明确说明软件所提供的功能;软件的功能描述与实际功能不一致

红色 x 标记 未能披露安装软件后可能对用户产生的所有影响

示例(并非详尽无遗):未经用户同意和在用户不知情的情况下对系统或浏览器设置进行更改;使用户难以停用或卸载软件;未能包含“服务条款”或“最终用户许可协议”;在用户不知情的情况下捆绑软件或应用;在用户不知情的情况下传输隐私信息

修正选项

第 1 步(共 2 步)

修正广告或广告目标页面

确认广告同时包含产品类型和一行关于产品功能的准确描述。

确保广告目标页面提及产品类型,包含一行关于产品功能的准确描述,清楚地说明安装软件后的全部结果,包括可能对用户的浏览器或设置进行的更改。请在醒目的位置以披露信息或免责声明的形式(使用合适的字号,让用户一眼就能看到),用浅显易懂的语言清楚说明安装软件后可能产生的所有影响,让所有用户(尤其是不精通计算机或技术的用户)都能轻松理解。

第 2 步(共 2 步)

就违规认定提出申诉

修改广告将导致重新提交广告及其目标页面,以供审核。如果只对着陆页进行了更改,请使用“做出了更改以符合政策”按钮就这些广告提出申诉。

An animation demonstrating how to appeal a disapproved ad due to unwanted software, by making changes to comply with Google’s policy.

如果您认为我们的认定有误,请直接通过 Google Ads 帐号,使用政策管理中心中的“提出异议”按钮就违规认定提出申诉。我们确认广告和广告目标页面已获允许后,就会批准您的广告。

An animation demonstrating how to appeal a disapproved ad due to unwanted software by disputing the decision.
违反此政策不会导致帐号立即被中止,我们至少会提前 7 天发出警告。详细了解被中止的帐号

不公平的优势

不允许出现以下情况:

利用 Google 广告网络在竞价中获得相当于其他参与者而言不公平的流量优势

示例(不限于此):联属营销企业违反适用的联属计划规定在 Google Ads 上投放广告;通过多个帐号针对相同或类似的用户查询宣传相同或类似的内容,试图一次展示多个广告来宣传您的业务、应用或网站

注意:关键字应符合目标受众群体在搜索时可能的意图。您宣传的各个网站或应用为用户提供的价值应明显不同。例如:应避免为多个相关的目标页面宣传类似的产品和价格。

违反此政策不会导致帐号立即被中止,我们至少会提前 7 天发出警告。详细了解被中止的帐号
了解如何修正被拒登的广告或素材资源。

粉饰广告内容

红色 x 标记 操弄广告的组成部分(文字、图片、视频、域名或子域名),以图绕过检测和/或违规处置。

示例(并非详尽无遗):以错拼形式使用被禁用的字词或词组,以免广告被拒登;在广告文字、域名、子域名或徽标中操弄商标用语,以规避商标使用方面的限制;在广告中使用不可见的 Unicode 字符,而对用户来说,这些字符并不会给广告内容增加任何价值;或者操弄图片或视频,以掩饰违反政策的内容。

违反此政策不会导致帐号立即被中止,我们至少会提前 7 天发出警告。详细了解被中止的帐号
了解如何修正被拒登的广告或素材资源。

规避系统

不允许出现以下情况:

有规避或干扰 Google 广告系统和流程的行为,或试图做出此类行为。

示例(不限于此):

  • 以干扰 Google 的审核系统为目的或者以事实上已构成这种干扰的方式偷梁换柱,隐藏广告或网站的真实内容(向包括 Google 在内的特定用户展示不同于其他用户的内容);隐藏或试图隐藏不符合 Google Ads 政策的行为,例如:
    • 重定向到不符合规定的内容
    • 使用动态 DNS 来切换网页或广告内容
    • 操纵网站内容或过度限制访问的着陆页数量,导致系统难以对广告、网站或帐号进行有效审核
    • 使用点击跟踪广告代码将用户重定向到恶意网站

    注意:为某些用户量身提供可带来真正价值的个性化内容并不属于这种偷梁换柱的行为,比如:提供同一内容的不同语言版本或同一内容的不同版本(具体取决于用户的互联网服务提供商),只要提供的内容在实质上仍然相同、内容的变化仍然符合 Google Ads 政策且 Google 能够审核内容的一个版本就行

  • 使用不同帐号反复或同时违反政策,包括使用 2 个或更多帐号发布违反此条政策规定或任何其他 Google Ads 政策规定的广告。例如,创建新的域名或帐号来发布与因违反此条政策规定或任何其他 Google Ads 政策规定而被拒登的广告相似的广告。
  • 制作已被拒登(因违反此条政策规定或任何其他 Google Ads 政策规定)的广告、域名或内容的变体,以避开违规处置机制和检测系统;在文字、图片或视频中运用不正当手段混入色情内容
  • 在收到 Google 的帐号中止决定后,又创建新帐号来重新进入 Google Ads 系统,以这种方式试图再次使用该系统
  • 滥用 Google Ads 产品功能,以便向用户展示不符合政策规定的内容并/或获得更多流量
  • 在我们的验证程序中提交虚假信息

我们会严肃处理违反此政策的行为,并将其视为严重违规行为。“严重违规行为”是指严重违反 Google Ads 政策,且构成违法或对我们的用户造成严重损害的行为。在确定广告客户或目标页面是否违反此政策时,我们可能会审核多个来源(包括您的广告、网站、帐号和第三方来源)的信息。  如果我们发现违反此政策的行为,我们会在检测到违规行为后立即暂停您的 Google Ads 帐号,且不会事先发出警告,您也将无法再与我们合作投放广告。如果您认为我们的认定有误,坚信自己并未违反我们的政策,请提交申诉并说明原因。只有在证据确凿且理由充分的情况下,我们才会为您重新启用帐号,因此请务必花时间认真准备,在申诉时尽可能做到全面、准确和坦诚。详细了解被暂停的帐号

注意:在某些情况下,例如收到有关广告客户宣传行为的不利监管警告、和解或裁决,或者用户或企业提出直接投诉,我们可能会对广告客户的帐号采取措施。

适用于 Google 网页搜索的垃圾内容政策

不允许出现以下情况:

红色 x 标记 做出违反适用于 Google 网页搜索的垃圾内容政策的行为

示例(并非详尽无遗):关键字堆砌、伪装真实内容、欺骗性重定向、门页、滥发社交网站

违反此政策不会导致帐号立即被中止,我们至少会提前 7 天发出警告。详细了解被中止的帐号
了解如何修正被拒登的广告或素材资源。

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如果您对我们的政策有任何疑问,请与 Google Ads 支持团队联系

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