שימוש לרעה ברשת המודעות

אנחנו רוצים שהמודעות המוצגות ברשת Google יהיו מועילות, מגוונות, רלוונטיות ובטוחות למשתמשים. אנחנו לא מתירים פרסום מודעות, תכנים או יעדים שמנסים להתחמק מתהליכי בדיקת המודעות שלנו או להערים עליהם.

לפניכם כמה דוגמאות לדברים שיש להימנע מהם במודעות. מה קורה אם מפרים את המדיניות שלנו.

תוכנה זדונית או לא רצויה

דרישות אלה חלות על המודעות שלכם ועל תוכנות שמתארחות באתר או באפליקציה שלכם, או מקושרות דרכם, גם אם התוכנה אינה מקודמת דרך רשת הפרסום של Google. אנו אוסרים על התוכן הבא:

תוכנות זדוניות שעשויות לגרום נזק למחשב, למכשיר או לרשת, או להשיג גישה בלתי מורשית אליהם

דוגמאות: וירוסים, תוכנות כופר, תולעים, סוסים טרויאנים,‏ Rootkits‏, מתעדי הקשות, חייגנים, רוגלות, תוכנות אבטחה כוזבות ותוכנות או אפליקציות זדוניות אחרות.

פותר הבעיות: תוכנות זדוניות
  1. בדיקת סטטוס האתר ב-Google Search Console. אם לא השתמשתם ב-Search Console בעבר, יש להזין את כתובת ה-URL של האתר וללחוץ על "הוספת נכס" כדי לראות את הסטטוס שלו. ייתכן שיהיה צורך לאמת את הבעלות על האתר.

    גם אם הבדיקה ב-Search Console לא חושפת בעיות כלשהן, ייתכן שיש בעיות אבטחה באתר שאותרו על-ידי Google Ads. יש להתייעץ עם מנהל האתר או ספק האירוח באינטרנט, ולהשתמש בכלים כמו Stop Badware כדי לבצע בדיקה מעמיקה יותר. למידע נוסף על האופן שבו אנחנו מזהים תוכנה זדונית או לא רצויה.

  2. הסרת תוכנות זדוניות או לא רצויות.

    Google מספקת משאבים ותשתית כדי לעזור לך לתקן את האתר באמצעות דף העזרה לאתרים שנפרצו. אם לא ניתן לתקן את היעד של המודעה, עליך לעדכן את המודעה ולבחור עבורה יעד חדש התואם למדיניות זו.

  3. עריכת המודעה.

    עריכת המודעה תגרום למודעה וליעד שלה להישלח מחדש לבדיקה. רוב המודעות נבדקות בתוך יום עסקים אחד, אך בחלק מהמקרים נדרשת בדיקה מורכבת שנמשכת זמן רב יותר.

מודעות או יעדים המפרים את המדיניות של Google בנושא תוכנות לא רצויות

דוגמאות: חוסר שקיפות לגבי הפונקציונליות שמספקת התוכנה או ההשלכות המלאות של התקנתה, אי הכללה של "תנאים והגבלות" או "הסכם רישיון למשתמש קצה", צירוף תוכנות או אפליקציות ללא ידיעת המשתמש, ביצוע שינויי מערכת ללא הסכמת המשתמש, הערמת קשיים על המשתמשים בעת השבתת התוכנה או הסרת ההתקנה שלה, שימוש בלתי תקין בממשקי API של Google הזמינים באופן ציבורי במהלך אינטראקציה עם השירותים או המוצרים של Google

פותר הבעיות: תוכנות לא רצויות
  1. בדיקת המודעה והיעד כדי לוודא שהם עומדים בדרישות המדיניות של Google בנושא תוכנות לא רצויות.

  2. עריכת המודעה ו/או היעד.

    עריכת המודעה תגרום למודעה וליעד שלה להישלח מחדש לבדיקה. רוב המודעות נבדקות בתוך יום עסקים אחד, אך בחלק מהמקרים נדרשת בדיקה מורכבת שנמשכת זמן רב יותר.

יתרון לא הוגן

אנו אוסרים על הדברים הבאים:

שימוש ברשת Google להשגת יתרון לא הוגן של תנועה על פני משתתפים אחרים במכירה הפומבית

דוגמאות: שותפים עצמאיים המפרסמים ב-Google Ads בניגוד לכללים של תוכנית השותפים הרלוונטית, קידום תוכן זהה או דומה שמוצג בעקבות שאילתות דומות או זהות בעזרת מספר חשבונות, ניסיון להציג בו-זמנית יותר ממודעה אחת לפרסום העסק, האפליקציה או האתר

לתשומת לבך: מילות המפתח צריכות להתאים לכוונה המשוערת של קהל היעד בעת החיפוש. בנוסף, כל אתר או אפליקציה שמקדמים צריכים לספק ערך נפרד למשתמשים. לדוגמה, יש להימנע מקידום של מוצרים ומחירים דומים בכמה יעדים קשורים.

אנחנו מתייחסים בחומרה רבה להפרות של מדיניות זו ורואים בהן הפרות בוטות, שכן הן מסכנות את האבטחה של המשתמשים שלנו או של רכושם (למשל, כתוצאה מפעילות פלילית ו/או ממודעות זדוניות). כדי לקבוע אם מפרסם או יעד מסוימים מפרים את המדיניות הזו, אנחנו עשויים לבדוק מידע ממספר מקורות, כולל המודעה, האתר והחשבונות שלכם, וכן מקורות של צד שלישי. ייתכן שנשעה חשבונות שמפרים את המדיניות הזו ולא נאפשר להם לפרסם בעזרתנו בעתיד. אם לדעתכם מדובר בטעות ולא הפרתם את המדיניות שלנו, אפשר להגיש ערעור ולהסביר לנו מדוע. אנחנו מחזירים חשבונות רק בנסיבות משכנעות, לכן חשוב להקדיש את הזמן הנדרש להגשת ערעור יסודי, מדויק ואמיתי. למידע נוסף על חשבונות מושעים.

עקיפת מערכות

אנו אוסרים על הדברים הבאים:

לא מאושרת ביצוע פעולות בניסיון להערים על המערכות ותהליכי הפרסום של Google או להפריע להם

דוגמה: הסוואה (הצגת תוכן שונה למשתמשים מסוימים, כולל Google, אשר אינו מוצג למשתמשים אחרים) אשר כתוצאה ממנה נגרמת הפרעה למערכות הבדיקה של Google או שמטרתה לגרום להפרעה כזו, או אשר מסתירה או מנסה להסתיר אי ציות למדיניות Google Ads (כגון הפניה לכתובת אתר אחרת המכילה תוכן שאינו מציית למדיניות, שימוש ב-DNS דינמי כדי להחליף תוכן של דפים או מודעות או ביצוע מניפולציות על תוכן של אתר או הגבלת הגישה לחלק גדול מאוד מדפי הנחיתה באופן שמקשה עלינו לבדוק לעומק את המודעה, האתר או החשבון)

דוגמה ספציפית: שירות מודיעין טלפוני בתשלום מוסיף ומסיר שוב ושוב תוכן מילות מפתח הקשור לעסקים שאין בינו לבינם קשרי שותפות ו/או לשירותים ממשלתיים (פעילות המהווה הפרה של מדיניות המכירה של פריטים המוצעים ללא תשלום) לאחר שמודעה אושרה, שירות מודיעין טלפוני בתשלום משנה את דף הנחיתה שלו כדי להחליף מספר שאינו פרימיום הקשור למודעה שאושרה במספר פרימיום.   

הערה: הסוואה אינה כוללת התאמה אישית של תוכן המוסיפה ערך אמיתי מבחינת משתמשים מסוימים, כגון גרסאות בשפות שונות של אותו התוכן, כל עוד מהותו של התוכן המוצע עדיין זהה, הווריאציה של התוכן עדיין מצייתת למדיניות Google Ads ו-Google מסוגלת לבדוק גרסה של התוכן 

דוגמה: הפרות מדיניות חוזרות ונשנות באחד מהחשבונות שלכם, כולל יצירת דומיינים או חשבונות חדשים כדי לפרסם מודעות דומות למודעות שלא אושרו (עקב הפרת כלל זה או כל כלל מדיניות אחר של Google Ads)

אנחנו מתייחסים בחומרה רבה להפרות של מדיניות זו ורואים בהן הפרות בוטות, שכן הן מסכנות את האבטחה של המשתמשים שלנו או של רכושם (למשל, כתוצאה מפעילות פלילית ו/או ממודעות זדוניות). כדי לקבוע אם מפרסם או יעד מסוימים מפרים את המדיניות הזו, אנחנו עשויים לבדוק מידע ממספר מקורות, כולל המודעה, האתר והחשבונות שלכם, וכן מקורות של צד שלישי. ייתכן שנשעה חשבונות שמפרים את המדיניות הזו ולא נאפשר להם לפרסם בעזרתנו בעתיד. אם לדעתכם מדובר בטעות ולא הפרתם את המדיניות שלנו, אפשר להגיש ערעור ולהסביר לנו מדוע. אנחנו מחזירים חשבונות רק בנסיבות משכנעות, לכן חשוב להקדיש את הזמן הנדרש להגשת ערעור יסודי, מדויק ואמיתי. למידע נוסף על חשבונות מושעים.

אסור ביצוע מניפולציות על הטקסט של המודעות כדי לעקוף את בדיקות המערכת האוטומטיות שלנו

דוגמאות: איות שגוי של מילים או ביטויים אסורים כדי להימנע מפסילת המודעה, ביצוע מניפולציות על מונחים המוגנים בסימן מסחרי בטקסט של המודעה כדי לעקוף את ההגבלות המשויכות לשימוש בסימן המסחרי הזה

אם נגלה שבחשבון שלכם מתבצעות מניפולציות חוזרות ונשנות על הטקסט של המודעות, כמתואר למעלה, ייתכן שנשעה אותו.

פותר הבעיות: עקיפת מערכות

ייתכן שלא נאשר מודעה שמפרה מדיניות זו, אבל החשבון לא יושעה. מצב זה נוצר לעיתים קרובות כאשר נראה כי מילה או ביטוי במודעה דומים מדי למילה אסורה או למונח שמוגן בסימן מסחרי שאין לכם הרשאה לפרסם. במקרים כאלה, כל שעליכם לעשות הוא להסיר את המילה או הביטוי מהמודעה. לאחר שעורכים ושומרים את המודעה, היא נבדקת באופן אוטומטי. אם מהבדיקה יעלה שהמודעה לא מפרה יותר את המדיניות הזו, ניתן יהיה לאשר אותה להצגה.

הנחיות למנהלי אתרים

אנו אוסרים על הדברים הבאים:

שימוש בשיטות עבודה שמפרות את הנחיות Google למנהלי אתרים

דוגמאות: דחיסת מילות מפתח, הסוואה, כתובות אתר מטעות להפניה מחדש, דפי סף, הפצת ספאם באתרים של רשתות חברתיות

זקוקים לעזרה?

אם יש לכם שאלות לגבי המדיניות שלנו, אפשר לפנות אל התמיכה של Google Ads.
האם המידע הועיל?
איך נוכל לשפר את המאמר?