Zloupotreba oglasne mreže

Da bi vam izašao u susret, Google nudi prevedene verzije centra za pomoć, no njima se ne mijenja sadržaj naših pravila. Verzija na engleskom jeziku službena je verzija na kojoj se temelji provedba naših pravila. Za prikaz ovog članka na drugom jeziku upotrijebite padajući izbornik pri dnu stranice.

Korisnici Display & Videa 360 moraju se pridržavati ovih pravila za Google Ads. Dodatna ograničenja potražite u centru za pomoć za Display & Video 360.

Želimo da oglasi na cijeloj Google mreži budu korisni, raznoliki, relevantni i sigurni za korisnike. Oglašivačima ne dopuštamo prikazivanje oglasa, sadržaja ili odredišta koji pokušavaju izbjeći ili zaobići naše postupke pregleda oglasa.

U nastavku su neki primjeri onoga što treba izbjegavati u oglasima. Saznajte što se događa ako kršite naša pravila.

Zlonamjeran ili neželjen softver

Ovi zahtjevi odnose se na oglase i softver koji vaša web-lokacija ili aplikacija hostiraju ili za koji sadrže vezu, bez obzira na to promovira li se taj softver putem Google oglašavačke mreže. Nije dopušteno sljedeće:

Zlonamjerni softver koji može oštetiti računalo, uređaj ili mrežu ili im može neovlašteno pristupiti

Primjeri (neiscrpan popis): računalni virusi, ucjenjivački softver, crvi, trojanski konji, rootkiti, keyloggeri, programi za neželjeno biranje telefonskih brojeva, spyware, lažni sigurnosni softveri i drugi zlonamjerni programi ili aplikacije

Alat za rješavanje problema: zlonamjerni softver
  1. Provjerite status svoje web-lokacije na Google Search Consoleu. Ako još niste upotrebljavali Search Console, unesite URL svoje web-lokacije i kliknite "Dodaj entitet" da biste vidjeli njezin status. Možda ćete morati potvrditi da ste vlasnik te web-lokacije.

    Čak i ako Search Console ne prijavi nijedan problem, web-lokacija može imati sigurnosnih poteškoća koje je otkrio Google Ads. Savjetujte se s webmasterom ili davateljem usluge web-hostinga da biste dodatno istražili te poteškoće. Saznajte više o tome kako pronalazimo zlonamjerni ili neželjeni softver.

  2. Uklonite sav zlonamjerni ili neželjeni softver.

    Google pruža resurse i upute za ispravljanje web-lokacije na stranici Help for Hacked Websites (Pomoć za hakirane web-lokacije). Ako ne možete ispraviti odredište oglasa, pridružite oglasu novo odredište koje je usklađeno s pravilima.

  3. Uredite oglas.

    Uređivanje oglasa uzrokovat će ponovno slanje oglasa i njegovog odredišta na pregled. Većina oglasa pregleda se u roku od jednog radnog dana, a za one koji zahtijevaju složeniji pregled može biti potrebno više vremena.

Oglasi ili odredišta koja krše Googleova pravila o neželjenom softveru

Primjeri (neiscrpan popis): netransparentnost o funkcijama koje softver pruža ili svim posljedicama koje proizlaze iz instaliranja softvera; neuključivanje Uvjeta pružanja usluge ili Licencnog sporazuma krajnjeg korisnika; grupiranje softvera ili aplikacija bez znanja korisnika; uvođenje izmjena u sustav bez pristanka korisnika; otežavanje načina na koji korisnici mogu onemogućiti ili deinstalirati softver; neispravna upotreba javno dostupnih Google API-jeva prilikom interakcije s Googleovim uslugama ili proizvodima

Alat za rješavanje problema: neželjeni softver
  1. Provjerite oglas i odredište kako biste bili sigurni da je u skladu s Googleovim pravilima o neželjenom softveru.

  2. Uredite oglas i / ili odredište.

    Uređivanje oglasa uzrokovat će ponovno slanje oglasa i njegovog odredišta na pregled. Većina oglasa pregleda se u roku od jednog radnog dana, a za one koji zahtijevaju složeniji pregled može biti potrebno više vremena.

 
Kršenja navedenih pravila neće dovesti do trenutačne obustave računa bez prethodnog upozorenja. Najmanje sedam dana prije obustave računa izdat će se upozorenje. Saznajte više o obustavljenim računima.

Nepoštena prednost

Nije dopušteno sljedeće:

Upotreba Google mreže za stjecanje nepoštene prednosti u vezi s prometom nad drugim sudionicima dražbe

Primjeri (neiscrpan popis): afilijacije koje oglašavaju u Google Adsu protivno primjenjivim programskim pravilima za afilijacije, promovirajući isti ili sličan sadržaj s više računa za iste ili slične upite, pokušavajući istodobno prikazati više od jednog oglasa za vašu tvrtku, aplikaciju ili web-lokaciju

Napomena: ključne riječi trebale bi odgovarati vjerojatnoj namjeri ciljne publike prilikom pretraživanja. Svaka web-lokacija ili aplikacija koju promovirate treba korisnicima nuditi nešto po čemu je posebna. Na primjer: izbjegavajte promoviranje sličnih proizvoda i cijena na povezanim odredištima.

Kršenja navedenih pravila neće dovesti do trenutačne obustave računa bez prethodnog upozorenja. Najmanje sedam dana prije obustave računa izdat će se upozorenje. Saznajte više o obustavljenim računima.

Sadržaj oglasa koji zaobilazi pravila

Nije dopušteno Manipuliranje komponentama oglasa (tekst, slika, videozapisi, domena ili poddomene) radi pokušaja zaobilaženja otkrivanja i/ili provedbe mjera.

Primjeri (popis nije potpun): pogrešno napisane zabranjene riječi ili fraze radi izbjegavanja neodobravanja oglasa; manipuliranje pojmovima sa zaštitnim znakovima u tekstu oglasa, domeni, poddomeni ili logotipu radi izbjegavanja ograničenja upotrebe tog zaštitnog znaka; upotreba nevidljivih UNICODE znakova u oglasima koji ne dodaju vrijednost u sadržaj oglasa za korisnike, manipuliranje slikama ili videozapisima radi skrivanja sadržaja koji krši pravila.

Kršenja navedenih pravila neće dovesti do trenutačne obustave računa bez prethodnog upozorenja. Najmanje sedam dana prije obustave računa izdat će se upozorenje. Saznajte više o obustavljenim računima.

Sustavi za zaobilaženje

Nije dopušteno sljedeće:

Nije dopušteno Provođenje postupaka koji zaobilaze ili ometaju Googleove sustave i postupke oglašavanja ili ih pokušavaju zaobići ili ometati

Primjeri (popis nije potpun):

  • maskiranje (prikazivanje drukčijeg sadržaja određenim korisnicima, uključujući Google, za razliku od sadržaja koji se prikazuje drugim korisnicima) koje ima za cilj narušiti rad Googleovih sustava za pregled ili rezultira time, ili sakriti odnosno pokušati sakriti neusklađenosti s pravilima za Google Ads, primjerice:
    • preusmjeravanje na sadržaj koji nije u skladu s pravilima
    • upotreba dinamičkog DNS-a za prebacivanje stranice ili sadržaja oglasa
    • manipuliranje sadržajem web-lokacije ili ograničavanje pristupa tolikom broju odredišnih stranica da je teško smisleno pregledati oglas, web-lokaciju ili račun.

    Napomena: maskiranje ne uključuje pružanje prilagodbe sadržaja koja dodaje stvarnu vrijednost za određene korisnike, kao što su verzije istog sadržaja na različitim jezicima ili različite verzije istog sadržaja, ovisno o korisnikovom davatelju internetskih usluga, pod uvjetom da je ponuda i dalje suštinski ista, varijacija sadržaja i dalje je u skladu s pravilima za Google Ads, a Google može pregledati verziju sadržaja.

  • opetovana kršenja pravila na bilo kojim vašim računima, uključujući izradu novih domena ili računa radi objave oglasa koji su slični oglasima koji nisu odobreni (na temelju tog ili bilo kojeg drugog pravila Google Adsa)
  • zaobilaženje mehanizama za provedbu i otkrivanje izradom varijacija oglasa, domena ili sadržaja koji nisu odobreni (na temelju tog ili bilo kojeg drugog pravila Google Adsa) ili upotrebom tehnika u tekstu, slikama ili videozapisima radi maskiranja seksualno eksplicitnog sadržaja
  • pokušavanje ponovne upotrebe Google Ads sustava izradom novih računa radi ponovnog ulaska u sustav nakon prethodne odluke o obustavi
  • zloupotreba značajki proizvoda Google Adsa kako bi se korisnicima prikazivao sadržaj koji nije u skladu s pravilima i/ili kako bi se ostvario dodatni promet
  • slanje lažnih podataka u okviru naših programa potvrde.

Vrlo ozbiljno shvaćamo kršenja ovih pravila i smatramo ih ozbiljnom povredom. Ozbiljno kršenje pravila za Google Ads je takvo ozbiljno kršenje koje je nezakonito ili predstavlja značajnu štetu našim korisnicima. Pri utvrđivanju krši li oglašivač ili odredište navedena pravila možemo pregledati informacije iz više izvora, uključujući vaš oglas, web-lokaciju, račune i izvore treće strane.Ako utvrdimo kršenje tih pravila, obustavit ćemo vaše Google Ads račune nakon otkrivanja kršenja pravila i bez prethodnog upozorenja te vam više neće biti dopušteno oglašavati s nama. Ako smatrate da je došlo do pogreške i da niste prekršili naša pravila, pošaljite žalbu i objasnite zašto. Račune ćemo ponovno aktivirati samo ako je to opravdano i kada za to postoji valjani razlog, stoga je važno da odvojite vrijeme kako biste bili temeljiti, točni i iskreni. Saznajte više o obustavljenim računima.

Napomena: na računu oglašivača možemo poduzeti mjere na temelju, na primjer, nepovoljnih regulatornih upozorenja, nagodbi ili odluka o poslovanju oglašavača ili izravnih žalbi korisnika ili tvrtki.

 
Alat za rješavanje problema: sustavi za zaobilaženje

Može se dogoditi da zbog kršenja ovog pravila ne odobrimo oglas bez obustavljanja cijelog računa. Do toga najčešće dolazi kada se čini da su riječ ili fraza u oglasu previše slične zabranjenoj riječi ili pojmu za zaštitnim znakom koji niste ovlašteni oglašavati. U tom slučaju jednostavno uklonite tu riječ ili frazu iz svog oglasa. Nakon što uredite i spremite oglas, on će se automatski pregledati i može se odobriti za prikazivanje ako utvrdimo da više ne krši navedena pravila.

Smjernice za webmastere

Nije dopušteno sljedeće:

Provođenje postupaka kojima se krše Google smjernice za webmastere

Primjeri (neiscrpan popis): pretrpavanje ključnim riječima, maskiranje, sumnjiva preusmjeravanja, stranice za preusmjeravanje, slanje neželjenog sadržaja na web-lokacije društvenih mreža

Kršenja navedenih pravila neće dovesti do trenutačne obustave računa bez prethodnog upozorenja. Najmanje sedam dana prije obustave računa izdat će se upozorenje. Saznajte više o obustavljenim računima.

Trebate li pomoć?

Ako imate pitanja o našim pravilima, obavijestite nas: kontaktirajte korisničku podršku za Google Ads
Je li to bilo korisno?
Kako to možemo poboljšati?