Злоупотреба с рекламната мрежа

Google предоставя преведени версии на Помощния център, но тяхното предназначение не е да променя съдържанието на правилата ни. Използваме версията на английски език като официален текст, чрез който налагаме правилата. За да видите тази статия на друг език, използвайте падащото меню за езици в долната част на страницата.

Потребителите на Display & Video 360 трябва да спазват тези правила на Google Ads. Посетете Помощния център на Display & Video 360 за допълнителни ограничения.

За да виждате субтитри на своя език, включете надписите в YouTube. Изберете иконата за настройки Изображение на иконата за настройки на YouTube в долната част на видеоплейъра, след което изберете „Субтитри“ и посочете езика си.


Искаме рекламите в Мрежата на Google да бъдат полезни, разнообразни, подходящи и безопасни за потребителите. Не допускаме реклами, съдържание или дестинации, които се опитват да измамят или заобиколят процедурите ни по преглед на рекламите.

По-долу сме дали някои примери за това, какво да избягвате в рекламите си. Научете какво се случва, ако нарушите правилата ни.

Злонамерен софтуер

„Злонамерен софтуер“ е софтуер, който има за цел да навреди или да получи неодобрен достъп до компютър, устройство или мрежа.

Тези изисквания се отнасят за рекламите Ви и софтуера, който се съдържа в сайта или приложението Ви или към който те водят, независимо дали въпросният софтуер се популяризира чрез рекламната мрежа на Google. Не се допуска следното:

Умишлено разпространение на злонамерен софтуер, който може да навреди на компютър, устройство или мрежа или чрез който може да се получи неупълномощен достъп до тях

Примери (неизчерпателни):

  • Компютърни вируси, рансъмуер, червеи, троянски коне, руткитове, софтуер за запис на натиснатите клавиши, дайлери, шпиониращ софтуер, лъжлив софтуер за защита и други злонамерени програми или приложения
  • Принудителни пренасочвания, например пренасочване на потребители към неизвестен сайт, заразен със злонамерен софтуер, без потребителят действително да кликва върху рекламата
  • Реклама с HTML5, която краде идентификационни данни на потребителите от страница на издател.

Считаме такива нарушения на правилата за особено груби и се отнасяме много сериозно към тях. Грубо нарушение на правилата на Google Ads представлява нарушение, чиято сериозност го прави незаконно или води до значителни вреди на потребителите ни. При определянето дали даден рекламодател или дестинация нарушава това правило, може да прегледаме информация от няколко източника, включително рекламата, уебсайта и профилите Ви, както и от трети страни.  Ако установим нарушения на тези правила, ще спрем профилите Ви в Google Ads в момента на установяване и без предварително предупреждение, и няма да Ви бъде позволено повече да рекламирате чрез нас. Ако смятате, че това е грешка и не сте нарушили правилата ни, изпратете обжалване и обяснете защо. Възстановяваме профили само при наличие на неоспорими аргументи, затова е важно да отделите време, за да представите обстоятелствата изчерпателно, точно и честно. Научете повече за спрените профили.

Сайтове, променени от хакери

Това е сайт или дестинация, чийто код е бил манипулиран да действа по начини, които облагодетелстват трета страна, без знанието на собственика или оператора на сайта или дестинацията, и често по начин, който вреди на потребителите на сайта. Следните примери биха довели до неодобряване поради грешка „Сайт, променен от хакери“:

червена отметка „х“ Дестинации, които са присвоени и променени от хакери

Примери (неизчерпателни): Сайтове, които вмъкват скриптове или код, които предават потребителски данни без съгласие, напр. скимер на кредитни карти, инсталиране на злонамерен софтуер на устройства на крайни потребители, стартиране на изскачащи реклами, пренасочване на потребители към други уебсайтове и извършване на деяния с потребителски данни без съгласието на крайния потребител; управление на уебсайт с помощта на система за управление на съдържанието с известни уязвимости в сигурността на местата, на които е използвана.

Варианти за поправка

Стъпка 1 от 4

Проверете неодобрените реклами с грешка „Сайт, променен от хакери“.

  1. В Google Ads отворете Реклами в раздела „Реклами и активи“.
  2. Добавете филтър за „Подробности за правилата: сайт, променен от хакери“.
    Изображение за отговор от сайт, променен от хакери
  3. Ако има неодобрени реклами с грешка „Сайт, променен от хакери“, продължете.

Стъпка 2 от 4

Прегледайте причината за неодобрението, за да видите откъде се зарежда съдържанието.

Понякога в профила Ви в Google Ads показваме компрометирани домейни, след като ги открием.

GIF файл, показващ как да видите причината за означаване на дадена реклама като неотговаряща на условията.

Моля, прегледайте сайта си и премахнете всеки код, който се отнася до идентифицираните домейни.

Забележка: Google предоставя информация, която да Ви помогне да коригирате сайта си чрез страницата Помощ за променени от хакери уебсайтове.

Стъпка 3 от 4

Обжалвайте рекламите посредством Мениджър на правилата.

GIF файл, показващ как да обжалвате отхвърлена реклама.

Стъпка 4 от 4

Проверете състоянието на уебсайта или крайния URL адрес на неодобрените реклами във външния за Google инструмент за проверка на състоянието на сайтове за безопасно сърфиране.

Когато даден сайт е деактивиран в „Безопасно сърфиране“, това означава, че е бил деактивиран в резултат на опасното съдържание, на което може да излага потребителите, например чрез органични малки обяви. Моля, коригирайте проблема със злонамерения софтуер на сайта си и подайте обжалване чрез Google Search Console, за да премахнете домейна от списъка със заплахи за безопасно сърфиране. След като успешно завършите този процес, сайтът/целевите Ви страници трябва автоматично да бъдат повторно активирани за показване на реклами. Моля, свържете се с екипа за поддръжка, ако след завършване на този процес рекламите Ви все още не са одобрени.

Ако не можете да коригирате дестинацията на рекламата, можете да актуализирате рекламата с нова дестинация, която спазва тези правила. Редактирането ще изпрати рекламата и дестинацията ѝ повторно за преглед.

Нарушенията на тези правила не водят до незабавно спиране на профила без предварително предупреждение. Ще бъде издадено предупреждение поне 7 дни преди спиране на профила. Научете повече за спрените профили.

Нежелан софтуер

Съгласно изискванията на правилата всеки софтуер, който сайтът или приложението Ви хостват (или към който водят), трябва да предоставя положителна практическа работа на потребителите. В правилата на Google за нежелан софтуер са предоставени няколко потенциално вредни за практическата работа на потребителите основни характеристики на софтуера, които са посочени по-долу. Нежеланият софтуер:

  • подвежда потребителите с обещание за стойностно предложение, което не се изпълнява;
  • опитва се да подмамва потребителите да го инсталират или се инсталира заедно с друга програма;
  • не разкрива пред потребителя всичките си основни и важни функции;
  • влияе върху системата на потребителя по неочаквани начини;
  • труден е за премахване;
  • събира или предава лична информация без знанието на потребителя;
  • групира се в пакет с друг софтуер, без това да оповестено.

Проверете дали рекламите и дестинациите Ви не нарушават правилата на Google за нежелан софтуер.

Следните примери биха довели до неодобряване поради грешка „Нежелан софтуер“:

червена отметка „х“ Няма ясно описание на продукта в рекламата Ви или целева страница

Примери (неизчерпателни): Няма информация за типа продукт (приложение, разширение, софтуер) в рекламата или целевата страница; липса на прозрачност по отношение на функциите, които софтуерът осигурява; описанието на функциите на софтуера се различава от действителните.

червена отметка „х“ Неразкриване на пълните последици от инсталирането на софтуера на потребителя

Примери (неизчерпателни): Извършване на промени в системата или настройките на браузъра без съгласието и знанието на потребителя; затрудняване на потребителите при деактивирането или деинсталирането на софтуера; невключване на Общи условия или лицензионно споразумение с крайния потребител; групиране в пакети на софтуер или приложения без знанието на потребителя; предаване на лична информация без знанието на потребителя.

Варианти за поправка

Стъпка 1 от 2

Коригирайте рекламата или дестинацията ѝ.

Потвърдете, че рекламата съдържа както тип продукт, така и един ред точно описание на функциите на продукта.

Уверете се, че в дестинацията на рекламата се споменава типът продукт, включено е точно описание от един ред на функциите на продукта и ясно се обясняват пълните резултати от инсталирането на софтуера, включително възможни промени в браузъра или настройките на потребителите. Разкриването на информация или отказът от отговорност за пълните последици от инсталирането на софтуера трябва да бъдат очевидни (разположени на видно място с разумно голям размер на шрифта) и написани по прост и ясен начин, който лесно се разбира от всички потребители (особено от онези, които не владеят добре компютри или технологии).

Стъпка 2 от 2

Обжалвайте решението във връзка с правилата.

Редактирането ще изпрати рекламата и дестинацията ѝ повторно за преглед. В случай че са извършени промени само в целевата страница, моля, обжалвайте тези реклами, като използвате бутона „Извършени промени с цел спазване на правилата“.

An animation demonstrating how to appeal a disapproved ad due to unwanted software, by making changes to comply with Google’s policy.

Ако смятате, че сме допуснали грешка, обжалвайте решението във връзка с правилата директно от профила си в Google Ads, като използвате бутона „Оспорване“ в Мениджър на правилата. След като потвърдим, че както рекламата, така и дестинацията ѝ са допустими, можем да одобрим рекламите Ви.

An animation demonstrating how to appeal a disapproved ad due to unwanted software by disputing the decision.
Нарушенията на тези правила не водят до незабавно спиране на профила без предварително предупреждение. Ще бъде издадено предупреждение поне 7 дни преди спиране на профила. Научете повече за спрените профили.

Нечестно предимство

Не се допуска следното:

Използване на мрежата на Google за получаване на нечестно предимство в трафика пред други участници в търга

Примери (неизчерпателни): Партньори, които рекламират в Google Ads в нарушение на приложимите правила за партньорски програми, популяризиращи същото или подобно съдържание от няколко профила за същите или подобни заявки, като се опитват да показват повече от една реклама наведнъж за бизнеса, приложението или сайта Ви.

Забележка: Ключовите думи трябва да съответстват на вероятните намерения на целевата аудитория. Всеки уебсайт или приложение, които популяризирате, трябва да предлагат собствена стойност за потребителите. Избягвайте например да популяризирате подобни продукти и цени в свързани дестинации.

Нарушенията на тези правила не водят до незабавно спиране на профила без предварително предупреждение. Ще бъде издадено предупреждение поне 7 дни преди спиране на профила. Научете повече за спрените профили.
Научете как да коригирате неодобрена реклама или актив.

Уклончиво рекламно съдържание

червена отметка „х“ Манипулиране на рекламните компоненти (текст, изображение, видеоклипове, домейн или поддомейни) в опит за заобикаляне на системите за откриване и/или налагане на мерки.

Примери (неизчерпателни): Неправилно изписване на забранени думи или фрази с цел избягване на неодобрение на реклама; манипулиране на защитени със запазена марка термини в рекламния текст, домейна, поддомейна или логото с цел избягване на ограниченията, свързани с използването на съответната запазена марка; използване на невидими знаци от уникод в рекламите, които не добавят стойност към рекламното съдържание за потребителите; манипулиране на изображения или видеоклипове за скриване на съдържание, което нарушава правилата.

Нарушенията на тези правила не водят до незабавно спиране на профила без предварително предупреждение. Ще бъде издадено предупреждение поне 7 дни преди спиране на профила. Научете повече за спрените профили.
Научете как да коригирате неодобрена реклама или актив.

Заобикаляне на системите

Не се допуска следното:

Прилагане на практики, които заобикалят или оказват влияние върху системите и процесите на Google за рекламиране, или опит за това.

Примери (неизчерпателни):

  • Прикриване (показване на определени потребители, включително на Google, на съдържание, различно от показваното на други), което има за цел или води до смущаване на работата на системите на Google за проверка, или прикрива, или се опитва да прикрие неспазване на правилата на Google Ads, като например:
    • Пренасочване към неотговарящо на правилата съдържание
    • Използване на динамична DNS за подмяна на страници или рекламно съдържание
    • Манипулиране на съдържанието на сайта или ограничаване на достъпа до толкова много от целевите Ви страници, че да е трудно да се извърши смислен преглед на рекламата, сайта или профила Ви
    • Използване на инструменти за проследяване на кликванията за пренасочване на потребителите към злонамерени сайтове.

    Забележка: Прикриването не включва предоставянето на персонализирано съдържание, което добавя действителна стойност за определени потребители, като например различни езикови версии на едно и също съдържание или различни версии на едно и също съдържание в зависимост от доставчика на интернет услуги на потребителя, стига офертата да е по същество същата, промяната в съдържанието също да спазва правилата на Google Ads и Google да има възможност да прегледа вариант на съдържанието.

  • Нарушения на правилата, независимо дали са повтарящи се, или едновременни, в който и да е от профилите Ви, включително използване на 2 или повече профила за публикуване на реклами, които нарушават това или друго правило на Google Ads. Например създаване на нови домейни или профили за публикуване на реклами, подобни на реклами, които не са били одобрени поради нарушения на това или друго правило на Google Ads.
  • Заобикаляне на механизмите за прилагане и откриване чрез създаване на варианти на реклами, домейни или съдържание, които не са били одобрени (съгласно това или което и да е правило на Google Ads), или използване на техники в текста, изображенията и видеоклиповете с цел маскиране на съдържание с явен сексуален характер.
  • След предишно решение за спиране извършване на опит да се използва отново системата на Google Ads чрез създаване на нови профили, за да се влезе отново в нея.
  • Злоупотреба с функциите на продуктите на Google Ads с цел показване на несъответстващо на правилата съдържание на потребителите и/или получаване на допълнителен трафик.
  • Изпращане на невярна информация като част от програмите ни за потвърждаване.

Считаме такива нарушения на правилата за особено груби и се отнасяме много сериозно към тях. Грубо нарушение на правилата на Google Ads представлява нарушение, чиято сериозност го прави незаконно или води до значителни вреди на потребителите ни. При определянето дали даден рекламодател или дестинация нарушава това правило, може да прегледаме информация от няколко източника, включително рекламата, уебсайта и профилите Ви, както и от трети страни.  Ако установим нарушения на тези правила, ще спрем профилите Ви в Google Ads в момента на установяване и без предварително предупреждение, и няма да Ви бъде позволено повече да рекламирате чрез нас. Ако смятате, че това е грешка и не сте нарушили правилата ни, изпратете обжалване и обяснете защо. Възстановяваме профили само при наличие на неоспорими аргументи, затова е важно да отделите време, за да представите обстоятелствата изчерпателно, точно и честно. Научете повече за спрените профили.

Забележка: Може да предприемем действия спрямо профила на рекламодателя, например въз основа на сериозни предупреждения, споразумения или решения на регулаторните органи относно практиките за рекламиране на съответния рекламодател или директни жалби от потребители или бизнеси.

Правила относно спама за Google Търсене в мрежата

Не се допуска следното:

червена отметка „х“ Прилагане на практики, които нарушават правилата относно спама за Google Търсене в мрежата

Примери (неизчерпателни): Пренасищане с ключови думи, прикриване, скрито пренасочване, прехвърлящи страници, разпространение на спам в сайтове на социални мрежи.

Нарушенията на тези правила не водят до незабавно спиране на профила без предварително предупреждение. Ще бъде издадено предупреждение поне 7 дни преди спиране на профила. Научете повече за спрените профили.
Научете как да коригирате неодобрена реклама или актив.

Нуждаете се от помощ?

Ако имате въпроси за правилата ни, съобщете ни: Връзка с екипа на Google Ads за поддръжка

Това полезно ли бе?

Как можем да направим подобрения?
true
Търсене
Изчистване на търсенето
Затваряне на търсенето
Приложения на Google
Главно меню
2454531029660704324
true
Търсене в Помощния център
true
true
true
true
true
73067
false
false