توفّر Google نسخًا مُترجَمة من "مركز المساعدة" لراحة المستخدمين، لكن أي اختلاف في الترجمة لا يغيّر محتوى سياساتنا. فاللغة الإنجليزية هي اللغة الرسمية التي نستخدمها لتنفيذ سياساتنا. لعرض هذه المقالة بلغة أخرى، استخدِم قوائم اللغة الواردة أسفل المنسدلة.
يجب أن يلتزم مستخدمو مساحة العرض والفيديو 360 بسياسة "إعلانات Google" هذه. يمكنك زيارة مركز مساعدة "مساحة العرض والفيديو 360" للتعرّف على قيود إضافية.
في ما يلي بعض الأمثلة على الأمور التي يجب أن تتجنبها في إعلاناتك. يُرجى الاطّلاع على ما يحدث في حال انتهاك سياساتنا.
البرامج الضارة أو غير المرغوب فيها
تسري هذه الشروط على إعلاناتك وأي برامج يستضيفها أو يرتبط بها موقعك الإلكتروني أو تطبيقك، بصرف النظر عما إذا كان يتم الترويج للبرامج من خلال شبكة إعلانات Google أم لا. لا يُسمح بما يلي:
البرامج الضارة أو البرمجيات الخبيثة التي قد تُلِحق الضرر بأجهزة الكمبيوتر أو الأجهزة الإلكترونية أو الشبكات أو تمنح حق دخول غير مصرّح به إليها
أداة حلّ المشاكل: في حال اختراق موقعك الإلكترونيأمثلة (قائمة غير شاملة): فيروسات الكمبيوتر، وبرامج الفدية، والفيروسات المتنقلة، وفيروسات حصان طروادة، والبرمجيات الخبيثة، وراصدو لوحة المفاتيح، وبرامج الاتصال، وبرامج التجسس، وبرامج الأمان الاحتيالية، والبرامج أو التطبيقات الضارة الأخرى
أداة حلّ المشاكل: البرامج الضارةسنعمل على الإبلاغ عن النطاقات التي تعرضت للاختراق في حسابك على "إعلانات Google"، وذلك فور تحديدها. ويُرجى إزالة أي رموز تشير إلى هذه النطاقات. يمكنك الاطّلاع على المَراجع والتعليمات في مقالة المساعدة المتعلّقة بالمواقع الإلكترونية التي تعرضت للاختراق لمساعدتك في معالجة السبب الأساسي الذي أدّى إلى حدوث الاختراق. وإذا لم تتمكّن من إصلاح وجهة الإعلان، عدِّل الإعلان باستخدام وجهة جديدة تلتزم بهذه السياسة.
اطّلِع على حالة موقعك الإلكتروني في Google Search Console. إذا لم يسبق لك استخدام Search Console، أدخِل عنوان URL لموقع الويب وانقر على "إضافة موقع" للاطّلاع على حالته. وقد تحتاج إلى إثبات ملكيتك للموقع الإلكتروني.
إذا لم تُبلغ خدمة Search Console عن أي مشاكل، ربما لا يزال موقعك الإلكتروني يحتوي على مشاكل أمنية تم اكتشافها بواسطة "إعلانات Google". يُرجى استشارة مشرف الموقع الإلكتروني أو مستضيف الويب لفحص المشكلة بشكل أوسع. تعرّف على مزيد من المعلومات عن كيفية تمييزنا للبرامج الضارة أو غير المرغوب فيها.
- أزِل أي برامج ضارة أو غير مرغوب فيها.
تقدّم Google مصادر وتعليمات لمساعدتك على حل مشاكل موقعك الإلكتروني من خلال المساعدة المتعلّقة بالمواقع الإلكترونية التي تم الاستيلاء عليها. وإذا لم تتمكن من إصلاح وجهة الإعلان، فاحرص على تحديث الإعلان باستخدام وجهة جديدة تلتزم بهذه السياسة.
- عدِّل الإعلان.
سيؤدي تعديل الإعلان إلى إعادة إرسال الإعلان ووجهته للمراجعة. وتُراجَع معظم الإعلانات خلال يوم عمل واحد، رغم أن بعضها قد يستغرق وقتًا أطول إذا كانت تحتاج إلى مراجعة أكثر تعقيدًا.
أمثلة (غير شاملة): عدم الشفافية في ما يخص الوظائف التي يوفّرها البرنامج أو الآثار الكاملة المترتبة على تثبيته، أو عدم إدراج بنود الخدمة أو اتفاقية ترخيص المستخدم، أو تجميع برامج أو تطبيقات بدون علم المستخدم، أو إجراء تغييرات على النظام بدون موافقة المستخدم، أو تصعيب إيقاف البرنامج أو إلغاء تثبيته على المستخدم، أو عدم استخدام واجهات برمجة تطبيقات Google المتاحة للجميع استخدامًا لائقًا عند التفاعل مع خدمات Google أو منتجاتها
أداة حل المشاكل: البرامج غير المرغوب فيها
تحقق من إعلانك ووجهتك للتأكد من توافقه مع سياسة البرامج غير المرغوب فيها المتّبعة في Google.
- تعديل الإعلان و/أو الوجهة.
سيؤدي تعديل الإعلان إلى إعادة إرسال الإعلان ووجهته للمراجعة. تتم مراجعة معظم الإعلانات خلال يوم عمل واحد، رغم أن بعضها قد يستغرق وقتًا أطول إذا كانت تحتاج إلى مراجعة أكثر تعقيدًا.
المزايا غير العادلة
لا يُسمح بما يلي:
أمثلة (غير شاملة): الشركاء التابعون الذين يعلنون على "إعلانات Google" بشكلٍ متعارض مع القواعد السارية لبرنامج الشركاء التابعين من خلال ترويج المحتوى نفسه أو محتوى مشابه من حسابات متعددة في طلبات البحث نفسها أو طلبات بحث مشابهة، أو محاولة عرض أكثر من إعلان في كل مرة لنشاطك التجاري أو تطبيقك أو موقعك الإلكتروني
ملاحظة: يجب أن تتناسب الكلمات الرئيسية مع الغرض المحتمل للجمهور المستهدف عند إجراء عمليات البحث. ويجب أن يقدم كل موقع إلكتروني أو تطبيق تروّج له قيمة مختلفة للمستخدمين. على سبيل المثال، تجنَّب الترويج لمنتجات وأسعار مماثلة في وجهات ذات صلة.
محتوى الإعلانات المُراوِغة
التلاعب بمكوّنات الإعلانات (النصوص أو الصور أو الفيديوهات أو النطاقات أو النطاقات الفرعية) في محاولة لتجاوز إجراءات التنفيذ و/أو الرصد.
أمثلة (قائمة غير شاملة): ارتكاب أخطاء إملائية في الكلمات أو العبارات المحظورة لتجنّب رفض الإعلان، والتلاعب بعبارات العلامات التجارية في نص الإعلان أو النطاق أو النطاق الفرعي أو الشعار لتجنّب القيود المفروضة على استخدام تلك العلامة التجارية، واستخدام أحرف يونيكود غير ظاهرة في الإعلانات ولا تضيف أي قيمة في محتوى الإعلان للمستخدمين، ومعالجة الصور أو الفيديوهات لإخفاء المحتوى الذي ينتهك السياسة.
التحايل على الأنظمة
لا يُسمح بما يلي:
أمثلة (غير شاملة):
- إخفاء الهوية (عرض محتوى لفئة معينة من المستخدمين، بما في ذلك Google، يختلف عن المحتوى المعروض لمستخدمين آخرين) بشكل يهدف أو يؤدي إلى التداخل مع أنظمة المراجعة لدى Google أو إخفاء عدم الالتزام بسياسات "إعلانات Google" أو محاولة إخفاء ذلك، مثل:
- إعادة التوجيه إلى محتوى لا يلتزم بالسياسات
- استخدام نظام أسماء نطاقات (DNS) ديناميكي لتبديل محتوى الصفحة أو الإعلان
- التلاعب بمحتوى الموقع الإلكتروني أو حظر إمكانية الوصول إلى عدد كبير من صفحاتك المقصودة حتى يكون من الصعب مراجعة إعلانك أو موقعك الإلكتروني أو حسابك بطريقة مُجدية
ملاحظة: لا يشتمل إخفاء الهوية على توفير خدمة تخصيص المحتوى التي تضيف قيمة حقيقية لفئة معيّنة من المستخدمين، مثل تقديم نُسَخ بلغات مختلفة من المحتوى نفسه أو نُسَخ مختلفة من المحتوى نفسه اعتمادًا على مزوّد خدمة الإنترنت للمستخدم، طالما يبقى العرض بدون تغيير جوهري، ويظل اختلاف المحتوى ملتزمًا بسياسات "إعلانات Google"، وتتمكّن Google من مراجعة نُسخة من المحتوى.
- انتهاكات السياسة المتكررة في أيٍّ من حساباتك، بما في ذلك إنشاء نطاقات أو حسابات جديدة لنشر إعلانات مشابهة للإعلانات المرفوضة (لهذه السياسة أو لأي سياسة أخرى في "إعلانات Google")
- تجاوز آليات التنفيذ والاكتشاف عن طريق إنشاء صيغ مختلفة من الإعلانات أو النطاقات أو المحتوى المرفوض (لهذه السياسة أو لأي سياسة أخرى في "إعلانات Google")، أو استخدام أساليب في النص أو الصور أو الفيديوهات لإخفاء المحتوى الجنسي الفاحش الصريح
- محاولة استخدام نظام "إعلانات Google" مرة أخرى عن طريق إنشاء حسابات جديدة للدخول مجددًا إلى النظام، وذلك بعد قرار تعليق سابق
- إساءة استخدام ميزات منتج "إعلانات Google" لعرض محتوى لا يلتزم بالسياسة للمستخدمين و/أو الحصول على زيارات إضافية
- إرسال معلومات زائفة كجزء من برامجنا لإثبات الهوية
تجدر الإشارة إلى أننا نتعامل مع انتهاكات هذه السياسة بمنتهى الجدية ونعتبرها انتهاكًا صارخًا. يُعد الانتهاك الفاضح لسياسات "إعلانات Google" انتهاكًا خطيرًا إلى درجة أنه غير قانوني أو يمثل ضررًا كبيرًا للمستخدمين. تجدر الإشارة إلى أننا لكي نُحدِّد ما إذا كان يتم انتهاك السياسة بواسطة المُعلِن أو الوجهة، قد نراجع المعلومات من مصادر متعددة تشمل إعلانك وموقعك الإلكتروني وحساباتك ومصادر تابعة لأطراف ثالثة. وإذا اكتشفنا انتهاكات لهذه السياسة، سيتم تعليق حساباتك في "إعلانات Google" عند اكتشافها وبدون تحذير مسبق، ولن يُسمح لك بالإعلان معنا مرة أخرى. إذا كنت تعتقد أن هناك خطأ وأنك لم تنتهك سياستنا، يمكنك إرسال طلب إعادة نظر وتوضيح السبب. تقتصر استعادة الحسابات على الحالات المقنعة، وعندما يكون هناك سبب وجيه، فمن المهم أن تخصِّص الوقت الكافي لتقديم معلومات شاملة ودقيقة وصادقة. مزيد من المعلومات عن الحسابات المعلّقة.
ملاحظة: يجوز لنا اتّخاذ إجراء بشأن حساب مُعلِن استنادًا إلى التحذيرات التنظيمية السلبية أو التسويات أو القرارات المتعلقة بالممارسات الإعلانية للمعلن، أو الشكاوى المباشرة من المستخدمين أو الأنشطة التجارية، على سبيل المثال.
إرشادات مشرفي المواقع
لا يُسمح بما يلي:
أمثلة (غير شاملة): ازدحام الكلمات الرئيسية، وإخفاء الهوية، وإعادات التوجيه الخداعية، وصفحات المدخل، واستخدام أسلوب غير مرغوب فيه في مواقع الشبكات الاجتماعية