Contenido inapropiado

Google ofrece versiones traducidas de su Centro de Ayuda para mayor comodidad, aunque no están pensadas para cambiar el contenido de nuestras políticas. El inglés es el idioma oficial que usamos para aplicar nuestras políticas. Para ver este artículo en otro idioma, utilice el menú desplegable de idiomas que hay en la parte inferior de la página.

Los usuarios de Display & Video 360 deben cumplir esta política de Google Ads. Visite el Centro de Ayuda de Display & Video 360 para obtener información sobre otras restricciones.

El incumplimiento de estas políticas no conllevará la suspensión inmediata de la cuenta sin previo aviso. Enviaremos una advertencia al menos siete días antes de suspender la cuenta. Más información sobre la suspensión de cuentas

Valoramos la diversidad y el respeto a los demás, y procuramos no ofender a los usuarios con anuncios o páginas de destino que muestren contenido desagradable, o promuevan el odio, la intolerancia, la discriminación o la violencia.

Más abajo se incluyen algunos ejemplos de lo que se debe evitar al diseñar anuncios. Consulta qué sucede si infringes nuestras políticas.

 

Contenido peligroso o despectivo

No se permite lo siguiente:

Contenido que incite al odio o promueva la discriminación o el menosprecio hacia una persona o un grupo por su raza u origen étnico, religión, discapacidad, edad, nacionalidad, condición de veterano de guerra, orientación sexual, sexo, identidad de género u otra característica que esté asociada con la discriminación o la marginación sistemáticas

Algunos ejemplos: Contenido que promueva grupos que inciten al odio o productos relacionados con ellos, o bien que incite a deshumanizar a una persona o un grupo, o a considerarlo inferior o merecedor de odio

 Contenido que acose o intimide a una persona o un grupo de personas

Algunos ejemplos: Contenido que señale a alguien como objeto de abuso o de acoso, o contenido que sugiera que un acontecimiento trágico no ha tenido lugar o que las víctimas o sus familias son actores o cómplices para encubrirlo

Contenido que amenace o que anime a los usuarios a agredirse a sí mismos o a otras personas, ya sea física o psicológicamente

Algunos ejemplos: Contenido que defienda el suicidio, la anorexia u otros tipos de autolesiones; contenido que amenace a alguien con causarle daño físico o haga un llamamiento a la violencia contra otra persona; contenido que fomente, exalte o justifique la violencia contra otras personas; contenido creado por grupos terroristas u organizaciones de narcotráfico internacionales, o que muestre apoyo a estas organizaciones; o contenido que celebre actos terroristas o de organizaciones de narcotráfico internacionales o incite a cometerlos (incluido el reclutamiento de miembros)

Contenido cuya intención sea aprovecharse de otras personas

Algunos ejemplos: Extorsión, chantaje, solicitud o promoción de dotes, y sitios web que soliciten dinero a los usuarios para dejar de publicar su información personal online

Contenido sexual explícito

No se permite lo siguiente:

No se permite Texto, imágenes, audio o vídeo de actos sexuales explícitos cuya finalidad sea provocar excitación

Algunos ejemplos: pornografía dura; actos sexuales en los que aparezcan genitales, sexo oral o anal; masturbación; pornografía en dibujos animados o hentai

No se permite Contenido que promocione actos sexuales no consentidos o con menores de edad, u otros temas sexuales ilegales, independientemente de si son simulados o reales

Algunos ejemplos: violación, incesto, zoofilia, necrofilia, citas con menores de edad, o pornografía con lolitas o de temática adolescente

Actos sexuales remunerados

No se permite lo siguiente:

No se permite Contenido que se pueda interpretar como la promoción de actos sexuales a cambio de compensaciones

Algunos ejemplos: Prostitución, servicios de acompañantes y compañía sexual, masajes íntimos y servicios similares; citas remuneradas o acuerdos de índole sexual en los que un participante proporcione dinero, regalos, apoyo económico, orientación u otros beneficios a otro participante (por ejemplo, las citas o relaciones a cambio de contraprestaciones)

Imágenes de abuso sexual infantil

No se permite lo siguiente:

No se permite Contenido que promocione la explotación sexual de menores de edad

Algunos ejemplos: Imágenes u otro contenido que incluya abuso sexual infantil

Agencias matrimoniales internacionales

No se permite lo siguiente:

No se permite Contenido que promocione el matrimonio con personas extranjeras

Algunos ejemplos: agencias matrimoniales internacionales o viajes para encontrar pareja

Temas para adultos en contenido familiar

No se permite lo siguiente:

No se permite Contenido que parezca adecuado para familias pero incluya temas para adultos, como sexo, violencia, elementos obscenos u otras representaciones de niños o de personajes populares infantiles que no sean adecuadas para el público general

Más información sobre cómo corregir anuncios o extensiones rechazados

Contenido desagradable

No se permite lo siguiente:

Promociones que contengan lenguaje violento, imágenes desagradables, o imágenes o explicaciones explícitas de traumatismos físicos

Algunos ejemplos: una escena de un crimen, fotos de un accidente o vídeos de ejecuciones

Promociones que contengan representaciones gratuitas de fluidos o desechos corporales

Algunos ejemplos: sangre, tripas, contenido gore, fluidos sexuales, desechos humanos o animales

Promociones que contengan lenguaje obsceno o soez

Algunos ejemplos: palabras malsonantes, insultos relacionados con la raza o la sexualidad, variantes y errores ortográficos de lenguaje soez

Nota: Si el nombre oficial de tu producto, del sitio web o de la aplicación incluye lenguaje soez, solicita una revisión y proporciona información acerca del nombre. 

Promociones que puedan asustar o impresionar

Algunos ejemplos: promociones que sugieran que se puede correr peligro, estar infectado por una enfermedad o ser víctima de una conspiración

Acontecimientos sensibles

No se permite lo siguiente:

Anuncios que puedan sacar beneficio o aprovecharse de acontecimientos sensibles con un impacto social, cultural o político significativo, como emergencias civiles, desastres naturales, emergencias sanitarias públicas, actos terroristas y actividades relacionadas con el terrorismo, conflictos, o actos de violencia masiva

Algunos ejemplos: Anuncios que parezcan beneficiarse de un acontecimiento trágico sin beneficio aparente para los usuarios, la subida o inflación de precios artificialmente para impedir o restringir el acceso a suministros básicos, la venta de productos o servicios que puedan escasear ante la demanda durante un acontecimiento sensible, o el uso de palabras clave relacionadas con un acontecimiento sensible para atraer más tráfico

Anuncios en los que se afirme que las víctimas de un acontecimiento sensible son responsables de su propia tragedia o en los que se les culpe de cualquier manera similar; o anuncios en los que se afirme que no merecen ninguna solución ni apoyo

Algunos ejemplos: anuncios en los que se afirme que las víctimas de determinados países son responsables de una crisis sanitaria mundial o se la merecen

Actualización sobre el COVID-19

Actualización: 22 de septiembre del 2021

En Google, estamos monitorizando el impacto del coronavirus (COVID-19) a medida que evoluciona la situación y estamos adoptando las medidas necesarias para seguir ofreciendo un ecosistema publicitario seguro. 

Desde septiembre, vamos a relajar las restricciones con respecto a determinados productos relacionados con el coronavirus (COVID-19) en las fichas gratuitas y los anuncios de shopping. Por ahora, no se pueden promocionar servicios (trabajo, tiempo, esfuerzo, conocimientos o acciones) que no den como resultado la propiedad de un producto tangible. Esto incluye cualquier servicio asociado a productos físicos. De acuerdo con nuestra política de dispositivos médicos, los tests en los que las muestras se recogen en casa y se analizan en un laboratorio no se consideran servicios y, por lo tanto, se pueden promocionar en Shopping. Consulta las últimas novedades de la política Acontecimientos sensibles en el Centro de Ayuda de Google Ads.

Crueldad contra los animales

No se permite lo siguiente:

 Contenido que promocione la crueldad o la violencia gratuita contra los animales

Ejemplo: la promoción de crueldad contra los animales con la finalidad de entretener, como las peleas de gallos o de perros

 Contenido que pueda interpretarse como comercio de especies amenazadas o extinguidas o venta de productos derivados de dichas especies

Algunos ejemplos: la venta de tigres, aletas de tiburón, marfil de elefantes, pieles de tigre, cuernos de rinoceronte o aceite de delfín

Material político pirateado

 

No se permite lo siguiente:

 Anuncios que faciliten o promocionen directamente acceso a material pirateado relacionado con entidades políticas dentro del ámbito de las políticas de anuncios electorales de Google. Esto es aplicable a todo el material protegido que se haya obtenido mediante la intrusión o el acceso de forma no autorizada a ordenadores, redes informáticas o dispositivos electrónicos personales, incluso si dicho material lo distribuye un tercero.

Algunos ejemplos: Anunciar el acceso a contenido pirateado (“Mira todos los correos electrónicos hackeados", "Se han pirateado los mensajes de texto del presidente. Accede a ellos ahora".); enlazar a contenido pirateado ("Consulta nuestra base de datos de documentos pirateados de la campaña del presidente", “Su ordenador fue pirateado por unos agentes extranjeros, echa un vistazo a los documentos reales").

Se permite debatir o hacer comentarios sobre material político pirateado, siempre y cuando el anuncio o la página de destino no proporcionen ni faciliten acceso directo a dicho material.

¿Necesitas ayuda?

Si tienes alguna pregunta acerca de nuestras políticas, contacta con el equipo de Asistencia de Google Ads.
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