Google ofrece versiones traducidas de su Centro de Ayuda, pero la intención es que no cambien el contenido de las políticas. El inglés es el idioma oficial que usamos para aplicar nuestras políticas. Para ver este artículo en otro idioma, utiliza el menú desplegable de idiomas que se encuentra en la parte inferior de la página.
Los usuarios de Display & Video 360 deben cumplir esta política de Google Ads. Consulta las demás restricciones en el Centro de Ayuda de Display & Video 360.
Para ver subtítulos en tu idioma, activa los subtítulos de YouTube. En la parte inferior del reproductor de vídeo, selecciona el icono de configuración y, a continuación, selecciona "Subtítulos" y elige el idioma que quieras.
Valoramos la diversidad y el respeto a los demás, y procuramos no ofender a los usuarios con anuncios o destinos que muestren contenido desagradable o promuevan el odio, la intolerancia, la discriminación o la violencia.
Más abajo se incluyen algunos ejemplos de lo que se debe evitar al diseñar anuncios. Consulta qué sucede si infringes nuestras políticas.
Contenido peligroso o despectivo
No se permite lo siguiente:
Contenido que incite al odio o promueva la discriminación o el menosprecio hacia una persona o un grupo por su raza u origen étnico, religión, discapacidad, edad, nacionalidad, condición de veterano de guerra, orientación sexual, sexo, identidad de género u otra característica que esté asociada con la discriminación o la marginación sistémicas
Algunos ejemplos: contenido que promueva grupos que inciten al odio o productos relacionados con ellos, o bien que incite a deshumanizar a una persona o un grupo, o a considerarlo inferior o merecedor de odio
Algunos ejemplos: contenido que habla de alguien con el propósito de insultarle u hostigarle; contenido que sugiera que un acontecimiento trágico no ha tenido lugar o que las víctimas o sus familias son actores o están ocultando la verdad sobre el hecho; o contenido en el que se comparta información personal identificable con la intención de que cuando le contacten le perjudiquen mediante fraude financiero, robo de identidad, el contacto directo perjudicial o acoso
Algunos ejemplos: contenido que defienda el suicidio, la anorexia u otros tipos de autolesiones; contenido que amenace a alguien con causarle daño físico o haga un llamamiento a la violencia contra otra persona; contenido que fomente, exalte o justifique la violencia contra otras personas; contenido creado por grupos terroristas u organizaciones de narcotráfico internacionales, o que muestre apoyo a estas organizaciones; o contenido que celebre actos terroristas o de organizaciones de narcotráfico internacionales o incite a cometerlos (incluido el reclutamiento de miembros)
Algunos ejemplos: extorsión, chantaje, solicitud o promoción de dotes, y sitios web que soliciten dinero a los usuarios para dejar de publicar su información personal online
Texto, imágenes, audio o vídeo de actos sexuales explícitos cuya finalidad sea provocar excitación
Algunos ejemplos: pornografía dura; actos sexuales en los que aparezcan genitales, sexo oral o anal; masturbación; pornografía en dibujos animados o hentai
Algunos ejemplos: violación, incesto, zoofilia, necrofilia, citas con menores de edad, o pornografía con lolitas o de temática adolescente
Texto, imágenes, audio o vídeo de actos sexuales explícitos cuya finalidad sea provocar excitaciónNos tomamos muy en serio las infracciones de esta política y las consideramos graves. Se consideran infracciones graves de las políticas de Google Ads aquellas que son ilegales o que suponen un perjuicio significativo para nuestros usuarios. Para determinar si un anunciante o un sitio web de destino infringen esta política, podemos revisar información de varias fuentes, incluidos tus anuncios, tus sitios web, tus cuentas y otras fuentes de terceros. Si detectamos infracciones de esta política, suspenderemos tus cuentas de Google Ads sin previo aviso y no podrás volver a anunciarte con nosotros. Si crees que ha habido un error y que no has infringido nuestra política, envía una apelación explicando los motivos. Solo restauramos cuentas si consideramos que hay razones de peso para hacerlo, por lo que es importante que nos facilites información detallada, precisa y veraz. Más información sobre la suspensión de cuentas
No se permite lo siguiente:
Algunos ejemplos: Prostitución, servicios de acompañantes y compañía sexual, masajes íntimos y servicios similares; citas remuneradas o acuerdos de índole sexual en los que un participante proporcione dinero, regalos, apoyo económico, orientación u otros beneficios a otro participante (por ejemplo, las citas o relaciones a cambio de contraprestaciones)
El incumplimiento de esta política no conllevará la suspensión inmediata de la cuenta sin previo aviso. Enviaremos una advertencia al menos siete días antes de suspender la cuenta. Más información sobre la suspensión de cuentas
Imágenes de abuso sexual infantil
No se permite lo siguiente:
Algunos ejemplos: Imágenes u otro contenido que incluya abuso sexual infantil
El incumplimiento de esta política no conllevará la suspensión inmediata de la cuenta sin previo aviso. Enviaremos una advertencia al menos siete días antes de suspender la cuenta. Más información sobre la suspensión de cuentas
No se permite lo siguiente:
Algunos ejemplos: Agencias matrimoniales internacionales o viajes para encontrar pareja
El incumplimiento de esta política no conllevará la suspensión inmediata de la cuenta sin previo aviso. Enviaremos una advertencia al menos siete días antes de suspender la cuenta. Más información sobre la suspensión de cuentas
Temas para adultos en contenido familiar
No se permite lo siguiente:
El incumplimiento de esta política no conllevará la suspensión inmediata de la cuenta sin previo aviso. Enviaremos una advertencia al menos siete días antes de suspender la cuenta. Más información sobre la suspensión de cuentas
Consulta cómo corregir anuncios o recursos rechazados.
Contenido desagradable
No se permite lo siguiente:
Algunos ejemplos: una escena de un crimen, fotos de un accidente o vídeos de ejecuciones
Algunos ejemplos: sangre, tripas, contenido gore, fluidos sexuales, desechos humanos o animales
Algunos ejemplos: palabras malsonantes, insultos relacionados con la raza o la sexualidad, variantes y errores ortográficos de lenguaje soez
Nota: Si el nombre oficial de tu producto, sitio web o aplicación incluye palabras malsonantes, solicita una revisión y proporciona información acerca de ese nombre.
Algunos ejemplos: promociones que sugieran que se puede correr peligro, estar infectado por una enfermedad o ser víctima de una conspiración
El incumplimiento de esta política no conllevará la suspensión inmediata de la cuenta sin previo aviso. Enviaremos una advertencia al menos siete días antes de suspender la cuenta. Más información sobre la suspensión de cuentas
Acontecimientos sensibles
Un "acontecimiento sensible" es un evento o acontecimiento inesperado que pone considerablemente en riesgo la capacidad de Google de ofrecer datos validados en el terreno e información que sean relevantes y de alta calidad, y también la capacidad de reducir el contenido insensible o abusivo en las funciones destacadas y monetizadas. Durante un acontecimiento sensible, Google puede llevar a cabo distintas acciones para hacer frente a esos riesgos.
Algunos ejemplos de acontecimientos sensibles son los eventos con un impacto social, cultural o político significativo, como emergencias civiles, desastres naturales, emergencias sanitarias públicas, actos terroristas y actividades relacionadas con el terrorismo, conflictos o actos de violencia masiva.
Ejemplos de lo que no está permitido (lista no exhaustiva):
- Productos o servicios que aprovechan, niegan o justifican un acontecimiento sensible, lo que incluye subir o inflar artificialmente los precios de modo que se impida o restrinja el acceso a suministros básicos; o vender productos o servicios que puedan escasear ante la demanda durante un acontecimiento sensible
- Uso de palabras clave relacionadas con un acontecimiento sensible para intentar conseguir tráfico adicional
- Afirmaciones que indiquen que las víctimas de un acontecimiento sensible son responsables de su propia tragedia o en las que se les culpe de una manera similar; afirmaciones que indiquen que las víctimas de un acontecimiento sensible no merecen ninguna solución o apoyo; o afirmaciones que indiquen que las víctimas de determinados países son responsables de una crisis sanitaria mundial o se la merecen
El incumplimiento de esta política no conllevará la suspensión inmediata de la cuenta sin previo aviso. Enviaremos una advertencia al menos siete días antes de suspender la cuenta. Más información sobre la suspensión de cuentas
Debido a la guerra en Ucrania, vamos a pausar los anuncios que incluyan contenido que constituya explotación de la guerra para obtener beneficios, o que niegue o justifique la guerra.
Crueldad contra los animales
No se permite lo siguiente:
Ejemplo: la promoción de crueldad contra los animales con la finalidad de entretener, como las peleas de gallos o de perros
Algunos ejemplos: la venta de tigres, aletas de tiburón, marfil de elefantes, pieles de tigre, cuernos de rinoceronte o aceite de delfín
Material político pirateado
No se permite lo siguiente:
Algunos ejemplos: anunciar el acceso a contenido pirateado (“Echa un vistazo a todos los correos electrónicos filtrados", "Se han pirateado los mensajes de texto del presidente. No te los pierdas"); enlazar a contenido pirateado ("Consulta nuestra base de datos de documentos filtrados de la campaña del presidente", “Su ordenador fue pirateado por unos agentes extranjeros, echa un vistazo a los documentos reales")
Se permite debatir o hacer comentarios sobre material político pirateado, siempre y cuando el anuncio o la página de destino no proporcionen ni faciliten acceso directo a dicho material.
El incumplimiento de esta política no conllevará la suspensión inmediata de la cuenta sin previo aviso. Enviaremos una advertencia al menos siete días antes de suspender la cuenta. Más información sobre la suspensión de cuentas