Contingut inadequat

Google proporciona versions traduïdes del nostre Centre d'ajuda per comoditat, tot i que no estan pensades per canviar el contingut de les nostres polítiques. La versió en anglès és l’idioma oficial que utilitzem per aplicar les nostres polítiques. Per veure aquest article en un altre idioma, feu servir el menú desplegable d'idioma que hi ha a la part inferior de la pàgina.

Els usuaris de Display & Video 360 han de complir aquesta política de Google Ads. Al Centre d'ajuda de Display & Video 360 podeu consultar altres restriccions.

Valorem la diversitat i el respecte vers els altres i, amb aquesta premissa, ens esforcem per no ofendre ningú amb anuncis o amb pàgines de destinació que mostrin contingut desagradable, o promoguin l'odi, la intolerància, la discriminació o la violència.

A continuació teniu alguns exemples del que heu d'evitar als vostres anuncis. Descobriu què succeeix si infringiu les nostres polítiques.

Les infraccions de les polítiques següents no comportaran la suspensió immediata del compte sense avisar prèviament. S'emetrà un advertiment com a mínim 7 dies abans de la suspensió del compte. Obteniu més informació sobre els comptes suspesos.

 

Contingut perillós o despectiu

No es permet:

 Contingut que incita a l'odi o promou la discriminació o el menyspreu cap a persones o grups de persones per motius de raça, origen ètnic, religió, discapacitat, edat, nacionalitat, condició de veterà de guerra, orientació sexual, sexe, identitat de gènere o altres característiques associades a la discriminació o la marginació sistèmiques.

Exemples (llista no exhaustiva): contingut que promou els grups de persones que inciten a l'odi o la venda d'articles relacionats amb aquests grups, o contingut que promou la creença que una persona o un grup de persones són inhumans, inferiors o mereixedors de ser odiats.

 Contingut que té l'objectiu d'assetjar o intimidar una persona o un grup de persones.

Exemples (llista no exhaustiva): contingut que assenyala algú per maltractar-lo o assetjar-lo, o contingut que insinua que un esdeveniment tràgic no s'ha produït, o bé que les víctimes o les seves famílies són actors o còmplices de l'encobriment d'aquest esdeveniment.

 Contingut que amenaça o promou els danys físics o mentals a un mateix o a altres persones.

Exemples: contingut que promou el suïcidi, l'anorèxia o altres tipus d'autolesions; contingut que amenaça de causar danys físics a algú o que insta a atacar altres persones; contingut que promou, exalta o justifica la violència cap a altres persones; contingut creat per grups terroristes o per organitzacions transnacionals de tràfic de drogues o que els dona suport; o contingut que fomenta els actes terroristes, inclòs el reclutament, o que enalteix atemptats duts a terme per grups terroristes o organitzacions transnacionals de tràfic de drogues.

 Contingut que té l'objectiu d'explotar altres persones.

Exemples (llista no exhaustiva): extorsió, xantatge, sol·licitud o promoció de dots, o supressions abusives.

Obteniu informació sobre com podeu corregir els anuncis o les extensions que s'han rebutjat.

Contingut sexualment explícit

No es permet:

 Text, imatges, àudio o vídeo d'actes sexuals explícits amb la finalitat de provocar excitació sexual.

Exemples (llista no exhaustiva): pornografia dura; pràctiques sexuals com ara el sexe genital, anal o oral; masturbació; dibuixos animats pornogràfics o hentai.

 Contingut que promogui pràctiques sexuals amb menors d'edat, pràctiques sexuals no consentides o altres temes sexuals il·legals, ja siguin simulats o reals.

Exemples (llista no exhaustiva): violació, incest, zoofília, necrofília, pornografia de temàtica "lolita" o d'adolescents, o bé cites amb menors d'edat.

Ens prenem les infraccions d'aquesta política molt seriosament i les considerem greus. Una infracció greu de les polítiques de Google Ads és una infracció tan seriosa que és il·legal o significativament perjudicial per als nostres usuaris. Per determinar si un anunciant o una destinació infringeixen aquesta política, podem revisar informació de diverses fonts, com ara els anuncis, el lloc web, els comptes i fonts de tercers.  Si detectem infraccions d'aquesta política, suspendrem els comptes de Google Ads infractors en el moment de la detecció i sense avisar prèviament. A més, l'anunciant que les hagi comès no podrà tornar a anunciar-se amb nosaltres. Si creieu que hi ha hagut un error i no heu infringit la política, envieu una apel·lació per explicar-nos els motius. Només restablim comptes per motius convincents i raons vàlides; és important que dediqueu el temps necessari a exposar la situació de manera minuciosa, precisa i honrada. Obteniu més informació sobre els comptes suspesos.

Actes sexuals a canvi de compensacions

No es permet:

Contingut que es pugui interpretar que promou actes sexuals a canvi d'alguna compensació

Exemples (llista no exhaustiva): prostitució, serveis de companyia i d'acompanyants, massatges íntims i serveis similars, llocs web d'acaronaments; cites a canvi de compensacions o acords sexuals en què un participant hagi de proporcionar diners, regals, assistència financera, serveis de mentoria o altres avantatges valuosos a un altre participant, com ara el "sugar dating".

Obteniu informació sobre com podeu corregir els anuncis o les extensions que s'han rebutjat.

Imatges d'abús sexual infantil

No es permet:

Contingut que promou l'explotació sexual de menors

Exemples (llista no exhaustiva): contingut o imatges d'abús sexual infantil

Obteniu informació sobre com podeu corregir els anuncis o les extensions que s'han rebutjat.

Serveis matrimonials "a la carta"

No es permet:

 Contingut que promogui el matrimoni amb estrangers.

Exemples (llista no exhaustiva): serveis matrimonials "a la carta", agències matrimonials internacionals o viatges per trobar parella.

Obteniu informació sobre com podeu corregir els anuncis o les extensions que s'han rebutjat.

Temes per a adults en contingut familiar

No es permet:

Contingut que pretén semblar adequat per a famílies, però que en realitat inclou temes per a adults, com ara sexe, violència, llenguatge vulgar, o altres representacions de nens o de personatges infantils coneguts que no són apropiats per a tots els públics.

Obteniu informació sobre com podeu corregir els anuncis o les extensions que s'han rebutjat.

Contingut impactant

No es permet:

 Promocions que contenen llenguatge violent, imatges esgarrifoses o repugnants, o bé imatges o descripcions explícites de traumes físics.

Exemples (llista no exhaustiva): fotos de l'escena d'un crim o d'un accident, o bé vídeos d'execucions

 Promocions que contenen representacions innecessàries de fluids o residus corporals.

Exemples (llista no exhaustiva): sang, vísceres, escenes cruentes, fluids sexuals, o bé restes humanes o d'animals.

 Promocions que contenen llenguatge obscè o ofensiu.

Exemples (llista no exhaustiva): paraules malsonants, difamacions relacionades amb la raça o amb la sexualitat, termes ofensius escrits de manera diferent o amb errors ortogràfics

Nota: si el nom oficial del producte, del lloc web o de l'aplicació inclou llenguatge ofensiu, podeu sol·licitar una revisió i proporcionar els detalls del nom. 

 Promocions que poden causar commoció o espantar.

Exemples (llista no exhaustiva): promocions que suggereixen que es pot estar en perill, infectat d'una malaltia o ser víctima d'una conspiració.

Obteniu informació sobre com podeu corregir els anuncis o les extensions que s'han rebutjat.

Esdeveniments sensibles

No es permet:

 Anuncis que poden explotar o aprofitar-se d'un esdeveniment sensible amb un impacte social, cultural o polític significatiu, com ara emergències civils, desastres naturals, emergències de salut pública, terrorisme i activitats relacionades, conflictes, o actes violents massius.

Exemples (llista no exhaustiva): treure profit aparent d'un esdeveniment tràgic sense que els usuaris n'obtinguin un benefici clar; apujar els preus o inflar-los artificialment de manera que l'accés a subministraments bàsics resulti prohibitiu o es vegi restringit; vendre productes o serveis que puguin escassejar durant un esdeveniment sensible, i fer servir paraules clau relacionades amb un esdeveniment sensible per intentar generar més trànsit.

 Anuncis que afirmen que les víctimes d'un esdeveniment sensible han estat responsables de la seva pròpia tragèdia o que no es mereixen recursos o assistència, així com casos semblants en què es culpa les víctimes.

Exemples (llista no exhaustiva): anuncis que afirmen que les víctimes de determinats països són responsables o mereixedores d'una crisi de salut pública mundial.

Obteniu informació sobre com podeu corregir els anuncis o les extensions que s'han rebutjat.

Actualització relacionada amb la COVID-19

Actualització: 22 de setembre de 2021

Google està supervisant l'impacte del coronavirus (COVID-19) a mesura que la situació evoluciona i estem prenent les mesures necessàries per mantenir un ecosistema publicitari segur. 

A partir del setembre, suavitzarem les restriccions pel que fa al fet de mostrar determinats productes relacionats amb el coronavirus (COVID-19) als anuncis de compres i a les fitxes gratuïtes. En aquests moments, no s'admeten els serveis (feina, temps, esforç, experiència o accions) que no tenen com a resultat la propietat d'un producte tangible. Això inclou qualsevol servei associat a productes físics. D'acord amb la nostra política de productes sanitaris, els equips de proves en què les mostres es recullen a casa i s'analitzen en un laboratori no es consideren serveis i es permeten a Shopping. Consulteu el Centre d'ajuda de Google Ads per estar al dia de les darreres actualitzacions de la nostra política d'esdeveniments sensibles.

Crueltat envers els animals

No es permet:

 Contingut que promou la crueltat o la violència injustificada envers els animals

Exemple (llista no exhaustiva): promoure la crueltat envers els animals amb finalitats d'entreteniment, com ara les lluites de galls o de gossos

 Contingut que es pot interpretar com una comercialització o venda de productes derivats d'espècies extingides o en perill d'extinció

Exemples (llista no exhaustiva): venda de tigres, d'aletes de tauró, d'ivori d'elefant, de pells de tigre, de banyes de rinoceront o d'oli de dofí

Obteniu informació sobre com podeu corregir els anuncis o les extensions que s'han rebutjat.

Materials polítics piratejats

 

No es permet:

Anuncis en què es facilita o es promou l'accés a material piratejat relacionat amb entitats polítiques que entren en l'àmbit d'aplicació de les polítiques d'anuncis electorals de Google. Això s'aplica a tot el material protegit obtingut per mitjà d'una intrusió no autoritzada o de l'accés no autoritzat a un ordinador, una xarxa informàtica o un dispositiu electrònic personal, encara que l'hagi distribuït un tercer.

Exemples (llista no exhaustiva): promoure l'accés a contingut piratejat ("Consulteu ja tots els correus electrònics filtrats!", "Els missatges de text del president s'han piratejat! Accediu-hi ara!"); fer l'enllaç a contingut piratejat ("Consulteu la nostra base de dades de documents piratejats de la campanya del president", "Agents estrangers han piratejat el seu ordinador; doneu una ullada als documents reals").

Tingueu en compte que es permeten el debat o els comentaris sobre materials polítics piratejats, sempre que l'anunci o la pàgina de destinació no proporcionin aquests materials ni hi facilitin l'accés directe.

Obteniu informació sobre com podeu corregir els anuncis o les extensions que s'han rebutjat.

Necessiteu ajuda?

Si teniu cap dubte relacionat amb les nostres polítiques, feu-nos-ho saber: contacteu amb l'equip d'assistència de Google Ads.