Правила Google Ads

Ласкаво просимо до Центру правил розміщення реклами Google.

Ми прагнемо підтримувати здорову екосистему цифрової реклами – надійну, прозору й ефективну для користувачів, рекламодавців і видавців. Мета цього веб-сайту – допомогти вам створювати кампанії Google Ads, які відповідають правилам розміщення реклами, описаним нижче. Ці правила не лише сприяють дотриманню законодавства, але й гарантують безпечний і позитивний досвід для наших користувачів. Це означає, що наші правила забороняють певний вміст, який, на нашу думку, шкодить користувачам і загальній екосистемі реклами.

Щоб забезпечити відповідність служби Google Ads цим правилам, для оцінки ми використовуємо не лише автоматизовані системи, а й людські ресурси. Однак, якщо ви натрапили на оголошення, які, на вашу думку, порушують наші правила, повідомте про них тут.

Наші правила розміщення реклами охоплюють чотири широкі галузі, зазначені нижче.




Заборонений вміст

Підроблені товари

У Google Ads заборонено продавати й рекламувати підроблені товари. Підробленими вважаються товари, які містять імітацію або копію значка чи логотипа іншої торговельної марки, Це імітація елементів бренду певного продукту, а її мета – видати підробку за оригінальний продукт. Положення цієї політики поширюються на вміст ваших оголошень, веб-сайтів і додатків. 

Небезпечні товари та послуги

Ми піклуємося про безпеку людей у мережі та поза нею, тому не дозволяємо рекламувати продукти та послуги, які можуть призвести до завдання шкоди, збитків або травмування.

Приклади небезпечних товарів: рекреаційні наркотики (хімічного або рослинного походження); психотропні речовини; приладдя для вживання наркотиків; зброя, боєприпаси, вибухові речовини та піротехніка; інструкції з виготовлення вибухівки або інших небезпечних пристроїв і матеріалів; тютюнові вироби

Сприяння непорядній поведінці

Ми високо цінуємо чесність і добросовісність, тому забороняємо рекламувати продукти або послуги, які сприяють нечесній поведінці.

Приклади товарів і послуг, які сприяють непорядній поведінці: програми та інструкції для злому комп’ютерних систем; служби для штучного підвищення трафіку або кількості показів оголошень; підроблені документи; шахрайство у сфері освіти

Неприйнятний вміст

Ми цінуємо різні точки зору й поважаємо кожного користувача мережі, тому робимо все від нас залежне, щоб не образити людей оголошеннями чи цільовими сторінками із зображенням шокуючого вмісту або пропагандою ненависті, нетерпимості, дискримінації та насильства.

Приклади неприйнятного чи образливого вмісту: залякування або приниження окремих осіб чи груп; расова дискримінація; атрибутика спільнот, які пропагують нетолерантність за певною ознакою; зображення місць злочинів або нещасних випадків; жорстоке поводження з тваринами; убивства; самоушкодження; здирство або шантаж; продаж зникаючих видів; ненормативна лексика


Заборонені методи

Зловживання рекламною мережею

Ми дбаємо про те, щоб реклама в Мережі Google була корисною, різноманітною, доречною та безпечною для користувачів, тому забороняємо оголошення, вміст і цільові сторінки, які намагаються обійти чи перехитрити нашу систему контролю якості оголошень.

Приклади зловживання рекламною мережею: реклама вмісту зі зловмисним програмним забезпеченням; маскування або інші способи приховання цільової веб-сторінки; створення або просування арбітражних сайтів, призначених виключно або головним чином для показу реклами; реклама мостів і шлюзів, призначених виключно для переспрямування користувачів на інші ресурси; розміщення реклами виключно або головним чином для підвищення популярності користувача в соціальних мережах; підбір або змінення налаштувань із наміром обійти наші правила та системи перевірки

Збір і використання даних

Ми з великою повагою ставимося до особистих даних наших користувачів і гарантуємо їм, що ці дані оброблятимуться належним чином. Саме тому наші рекламні партнери не можуть використовувати ці дані недопустимим чином або збирати їх для незрозумілих цілей. Крім того, вони повинні обробляти дані користувачів, дотримуючись відповідних заходів безпеки.

Приклади інформації про користувача, яка потребує обережного ставлення: прізвище, ім’я, по батькові; електронна адреса; поштова адреса; номер телефону; національна приналежність; дані пенсійного, соціального та медичного страхування; індивідуальний податковий номер; номер водійських прав; дата народження або дівоче прізвище матері в поєднанні з будь-якою наведеною вище інформацією; фінансове становище; політичні погляди; сексуальна орієнтація; расова, етнічна та релігійна приналежність

Приклади недобросовісного збирання й використання даних: отримання даних кредитної картки через незахищений сервер; реклама, явно націлена на сексуальну орієнтацію чи фінансове становище користувача; порушення наших правил щодо реклами та ремаркетингу на основі інтересів.

Введення в оману

Ми не хочемо, щоб користувачі почувались ошуканими через оголошення, тому прагнемо надавати чітку та правдиву інформацію, що допоможе їм приймати зважені рішення. З цієї причини заборонено рекламу та цільові сторінки, що вводять людей в оману, приховуючи релевантну або показуючи неправдиву інформацію щодо продуктів, послуг чи компаній.

Приклади введення в оману: приховання або нечітке формулювання даних про оплату, зокрема про спосіб, обсяг і час стягнення коштів із користувачів; приховання або нечітке формулювання інформації про стягнення, пов’язані з фінансовими послугами, зокрема про процентні ставки, комісії та штрафи; приховання індивідуального податкового номера чи номера ліцензії, контактної інформації або поштової адреси, коли такі відомості потрібні; розміщення фактично недоступних пропозицій; розміщення неправдивих або оманливих обіцянок щодо схуднення чи отримання фінансової вигоди; збирання пожертв під неправдивим приводом; фішинг або розміщення недостовірної інформації про компанію для отримання цінних особистих або фінансових даних користувачів


Вміст з обмеженнями

Наведені нижче правила стосуються вмісту, який може мати делікатний характер з погляду права чи культури. Інтернет-реклама – це чудовий засіб охоплення клієнтів, проте в певних регіонах деякий вміст оголошень є неприйнятним, і ми стараємося його там не відображати.

З цих міркувань ми дозволяємо рекламу вмісту, про який ідеться нижче, з деякими обмеженнями. Ця реклама може відображатися не в усіх місцях і не для всіх користувачів, а від рекламодавців може вимагатися виконання додаткових умов для показу їхніх оголошень. Зверніть увагу, що не всі рекламні продукти, функції або мережі підтримують цей вміст з обмеженнями. Докладнішу інформацію можна знайти в Центрі правил.

Вміст для дорослих

Реклама має враховувати налаштування користувачів і відповідати вимогам законодавства, тому в оголошеннях і на цільових сторінках заборонені деякі типи вмісту для дорослих. Деякі типи оголошень і цільових сторінок для дорослих дозволено, якщо вони відповідають наведеним нижче правилам та їх не націлено на неповнолітніх осіб, проте вони будуть показуватися лише в деяких випадках залежно від пошукових запитів, віку користувачів і вимог місцевого законодавства.

Дізнайтеся про наслідки порушення правил.

Приклади вмісту для дорослих з обмеженням на показ: стриптиз-клуби, еротичні кінотеатри, секс-іграшки, журнали для дорослих, товари для підвищення сексуальної активності, сайти знайомств, моделі в сексуальних позах

Алкоголь

Ми дотримуємося місцевого законодавства та галузевих стандартів у сфері продажу алкогольних напоїв, тому забороняємо певні типи оголошень, що стосуються алкогольних і схожих напоїв. Дозволяється розміщувати деякі типи оголошень, пов’язаних з алкоголем, якщо вони відповідають наведеним нижче вимогам, виключають зі своєї цільової аудиторії неповнолітніх осіб і їх націлено лише на країни, де явно дозволено показ оголошень про алкоголь.

Приклади реклами алкогольних напоїв з обмеженням на показ: пиво, вино, саке, міцні алкогольні напої, ігристі або кріплені вина, безалкогольні пиво та вино, безалкогольні міцні спиртні напої

Авторське право

Ми дотримуємося місцевих законів про захист авторських прав і захищаємо їх власників, тому забороняємо оголошення, у яких використовується захищений авторським правом вміст без відповідного дозволу. Якщо ви отримали юридичний дозвіл на використання такого вмісту, подайте заявку на сертифікацію, щоб показувати оголошення з ним. Якщо ви виявили вміст, що використовується без дозволу, надішліть скаргу.

Азартні та інші ігри схожого характеру

Ми підтримуємо відповідальну рекламу азартних ігор і дотримуємося відповідного місцевого законодавства та галузевих стандартів, тому забороняємо певні типи оголошень, що стосуються азартних ігор. Показ такої реклами дозволено, якщо вона відповідає наведеним нижче правилам і рекламодавець пройшов відповідну сертифікацію з Google Ads. Оголошення щодо азартних ігор повинні бути націлені на схвалені країни, мати цільову сторінку з інформацією про відповідальне ставлення до ігор і виключати неповнолітніх осіб зі своєї цільової аудиторії. Ознайомтеся з місцевим законодавством країн, на які ви хочете націлювати рекламу.

Приклади пов’язаного з азартними іграми вмісту з обмеженням на показ: звичайні казино; сайти ставок на результати карткових або спортивних змагань, бінго, рулетки; національні або недержавні лотереї; сайти букмекерських контор; ресурси зі спеціальними пропозиціями або промокодами для ігрових сайтів; онлайн-інструкції для ігор у казино; розважальні сайти для гри в покер; сайти з іншими іграми на гроші

Охорона здоров’я та медикаменти

Ми дотримуємося законодавства щодо реклами, пов’язаної з охороною здоров’я та медикаментами, тому оголошення й цільові сторінки мають відповідати законам і галузевим стандартам цієї сфери. Деякий вміст, пов’язаний з охороною здоров’я, заборонено рекламувати, а інший дозволяється рекламувати лише сертифікованим компанією Google рекламодавцям і тільки в схвалених країнах. Ознайомтеся з місцевим законодавством країн, на які ви хочете націлювати рекламу.

Політика

Усі політичні оголошення та цільові сторінки мають відповідати місцевим законам щодо проведення виборчої кампанії та виборів, що діють у країнах, на які націлено таку рекламу. Це правило також передбачає дотримання встановлених законом вимог щодо періодів, коли політичну агітацію заборонено.

Приклади вмісту політичного характеру: реклама політичних партій чи кандидатів; політична пропаганда

Фінансові послуги

Ми прагнемо, щоб користувачі володіли всією достовірною інформацією та приймали на її основі зважені рішення щодо запропонованих фінансових послуг. Завдяки нашій політиці люди мають змогу визначати повну вартість фінансових продуктів і послуг. Також вона покликана захистити користувачів від шкідливих або шахрайських дій. Відповідно до положень цієї політики фінансовими вважаються продукти та послуги, пов’язані з керуванням коштів та їх інвестуванням, зокрема персоналізовані фінансові консультації.

Рекламуючи фінансові послуги й продукти, слід дотримуватися чинних державних і місцевих постанов (зокрема тих, що регулюють розголошення інформації). Ознайомтеся з вимогами, що діють в окремих країнах. Зверніть увагу, що ми постійно доповнюємо цей перелік.

Торговельні марки

На те, чи можна використовувати торговельну марку в оголошеннях Google Ads, впливає кілька чинників. Як і положення, наведені в нашому Центрі політики, ці правила застосовуються лише у випадках, коли власник торговельної марки надсилає належно обґрунтовану скаргу до Google.

Юридичні вимоги

Ви завжди несете відповідальність за дотримання положень чинних законів і нормативних актів, а також рекламної політики Google щодо всіх місць показу оголошень.

Інші регульовані види діяльності

Ми обмежуємо рекламу від компаній певного типу, щоб попередити зловживання щодо користувачів, навіть якщо окремі з таких компаній відповідають решті наших вимог. На основі власних постійних перевірок і відгуків користувачів та організацій із захисту прав споживачів ми періодично визначаємо продукти або послуги, які потенційно можуть порушувати наші правила. Якщо ми вважатимемо, що певні типи компаній становлять невиправданий ризик для безпеки користувачів або взаємодії з ними, ми можемо прийняти консервативне рішення й обмежити чи зупинити показ їх оголошень.

Редакційні та технічні вимоги

Ми прагнемо відображати такі оголошення, які приваблюватимуть користувачів і не будуть для них надокучливими чи незручними. Саме тому ми затвердили редакційні стандарти. Крім того, у нас є технічні вимоги, які допомагають користувачам і рекламодавцям отримувати користь від різноманітних форматів оголошень.

Редакційні вимоги

Відповідно до вимог Google усі оголошення, розширення й цільові сторінки чи додатки мають відповідати високим професійним і редакційним стандартам, щоб забезпечити високу якість взаємодії з користувачами. Ми дозволяємо показувати лише зрозумілі та професійно створені оголошення, що пропонують потенційним клієнтам корисний і релевантний вміст, з яким легко взаємодіяти.

Приклади реклами, яка не відповідає нашим редакційним і професійним вимогам:

  • оголошення мають украй загальний характер і містять нечіткі формулювання, як-от "Придбайте товари тут"
  • недоречне й претензійне використання слів, цифр, букв, знаків пунктуації чи символів (наприклад, "ЧОТИРИ СЕЗОНИ", "Ч-о-т-и-р-и с-е-з-о-н-и" та "4 $€3ONY!!")

Вимоги до цільового вмісту

Ми хочемо, щоб реклама не дратувала користувачів, тому стежимо, щоб цільові сторінки оголошень були корисними, функціональними та зрозумілими.

Приклади реклами, яка не відповідає вимогам до цільового вмісту:

  • відображувана URL-адреса не відповідає URL-адресі цільової сторінки (наприклад, в оголошенні вказано адресу google.com.ua, а користувач потрапляє на сайт gmail.com)
  • парковані домени, сайти й додатки, які не працюють або ще розробляються
  • сайти, які неможливо переглянути у типових веб-переглядачах
  • сайти, на яких неможливо скористатися кнопкою веб-переглядача "Назад" (кнопка переходу до передньої сторінки)

Технічні вимоги

Рекламодавці мають дотримуватися наших технічних вимог, щоб оголошення були зрозумілими й функціональними.

Вимоги до формату оголошень

Щоб гарантувати високу якість і професійне оформлення оголошень, ми приймаємо лише ті рекламні матеріали, які відповідають нашим стандартам. Тому радимо ознайомитися з вимогами до всіх форматів оголошень, які ви використовуєте.

Зверніть увагу: ми забороняємо показ графічних, відео- й інших нетекстових оголошень зі статусом "Не для сімейного перегляду". Дізнайтеся більше про нашу політику щодо вмісту для дорослих.

Приклади вимог до формату оголошень: обмеження кількості символів для заголовка чи основної частини оголошення; вимоги щодо розміру зображень; обмеження розміру файлу та тривалості відео; формати



 

Про наші правила

Служба Google Ads дає компаніям будь-якого масштабу з різних країн світу змогу рекламувати широкий асортимент товарів, послуг, додатків і веб-сайтів у системі Google та всій нашій мережі. Ми хочемо допомогти вам охоплювати наявних і потенційних клієнтів із будь-якої аудиторії. Однак, щоб створити правильне й позитивне враження у наших користувачів, ми прислухаємося до їхніх відгуків і побажань, що стосуються типів оголошень, які вони переглядають. Ми також постійно стежимо за тенденціями й передовим досвідом у сфері реклами в мережі й переглядаємо галузеві стандарти та правила відповідним чином. Зрештою, ми затверджуємо ці правила на основі тих цінностей і орієнтирів, які є основними для нашої компанії, ураховуючи функціональний, технічний і комерційний аспекти. Таким чином нам удалося створити набір правил, універсальний для всіх оголошень у Мережі Google.

Наші рекламодавці мають дотримуватися всіх відповідних законів і норм, а також наведених вище правил Google. Важливо, щоб ви ознайомилися з вимогами не лише для регіонів, де ваша компанія збуває продукцію чи надає послуги, але й для інших регіонів, на які ви збираєтеся націлювати свої оголошення. Крім того, радимо постійно стежити за оновленням цих правил. Якщо вміст не відповідає нашим вимогам, ми можемо заблокувати його показ. У разі виявлення систематичних або кричущих порушень ми можемо повністю припинити співпрацю з рекламодавцем.

 

Потрібна допомога?

Якщо у вас виникли запитання щодо правил, зв'яжіться зі службою підтримки Google Ads

Поділіться своїми думками

Оцініть корисність цієї сторінки та залиште свій відгук:
Чи корисна ця інформація?
Як можна її покращити?