Правила Google Ads

Вітаємо в Центрі правил розміщення реклами Google!

Ми прагнемо підтримувати здорову екосистему цифрової реклами – надійну, прозору й ефективну для користувачів, рекламодавців і видавців. Мета цього веб-сайту – допомогти вам створювати кампанії Google Ads, які відповідають правилам розміщення реклами, описаним нижче. Ці правила не лише сприяють дотриманню законодавства, але й гарантують безпечний і позитивний досвід для наших користувачів. Це означає, що наші правила забороняють контент, який, на нашу думку, шкодить користувачам і загальній екосистемі реклами.

Щоб сервіс Google Ads відповідав цим правилам, контент перевіряють автоматизовані системи та наші спеціалісти. Однак, якщо ви натрапили на оголошення, які, на вашу думку, порушують наші правила, повідомте про них тут.

Наші правила розміщення реклами мають чотири основні розділи, зазначені нижче.




Заборонений контент

Підроблені товари

У Google Ads заборонено продавати й рекламувати підроблені товари. Підробленими вважаються товари, які містять імітацію або копію значка чи логотипа іншої торговельної марки, Це імітація елементів бренду певного продукту, а її мета – видати підробку за оригінальний продукт. Положення цієї політики поширюються на вміст ваших оголошень, веб-сайтів і додатків. 

Небезпечні товари й послуги

Ми піклуємося про безпеку людей у мережі та поза нею, тому не дозволяємо рекламувати продукти та послуги, які можуть призвести до завдання шкоди, збитків або травмування.

Приклади небезпечних товарів: рекреаційні наркотики (хімічного або рослинного походження); психотропні речовини; приладдя для вживання наркотиків; зброя, боєприпаси, вибухові речовини та піротехніка; інструкції з виготовлення вибухівки або інших небезпечних пристроїв і матеріалів; тютюнові вироби

Сприяння непорядній поведінці

Ми високо цінуємо чесність і добросовісність, тому забороняємо рекламувати продукти або послуги, які сприяють нечесній поведінці.

Приклади товарів і послуг, які сприяють непорядній поведінці: програми та інструкції для злому комп'ютерних систем; сервіси для штучного збільшення трафіку або кількості показів оголошень; підроблення документів; шахрайство у сфері освіти

Неприйнятний контент

Ми цінуємо різні точки зору й поважаємо кожного користувача мережі, тому робимо все від нас залежне, щоб не образити людей оголошеннями чи цільовими сторінками із зображенням шокуючого вмісту або пропагандою ненависті, нетерпимості, дискримінації та насильства.

Приклади неприйнятного чи образливого вмісту: залякування або приниження окремих осіб чи груп; расова дискримінація; атрибутика спільнот, які пропагують нетолерантність за певною ознакою; зображення місць злочинів або нещасних випадків; жорстоке поводження з тваринами; убивства; самоушкодження; здирство або шантаж; продаж зникаючих видів; ненормативна лексика


Заборонені види діяльності

Зловживання рекламною мережею

Ми дбаємо про те, щоб реклама в Мережі Google була корисною, різноманітною, доречною та безпечною для користувачів, тому забороняємо оголошення, вміст і цільові сторінки, які намагаються обійти чи перехитрити нашу систему контролю якості оголошень.

Приклади зловживання рекламною мережею: реклама контенту зі зловмисним програмним забезпеченням; маскування або інші способи приховання цільової сторінки; створення або просування арбітражних сайтів, призначених виключно або головним чином для показу реклами; реклама мостів і шлюзів, призначених виключно для переспрямування користувачів на інші ресурси; розміщення реклами виключно або головним чином із метою отримати позитивні відгуки в соціальних мережах; підбір або змінення налаштувань із наміром обійти наші правила та системи перевірки

Збір і використання даних

Ми з великою повагою ставимося до особистих даних наших користувачів і гарантуємо, що ці дані оброблятимуться належним чином. Саме тому наші рекламні партнери не можуть зловживати цими даними або збирати їх для незрозумілих цілей. Вони повинні обробляти дані, належним чином інформуючи користувачів і дотримуючись відповідних заходів безпеки.

Зверніть увагу, що в разі використання персоналізованої реклами, яка включає ремаркетинг і спеціальні аудиторії, застосовуються додаткові правила. Якщо ви використовуєте функції націлювання персоналізованої реклами, вона обов'язково має відповідати правилам щодо збирання й використання даних для персоналізованих оголошень.

Приклади інформації про користувача, яка потребує обережного ставлення: прізвище, ім'я, по батькові; електронна адреса; поштова адреса; номер телефону; національна приналежність; дані пенсійного, соціального та медичного страхування; індивідуальний податковий номер; номер водійських прав; дата народження або дівоче прізвище матері в поєднанні з будь-якою наведеною вище інформацією; фінансовий стан; політичні погляди; сексуальна орієнтація; расова й етнічна приналежність; віросповідання

Приклади недобросовісного збирання й використання даних: отримання даних платіжної картки через незахищений сервер; реклама, явно націлена на сексуальну орієнтацію чи фінансовий стан користувача; порушення наших правил щодо реклами й ремаркетингу на основі інтересів

Введення в оману

Ми хочемо, щоб користувачі довіряли рекламі на нашій платформі, тому прагнемо розміщувати чіткі та правдиві оголошення й інформацію, що допоможе їм приймати зважені рішення. Забороняється використовувати оголошення й цільові сторінки, які вводять користувачів в оману, приховуючи релевантну або показуючи неправдиву інформацію про товари, послуги чи компанії.

Приклади введення в оману: приховання або нечітке формулювання даних про оплату, зокрема про спосіб, обсяг і час стягнення коштів із користувачів; приховання або нечітке формулювання інформації про стягнення, пов'язані з фінансовими послугами, зокрема про процентні ставки, комісії та штрафи; приховання індивідуального податкового номера чи номера ліцензії, контактної інформації або поштової адреси, коли такі відомості потрібні; розміщення фактично недоступних пропозицій; розміщення неправдивих або оманливих обіцянок щодо схуднення чи отримання фінансової вигоди; збирання пожертв під неправдивим приводом; фішинг або розміщення недостовірної інформації про компанію з метою отримати цінні особисті або фінансові дані користувачів


Вміст з обмеженнями

Наведені нижче правила стосуються вмісту, який може мати делікатний характер з погляду права чи культури. Інтернет-реклама – це чудовий засіб охоплення клієнтів, проте в певних регіонах деякий вміст оголошень є неприйнятним, і ми стараємося його там не відображати.

З цих міркувань ми дозволяємо рекламу вмісту, про який ідеться нижче, з деякими обмеженнями. Ця реклама може відображатися не в усіх місцях і не для всіх користувачів, а від рекламодавців може вимагатися виконання додаткових умов для показу їхніх оголошень. Зверніть увагу, що не всі рекламні продукти, функції або мережі підтримують цей вміст з обмеженнями. Докладнішу інформацію можна знайти в Центрі правил.

Контент для дорослих

Реклама має враховувати налаштування користувачів і відповідати вимогам законодавства, тому в оголошеннях і на цільових сторінках заборонені деякі типи вмісту для дорослих. Деякі типи оголошень і цільових сторінок для дорослих дозволено, якщо вони відповідають наведеним нижче правилам та їх не націлено на неповнолітніх осіб, проте вони будуть показуватися лише в деяких випадках залежно від пошукових запитів, віку користувачів і вимог місцевого законодавства.

Дізнайтеся про наслідки порушення правил.

Приклади контенту для дорослих з обмеженнями: стриптиз-клуби, еротичні кінотеатри, сексуальні іграшки, журнали для дорослих, товари для підвищення сексуальної активності, сайти знайомств, моделі в сексуальних позах

Алкогольні напої

Ми дотримуємося місцевого законодавства та галузевих стандартів у сфері продажу алкогольних напоїв, тому забороняємо певні типи оголошень, що стосуються алкогольних і схожих напоїв. Дозволяється розміщувати деякі типи оголошень, пов’язаних з алкоголем, якщо вони відповідають наведеним нижче вимогам, виключають зі своєї цільової аудиторії неповнолітніх осіб і їх націлено лише на країни, де явно дозволено показ оголошень про алкоголь.

Приклади реклами алкогольних напоїв з обмеженнями: пиво, вино, саке, міцні алкогольні напої, ігристі або кріплені вина, безалкогольні пиво та вино, безалкогольні аналоги міцних спиртних напоїв

Авторське право

Ми дотримуємося місцевих законів про захист авторських прав і захищаємо їх власників, тому забороняємо оголошення, у яких використовується захищений авторським правом вміст без відповідного дозволу. Якщо ви отримали юридичний дозвіл на використання такого вмісту, подайте заявку на сертифікацію, щоб показувати оголошення з ним. Якщо ви виявили вміст, що використовується без дозволу, надішліть скаргу.

Азартні та інші ігри схожого характеру

Ми підтримуємо відповідальну рекламу азартних ігор і дотримуємося відповідного місцевого законодавства та галузевих стандартів, тому забороняємо певні типи оголошень, що стосуються азартних ігор. Показ такої реклами дозволено, якщо вона відповідає наведеним нижче правилам і рекламодавець пройшов відповідну сертифікацію з Google Ads. Оголошення щодо азартних ігор повинні бути націлені на схвалені країни, мати цільову сторінку з інформацією про відповідальне ставлення до ігор і виключати неповнолітніх осіб зі своєї цільової аудиторії. Ознайомтеся з місцевим законодавством країн, на які ви хочете націлювати рекламу.

Приклади пов'язаного з азартними іграми контенту з обмеженнями: звичайні казино; сайти ставок на результати карткових або спортивних змагань, бінго, рулетки; національні або недержавні лотереї; сайти букмекерських контор; ресурси зі спеціальними пропозиціями або промокодами для ігрових сайтів; онлайн-інструкції для ігор у казино; розважальні сайти для гри в покер; сайти з іншими іграми на гроші

Охорона здоров'я та медичні препарати

Ми дотримуємося законодавства щодо реклами, пов’язаної з охороною здоров’я та медикаментами, тому оголошення й цільові сторінки мають відповідати законам і галузевим стандартам цієї сфери. Деякий вміст, пов’язаний з охороною здоров’я, заборонено рекламувати, а інший дозволяється рекламувати лише сертифікованим компанією Google рекламодавцям і тільки в схвалених країнах. Ознайомтеся з місцевим законодавством країн, на які ви хочете націлювати рекламу.

Політика

Усі політичні оголошення та цільові сторінки мають відповідати місцевим законам щодо проведення виборчої кампанії та виборів, що діють у країнах, на які націлено таку рекламу. Це правило також передбачає дотримання встановлених законом вимог щодо періодів, коли політичну агітацію заборонено.

Приклади контенту політичного характеру: реклама політичних партій чи кандидатів; пропаганда політичних поглядів

Фінансові послуги

Ми прагнемо, щоб користувачі володіли всією достовірною інформацією та приймали на її основі зважені рішення щодо запропонованих фінансових послуг. Завдяки нашій політиці люди мають змогу визначати повну вартість фінансових продуктів і послуг. Також вона покликана захистити користувачів від шкідливих або шахрайських дій. Відповідно до положень цього правила фінансовими вважаються продукти й послуги, пов'язані з керуванням коштами та їх інвестуванням, зокрема персоналізовані фінансові консультації.

Рекламуючи фінансові послуги й продукти, слід дотримуватися чинних державних і місцевих постанов, зокрема тих, що регулюють розголошення інформації. Ознайомтеся з вимогами, чинними в окремих країнах (цей список не вичерпний), проте пам'ятайте, що рекламодавці мають самостійно вивчати місцеві закони в усіх країнах, на які націлено їхні оголошення.

Торговельні марки

На те, чи можна використовувати торговельну марку в оголошеннях Google Ads, впливає кілька чинників. Як і положення, наведені в нашому Центрі політики, ці правила застосовуються лише у випадках, коли власник торговельної марки надсилає належно обґрунтовану скаргу до Google.

Юридичні вимоги

Ви завжди несете відповідальність за дотримання правил розміщення реклами Google, а також положень чинних законів і нормативних актів країн, де показуються ваші оголошення.

Інші види діяльності з обмеженнями

Щоб захистити користувачів, ми обмежуємо показ реклами від компаній певного типу, навіть якщо окремі з таких компаній відповідають решті наших вимог. На основі власних постійних перевірок і відгуків користувачів, регуляторних органів і організацій із захисту прав споживачів ми періодично визначаємо товари або послуги, які потенційно можуть порушувати наші правила. Якщо ми вважатимемо, що певні типи компаній становлять невиправданий ризик для безпеки користувачів або взаємодії з ними, то можемо обмежити чи зупинити показ їх оголошень.

Формати й функції оголошень з обмеженнями

Доступ рекламодавців до розширених форматів оголошень і функцій у Google залежить від кількох чинників, зокрема від відповідності певним вимогам або проходження сертифікації.

Вимоги до контенту, призначеного для дітей

Рекламодавцям заборонено показувати персоналізовану рекламу в контенті, призначеному для дітей. Докладніше про категорії оголошень з обмеженнями в контенті, призначеному для дітей.

Редакційні й технічні вимоги

Ми прагнемо відображати такі оголошення, які приваблюватимуть користувачів і не будуть для них надокучливими чи незручними. Саме тому ми затвердили редакційні стандарти. Крім того, у нас є технічні вимоги, які допомагають користувачам і рекламодавцям якомога ефективніше використовувати всі наявні формати оголошень.

Редакційні вимоги

Відповідно до вимог Google усі оголошення, розширення й цільові сторінки чи додатки мають відповідати високим професійним і редакційним стандартам, щоб забезпечити високу якість взаємодії з користувачами. Ми дозволяємо показувати лише зрозумілі та професійно створені оголошення, що пропонують потенційним клієнтам корисний і релевантний вміст, з яким легко взаємодіяти.

Приклади реклами, яка не відповідає нашим редакційним і професійним вимогам:

  • оголошення мають украй загальний характер і містять нечіткі формулювання, як-от "Придбайте товари тут"
  • недоречне та незвичне використання слів, цифр, букв, знаків пунктуації чи символів (наприклад, "ЧОТИРИ СЕЗОНИ", "Ч-о-т-и-р-и с-е-з-о-н-и" і "4 $€3ONY!!")

Вимоги до цільових сервісів

Ми хочемо, щоб реклама не дратувала користувачів, тому стежимо, щоб цільові сторінки оголошень були корисними, функціональними та зрозумілими.

Приклади реклами, яка не відповідає вимогам до цільових сервісів:

  • відображувана URL-адреса не відповідає URL-адресі цільової сторінки (наприклад, в оголошенні вказано адресу google.com.ua, а користувач потрапляє на сайт gmail.com)
  • парковані домени, сайти й додатки, які не працюють або ще розробляються
  • сайти, які неможливо переглянути у типових веб-переглядачах
  • сайти, на яких вимкнено кнопку веб-переглядача "Назад" (кнопку переходу до передньої сторінки)

Технічні вимоги

Щоб оголошення були зрозумілими й функціональними, рекламодавці мають дотримуватися наших технічних вимог.

Вимоги до формату оголошень

Щоб гарантувати високу якість і професійне оформлення оголошень, ми приймаємо лише ті рекламні матеріали, які відповідають нашим стандартам. Тому радимо ознайомитися з вимогами до всіх форматів оголошень, які ви використовуєте.

Зверніть увагу: ми забороняємо показ графічних, відео- й інших нетекстових оголошень зі статусом "Не для сімейного перегляду". Дізнайтеся більше про нашу політику щодо вмісту для дорослих.

Приклади вимог до формату оголошень: обмеження кількості символів для заголовка чи основної частини оголошення; вимоги щодо розміру зображень; обмеження розміру файлу та тривалості відео; формати



 

Про наші правила

Служба Google Ads дає компаніям будь-якого масштабу з різних країн світу змогу рекламувати широкий асортимент товарів, послуг, додатків і веб-сайтів у системі Google та всій нашій мережі. Ми хочемо допомогти вам охоплювати наявних і потенційних клієнтів із будь-якої аудиторії. Однак, щоб створити правильне й позитивне враження у наших користувачів, ми прислухаємося до їхніх відгуків і побажань, що стосуються типів оголошень, які вони переглядають. Ми також постійно стежимо за тенденціями й передовим досвідом у сфері реклами в мережі й переглядаємо галузеві стандарти та правила відповідним чином. Зрештою, ми затверджуємо ці правила на основі тих цінностей і орієнтирів, які є основними для нашої компанії, ураховуючи функціональний, технічний і комерційний аспекти. Так нам вдалося створити набір правил, універсальний для всіх оголошень у Мережі Google.

Рекламодавці мають дотримуватися всіх відповідних законів і норм, а також наведених вище правил Google. Важливо, щоб ви ознайомилися з вимогами не лише для регіонів, де ваша компанія збуває продукцію чи надає послуги, але й для інших регіонів, на які ви збираєтеся націлювати свої оголошення. Крім того, радимо постійно стежити за оновленням цих правил. Якщо контент не відповідає нашим вимогам, ми можемо заблокувати його показ. У разі виявлення систематичних або серйозних порушень ми можемо повністю припинити співпрацю з рекламодавцем.

 

Потрібна допомога?

Якщо у вас виникли запитання щодо правил, зв'яжіться зі службою підтримки Google Ads

Поділіться своїми думками

Оцініть корисність цієї сторінки та залиште свій відгук:
Чи корисна ця інформація?
Як можна її покращити?