Google Ads смернице

Добро дошли у центар за Google Ads смернице. Овде ћете пронаћи услове за оглашавање на Google мрежи.

Наше смернице се односе на четири широке области:




Забрањени садржај

Фалсификована роба

Google Ads забрањује продају или промовисање продаје фалсификоване робе. Фалсификована роба садржи жиг или логотип који је истоветан жигу неке друге робе или се у значајној мери не разликује од њега. Она опонаша обележја бренда одређеног производа покушавајући да се изда за оригинални производ власника бренда. Ове смернице се односе на садржај вашег огласа и веб-сајта или апликације. 

Опасни производи или услуге

Желимо да људи буду безбедни и онлајн и офлајн, па не дозвољавамо промовисање неких производа или услуга које могу да изазову штету или повреде.

Примери опасног садржаја: лаке дроге (хемијске или биљне), психоактивне супстанце, опрема за коришћење дроге, оружје, муниција, експлозивни материјали и ватромет, упутства за прављење експлозива или других штетних производа, дувански производи

Омогућавање непоштеног понашања

Поштење и праведност су нам веома важни, па не дозвољавамо промовисање производа или услуга које су осмишљене тако да омогуће непоштено понашање.

Примери производа или услуга који омогућавају непоштено понашање: софтвер или упутства за хаковање; услуге осмишљене тако да вештачки повећавају саобраћај који остварују огласи или веб-сајтови; лажна документа; варање у вези са академским радовима

Неприкладан садржај

Ценимо различитост и поштовање других људи и настојимо да не увредимо кориснике. Због тога не дозвољавамо огласе нити одредишта која приказују шокантан садржај или промовишу мржњу, нетолеранцију, дискриминацију или насиље.

Примери неприкладног или увредљивог садржаја: малтретирање или застрашивање појединца или групе, расна дискриминација, обележја мржње, графички приказ места злочина или слике саобраћајних несрећа, окрутност према животињама, убиство, самоповређивање, изнуђивање или уцена, продаја угрожених врста или трговина њима, огласи у којима се користи непристојан језик


Забрањене праксе

Злоупотреба огласне мреже

Желимо да огласи широм Google мреже буду корисни, разноврсни, релевантни и безбедни за кориснике. Не дозвољавамо оглашавачима да приказују огласе, садржај или одредишта која покушавају да преваре, односно заобиђу поступак прегледа огласа.

Примери злоупотребе огласне мреже: промовисање садржаја са малвером, прикривање садржаја или коришћење других техника за сакривање стварног одредишта на које се корисници усмеравају, генерисање промета или промовисање одредишта која служе само за приказивање огласа или чија је то примарна сврха, промовисање „улазних“ одредишта или „мрежних пролаза“ осмишљених само за слање корисника на друга одредишта, оглашавање чија је једина или примарна сврха да се од корисника добију јавне препоруке на друштвеним мрежама, „заваравање“ или манипулисање подешавањима у покушају да се заобиђу системи провере усклађености са смерницама

Прикупљање и коришћење података

Желимо да корисници верују да ће информације о њима бити заштићене и пажљиво коришћене. Због тога наши партнери за оглашавање не смеју да злоупотребе ове информације, нити да их прикупљају у нејасне сврхе или без одговарајућих мера безбедности.

Примери информација о кориснику које треба пажљиво користити: пуно име, имејл адреса, поштанска адреса, број телефона, број личне карте, број пензијског или социјалног осигурања, ПИБ, број здравствене књижице или број возачке дозволе, датум рођења или девојачко презиме мајке уз било који од горенаведених података, финансијско стање, политичка припадност, сексуално опредељење, раса или етничко порекло, религија

Примери неодговорног прикупљања и коришћења података: преузимање информација о кредитној картици преко небезбедног сервера, промоције са тврдњама о познавању сексуалне оријентације или финансијског стања корисника, кршења наших смерница које се примењују на оглашавање засновано на интересовањима и поновно оглашавање

Лажно представљање

Не желимо да корисници мисле да су обманути огласима, па настојимо да обезбедимо јасне и искрене огласе, као и да пружамо информације које су корисницима неопходне за доношење утемељених одлука. Не дозвољавамо огласе нити одредишта за пласман који намеравају да обману кориснике тако што изузимају релевантне информације или дају обмањујуће информације о производима, услугама или предузећима.

Примери лажног представљања: изостављање или заклањање детаља обрачуна, на пример како, колико и када ће корисницима бити наплаћено, изостављање или заклањање информација о наплатама које су повезане са финансијским услугама, као што су каматне стопе, накнаде и новчане казне, неприказивање пореског броја или броја лиценце, контакт информација или физичке адресе када је то релевантно, промовисање понуда које заправо нису доступне, изношење обмањујућих или нереалних тврдњи о губитку тежине или остваривању финансијске добити, прикупљање донација под лажним изговором, „пецање“ или лажно представљање оглашавача као реномираног предузећа са циљем привлачења корисника да му дају важне личне или финансијске информације


Ограничени садржај

Следеће смернице се односе на садржај који је понекад законски или културно осетљив. Онлајн оглашавање може бити ефикасан начин да допрете до клијената, али се трудимо да у осетљивим областима избегнемо приказивање оваквих огласа у време и на месту на ком могу бити неприкладни.

Због тога је дозвољено ограничено промовисање доленаведеног садржаја. Ове промоције се можда неће приказати сваком кориснику на свакој локацији, те може бити потребно да оглашавачи испуне додатне услове да би њихови огласи могли да се приказују. Имајте у виду да овај ограничен садржај не могу да подрже сви огласни производи, функције или мреже. Додатне информације потражите у центру за смернице.

Садржај за одрасле

Огласи би требало да поштују подешавања корисника и да буду у складу са законским прописима, па зато не дозвољавамо одређене врсте садржаја за одрасле у огласима и одредиштима за пласман. Неке врсте огласа и одредишта за пласман са садржајем за одрасле су дозвољене ако су у складу са доленаведеним смерницама и не циљају малолетна лица, али приказиваће се само у ограниченим сценаријима на основу упита за претрагу корисника, узраста корисника и локалних закона који важе за локације на којима се огласи приказују.

Сазнајте шта се дешава ако кршите смернице.

Примери ограниченог садржаја за одрасле: стриптиз-клубови, еротски биоскопи, сексуалне играчке, часописи за одрасле, производи за побољшање сексуалног живота, сајтови за проналажење партнера, манекени у сексуалним позама

Алкохол

Поштујемо локалне законе у вези са алкохолним пићима и индустријске стандарде, тако да не дозвољавамо одређене врсте оглашавања алкохолних пића, а то се односи како на алкохолна, тако и на пића која су слична алкохолним. Неки типови огласа у вези са алкохолом су дозвољени ако задовољавају доленаведене смернице, не циљају малолетнике и циљају само земље у којима је приказивање огласа за алкохолна пића изричито дозвољено.

Примери ограничених алкохолних пића: пиво, вино, саке, дестилована пића или жестока алкохолна пића, шампањац, десертно вино, безалкохолно пиво, безалкохолно вино и безалкохолна дестилована пића

Ауторска права

Поштујемо локалне прописе о ауторским правима и штитимо права власника ауторских права, тако да не дозвољавамо огласе који неовлашћено користе садржај заштићен ауторским правима. Ако имате законска овлашћења да користите садржај заштићен ауторским правима, пријавите се за сертификацију за оглашавање. Ако видите неовлашћени садржај, поднесите жалбу у вези са ауторским правима.

Коцкање и коцкарске игре

Подржавамо одговорно оглашавање коцкања и придржавамо се локалних закона о коцкању и индустријских стандарда, тако да дозвољавамо одређене врсте оглашавања у вези са коцкањем. Огласи у вези са коцкањем су дозвољени ако су у складу са доленаведеним смерницама и ако је оглашавач добио одговарајућу Google Ads сертификацију. Огласи за коцкање морају да циљају одобрене земље, да имају одредишну страницу која приказује информације о одговорном коцкању и никад не смеју да циљају малолетнике. Проверите локалне прописе за области које желите да циљате.

Примери ограниченог садржаја у вези са коцкањем: физички казино, сајтови који корисницима омогућавају клађење на покер, бинго, рулет или спортске догађаје, националне или приватне лутрије, сајтови за прикупљање спортских квота, сајтови који нуде бонус кодове или промотивне понуде за сајтове за коцкање, онлајн образовни материјали за игре засноване на коцкању, сајтови који нуде игре типа „покер из забаве“, сајтови са играма за новац које нису засноване на коцкању

Здравство и лекови

Настојимо да пратимо следећа правила о оглашавању за здравство и лекове, тако да очекујемо да огласи и одредишта за пласман поштују одговарајуће законе и индустријске стандарде. Неки садржаји у вези са здравством не могу уопште да се оглашавају, док други могу да се оглашавају само ако оглашавач има Google сертификат и циља само одобрене земље. Проверите локалне прописе за области које желите да циљате.

Политички садржај

Очекујемо да сви политички огласи и одредишта за пласман буду у складу са локалним законима у вези са кампањом и изборним законима за све области које оглас циља. Ове смернице обухватају законски одређене „периоде предизборне тишине“.

Примери политичког садржаја: промоција политичких партија или кандидата, заступање политичких идеја

Финансијске услуге

Желимо да корисници имају одговарајуће информације како би могли да доносе утемељене финансијске одлуке. Смернице су направљене тако да корисницима пруже неопходне информације за процену трошкова повезаних са финансијским производима и услугама и да их заштите од штетних пракси или пракси које служе за обману. За потребе ових смерница, сматрамо да су финансијски производи и услуге они који се односе на улагање новца и криптовалута и управљање њима, укључујући персонализоване савете.

Када промовишете финансијске производе и услуге, морате да се придржавате државних и локалних прописа за регионе или земље које циљате огласима, нпр. да откријете конкретне податке које захтевају локални закони. Више информација потражите у сажетој листи захтева специфичних за одређене земље.

Жигови

Постоји више фактора који одређују када жигови могу да се користе у Google огласима. Уз факторе који су описани у центру за смернице, ове смернице се примењују само када је власник жига поднео важећу жалбу Google-у.

Правни захтеви

Увек сте у обавези да се поред Google смерница за оглашавање придржавате и свих важећих закона и прописа који важе за све локације на којима се огласи приказују.

Друга ограничена предузећа

Да бисмо спречили искоришћавање корисника, одређеним врстама предузећа ограничавамо оглашавање код нас, чак и ако изгледа да се појединачна предузећа придржавају других смерница На основу сталних прегледа и повратних информација које добијамо од корисника и служби за заштиту потрошача, повремено идентификујемо производе или услуге за које постоји могућност злоупотребе. Ако сматрамо да одређене врсте предузећа представљају неразуман ризик по сигурност корисника или кориснички доживљај, можемо да заузмемо конзервативан став и да зауставимо приказивање сродних огласа.

Уреднички и технички захтеви

Желимо да приказујемо огласе који су занимљиви корисницима, не ометају их и нису компликовани за остваривање интеракције, па смо формулисали уредничке захтеве који ће вам помоћи да ваши огласи остану привлачни корисницима. Навели смо и техничке захтеве који ће корисницима и оглашавачима помоћи да на најбољи начин искористе разноврсне формате огласа које нудимо.

Уреднички захтеви

Да би обезбедиo квалитетан кориснички доживљај, Google захтева да сви огласи, додаци и одредишта испуњавају високе уредничке и професионалне стандарде. Дозвољавамо само огласе који су јасни и професионалног изгледа и који кориснике усмеравају на садржај који је релевантан, користан и једноставан за остваривање интеракције.

Примери промоција које не испуњавају ове уредничке захтеве и захтеве који се односе на професионалност:

  • сувише уопштени огласи који садрже неодређене фразе као што је „Купите производе овде“
  • обмањујућа употреба речи, бројева, слова, знакова интерпункције или симбола као што је БЕСПЛАТНО и б-е-с-п-л-а-т-н-о!!

Захтеви за одредиште

Желимо да корисници имају добар доживљај када кликну на оглас, па одредишта огласа морају да им нуде јединствену вредност, да буду функционална и корисна, а кретање по њима једноставно.

Примери промоција које не испуњавају захтеве за одредиште:

  • приказани URL који не одражава тачно URL одредишне странице, на пример URL „google.com“ који кориснике усмерава на „gmail.com“
  • сајтови или апликације чија израда је у току, који једноставно не функционишу или су паркирани домени
  • сајтови који не могу да се прикажу у често коришћеним прегледачима
  • сајтови на којима је онемогућено дугме „Назад“ у прегледачу

Технички услови

Да би нам помогли у настојању да огласи буду јасни и функционални, оглашавачи морају да испуњавају наше техничке захтеве.

Захтеви за формат огласа

Да бисмо вам помогли да обезбедите квалитетан кориснички доживљај и приказујете привлачне професионалне огласе, дозвољене су само промоције које су у складу са конкретним захтевима за сваки оглас. Прегледајте услове који се односе на формат за све формате огласа које користите.

Напомена: Не дозвољавамо огласе са ознаком „неприкладно за породицу“ међу сликовним огласима, видео огласима и другим нетекстуалним форматима огласа. Прочитајте више о смерницама за садржај за одрасле.

Примери захтева за формат огласа: ограничење броја знакова за наслов или текст огласа, услови за величину слике, ограничења величине датотека, ограничење дужине видеа, размера



 

О смерницама

Google Ads омогућава предузећима свих величина и из целог света да промовишу широк спектар производа, услуга, апликација и веб-сајтова на Google-у и широм наше мреже. Желимо да вам помогнемо да досегнете постојеће и потенцијалне клијенте и публику. Међутим, да бисмо пружили безбедан и позитиван кориснички доживљај, разматрамо повратне информације које добијамо од корисника, као и њихове недоумице у вези са типовима огласа које виде. Редовно прегледамо и промене у онлајн трендовима и пракси, норме и прописе делатности. И на крају, приликом осмишљавања смерница имамо у виду и вредности и културу коју негујемо као компанија, као и оперативне и техничке аспекте и пословне разлоге. Због тога смо направили скуп смерница које се примењују на све промоције на Google мрежи.

Google од свих оглашавача захтева да се придржавају важећих закона и прописа и гореописаних Google смерница. Важно је да се упознате са овим захтевима који важе за локације у којима послује ваше предузеће и да их пратите, као и са захтевима који се односе на све друге локације на којима се ваши огласи приказују. Када пронађемо садржај који крши ове захтеве, можемо да блокирамо његово приказивање, а у случајевима поновљених или претераних прекршаја можемо да спречимо оглашавање преко наше услуге.

 

Потребна вам је помоћ?

Ако имате питања у вези са овим смерницама, обавестите нас:
Контактирајте Google Ads подршку

Реците нам шта мислите

Оцените корисност ове странице и делите повратне информације са нама:
Да ли вам је ово било корисно?
Како то можемо да побољшамо?