Google Ads pravila

Centar za pravila programa Google Ads Ovdje možete pronaći uvjete za oglašavanje na Google mreži.

Naša pravila obuhvaćaju četiri široka područja:




Nedopušteni sadržaj

Krivotvorena roba

Google Ads zabranjuje prodaju ili promociju prodaje krivotvorene robe. Krivotvorena roba sadrži zaštitni znak ili logotip koji je identičan drugom zaštitnom znaku ili koji je gotovo nemoguće od njega razlikovati. Takva roba oponaša značajke određene robne marke proizvoda kako bi se prodavala kao izvorni proizvod vlasnika robne marke.

Opasni proizvodi ili usluge

Želimo osigurati sigurnost korisnika na mreži, kao i izvan nje. Zbog toga ne dopuštamo promociju određenih proizvoda ili usluga koji mogu dovesti do štete, neželjenih posljedica ili ozljeda.

Primjeri opasnog sadržaja: lake droge (kemijskog ili biljnog podrijetla); psihoaktivne tvari; oprema za konzumaciju droga; oružje, municija, eksplozivni materijali i pirotehnička oprema; upute za izradu eksplozivnih sredstava ili drugih proizvoda za izazivanje štete; duhanski proizvodi.

Omogućivanje nepoštenog djelovanja

Cijenimo iskrenost i poštenje te stoga ne dopuštamo promociju proizvoda ili usluga koje su osmišljene za omogućivanje nepoštenog djelovanja.

Primjeri proizvoda ili usluga koje omogućuju nepošteno djelovanje: softver ili upute za hakiranje; usluge za povećavanje prometa na oglasima ili web-lokacijama na umjetan način; krivotvoreni dokumenti; usluge za varanje na ispitima.

Neprikladan sadržaj

Cijenimo različitost i poštivanje različitosti te nastojimo ne vrijeđati korisnike, tako da ne dopuštamo oglase i odredišta koji prikazuju potresan sadržaj ili promoviraju mržnju, nesnošljivost, diskriminaciju ili nasilje.

Primjeri uvredljivog ili neprikladnog sadržaja: uznemiravanje ili zastrašivanje pojedinca ili skupine, rasna diskriminacija, kolekcionarski predmeti skupina koje promiču mržnju, slike mjesta zločina ili nesreća, okrutnost nad životinjama, umorstvo, samoozljeđivanje, iznuda ili ucjena, prodaja ili trgovanje ugroženim vrstama, oglasi koji sadrže vulgarne izraze.


Zabranjeni postupci

Zloupotreba oglasne mreže

Želimo da oglasi na cijeloj Google mreži budu korisni, raznoliki, relevantni i sigurni za korisnike. Ne dopuštamo oglase, sadržaj i odredišta koji su zlonamjerni ili pokušavaju izigrati ili zaobići naše postupke za pregled oglasa. Taj problem shvaćamo vrlo ozbiljno, stoga vam preporučujemo da se držite pravila.

Primjeri zloupotrebe oglasne mreže: promicanje sadržaja koji sadrži zlonamjerni softver; "maskiranje" ili primjena drugih tehnika za skrivanje pravog odredišta na koje je korisnik usmjeren; "arbitraža" ili promicanje odredišta samo ili primarno radi prikazivanja oglasa; promicanje odredišta "premošćivanjem" ili putem "pristupnika" koji su izrađeni samo da bi korisnika preusmjerili na drugu lokaciju; oglašavanje s jedinom ili primarnom namjerom dobivanja potvrda korisnika javnih društvenih mreža; "izigravanje" ili manipulacija postavkama u pokušaju zaobilaženja naših sustava za pregled pravila.

Prikupljanje i upotreba podataka

Želimo korisnicima usaditi povjerenje da će se informacije o njima poštivati i upotrebljavati uz odgovarajuću pažnju. Naši partneri za oglašavanje ne smiju zloupotrebljavati te podatke niti ih prikupljati bez jasno navedene svrhe ili bez odgovarajućih sigurnosnih mjera.

Primjeri osjetljivih korisničkih podataka: ime i prezime; e-adresa; adresa; telefonski broj; nacionalni identifikacijski broj, broj osiguranika u mirovinskom osiguranju, broj socijalnog osiguranja, PDV ID, matični broj osiguranika u zdravstvenom osiguranju ili serijski broj vozačke dozvole; datum rođenja ili djevojačko prezime majke uz bilo koji prethodno navedeni podatak; financijski status; politička uvjerenja; seksualna orijentacija; rasa ili etničko podrijetlo; vjerska pripadnost.

Primjeri neodgovornog prikupljanja i korištenja podataka: dobivanje podataka o kreditnoj kartici putem nesigurnog poslužitelja, promocije koje tvrde da znaju seksualnu orijentaciju ili financijski status korisnika, kršenja naših pravila koja se odnose na oglašavanje i ponovni marketing na temelju interesa

Obmanjivanje

Ne želimo da oglasi dovode korisnike u zabludu, stoga nastojimo biti jasni i iskreni te pružati informacije koje su korisnicima potrebne za donošenje kvalitetnih odluka. Ne dopuštamo oglase i odredišta kojima je namjera prevariti korisnike isključivanjem relevantnih informacija ili pružanjem obmanjujućih informacija o proizvodima, uslugama ili tvrtkama.

Primjeri obmanjivanja: izostavljanje ili prikrivanje pojedinosti o naplati kao što su način, iznos i vrijeme terećenja korisnika; izostavljanje ili prikrivanje troškova povezanih s financijskim uslugama kao što su kamatne stope, naknade i kazne; nenavođenje poreznog broja ili broja licence, podataka za kontakt ili fizičke adrese kada je to relevantno; davanje ponuda koje u stvarnosti nisu dostupne; iznošenje nerealnih ili obmanjujućih tvrdnji o gubitku tjelesne težine ili financijskoj dobiti; prikupljanje donacija zbog lažnih razloga; krađa identiteta ili lažno navođenje sebe kao ugledne tvrtke da bi korisnici otkrili vrijedne osobne ili financijske informacije.


Ograničeni sadržaj

Pravila u nastavku obuhvaćaju sadržaj koji se ponekad smatra osjetljivim zbog zakonskih ili kulturoloških razlika. Oglašavanje na mreži može biti dobar način dosezanja korisnika, ali, isto tako, ako je riječ o osjetljivim područjima, nastojimo izbjeći prikazivanje tih oglasa ako i kada bi to moglo biti neprikladno.

Zbog toga dopuštamo promociju sadržaja u nastavku uz određena ograničenja. Moguće je da se te promocije ne prikazuju svim korisnicima na svim lokacijama, a oglašivači ponekad moraju zadovoljiti dodatne uvjete da bi se oglasi mogli početi prikazivati. Podržavanje tog ograničenog sadržaja nije moguće za sve oglasne proizvode, značajke ili mreže. Dodatne pojedinosti potražite u centru za pravila.

Sadržaj za punoljetne

Oglasi bi trebali poštovati korisničke postavke i biti u skladu s pravnim propisima, pa u oglasima i na odredištima ne dopuštamo određene vrste sadržaja za punoljetne. Neke vrste oglasa i odredišta namijenjenih odraslima dopuštene su ako se pridržavaju pravila u nastavku i ne ciljaju maloljetnike, no prikazivat će se samo u ograničenim situacijama na temelju korisničkog upita za pretraživanje, dobi korisnika i zakona relevantnih na lokaciji posluživanja oglasa.

Saznajte što se događa ako kršite naša pravila.

Primjeri ograničenog sadržaja za punoljetne: striptiz-klubovi, kina za odrasle, igračke za seks, časopisi za odrasle, proizvodi za poticanje libida, web-lokacije za pronalaženje partnera, modeli u izazovnim pozama.

Alkohol

Pridržavamo se lokalnih zakona o alkoholu i standarda djelatnosti, stoga ne dopuštamo određene vrste oglašavanja koje se odnosi na alkohol, ni za alkohol ni za pića koja nalikuju alkoholu. Neke su vrste oglasa u vezi s alkoholom dopuštene ako zadovoljavaju pravila u nastavku, ne ciljaju maloljetnike i ciljaju samo zemlje u kojima je izričito dopušteno prikazivati oglase za alkohol.

Primjeri ograničenih alkoholnih pića: pivo, vina, sake, rakije ili žestoka pića, šampanjac, fortificirana vina, bezalkoholno pivo, bezalkoholna vina i bezalkoholne rakije dobivene destilacijom.

Autorska prava

Pridržavamo se lokalnih zakona o autorskim pravima i štitimo prava vlasnika autorskih prava, stoga ne dopuštamo oglase u kojima se neovlašteno upotrebljava sadržaj zaštićen autorskim pravima. Ako ste zakonski ovlašteni za upotrebu sadržaja zaštićenog autorskim pravima, prijavite se za certifikat za oglašavanje. Ako vidite neovlašteni sadržaj, pošaljite žalbu u vezi s autorskim pravima.

Kockanje i igre

Podržavamo oglašavanje odgovornog kockanja i pridržavamo se lokalnih zakona o kockanju te standarda djelatnosti, pa ne dopuštamo određene vrste oglašavanja u vezi s kockanjem. Oglasi u vezi s kockanjem dopušteni su ako su u skladu s pravilima u nastavku i ako je oglašivač dobio odgovarajući Google Ads certifikat. Oglasi za kockanje moraju ciljati odobrene zemlje, imati odredišnu stranicu na kojoj se prikazuju informacije o odgovornom kockanju i nikada ne smiju ciljati maloljetnike. Provjerite lokalne propise za područja koja želite ciljati.

Primjeri ograničenog sadržaja u vezi s kockanjem: fizičke kockarnice; web-lokacije na kojima se korisnici mogu kladiti na poker, bingo, rulet ili sportske događaje; nacionalne ili privatne lutrije; web-lokacije koje sakupljaju sportske prognoze; web-lokacije koje nude šifre za besplatnu uslugu ili promotivne ponude za web-lokacije za kockanje; online obrazovni materijali za igre koje se temelje na kockanju; web-lokacije koje nude igre "zabavnog pokera"; web-lokacije koje nude igre za gotovinu nepovezane s kockarnicama.

Zdravstvo i lijekovi

Strogo se pridržavamo propisa za oglašavanje koji se odnose na zdravstvo i lijekove, stoga očekujemo da oglasi i odredišta slijede relevantne zakone i standarde djelatnosti. Neki sadržaji koji se odnose na zdravstvo uopće se ne smiju oglašavati, dok se neki drugi mogu oglašavati samo ako oglašivač ima Googleov certifikat i cilja samo odobrene zemlje. Provjerite lokalne propise za područja koja želite ciljati.

Politički sadržaj

Svi politički oglasi i odredišta moraju se pridržavati lokalnih zakona o kampanjama i izborima za sva područja koja oglasi ciljaju. Ta pravila uključuju zakonom propisana "razdoblja predizborne šutnje".

Primjeri političkog sadržaja: promocija političkih kandidata ili stranaka, zagovaranje političkih pitanja.

Financijske usluge

Želimo da korisnici imaju odgovarajuće informacije kako bi donosili utemeljene financijske odluke. Naša pravila osmišljena su kako bismo korisnicima pružili informacije pomoću kojih mogu procijeniti troškove povezane s financijskim proizvodima i kako bismo korisnike zaštitili od štetnih ili obmanjujućih postupaka. Prema tim pravilima, financijskim proizvodima i uslugama smatramo one koji se odnose na upravljanje novcem i ulaganje novca ili na ulaganje novca i kriptovaluta, uključujući prilagođene savjete.

Prilikom promicanja financijskih proizvoda i usluga morate se pridržavati propisa na državnoj ili lokalnoj razini za regije i zemlje koje vaši oglasi ciljaju – npr. morate otkriti određene podatke u skladu s lokalnim zakonima. Više informacija potražite na popisu zahtjeva za pojedine zemlje.

Zaštitni znakovi

Postoji više čimbenika koji određuju kada se zaštitni znakovi mogu upotrebljavati u oglasima. Uz čimbenike opisane u Centru za pravila, ova se pravila primjenjuju samo kada vlasnik zaštitnog znaka Googleu pošalje važeću žalbu.

Pravni uvjeti

Osim pridržavanja Googleovih pravila oglašavanja, dužni ste uvijek se pridržavati i svih primjenjivih zakona i odredbi za sve lokacije na kojima se vaši oglasi prikazuju.

Druge ograničene tvrtke

Kako bismo spriječili iskorištavanje korisnika, ograničavamo oglašavanje određenih vrsta tvrtki, čak i ako se čini da se pojedinačne tvrtke pridržavaju naših ostalih pravila. Zahvaljujući našem kontinuiranom pregledavanju i povratnim informacijama korisnika i ustanova za zaštitu potrošača, povremeno pronalazimo proizvode ili usluge koje se mogu zloupotrijebiti. Ako smatramo da određene vrste tvrtki predstavljaju nepotreban rizik za sigurnost korisnika ili korisnički doživljaj, možemo zauzeti konzervativniji stav i zaustaviti prikazivanje povezanih oglasa.

Urednički i tehnički zahtjevi

Nastojimo prikazivati oglase koji su zanimljivi korisnicima, oglase koji nisu napadni ili nepregledni. Stoga smo osmislili uredničke zahtjeve za izradu oglasa koji privlače korisnike. Naveli smo i tehničke zahtjeve koji korisnicima i oglašivačima omogućuju da što bolje iskoriste različite formate oglasa koje nudimo.

Uređivanje

Kako bi pružio kvalitetan korisnički doživljaj, Google zahtijeva da svi oglasi, proširenja i odredišta ispunjavaju visoke profesionalne i uredničke standarde. Dopuštamo samo one oglase koji su jasni, koji izgledaju profesionalno i koji korisnike dovode na sadržaj koji je relevantan, koristan i s kojim se jednostavno može stupiti u interakciju.

Primjeri promocija koje ne zadovoljavaju ove uredničke i profesionalne zahtjeve:

  • preopćeniti oglasi koji sadrže nejasne izraze, npr. "Ovdje kupite proizvode"
  • suvišna upotreba riječi, brojeva, slova, interpunkcijskih znakova ili simbola, na primjer POPUST, p-o-p-u-s-t i POPU$T!!

Zahtjevi za odredište

Želimo da korisnici imaju dobar doživljaj kada kliknu vaš oglas, stoga odredišta oglasa moraju biti funkcionalna, korisna i jednostavna za navigaciju.

Primjeri promocija koje ne zadovoljavaju zahtjeve za odredište:

  • URL za prikaz koji ne predstavlja URL odredišne stranice, npr. URL "google.com" koji vodi na stranicu "gmail.com"
  • web-lokacije ili aplikacije koje su u izradi, parkirane su domene ili jednostavno ne funkcioniraju
  • web-lokacije koje se ne prikazuju u najčešće upotrebljavanim preglednicima
  • web-lokacije na kojima je onemogućen gumb "Natrag" preglednika.

Tehnički zahtjevi

Kako bi oglasi ostali jasni i funkcionalni, oglašivači se trebaju pridržavati tehničkih zahtjeva.

Zahtjevi za format oglasa

Kako bismo vam omogućili da korisnicima pružite kvalitetan doživljaj i zanimljive oglase profesionalnog izgleda, dopuštamo samo promocije koje su u skladu sa specifičnim zahtjevima za svaki oglas. Proučite specifične zahtjeve za sve formate oglasa koje upotrebljavate.

Napomena: ne dopuštamo sadržaj koji je neprikladan za obitelj u slikovnim oglasima, videooglasima i ostalim formatima oglasa koji nisu tekstualni. Proučite naša pravila o sadržaju za punoljetne.

Primjeri zahtjeva za format oglasa: ograničenja broja znakova za naslov ili tekst oglasa, zahtjevi za veličinu slike, ograničenja veličine datoteke, ograničenja trajanja videozapisa, omjeri slike.



 

Više o pravilima

Tvrtkama svih veličina iz cijeloga svijeta Google Ads omogućuje promociju velikog broja različitih proizvoda, usluga, aplikacija i web-lokacija na Googleu i na našoj mreži. Želimo vam omogućiti da dosegnete postojeće i moguće korisnike i publiku. Da bismo korisnicima pružili siguran i pozitivan doživljaj, uzimamo u obzir njihove povratne informacije i nedoumice u vezi s vrstama oglasa koji im se prikazuju. Isto tako, redovito pregledavamo promjene trendova i postupaka na mreži, pravila i propisa u branši. Isto tako, pri izradi pravila u obzir uzimamo vrijednosti i kulturu poslovanja naše tvrtke, kao i funkcionalna, tehnička i poslovna pitanja. Tako je izrađen skup pravila koja se odnose na sve promocije na Google mreži.

Google zahtijeva da se oglašavači pridržavaju svih važećih zakona i propisa, kao i Googleovih pravila opisanih u nastavku. Morate se upoznati s tim zahtjevima i redovito pratiti njihove izmjene za mjesta na kojima poslujete, kao i na svim mjestima na kojima se vaši oglasi prikazuju. Kada otkrijemo sadržaj koji nije u skladu s tim zahtjevima, možemo blokirati njegovo prikazivanje, a u slučaju opetovanog ili ozbiljnog kršenja pravila možemo prekinuti vaše oglašavanje na našoj mreži.

 

Potrebna vam je pomoć?

Ako imate pitanja o ovom pravilu, javite nam:
Kontaktirajte podršku za Google Ads

Recite nam što mislite

Ocijenite koliko vam je ova stranica korisna i pošaljite nam povratne informacije:
Je li ovaj članak koristan?
Kako to možemo poboljšati?