Google cung cấp bản dịch cho các bài viết trong Trung tâm trợ giúp, nhưng các bản dịch đó không nhằm thay đổi nội dung chính sách của chúng tôi. Phiên bản tiếng Anh là ngôn ngữ chính thức mà chúng tôi sử dụng để thực thi các chính sách của mình. Để xem bài viết này bằng ngôn ngữ khác, hãy sử dụng trình đơn ngôn ngữ thả xuống ở cuối trang.
Người dùng Display & Video 360 phải tuân thủ chính sách Google Ads này. Hãy truy cập vào Trung tâm trợ giúp Display & Video 360 để biết thêm các quy định hạn chế khác.
Bật phụ đề trên YouTube để xem phụ đề bằng ngôn ngữ của bạn. Chọn biểu tượng cài đặt ở cuối trình phát video, sau đó chọn "Phụ đề" rồi chọn ngôn ngữ của bạn.
Chúng tôi cam kết tuân thủ các quy định quảng cáo về thuốc và dịch vụ chăm sóc sức khoẻ. Do đó, chúng tôi hy vọng rằng quảng cáo và trang đích sẽ tuân thủ các luật và tiêu chuẩn ngành phù hợp. Một số nội dung liên quan đến chăm sóc sức khỏe hoàn toàn không được phép quảng cáo, trong khi số khác chỉ được phép quảng cáo nếu nhà quảng cáo được Google chứng nhận và chỉ nhắm đến các quốc gia mà chúng tôi chấp thuận. Hãy kiểm tra các quy định của địa phương đối với những khu vực mà bạn muốn nhắm đến.
Dưới đây là một số ví dụ về một số trường hợp nhất định mà Google cho phép quảng cáo nội dung chăm sóc sức khỏe. Bạn chỉ được phép quảng cáo một số nội dung ở một số khu vực nhất định. Vì vậy, bạn hãy nhớ kiểm tra danh sách các nội dung bị hạn chế theo từng quốc gia cụ thể đối với mọi quốc gia mà bạn lên kế hoạch quảng cáo.Tìm hiểu về hậu quả nếu bạn vi phạm chính sách của Google.
Nhà sản xuất dược phẩm
Google chỉ cho phép nhà sản xuất dược phẩm quảng cáo ở một số quốc gia.
Thuốc kê đơn
Nhà sản xuất dược phẩm chỉ có thể quảng cáo thuốc kê đơn ở các quốc gia sau: Canada, New Zealand, Hoa Kỳ. Nhà sản xuất dược phẩm không được quảng cáo thuốc kê đơn khi đó là thuốc giảm đau thuộc nhóm opioid.
Thuốc không kê đơn
Nhà sản xuất dược phẩm chỉ được phép quảng cáo thuốc không kê đơn ở những quốc gia sau: Úc, Áo, Brazil, Canada, Trung Quốc, Cộng hòa Séc, Pháp, Đức, Hong Kong, Hungary, Ấn Độ, Indonesia, Ý, Nhật Bản, Kenya, Malaysia, Mexico, Hà Lan, New Zealand, Na Uy, Philippines, Ba Lan, Bồ Đào Nha, Nga, Singapore, Slovakia, Hàn Quốc, Tây Ban Nha, Thụy Điển, Thái Lan, Vương quốc Anh, Hoa Kỳ, Việt Nam.
Các nhà sản xuất và nhà cung cấp khác
Nhà sản xuất thuốc số lượng lớn, nhà cung cấp chuyên nghiệp cho ngành y tế và nhà cung cấp kháng thể/peptit/hợp chất cho phòng thí nghiệm thương mại chỉ có thể quảng cáo ở những quốc gia sau: Canada, Hoa Kỳ
Chứng nhận
Các nhà sản xuất dược phẩm phải được Google chứng nhận thì mới có thể phân phát quảng cáo. Xem cách đăng ký bên dưới.
Hiệu thuốc trái phép
Chúng tôi không cho phép:
Cung cấp thuốc kê đơn khi không có đơn thuốc
Chúng tôi coi các lỗi vi phạm đối với chính sách này là rất nghiêm trọng. Một lỗi vi phạm nghiêm trọng các chính sách của Google Ads là các trường hợp vi phạm pháp luật hoặc gây thiệt hại đáng kể cho người dùng của chúng tôi. Trong quá trình xác định xem một nhà quảng cáo hay trang đích có vi phạm chính sách này hay không, chúng tôi có thể xem xét thông tin từ nhiều nguồn bao gồm quảng cáo, trang web, các tài khoản của bạn và các nguồn của bên thứ ba. Nếu phát hiện thấy các lỗi vi phạm chính sách này, chúng tôi sẽ tạm ngưng tài khoản Google Ads của bạn ngay khi phát hiện và không có cảnh báo trước, đồng thời bạn sẽ không được phép quảng cáo với chúng tôi nữa. Nếu bạn tin rằng chúng tôi đã nhầm lẫn và bạn không vi phạm chính sách, hãy gửi đơn khiếu nại và giải thích lý do. Chúng tôi chỉ khôi phục tài khoản trong các trường hợp có lý do xác đáng. Vì vậy, bạn cần dành thời gian để chuẩn bị nội dung kỹ lưỡng, chính xác và trung thực. Hãy tìm hiểu thêm về tài khoản bị tạm ngưng.
Cung cấp thuốc kê đơn khi không có đơn thuốcDịch vụ thuốc kê đơn
Google hạn chế quảng cáo về dịch vụ có liên quan đến việc kê đơn, cấp phát và bán thuốc kê đơn trên mạng. Các doanh nghiệp thuộc phạm vi áp dụng chính sách này bao gồm nhưng không giới hạn ở hiệu thuốc trực tuyến và nhà cung cấp dịch vụ y tế từ xa.
Để xác định xem nhà quảng cáo có đang quảng bá các dịch vụ như vậy hay không, chúng tôi dựa trên một số yếu tố, chẳng hạn như nội dung của quảng cáo, trang web hoặc ứng dụng, cũng như các sản phẩm hoặc dịch vụ mà nhà quảng cáo cung cấp. Để đảm bảo an toàn cho người dùng và vì nhiều lý do khác, chúng tôi áp dụng chính sách này theo phương châm "cẩn tắc vô ưu", nhất là đối với những trang đích liên kết/đề cập đến nội dung có thể diễn giải theo bất kỳ cách nào là đang thực hiện hoặc tạo điều kiện cho việc kê đơn thuốc, cấp phát hay bán thuốc trên mạng.
Quốc gia
Google chỉ cho phép quảng cáo một số dịch vụ liên quan đến thuốc kê đơn ở những quốc gia sau: Úc, Áo, Bỉ, Brazil, Canada, Trung Quốc, Cộng hoà Séc, Đan Mạch, Pháp, Đức, Hong Kong, Israel, Nhật Bản, Kenya, Mexico, Hà Lan, New Zealand, Na Uy, Bồ Đào Nha, Nga, Slovakia, Nam Phi, Thuỵ Điển, Đài Loan, Vương quốc Anh và Hoa Kỳ.
Vui lòng xem mục dành riêng cho từng quốc gia trong chính sách Chăm sóc sức khoẻ và thuốc để biết chi tiết về các loại dịch vụ được phép quảng bá, cũng như yêu cầu cần đáp ứng ở từng quốc gia.
Từ khoá
Theo chính sách này, Google chỉ cho phép các nhà quảng cáo được chứng nhận đặt giá thầu cho từ khoá có chứa thuật ngữ thuốc của thuốc kê đơn ở những quốc gia sau: Úc, Áo, Bỉ, Canada, Cộng hoà Séc, Đan Mạch, Đức, Israel, Nhật Bản, Kenya, New Zealand, Hà Lan, Na Uy, Bồ Đào Nha, Slovakia, Nam Phi, Vương quốc Anh và Hoa Kỳ.
Chứng nhận
Nhà quảng cáo phải được Google chứng nhận thì mới có thể phân phát quảng cáo về dịch vụ thuốc kê đơn – xem cách đăng ký ở bên dưới. Các yêu cầu để được cấp giấy chứng nhận sẽ khác nhau tuỳ theo quốc gia – xem quy định hạn chế theo từng quốc gia cho những quốc gia mà bạn có kế hoạch quảng cáo.
Thuật ngữ thuốc bị hạn chế
Ở hầu hết các nơi trên thế giới, Google không cho phép sử dụng thuật ngữ thuốc kê đơn trong văn bản quảng cáo, trang đích, từ khoá hoặc mã nguồn của một trang web.
- Đối với những chiến dịch nhắm đến Canada, New Zealand hoặc Hoa Kỳ, một số doanh nghiệp nhất định như hiệu thuốc trực tuyến và nhà sản xuất dược phẩm có thể sử dụng thuật ngữ thuốc kê đơn trong văn bản quảng cáo và trang đích. Mặc dù không cần được chứng nhận để phân phát quảng cáo, bạn vẫn phải được chứng nhận để nhắm mục tiêu theo từ khóa là thuật ngữ thuốc kê đơn. Các doanh nghiệp này phải được Google chứng nhận để phân phát quảng cáo — hãy xem cách đăng ký bên dưới.
- Nếu chiến dịch của bạn không nhắm đến Canada, New Zealand hoặc Hoa Kỳ, bạn không được sử dụng thuật ngữ thuốc kê đơn trong văn bản quảng cáo hoặc trang đích.
- Trong những trường hợp giới hạn (và được luật pháp địa phương cho phép), Google cho phép các trường hợp ngoại lệ của chính sách này đối với những chiến dịch nâng cao nhận thức về an toàn và sức khoẻ cộng đồng của các tổ chức phi lợi nhuận uy tín hoặc tổ chức chính phủ chuyên vận động ủng hộ các vấn đề liên quan đến sức khoẻ. Nếu bạn muốn sử dụng thuật ngữ thuốc kê đơn trong văn bản quảng cáo, trang đích, từ khoá hoặc mã nguồn của một trang web theo trường hợp ngoại lệ như vậy, vui lòng liên hệ với chúng tôi.
Hãy xem danh sách chưa đầy đủ về thuốc kê đơn hoặc thành phần hoạt tính được kiểm soát theo chính sách này.
Cách xử lý: Thuật ngữ thuốc bị hạn chếQuảng cáo, trang web hoặc ứng dụng của bạn đang quảng bá thuốc theo toa và điều này là không được phép đối với ít nhất một quốc gia mà chiến dịch của bạn nhắm mục tiêu.
Xóa tất cả nội dung liên quan đến thuốc theo toa và steroid khỏi quảng cáo và trang web hoặc ứng dụng của bạn. Ngoài ra, bạn có thể thay đổi nhắm mục tiêu theo vị trí cho các chiến dịch của mình để chỉ nhắm mục tiêu đến các quốc gia mà dịch vụ này được cho phép. Xem phần ở trên để biết thêm chi tiết về hạn chế theo quốc gia đối với các quốc gia mà bạn đang nhắm mục tiêu.
Thuật ngữ thuốc thú y bị hạn chế
Đối với những chiến dịch nhắm đến Canada hoặc Hoa Kỳ, Google hạn chế việc sử dụng các thuật ngữ thuốc thú y kê đơn khi thuốc đó chỉ dành cho động vật và có ít khả năng bị con người lạm dụng hoặc sử dụng sai mục đích. Những loại thuốc thú y kê đơn có nhiều khả năng bị con người lạm dụng hoặc sử dụng sai mục đích phải tuân thủ chính sách Thuật ngữ thuốc bị hạn chế. Mặc dù không cần được chứng nhận để phân phát quảng cáo, bạn vẫn phải được chứng nhận để có thể nhắm mục tiêu theo từ khoá là thuật ngữ thuốc thú y kê đơn tại Canada và Hoa Kỳ. Hãy xem cách đăng ký bên dưới.
Chất không được chấp thuận
Google không cho phép quảng bá những nội dung sau, bất kể mọi tuyên bố về tính hợp pháp:
- Tất cả các mục trong danh sách không đầy đủ về dược phẩm và thực phẩm chức năng này
- Các sản phẩm có chứa cây ma hoàng
- Sản phẩm có chứa kích tố của nhau thai người (hCG) có liên quan đến giảm cân hoặc kiểm soát trọng lượng hoặc khi được quảng cáo cùng với steroid đồng hóa
- Thực phẩm chức năng thảo dược và ăn kiêng với các thành phần có hoạt tính dược phẩm hoặc nguy hiểm
- Các sản phẩm tuyên bố ngụ ý rằng sản phẩm cũng có tác dụng như thuốc theo toa hoặc chất được kiểm soát
- Các sản phẩm không được chính phủ phê chuẩn được tiếp thị theo cách ngụ ý rằng chúng có thể phòng ngừa, chữa trị hoặc điều trị một bệnh hay tình trạng đau ốm cụ thể một cách an toàn hoặc hiệu quả
- Sản phẩm bị chính phủ hoặc cơ quan điều hành áp dụng hành động hoặc cảnh báo
- Sản phẩm có tên gần giống gây nhầm lẫn với dược phẩm hoặc chất bổ sung hay chất được kiểm soát không được chấp thuận
Google không cho phép quảng bá sản phẩm DHEA ở bất kỳ nơi nào ngoại trừ Hoa Kỳ, cũng không cho phép quảng bá sản phẩm Melatonin ở bất kỳ nơi nào ngoại trừ Canada và Hoa Kỳ.
Để biết thêm thông tin về dược phẩm và thực phẩm chức năng chưa được phê duyệt hoặc gây hiểu lầm mà chúng tôi giám sát, vui lòng truy cập vào www.legitscript.com.
Cách xử lý: Chất không được phê duyệtCách xử lý: DHEA hoặc Melatonin
- Chỉnh sửa đích đến của quảng cáo. Xóa mọi tham chiếu đến các chất bị cấm theo chính sách này. Nếu bạn không thể chỉnh sửa đích đến của quảng cáo, hãy cập nhật quảng cáo với đích đến mới tuân thủ chính sách này.
Chỉnh sửa quảng cáo. Xóa mọi nội dung mà chúng tôi không cho phép. Nếu quảng cáo đã tuân thủ chính sách, nhưng bạn lại thay đổi đích đến của quảng cáo, thì hãy chỉnh sửa quảng cáo và lưu quảng cáo đó. Việc này sẽ gửi lại quảng cáo và đích đến của quảng cáo để được xem xét.
Chúng tôi xem xét hầu hết các quảng cáo trong vòng 1 ngày làm việc, mặc dù một số quảng cáo có thể mất nhiều thời gian hơn nếu cần xem xét phức tạp hơn.
Nhắm mục tiêu một vị trí khác. Nếu quảng cáo của bạn đáp ứng các yêu cầu chính sách cơ bản nhưng không đáp ứng các yêu cầu chính sách cơ bản đối với quốc gia mà chiến dịch của bạn nhắm mục tiêu, thì bạn có thể chọn chỉnh sửa nhắm mục tiêu theo vị trí để chạy quảng cáo ở một vị trí khác nơi quảng cáo đáp ứng các yêu cầu của chúng tôi. Khi bạn chỉ nhắm mục tiêu chiến dịch đến các vị trí có thể được chấp nhận, vui lòng yêu cầu xem xét quảng cáo bị từ chối của bạn và chúng tôi sẽ kiểm tra xem liệu quảng cáo có thể bắt đầu chạy hay không:
Yêu cầu xem xétHoặc nếu bạn muốn tiếp tục nhắm mục tiêu các vị trí hiện tại, hãy thực hiện theo các bước bên dưới để làm cho quảng cáo và đích đến của bạn tuân thủ.
- Chỉnh sửa đích đến của quảng cáo. Xóa mọi tham chiếu đến các chất bị cấm theo chính sách này. Nếu bạn không thể chỉnh sửa đích đến của quảng cáo, hãy cập nhật quảng cáo với đích đến mới tuân thủ chính sách này.
Chỉnh sửa quảng cáo. Xóa mọi nội dung mà chúng tôi không cho phép. Nếu quảng cáo đã tuân thủ chính sách, nhưng bạn lại thay đổi đích đến của quảng cáo, thì hãy chỉnh sửa quảng cáo và lưu quảng cáo đó. Việc này sẽ gửi lại quảng cáo và đích đến của quảng cáo để được xem xét.
Chúng tôi xem xét hầu hết các quảng cáo trong vòng 1 ngày làm việc, mặc dù một số quảng cáo có thể mất nhiều thời gian hơn nếu cần xem xét phức tạp hơn.
Thuốc giảm đau theo đơn thuộc nhóm opioid
Google không cho phép quảng cáo thuốc giảm đau thuộc nhóm opioid theo toa, ngoại trừ những thuốc dùng để trị liệu có dùng thuốc (MAT) cho chứng rối loạn sử dụng opioid và đáp ứng tất cả các yêu cầu khác liên quan đến thuốc theo toa được liệt kê trên trang này.
Trong một số trường hợp nhất định (và được luật pháp sở tại cho phép), Google cho phép ngoại lệ đối với chính sách này cho (a) các chiến dịch nâng cao nhận thức về sức khỏe và an toàn cộng đồng của các tổ chức bảo vệ sức khỏe phi lợi nhuận có danh tiếng hoặc của chính phủ, (b) quảng cáo cho các loại dược phẩm không chứa opioid chỉ đề cập đến thuốc giảm đau thuộc nhóm opioid theo toa trong thông tin an toàn và (c) các nhà cung cấp dịch vụ điều trị cai nghiện được chứng nhận tại Hoa Kỳ.
Nếu bạn muốn đăng ký ngoại lệ như trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi.
Nếu vi phạm chính sách này thì bạn sẽ không bị tạm ngưng tài khoản ngay lập tức mà không có cảnh báo trước. Hệ thống sẽ hiển thị một cảnh báo, ít nhất là 7 ngày trước khi tài khoản của bạn bị tạm ngưng. Tìm hiểu thêm về tài khoản bị tạm ngưng.
Phương pháp điều trị y tế suy đoán và thử nghiệm, liệu pháp tế bào và liệu pháp gen
Ngoại trừ những điều được cung cấp dưới đây liên quan đến việc quảng bá các liệu pháp tế bào hoặc liệu pháp gen ở Hoa Kỳ, bạn không được:
Ví dụ (chưa đầy đủ): Công nghệ bẻ khoá sinh học, sản phẩm kỹ thuật di truyền tự làm (DIY), bộ dụng cụ liệu pháp gen
Ví dụ (chưa đầy đủ): Liệu pháp tế bào gốc, liệu pháp tế bào (không phải tế bào gốc), liệu pháp gen và các dạng tương tự của y học tái tạo, liệu pháp dùng huyết tương giàu tiểu cầu
Tại Hoa Kỳ, Google cho phép các pháp nhân quảng cáo về các liệu pháp tế bào hoặc liệu pháp gen được FDA cấp phép hoặc phê duyệt nếu pháp nhân đó có giấy phép liên quan do FDA cấp hoặc được FDA phê duyệt để tiếp thị sản phẩm đó. Nếu bạn muốn đăng ký trường hợp ngoại lệ, vui lòng liên hệ với chúng tôi.
Google cho phép quảng cáo các liệu pháp tế bào hoặc liệu pháp gen chỉ mang tính chất giáo dục hoặc cung cấp thông tin, bất kể trạng thái phê duyệt theo quy định.
Ví dụ (chưa đầy đủ): Các bài viết học thuật, vé tham dự hội nghị y khoa
Tìm hiểu cách sửa quảng cáo bị từ chối.
Nếu vi phạm chính sách này thì bạn sẽ không bị tạm ngưng tài khoản ngay lập tức mà không có cảnh báo trước. Hệ thống sẽ hiển thị một cảnh báo, ít nhất là 7 ngày trước khi tài khoản của bạn bị tạm ngưng. Tìm hiểu thêm về tài khoản bị tạm ngưng.
Google cho phép quảng cáo các liệu pháp tế bào hoặc liệu pháp gen chỉ mang tính chất giáo dục hoặc cung cấp thông tin, bất kể trạng thái phê duyệt theo quy định.Tuyển người tham gia thử nghiệm lâm sàng
Google không cho phép quảng cáo tuyển người tham gia thử nghiệm lâm sàng, ngoại trừ ở Úc, Bỉ, Canada, Trung Quốc, Pháp, Đức, Indonesia, Ireland, Israel, Ý, Nhật Bản, Hàn Quốc, Malaysia, Hà Lan, New Zealand, Philippines, Singapore, Đài Loan, Thái Lan, Vương quốc Anh, Hoa Kỳ và Việt Nam.
Các quảng cáo tuyển người tham gia thử nghiệm lâm sàng không được quảng bá thuốc kê đơn, làm sai lệch kỳ vọng hoặc tác dụng của sản phẩm đang được thử nghiệm, hoặc ngụ ý rằng sản phẩm đang được thử nghiệm là an toàn.
Cách xử lý: Tuyển người tham gia thử nghiệm lâm sàngNhắm mục tiêu một vị trí khác. Nếu quảng cáo của bạn đáp ứng các yêu cầu chính sách cơ bản nhưng không đáp ứng các yêu cầu chính sách cơ bản đối với quốc gia mà chiến dịch của bạn nhắm mục tiêu, thì bạn có thể chọn chỉnh sửa nhắm mục tiêu theo vị trí để chạy quảng cáo ở một vị trí khác nơi quảng cáo đáp ứng các yêu cầu của chúng tôi. Khi bạn chỉ nhắm mục tiêu chiến dịch đến các vị trí có thể được chấp nhận, vui lòng yêu cầu xem xét quảng cáo bị từ chối của bạn và chúng tôi sẽ kiểm tra xem liệu quảng cáo có thể bắt đầu chạy hay không:
Yêu cầu xem xétHoặc nếu bạn muốn tiếp tục nhắm mục tiêu các vị trí hiện tại, hãy thực hiện theo các bước bên dưới để làm cho quảng cáo và trang web hoặc ứng dụng của bạn tuân thủ.
- Chỉnh sửa đích đến của quảng cáo. Xóa mọi tham chiếu đến các chất bị cấm theo chính sách này. Nếu bạn không thể chỉnh sửa đích đến của quảng cáo, hãy cập nhật quảng cáo với đích đến mới tuân thủ chính sách này.
Chỉnh sửa quảng cáo. Xóa mọi nội dung mà chúng tôi không cho phép. Nếu quảng cáo đã tuân thủ chính sách, nhưng bạn lại thay đổi đích đến của quảng cáo, thì hãy chỉnh sửa quảng cáo và lưu quảng cáo đó. Việc này sẽ gửi lại quảng cáo và đích đến của quảng cáo để được xem xét.
Chúng tôi xem xét hầu hết các quảng cáo trong vòng 1 ngày làm việc, mặc dù một số quảng cáo có thể mất nhiều thời gian hơn nếu cần xem xét phức tạp hơn.
Xét nghiệm HIV tại nhà
Google cấm quảng bá dịch vụ xét nghiệm HIV tại nhà ở mọi nơi trên thế giới, ngoại trừ ở Hoa Kỳ, Pháp, Hà Lan và Vương quốc Anh. Ở Hoa Kỳ, nhà quảng cáo có thể quảng bá xét nghiệm HIV tại nhà được FDA chấp thuận. Ở Pháp, Hà Lan và Vương quốc Anh, nhà quảng cáo có thể quảng bá dịch vụ xét nghiệm HIV tại nhà nếu đáp ứng các yêu cầu theo quy định của địa phương.
Cách xử lý: Xét nghiệm HIV tại nhàNhắm mục tiêu một vị trí khác. Nếu quảng cáo của bạn đáp ứng các yêu cầu chính sách cơ bản nhưng không đáp ứng các yêu cầu chính sách cơ bản đối với quốc gia mà chiến dịch của bạn nhắm mục tiêu, thì bạn có thể chọn chỉnh sửa nhắm mục tiêu theo vị trí để chạy quảng cáo ở một vị trí khác nơi quảng cáo đáp ứng các yêu cầu của chúng tôi. Khi bạn chỉ nhắm mục tiêu chiến dịch đến các vị trí có thể được chấp nhận, vui lòng yêu cầu xem xét quảng cáo bị từ chối của bạn và chúng tôi sẽ kiểm tra xem liệu quảng cáo có thể bắt đầu chạy hay không:
Yêu cầu xem xétHoặc nếu bạn muốn tiếp tục nhắm mục tiêu các vị trí hiện tại, hãy thực hiện theo các bước bên dưới để làm cho quảng cáo và trang web hoặc ứng dụng của bạn tuân thủ.
- Chỉnh sửa đích đến của quảng cáo. Xóa mọi tham chiếu đến các chất bị cấm theo chính sách này. Nếu bạn không thể chỉnh sửa đích đến của quảng cáo, hãy cập nhật quảng cáo với đích đến mới tuân thủ chính sách này.
Chỉnh sửa quảng cáo. Xóa mọi nội dung mà chúng tôi không cho phép. Nếu quảng cáo đã tuân thủ chính sách, nhưng bạn lại thay đổi đích đến của quảng cáo, thì hãy chỉnh sửa quảng cáo và lưu quảng cáo đó. Việc này sẽ gửi lại quảng cáo và đích đến của quảng cáo để được xem xét.
Chúng tôi xem xét hầu hết các quảng cáo trong vòng 1 ngày làm việc, mặc dù một số quảng cáo có thể mất nhiều thời gian hơn nếu cần xem xét phức tạp hơn.
Phá thai
Quốc gia
Chúng tôi không cho phép:
Quảng cáo dịch vụ phá thai ở các quốc gia sau:
Antigua và Barbuda, Argentina, Aruba, Bahamas, Bahrain, Bỉ, Belize, Bolivia, Brazil, Quần đảo Cayman, Chile, Colombia, Costa Rica, Djibouti, Dominica, Cộng hòa Dominica, Ecuador, Ai Cập, El Salvador, Pháp, Đức, Grenada, Guadeloupe, Guatemala, Haiti, Honduras, Hong Kong, Hungary, Ấn Độ, Indonesia, Iran, Iraq, Ý, Jamaica, Jordan, Hàn Quốc, Kuwait, Liban, Libya, Malaysia, Martinique, Mexico, Morocco, Nicaragua, Oman, Pakistan, Lãnh thổ Palestine, Panama, Paraguay, Peru, Philippines, Ba Lan, Qatar, Nga, Saint Barthelemy, Ả Rập Xê Út, Singapore, Tây Ban Nha, Sri Lanka, St. Kitts và Nevis, St. Lucia, Suriname, Thụy Sĩ, Syria, Đài Loan, Thái Lan, Tunisia, Ukraina, Các Tiểu vương quốc Ả Rập Thống nhất, Uruguay, Venezuela, Yemen
Các quy định hạn chế đối với mạng của Google Ads
Nếu quảng cáo của bạn nhắm đến một hoặc nhiều vị trí không cho phép quảng cáo dịch vụ phá thai, thì quảng cáo đó sẽ được phân loại là Đủ điều kiện (có giới hạn), nghĩa là chúng sẽ chỉ xuất hiện ở những khu vực được phê duyệt và có thể có các quy định hạn chế bổ sung cho quốc gia của bạn. Hãy xem các mục theo quốc gia cụ thể bên dưới để biết thêm thông tin về sự khác biệt trong chính sách giữa các quốc gia.
Các quảng cáo có liên quan đến việc phá thai sẽ không xuất hiện trên Mạng Hiển thị của Google, ngay cả khi chúng có trạng thái Đủ điều kiện (có giới hạn).
Các yêu cầu về thông tin công bố và giấy chứng nhận đối với nhà quảng cáo sản phẩm và dịch vụ phá thai
Nếu muốn chạy quảng cáo ở Hoa Kỳ, Vương quốc Anh và Ireland bằng những cụm từ tìm kiếm liên quan đến việc phá thai, thì trước tiên, bạn cần phải được chứng nhận là nhà quảng cáo cung cấp sản phẩm hoặc dịch vụ phá thai hay không cung cấp sản phẩm hoặc dịch vụ phá thai.
Tuỳ theo giấy chứng nhận của bạn, Google sẽ tự động tạo một trong những thông tin công bố sau đây trong quảng cáo về sản phẩm hoặc dịch vụ phá thai của bạn: "Cung cấp sản phẩm hoặc dịch vụ phá thai" hay "Không cung cấp sản phẩm hoặc dịch vụ phá thai". Thông tin công bố này áp dụng cho tất cả định dạng quảng cáo Tìm kiếm.
Tìm hiểu thêm về chính sách này và cách đăng ký xin cấp giấy chứng nhận.
Cách xử lý: Thông tin và giấy chứng nhận cho nhà quảng cáo sản phẩm và dịch vụ phá thai
Tại Hoa Kỳ, Vương quốc Anh và Ireland, nếu muốn chạy quảng cáo bằng các từ khóa liên quan đến việc phá thai thì trước tiên, bạn cần có giấy chứng nhận là một nhà quảng cáo cung cấp sản phẩm và dịch vụ phá thai hoặc không cung cấp sản phẩm và dịch vụ phá thai.
Hãy liên hệ với chúng tôi để yêu cầu xem xét lại hoặc chỉnh sửa quảng cáo. Khi đó, bạn cũng sẽ gửi lại quảng cáo và đích đến của quảng cáo đó để được xem xét. Chúng tôi xem xét hầu hết các quảng cáo trong vòng 1 ngày làm việc, mặc dù một số quảng cáo có thể mất nhiều thời gian hơn nếu cần xem xét phức tạp hơn.
Nếu bạn không thể hoàn tất quy trình xác minh, hãy xoá mọi từ khoá có liên quan đến việc phá thai.
Tránh thai
Cách xử lý: Tránh thaiGoogle không cho phép quảng cáo liên quan đến việc ngừa thai hoặc sản phẩm về sinh sản ở các quốc gia sau đây:
- Bahrain, Trung Quốc, Djibouti, Ai Cập, Hồng Kông, Iran, Iraq, Jordan, Kuwait, Malaysia, Lebanon, Libya, Morocco, Oman, Lãnh thổ Palestin, Qatar, Ả-rập Xê-út, Syria, Thái Lan, Tunisia, Ukraine, Các tiểu vương quốc Ả-rập thống nhất, Yemen
Nhắm mục tiêu một vị trí khác. Nếu quảng cáo của bạn đáp ứng các yêu cầu chính sách cơ bản nhưng không đáp ứng các yêu cầu chính sách cơ bản đối với quốc gia mà chiến dịch của bạn nhắm mục tiêu, thì bạn có thể chọn chỉnh sửa nhắm mục tiêu theo vị trí để chạy quảng cáo ở một vị trí khác nơi quảng cáo đáp ứng các yêu cầu của chúng tôi. Khi bạn chỉ nhắm mục tiêu chiến dịch đến các vị trí có thể được chấp nhận, vui lòng yêu cầu xem xét quảng cáo bị từ chối của bạn và chúng tôi sẽ kiểm tra xem liệu quảng cáo có thể bắt đầu chạy hay không:
Yêu cầu xem xétHoặc nếu bạn muốn tiếp tục nhắm mục tiêu các vị trí hiện tại, hãy thực hiện theo các bước bên dưới để làm cho quảng cáo và trang web hoặc ứng dụng của bạn tuân thủ.
- Chỉnh sửa đích đến của quảng cáo. Xóa mọi tham chiếu đến các chất bị cấm theo chính sách này. Nếu bạn không thể chỉnh sửa đích đến của quảng cáo, hãy cập nhật quảng cáo với đích đến mới tuân thủ chính sách này.
Chỉnh sửa quảng cáo. Xóa mọi nội dung mà chúng tôi không cho phép. Nếu quảng cáo đã tuân thủ chính sách, nhưng bạn lại thay đổi đích đến của quảng cáo, thì hãy chỉnh sửa quảng cáo và lưu quảng cáo đó. Việc này sẽ gửi lại quảng cáo và đích đến của quảng cáo để được xem xét.
Chúng tôi xem xét hầu hết các quảng cáo trong vòng 1 ngày làm việc, mặc dù một số quảng cáo có thể mất nhiều thời gian hơn nếu cần xem xét phức tạp hơn.
Dịch vụ cai nghiện
Google hạn chế quảng cáo của các tổ chức chính phủ về các dịch vụ cai nghiện, phục hồi cho người nghiện rượu và ma túy.
Ví dụ về các dịch vụ cai nghiện, phục hồi cho người nghiện rượu và ma túy: Các nhà cung cấp dịch vụ điều trị cai nghiện lâm sàng, các dịch vụ hỗ trợ phục hồi như môi trường sống điều độ và các tổ chức tương trợ, các công ty giới thiệu và mang lại khách hàng tiềm năng cho dịch vụ cai nghiện rượu và ma túy, các đường dây nóng khi xảy ra khủng hoảng do vấn đề nghiện rượu và ma túyQuốc gia
Google chỉ cho phép quảng cáo về các dịch vụ cai nghiện rượu và ma túy ở Úc, Ireland, New Zealand và Hoa Kỳ. Google không cho phép quảng cáo về các dịch vụ cai nghiện rượu và ma túy ở các quốc gia khác.
Từ khóa
Google chỉ cho phép các nhà quảng cáo dịch vụ cai nghiện rượu và ma túy đặt giá thầu cho những từ khóa có liên quan đến hoạt động cai nghiện rượu và ma túy.
Được chứng nhận
Các nhà quảng cáo dịch vụ cai nghiện rượu và ma túy phải được Google chứng nhận thì mới có thể phân phát quảng cáo. Bạn có thể xem các yêu cầu theo quốc gia cụ thể trong bài viết Chính sách này thay đổi như thế nào theo từng quốc gia? Hãy xem cách đăng ký ở bên dưới.
Bảo hiểm y tế
Ở Hoa Kỳ, bạn phải được Google chứng nhận thì mới được quảng cáo bảo hiểm y tế và thuốc, trừ những nhà quảng cáo của chính phủ sẽ được phê duyệt trước. Riêng các quảng cáo về bảo hiểm nha khoa, thị lực và/hoặc du lịch sẽ không bị hạn chế.
Ví dụ về bảo hiểm y tế và thuốc: bảo hiểm sức khỏe cá nhân, bảo hiểm ngắn hạn, bảo hiểm có thời hạn, bảo hiểm y tế có mức bồi thường cố định, Medicare Advantage, Medigap, Medicaid.
Trừ những nhà quảng cáo của chính phủ, các nhà quảng cáo bảo hiểm y tế và thuốc phải được Google chứng nhận thì mới có thể phân phát quảng cáo ở Hoa Kỳ. Họ bắt buộc phải có giấy chứng nhận này đối với tất cả các định dạng và thành phần quảng cáo. Bạn có thể xem các yêu cầu đối với nhà quảng cáo ở Hoa Kỳ trong bài viết Chính sách này khác nhau như thế nào giữa các quốc gia? Vui lòng xem cách đăng ký ở bên dưới.
Đăng ký xin cấp giấy chứng nhận quảng cáo sản phẩm và dịch vụ chăm sóc sức khỏe
Một số nhà quảng cáo nhất định – chẳng hạn như những hiệu thuốc trực tuyến, nhà sản xuất dược phẩm và những nhà quảng cáo khác muốn sử dụng cụm từ thuốc kê đơn trong văn bản quảng cáo hoặc trang đích, hoặc các nhà quảng cáo bảo hiểm y tế ở Hoa Kỳ – cần phải được Google chứng nhận thì mới có thể quảng cáo. Nếu bạn là nhà quảng cáo như vậy, dưới đây là cách đăng ký để được chứng nhận:
1. Tuân thủ tất cả các yêu cầu theo quốc gia cụ thể bên dưới. Nếu chiến dịch của bạn nhắm mục tiêu đến một quốc gia không có trong danh sách, thì chúng tôi không cho phép bạn quảng cáo thuốc kê đơn hoặc thuốc không kê đơn của nhà sản xuất dược phẩm ở quốc gia đó.
2. Điền vào biểu mẫu đăng ký trực tuyến của chúng tôi.
- Hãy nhớ cung cấp cả mã khách hàng Google Ads của bạn. Mã này nằm ở đầu các trang tài khoản của bạn.
- Để tránh bị chậm trễ không cần thiết, bạn nhớ điền tất cả thông tin được yêu cầu.
- Nếu bạn là một đại lý đăng ký thay mặt cho một nhà quảng cáo, vui lòng gửi tài liệu nêu chi tiết về mối quan hệ giữa bạn với nhà quảng cáo hoặc người được cấp phép đó.
Chính sách này khác nhau như thế nào giữa các quốc gia?
Ngoài các điểm hạn chế dựa trên nội dung ở trên, có thể có thêm những yêu cầu khác dựa trên các quốc gia mà chiến dịch của bạn nhắm mục tiêu. Hãy chọn một quốc gia bên dưới để xem các yêu cầu bổ sung mà bạn phải đáp ứng để chiến dịch quảng cáo của bạn có thể nhắm đến quốc gia đó.
Úc
| Sản phẩm | Được phép? |
| Hiệu thuốc trực tuyến |
Google cho phép quảng cáo của hiệu thuốc trực tuyến nếu những hiệu thuốc này đã được đăng ký với Tổ chức Dược phẩm Úc, Medicare Úc hoặc Cơ quan Y tế Kỹ thuật số Úc, hoặc một trong những hiệp hội hiệu thuốc cấp tiểu bang sau đây ở Úc:
Những quảng cáo nhắm mục tiêu đến Úc không được sử dụng các cụm từ về thuốc kê đơn trong quảng cáo hoặc đích đến của quảng cáo. Nhà quảng cáo cũng phải được Google chứng nhận. Xem cách đăng ký. |
| Dịch vụ cai nghiện |
Google chỉ cho phép quảng cáo của các tổ chức chính phủ về các dịch vụ cai nghiện, phục hồi cho người nghiện rượu và ma túy. Nhà quảng cáo cũng phải được Google chứng nhận. Xem cách đăng ký. |
Áo
| Sản phẩm | Có được phép? |
| Hiệu thuốc trực tuyến |
Google cho phép quảng bá hiệu thuốc trực tuyến nếu những hiệu thuốc này được đăng ký với Bundesamt für Sicherheit im Gesundheitswesen, đồng thời không sử dụng các thuật ngữ thuốc theo toa trong quảng cáo và trang đích của mình. Nhà quảng cáo cũng phải được Google chứng nhận. Xem cách đăng ký. |
Bỉ
| Sản phẩm | Được phép? |
| Hiệu thuốc trực tuyến |
Google cho phép quảng cáo hiệu thuốc trực tuyến nếu hiệu thuốc đó đã đăng ký với Cục Quản lý Dược phẩm và Sản phẩm Y tế Liên bang. Nhà quảng cáo không được quảng bá thuốc kê đơn trong quảng cáo hoặc trang đích của mình. |
Brazil
| Sản phẩm | Có được phép? |
| Hiệu thuốc trực tuyến |
Google cho phép quảng bá hiệu thuốc trực tuyến nếu những hiệu thuốc này được đăng ký với Cơ quan kiểm tra sức khỏe quốc gia (Agência Nacional de Vigilância Sanitária -- ANVISA), đồng thời không quảng bá thuốc theo toa trong quảng cáo, trang đích và từ khóa của mình. Nhà quảng cáo cũng phải được Google chứng nhận. Xem cách đăng ký. |
Canada
| Sản phẩm | Được phép? |
| Hiệu thuốc trực tuyến, dịch vụ y tế từ xa |
Google cho phép hiệu thuốc trực tuyến được quảng cáo nếu những hiệu thuốc này có chứng nhận của một trong các tổ chức bên dưới: Chương trình chứng nhận nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khoẻ của LegitScript
National Association of Boards of Pharmacy (NABP)
Google cho phép nhà cung cấp dịch vụ y tế từ xa được quảng cáo nếu các nhà cung cấp này có chứng nhận của Chương trình chứng nhận nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khoẻ của LegitScript. Chương trình này cấp giấy chứng nhận dịch vụ y tế từ xa cho các trang web cung cấp dịch vụ y tế qua mạng và hỗ trợ việc kê đơn thuốc. Tìm hiểu thêm hoặc đăng ký xin cấp giấy chứng nhận của LegitScript hoặc giấy chứng nhận của NABP. Nhà quảng cáo cũng phải được Google chứng nhận. Xem cách đăng ký. |
Trung Quốc
| Sản phẩm | Được phép? |
| Hiệu thuốc trực tuyến |
Google cho phép quảng bá hiệu thuốc trực tuyến nếu những hiệu thuốc này đã đăng ký với Cơ quan quản lý dược phẩm và thực phẩm quốc gia (SFDA) Trung Quốc và không quảng bá thuốc kê đơn trong quảng cáo, trang đích và từ khoá của họ. Google không cho phép quảng cáo dịch vụ thu gom và phân phối thuốc kê đơn. Nhà quảng cáo cũng phải được Google chứng nhận. Xem cách đăng ký. |
| Dịch vụ y tế |
Google cho phép quảng cáo các dịch vụ y tế ở Trung Quốc, với điều kiện là bạn phải gửi các giấy tờ bắt buộc và đã được Google chứng nhận. |
Cộng hoà Séc
| Sản phẩm | Được phép? |
| Hiệu thuốc trực tuyến |
Google cho phép quảng cáo hiệu thuốc trực tuyến nếu hiệu thuốc đó đã đăng ký với Viện Quản lý Dược Quốc gia Cộng hoà Séc. Nhà quảng cáo không được quảng cáo thuốc kê đơn trong quảng cáo và trang đích của mình. Nhà quảng cáo cũng phải được Google chứng nhận. Xem cách đăng ký. |
| Nhà sản xuất dược phẩm |
Google cho phép các nhà sản xuất dược phẩm quảng cáo thuốc không kê đơn căn cứ theo luật pháp địa phương ở Cộng hoà Séc. Xem cách đăng ký ở trên. |
Pháp
| Sản phẩm | Được phép? |
| Dịch vụ y tế từ xa |
Google cho phép quảng cáo dịch vụ y tế từ xa của những nhà cung cấp được chứng nhận theo Chương trình chứng nhận nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khoẻ của LegitScript. Chương trình này cấp giấy chứng nhận về dịch vụ y tế từ xa cho những doanh nghiệp cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khoẻ qua mạng và hỗ trợ kê đơn thuốc. Nhà quảng cáo không được phép quảng bá thuốc kê đơn trong quảng cáo, trang đích và từ khoá. Tìm hiểu thêm hoặc đăng ký xin cấp giấy chứng nhận của LegitScript. Nhà quảng cáo cũng phải được Google chứng nhận. Xem cách đăng ký. |
Đức
| Sản phẩm | Được phép? |
| Hiệu thuốc trực tuyến |
Google cho phép quảng cáo hiệu thuốc trực tuyến (bao gồm các hiệu thuốc, nhà bán lẻ dược phẩm và hiệp hội dược phẩm) không quảng cáo thuốc kê đơn trong quảng cáo và trang đích của mình trong các trường hợp sau.
Các nhà quảng cáo cũng phải được Google chứng nhận. Hãy xem cách đăng ký ở trên. |
Hong Kong
| Sản phẩm | Có được phép? |
| Hiệu thuốc trực tuyến |
Google cho phép quảng bá hiệu thuốc trực tuyến nếu những hiệu thuốc này được đăng ký với Văn phòng dược, Bộ y tế của Chính quyền Hồng Kông, đồng thời không quảng bá thuốc theo toa trong quảng cáo, trang đích và từ khóa của mình. Không cho phép quảng cáo dịch vụ lấy và giao toa thuốc. Nhà quảng cáo cũng phải được Google chứng nhận. Xem cách đăng ký. |
Hungary
| Sản phẩm | Được phép? |
| Nhà sản xuất dược phẩm |
Google cho phép những nhà sản xuất dược phẩm quảng cáo thuốc không kê đơn theo luật pháp địa phương tại Hungary. Các nhà quảng cáo cũng phải được Google chứng nhận. Hãy xem cách đăng ký ở trên. |
Ấn Độ
| Sản phẩm | Được phép? |
| Nhà sản xuất dược phẩm |
Google cho phép các nhà sản xuất dược phẩm quảng bá thuốc không kê đơn căn cứ theo luật pháp địa phương ở Ấn Độ. |
|
Sản phẩm xác định giới tính trước khi sinh |
Google không cho phép quảng cáo các sản phẩm này ở Ấn Độ. |
Indonesia
| Sản phẩm | Được phép? |
| Nhà sản xuất dược phẩm |
Google cho phép các nhà sản xuất dược phẩm quảng cáo thuốc không kê đơn theo quy định của pháp luật địa phương ở Indonesia. Nhà quảng cáo cũng phải được Google chứng nhận. Vui lòng xem cách đăng ký ở trên. |
Ireland
| Sản phẩm | Được phép? |
| Hiệu thuốc trực tuyến |
Tại Ireland, Google không cho phép quảng cáo của những hiệu thuốc trực tuyến có cung cấp dịch vụ lấy và giao thuốc kê đơn, dịch vụ bán sản phẩm không phải là thuốc chữa bệnh hoặc dịch vụ tư vấn trực tuyến (không bao gồm dịch vụ tư vấn của bác sĩ). |
| Dịch vụ cai nghiện |
Google chỉ cho phép quảng cáo của các tổ chức chính phủ về các dịch vụ cai nghiện, phục hồi cho người nghiện rượu và ma túy. Nhà quảng cáo cũng phải được Google chứng nhận. Xem cách đăng ký. |
Không được phépIsrael
| Sản phẩm | Được phép? |
| Hiệu thuốc trực tuyến |
Google cho phép quảng cáo hiệu thuốc trực tuyến nếu hiệu thuốc đó đã đăng ký với Bộ Y tế. Các nhà quảng cáo không được quảng cáo thuốc kê đơn trong quảng cáo và trang đích của mình. Các nhà quảng cáo cũng phải được Google chứng nhận. Hãy xem cách đăng ký ở trên. |
Nhật Bản
| Sản phẩm | Có được phép? |
| Hiệu thuốc trực tuyến |
Google cho phép quảng cáo hiệu thuốc trực tuyến tại Nhật Bản, miễn là các hiệu thuốc này cung cấp số giấy phép hợp lệ cho "Giấy phép dành cho người giữ ủy quyền tiếp thị" của mình. Không cho phép quảng cáo dịch vụ lấy và giao toa thuốc. Nhà quảng cáo cũng phải được Google chứng nhận. Xem cách đăng ký. |
| Thuốc theo toa |
Google không cho phép sử dụng các thuật ngữ thuốc theo toa trong văn bản quảng cáo, trang đích hoặc từ khóa, trừ những ngoại lệ sau: Nếu bạn là một tổ chức đủ điều kiện cho những ngoại lệ này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua biểu mẫu trực tuyến của chúng tôi. |
| Thuốc không bán theo toa |
Google cho phép quảng cáo quảng bá thuốc không bán theo toa hiển thị ở Nhật Bản, miễn là nhà quảng cáo có số giấy phép hợp lệ và số giấy phép được hiển thị trên trang web. |
Kenya
| Sản phẩm | Được phép? |
| Hiệu thuốc trực tuyến |
Google cho phép quảng cáo hiệu thuốc trực tuyến nếu hiệu thuốc đó đã đăng ký với Hội đồng Dược phẩm và Thuốc độc. Các nhà quảng cáo không được quảng cáo thuốc kê đơn trong quảng cáo và trang đích của mình. Nhà quảng cáo cũng phải được Google chứng nhận. Xem cách đăng ký. |
| Nhà sản xuất dược phẩm |
Google cho phép những nhà sản xuất dược phẩm quảng cáo thuốc không kê đơn theo luật pháp địa phương tại Kenya. Các nhà quảng cáo cũng phải được Google chứng nhận. Hãy xem cách đăng ký ở trên. |
Hàn Quốc
| Sản phẩm | Có được phép? |
| Hiệu thuốc trực tuyến |
Google cho phép quảng bá thuốc không bán theo toa phù hợp với luật địa phương ở Hàn Quốc. |
Malaysia
| Sản phẩm | Được phép? |
| Nhà sản xuất dược phẩm |
Google cho phép các nhà sản xuất dược phẩm quảng cáo thuốc không kê đơn theo quy định của pháp luật địa phương ở Malaysia. Nhà quảng cáo cũng phải được Google chứng nhận. Vui lòng xem cách đăng ký ở trên. |
Mexico
| Sản phẩm | Có được phép? |
| Hiệu thuốc trực tuyến |
Google cho phép quảng bá hiệu thuốc trực tuyến nếu những hiệu thuốc này được đăng ký với COFEPRIS, đồng thời không quảng bá thuốc theo toa hoặc thuốc không bán theo toa trong quảng cáo, trang đích và từ khóa của mình. Nhà quảng cáo cũng phải được Google chứng nhận. Xem cách đăng ký. |
Hà Lan
| Sản phẩm | Có được phép? |
| Hiệu thuốc trực tuyến |
Google cho phép quảng bá hiệu thuốc trực tuyến nếu những hiệu thuốc này được đăng ký với Ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport và xuất hiện trên vị trí lưu trữ trực tuyến dành riêng. Hiệu thuốc trực tuyến không được quảng bá thuốc theo toa trong quảng cáo và trang đích của mình. Nhà quảng cáo cũng phải được Google chứng nhận. Xem cách đăng ký. |
New Zealand
| Sản phẩm | Được phép? |
| Hiệu thuốc trực tuyến |
Google cho phép quảng cáo của hiệu thuốc trực tuyến nếu những hiệu thuốc đó đã được Bộ Y tế công nhận. Nhà quảng cáo cũng phải được Google chứng nhận. Xem cách đăng ký. |
| Dịch vụ cai nghiện |
Google chỉ cho phép quảng cáo của các tổ chức chính phủ về các dịch vụ cai nghiện, phục hồi cho người nghiện rượu và ma túy. Nhà quảng cáo cũng phải được Google chứng nhận. Xem cách đăng ký. |
Philippines
| Sản phẩm | Được phép? |
| Nhà sản xuất dược phẩm |
Google cho phép những nhà sản xuất dược phẩm quảng cáo thuốc không kê đơn theo luật pháp địa phương tại Philippines. Vui lòng xem cách đăng ký ở trên. |
Ba Lan
| Sản phẩm | Được phép? |
| Hiệu thuốc trực tuyến |
Google không cho phép quảng bá bất kỳ hiệu thuốc trực tuyến nào, bất kể các hiệu thuốc có cung cấp dịch vụ thu gom và phân phối thuốc kê đơn hay không. |
Bồ Đào Nha
| Sản phẩm | Được phép? |
| Hiệu thuốc trực tuyến |
Google cho phép quảng cáo hiệu thuốc trực tuyến nếu hiệu thuốc đó đã đăng ký với Cơ quan Quản lý cấp Quốc gia về Dược phẩm và Sản phẩm Y tế (INFARMED). Nhà quảng cáo không được quảng cáo thuốc kê đơn trong quảng cáo và trang đích của mình. Nhà quảng cáo cũng phải được Google chứng nhận. Xem cách đăng ký. |
| Nhà sản xuất dược phẩm |
Google cho phép các nhà sản xuất dược phẩm quảng cáo thuốc không kê đơn căn cứ theo luật pháp địa phương ở Bồ Đào Nha. Xem cách đăng ký ở trên. |
Nga
| Sản phẩm | Được phép? |
| Hiệu thuốc trực tuyến |
Google cho phép quảng cáo hiệu thuốc trực tuyến nếu các hiệu thuốc này được Cơ quan giám sát chăm sóc sức khoẻ liên bang (Roszdravnadzor) cấp phép và có giấy phép để giao dịch thương mại từ xa. Tất cả hiệu thuốc phải có giấy phép, bất kể là hiệu thuốc chỉ cung cấp các sản phẩm không kê đơn hay cả các sản phẩm khác. Nhà quảng cáo cũng phải được Google chứng nhận. Xem cách đăng ký. |
| Nhà sản xuất dược phẩm |
Google cho phép nhà sản xuất dược phẩm quảng bá thuốc không kê đơn theo quy định của pháp luật địa phương ở nước sở tại. Tất cả quảng cáo nhắm mục tiêu đến Nga có nội dung như vậy phải bao gồm một trong bốn tuyên bố từ chối trách nhiệm bằng tiếng Nga sau đây trong quảng cáo: "Есть противопоказания. Посоветуйтесь с врачом." hoặc "Есть противопоказания. Узнайте у врача." hoặc “Есть противопоказания. Перед применением необходимо ознакомиться с инструкцией." hoặc "Имеются противопоказания, необходимо проконсультироваться со специалистом." Nhà sản xuất dược phẩm cũng phải được Google chứng nhận. |
Singapore
| Sản phẩm | Được phép? |
| Nhà sản xuất dược phẩm |
Google cho phép các nhà sản xuất dược phẩm quảng cáo thuốc không kê đơn theo quy định của pháp luật địa phương ở Singapore. Nhà quảng cáo cũng phải được Google chứng nhận. Vui lòng xem cách đăng ký ở trên. |
Slovakia
| Sản phẩm | Được phép? |
| Hiệu thuốc trực tuyến |
Google cho phép quảng cáo hiệu thuốc trực tuyến nếu hiệu thuốc đó đã đăng ký với Viện Quản lý Dược Quốc gia Slovakia. Nhà quảng cáo không được quảng cáo thuốc kê đơn trong quảng cáo và trang đích của mình. Nhà quảng cáo cũng phải được Google chứng nhận. Xem cách đăng ký. |
| Nhà sản xuất dược phẩm |
Google cho phép các nhà sản xuất dược phẩm quảng cáo thuốc không kê đơn căn cứ theo luật pháp địa phương ở Slovakia. Xem cách đăng ký ở trên. |
Nam Phi
| Sản phẩm | Được phép? |
| Hiệu thuốc trực tuyến, dịch vụ y tế từ xa |
Google cho phép quảng cáo hiệu thuốc trực tuyến và nhà cung cấp dịch vụ y tế từ xa nếu hiệu thuốc/nhà cung cấp đó đáp ứng các yêu cầu sau:
Nhà quảng cáo không được quảng bá thuốc kê đơn trong quảng cáo hoặc trang đích của mình. Nhà quảng cáo cũng phải được Google chứng nhận. Xem cách đăng ký. |
Thuỵ Điển
| Sản phẩm | Được phép? |
| Hiệu thuốc trực tuyến, dịch vụ y tế từ xa |
Google cho phép quảng cáo hiệu thuốc trực tuyến và nhà cung cấp dịch vụ y tế từ xa ở Thuỵ Điển nếu hiệu thuốc/nhà cung cấp đó đáp ứng các yêu cầu sau:
Nhà quảng cáo không được phép quảng bá thuốc kê đơn trong quảng cáo, trang đích và từ khoá của họ. Tìm hiểu thêm hoặc đăng ký xin cấp giấy chứng nhận của LegitScript. Nhà quảng cáo cũng phải được Google chứng nhận. Xem cách đăng ký. |
Đài Loan
| Sản phẩm | Có được phép? |
| Hiệu thuốc trực tuyến |
Google cho phép quảng bá hiệu thuốc trực tuyến nếu những hiệu thuốc này được đăng ký với Bộ y tế và phúc lợi, đồng thời không quảng bá thuốc theo toa trong quảng cáo, trang đích và từ khóa của mình. Nhà quảng cáo cũng phải được Google chứng nhận. Xem cách đăng ký. |
Thái Lan
| Sản phẩm | Được phép? |
| Nhà sản xuất dược phẩm |
Google cho phép các nhà sản xuất dược phẩm quảng cáo thuốc không kê đơn theo quy định của pháp luật địa phương ở Thái Lan. Nhà quảng cáo cũng phải được Google chứng nhận. Vui lòng xem cách đăng ký ở trên. |
Vương quốc Anh
| Sản phẩm | Được phép? |
| Hiệu thuốc trực tuyến |
Google cho phép quảng cáo về hiệu thuốc trực tuyến nếu hiệu thuốc đó có đăng ký với Tổng Hội Dược phẩm (GPhC). Nhà quảng cáo không được quảng bá thuốc theo toa trong quảng cáo và trang đích của mình. Nhà quảng cáo cũng phải được Google chứng nhận. Xem cách đăng ký. |
Hoa Kỳ
| Sản phẩm | Được phép? |
| Hiệu thuốc trực tuyến, dịch vụ y tế từ xa |
Google cho phép hiệu thuốc trực tuyến được quảng cáo nếu những hiệu thuốc này có chứng nhận của một trong các tổ chức bên dưới: Chương trình chứng nhận nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khoẻ của LegitScript
National Association of Boards of Pharmacy (NABP)
Google cho phép nhà cung cấp dịch vụ y tế từ xa được quảng cáo nếu các nhà cung cấp này có chứng nhận của Chương trình chứng nhận nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khoẻ của LegitScript. Chương trình này cấp giấy chứng nhận dịch vụ y tế từ xa cho các trang web cung cấp dịch vụ y tế qua mạng và hỗ trợ việc kê đơn thuốc. Tìm hiểu thêm hoặc đăng ký xin cấp giấy chứng nhận của LegitScript hoặc giấy chứng nhận của NABP. Nhà quảng cáo cũng phải được Google chứng nhận. Xem cách đăng ký. |
| Dịch vụ cai nghiện |
Để quảng cáo các dịch vụ cai nghiện, phục hồi cho người nghiện rượu và ma túy, bạn phải được chứng nhận là một nhà cung cấp dịch vụ cai nghiện theo Chương trình cấp giấy chứng nhận LegitScript. Giới thiệu về Giấy chứng nhận LegitScript: Không phải tất cả các dịch vụ cai nghiện rượu và ma túy đều đủ điều kiện nhận Giấy chứng nhận LegitScript. Các công ty không đủ điều kiện nhận giấy chứng nhận sẽ không được phép quảng cáo các dịch vụ cai nghiện rượu và ma túy trên Google. LegitScript tính phí xử lý và giám sát những người nộp đơn, nhưng có thể miễn phí trong một số trường hợp nhất định. Tìm hiểu thêm hoặc đăng ký xin cấp Giấy chứng nhận của LegitScript. Nhà quảng cáo cũng phải được Google chứng nhận. Xem cách đăng ký. |
| Bảo hiểm y tế |
Các nhà quảng cáo của chính phủ được phép quảng cáo bảo hiểm y tế và thuốc. (ví dụ: Nền tảng mua bảo hiểm y tế do cơ quan bảo hiểm tiểu bang quản lý, healthcare.gov). Cơ quan chính phủ không bắt buộc phải được G2 chứng nhận để đủ điều kiện, nhưng phải hoàn tất quy trình cấp giấy chứng nhận của Google. Cơ quan chính phủ cần viết yêu cầu của mình vào trường 10 và trường 11 của biểu mẫu đăng ký. Tất cả những nhà quảng cáo khác phải được G2 chứng nhận để quảng cáo bảo hiểm y tế và thuốc. Giới thiệu về Giấy chứng nhận của G2: Không phải nhà quảng cáo bảo hiểm y tế nào cũng đủ điều kiện nhận Giấy chứng nhận của G2. Chỉ những nhà quảng cáo đủ điều kiện nhận giấy chứng nhận mới được phép quảng cáo các dịch vụ chăm sóc sức khỏe trên Google. G2 sẽ thu phí xử lý và giám sát những người đăng ký. Tìm hiểu thêm hoặc đăng ký xin cấp Giấy chứng nhận của G2. Nhà quảng cáo cũng phải được Google chứng nhận. Xem cách đăng ký. |
Việt Nam
| Sản phẩm | Được phép? |
| Nhà sản xuất dược phẩm |
Google cho phép những nhà sản xuất dược phẩm được LegitScript chứng nhận quảng cáo thuốc không kê đơn theo quy định của pháp luật địa phương. Tìm hiểu thêm hoặc đăng ký xin cấp giấy chứng nhận LegitScript. Nhà quảng cáo cũng phải được Google chứng nhận. Xem cách đăng ký. |
Cách xử lý khi quảng cáo bị từ chối
Nếu quảng cáo của bạn bị từ chối do vi phạm chính sách này, hãy thử xem xét các mẹo sau đây để giúp giải quyết vấn đề:
| Lý do từ chối | Điều này có nghĩa là gì? | Bây giờ tôi cần làm gì? |
|---|---|---|
| Cần phải được chứng nhận để quảng cáo dịch vụ thuốc kê đơn (hiệu thuốc trực tuyến, dịch vụ y tế từ xa) | Quảng cáo, trang web hoặc ứng dụng của bạn đang quảng bá thuốc kê đơn hoặc sản phẩm có liên quan nhưng tài khoản của bạn chưa được Google chứng nhận. | Hãy xoá mọi nội dung đề cập đến việc quảng bá thuốc kê đơn khỏi quảng cáo và trang web hoặc ứng dụng của bạn. Ngoài ra, nếu bạn là một hiệu thuốc trực tuyến được cấp phép, bạn có thể được Google chứng nhận — xem cách đăng ký ở trên. |
| Tiêu chí nhắm mục tiêu không phù hợp với chính sách | Quảng cáo, trang web hoặc ứng dụng của bạn đang quảng bá thuốc kê đơn hoặc các sản phẩm có liên quan, và mặc dù tài khoản của bạn được Google chứng nhận, nhưng quảng cáo của bạn đang nhắm đến một quốc gia bên ngoài quốc gia mà bạn được chứng nhận. | Hãy xoá mọi nội dung đề cập đến việc quảng bá thuốc kê đơn khỏi quảng cáo và trang web hay ứng dụng của bạn. Ngoài ra, bạn có thể thay đổi tiêu chí nhắm mục tiêu theo vị trí cho các chiến dịch của bạn để phù hợp với quốc gia mà bạn được chứng nhận để quảng cáo hiệu thuốc. Vui lòng xem phần trên để biết thêm chi tiết về các quy định hạn chế theo từng quốc gia đối với những quốc gia mà bạn đang nhắm đến. |
| URL không khớp với giấy chứng nhận hiệu thuốc trực tuyến | Quảng cáo, trang web hoặc ứng dụng của bạn đang quảng bá thuốc kê đơn hoặc sản phẩm có liên quan, và mặc dù tài khoản của bạn được Google chứng nhận, nhưng trang web hoặc ứng dụng mà quảng cáo quảng bá không khớp với trang web hoặc ứng dụng được Google chứng nhận. | Hãy xoá mọi nội dung đề cập đến việc quảng bá thuốc kê đơn trực tuyến khỏi quảng cáo và trang web của bạn. Ngoài ra, bạn có thể thay đổi quảng cáo để quảng bá đúng trang web hoặc ứng dụng đã được gửi đi theo yêu cầu chứng nhận của bạn. Nếu bạn muốn dùng một trang web hoặc ứng dụng mới dưới dạng một hiệu thuốc trực tuyến, thì trang web hoặc ứng dụng này cũng phải được Google chứng nhận — xem cách đăng ký ở trên. |
| Cần phải có số giấy phép bán thuốc không kê đơn | Quảng cáo, trang web hoặc ứng dụng của bạn đang quảng bá thuốc không kê đơn mà không có số giấy phép, và điều này không được cho phép ở ít nhất một quốc gia mà chiến dịch của bạn nhắm đến. | Hãy xoá mọi nội dung đề cập đến việc bán thuốc không kê đơn mà không có số giấy phép khỏi quảng cáo và trang web hoặc ứng dụng của bạn. Ngoài ra, bạn có thể thay đổi tiêu chí nhắm mục tiêu theo vị trí cho các chiến dịch để chỉ nhắm đến những quốc gia cho phép dịch vụ này. Vui lòng xem phần trên để biết thêm chi tiết về các quy định hạn chế theo từng quốc gia đối với những quốc gia mà bạn đang nhắm đến. |
| Nhắm mục tiêu thuốc kê đơn | Quảng cáo, trang web hoặc ứng dụng của bạn đang quảng bá thuốc kê đơn và điều này không được cho phép ở ít nhất một quốc gia mà chiến dịch của bạn nhắm đến. | Hãy xoá mọi nội dung đề cập đến việc bán thuốc kê đơn và steroid khỏi quảng cáo và trang web hay ứng dụng của bạn. Ngoài ra, bạn có thể thay đổi tiêu chí nhắm mục tiêu theo vị trí cho các chiến dịch để chỉ nhắm đến những quốc gia cho phép dịch vụ này. Vui lòng xem phần trên để biết thêm chi tiết về các quy định hạn chế theo từng quốc gia đối với những quốc gia mà bạn đang nhắm đến. |