Охорона здоров’я та медикаменти

Ми дотримуємося законодавства щодо реклами, пов’язаної з охороною здоров’я та медикаментами, тому оголошення й цільові сторінки мають відповідати законам і галузевим стандартам цієї сфери. Деякий вміст, пов’язаний з охороною здоров’я, заборонено рекламувати, а інший дозволяється рекламувати лише сертифікованим компанією Google рекламодавцям і тільки в схвалених країнах. Ознайомтеся з місцевим законодавством країн, на які ви хочете націлювати рекламу.

Нижче наведено приклади товарів і послуг, пов’язаних з охороною здоров’я, які ми дозволяємо рекламувати за певних умов. Деякі продукти можна рекламувати лише в окремих регіонах, тож перед розміщенням оголошень перевірте, які заборони діють для країн, що вас цікавлять. Докладніше про наслідки порушення правил

Виробники фармацевтичної продукції

Компанія Google дозволяє виробникам фармацевтичної продукції рекламувати її лише в деяких країнах.

Препарати, що відпускаються за рецептом

Виробники фармацевтичної продукції можуть рекламувати препарати, що відпускаються за рецептом, лише в таких країнах: Канада, Нова Зеландія, США.

Препарати, що відпускаються без рецепта

Виробники фармацевтичної продукції можуть рекламувати препарати, що відпускаються без рецепта, лише в таких країнах: Австралія, Австрія, Бразилія, Велика Британія, Гонконг, Індія, Іспанія, Італія, Канада, Китай, Мексика, Нідерланди, Німеччина, Нова Зеландія, Норвегія, Південна Корея, Польща, Росія, Словаччина, США, Франція, Чеська Республіка, Швеція, Японія

Інші виробники та постачальники

Виробники нефасованих лікарських препаратів, постачальники професійних медичних засобів, а також постачальники антитіл, пептидів і сполук для комерційних лабораторій можуть рекламувати свою продукцію лише в таких країнах: Канада, США.

Сертифікація

Щоб показувати оголошення, виробники фармацевтичної продукції повинні отримати сертифікат Google. Нижче описано, як це зробити.

Неавторизовані аптеки

Облікові записи, що рекламують неавторизовані аптеки, може бути заблоковано. Зокрема це аптеки, у яких без рецепту відпускаються рецептурні препарати, і аптеки, рекламу яких націлено на місцеположення, де заборонено рекламувати такий вміст.

Ми дуже серйозно ставимося до порушень цих правил і вважаємо їх грубими, оскільки вони становлять загрозу для безпеки наших користувачів та їхньої власності (наприклад, через кримінальну діяльність та/або зловмисні оголошення). Визначаючи, чи порушує рекламодавець або цільова сторінка цю політику, ми можемо перевірити інформацію з кількох джерел, зокрема ваше оголошення, веб-сайт, облікові записи та сторонні джерела й через них можемо призупинити або назавжди заборонити рекламну діяльність облікових записів. Якщо сталася помилка й ви впевнені, що не порушували нашу політику, подайте апеляцію та наведіть свої доводи. Ми відновлюємо роботу облікових записів лише на підставі переконливого обґрунтування, тому надавайте докладні, чіткі та правдиві дані. Докладніше про призупинені облікові записи

Продаж медикаментів, що відпускаються за рецептом

Компанія Google обмежує рекламу інтернет-аптек. Визначаючи, чи містить оголошення рекламу інтернет-аптеки, ми враховуємо цілу низку чинників, як-от вміст оголошення, сайту або додатка, а також тип продуктів і послуг, які пропонує рекламодавець. Задля безпеки користувача та з ряду інших причин ми застосовуємо цю політику навіть за найменших сумнівів, особливо для цільових сторінок, що спрямовують або посилаються на вміст, який може бути пов’язаний з онлайн-продажем медичних препаратів, що відпускаються за рецептом або без нього.

Країни

Компанія Google дозволяє рекламу інтернет-аптек лише в таких країнах: Австралія, Австрія, Бразилія, Велика Британія, Гонконг, Данія, Канада, Китай, Мексика, Нідерланди, Німеччина, Нова Зеландія, Норвегія, Португалія, Словаччина, США, Тайвань, Чеська Республіка, Швеція, Японія.

Google забороняє рекламу інтернет-аптек в інших країнах.

Ключові слова

Компанія Google дозволяє рекламодавцям інтернет-аптек призначати ставки для ключових слів, які містять назви препаратів, що відпускаються за рецептом, лише в таких країнах: Австралія, Австрія, Велика Британія, Данія, Канада, Нідерланди, Німеччина, Нова Зеландія, Норвегія, Португалія, Словаччина, США, Чеська Республіка та Японія.

Сертифікація

Щоб показувати оголошення, інтернет-аптеки мають отримати сертифікат Google. Нижче описано, як це зробити. Сертифікат Google можуть отримати лише інтернет-аптеки, зареєстровані органами охорони здоров’я в країнах, на які націлено рекламну кампанію.

Назви медикаментів контрольованого обігу

У більшості країн світу Google забороняє використовувати назви препаратів, що відпускаються за рецептом, у текстах оголошень, ключових словах і на цільових сторінках.

  • Якщо кампанії націлено на Канаду, Нову Зеландію або США, деякі компанії, як-от інтернет-аптеки чи виробники фармацевтичної продукції, можуть використовувати назви препаратів, що відпускаються за рецептом, у текстах оголошень і на цільових сторінках. Для цього потрібно отримати сертифікат Google (дивіться вказівки нижче).
  • Якщо ваші кампанії не націлено на Канаду, Нову Зеландію або США, назви препаратів, що відпускаються за рецептом, у текстах оголошень і на цільових сторінках використовувати не можна.
  • У деяких випадках, а також у країнах, де це дозволено законодавством, Google робить винятки для кампаній, створених урядовими й підтвердженими некомерційними організаціями з охорони здоров’я, метою яких є інформування в галузі здоров’я та безпеки громадян. Щоб використовувати назви препаратів, що відпускаються за рецептом, у текстах оголошень, ключових словах або на цільових сторінках, зв’яжіться з нами.

Перегляньте неповний перелік препаратів, що відпускаються за рецептом, і активних компонентів, що підпадають під дію цієї політики.

Засіб вирішення проблем: назви медикаментів контрольованого обігу

У вашому оголошенні, додатку або на сайті згадуються препарати, що відпускаються за рецептом, але таку рекламу заборонено принаймні в одній із країн, на які націлено вашу кампанію.

Вилучіть з оголошення, веб-сайту або додатка всі згадки про стероїди та препарати, що відпускаються за рецептом. Також ви можете змінити націлювання на місцеположення, щоб націлити свої кампанії лише на ті країни, у яких дозволено розміщувати таку рекламу. Докладніше про обмеження в різних країнах читайте в розділі вище.

Заборонені препарати

Google забороняє розміщувати рекламу переліченого нижче вмісту, навіть якщо він відповідає нормам закону.

  • Усі ліки з цього орієнтовного списку заборонених фармацевтичних препаратів і добавок.
  • Продукти, до складу яких входить ефедра.
  • Продукти, які містять хоріонічний гонадотропін людини (ХГЛ) або рекламуються разом з анаболічними стероїдами та призначені для зниження чи контролю ваги.
  • Трав’яні або дієтичні добавки з активними фармацевтичними чи небезпечними інгредієнтами.
  • Неправдиві або оманливі твердження про користь для здоров’я, зокрема заяви про те, що продукт настільки ж ефективний, як і препарати, що відпускаються за рецептом, або засоби контрольованого обігу.
  • Продукти, не схвалені державними органами, якщо вони позначені як безпечні й ефективні засоби профілактики чи лікування певних захворювань.
  • Продукти, щодо яких державні чи інші органи контролю винесли попередження чи подібне рішення.
  • Продукти, назви яких можна сплутати з назвами несхвалених фармацевтичних препаратів і добавок або засобів контрольованого обігу.

У Google забороняється рекламувати продукти, що містять ДГЕА та мелатонін, у всьому світі, окрім США й Канади.

Щоб дізнатися більше про несхвалені або оманливі фармацевтичні препарати й добавки, рекламу яких обмежено в Google, відвідайте сайт www.legitscript.com.

Засіб вирішення проблем: заборонені препарати
  1. Виправте помилки на цільовій сторінці оголошення. Вилучіть згадки про препарати, заборонені цією політикою. Якщо ви не можете цього зробити, укажіть для оголошення нову цільову сторінку, яка відповідає положенням політики.
  2. Відредагуйте оголошення. Вилучіть увесь заборонений вміст. Якщо ваше оголошення вже відповідає положенням політики, але ви внесли зміни на його цільовій сторінці, тоді відредагуйте оголошення та збережіть його. Так ви подасте оголошення та його цільову сторінку на повторний розгляд.

    Зазвичай він триває 1 робочий день, але іноді може знадобитися більше часу.

Засіб вирішення проблем: дегідроепіандростерон (ДГЕА) або мелатонін
Змініть націлювання на місцеположення. Якщо ваше оголошення відповідає основним положенням політики, однак є неприйнятним у країнах, на які націлено кампанію, ви можете змінити націлювання на місцеположення, щоб почати показ оголошень в іншому розташуванні, де вони відповідають нашим вимогам. Коли кампанію буде націлено лише на прийнятні місцеположення, подайте запит на перевірку відхилених оголошень і ми визначимо, чи можна почати їх показ.
Подати запит на перевірку

Якщо ж вам важливо зберегти націлювання на наявні місцеположення, виконайте наведені нижче дії, щоб забезпечити відповідність своїх оголошень, сайту або додатка.

  1. Виправте помилки на цільовій сторінці оголошення. Вилучіть згадки про препарати, заборонені цією політикою. Якщо ви не можете цього зробити, укажіть для оголошення нову цільову сторінку, яка відповідає положенням політики.
  2. Відредагуйте оголошення. Вилучіть увесь заборонений вміст. Якщо ваше оголошення вже відповідає положенням політики, але ви внесли зміни на його цільовій сторінці, тоді відредагуйте оголошення та збережіть його. Так ви подасте оголошення та його цільову сторінку на повторний розгляд.

    Зазвичай він триває 1 робочий день, але іноді може знадобитися більше часу.

Ризиковані й експериментальні методи лікування

Рекламу ризикованих і експериментальних методів лікування заборонено.

Приклади товарів і послуг, рекламу яких буде заборонено (список не вичерпний)

Терапія стовбуровими клітинами, клітинна терапія, генотерапія та схожі форми регенеративної медицини, лікування збагаченою тромбоцитами плазмою, біохакінг, продукти для генної інженерії в домашніх умовах і набори для генотерапії.

Дізнайтеся, як виправити відхилене оголошення або розширення.

Залучення до участі в клінічних дослідженнях

Компанія Google дозволяє рекламувати набір учасників клінічних досліджень виключно в Австралії, Бельгії, Великій Британії, В’єтнамі, Ізраїлі, Індонезії, Ірландії, Італії, Канаді, Китаї, Кореї, Малайзії, Нідерландах, Німеччині, Новій Зеландії, Сінгапурі, США, Таїланді, Тайвані, Франції, Японії та на Філіппінах.

Така реклама не може містити згадки про препарати, що відпускаються за рецептом. Також не можна вводити користувачів в оману щодо ефективності та безпеки застосування препаратів, які тестуються.

Засіб вирішення проблем: залучення до участі в клінічних дослідженнях
Змініть націлювання на місцеположення. Якщо ваше оголошення відповідає основним положенням політики, однак є неприйнятним у країнах, на які націлено кампанію, ви можете змінити націлювання на місцеположення, щоб почати показ оголошень в іншому розташуванні, де вони відповідають нашим вимогам. Коли кампанію буде націлено лише на прийнятні місцеположення, подайте запит на перевірку відхилених оголошень і ми визначимо, чи можна почати їх показ.
Подати запит на перевірку

Якщо вам важливо зберегти націлювання на наявні місцеположення, виконайте наведені нижче дії, щоб забезпечити відповідність своїх оголошень, сайту або додатка.

  1. Виправте помилки на цільовій сторінці оголошення. Вилучіть згадки про препарати, заборонені цією політикою. Якщо ви не можете цього зробити, укажіть для оголошення нову цільову сторінку, яка відповідає положенням політики.
  2. Відредагуйте оголошення. Вилучіть увесь заборонений вміст. Якщо ваше оголошення вже відповідає положенням політики, але ви внесли зміни на його цільовій сторінці, тоді відредагуйте оголошення та збережіть його. Так ви подасте оголошення та його цільову сторінку на повторний розгляд.

    Зазвичай він триває 1 робочий день, але іноді може знадобитися більше часу.

Засоби для тестування на ВІЛ у домашніх умовах

Компанія Google забороняє рекламувати засоби для тестування на ВІЛ у домашніх умовах усюди, крім Великої Британії, Нідерландів, США та Франції. У США дозволено рекламувати тести, схвалені Управлінням контролю за якістю медикаментів і продуктів харчування. У Великій Британії, Нідерландах і Франції дозволено рекламувати тести, які відповідають місцевим нормативним вимогам.

Засіб вирішення проблем: засоби для тестування на ВІЛ у домашніх умовах
Змініть націлювання на місцеположення. Якщо ваше оголошення відповідає основним положенням політики, однак є неприйнятним у країнах, на які націлено кампанію, ви можете змінити націлювання на місцеположення, щоб почати показ оголошень в іншому розташуванні, де вони відповідають нашим вимогам. Коли кампанію буде націлено лише на прийнятні місцеположення, подайте запит на перевірку відхилених оголошень і ми визначимо, чи можна почати їх показ.
Подати запит на перевірку

Якщо вам важливо зберегти націлювання на наявні місцеположення, виконайте наведені нижче дії, щоб забезпечити відповідність своїх оголошень, сайту або додатка.

  1. Виправте помилки на цільовій сторінці оголошення. Вилучіть згадки про препарати, заборонені цією політикою. Якщо ви не можете цього зробити, укажіть для оголошення нову цільову сторінку, яка відповідає положенням політики.
  2. Відредагуйте оголошення. Вилучіть увесь заборонений вміст. Якщо ваше оголошення вже відповідає положенням політики, але ви внесли зміни на його цільовій сторінці, тоді відредагуйте оголошення та збережіть його. Так ви подасте оголошення та його цільову сторінку на повторний розгляд.

    Зазвичай він триває 1 робочий день, але іноді може знадобитися більше часу.

Аборти

Країни

Google забороняє розміщувати оголошення, пов’язані з абортами, у таких країнах: Антигуа і Барбуда, Аргентина, Аруба, Багамські Острови, Бахрейн, Бельгія, Беліз, Болівія, Бразилія, Венесуела, Гаїті, Гваделупа, Гватемала, Гондурас, Гонконг, Гренада, Джибуті, Домініка, Домініканська Республіка, Еквадор, Єгипет, Ємен, Індія, Індонезія, Ірак, Іран, Іспанія, Італія, Йорданія, Кайманові Острови, Катар, Колумбія, Коста-Рика, Кувейт, Ліван, Лівія, Малайзія, Марокко, Мартиніка, Мексика, Нікарагуа, Німеччина, Об’єднані Арабські Емірати, Оман, Пакистан, Палестинські території, Панама, Парагвай, Перу, Південна Корея, Польща, Росія, Сальвадор, Саудівська Аравія, Сен-Бартельмі, Сент-Кіттс і Невіс, Сент-Люсія, Сирія, Сінгапур, Суринам, Таїланд, Тайвань, Туніс, Угорщина, Україна, Уругвай, Філіппіни, Франція, Чилі, Швейцарія, Шрі-Ланка, Ямайка

Обмеження щодо показу оголошень Google Ads

Якщо ваші оголошення націлені на одне або кілька місць, де реклама на тему абортів не дозволена, вони отримають статус Схвалено (з обмеженнями), тобто відображатимуться лише в дозволених місцях і, можливо, з певними обмеженнями у вашій країні. Докладнішу інформацію про особливості цих правил для кожної країни дивіться у відповідних розділах нижче.

Оголошення, пов’язані з абортами, не показуються в Медійній мережі Google, навіть якщо вони мають статус "Схвалено (з обмеженнями)".

Сертифікація рекламодавців, які розміщують оголошення про аборти, і вимоги до приміток

У США, Великій Британії й Ірландії рекламодавцям, які хочуть показувати оголошення з ключовими словами, пов’язаними з абортами, спершу потрібно отримати сертифікат рекламодавця, який або надає послуги з переривання вагітності, або не надає таких послуг

Відповідно до вашого сертифіката система Google автоматично створить для оголошення одну з приміток про товар або послугу, пов’язані з абортами: "Здійснює аборти" або "Не здійснює аборти". Це стосується всіх форматів оголошень у пошуковій мережі.

Докладніше про правила та про те, як подати заявку на проходження сертифікації.

Засіб вирішення проблем: країни, у яких дозволено рекламу абортів
Змініть націлювання на місцеположення. Якщо ваше оголошення відповідає основним положенням політики, однак є неприйнятним у країнах, на які націлено кампанію, ви можете змінити націлювання на місцеположення, щоб почати показ оголошень в іншому розташуванні, де вони відповідають нашим вимогам. Коли кампанію буде націлено лише на прийнятні місцеположення, подайте запит на перевірку відхилених оголошень і ми визначимо, чи можна почати їх показ.
Подати запит на перевірку

Якщо вам важливо зберегти націлювання на наявні місцеположення, виконайте наведені нижче дії, щоб забезпечити відповідність своїх оголошень, сайту або додатка.

  1. Виправте помилки на цільовій сторінці оголошення. Вилучіть згадки про препарати, заборонені цією політикою. Якщо ви не можете цього зробити, укажіть для оголошення нову цільову сторінку, яка відповідає положенням політики.
  2. Відредагуйте оголошення. Вилучіть увесь заборонений вміст. Якщо ваше оголошення вже відповідає положенням політики, але ви внесли зміни на його цільовій сторінці, тоді відредагуйте оголошення та збережіть його. Так ви подасте оголошення та його цільову сторінку на повторний розгляд.

    Зазвичай він триває 1 робочий день, але іноді може знадобитися більше часу.

Засіб вирішення проблем: сертифікація рекламодавців, які розміщують оголошення про аборти, і примітки

  1. У США, Великій Британії й Ірландії рекламодавцям, які хочуть показувати оголошення з ключовими словами, пов’язаними з абортами, спершу потрібно отримати сертифікат рекламодавця, який або надає послуги з переривання вагітності, або не надає таких послуг.

  2. Зв’яжіться з нами, щоб ми знову перевірили ваше оголошення, або змініть його. Так ви подасте оголошення та його цільову сторінку на повторний розгляд. Зазвичай він триває 1 робочий день, але іноді може знадобитися більше часу.

  3. Якщо ви не можете пройти процедуру підтвердження, вилучіть ключові слова, пов’язані з абортами.

Регулювання народжуваності

Google забороняє розміщувати рекламу засобів регулювання народжуваності й підвищення репродуктивної функції в таких країнах:

  • Бахрейн, Гонконг, Джибуті, Єгипет, Ємен, Ірак, Іран, Йорданія, Катар, Китай, Кувейт, Ліван, Лівія, Малайзія, Марокко, Об’єднані Арабські Емірати, Оман, Палестинські території, Саудівська Аравія, Сирія, Таїланд, Туніс, Україна
Засіб вирішення проблем: регулювання народжуваності
Змініть націлювання на місцеположення. Якщо ваше оголошення відповідає основним положенням політики, однак є неприйнятним у країнах, на які націлено кампанію, ви можете змінити націлювання на місцеположення, щоб почати показ оголошень в іншому розташуванні, де вони відповідають нашим вимогам. Коли кампанію буде націлено лише на прийнятні місцеположення, подайте запит на перевірку відхилених оголошень і ми визначимо, чи можна почати їх показ.
Подати запит на перевірку

Якщо вам важливо зберегти націлювання на наявні місцеположення, виконайте наведені нижче дії, щоб забезпечити відповідність своїх оголошень, сайту або додатка.

  1. Виправте помилки на цільовій сторінці оголошення. Вилучіть згадки про препарати, заборонені цією політикою. Якщо ви не можете цього зробити, укажіть для оголошення нову цільову сторінку, яка відповідає положенням політики.
  2. Відредагуйте оголошення. Вилучіть увесь заборонений вміст. Якщо ваше оголошення вже відповідає положенням політики, але ви внесли зміни на його цільовій сторінці, тоді відредагуйте оголошення та збережіть його. Так ви подасте оголошення та його цільову сторінку на повторний розгляд.

    Зазвичай він триває 1 робочий день, але іноді може знадобитися більше часу.

Послуги з лікування від різних видів залежності

Компанія Google обмежує рекламу послуг із лікування від алкогольної та наркотичної залежності.

Приклади послуг із лікування від різних видів залежності: постачальники послуг із медикаментозного лікування від залежності, заклади підтримки під час лікування від залежності, як-от товариства тверезості та організації взаємодопомоги, агенти із залучення потенційних клієнтів для вищезазначених організацій, кризові гарячі лінії для наркоманів і алкоголіків.
 
Країни
 
Google дозволяє рекламу послуг із лікування від різних видів залежності лише в США. В інших країнах ці послуги рекламувати заборонено.
 
Ключові слова
 
Google дозволяє використовувати ключові слова, пов’язані з алкогольною й наркотичною залежністю, лише постачальникам послуг із лікування від різних видів залежності.
 
Сертифікація
 
Щоб показувати оголошення, постачальники послуг із лікування від різних видів залежності повинні отримати сертифікат Google. Вимоги для США наведено в статті Обмеження за країнами. Нижче описано, як це зробити.

 

Подайте заявку на сертифікацію реклами медичних товарів і послуг 

Власники інтернет-аптек, виробники фармацевтичної продукції й інші рекламодавці, які хочуть використовувати в текстах оголошень або на цільових сторінках назви препаратів, що відпускаються за рецептом, повинні отримати сертифікат Google. Нижче описано, як подати заявку на отримання такого сертифіката.

1. Дотримуйтеся вимог, які діють у країні, де потрібно розмістити рекламу. Якщо вашу кампанію націлено на країну, якої немає в списку, це означає, що в ній виробникам фармацевтичної продукції заборонено рекламувати препарати, що відпускаються за рецептом або без нього.

2. Заповніть онлайн-форму заявки.

  • Обов’язково вкажіть ідентифікатор клієнта Google Ads (відображається вгорі облікового запису).
  • Щоб уникнути затримок, надайте всю потрібну інформацію.
  • Якщо ви представляєте агенцію й подаєте заявку від імені рекламодавця, надішліть документи, у яких зафіксовано умови вашої співпраці з рекламодавцем або власником ліцензії.

Обмеження за країнами

Окрім згаданих вище обмежень щодо вмісту оголошень, в окремих країнах діють додаткові вимоги. Якщо вас цікавить якась із перелічених нижче країн, натисніть її назву, щоб переглянути ці вимоги.

 

Австралія

Продукт Статус
Інтернет-аптеки

Дозволено з обмеженнями

Компанія Google дозволяє рекламувати інтернет-аптеки, якщо їх зареєстровано Фармацевтичною гільдією Австралії, Державною комісією зі страхування здоров’я (Medicare) або одним із таких державних фармацевтичних управлінь Австралії:

  • Фармацевтична служба (Австралійська столична територія)
  • Рада фармацевтів Нового Південного Уельсу
  • Комітет фармацевтичних аптек (Північна Територія)
  • Фармацевтичне відомство (Квінсленд)
  • Орган регулювання фармацевтичної діяльності (Південна Австралія)
  • Тасманійська фармацевтична асоціація
  • Фармацевтична асоціація штату Вікторія
  • Рада реєстрації фармацевтичних підприємств Західної Австралії

У тексті або описі оголошень, націлених на Австралію, не можна використовувати назви медикаментів, що відпускаються за рецептом. Крім того, рекламодавці повинні мати сертифікацію Google. Щоб дізнатися, як отримати сертифікат, перегляньте інструкції вище.

Австрія

Продукт Статус
Інтернет-аптеки

Дозволено з обмеженнями

Компанія Google дозволяє рекламувати інтернет-аптеки, зареєстровані Федеральним відомством із питань безпеки в галузі охорони здоров’я (Bundesamt für Sicherheit im Gesundheitswesen), за умови, що в оголошеннях і на цільових сторінках не згадуються препарати, які відпускаються за рецептом. Крім того, рекламодавці повинні мати сертифікацію Google. Щоб дізнатися, як отримати сертифікат, перегляньте інструкції вище.

Бельгія

Продукт Статус
Інтернет-аптеки

Заборонено

Компанія Google забороняє в Бельгії рекламу інтернет-аптек, які пропонують послуги з доставки ліків (зокрема таких, що відпускаються за рецептом).

Бразилія

Продукт Статус
Інтернет-аптеки

Дозволено з обмеженнями

Компанія Google дозволяє рекламувати інтернет-аптеки, зареєстровані Національною агенцією з питань охорони здоров’я (Agência Nacional de Vigilância Sanitária – ANVISA), за умови, що в оголошеннях, ключових словах і на цільових сторінках не згадуються препарати, які відпускаються за рецептом. Крім того, рекламодавці повинні мати сертифікацію Google. Щоб дізнатися, як отримати сертифікат, перегляньте інструкції вище.

Канада

Продукт Статус
Інтернет-аптеки

Дозволено з обмеженнями

Компанія Google дозволяє рекламувати інтернет-аптеки, акредитовані однією з наведених нижче установ.

Програма сертифікації й моніторингу продавців медикаментів LegitScript

  • Сертифікація інтернет-аптек необхідна веб-сайтам, які приймають замовлення за новими рецептами, здійснюють повторний продаж ліків за тим самим рецептом чи передачу вихідного рецепта іншим аптекам. Крім того, вона потрібна аптекам, які доставляють ліки або пропонують інші форми дистанційного замовлення.

Національна асоціація фармацевтичних рад (NABP)

  • Реєстрація в програмі VIPPS необхідна для повнофункціональної діяльності інтернет-аптек, зокрема продажу препаратів, що відпускаються за рецептом, і посередництва в цьому процесі, а також прийому нових замовлень на такі препарати на веб-сайті інтернет-аптеки.
  • Реєстрація в програмі перевірки сайтів із доменом .pharmacy. Веб-сайти з доменом верхнього рівня .pharmacy доступні для аптек, які надають повний або обмежений асортимент послуг онлайн, зокрема продають препарати, що відпускаються за рецептом (або виступають посередниками в цьому процесі), надають платні медичні послуги, приймають нові замовлення на такі препарати на своєму веб-сайті, здійснюють повторний продаж ліків за тим самим рецептом чи передачу вихідного рецепта іншим аптекам.
Дізнайтеся більше про акредитацію NABP або подайте заявку на її проходження. Крім того, рекламодавці повинні мати сертифікацію Google. Щоб дізнатися, як отримати сертифікат, перегляньте інструкції вище.

Китай

Продукт Статус
Інтернет-аптеки

Дозволено з обмеженнями

Компанія Google дозволяє рекламу інтернет-аптек, лише якщо вони зареєстровані в Державному управлінні контролю за якістю медикаментів і продуктів харчування (SFDA) Китаю, а в оголошеннях, на цільових сторінках і в ключових словах не рекламуються ліки, що відпускаються за рецептом. Також заборонено рекламувати послуги з отримання рецептів і доставки ліків. Крім того, рекламодавці повинні мати сертифікацію Google. Щоб дізнатися, як отримати сертифікат, перегляньте інструкції вище.

Медичні послуги

Дозволено з обмеженнями

Компанія Google дозволяє рекламувати медичні послуги в Китаї, якщо рекламодавець надав усі необхідні документи й має сертифікат Google.

Німеччина

Продукт Статус
Інтернет-аптеки

Дозволено з обмеженнями

Компанія Google дозволяє рекламу інтернет-аптек, які мають ліцензію Інституту медичної документації та інформації в Німеччині (DIMDI) за умови, що в текстах оголошень і на цільових сторінках не згадуються ліки, що відпускаються за рецептом. Аптека обов’язково повинна мати ліцензію, незалежно від того, чи продає вона такі ліки. Крім того, рекламодавці повинні мати сертифікацію Google. Щоб дізнатися, як отримати сертифікат, перегляньте інструкції вище.

Гонконг

Продукт Статус
Інтернет-аптеки

Дозволено з обмеженнями

Компанія Google дозволяє рекламувати інтернет-аптеки, зареєстровані Фармацевтичним відділом Департаменту охорони здоров’я Гонконгу, за умови, що в оголошеннях, ключових словах і на цільових сторінках не згадуються препарати, які відпускаються за рецептом. Заборонено рекламувати послуги з доставки ліків (зокрема таких, що відпускаються за рецептом). Крім того, рекламодавці повинні мати сертифікацію Google. Щоб дізнатися, як отримати сертифікат, перегляньте інструкції вище.

Індія

Продукт Статус
Виробники фармацевтичних препаратів

Дозволено з обмеженнями

Компанія Google дозволяє виробникам фармацевтичних препаратів рекламувати ліки, що відпускаються за рецептом, відповідно до місцевого законодавства Індії.

Ірландія

Продукт Статус
Інтернет-аптеки

Заборонено

В Ірландії компанія Google забороняє рекламувати інтернет-аптеки, які надають послуги з доставки ліків (зокрема таких, що відпускаються за рецептом), продають товари немедичного призначення або пропонують онлайн-консультації (крім лікарських).

Японія

Продукт Статус
Інтернет-аптеки

Дозволено з обмеженнями

Google дозволяє націлювати на Японію рекламу інтернет-аптек, якщо в оголошеннях надано дійсний номер ліцензії власника реєстраційного свідоцтва. Заборонено рекламувати послуги з доставки ліків (зокрема таких, що відпускаються за рецептом). Крім того, рекламодавці повинні мати сертифікацію Google. Щоб дізнатися, як отримати сертифікат, перегляньте інструкції вище.

Препарати, що відпускаються за рецептом

Дозволено з обмеженнями

Компанія Google забороняє використовувати в тексті оголошення, на цільових сторінках або в ключових словах назви препаратів, що відпускаються за рецептом. Виняток становлять наведені нижче випадки.

  • Назви препаратів, що відпускаються за рецептом, можна використовувати в ключових словах веб-сайтів для фахівців у галузі охорони здоров’я, а також сайтів фізичних аптек і виробників фармацевтичних препаратів.
Якщо ви маєте саме таку спеціалізацію, заповніть онлайн-форму.

Препарати, доступні у вільному продажу

Дозволено з обмеженнями

Google дозволяє рекламувати в Японії препарати, доступні у вільному продажу, якщо на сайті рекламодавця вказано дійсний номер його ліцензії.

Корея

Продукт Статус
Інтернет-аптеки

Дозволено з обмеженнями

Компанія Google дозволяє рекламувати препарати, що відпускаються без рецепта, відповідно до місцевого законодавства Південної Кореї.

Мексика

Продукт Статус
Інтернет-аптеки

Дозволено з обмеженнями

Компанія Google дозволяє рекламувати інтернет-аптеки, зареєстровані Федеральною комісією санітарного захисту (COFEPRIS), за умови, що в оголошеннях, ключових словах і на цільових сторінках не згадуються препарати, що відпускаються за рецептом або без нього. Крім того, рекламодавці повинні мати сертифікацію Google. Щоб дізнатися, як отримати сертифікат, перегляньте інструкції вище.

Нідерланди

Продукт Статус
Інтернет-аптеки

Дозволено з обмеженнями

Компанія Google дозволяє рекламувати інтернет-аптеки, якщо вони зареєстровані Міністерством охорони здоров’я, соціального забезпечення та спорту (Ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport) і включені до відповідної онлайн-бази даних. При цьому таким аптекам заборонено рекламувати препарати, що відпускаються за рецептом, і пропонувати їх на цільових сторінках оголошень Google. Крім того, рекламодавці повинні мати сертифікацію Google. Щоб дізнатися, як отримати сертифікат, перегляньте інструкції вище.

Нова Зеландія

Продукт Статус
Інтернет-аптеки

Дозволено з обмеженнями

Компанія Google дозволяє рекламувати інтернет-аптеки, акредитовані Міністерством охорони здоров’я. Крім того, рекламодавці повинні мати сертифікацію Google. Щоб дізнатися, як отримати сертифікат, перегляньте інструкції вище.

Норвегія

Продукт Статус
Інтернет-аптеки

Дозволено з обмеженнями

Компанія Google дозволяє рекламувати інтернет-аптеки, зареєстровані Норвезьким агентством із контролю лікарських засобів, за умови, що в оголошеннях і на цільових сторінках не згадуються препарати, які відпускаються за рецептом. Крім того, рекламодавці повинні мати сертифікацію Google. Щоб дізнатися, як отримати сертифікат, перегляньте інструкції вище.

Польща

Продукт Статус
Інтернет-аптеки

Заборонено

Google забороняє рекламу будь-яких інтернет-аптек незалежно від того, чи пропонують вони послуги з доставки ліків (зокрема таких, що відпускаються за рецептом).

Росія

Продукт Статус
Виробники фармацевтичних препаратів

Дозволено з обмеженнями

Google дозволяє виробникам фармацевтичних препаратів рекламувати ліки, які відпускаються без рецепта, відповідно до місцевого законодавства. Усі оголошення цього типу, націлені на російських користувачів, мають включати такий текст російською мовою: "Есть противопоказания. Посоветуйтесь с врачом." або "Есть противопоказания. Узнайте у врача." або "Есть противопоказания. Перед применением необходимо ознакомиться с инструкцией." або "Имеются противопоказания, необходимо проконсультироваться со специалистом." Виробники фармацевтичної продукції також повинні отримати сертифікат Google.

Швеція

Продукт Статус
Інтернет-аптеки

Дозволено з обмеженнями

Компанія Google дозволяє рекламувати інтернет-аптеки, зареєстровані Агенцією Швеції з питань медичних продуктів, за умови, що в оголошеннях, ключових словах і на цільових сторінках не згадуються препарати, які відпускаються за рецептом. Крім того, рекламодавці повинні мати сертифікацію Google. Щоб дізнатися, як отримати сертифікат, перегляньте інструкції вище.

Тайвань

Продукт Статус
Інтернет-аптеки

Дозволено з обмеженнями

Компанія Google дозволяє рекламувати інтернет-аптеки, якщо вони зареєстровані в Міністерстві охорони здоров’я та соціального забезпечення, а на цільових сторінках, в оголошеннях і ключових словах не згадуються препарати, що відпускаються за рецептом. Крім того, рекламодавці повинні мати сертифікацію Google. Щоб дізнатися, як отримати сертифікат, перегляньте інструкції вище.

Велика Британія

Продукт Статус
Інтернет-аптеки

Дозволено з обмеженнями

Компанія Google дозволяє рекламувати інтернет-аптеки, якщо вони зареєстровані Генеральною фармацевтичною радою (GPhC) і схвалені Управлінням контролю лікарських засобів і медичних товарів (MHRA). В оголошеннях і на цільових сторінках заборонено рекламувати ліки, що відпускаються за рецептом. Крім того, рекламодавці повинні мати сертифікацію Google. Щоб дізнатися, як отримати сертифікат, перегляньте інструкції вище.

США

Продукт Статус
Інтернет-аптеки

Дозволено з обмеженнями

Компанія Google дозволяє рекламувати інтернет-аптеки, акредитовані однією з наведених нижче установ.

Програма сертифікації й моніторингу продавців медикаментів LegitScript

  • Сертифікація інтернет-аптек необхідна веб-сайтам, які приймають замовлення за новими рецептами, здійснюють повторний продаж ліків за тим самим рецептом чи передачу вихідного рецепта іншим аптекам. Крім того, вона потрібна аптекам, які доставляють ліки або пропонують інші форми дистанційного замовлення.

Національна асоціація фармацевтичних рад (NABP)

  • Реєстрація в програмі VIPPS необхідна для повнофункціональної діяльності інтернет-аптек, зокрема продажу препаратів, що відпускаються за рецептом, і посередництва в цьому процесі, а також прийому нових замовлень на такі препарати на веб-сайті інтернет-аптеки.
  • Реєстрація в програмі перевірки сайтів із доменом .pharmacy. Веб-сайти з доменом верхнього рівня .pharmacy доступні для аптек, які надають повний або обмежений асортимент послуг онлайн, зокрема продають препарати, що відпускаються за рецептом (або виступають посередниками в цьому процесі), надають платні медичні послуги, приймають нові замовлення на такі препарати на своєму веб-сайті, здійснюють повторний продаж ліків за тим самим рецептом чи передачу вихідного рецепта іншим аптекам.

Докладніше про подання заявки на сертифікацію LegitScript або акредитацію Національною асоціацією фармацевтичних рад (NABP). Крім того, рекламодавці повинні мати сертифікацію Google. Щоб дізнатися, як отримати сертифікат, перегляньте інструкції вище.

Послуги з лікування від різних видів залежності

Дозволено з обмеженнями

Щоб рекламувати послуги з лікування від алкогольної й наркотичної залежності, ваша компанія повинна мати відповідний сертифікат за програмою LegitScript.

Про сертифікацію LegitScript. Не всі постачальники послуг із лікування від алкогольної та наркотичної залежності мають право на сертифікат LegitScript. Компаніям, які не можуть бути сертифіковані, заборонено рекламувати послуги з лікування від алкогольної та наркотичної залежності в Google. LegitScript стягує комісію за обробку та відстеження даних заявників, проте за певних обставин сертифікати можуть надаватися безкоштовно. Докладніше про подання заявки на сертифікацію LegitScript

Крім того, рекламодавці повинні мати сертифікацію Google. Щоб дізнатися, як отримати сертифікат, перегляньте інструкції вище.

Вирішення проблем із відхиленням

Якщо ваше оголошення відхилено через порушення цієї політики, перегляньте наведені нижче поради з вирішення проблеми.

Причина відхилення Що це означає? Що потрібно зробити?
Необхідна сертифікація інтернет-аптеки У вашому оголошенні, на веб-сайті або в додатку рекламуються препарати, що відпускаються за рецептом, чи пов’язані продукти, але ваш обліковий запис не має сертифіката Google. Вилучіть з оголошення, веб-сайту або додатка всі згадки про рекламу препаратів, що відпускаються за рецептом. Якщо ж ваша інтернет-аптека має потрібну ліцензію, дізнайтесь, як отримати сертифікат Google (дивіться вказівки вище).
Націлювання не відповідає політиці У вашому оголошенні, на веб-сайті або в додатку рекламуються препарати, що відпускаються за рецептом, чи пов’язані продукти, і хоча ваш обліковий запис має сертифікат Google, проте оголошення націлено на країну, у якій цей сертифікат недійсний. Вилучіть з оголошення, веб-сайту або додатка всі згадки про рекламу в Інтернеті препаратів, що відпускаються за рецептом. Також ви можете змінити націлювання на місцеположення для своїх кампаній, щоб розміщувати рекламу лише в тих країнах, у яких діє ваш сертифікат. Докладніше про обмеження в різних країнах читайте в розділі вище.
URL-адреса не відповідає вимогам сертифікації інтернет-аптек У вашому оголошенні, на веб-сайті або в додатку рекламуються препарати, що відпускаються за рецептом, чи пов’язані продукти, і хоча ваш обліковий запис має сертифікат Google, рекламований вами веб-сайт або додаток не відповідає вказаному в сертифікаті. Вилучіть з оголошення або веб-сайту всі згадки про рекламу в Інтернеті препаратів, що відпускаються за рецептом. Також ви можете змінити своє оголошення, щоб рекламувати веб-сайт або додаток, указаний у запиті на сертифікацію. Якщо ви хочете використовувати інший веб-сайт або додаток інтернет-аптеки, для нього потрібно отримати сертифікат Google (дивіться вказівки вище).
Необхідний номер ліцензії медичного препарату, що відпускається без рецепта У вашому оголошенні, на веб-сайті або в додатку рекламуються препарати, що відпускаються без рецепта, без зазначення номера ліцензії, але таку рекламу заборонено принаймні в одній із країн, на які націлено вашу кампанію. Вилучіть з оголошення, веб-сайту або додатка всі згадки про препарати, що відпускаються без рецепта, для яких не вказано номер ліцензії. Також ви можете змінити націлювання на місцеположення, щоб націлити свої кампанії лише на ті країни, у яких дозволено розміщувати таку рекламу. Докладніше про обмеження в різних країнах читайте в розділі вище.
Націлювання оголошень із рекламою ліків, що відпускаються за рецептом У вашому оголошенні, додатку або на сайті згадуються препарати, що відпускаються за рецептом, але таку рекламу заборонено принаймні в одній із країн, на які націлено вашу кампанію. Вилучіть з оголошення, веб-сайту або додатка всі згадки про стероїди та препарати, що відпускаються за рецептом. Також ви можете змінити націлювання на місцеположення, щоб націлити свої кампанії лише на ті країни, у яких дозволено розміщувати таку рекламу. Докладніше про обмеження в різних країнах читайте в розділі вище.

Потрібна допомога?

Якщо у вас виникли запитання щодо правил, зв'яжіться зі службою підтримки Google Ads
Чи корисна ця інформація?
Як можна її покращити?