Здравоохранение и фармацевтика

Google публикует переводы статей Справочного центра для удобства пользователей, но содержание правил от этого не меняется. Официальной версией правил является англоязычная. Чтобы прочитать эту статью на другом языке, используйте раскрывающееся меню в нижней части страницы.

Пользователи сервиса "Дисплей и Видео 360" должны соблюдать эти правила Google Рекламы. Информацию о дополнительных ограничениях вы можете найти в этой статье Справочного центра.

Мы разрешаем продвигать товары и услуги, связанные с медициной и здравоохранением, только при условии, что объявления и целевые страницы соответствуют всем применимым законам и отраслевым стандартам. Такая реклама может показываться только в определенных странах, а рекламодатель должен пройти сертификацию в Google. Некоторые типы контента из этой категории запрещены полностью. Ознакомьтесь с правовыми нормами регионов, на которые вы хотите настроить таргетинг.

Ниже приведены примеры материалов, показ которых разрешен только при определенных условиях. Определенные виды контента могут быть запрещены в некоторых странах. Изучите правила для каждой страны, где вы планируете показывать рекламу. Подробнее о том, что произойдет в случае нарушения правил…

Производители фармацевтической продукции

Производители фармацевтической продукции могут показывать свою рекламу не во всех странах.

Лекарства, отпускаемые по рецепту

Производители фармацевтической продукции могут рекламировать лекарственные средства, отпускаемые по рецепту, только в следующих странах: Канада, Новая Зеландия, США. Производителям фармацевтической продукции запрещено рекламировать рецептурные опиоидные обезболивающие препараты.

Безрецептурные препараты

Производители фармацевтической продукции могут рекламировать безрецептурные препараты только в следующих странах: Австралия, Австрия, Бразилия, Великобритания, Венгрия, Германия, Гонконг, Индия, Испания, Италия, Канада, Кения, Китай, Мексика, Нидерланды, Новая Зеландия, Норвегия, Польша, Португалия, Россия, Словакия, США, Филиппины, Франция, Чехия, Швеция, Южная Корея, Япония.

Другие производители и поставщики

Производители нерасфасованных лекарственных средств, поставщики товаров для медицинских работников, а также антител, пептидов и веществ для коммерческих лабораторий могут рекламировать свою продукцию только в следующих странах: Канада, США.

Сертификация

Чтобы показывать рекламу, производители фармацевтической продукции должны пройти сертификацию в Google. О том, как подать заявку, читайте ниже.

Неавторизированные аптеки

Запрещено:

Предложения свободной продажи рецептурных препаратов

Показ рекламы в местоположениях, для которых не получено разрешение

Мы строго следим за соответствием объявлений этим правилам и считаем их несоблюдение серьезным нарушением, так как это является противозаконным или представляет угрозу для пользователей. Если мы подозреваем нарушение, мы можем проверить объявления, сайты и аккаунты рекламодателя, а также информацию из других источников.Если мы выявим нарушение этого правила, ваш аккаунт Google Рекламы будет заблокирован без предварительного уведомления, а вы будете навсегда лишены возможности использовать рекламные сервисы Google. Если вы считаете, что произошла ошибка, подайте апелляцию, добавив свои комментарии. Мы можем восстановить аккаунт лишь при наличии веских причин, поэтому опишите ситуацию как можно более тщательно, точно и честно. Подробнее о заблокированных аккаунтах…

Продажа лекарственных препаратов, отпускаемых по рецепту

В Google ограничена реклама интернет-аптек. Чтобы определить, являются ли они объектом продвижения, мы анализируем, например, контент объявлений, сайта и приложения, а также информацию о предлагаемых рекламодателем продуктах или услугах. В целях безопасности пользователей и по ряду других причин мы стараемся уменьшать возможные риски, связанные с приобретением через интернет лекарственных препаратов, отпускаемых как по рецепту, так и без него. Для этого мы тщательно следим за содержанием целевых страниц тех рекламодателей, которые продвигают такие товары и услуги.

Страны

Реклама интернет-аптек в Google разрешена только в следующих странах: Австралия, Австрия, Бразилия, Великобритания, Германия, Гонконг, Дания, Израиль, Канада, Кения, Китай, Мексика, Нидерланды, Новая Зеландия, Норвегия, Португалия, Россия, Словакия, США, Тайвань, Чехия, Швеция, Япония.

Во всех остальных странах рекламировать интернет-аптеки запрещено.

Ключевые слова

Использовать в ключевых словах названия лекарств, отпускаемых по рецепту, разрешено только в следующих странах: Австралия, Австрия, Великобритания, Германия, Дания, Израиль, Канада, Кения, Нидерланды, Новая Зеландия, Норвегия, Португалия, Словакия, США, Чехия, Япония.

Сертификация

Чтобы показывать объявления, интернет-аптеки должны пройти сертификацию в Google. О том, как подать заявку, читайте ниже. Обратите внимание, что аптеки должны быть зарегистрированы в контролирующих продажу фармацевтической продукции органах в целевых странах.

Наименования лекарственных препаратов, отпускаемых по рецепту

Правила Google, действующие в большинстве стран, не разрешают упоминать в тексте объявлений, на целевых страницах, в ключевых словах и исходном коде веб-страниц наименования лекарственных препаратов, отпускаемых по рецепту.

• Определенные рекламодатели, например интернет-аптеки или производители фармацевтической продукции, настраивающие таргетинг на Канаду, Новую Зеландию или США, могут использовать наименования лекарственных препаратов, отпускаемых по рецепту, на целевых страницах и в тексте объявлений. Несмотря на то, что вам не нужно получать разрешение на показ объявлений, вам нужно пройти сертификацию, чтобы использовать наименования лекарственных препаратов, отпускаемых по рецепту, в настройках таргетинга. Некоторым компаниям требуется сертификат, чтобы показывать объявления. Инструкции о том, как подать заявку, приведены ниже.
• Если таргетинг в ваших кампаниях не настроен на Канаду, Новую Зеландию или США, вы не можете использовать наименования лекарственных препаратов, отпускаемых по рецепту, в тексте объявлений и на целевых страницах.
• В редких случаях допускаются исключения из этих правил, например для информационных кампаний по охране здоровья и безопасности, проводимых государственными или общепризнанными некоммерческими организациями в сфере здравоохранения. Если это ваш случай и вы хотите использовать наименования лекарственных препаратов, отпускаемых по рецепту, в тексте объявлений, на целевых страницах, в ключевых словах или исходном коде веб-страниц, свяжитесь с нами.

 

Ознакомьтесь также со списком отпускаемых по рецепту лекарств и действующих веществ, на которые распространяются эти правила (список не является исчерпывающим).

Как устранить нарушения: наименования лекарственных препаратов, отпускаемых по рецепту

В объявлении, приложении или на веб-сайте рекламируются лекарственные средства, отпускаемые по рецепту. Это запрещено по меньшей мере в одной из стран, где вы проводите кампанию.

Удалите все упоминания о стероидах и лекарствах, отпускаемых по рецепту, из объявления, приложения и с веб-сайта. Вы также можете изменить геотаргетинг кампании, оставив в списке целевых только те страны, где такая реклама разрешена. Информация об ограничениях для отдельных стран приведена в предыдущем разделе.

Запрещенные вещества

В Google категорически запрещено рекламировать следующее:

• все продукты из списка запрещенных лекарственных препаратов и биологически активных добавок (учтите, что список не является исчерпывающим);
• продукты, содержащие эфедру или эфедрин;
• продукты, содержащие хорионический гонадотропин человека (ХГЧ), как средство для похудения/контроля веса или в сочетании с анаболическими стероидами;
• диетические добавки и средства растительного происхождения, содержащие фармацевтические или опасные ингредиенты;
• продукты, о которых сообщается, что они столь же эффективны как отпускаемые по рецепту лекарства или иные подконтрольные препараты;
• продукты, не прошедшие государственную сертификацию, в рекламе которых подразумевается, что они безопасны или эффективны для лечения и профилактики заболеваний;
• продукты, на распространение которых вводились правительственные санкции или предпринимались специальные запретительные/предупредительные меры со стороны контролирующих органов;
• продукты, наименования которых очень похожи на названия запрещенных пищевых добавок, а также фармацевтических и иных подконтрольных препаратов.

В Google запрещено рекламировать продукцию, содержащую дегидроэпиандростерон (ДГЭА), во всем мире за исключением США, а продукцию, содержащую мелатонин, – во всем мире за исключением США и Канады.

Подробнее о запрещенных фармацевтических препаратах и пищевых добавках вы можете узнать на сайте www.legitscript.com.

Как устранить нарушения: запрещенные вещества

1. Исправьте целевую страницу объявления. Удалите все упоминания запрещенных веществ. Если у вас нет такой возможности, укажите для объявления новую целевую страницу, которая соответствует правилам.

2. Измените объявление. Удалите запрещенное содержание. Если объявление соответствует правилам, но вы отредактировали целевую страницу, измените объявление и сохраните его. После этого объявление и целевая страница будут повторно отправлены на проверку.

   Как правило, проверка занимает один рабочий день, но иногда может потребоваться больше времени.

Как устранить нарушения: дегидроэпиандростерон (ДГЭА) или мелатонин

Настройте таргетинг на другое местоположение. Если объявление соответствует основным правилам, но нарушает правила показа в той или иной стране, то вам нужно настроить таргетинг на другое местоположение и выбрать страну, где показ объявлений этого типа разрешен. Изменив настройки таргетинга, отправьте запрос на повторную проверку объявления:
Запросить проверку

Если необходимо сохранить существующие настройки таргетинга, выполните приведенные ниже инструкции по устранению нарушений.

1. Исправьте целевую страницу объявления. Удалите все упоминания запрещенных веществ. Если у вас нет такой возможности, укажите для объявления новую целевую страницу, которая соответствует правилам.

2. Измените объявление. Удалите запрещенное содержание. Если объявление соответствует правилам, но вы отредактировали целевую страницу, измените объявление и сохраните его. После этого объявление и целевая страница будут повторно отправлены на проверку.

   Как правило, проверка занимает один рабочий день, но иногда может потребоваться больше времени.

Рецептурные опиоидные обезболивающие препараты

Google разрешает рекламировать рецептурные опиоидные обезболивающие препараты, только если они предназначаются для использования в заместительной терапии и соответствуют всем требованиям, относящимся к рецептурным лекарствам, которые указаны на этой странице.

В некоторых случаях в рамках местного законодательства допускаются исключения из этих правил, например для: а) информационных кампаний по охране здоровья и безопасности, проводимых государственными или общеизвестными некоммерческими организациями в сфере здравоохранения, б) рекламы неопиоидных лекарственных препаратов, в инструкции к которым упоминаются рецептурные опиоидные препараты, и в) сертифицированных реабилитационных центров в США.

Если вам необходимо получить такое разрешение, свяжитесь с нами.

В случае нарушения этого правила аккаунт не будет заблокирован без предварительного уведомления. Вы получите предупреждение как минимум за 7 дней до блокировки. Подробнее о блокировке аккаунтов…

Недоказанные и экспериментальные методы лечения, клеточная и генная терапия

За исключением приведенной ниже оговорки в отношении рекламы клеточной и генной терапии в США, запрещено:

Рекламировать недоказанные и экспериментальные методы лечения.

Примеры (неполный список): биохакинг, продукты для самостоятельной генной модификации и наборы для генотерапии.

Рекламировать клеточную и генную терапию (кроме ситуации, описанной ниже).

Примеры (неполный список): лечение стволовыми клетками, клеточная терапия (нестволовыми клетками), генотерапия и другие подобные формы регенеративной медицины, плазмолифтинг.

Google разрешает компаниям рекламировать в США процедуры клеточной и генной терапии, лицензированные или одобренные к продаже Управлением по санитарному надзору за качеством пищевых продуктов и медикаментов (FDA). Если вы хотите воспользоваться этой возможностью, свяжитесь с нами.

Google позволяет рекламировать исключительно образовательные или информационные материалы по теме клеточной и генной терапии, независимо от того, разрешена ли она местными законами.

Примеры (неполный список): научные работы, билеты на медицинские конференции.

 

Подробнее о том, как исправить отклоненное объявление…

В случае нарушения этого правила аккаунт не будет заблокирован без предварительного уведомления. Вы получите предупреждение как минимум за 7 дней до блокировки. Подробнее о блокировке аккаунтов…

Набор добровольцев для участия в клинических исследованиях

Объявления о наборе добровольцев для участия в клинических исследованиях разрешены только в следующих странах: Австралия, Бельгия, Великобритания, Вьетнам, Германия, Израиль, Индонезия, Ирландия, Италия, Канада, Китай, Корея, Малайзия, Нидерланды, Новая Зеландия, Сингапур, США, Таиланд, Тайвань, Филиппины, Франция и Япония.

В рекламу о наборе добровольцев для участия в клинических исследованиях не разрешается включать информацию о лекарственных препаратах, отпускаемых по рецепту, а также вводящие в заблуждение сведения об ожидаемых или уже полученных результатах испытаний. Кроме того, не допускаются заявления о том, что применение тестируемой продукции безопасно.

Как устранить нарушения: набор добровольцев для участия в клинических испытаниях

Настройте таргетинг на другое местоположение. Если объявление соответствует основным правилам, но нарушает правила показа в той или иной стране, то вам нужно настроить таргетинг на другое местоположение и выбрать страну, где показ объявлений этого типа разрешен. Изменив настройки таргетинга, отправьте запрос на повторную проверку объявления:
Запросить проверку

Если необходимо сохранить существующие настройки таргетинга, выполните приведенные ниже инструкции по устранению нарушений.

1. Исправьте целевую страницу объявления. Удалите все упоминания запрещенных веществ. Если у вас нет такой возможности, укажите для объявления новую целевую страницу, которая соответствует правилам.

2. Измените объявление. Удалите запрещенное содержание. Если объявление соответствует правилам, но вы отредактировали целевую страницу, измените объявление и сохраните его. После этого объявление и целевая страница будут повторно отправлены на проверку.

   Как правило, проверка занимает один рабочий день, но иногда может потребоваться больше времени.

Наборы для тестирования на ВИЧ в домашних условиях

Лабораторные наборы для тестирования на ВИЧ в домашних условиях разрешается рекламировать только в США, Франции, Нидерландах и Великобритании. В США они должны быть одобрены Управлением по санитарному надзору за качеством пищевых продуктов и медикаментов (FDA). Во Франции, Нидерландах и Великобритании они должны соответствовать местным нормативным требованиям.

Как устранить нарушения: лабораторные наборы для тестирования на ВИЧ в домашних условиях

Настройте таргетинг на другое местоположение. Если объявление соответствует основным правилам, но нарушает правила показа в той или иной стране, то вам нужно настроить таргетинг на другое местоположение и выбрать страну, где показ объявлений этого типа разрешен. Изменив настройки таргетинга, отправьте запрос на повторную проверку объявления:
Запросить проверку

Если необходимо сохранить существующие настройки таргетинга, выполните приведенные ниже инструкции по устранению нарушений.

1. Исправьте целевую страницу объявления. Удалите все упоминания запрещенных веществ. Если у вас нет такой возможности, укажите для объявления новую целевую страницу, которая соответствует правилам.

2. Измените объявление. Удалите запрещенное содержание. Если объявление соответствует правилам, но вы отредактировали целевую страницу, измените объявление и сохраните его. После этого объявление и целевая страница будут повторно отправлены на проверку.

   Как правило, проверка занимает один рабочий день, но иногда может потребоваться больше времени.

Аборты

Страны

Что запрещено

Реклама абортов в следующих странах:

Антигуа и Барбуда, Аргентина, Аруба, Багамские острова, Бахрейн, Белиз, Бельгия, Боливия, Бразилия, Венгрия, Венесуэла, Гаити, Гваделупа, Гватемала, Германия, Гондурас, Гонконг, Гренада, Джибути, Доминика, Доминиканская Республика, Египет, Индия, Индонезия, Иордания, Ирак, Иран, Испания, Италия, Йемен, Каймановы острова, Катар, Колумбия, Коста-Рика, Кувейт, Ливан, Ливия, Малайзия, Марокко, Мартиника, Мексика, Никарагуа, ОАЭ, Оман, Пакистан, Палестинская территория, Панама, Парагвай, Перу, Польша, Россия, Сальвадор, Саудовская Аравия, Сен-Бартельми, Сент-Китс и Невис, Сент-Люсия, Сингапур, Сирия, Суринам, Таиланд, Тайвань, Тунис, Украина, Уругвай, Филиппины, Франция, Чили, Швейцария, Шри-Ланка, Эквадор, Южная Корея, Ямайка.

Ограничения для сетей Google Рекламы

Если таргетинг объявлений настроен на местоположения, где реклама абортов запрещена, то объявлениям будет присвоен статус Допущено (с ограничениями). Это означает, что они будут показываться только в определенных регионах. В вашей стране могут также применяться дополнительные ограничения. Подробную информацию можно найти ниже в разделе для соответствующей страны.

Реклама абортов не показывается в контекстно-медийной сети, даже если объявлению присвоен статус "Допущено (с ограничениями)".

Сертификация и раскрытие информации для рекламы абортов

В США, Великобритании и Ирландии для показа объявлений с ключевыми словами, связанными с абортами, необходимо пройти сертификацию в качестве рекламодателя, предоставляющего услуги по прерыванию беременности или не предоставляющего такие услуги.

В зависимости от полученного при сертификации статуса Google автоматически добавит пометку "Предоставляет услуги по прерыванию беременности" или "Не предоставляет услуги по прерыванию беременности" в вашу рекламу. Такая отметка появится во всех объявлениях в поисковой сети.

Узнать больше о правилах и процессе сертификации можно из этой статьи. Чтобы подать заявку, заполните форму.

Как устранить нарушения: сертификация и раскрытие информации для рекламы абортов

1. В США, Великобритании и Ирландии для показа объявлений с ключевыми словами, связанными с абортами, необходимо пройти сертификацию в качестве рекламодателя, предоставляющего услуги по прерыванию беременности или не предоставляющего такие услуги.

2. Измените свое объявление или отправьте нам запрос на его повторную проверку. После этого мы снова проверим объявление и его целевую страницу. Как правило, эта процедура занимает один рабочий день, но иногда нам требуется больше времени.

3. Если вам не удается пройти проверку, удалите все ключевые слова, связанные с прерыванием беременности.

В случае нарушения этого правила аккаунт не будет заблокирован без предварительного уведомления. Вы получите предупреждение как минимум за 7 дней до блокировки. Подробнее о блокировке аккаунтов…

Планирование семьи

Средства контрацепции и средства для лечения бесплодия запрещено рекламировать в следующих странах:

• Бахрейн, Гонконг, Джибути, Египет, Иордания, Ирак, Иран, Йемен, Катар, Китай, Кувейт, Ливан, Ливия, Малайзия, Марокко, Объединенные Арабские Эмираты, Оман, Палестинская территория, Саудовская Аравия, Сирия, Таиланд, Тунис, Украина.

Как устранить нарушения: планирование семьи

Настройте таргетинг на другое местоположение. Если объявление соответствует основным правилам, но нарушает правила показа в той или иной стране, то вам нужно настроить таргетинг на другое местоположение и выбрать страну, где показ объявлений этого типа разрешен. Изменив настройки таргетинга, отправьте запрос на повторную проверку объявления:
Запросить проверку

Если необходимо сохранить существующие настройки таргетинга, выполните приведенные ниже инструкции по устранению нарушений.

1. Исправьте целевую страницу объявления. Удалите все упоминания запрещенных веществ. Если у вас нет такой возможности, укажите для объявления новую целевую страницу, которая соответствует правилам.

2. Измените объявление. Удалите запрещенное содержание. Если объявление соответствует правилам, но вы отредактировали целевую страницу, измените объявление и сохраните его. После этого объявление и целевая страница будут повторно отправлены на проверку.

   Как правило, проверка занимает один рабочий день, но иногда может потребоваться больше времени.

Службы помощи зависимым

В Google действуют ограничения на рекламу служб помощи при алкогольной и наркотической зависимости.

Примеры служб помощи зависимым: врачи-наркологи, реабилитационные центры и службы взаимопомощи, а также другие подобные организации, службы привлечения клиентов и агентства, направляющие пациентов для получения услуг при алкогольной и наркотической зависимости, телефоны доверия для зависимых.

 

Страны

 

Размещать в Google рекламу служб помощи зависимым разрешено только в Австралии, Ирландии, Новой Зеландии и США. В других странах такая реклама запрещена.

 

Ключевые слова

 

В рекламе служб помощи зависимым можно назначать ставки только для ключевых слов, связанных с алкогольной и наркотической зависимостью.

 

Сертификация

 

Чтобы показывать рекламу, службы помощи зависимым должны пройти сертификацию в Google. О требованиях для конкретной страны можно узнать в разделе Чем отличаются правила в разных странах? Далее в той же статье можно узнать о том, как подать заявку,

Страхование здоровья

Чтобы рекламировать медицинское страхование и страхование здоровья в США, вам необходимо пройти сертификацию Google. Мы делаем исключение только для государственных организаций, которые были предварительно одобрены. Реклама исключительно стоматологического, офтальмологического страхования и/или туристического медицинского страхования не ограничена.

Примеры медицинского страхования и страхования здоровья: индивидуальное медицинское страхование, краткосрочное страхование, страхование на ограниченный срок, медицинское страхование с фиксированной компенсацией, Medicare Advantage, Medigap, Medicaid.

Чтобы показывать рекламу медицинского страхования и страхования здоровья в США, рекламодатели должны пройти сертификацию в Google. Исключение распространяется только на государственные организации. Сертификат обязателен для любых форматов объявлений и объектов. О требованиях в США читайте в разделе Чем отличаются правила в разных странах. О том, как подать заявку, читайте ниже.

Как подать заявку на сертификацию для рекламы медицинских товаров и услуг

Некоторым рекламодателям, необходимо пройти сертификацию в Google, чтобы размещать объявления. Это касается, например, интернет-аптек, производителей фармацевтических препаратов и других организаций, желающих использовать названия рецептурных препаратов в тексте объявлений или на целевых страницах, а также поставщиков услуг медицинского страхования в США. Чтобы подать заявку на сертификацию, выполните следующие действия:

1. Ознакомьтесь с информацией об ограничениях, действующих для отдельных стран. Содержание рекламы и целевые страны в ваших кампаниях должны соответствовать правилам в отношении лекарственных средств. Если геотаргетинг кампании настроен на страну, в которой действует запрет, реклама не будет показана.

2. Заполните форму заявки.

• Обязательно укажите свой идентификатор клиента Google Рекламы (его можно найти в верхней части любой страницы аккаунта).
• Во избежание задержек предоставьте всю запрашиваемую информацию.
• Если вы представляете агентство и подаете заявку от имени клиента-рекламодателя, отправьте документ, подтверждающий наличие деловых отношений с этим рекламодателем или владельцем лицензии.

Чем отличаются правила в разных странах?

В некоторых странах могут действовать дополнительные ограничения. Чтобы узнать о них, выберите страну.

Австралия

Предмет рекламы	Статус
Интернет-аптеки	Разрешено с ограничениями В Google разрешается рекламировать интернет-аптеки, если они зарегистрированы в Фармацевтической гильдии Австралии, агентстве Medicare Australia, Австралийском агентстве цифрового здравоохранения или любой из следующих государственных аптечных организаций Австралии: Pharmaceutical Services, ACT; The Pharmacy Council of New South Wales; Pharmacy Premises Committee, NT; Pharmacy Ownership, QLD; Pharmacy Regulation Authority South Australia; Tasmanian Pharmacy Authority; Victorian Pharmacy Authority; Pharmacy Registration Board of Western Australia. В объявлениях с таргетингом на Австралию (а также на их целевых страницах) не должно быть наименований лекарств, отпускаемых по рецепту. Рекламодатели должны пройти сертификацию в Google. О том, как подать заявку, читайте выше.
Службы помощи зависимым	Разрешено с ограничениями Google разрешает продвигать службы помощи при алкогольной и наркотической зависимости только государственным учреждениям. Рекламодатели должны пройти сертификацию в Google. О том, как подать заявку, читайте выше.

Австрия

Предмет рекламы	Статус
Интернет-аптеки	Разрешено с ограничениями Разрешена реклама интернет-аптек, зарегистрированных в Австрийском федеральном бюро по безопасности в области здравоохранения (Bundesamt für Sicherheit im Gesundheitswesen). В объявлениях и на целевых страницах не должны упоминаться лекарства, отпускаемые по рецепту. Рекламодатели должны пройти сертификацию в Google. О том, как подать заявку, читайте выше.

Бельгия

Предмет рекламы	Статус
Интернет-аптеки	Запрещено Запрещено рекламировать интернет-аптеки, даже если они не предоставляют услуги по получению рецепта у врача.

Бразилия

Предмет рекламы	Статус
Интернет-аптеки	Разрешено с ограничениями Разрешена реклама интернет-аптек, зарегистрированных в Национальном агентстве по контролю в области здравоохранения (Agência Nacional de Vigilância Sanitária – ANVISA). В объявлениях, на целевых страницах и в ключевых словах не должны упоминаться лекарства, отпускаемые по рецепту. Рекламодатели должны пройти сертификацию в Google. О том, как подать заявку, читайте выше.

Канада

Предмет рекламы

Статус

Интернет-аптеки

Разрешено с ограничениями Реклама интернет-аптек разрешена при наличии аккредитации, полученной в одной из перечисленных ниже организаций. Программа сертификации и мониторинга медицинских компаний LegitScript Сертификация интернет-аптек – доступна для сайтов, предлагающих повторное получение лекарств по рецептам, передачу рецептов из других аптек и оформление новых рецептов, а также для сайтов, доставляющих заказы по почте или использующих другие способы удаленной торговли. Сертификация провайдеров телемедицинских услуг – доступна для сайтов, дистанционно оказывающих медицинские услуги и помощь в получении рецептов. Национальная ассоциация комиссий по фармацевтике (NABP) VIPPS – доступно для аптек, которые предоставляют весь спектр услуг через интернет (продажа лекарств, отпускаемых по рецепту, помощь в оформлении рецептов и принятие новых заказов на такие препараты через веб-сайт). Программа .Pharmacy Verified Websites – домен верхнего уровня в зоне .Pharmacy могут получить аптеки, которые в полном или частичном объеме предоставляют через интернет такие услуги, как продажа и содействие в продаже лекарств, отпускаемых по рецепту, оформление новых рецептов, повторная продажа лекарств по рецептам и передача рецептов из других аптек. Ознакомьтесь с подробной информацией и подайте заявку на сертификацию в компании LegitScript или аккредитацию в Национальной ассоциации комиссий по фармацевтике (NABP).Рекламодатели должны пройти сертификацию в Google. О том, как подать заявку, читайте выше.

 

Китай

 

Предмет рекламы	Статус
Интернет-аптеки	Разрешено с ограничениями Интернет-аптека должна быть зарегистрирована в Государственном управлении по контролю за качеством медикаментов и продуктов питания Китая (SFDA). На целевых страницах, в объявлениях и ключевых словах не должны упоминаться лекарства, отпускаемые по рецепту. Реклама услуг по получению рецепта у врача запрещена.Рекламодатели должны пройти сертификацию в Google. О том, как подать заявку, читайте выше.
Медицинские услуги	Разрешено с ограничениями При таргетинге объявлений на Китай необходимо предоставить требуемые документы и пройти сертификацию Google.

Германия

Предмет рекламы

Статус

Интернет-аптеки

Разрешено с ограничениями В Google разрешается рекламировать следующие интернет-аптеки (включая отдельные аптеки, ассоциации аптек и розничные магазины, торгующие лекарственными препаратами), если в объявлениях и на целевых страницах не упоминаются препараты, отпускаемые по рецепту: зарегистрированные в Немецком институте медицинской документации и информации (DIMDI) интернет-аптеки и другие розничные интернет-магазины, продающие лекарственные средства; аптеки с лицензией и действующим разрешением на ведение аптечной деятельности; аптечные ассоциации, представляющие аптеки с лицензией и/или аптеки, торгующие по почте, и размещающие рекламу от их имени. Рекламодатели также должны пройти сертификацию в Google. О том, как подать заявку, читайте выше.

Гонконг

Предмет рекламы

Статус

Интернет-аптеки

Разрешено с ограничениями Разрешена реклама интернет-аптек, зарегистрированных в Фармацевтической службе Департамента здравоохранения при правительстве Гонконга. В объявлениях, ключевых словах и на целевых страницах не должны упоминаться лекарства, отпускаемые по рецепту. Реклама услуг по получению рецепта у врача запрещена. Рекламодатели должны пройти сертификацию в Google. О том, как подать заявку, читайте выше.

Венгрия

Предмет рекламы	Статус
Производители фармацевтической продукции	Разрешено с ограничениями Производители фармацевтической продукции могут рекламировать лекарства, отпускаемые без рецепта, в соответствии с требованиями местного законодательства Венгрии. Рекламодатели также должны пройти сертификацию в Google. О том, как подать заявку, читайте выше.

Индия

Предмет рекламы	Статус
Производители фармацевтической продукции	Разрешено с ограничениями В Индии производители фармацевтической продукции могут рекламировать препараты, отпускаемые без рецепта, в соответствии с требованиями местного законодательства.

Ирландия

Предмет рекламы	Статус
Интернет-аптеки	Запрещено Запрещено рекламировать интернет-аптеки, предлагающие услуги по получению рецепта у врача, немедицинские товары и консультации в интернете (кроме консультаций врачей).
Службы помощи зависимым	Разрешено с ограничениями Google разрешает продвигать службы помощи при алкогольной и наркотической зависимости только государственным учреждениям. Рекламодатели должны пройти сертификацию в Google. О том, как подать заявку, читайте выше.

Израиль

Предмет рекламы	Статус
Интернет-аптеки	Разрешено с ограничениями Разрешена реклама интернет-аптек, зарегистрированных в Министерстве здравоохранения, если на целевых страницах и в объявлениях не упоминаются лекарства, отпускаемые по рецепту. Рекламодатели также должны пройти сертификацию в Google. О том, как подать заявку, читайте выше.

Япония

Предмет рекламы	Статус
Интернет-аптеки	Разрешено с ограничениями При таргетинге объявлений на Японию интернет-аптека должна предоставить номер действующей лицензии на право ведения торговой деятельности. Реклама услуг по получению рецепта у врача запрещена. Рекламодатели должны пройти сертификацию в Google. О том, как подать заявку, читайте выше.
Лекарства, отпускаемые по рецепту	Разрешено с ограничениями Использовать наименования лекарств, отпускаемых по рецепту, на целевых страницах, в тексте объявлений и ключевых словах можно только в следующих случаях: Если веб-сайт создан исключительно для профессионалов в области здравоохранения, принадлежит обычной аптеке или производителю фармацевтической продукции. Если к вашей организации применимы данные исключения, свяжитесь с нами с помощью этой формы.
Лекарственные средства, отпускаемые без рецепта врача	Разрешено с ограничениями При таргетинге объявлений на Японию рекламодатель должен указать на сайте номер действующей лицензии на право ведения торговой деятельности.

Кения

Предмет рекламы	Статус
Интернет-аптеки	Разрешено с ограничениями Разрешена реклама интернет-аптек, зарегистрированных в Совете по аптекам и ядам, если на целевых страницах и в объявлениях не упоминаются лекарства, отпускаемые по рецепту.Рекламодатели должны пройти сертификацию в Google. О том, как подать заявку, читайте выше.
Производители фармацевтической продукции	Разрешено с ограничениями Производители фармацевтической продукции могут рекламировать лекарства, отпускаемые без рецепта, в соответствии с требованиями местного законодательства Кении. Рекламодатели также должны пройти сертификацию в Google. О том, как подать заявку, читайте выше.

Корея

Предмет рекламы	Статус
Интернет-аптеки	Разрешено с ограничениями Разрешена реклама лекарств, отпускаемых без рецепта, в соответствии с требованиями законодательства Южной Кореи.

Мексика

Предмет рекламы	Статус
Интернет-аптеки	Разрешено с ограничениями Разрешена реклама интернет-аптек, зарегистрированных в Федеральной комиссии по защите от медико-санитарных рисков (COFEPRIS). В объявлениях, ключевых словах и на целевых страницах не должны упоминаться лекарства, отпускаемые по рецепту. Рекламодатели должны пройти сертификацию в Google. О том, как подать заявку, читайте выше.

Нидерланды

Предмет рекламы

Статус

Интернет-аптеки

Разрешено с ограничениями Реклама интернет-аптек разрешена, если они зарегистрированы в Министерстве здравоохранения, социального обеспечения и спорта (Ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport) и добавлены в соответствующий онлайн-каталог, а на целевых страницах и в объявлениях не упоминаются лекарства, отпускаемые по рецепту. Рекламодатели должны пройти сертификацию в Google. О том, как подать заявку, читайте выше.

Новая Зеландия

Предмет рекламы	Статус
Интернет-аптеки	Разрешено с ограничениями Реклама интернет-аптек разрешена при наличии аккредитации в Министерстве здравоохранения. Рекламодатели должны пройти сертификацию в Google. О том, как подать заявку, читайте выше.
Службы помощи зависимым	Разрешено с ограничениями Google разрешает продвигать службы помощи при алкогольной и наркотической зависимости только государственным учреждениям. Рекламодатели должны пройти сертификацию в Google. О том, как подать заявку, читайте выше.

Филиппины

Предмет рекламы	Статус
Производители фармацевтической продукции	Разрешено с ограничениями Производители фармацевтической продукции могут рекламировать лекарства, отпускаемые без рецепта, в соответствии с требованиями местного законодательства Филиппин. О том, как подать заявку, читайте выше.

 

Польша

 

Предмет рекламы	Статус
Интернет-аптеки	Запрещено Реклама интернет-аптек запрещена, даже если они не предлагают услуги по получению рецепта у врача.

Португалия

Предмет рекламы	Статус
Производители фармацевтической продукции	Разрешено с ограничениями Производители фармацевтической продукции могут рекламировать лекарства, отпускаемые без рецепта, в соответствии с требованиями местного законодательства Португалии. О том, как подать заявку, читайте выше.

Россия

Предмет рекламы	Статус
Интернет-аптеки	Разрешено с ограничениями Реклама интернет-аптек разрешена при наличии у них лицензии Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения (Росздравнадзора) и разрешения на дистанционную торговлю. Лицензия необходима, даже если интернет-аптека продает только безрецептурные препараты. Рекламодатели должны пройти сертификацию в Google. О том, как подать заявку, читайте выше.
Производители фармацевтической продукции	Разрешено с ограничениями Производители фармацевтической продукции могут рекламировать лекарства, отпускаемые без рецепта, в соответствии с требованиями местного законодательства. При таргетинге на Россию в тексте объявлений должно содержаться одно из следующих предупреждений: "Есть противопоказания. Посоветуйтесь с врачом", "Есть противопоказания. Узнайте у врача", "Есть противопоказания. Перед применением необходимо ознакомиться с инструкцией" или "Имеются противопоказания, необходимо проконсультироваться со специалистом". Производители фармацевтической продукции также должны получить сертификат Google.

Швеция

Предмет рекламы	Статус
Интернет-аптеки	Разрешено с ограничениями Разрешена реклама интернет-аптек, зарегистрированных в Национальном агентстве Швеции по контролю за качеством продукции медицинского назначения. В объявлениях, ключевых словах и на целевых страницах не должны упоминаться лекарства, отпускаемые по рецепту. Рекламодатели должны пройти сертификацию в Google. О том, как подать заявку, читайте выше.

Тайвань

Предмет рекламы	Статус
Интернет-аптеки	Разрешено с ограничениями Реклама интернет-аптек разрешена, если они зарегистрированы в Министерстве здравоохранения и социального обеспечения, а на целевых страницах, в объявлениях и ключевых словах не упоминаются лекарства, отпускаемые по рецепту. Рекламодатели должны пройти сертификацию в Google. О том, как подать заявку, читайте выше.

Великобритания

Предмет рекламы	Статус
Интернет-аптеки	Разрешено с ограничениями В Google разрешается рекламировать интернет-аптеки, если они зарегистрированы Генеральным фармацевтическим советом (General Pharmaceutical Council, GPhC), а на целевых страницах и в объявлениях не упоминаются лекарства, отпускаемые по рецепту. Рекламодатели должны пройти сертификацию в Google. О том, как подать заявку, читайте выше.

США

Предмет рекламы	Статус
Интернет-аптеки	Разрешено с ограничениями Реклама интернет-аптек разрешена при наличии аккредитации, полученной в одной из перечисленных ниже организаций. Программа сертификации и мониторинга медицинских компаний LegitScript Сертификация интернет-аптек – доступна для сайтов, предлагающих повторное получение лекарств по рецептам, передачу рецептов из других аптек и оформление новых рецептов, а также для сайтов, доставляющих заказы по почте или использующих другие способы удаленной торговли. Сертификация провайдеров телемедицинских услуг – доступна для сайтов, дистанционно оказывающих медицинские услуги и помощь в получении рецептов. Национальная ассоциация комиссий по фармацевтике (NABP) VIPPS – доступно для аптек, которые предоставляют весь спектр услуг через интернет (продажа лекарств, отпускаемых по рецепту, помощь в оформлении рецептов и принятие новых заказов на такие препараты через веб-сайт). Программа .Pharmacy Verified Websites – домен верхнего уровня в зоне .Pharmacy могут получить аптеки, которые в полном или частичном объеме предоставляют через интернет такие услуги, как продажа и содействие в продаже лекарств, отпускаемых по рецепту, оформление новых рецептов, повторная продажа лекарств по рецептам и передача рецептов из других аптек. Ознакомьтесь с подробной информацией и подайте заявку на сертификацию в компании LegitScript или аккредитацию в Национальной ассоциации комиссий по фармацевтике (NABP). Рекламодатели должны пройти сертификацию в Google. О том, как подать заявку, читайте выше.
Службы помощи зависимым	Разрешено с ограничениями Чтобы рекламировать реабилитационные услуги при наркотической или алкогольной зависимости, необходимо пройти сертификацию по программе компании LegitScript в качестве службы помощи зависимым. О сертификации LegitScript. Сертификация допускается не для всех типов подобных услуг. Услуги, для которых она недоступна, нельзя рекламировать в Google. LegitScript взимает плату за обработку данных и проверку заявителей, но в некоторых случаях может оказывать эти услуги бесплатно. Подробнее о сертификации LegitScript… Рекламодатели должны пройти сертификацию в Google. О том, как подать заявку, читайте выше.
Страхование здоровья	Разрешено с ограничениями Государственные организации (например, государственные биржи, healthcare.gov) могут рекламировать медицинское страхование и страхование здоровья. Государственным учреждениям не требуется сертификат G2, но необходимо пройти сертификацию Google. Укажите в полях 10 и 11 формы, что вы являетесь государственным учреждением. Всем остальным рекламодателям необходимо иметь сертификат G2. О сертификации G2. Получить такой сертификат могут не все рекламодатели, связанные со страхованием здоровья. Организации, для которых сертификация недоступна, не могут рекламировать свои услуги в Google. G2 взимает плату за обработку данных и проверку заявителей. Подробнее о сертификации G2… Рекламодатели должны пройти сертификацию в Google. О том, как подать заявку, читайте выше.

Как устранить нарушения

Причины отклонения объявлений и способы решения таких проблем перечислены в таблице ниже.

Причина	Что это значит?	Что предпринять
Требуется сертификат интернет-аптеки	В объявлении, приложении или на веб-сайте рекламируются отпускаемые по рецепту лекарства или похожие товары, однако ваш аккаунт не сертифицирован Google.	Удалите все упоминания о лекарствах, отпускаемых по рецепту, из объявления, приложения и с веб-сайта. Если у вас есть лицензия интернет-аптеки, вы можете пройти сертификацию в Google. О том, как подать заявку, читайте выше.
Таргетинг не соответствует правилам	В объявлении, приложении или на веб-сайте рекламируются отпускаемые по рецепту лекарства или похожие товары. Хотя вы прошли сертификацию в Google, таргетинг объявлений настроен не на ту страну, для которой было выдано разрешение.	Удалите все упоминания о лекарствах, отпускаемых по рецепту, из объявления, приложения и с веб-сайта. Вы также можете изменить геотаргетинг кампании, оставив в списке целевых только те страны, где у вашей интернет-аптеки есть разрешение. Информация об ограничениях для отдельных стран приведена в предыдущем разделе.
URL не соответствует указанному в сертификате интернет-аптеки	В объявлении, приложении или на веб-сайте рекламируются отпускаемые по рецепту лекарства или похожие товары. Хотя вы прошли сертификацию в Google, в объявлениях рекламируется не тот веб-сайт или приложение, на который было выдано разрешение.	Удалите все упоминания о лекарствах, отпускаемых по рецепту, из объявления и с веб-сайта. Вы также можете изменить целевой URL на адрес, который был указан в заявке. Чтобы рекламировать интернет-аптеку с другим URL, вам потребуется заново пройти процедуру сертификации. О том, как подать заявку, читайте выше.
Требуется лицензия на рекламу препарата, отпускаемого без рецепта	В объявлении, приложении или на веб-сайте рекламируются лекарственные препараты, отпускаемые без рецепта, а номер лицензии не указан. Это запрещено по меньшей мере в одной из стран, на которые у вас настроен таргетинг.	Удалите из объявления, приложения и с веб-сайта все упоминания об отпускаемых без рецепта лекарствах, для которых у вас нет лицензии. Вы также можете изменить геотаргетинг кампании, оставив в списке целевых только те страны, где такая реклама разрешена. Информация об ограничениях для отдельных стран приведена в предыдущем разделе.
Таргетинг – лекарственные средства, отпускаемые по рецепту	В объявлении, приложении или на веб-сайте рекламируются лекарственные средства, отпускаемые по рецепту. Это запрещено по меньшей мере в одной из стран, где вы проводите кампанию.	Удалите все упоминания о стероидах и лекарствах, отпускаемых по рецепту, из объявления, приложения и с веб-сайта. Вы также можете изменить геотаргетинг кампании, оставив в списке целевых только те страны, где такая реклама разрешена. Информация об ограничениях для отдельных стран приведена в предыдущем разделе.

Нужна помощь?

Если у вас есть вопросы, касающиеся правил, свяжитесь со службой поддержки Google Рекламы.