Здравоохранение и фармацевтика

Мы разрешаем продвигать товары и услуги, связанные с медициной и здравоохранением, только при условии, что объявления и целевые страницы соответствуют всем применимым законам и отраслевым стандартам. Такая реклама может показываться только в определенных странах, а рекламодатель должен пройти сертификацию в Google. Некоторые типы контента из этой категории запрещены полностью. Ознакомьтесь с правовыми нормами регионов, где вы собираетесь проводить кампании.

Ниже приведены примеры содержания, показ которого разрешен при определенных условиях. Материалы могут быть запрещены в некоторых странах. Изучите правила для каждой страны, где вы планируете показывать рекламу. Узнайте, к чему приведет нарушение правил.

Производители фармацевтической продукции

Производители фармацевтической продукции могут показывать свою рекламу не во всех странах.

Лекарства, отпускаемые по рецепту

Лекарственные средства, отпускаемые по рецепту, разрешено рекламировать только в следующих странах: Канада, Новая Зеландия, США.

Лекарства, отпускаемые без рецепта

Лекарственные средства, отпускаемые без рецепта, разрешено рекламировать только в следующих странах: Австралия, Австрия, Бразилия, Великобритания, Германия, Гонконг, Индия, Испания, Италия, Канада, Китай, Мексика, Нидерланды, Новая Зеландия, Норвегия, Польша, Россия, Словакия, США, Франция, Чехия, Швеция, Южная Корея, Япония.

Другие производители и поставщики

Поставщики нерасфасованных лекарственных средств, товаров медицинского назначения, а также иммуноглобулинa, пептидов и композиций лекарственных препаратов для коммерческих лабораторий могут рекламировать свою продукцию только в следующих странах: Канада, США.

Сертификация

Чтобы показывать рекламу, производители фармацевтической продукции должны пройти сертификацию в Google. О том, как подать заявку, читайте ниже.

Продажа лекарственных средств, отпускаемых по рецепту

В Google ограничена реклама интернет-аптек. Чтобы определить, являются ли они объектом продвижения, мы анализируем содержание объявлений, веб-сайта и приложения, а также информацию о предлагаемых рекламодателем продуктах или услугах. В целях безопасности пользователей и по ряду других причин мы стараемся уменьшить возможные риски, связанные с приобретением через Интернет лекарственных препаратов, отпускаемых как по рецепту, так и без него. Для этого мы тщательно следим за содержанием целевых страниц тех рекламодателей, которые продвигают такие товары и услуги.

Страны

Реклама интернет-аптек в Google разрешена только в следующих странах: Австралия, Австрия, Бразилия, Великобритания, Германия, Гонконг, Дания, Канада, Китай, Мексика, Нидерланды, Новая Зеландия, Норвегия, Португалия, Словакия, США, Тайвань, Чехия, Швеция, Япония.

Во всех остальных странах рекламировать интернет-аптеки запрещено.

Ключевые слова

Использовать в ключевых словах названия лекарств, отпускаемых по рецепту, разрешено только в следующих странах: Австралия, Австрия, Великобритания, Германия, Дания, Канада, Нидерланды, Новая Зеландия, Норвегия, Португалия, Словакия, США, Чехия, Япония.

Сертификация

Чтобы показывать объявления, интернет-аптеки должны пройти сертификацию в Google. О том, как подать заявку, читайте ниже. Обратите внимание, что аптеки должны быть зарегистрированы в контролирующих продажу фармацевтической продукции органах в целевых странах.

Наименования лекарственных препаратов, отпускаемых по рецепту

В большинстве стран нельзя использовать наименования лекарств, отпускаемых по рецепту, на целевых страницах, в тексте объявлений и ключевых словах.

  • Определенные рекламодатели, например интернет-аптеки или производители фармацевтической продукции, настраивающие геотаргетинг на Канаду, Новую Зеландию или США, могут использовать наименования лекарств, отпускаемых по рецепту, на целевых страницах и в тексте объявлений. В этом случае требуется пройти сертификацию в Google. Инструкции о том, как подать заявку, приведены ниже.
  • Если геотаргетинг в ваших кампаниях настроен не на Канаду, Новую Зеландию или США, вы не можете использовать наименования лекарств, отпускаемых по рецепту, в тексте объявлений и на целевых страницах.
  • В редких случаях, если это не противоречит законодательству, допускаются исключения из этого правила в отношении государственных организаций по вопросам здравоохранения и безопасности и общепризнанных некоммерческих организаций по защите здоровья. Если вам необходимо такое разрешение, свяжитесь с нами.

Ознакомьтесь также со списком отпускаемых по рецепту лекарств и действующих веществ, на которые распространяются эти правила (список не является исчерпывающим).

Как устранить нарушения: наименования лекарственных препаратов, отпускаемых по рецепту

В объявлении, приложении или на веб-сайте рекламируются лекарственные средства, отпускаемые по рецепту. Это запрещено по меньшей мере в одной из стран, где вы проводите кампанию.

Удалите все упоминания о стероидах и лекарствах, отпускаемых по рецепту, из объявления, приложения и с веб-сайта. Вы также можете изменить геотаргетинг кампании, оставив в списке целевых только те страны, где такая реклама разрешена. Информация об ограничениях для отдельных стран приведена в предыдущем разделе.

Запрещенные вещества

В Google категорически запрещено рекламировать следующие товары:

  • все продукты из списка запрещенных лекарственных препаратов и пищевых добавок (учтите, что он не является исчерпывающим);
  • продукты, содержащие эфедру или эфедрин;
  • продукты, содержащие хорионический гонадотропин человека (ХГЧ), как средство для похудения/контроля веса или в сочетании с анаболическими стероидами;
  • диетические добавки и средства растительного происхождения, содержащие сильнодействующие или опасные ингредиенты;
  • продукты, в описании которых содержатся ложные заявления о пользе для здоровья, например средства, якобы сравнимые по эффективности с отпускаемыми по рецепту лекарствами или иными подконтрольными препаратами;
  • продукты, не прошедшие государственную сертификацию, в рекламе которых подразумевается, что они безопасны или эффективны при лечении или профилактике заболеваний;
  • продукты, на распространение которых вводились правительственные санкции или предпринимались специальные запретительные/предупредительные меры со стороны контролирующих органов;
  • продукты, наименования которых очень похожи на названия запрещенных пищевых добавок, а также фармацевтических и иных подконтрольных препаратов.

В Google не разрешается рекламировать продукцию, содержащую дегидроэпиандростерон (ДГЭА), во всем мире за исключением США, а продукцию, содержащую мелатонин, – во всем мире за исключением США и Канады.

Подробнее о запрещенных фармацевтических препаратах и пищевых добавках вы можете узнать на сайте www.legitscript.com.

Как устранить нарушения: запрещенные вещества
  1. Исправьте целевую страницу объявления. Удалите все упоминания запрещенных веществ. Если у вас нет такой возможности, укажите для объявления новую целевую страницу, которая соответствует правилам.
  2. Измените объявление. Удалите запрещенное содержание. Если объявление соответствует правилам, но вы отредактировали целевую страницу, измените объявление и сохраните его. После этого объявление и целевая страница будут повторно отправлены на проверку.

    Как правило, проверка занимает один рабочий день, но иногда может потребоваться больше времени.

Как устранить нарушения: дегидроэпиандростерон (ДГЭА) или мелатонин
Настройте таргетинг на другое местоположение. Если объявление соответствует основным правилам, но нарушает правила показа в той или иной стране, то вам нужно настроить таргетинг на другое местоположение и выбрать страну, где показ объявлений этого типа разрешен. Изменив настройки таргетинга, отправьте запрос на повторную проверку объявления:
Запросить проверку

Если необходимо сохранить существующие настройки таргетинга, выполните приведенные ниже инструкции по устранению нарушений.

  1. Исправьте целевую страницу объявления. Удалите все упоминания запрещенных веществ. Если у вас нет такой возможности, укажите для объявления новую целевую страницу, которая соответствует правилам.
  2. Измените объявление. Удалите запрещенное содержание. Если объявление соответствует правилам, но вы отредактировали целевую страницу, измените объявление и сохраните его. После этого объявление и целевая страница будут повторно отправлены на проверку.

    Как правило, проверка занимает один рабочий день, но иногда может потребоваться больше времени.

Набор добровольцев для участия в клинических исследованиях

Объявления о наборе добровольцев для участия в клинических исследованиях разрешены только в следующих странах: Австралия, Бельгия, Великобритания, Вьетнам, Германия, Израиль, Индонезия, Ирландия, Италия, Канада, Китай, Корея, Малайзия, Нидерланды, Новая Зеландия, Сингапур, США, Таиланд, Тайвань, Филиппины, Франция и Япония.

В рекламу о наборе добровольцев для участия в клинических исследованиях не разрешается включать информацию о лекарственных препаратах, отпускаемых по рецепту, а также вводящие в заблуждение сведения об ожидаемых или уже полученных результатах испытаний. Кроме того, не допускаются заявления о том, что применение тестируемой продукции безопасно.

Как устранить нарушения: набор добровольцев для участия в клинических испытаниях
Настройте таргетинг на другое местоположение. Если объявление соответствует основным правилам, но нарушает правила показа в той или иной стране, то вам нужно настроить таргетинг на другое местоположение и выбрать страну, где показ объявлений этого типа разрешен. Изменив настройки таргетинга, отправьте запрос на повторную проверку объявления:
Запросить проверку

Если необходимо сохранить существующие настройки таргетинга, выполните приведенные ниже инструкции по устранению нарушений.

  1. Исправьте целевую страницу объявления. Удалите все упоминания запрещенных веществ. Если у вас нет такой возможности, укажите для объявления новую целевую страницу, которая соответствует правилам.
  2. Измените объявление. Удалите запрещенное содержание. Если объявление соответствует правилам, но вы отредактировали целевую страницу, измените объявление и сохраните его. После этого объявление и целевая страница будут повторно отправлены на проверку.

    Как правило, проверка занимает один рабочий день, но иногда может потребоваться больше времени.

Лабораторные наборы для тестирования на ВИЧ в домашних условиях

Лабораторные наборы для тестирования на ВИЧ в домашних условиях разрешается рекламировать только в США, Франции, Нидерландах и Великобритании. В США они должны быть одобрены Управлением по санитарному надзору за качеством пищевых продуктов и медикаментов (FDA). Во Франции, Нидерландах и Великобритании они должны соответствовать местным нормативным требованиям.

Как устранить нарушения: лабораторные наборы для тестирования на ВИЧ в домашних условиях
Настройте таргетинг на другое местоположение. Если объявление соответствует основным правилам, но нарушает правила показа в той или иной стране, то вам нужно настроить таргетинг на другое местоположение и выбрать страну, где показ объявлений этого типа разрешен. Изменив настройки таргетинга, отправьте запрос на повторную проверку объявления:
Запросить проверку

Если необходимо сохранить существующие настройки таргетинга, выполните приведенные ниже инструкции по устранению нарушений.

  1. Исправьте целевую страницу объявления. Удалите все упоминания запрещенных веществ. Если у вас нет такой возможности, укажите для объявления новую целевую страницу, которая соответствует правилам.
  2. Измените объявление. Удалите запрещенное содержание. Если объявление соответствует правилам, но вы отредактировали целевую страницу, измените объявление и сохраните его. После этого объявление и целевая страница будут повторно отправлены на проверку.

    Как правило, проверка занимает один рабочий день, но иногда может потребоваться больше времени.

Аборты

Реклама абортов запрещена в следующих странах:

  • Антигуа и Барбуда, Аргентина, Аруба, Багамские острова, Бахрейн, Белиз, Бельгия, Боливия, Бразилия, Венгрия, Венесуэла, Гаити, Гваделупа, Гватемала, Германия, Гондурас, Гонконг, Гренада, Джибути, Доминика, Доминиканская Республика, Египет, Индия, Индонезия, Иордания, Ирак, Иран, Испания, Италия, Йемен, Каймановы острова, Катар, Колумбия, Южная Корея, Коста-Рика, Кувейт, Ливан, Ливия, Малайзия, Марокко, Мартиника, Мексика, Никарагуа, ОАЭ, Оман, Пакистан, Палестинская территория, Панама, Парагвай, Перу, Польша, Россия, Сальвадор, Сен-Бартельми, Саудовская Аравия, Сент-Китс и Невис, Сент-Люсия, Сингапур, Сирия, Суринам, Таиланд, Тайвань, Тунис, Украина, Уругвай, Филиппины, Франция, Чили, Швейцария, Эквадор, Ямайка.

Если в вашей стране разрешена реклама абортов, ваши объявления появятся в поисковой сети со статусом Одобрено (с ограничениями). Это означает, что они будут показываться только в определенных странах. В вашей стране могут быть также применены дополнительные ограничения. Дополнительные сведения можно найти ниже в разделе для соответствующей страны.

Реклама абортов не показывается в контекстно-медийной сети, даже если объявлению присвоен статус "Одобрено (с ограничениями)".

Как устранить нарушения: аборты
Настройте таргетинг на другое местоположение. Если объявление соответствует основным правилам, но нарушает правила показа в той или иной стране, то вам нужно настроить таргетинг на другое местоположение и выбрать страну, где показ объявлений этого типа разрешен. Изменив настройки таргетинга, отправьте запрос на повторную проверку объявления:
Запросить проверку

Если необходимо сохранить существующие настройки таргетинга, выполните приведенные ниже инструкции по устранению нарушений.

  1. Исправьте целевую страницу объявления. Удалите все упоминания запрещенных веществ. Если у вас нет такой возможности, укажите для объявления новую целевую страницу, которая соответствует правилам.
  2. Измените объявление. Удалите запрещенное содержание. Если объявление соответствует правилам, но вы отредактировали целевую страницу, измените объявление и сохраните его. После этого объявление и целевая страница будут повторно отправлены на проверку.

    Как правило, проверка занимает один рабочий день, но иногда может потребоваться больше времени.

Планирование семьи

Средства контрацепции и средства для лечения бесплодия запрещено рекламировать в следующих странах:

  • Бахрейн, Гонконг, Джибути, Египет, Иордания, Ирак, Иран, Йемен, Катар, Китай, Кувейт, Ливан, Ливия, Малайзия, Марокко, Объединенные Арабские Эмираты, Оман, Палестинская территория, Саудовская Аравия, Сирия, Таиланд, Тунис, Украина.
Как устранить нарушения: планирование семьи
Настройте таргетинг на другое местоположение. Если объявление соответствует основным правилам, но нарушает правила показа в той или иной стране, то вам нужно настроить таргетинг на другое местоположение и выбрать страну, где показ объявлений этого типа разрешен. Изменив настройки таргетинга, отправьте запрос на повторную проверку объявления:
Запросить проверку

Если необходимо сохранить существующие настройки таргетинга, выполните приведенные ниже инструкции по устранению нарушений.

  1. Исправьте целевую страницу объявления. Удалите все упоминания запрещенных веществ. Если у вас нет такой возможности, укажите для объявления новую целевую страницу, которая соответствует правилам.
  2. Измените объявление. Удалите запрещенное содержание. Если объявление соответствует правилам, но вы отредактировали целевую страницу, измените объявление и сохраните его. После этого объявление и целевая страница будут повторно отправлены на проверку.

    Как правило, проверка занимает один рабочий день, но иногда может потребоваться больше времени.

Службы помощи зависимым

В Google запрещено рекламировать услуги помощи при алкогольной и наркотической зависимости.

Примеры служб помощи зависимым: врачи-наркологи, реабилитационные центры и службы взаимопомощи, а также другие подобные организации, службы привлечения клиентов и агентства, направляющие пациентов для получения услуг при алкогольной и наркотической зависимости, телефоны доверия для зависимых.
 
Страны
 
Размещать в Google рекламу служб помощи зависимым разрешено только в США. В других странах такая реклама запрещена.
 
Ключевые слова
 
В рекламе служб помощи зависимым можно назначать ставки только для ключевых слов, связанных с алкогольной и наркотической зависимостью.
 
Сертификация
 
Чтобы показывать рекламу, службы помощи зависимым должны пройти сертификацию в Google. О требованиях в США читайте в разделе Чем отличаются правила в разных странах? О том, как подать заявку, читайте ниже.

Как подать заявку на сертификацию в Google

Некоторые рекламодатели, например интернет-аптеки, производители фармацевтической продукции или другие организации, желающие использовать наименования лекарств, отпускаемых по рецепту, в тексте объявлений или на целевых страницах, должны пройти сертификацию в Google. Вот как это сделать:

1. Ознакомьтесь с информацией об ограничениях, действующих для отдельных стран. Содержание рекламы и целевые страны в ваших кампаниях должны соответствовать правилам в отношении лекарственных средств. Если геотаргетинг кампании настроен на страну, в которой действует запрет, реклама не будет показана.

2. Заполните форму заявки.

  • Обязательно укажите свой идентификатор клиента Google Рекламы (его можно найти в верхней части любой страницы аккаунта).
  • Во избежание задержек предоставьте всю запрашиваемую информацию.
  • Если вы представляете агентство и подаете заявку от имени клиента-рекламодателя, отправьте документ, подтверждающий наличие деловых отношений с этим рекламодателем или владельцем лицензии.

Чем отличаются правила в разных странах?

В некоторых странах могут действовать дополнительные ограничения. Чтобы узнать о них, выберите страну.

 

Австралия

Предмет рекламы Статус
Интернет-аптеки

Разрешено с ограничениями

В Google разрешается рекламировать интернет-аптеки, если они зарегистрированы организацией Pharmacy Guild of Australia, Medicare Australia или любой из следующих государственных организаций Австралии:

  • Pharmaceutical Services, ACT;
  • The Pharmacy Council of New South Wales;
  • Pharmacy Premises Committee, NT;
  • Pharmacy Ownership, QLD;
  • Pharmacy Regulation Authority South Australia;
  • Tasmanian Pharmacy Authority;
  • Victorian Pharmacy Authority;
  • Pharmacy Registration Board of Western Australia.

В объявлениях с таргетингом на Австралию (а также на их целевых страницах) не должно быть наименований лекарств, отпускаемых по рецепту. Рекламодатели должны пройти сертификацию в Google. О том, как подать заявку, читайте выше.

Австрия

Предмет рекламы Статус
Интернет-аптеки

Разрешено с ограничениями

Разрешена реклама интернет-аптек, зарегистрированных в Австрийском федеральном бюро по безопасности в области здравоохранения (Bundesamt für Sicherheit im Gesundheitswesen). В объявлениях и на целевых страницах не должны упоминаться лекарства, отпускаемые по рецепту. Рекламодатели должны пройти сертификацию в Google. О том, как подать заявку, читайте выше.

Бельгия

Предмет рекламы Статус
Интернет-аптеки

Запрещено

Запрещено рекламировать интернет-аптеки, даже если они не предоставляют услуги по получению рецепта у врача.

Бразилия

Предмет рекламы Статус
Интернет-аптеки

Разрешено с ограничениями

Разрешена реклама интернет-аптек, зарегистрированных в Национальном агентстве по контролю в области здравоохранения (Agência Nacional de Vigilância Sanitária – ANVISA). В объявлениях, на целевых страницах и в ключевых словах не должны упоминаться лекарства, отпускаемые по рецепту. Рекламодатели должны пройти сертификацию в Google. О том, как подать заявку, читайте выше.

Канада

Предмет рекламы Статус
Интернет-аптеки

Разрешено с ограничениями

Реклама интернет-аптек разрешена при наличии аккредитации, полученной в одной из следующих организаций:

Программа сертификации и мониторинга медицинских компаний LegitScript

  • Сертификация интернет-аптек – доступна для сайтов, предлагающих повторное получение лекарств по рецептам, передачу рецептов из других аптек и оформление новых рецептов, а также для сайтов, доставляющих заказы по почте или использующих другие способы удаленной торговли.

Национальная ассоциация комиссий по фармацевтике (NABP)

  • VIPPS – доступно для аптек, которые предоставляют весь спектр услуг через Интернет (продажа лекарств, отпускаемых по рецепту, помощь в оформлении рецептов и принятие новых заказов на такие препараты через веб-сайт).
  • Домен .pharmacy – доступен для аптек, которые в полном или частичном объеме предоставляют через Интернет такие услуги, как продажа и содействие в продаже лекарств, отпускаемых по рецепту, оформление новых рецептов, повторная продажа лекарств по рецептам и передача рецептов из других аптек.
Ознакомиться с подробной информацией и подать заявку на аккредитацию в Национальной ассоциации комиссий по фармацевтике (NABP) можно здесь. Рекламодатели должны пройти сертификацию в Google. О том, как подать заявку, читайте выше.

Китай

Предмет рекламы Статус
Интернет-аптеки

Разрешено с ограничениями

Интернет-аптека должна быть зарегистрирована в Государственном управлении по контролю за качеством медикаментов и продуктов питания Китая (SFDA). на целевых страницах, в объявлениях и ключевых словах не должны упоминаться лекарства, отпускаемые по рецепту. Реклама услуг по получению рецепта у врача запрещена. Рекламодатели должны пройти сертификацию в Google. О том, как подать заявку, читайте выше.

Медицинские услуги

Разрешено с ограничениями

При таргетинге объявлений на Китай необходимо предоставить требуемые документы и пройти сертификацию Google.

Германия

Предмет рекламы Статус
Интернет-аптеки

Разрешено с ограничениями

У интернет-аптеки должна быть лицензия Немецкого института медицинской документации и информации (DIMDI). В объявлениях и на целевых страницах не должны упоминаться лекарства, отпускаемые по рецепту. Лицензия необходима, даже если интернет-аптека продает только безрецептурные препараты. Рекламодатели должны пройти сертификацию в Google. О том, как подать заявку, читайте выше.

Гонконг

Предмет рекламы Статус
Интернет-аптеки

Разрешено с ограничениями

Разрешена реклама интернет-аптек, зарегистрированных в Фармацевтической службе Департамента здравоохранения при правительстве Гонконга. В объявлениях, ключевых словах и на целевых страницах не должны упоминаться лекарства, отпускаемые по рецепту. Реклама услуг по получению рецепта у врача запрещена. Рекламодатели должны пройти сертификацию в Google. О том, как подать заявку, читайте выше.

Индия

Предмет рекламы Статус
Производители фармацевтической продукции

Разрешено с ограничениями

Производители фармацевтической продукции могут рекламировать лекарства, отпускаемые без рецепта, в соответствии с требованиями местного законодательства.

Ирландия

Предмет рекламы Статус
Интернет-аптеки

Запрещено

Запрещено рекламировать интернет-аптеки, предлагающие услуги по получению рецепта у врача, немедицинские товары и консультации в Интернете (кроме консультаций врачей).

Япония

Предмет рекламы Статус
Интернет-аптеки

Разрешено с ограничениями

При таргетинге объявлений на Японию интернет-аптека должна предоставить номер действующей лицензии на право ведения торговой деятельности. Реклама услуг по получению рецепта у врача запрещена. Рекламодатели должны пройти сертификацию в Google. О том, как подать заявку, читайте выше.

Лекарства, отпускаемые по рецепту

Разрешено с ограничениями

Использовать наименования лекарств, отпускаемых по рецепту, на целевых страницах, в тексте объявлений и ключевых словах можно только в следующих случаях:

  • Если веб-сайт создан исключительно для профессионалов в области здравоохранения, принадлежит обычной аптеке или производителю фармацевтической продукции.
Если к вашей организации применимы данные исключения, свяжитесь с нами с помощью этой формы.

Лекарственные средства, отпускаемые без рецепта врача

Разрешено с ограничениями

При таргетинге объявлений на Японию рекламодатель должен указать на сайте номер действующей лицензии на право ведения торговой деятельности.

Республика Корея

Предмет рекламы Статус
Интернет-аптеки

Разрешено с ограничениями

Разрешена реклама лекарств, отпускаемых без рецепта, в соответствии с требованиями законодательства Южной Кореи.

Мексика

Предмет рекламы Статус
Интернет-аптеки

Разрешено с ограничениями

Разрешена реклама интернет-аптек, зарегистрированных в Федеральной комиссии по защите от медико-санитарных рисков (COFEPRIS). В объявлениях, ключевых словах и на целевых страницах не должны упоминаться лекарства, отпускаемые по рецепту. Рекламодатели должны пройти сертификацию в Google. О том, как подать заявку, читайте выше.

Нидерланды

Предмет рекламы Статус
Интернет-аптеки

Разрешено с ограничениями

Реклама интернет-аптек разрешена, если они зарегистрированы в Министерстве здравоохранения, социального обеспечения и спорта (Ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport) и добавлены в соответствующий онлайн-каталог, а на целевых страницах и в объявлениях не упоминаются лекарства, отпускаемые по рецепту. Рекламодатели должны пройти сертификацию в Google. О том, как подать заявку, читайте выше.

Новая Зеландия

Предмет рекламы Статус
Интернет-аптеки

Разрешено с ограничениями

Реклама интернет-аптек разрешена при наличии аккредитации в Министерстве здравоохранения. Рекламодатели должны пройти сертификацию в Google. О том, как подать заявку, читайте выше.

Норвегия

Предмет рекламы Статус
Интернет-аптеки

Разрешено с ограничениями

Разрешена реклама интернет-аптек, зарегистрированных в Норвежском агентстве по лекарственным средствам. В объявлениях и на целевых страницах не должны упоминаться лекарства, отпускаемые по рецепту. Рекламодатели должны пройти сертификацию в Google. О том, как подать заявку, читайте выше.

Польша

Предмет рекламы Статус
Интернет-аптеки

Запрещено

Реклама интернет-аптек запрещена, даже если они не предлагают услуги по получению рецепта у врача.

Россия

Предмет рекламы Статус
Производители фармацевтической продукции

Разрешено с ограничениями

Производители фармацевтической продукции могут рекламировать лекарства, отпускаемые без рецепта, в соответствии с требованиями местного законодательства. При таргетинге на Россию в тексте объявлений должно содержаться одно из следующих предупреждений: "Есть противопоказания. Посоветуйтесь с врачом", "Есть противопоказания. Узнайте у врача", "Есть противопоказания. Перед применением необходимо ознакомиться с инструкцией" или "Имеются противопоказания, необходимо проконсультироваться со специалистом". Производители фармацевтической продукции также должны пройти сертификацию в Google.

Швеция

Предмет рекламы Статус
Интернет-аптеки

Разрешено с ограничениями

Разрешена реклама интернет-аптек, зарегистрированных в Национальном агентстве Швеции по контролю за качеством продукции медицинского назначения. В объявлениях, ключевых словах и на целевых страницах не должны упоминаться лекарства, отпускаемые по рецепту. Рекламодатели должны пройти сертификацию в Google. О том, как подать заявку, читайте выше.

Тайвань

Предмет рекламы Статус
Интернет-аптеки

Разрешено с ограничениями

Реклама интернет-аптек разрешена, если они зарегистрированы в Министерстве здравоохранения и социального обеспечения, а на целевых страницах, в объявлениях и ключевых словах не упоминаются лекарства, отпускаемые по рецепту. Рекламодатели должны пройти сертификацию в Google. О том, как подать заявку, читайте выше.

Великобритания

Предмет рекламы Статус
Интернет-аптеки

Разрешено с ограничениями

Реклама интернет-аптек разрешена, если они зарегистрированы в Генеральном фармацевтическом совете Великобритании (GPhC) и одобрены Управлением по контролю лекарственных средств и изделий медицинского назначения (MHRA), а на целевых страницах и в объявлениях не упоминаются лекарства, отпускаемые по рецепту. Рекламодатели должны пройти сертификацию в Google. О том, как подать заявку, читайте выше.

США

Предмет рекламы Статус
Интернет-аптеки

Разрешено с ограничениями

Реклама интернет-аптек разрешена при наличии аккредитации, полученной в одной из перечисленных ниже организаций.

Программа сертификации и мониторинга медицинских компаний LegitScript

  • Сертификация интернет-аптек – доступна для сайтов, предлагающих повторное получение лекарств по рецептам, передачу рецептов из других аптек и оформление новых рецептов, а также для сайтов, доставляющих заказы по почте или использующих другие способы удаленной торговли.

Национальная ассоциация комиссий по фармацевтике (NABP)

  • VIPPS – доступно для аптек, которые предоставляют весь спектр услуг через Интернет (продажа лекарств, отпускаемых по рецепту, помощь в оформлении рецептов и принятие новых заказов на такие препараты через веб-сайт).
  • Домен .pharmacy – доступен для аптек, которые в полном или частичном объеме предоставляют через Интернет такие услуги, как продажа и содействие в продаже лекарств, отпускаемых по рецепту, оформление новых рецептов, повторная продажа лекарств по рецептам и передача рецептов из других аптек.

Ознакомьтесь с подробной информацией и подайте заявку на сертификацию в компании LegitScript или аккредитацию в Национальной ассоциации комиссий по фармацевтике (NABP). Рекламодатели должны пройти сертификацию в Google. О том, как подать заявку, читайте выше.

Службы помощи зависимым

Разрешено с ограничениями

Чтобы рекламировать реабилитационные услуги при наркотической или алкогольной зависимости, необходимо пройти сертификацию по программе компании LegitScript как службы помощи зависимым.

О сертификации LegitScript. Не все типы подобных услуг подлежат сертификации. Организации, для которых она недоступна, не могут рекламировать свои услуги в Google. LegitScript взимает плату за обработку данных и проверку заявителей, но в некоторых случаях может оказывать эти услуги бесплатно. Подробнее… 

Рекламодатели должны пройти сертификацию в Google. О том, как подать заявку, читайте выше.

Как устранить нарушения

Причины отклонения объявлений и способы решения таких проблем перечислены в таблице ниже.

Причина Что это значит? Что предпринять
Требуется сертификат интернет-аптеки В объявлении, приложении или на веб-сайте рекламируются отпускаемые по рецепту лекарства или похожие товары, однако ваш аккаунт не сертифицирован Google. Удалите все упоминания о лекарствах, отпускаемых по рецепту, из объявления, приложения и с веб-сайта. Если у вас есть лицензия интернет-аптеки, вы можете пройти сертификацию в Google. О том, как подать заявку, читайте выше.
Таргетинг не соответствует правилам В объявлении, приложении или на веб-сайте рекламируются отпускаемые по рецепту лекарства или похожие товары. Хотя вы прошли сертификацию в Google, таргетинг объявлений настроен не на ту страну, для которой было выдано разрешение. Удалите все упоминания о лекарствах, отпускаемых по рецепту, из объявления, приложения и с веб-сайта. Вы также можете изменить геотаргетинг кампании, оставив в списке целевых только те страны, где у вашей интернет-аптеки есть разрешение. Информация об ограничениях для отдельных стран приведена в предыдущем разделе.
URL не соответствует указанному в сертификате интернет-аптеки В объявлении, приложении или на веб-сайте рекламируются отпускаемые по рецепту лекарства или похожие товары. Хотя вы прошли сертификацию в Google, в объявлениях рекламируется не тот веб-сайт или приложение, на который было выдано разрешение. Удалите все упоминания о лекарствах, отпускаемых по рецепту, из объявления и с веб-сайта. Вы также можете изменить целевой URL на адрес, который был указан в заявке. Чтобы рекламировать интернет-аптеку с другим URL, вам потребуется заново пройти процедуру сертификации. О том, как подать заявку, читайте выше.
Требуется лицензия на рекламу препарата, отпускаемого без рецепта В объявлении, приложении или на веб-сайте рекламируются лекарственные препараты, отпускаемые без рецепта, а номер лицензии не указан. Это запрещено по меньшей мере в одной из стран, на которые у вас настроен таргетинг. Удалите из объявления, приложения и с веб-сайта все упоминания об отпускаемых без рецепта лекарствах, для которых у вас нет лицензии. Вы также можете изменить геотаргетинг кампании, оставив в списке целевых только те страны, где такая реклама разрешена. Информация об ограничениях для отдельных стран приведена в предыдущем разделе.
Таргетинг – лекарственные средства, отпускаемые по рецепту В объявлении, приложении или на веб-сайте рекламируются лекарственные средства, отпускаемые по рецепту. Это запрещено по меньшей мере в одной из стран, где вы проводите кампанию. Удалите все упоминания о стероидах и лекарствах, отпускаемых по рецепту, из объявления, приложения и с веб-сайта. Вы также можете изменить геотаргетинг кампании, оставив в списке целевых только те страны, где такая реклама разрешена. Информация об ограничениях для отдельных стран приведена в предыдущем разделе.

Нужна помощь?

Если у вас есть вопросы, обратитесь к нам.
Обратиться в службу поддержки Google Рекламы
Была ли эта статья полезна?
Как можно улучшить эту статью?