Egészségügy és gyógyszerek

Elkötelezettek vagyunk az egészségügyi termékek és gyógyszerek hirdetésére vonatkozó szabályok betartása iránt, ezért elvárjuk, hogy a hirdetések és a céloldalak is kövessék a vonatkozó törvényeket és iparági szabványokat. Bizonyos egészségügyi tartalmak egyáltalán nem hirdethetők, míg mások csak akkor, ha a hirdető megszerezte a Google minősítését, valamint a hirdetések csak a jóváhagyott országokat célozzák meg. Mindig tekintse át a megcélozni kívánt területen érvényben lévő szabályokat.

Az alábbiakban olyan egészségügyi tartalmakra láthat néhány példát, amelyeket bizonyos körülmények között engedélyezünk. Bizonyos tartalmak csak bizonyos régiókban állnak rendelkezésre, ezért minden ország esetén, ahol hirdetni tervez, ellenőrizze az országspecifikus korlátozások listáját. További információ arról, hogy mi történik az irányelvek megszegésekor.

Gyógyszergyártók

A Google csak bizonyos országokban engedélyezi a gyógyszergyártók általi hirdetéseket.

Vényköteles gyógyszerek

A gyógyszergyártók csak a következő országokban népszerűsíthetnek vényköteles gyógyszereket: Amerikai Egyesült Államok, Kanada, Új-Zéland

Vény nélkül kapható gyógyszerek

A gyógyszergyártók csak a következő országokban népszerűsíthetnek vény nélkül kapható gyógyszereket: Amerikai Egyesült Államok, Ausztrália, Ausztria, Brazília, Csehország, Dél-Korea, Egyesült Királyság, Franciaország, Hollandia, Hongkong, India, Japán, Kanada, Kína, Lengyelország, Mexikó, Németország, Norvégia, Olaszország, Oroszország, Spanyolország, Svédország, Szlovákia és Új-Zéland-

Más gyártók és beszállítók

A nagy tömegben előállított gyógyszerek gyártói, az egészségügyi professzionális szolgáltatók és a kereskedelmi laboratóriumok antitest-/peptid-/vegyületszállítói csak a következő országokban hirdethetnek: Amerikai Egyesült Államok, Kanada

Tanúsítvány

A gyógyszergyártóknak tanúsítványt kell szerezniük a Google-tól annak érdekében, hogy hirdetéseket jeleníthessenek meg. A jelentkezéssel kapcsolatos információk az alábbiakban olvashatók.

Engedéllyel nem rendelkező gyógyszertárak

Azokat a fiókokat, amelyek engedéllyel nem rendelkező gyógyszertárakat hirdetnek, felfüggeszthetjük. Ide tartozik a vényköteles gyógyszerek vény nélküli árusítása, vagy olyan helyek célzása, ahol nincs engedélye az adott tartalmakat hirdetni.

Az irányelvsértéseket nagyon komolyan vesszük, és rendkívül súlyos problémának tekintjük, mivel biztonsági kockázatot jelentenek felhasználóinkra, illetve tulajdonaikra nézve (például bűncselekmények és/vagy rosszindulatú hirdetések formájában). Több információforrást – például a hirdetést, a webhelyet, a fiókokat, valamint külső forrásokat – is felhasználunk annak megállapításához, hogy egy hirdető vagy webhely megszegi-e az irányelveket. Az ezt az irányelvet megsértő fiókokat felfüggeszthetjük, és előfordulhat, hogy a továbbiakban nem engedélyezzük számukra, hogy velünk hirdessenek. Ha úgy gondolja, hogy hibáztunk, és Ön nem szegte meg az irányelvet, nyújtson be fellebbezést, és magyarázza el, miért. Fiókokat csak meggyőző érvek esetén állítunk vissza, ezért fontos időt szánni az alapos, pontos és őszinte válaszadásra. További információ a felfüggesztett fiókokról.

Vényköteles gyógyszerek értékesítése

A Google korlátozza az online gyógyszertárak népszerűsítését és reklámozását. Annak megállapításához, hogy egy hirdető online gyógyszertárat népszerűsít-e, számos tényezőt figyelembe veszünk, így például a hirdetések és a webhely vagy az alkalmazás tartalmát, valamint a kínált termékeket vagy szolgáltatásokat. A felhasználók biztonsága és más okok miatt óvatosan járunk el az irányelv alkalmazásánál, különösen az olyan tartalmakra hivatkozó céloldalak esetén, amelyek bármilyen módon vényköteles vagy nem vényköteles gyógyszerek online értékesítésére utalnak.

Országok

A Google csak a következő országokban engedélyezi az online gyógyszertárak népszerűsítését: Amerikai Egyesült Államok, Ausztrália, Ausztria, Brazília, Csehország, Dánia, Egyesült Királyság, Hollandia, Hongkong, Japán, Kanada, Kína, Mexikó, Németország, Norvégia, Portugália, Svédország, Szlovákia, Tajvan és Új-Zéland.

A Google a többi országban nem engedélyezi az online gyógyszertárak népszerűsítését.

Kulcsszavak

A Google csak a következő országokban engedélyezi az online gyógyszertárak hirdetőinek a vényköteles gyógyszerekkel kapcsolatos kifejezéseket tartalmazó kulcsszavakra való ajánlattételt: Amerikai Egyesült Államok, Ausztrália, Ausztria, Csehország, Dánia, Egyesült Királyság, Hollandia, Japán, Kanada, Németország, Norvégia, Portugália, Szlovákia, Új-Zéland.

Tanúsítvány

Az online gyógyszertáraknak tanúsítványt kell szerezniük a Google-tól annak érdekében, hogy hirdetéseket jeleníthessenek meg – a jelentkezésről az alábbiakban tájékozódhat. Ahhoz, hogy tanúsítványt szerezhessenek a Google-tól, az online gyógyszertáraknak regisztrálniuk kell a megfelelő gyógyszerészeti hatóságoknál azokban az országokban, amelyeket a hirdetési kampányuk megcéloz.

Korlátozott gyógyszerekkel kapcsolatos kifejezések

A világ legnagyobb részén a Google nem engedélyezi a vényköteles gyógyszer kifejezés használatát a hirdetések szövegében, a céloldalakon, illetve a kulcsszavakban.

  • Az Amerikai Egyesült Államokat, Kanadát vagy Új-Zélandot célzó kampányok esetében bizonyos vállalkozások (pl. az online gyógyszertárak és a gyógyszergyártók) használhatják a vényköteles gyógyszerekkel kapcsolatos kifejezéseket a hirdetésszövegben és a céloldalakon. Ezeknek a vállalkozásoknak tanúsítványt kell szerezniük a Google-tól annak érdekében, hogy hirdetéseket jeleníthessenek meg – a jelentkezésről lásd az alábbi részt.
  • Ha a kampányok nem az Amerikai Egyesült Államokat, Kanadát vagy Új-Zélandot célozzák meg, akkor Ön nem használhat vényköteles gyógyszerekkel kapcsolatos kifejezéseket a hirdetésszövegben és a céloldalakon.
  • Korlátozott esetekben, és ahol a helyi törvények megengedik, a Google kivételt biztosít ezen előírások alól a kormányzati vagy megalapozott nonprofit egészségügyi érdekvédelmi szervezetek állami egészségügyi és biztonsági figyelemfelkeltő kampányai számára. Ha ilyen kivételt kíván igényelni a vényköteles gyógyszerekre vonatkozó kifejezések hirdetésszövegben, céloldalakon vagy kulcsszavakban történő használatához, vegye fel velünk a kapcsolatot.

Tekintse meg az irányelv alapján ellenőrzött vényköteles gyógyszerek és aktív összetevők nem teljes listáját.

Hibaelhárító: Korlátozott gyógyszerekkel kapcsolatos kifejezés

A hirdetés, a webhely vagy az alkalmazás vényköteles gyógyszereket népszerűsít, ami nem engedélyezett a kampány által megcélzott országok legalább egyikében.

Távolítsa el a vényköteles gyógyszerekkel és a szteroidokkal kapcsolatos összes utalást a hirdetésből és a webhelyről vagy az alkalmazásból. Lehetősége van arra is, hogy a kampányok földrajzi célzásának módosításával csak azokat az országokat célozza meg, ahol a szolgáltatás engedélyezett. A fenti szakaszból részletesebben tájékozódhat a megcélzott országokban érvényes országspecifikus korlátozásokról.

Jóvá nem hagyott anyagok

A hirdető jogszerűséggel kapcsolatos állításaitól függetlenül a Google nem engedélyezi a következő tartalmak reklámozását és népszerűsítését:

  • Minden olyan tétel, amely szerepel ezen a tiltott gyógyszerekről és kiegészítőkről készült, nem teljes listán
  • Efedrint tartalmazó termékek
  • Emberi koriongonadotrop hormont (hCG – human chorionic gonadotropin) tartalmazó termékek, amennyiben annak hirdetése testsúlycsökkenéssel kapcsolatosan vagy anabolikus szteroidok reklámozása mellett történik
  • Veszélyes alkotóelemeket vagy aktív összetevőként gyógyszereket tartalmazó növényi vagy táplálékkiegészítők
  • Az egészséggel kapcsolatos hamis vagy félrevezető állítások, többek között annak állítása, hogy egy termék ugyanolyan hatékony, mint a vényköteles gyógyszerek vagy az ellenőrzött anyagok
  • Olyan, a kormányzati szervek által jóvá nem hagyott termékek, amelyeknek a reklámja azt sugallja, hogy a termék biztonságos, illetve hatékony valamely betegség megelőzésében, gyógyításában vagy kezelésében
  • Olyan termékek, amelyekkel kapcsolatban egy kormányzat vagy hatóság intézkedést foganatosított, illetve figyelmeztetést adott ki
  • Olyan termékek, amelyeknek a neve megtévesztően hasonlít valamely engedélyezett gyógyszer, táplálékkiegészítő vagy szabályozott forgalmazású anyag nevére

A Google a DHEA-termékek népszerűsítését csak az Amerikai Egyesült Államokban, a melatonintermékek népszerűsítését pedig csak az Amerikai Egyesült Államokban és Kanadában engedélyezi.

Ha szeretne részletes tájékoztatást kapni az általunk ellenőrzött vagy jóvá nem hagyott, illetve megtévesztő gyógyszerekről és táplálékkiegészítőkről, akkor látogasson el a www.legitscript.com címre.

Hibaelhárító: Jóvá nem hagyott anyagok
  1. Javítsa ki a hirdetés célját. Távolítson el minden olyan hivatkozást, amely az irányelv által tiltott anyagokra mutat. Ha nem tudja javítani a hirdetés célját, akkor frissítse a hirdetést egy új céllal, amely megfelel ennek az irányelvnek.
  2. Szerkessze a hirdetést. Távolítson el minden olyan tartalmat, amelyet nem engedélyezünk. Ha a hirdetés már megfelel az irányelvnek, de módosította a hirdetés célját, akkor szerkessze a hirdetést, és mentse el. Ezzel újra felülvizsgálatra küldi a hirdetést és a célját.

    A legtöbb hirdetést 1 munkanapon belül felülvizsgáljuk, azonban egyes hirdetések esetén, ha összetettebb felülvizsgálatot igényelnek, a folyamat tovább is eltarthat.

Hibaelhárító: DHEA vagy melatonin
Célozzon egy másik helyet. Ha hirdetése megfelel az alapvető irányelveknek, a célzott országokban érvényes irányelveknek azonban nem, módosítsa a földrajzi célzást, hogy hirdetése olyan helyen jelenhessen meg, ahol megfelel az irányelveknek. Ha kampánya már csak elfogadható helyeket céloz, kérje az elutasított hirdetések ellenőrzését, és mi megállapítjuk, hogy azok megjelenhetnek-e.
Áttekintés kérése

Amennyiben fontos megtartani a meglévő helycélzásokat, akkor kövesse az alábbi lépéseket, hogy hirdetését és a célzást megfelelőre javítsa.

  1. Javítsa ki a hirdetés célját. Távolítson el minden olyan hivatkozást, amely az irányelv által tiltott anyagokra mutat. Ha nem tudja javítani a hirdetés célját, akkor frissítse a hirdetést egy új céllal, amely megfelel ennek az irányelvnek.
  2. Szerkessze a hirdetést. Távolítson el minden olyan tartalmat, amelyet nem engedélyezünk. Ha a hirdetés már megfelel az irányelvnek, de módosította a hirdetés célját, akkor szerkessze a hirdetést, és mentse el. Ezzel újra felülvizsgálatra küldi a hirdetést és a célját.

    A legtöbb hirdetést 1 munkanapon belül felülvizsgáljuk, azonban egyes hirdetések esetén, ha összetettebb felülvizsgálatot igényelnek, a folyamat tovább is eltarthat.

Nem bizonyított hatásosságú és kísérleti orvosi kezelés

Tilos nem bizonyított hatásosságú és kísérleti gyógykezeléseket népszerűsíteni.

Példák a tiltott termékekre és szolgáltatásokra (a lista nem teljes)

Őssejtterápia, sejtterápia (nem őssejtes), génterápia és hasonló regeneratív gyógykezelések, trombocitadús plazma, biohackelés, csináld magad génmanipulációs termékek és génterápiás készletek.

További információ arról, hogyan javíthat ki egy elutasított hirdetést vagy bővítményt.

Toborzás klinikai tesztre

A Google a klinikai tesztekre való toborzást csak az Amerikai Egyesült Államokban, Ausztráliában, Belgiumban, az Egyesült Királyságban, Franciaországban, a Fülöp-szigeteken, Hollandiában, Indonéziában, Írországban, Izraelben Japánban, Kanadában, Kínában, Koreában, Malajziában, Németországban, Olaszországban, Szingapúrban, Tajvanban, Thaiföldön, Új-Zélandon és Vietnamban engedélyezi.

A klinikai tesztekre való toborzást hirdető promóciók nem népszerűsíthetnek vényköteles gyógyszereket, illetve nem kelthetnek félrevezető elvárásokat vagy hatásokat a tesztelt termékkel kapcsolatban, és nem sugallhatják azt, hogy a tesztelt termék biztonságos.

Hibaelhárító: Toborzás klinikai tesztre
Célozzon egy másik helyet. Ha hirdetése megfelel az alapvető irányelveknek, a célzott országokban érvényes irányelveknek azonban nem, módosítsa a földrajzi célzást, hogy hirdetése olyan helyen jelenhessen meg, ahol megfelel az irányelveknek. Ha kampánya már csak elfogadható helyeket céloz, kérje az elutasított hirdetések ellenőrzését, és mi megállapítjuk, hogy azok megjelenhetnek-e.
Áttekintés kérése

Ha pedig fontos a célzás megtartása a meglévő helyeken, kövesse az alábbi lépéseket, amelyekkel biztosíthatja, hogy a hirdetés és a webhely vagy alkalmazás megfeleljen az irányelveknek.

  1. Javítsa ki a hirdetés célját. Távolítson el minden olyan hivatkozást, amely az irányelv által tiltott anyagokra mutat. Ha nem tudja javítani a hirdetés célját, akkor frissítse a hirdetést egy új céllal, amely megfelel ennek az irányelvnek.
  2. Szerkessze a hirdetést. Távolítson el minden olyan tartalmat, amelyet nem engedélyezünk. Ha a hirdetés már megfelel az irányelvnek, de módosította a hirdetés célját, akkor szerkessze a hirdetést, és mentse el. Ezzel újra felülvizsgálatra küldi a hirdetést és a célját.

    A legtöbb hirdetést 1 munkanapon belül felülvizsgáljuk, azonban egyes hirdetések esetén, ha összetettebb felülvizsgálatot igényelnek, a folyamat tovább is eltarthat.

Otthoni HIV-tesztek

A Google az otthoni HIV-tesztek népszerűsítését a világon mindenhol tiltja, az Amerikai Egyesült Államokat, az Egyesült Királyságot, Franciaországot és Hollandiát kivéve. Az Amerikai Egyesült Államokban a hirdetők azokat az otthoni HIV-teszteket reklámozhatják, amelyeket az FDA jóváhagyott. Az Egyesült Királyságban, Franciaországban és Hollandiában a hirdetők azokat az otthoni HIV-teszteket reklámozhatják, amelyek megfelelnek a helyi hatóságok követelményeinek.

Hibaelhárító: Otthoni HIV-tesztek
Célozzon egy másik helyet. Ha hirdetése megfelel az alapvető irányelveknek, a célzott országokban érvényes irányelveknek azonban nem, módosítsa a földrajzi célzást, hogy hirdetése olyan helyen jelenhessen meg, ahol megfelel az irányelveknek. Ha kampánya már csak elfogadható helyeket céloz, kérje az elutasított hirdetések ellenőrzését, és mi megállapítjuk, hogy azok megjelenhetnek-e.
Áttekintés kérése

Ha pedig fontos a célzás megtartása a meglévő helyeken, kövesse az alábbi lépéseket, amelyekkel biztosíthatja, hogy a hirdetés és a webhely vagy alkalmazás megfeleljen az irányelveknek.

  1. Javítsa ki a hirdetés célját. Távolítson el minden olyan hivatkozást, amely az irányelv által tiltott anyagokra mutat. Ha nem tudja javítani a hirdetés célját, akkor frissítse a hirdetést egy új céllal, amely megfelel ennek az irányelvnek.
  2. Szerkessze a hirdetést. Távolítson el minden olyan tartalmat, amelyet nem engedélyezünk. Ha a hirdetés már megfelel az irányelvnek, de módosította a hirdetés célját, akkor szerkessze a hirdetést, és mentse el. Ezzel újra felülvizsgálatra küldi a hirdetést és a célját.

    A legtöbb hirdetést 1 munkanapon belül felülvizsgáljuk, azonban egyes hirdetések esetén, ha összetettebb felülvizsgálatot igényelnek, a folyamat tovább is eltarthat.

Abortusz

Országok

A Google a következő országokban nem engedélyezi az abortusszal kapcsolatos hirdetéseket: Antigua és Barbuda, Argentína, Aruba, Bahama-szigetek, Bahrein, Belgium, Belize, Bolívia, Brazília, Chile, Costa Rica, Dominikai Közösség, Dominikai Köztársaság, Dzsibuti, Dél-Korea, Ecuador, Egyesült Arab Emírségek, Egyiptom, Franciaország, Fülöp-szigetek, Grenada, Guadeloupe, Guatemala, Haiti, Honduras, Hongkong, India, Indonézia, Irak, Irán, Jamaica, Jemen, Jordánia, Kajmán-szigetek, Katar, Kolumbia, Kuvait, Lengyelország, Libanon, Líbia, Magyarország, Malajzia, Marokkó, Martinique, Mexikó, Nicaragua, Németország, Olaszország, Omán, Oroszország, Pakisztán, Palesztina, Panama, Paraguay, Peru, Saint Kitts és Nevis, Saint-Barthélemy, Salvador, Spanyolország, Srí Lanka, St. Lucia, Suriname, Svájc, Szaúd-Arábia, Szingapúr, Szíria, Tajvan, Thaiföld, Tunézia, Ukrajna, Uruguay, Venezuela

A Google Ads-hálózatokra vonatkozó korlátozások

Ha a hirdetések egy vagy több olyan helyet is megcéloznak, ahol az abortusszal kapcsolatos hirdetések nem engedélyezettek, akkor Jóváhagyva (korlátozott) minősítést kapnak, ami azt jelenti, hogy csak az engedélyezett területeken jelenhetnek meg, és előfordulhat, hogy az Ön országában további korlátozások is vonatkoznak rájuk. Az országonként eltérő irányelvekről további információt az alábbi országspecifikus szakaszokban talál.

Az abortusszal kapcsolatos hirdetések akkor sem jelennek meg a Google Display Hálózaton, ha a Jóváhagyva (korlátozott) kategóriába tartoznak.

Az abortuszhirdetői tanúsítványokra és a tájékoztatásra vonatkozó követelmények

Ha az Egyesült Államokban, az Egyesült Királyságban vagy Írországban abortuszhoz kapcsolódó kulcsszavakkal szeretne hirdetéseket megjeleníteni, akkor ehhez először tanúsítványt kell szereznie. A tanúsítványnak két típusa van: az egyiket az abortuszt végző, a másikat pedig az abortuszt nem végző hirdetők szerezhetik meg. 

A Google a megszerzett tanúsítvány típusától függően automatikusan megjeleníti a következő két, hirdetésen belüli tájékoztatás valamelyikét az abortusszal kapcsolatos termék vagy szolgáltatás hirdetéseiben: „Végez abortuszt” vagy „Nem végez abortuszt”. Ez a szabály minden keresésihirdetés-formátumra érvényes.

További információ az irányelvről, illetve a tanúsítvány kérelmezéséről.

Hibaelhárító: Abortuszhirdetések földrajzi célzása
Célozzon egy másik helyet. Ha hirdetése megfelel az alapvető irányelveknek, a célzott országokban érvényes irányelveknek azonban nem, módosítsa a földrajzi célzást, hogy hirdetése olyan helyen jelenhessen meg, ahol megfelel az irányelveknek. Ha kampánya már csak elfogadható helyeket céloz, kérje az elutasított hirdetések ellenőrzését, és mi megállapítjuk, hogy azok megjelenhetnek-e.
Áttekintés kérése

Ha pedig fontos a célzás megtartása a meglévő helyeken, kövesse az alábbi lépéseket, amelyekkel biztosíthatja, hogy a hirdetés és a webhely vagy alkalmazás megfeleljen az irányelveknek.

  1. Javítsa ki a hirdetés célját. Távolítson el minden olyan hivatkozást, amely az irányelv által tiltott anyagokra mutat. Ha nem tudja javítani a hirdetés célját, akkor frissítse a hirdetést egy új céllal, amely megfelel ennek az irányelvnek.
  2. Szerkessze a hirdetést. Távolítson el minden olyan tartalmat, amelyet nem engedélyezünk. Ha a hirdetés már megfelel az irányelvnek, de módosította a hirdetés célját, akkor szerkessze a hirdetést, és mentse el. Ezzel újra felülvizsgálatra küldi a hirdetést és a célját.

    A legtöbb hirdetést 1 munkanapon belül felülvizsgáljuk, azonban egyes hirdetések esetén, ha összetettebb felülvizsgálatot igényelnek, a folyamat tovább is eltarthat.

Hibaelhárító: Abortuszhirdetői tanúsítvány és tájékoztatás

  1. Ha az Egyesült Államokban, az Egyesült Királyságban vagy Írországban abortuszhoz kapcsolódó kulcsszavakkal szeretne hirdetéseket megjeleníteni, akkor ehhez először tanúsítványt kell szereznie. A tanúsítványnak két típusa van: az egyiket az abortuszt végző, a másikat pedig az abortuszt nem végző hirdetők szerezhetik meg.

  2. Vegye fel velünk a kapcsolatot, és vizsgáltassa felül a hirdetését, vagy szerkessze a hirdetést. Ezzel újra beküldi a hirdetést és a hozzá tartozó célhelyet felülvizsgálatra. A legtöbb hirdetést egy munkanapon belül ellenőrizzük, azonban bizonyos hirdetések összetettebb felülvizsgálatot igényelhetnek, így a folyamat tovább is eltarthat.

  3. Ha nem tudja teljesíteni az ellenőrzés által támasztott követelményeket, az abortusszal kapcsolatos összes kulcsszót távolítsa el.

Születésszabályozás

A Google nem engedélyezi a születésszabályozással és a termékenységgel kapcsolatos termékek hirdetését a következő országokban:

  • Bahrein, Dzsibuti, Egyesült Arab Emírségek, Egyiptom, Hongkong, Irak, Irán, Jemen, Jordánia, Katar, Kína, Kuvait, Libanon, Líbia, Malajzia, Marokkó, Omán, Palesztin Területek, Szaúd-Arábia, Szíria, Thaiföld, Tunézia, Ukrajna
Hibaelhárító: Születésszabályozás
Célozzon egy másik helyet. Ha hirdetése megfelel az alapvető irányelveknek, a célzott országokban érvényes irányelveknek azonban nem, módosítsa a földrajzi célzást, hogy hirdetése olyan helyen jelenhessen meg, ahol megfelel az irányelveknek. Ha kampánya már csak elfogadható helyeket céloz, kérje az elutasított hirdetések ellenőrzését, és mi megállapítjuk, hogy azok megjelenhetnek-e.
Áttekintés kérése

Ha pedig fontos a célzás megtartása a meglévő helyeken, kövesse az alábbi lépéseket, amelyekkel biztosíthatja, hogy a hirdetés és a webhely vagy alkalmazás megfeleljen az irányelveknek.

  1. Javítsa ki a hirdetés célját. Távolítson el minden olyan hivatkozást, amely az irányelv által tiltott anyagokra mutat. Ha nem tudja javítani a hirdetés célját, akkor frissítse a hirdetést egy új céllal, amely megfelel ennek az irányelvnek.
  2. Szerkessze a hirdetést. Távolítson el minden olyan tartalmat, amelyet nem engedélyezünk. Ha a hirdetés már megfelel az irányelvnek, de módosította a hirdetés célját, akkor szerkessze a hirdetést, és mentse el. Ezzel újra felülvizsgálatra küldi a hirdetést és a célját.

    A legtöbb hirdetést 1 munkanapon belül felülvizsgáljuk, azonban egyes hirdetések esetén, ha összetettebb felülvizsgálatot igényelnek, a folyamat tovább is eltarthat.

Függőségekkel kapcsolatos szolgáltatások

A Google korlátozza a kábítószer- és alkoholfüggőség kezelését célzó szolgáltatások reklámozását.

Példák a függőségek kezelését célzó szolgáltatásokra: klinikai rehabilitációs szolgáltatások; rehabilitációt támogató szolgáltatások (például félutas házak és önsegítő szervezetek); függőséggel kapcsolatos szolgáltatások számára potenciális ügyfeleket gyűjtő, illetve ilyen szolgáltatásokat ajánló ügynökségek; valamint kábítószer- és alkoholfüggőséggel kapcsolatos segélyvonalak
 
Országok
 
A Google csak az Egyesült Államokban engedélyezi a függőségekkel kapcsolatos szolgáltatások hirdetését. A Google más országokban nem engedélyezi az ilyen szolgáltatások hirdetését.
 
Kulcsszavak
 
A Google csak az alkohol- és kábítószer-függőséghez kapcsolódó kulcsszavakra történő ajánlattételt engedélyezi a függőségekkel kapcsolatos szolgáltatásokat hirdetők számára.
 
Tanúsítvány
 
A függőségekkel kapcsolatos szolgáltatásokat reklámozó hirdetőknek meg kell szerezniük a Google tanúsítványát ahhoz, hogy hirdetéseket jeleníthessenek meg. Az Egyesült Államokra vonatkozó követelményeket a Miben különböznek ezek az irányelvek az egyes országokban? szakaszban olvashatja. A jelentkezéssel kapcsolatos információk az alábbiakban olvashatók.

 

Egészségügyi termékekkel és szolgáltatásokkal kapcsolatos tanúsítvány kérelmezése 

Egyes hirdetőknek – így az online gyógyszertáraknak, a gyógyszergyártóknak és másoknak, akik vényköteles gyógyszerrel kapcsolatos kifejezést használnának a hirdetésszövegben vagy a céloldalon – tanúsítványt kell szerezniük a Google-tól annak érdekében, hogy hirdethessenek. Ha Ön ilyen hirdető, így jelentkezhet a tanúsítvány megszerzésére:

1. Tartsa be az alábbiakban olvasható összes országspecifikus előírást. Ha a kampány által megcélzott ország nem szerepel a listában, akkor az adott országban nem engedélyezzük a gyógyszergyártóknak a vényköteles és vény nélkül kapható gyógyszerek reklámozását.

2. Töltse ki az online jelentkezési űrlapot.

  • Feltétlenül adja meg a fiók oldalainak a felső részén található Google Ads szolgáltatásbeli ügyfél-azonosítót.
  • A felesleges időveszteség elkerülése érdekében győződjön meg arról, hogy minden szükséges adatot megadott-e.
  • Ha Ön hirdető nevében eljáró ügynökség, kérjük, küldje el a hirdetővel vagy az engedély birtokosával fennálló kapcsolatot részletező dokumentációt.

Miben különböznek ezek az irányelvek az egyes országokban?

A kampány által megcélzott országoktól függően a fenti követelményeken túl további korlátozások is érvényben lehetnek. Válassza ki az alábbiak közül a megfelelő ország nevét annak megjelenítéséhez, hogy milyen további követelményeket kell teljesítenie, ha a hirdetési kampánnyal az adott országot szeretné megcélozni.

 

Ausztrália

Termék Engedélyezett?
Online gyógyszertárak

Korlátozásokkal engedélyezett

A Google engedélyezi az online gyógyszertárak reklámozását, ha regisztrálva vannak az Ausztrál Gyógyszerészeti Kamaránál (Pharmacy Guild of Australia), a Medicare Australia szervezetnél vagy Ausztrália következő állami szintű gyógyszerészeti szervezeteinél:

  • Pharmaceutical Services, ACT
  • The Pharmacy Council of New South Wales
  • Pharmacy Premises Committee, NT
  • Pharmacy Ownership, QLD
  • Pharmacy Regulation Authority South Australia
  • Tasmanian Pharmacy Authority
  • Victorian Pharmacy Authority
  • Pharmacy Registration Board of Western Australia

Az Ausztráliát célzó hirdetésekben vagy a céloldalukon nem szerepelhet vényköteles gyógyszer. A hirdetőknek emellett rendelkezniük kell a Google tanúsítványával. Információk a jelentkezésről.

Ausztria

Termék Engedélyezett?
Online gyógyszertárak

Korlátozásokkal engedélyezett

A Google akkor engedélyezi az online gyógyszertárak népszerűsítését, ha a gyógyszertárat regisztrálták a Bundesamt für Sicherheit im Gesundheitswesen szervezetnél, és a gyógyszertár nem használ vényköteles gyógyszert a hirdetéseiben vagy a céloldalain. A hirdetőknek emellett rendelkezniük kell a Google tanúsítványával. Információk a jelentkezésről.

Belgium

Termék Engedélyezett?
Online gyógyszertárak

Nem engedélyezett

A Google nem engedélyezi a gyógyszertárak reklámozását és népszerűsítését Belgiumban, ha vénybeváltásra vagy házhozszállításra irányuló szolgáltatásokat kínálnak.

Brazília

Termék Engedélyezett?
Online gyógyszertárak

Korlátozásokkal engedélyezett

A Google akkor engedélyezi az online gyógyszertárak népszerűsítését, ha a hirdetőt bejegyezték a Nemzeti Egészségügyi Felügyeletnél (Agência Nacional de Vigilância Sanitária – ANVISA), és a hirdető nem reklámoz vényköteles gyógyszert a hirdetéseiben, a céloldalain vagy a kulcsszavai által. A hirdetőknek emellett rendelkezniük kell a Google tanúsítványával. Információk a jelentkezésről.

Kanada

Termék Engedélyezett?
Online gyógyszertárak

Korlátozásokkal engedélyezett

A Google akkor engedélyezi az online gyógyszertárakat, ha az alábbi szervezetek akkreditálták őket:

A LegitScript egészségügyi termékeket árusító kereskedőknek szóló tanúsítvány- és felügyeleti programja

  • Internetes gyógyszertár tanúsítványa – olyan webhelyek kaphatják meg, amelyek támogatják a meglévő receptek újrarendelését, az átadást és az új recepteket, valamint az olyan gyógyszertárak, amelyek postai vagy más távoli rendelési szolgáltatás útján teljesítik a rendeléseket.

National Association of Boards of Pharmacy (NABP)

  • VIPPS – olyan teljes körű online szolgáltatással rendelkező gyógyszertárak számára, amelyek többek között vényköteles gyógyszereket értékesítenek vagy azok értékesítését segítik, illetve új vényköteles gyógyszerekre vonatkozó megrendeléseket fogadnak a webhelyükön keresztül.
  • .pharmacy Verified Websites Program – a „.pharmacy” legfelső szintű domainnel rendelkező webhelyeket azok a teljes körű vagy korlátozott online szolgáltatással rendelkező gyógyszertárak használhatják, amelyek többek között vényköteles gyógyszereket és szolgáltatásokat értékesítenek vagy azok értékesítését segítik, új vényköteles gyógyszerekre vonatkozó megrendeléseket fogadnak a webhelyükön keresztül, illetve vényköteles újrarendelést vagy szállítást vállalnak.
További információ vagy jelentkezés NABP-akkreditációra. A hirdetőknek emellett rendelkezniük kell a Google tanúsítványával. Információk a jelentkezésről.

Kína

Termék Engedélyezett?
Online gyógyszertárak

Korlátozásokkal engedélyezett

A Google akkor engedélyezi az online gyógyszertárak reklámozását és népszerűsítését, ha a hirdetőt bejegyezték a kínai Állami Élelmiszer- és Gyógyszerfelügyeletnél (State Food and Drug Administration, SFDA), és a hirdető nem reklámoz vagy népszerűsít vényköteles gyógyszert a hirdetéseiben, a céloldalain vagy a kulcsszavai által. A vénybeváltási és a házhozszállítási szolgáltatások hirdetései nem engedélyezettek. A hirdetőknek emellett rendelkezniük kell a Google tanúsítványával. Információk a jelentkezésről.

Egészségügyi szolgáltatások

Korlátozásokkal engedélyezett

A Google abban az esetben engedélyezi az egészségügyi szolgáltatások reklámozását és népszerűsítését Kínában, ha a hirdető beküldte az előírt dokumentumokat, majd megkapta a Google tanúsítványát.

Németország

Termék Engedélyezett?
Online gyógyszertárak

Korlátozásokkal engedélyezett

A Google akkor engedélyezi az online gyógyszertárak reklámozását és népszerűsítését, ha a hirdető rendelkezik a DIMDI engedélyével, és nem reklámoz vényköteles gyógyszert a hirdetéseiben vagy a céloldalain. Minden gyógyszertárnál szükséges az engedély, azoknál is, amelyek csak nem vényköteles termékeket kínálnak. A hirdetőknek emellett rendelkezniük kell a Google tanúsítványával. Információk a jelentkezésről.

Hongkong

Termék Engedélyezett?
Online gyógyszertárak

Korlátozásokkal engedélyezett

A Google akkor engedélyezi az online gyógyszertárak reklámozását és népszerűsítését, ha a hirdetőt bejegyezték a Hongkongi Kormány Egészségügyi Minisztériumánál (Department of Health of the Hong Kong Government), és a hirdető nem reklámoz vagy népszerűsít vényköteles gyógyszert a hirdetéseiben, a céloldalain vagy a kulcsszavaival. A vénybeváltási és a házhozszállítási szolgáltatások hirdetései nem engedélyezettek. A hirdetőknek emellett rendelkezniük kell a Google tanúsítványával. Információk a jelentkezésről.

India

Termék Engedélyezett?
Gyógyszergyártók

Korlátozásokkal engedélyezett

A Google engedélyezi a gyógyszergyártóknak a vény nélkül kapható gyógyszerek indiai helyi törvényeknek megfelelő reklámozását és népszerűsítését.

Írország

Termék Engedélyezett?
Online gyógyszertárak

Nem engedélyezett

A Google Írországban nem engedélyezi az olyan online gyógyszertárak hirdetéseit, amelyek vénybeváltásra vagy házhozszállításra irányuló szolgáltatásokat, nem gyógyhatású termékek értékesítését, illetve online konzultációt kínálnak (ebbe nem tartozik bele az orvossal való konzultáció).

Japán

Termék Engedélyezett?
Online gyógyszertárak

Korlátozásokkal engedélyezett

A Google engedélyezi az online gyógyszertárak reklámozását és népszerűsítését Japánban, amennyiben érvényes „marketingengedély” számot adnak meg. A vénybeváltási és a házhozszállítási szolgáltatások hirdetései nem engedélyezettek. A hirdetőknek emellett rendelkezniük kell a Google tanúsítványával. Információk a jelentkezésről.

Vényköteles gyógyszerek

Korlátozásokkal engedélyezett

A Google nem engedélyezi a vényköteles gyógyszerekkel kapcsolatos kifejezések használatát a hirdetésszövegben és a céloldalon, a következő kivételekkel:

  • Csak egészségügyi szakértők, fizikai értékesítési hellyel rendelkező gyógyszertárak és gyógyszergyártók számára hozzáférhető webhelyek használhatnak vényköteles gyógyszerekkel kapcsolatos kifejezéseket a kulcsszavak között.
Ha Ön olyan szervezetet képvisel, amelyre kiterjed a fenti kivételek valamelyike, akkor kérjük forduljon hozzánk ezen az online űrlapon keresztül.

Vény nélkül kapható gyógyszerek

Korlátozásokkal engedélyezett

A Google engedélyezi a vény nélkül kapható gyógyszereket népszerűsítő hirdetéseket Japánban, amennyiben a hirdető rendelkezik érvényes engedélyszámmal, és az engedély száma megjelenik a webhelyen.

Korea

Termék Engedélyezett?
Online gyógyszertárak

Korlátozásokkal engedélyezett

A Google Dél-Koreában engedélyezi a vény nélkül kapható gyógyszerek helyi törvényeknek megfelelő reklámozását és népszerűsítését.

Mexikó

Termék Engedélyezett?
Online gyógyszertárak

Korlátozásokkal engedélyezett

A Google akkor engedélyezi az online gyógyszertárak reklámozását és népszerűsítését, ha a hirdetőt bejegyezték a COFEPRIS szervezetnél, és a hirdető nem reklámoz vagy népszerűsít vényköteles vagy vény nélkül kapható gyógyszert a hirdetéseiben, a céloldalain vagy a kulcsszavai által. A hirdetőknek emellett rendelkezniük kell a Google tanúsítványával. Információk a jelentkezésről.

Hollandia

Termék Engedélyezett?
Online gyógyszertárak

Korlátozásokkal engedélyezett

A Google akkor engedélyezi az online gyógyszertárak népszerűsítését, ha a hirdetőt bejegyezték a holland Ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport szervezetnél, illetve az megjelenik az erre a célra létrehozott online adatbázisban. Az online gyógyszertárak nem reklámozhatnak vényköteles gyógyszert a hirdetéseikben vagy a céloldalaikon. A hirdetőknek emellett rendelkezniük kell a Google tanúsítványával. Információk a jelentkezésről.

Új-Zéland

Termék Engedélyezett?
Online gyógyszertárak

Korlátozásokkal engedélyezett

A Google akkor engedélyezi az online gyógyszertárak hirdetését, ha azok akkreditációt kaptak az Egészségügyi Minisztériumtól. A hirdetőknek emellett rendelkezniük kell a Google tanúsítványával. Információk a jelentkezésről.

Norvégia

Termék Engedélyezett?
Online gyógyszertárak

Korlátozásokkal engedélyezett

A Google akkor engedélyezi az online gyógyszertárak népszerűsítését, ha a gyógyszertárat regisztrálták a norvég gyógyszerhatóságnál, és a gyógyszertár nem használ vényköteles gyógyszert a hirdetéseiben vagy a céloldalain. A hirdetőknek emellett rendelkezniük kell a Google tanúsítványával. Információk a jelentkezésről.

Lengyelország

Termék Engedélyezett?
Online gyógyszertárak

Nem engedélyezett

A Google nem engedélyezi az online gyógyszertárak népszerűsítését és reklámozását, függetlenül attól, hogy nyújtanak-e vénybeváltási és házhozszállítási szolgáltatásokat.

Oroszország

Termék Engedélyezett?
Gyógyszergyártók

Korlátozásokkal engedélyezett

A Google engedélyezi a gyógyszergyártóknak a vény nélkül kapható gyógyszerek helyi törvényeknek megfelelő reklámozását és népszerűsítését. Az Oroszországot célzó ilyen promóciók hirdetésszövegeinek tartalmaznia kell a következő négy orosz nyelvű figyelmeztetések egyikét: „Есть противопоказания. Посоветуйтесь с врачом.” vagy „Есть противопоказания. Узнайте у врача.” vagy „Есть противопоказания. Перед применением необходимо ознакомиться с инструкцией.” vagy „Имеются противопоказания, необходимо проконсультироваться со специалистом.” A gyógyszergyártóknak emellett rendelkezniük kell a Google tanúsítványával.

Svédország

Termék Engedélyezett?
Online gyógyszertárak

Korlátozásokkal engedélyezett

A Google akkor engedélyezi az online gyógyszertárak reklámozását és népszerűsítését, ha a hirdetőt bejegyezték a svéd Orvosi Termékek Ügynökségénél (Swedish Medical Product Agency), és a hirdető nem reklámoz vagy népszerűsít vényköteles gyógyszert a hirdetéseiben, a céloldalain vagy a kulcsszavai által. A hirdetőknek emellett rendelkezniük kell a Google tanúsítványával. Információk a jelentkezésről.

Tajvan

Termék Engedélyezett?
Online gyógyszertárak

Korlátozásokkal engedélyezett

A Google akkor engedélyezi az online gyógyszertárak népszerűsítését, ha a hirdetőt bejegyezték az Egészségügyi és Jóléti Minisztériumnál (Ministry of Health and Welfare), és a hirdető nem reklámoz vényköteles gyógyszert a hirdetéseiben, a céloldalain vagy a kulcsszavai által. A hirdetőknek emellett rendelkezniük kell a Google tanúsítványával. Információk a jelentkezésről.

Egyesült Királyság

Termék Engedélyezett?
Online gyógyszertárak

Korlátozásokkal engedélyezett

A Google akkor engedélyezi az online gyógyszertárak népszerűsítését, ha a hirdetőt bejegyezték a brit General Pharmaceutical Council (GPhC – Általános Gyógyszerészeti Tanács) szervezetnél, illetve működését a Medicines and Healthcare products Regulatory Agency (MHRA – a gyógyszerek és az egészségügyi termékek szabályozásával foglalkozó ügynökség) jóváhagyta. A hirdetők nem reklámozhatnak vényköteles gyógyszert a hirdetéseikben vagy a céloldalaikon. A hirdetőknek emellett rendelkezniük kell a Google tanúsítványával. Információk a jelentkezésről.

Egyesült Államok

Termék Engedélyezett?
Online gyógyszertárak

Korlátozásokkal engedélyezett

A Google akkor engedélyezi az online gyógyszertárakat, ha az alábbi szervezetek akkreditálták őket:

A LegitScript egészségügyi termékeket árusító kereskedőknek szóló tanúsítvány- és felügyeleti programja

  • Internetes gyógyszertár tanúsítványa – olyan webhelyek kaphatják meg, amelyek támogatják a meglévő receptek újrarendelését, az átadást és az új recepteket, valamint az olyan gyógyszertárak, amelyek postai vagy más távoli rendelési szolgáltatás útján teljesítik a rendeléseket.

National Association of Boards of Pharmacy (NABP)

  • VIPPS – olyan teljes körű online szolgáltatással rendelkező gyógyszertárak számára, amelyek többek között vényköteles gyógyszereket értékesítenek vagy azok értékesítését segítik, illetve új vényköteles gyógyszerekre vonatkozó megrendeléseket fogadnak a webhelyükön keresztül.
  • .pharmacy Verified Websites Program – a „.pharmacy” legfelső szintű domainnel rendelkező webhelyeket azok a teljes körű vagy korlátozott online szolgáltatással rendelkező gyógyszertárak használhatják, amelyek többek között vényköteles gyógyszereket és szolgáltatásokat értékesítenek vagy ezek értékesítését segítik, új vényköteles gyógyszerekre vonatkozó megrendeléseket fogadnak a webhelyükön keresztül, illetve vényköteles újrarendelést vagy szállítást vállalnak.

További információ a LegitScript-tanúsítványról vagy az NABP-akkreditációról, illetve az ezekre történő jelentkezésről. A hirdetőknek emellett rendelkezniük kell a Google tanúsítványával. Információk a jelentkezésről.

Függőségekkel kapcsolatos szolgáltatások

Korlátozásokkal engedélyezett

A kábítószer- és alkoholfüggőség kezelését célzó szolgáltatásokat csak azok a függőségi szolgáltatások reklámozhatják, amelyek a LegitScript tanúsítási program keretében tanúsítványt szereztek.

A LegitScript-tanúsítvánnyal kapcsolatos megjegyzés: Nem minden kábítószer- és alkoholfüggőséggel kapcsolatos szolgáltatás jogosult LegitScript-tanúsítványra. A tanúsítványra nem jogosult szervezetek nem hirdethetnek kábítószer- és alkoholfüggőséggel kapcsolatos szolgáltatásokat a Google rendszerében. A LegitScript díjat számít fel a jelentkezők megfigyeléséért, valamint az adatok feldolgozásáért, ám bizonyos körülmények között a jelentkezők mentesülhetnek a díjfizetés alól. További információ a LegitScript-tanúsítvány igényléséről

A hirdetőknek emellett rendelkezniük kell a Google tanúsítványával. Információk a jelentkezésről.

Elutasítással kapcsolatos hibaelhárítás

Ha a hirdetést a fenti irányelvek megszegése miatt elutasították, az alábbi tippek segítséget nyújthatnak a probléma kiküszöbölésében:

Az elutasítás oka Mit jelent ez? Mit tegyek?
Online gyógyszertári tanúsítvány szükséges A hirdetés, a webhely vagy az alkalmazás vényköteles gyógyszereket vagy kapcsolódó termékeket népszerűsít, de a fiók nem rendelkezik Google-tanúsítvánnyal. Távolítsa el a vényköteles gyógyszereket népszerűsítő utalásokat a hirdetés szövegéből és a webhelyről vagy az alkalmazásból. Amennyiben azonban engedélyezett online gyógyszertárat üzemeltet, megszerezheti a Google tanúsítványát – a jelentkezéssel kapcsolatos információk megtalálhatók fent.
A célzás nem felel meg az irányelveknek A hirdetés, a webhely vagy az alkalmazás vényköteles gyógyszereket vagy kapcsolódó termékeket népszerűsít, és bár a fiók rendelkezik Google-tanúsítvánnyal, a hirdetés nem azt az országot célozza meg, ahol tanúsítványt szerzett. Távolítsa el az online kapható vényköteles gyógyszerek népszerűsítésével kapcsolatos összes utalást a hirdetés szövegéből és a webhelyről vagy az alkalmazásból. Alternatív lehetőségként megváltoztathatja a kampányok földrajzi célzását, hogy csak ott hirdesse a gyógyszertárat, ahol megvan erre az engedélye. A fenti szakaszból részletesebben tájékozódhat a megcélzott országokban érvényes országspecifikus korlátozásokról.
Az URL nem egyezik az online gyógyszertári tanúsítványon szereplővel A hirdetés, a webhely vagy az alkalmazás vényköteles gyógyszereket vagy kapcsolódó termékeket népszerűsít, és bár a fiók rendelkezik Google-tanúsítvánnyal, a népszerűsített webhely vagy alkalmazás nem egyezik meg a Google tanúsítványában szereplővel. Távolítsa el az online kapható vényköteles gyógyszerek népszerűsítésével kapcsolatos összes utalást a hirdetés szövegéből és a webhelyről. Alternatív lehetőségként módosíthatja a hirdetést, hogy azt a webhelyet vagy alkalmazást népszerűsítse, amelyet a tanúsítvány iránti kérelemben megadott. Ha másik webhelyet vagy alkalmazást szeretne online gyógyszertárként használni, ahhoz is meg kell szereznie a Google tanúsítványát – a jelentkezéssel kapcsolatos információk megtalálhatók fent.
Vény nélkül kapható gyógyszereknél engedélyszám szükséges A hirdetés, a webhely vagy az alkalmazás engedélyszám nélküli vény nélkül kapható gyógyszereket népszerűsít, ami nem engedélyezett a kampány által megcélzott országok legalább egyikében. Távolítsa el az engedélyszám nélkül árusított vény nélkül kapható gyógyszerekre vonatkozó utalásokat a hirdetés szövegéből és a webhelyről vagy az alkalmazásból. Lehetősége van arra is, hogy a kampányok földrajzi célzásának módosításával csak azokat az országokat célozza meg, ahol a szolgáltatás engedélyezett. A fenti szakaszból részletesebben tájékozódhat a megcélzott országokban érvényes országspecifikus korlátozásokról.
Vényköteles gyógyszerek célzása A hirdetés, a webhely vagy az alkalmazás vényköteles gyógyszereket népszerűsít, ami nem engedélyezett a kampány által megcélzott országok legalább egyikében. Távolítsa el a vényköteles gyógyszerekkel és a szteroidokkal kapcsolatos összes utalást a hirdetésből és a webhelyről vagy az alkalmazásból. Lehetősége van arra is, hogy a kampányok földrajzi célzásának módosításával csak azokat az országokat célozza meg, ahol a szolgáltatás engedélyezett. A fenti szakaszból részletesebben tájékozódhat a megcélzott országokban érvényes országspecifikus korlátozásokról.

Segítségre van szüksége?

Ha kérdése van az irányelveinkkel kapcsolatban, forduljon a Google Ads ügyfélszolgálatához.
Hasznosnak találta?
Hogyan fejleszthetnénk?