Google публикует переведенные версии Справочного центра, но содержание правил при этом не меняется. Официальной является версия на английском языке, и ею мы руководствуемся, обеспечивая соблюдение правил. Чтобы прочитать эту статью на другом языке, используйте раскрывающееся меню в нижней части страницы.
Пользователи сервиса "Дисплей и Видео 360" должны соблюдать эти правила Google Рекламы. Информацию о дополнительных ограничениях можно найти в этой статье Справочного центра.
Вы можете включить на YouTube субтитры на своем языке. Нажмите на значок настроек в нижней части видеопроигрывателя, выберите "Субтитры", а затем – нужный язык.
Мы разрешаем продвигать товары и услуги, связанные с медициной и здравоохранением, только при условии, что объявления и целевые страницы соответствуют всем применимым законам и отраслевым стандартам. Такая реклама может показываться только в определенных странах, а рекламодатель должен пройти сертификацию в Google. Некоторые типы контента из этой категории запрещены полностью. Ознакомьтесь с правовыми нормами регионов, на которые вы хотите настроить таргетинг.
Ниже приведены примеры материалов, показ которых разрешен только при определенных условиях. Определенные виды контента могут быть запрещены в некоторых странах. Изучите правила для каждой страны, где вы планируете показывать рекламу. Узнайте, что произойдет в случае нарушения правил.
Производители фармацевтической продукции
Производители фармацевтической продукции могут показывать свою рекламу не во всех странах.
Лекарства, отпускаемые по рецепту
Производители фармацевтической продукции могут рекламировать лекарственные средства, отпускаемые по рецепту, только в следующих странах: Канада, Новая Зеландия, США. Производителям фармацевтической продукции запрещено рекламировать рецептурные опиоидные обезболивающие препараты.
Безрецептурные препараты
Производители фармацевтической продукции могут рекламировать безрецептурные препараты только в следующих странах: Австралия, Австрия, Бразилия, Великобритания, Венгрия, Вьетнам, Германия, Гонконг, Индия, Индонезия, Испания, Италия, Канада, Кения, Китай, Малайзия, Мексика, Нидерланды, Новая Зеландия, Норвегия, Польша, Португалия, Россия, Сингапур, Словакия, США, Таиланд, Филиппины, Франция, Чехия, Швеция, Южная Корея, Япония.
Другие производители и поставщики
Производители нерасфасованных лекарственных средств, поставщики антител, пептидов и веществ для коммерческих лабораторий, а также товаров для медицинских работников могут рекламировать свою продукцию только в следующих странах: Канада, США.
Сертификация
Чтобы показывать рекламу, производители фармацевтической продукции должны пройти сертификацию в Google. О том, как подать заявку, читайте ниже.
Неавторизированные аптеки
Запрещено:
Предложения свободной продажи рецептурных препаратов
Показ рекламы в местоположениях, для которых не получена лицензия
Нарушение этого правила относится к разряду серьезных, так как подобные действия являются противозаконными или представляют угрозу для пользователей. Если мы подозреваем нарушение, мы можем проверить объявления, сайты и аккаунты рекламодателя, а также информацию из других источников. Если мы выявим нарушение этих правил, ваш аккаунт Google Рекламы будет заблокирован без предварительного уведомления, а вы будете навсегда лишены возможности использовать рекламные сервисы Google. Если вы считаете, что произошла ошибка, подайте апелляцию, добавив свои комментарии. Мы можем восстановить аккаунт лишь при наличии веских причин, поэтому опишите ситуацию как можно более тщательно, точно и честно. Подробнее о блокировке аккаунтов…
Услуги, связанные с препаратами, отпускаемыми по рецепту
Google ограничивает продвижение услуг, связанных с оформлением рецептов, выдачей и продажей рецептурных препаратов онлайн. К компаниям, в отношении которых действуют эти правила, относятся, помимо прочего, онлайн-аптеки и поставщики услуг телемедицины.
Мы определяем, продвигает ли рекламодатель указанные услуги, исходя из таких факторов, как контент рекламы, сайта и приложения, а также предлагаемые рекламодателем товары и услуги. В целях безопасности пользователей и по ряду других причин мы трактуем все сомнения в нашу пользу, особенно в отношении целевых страниц, на которых присутствуют упоминания контента, возможно способствующего оформлению рецептов онлайн, а также выдаче и продаже рецептурных препаратов онлайн, или ссылки на такой контент.
Страны
Продвижение в Google некоторых услуг, связанных с рецептурными препаратами, разрешено только в следующих странах: Австралия, Австрия, Бельгия, Бразилия, Великобритания, Германия, Гонконг, Дания, Израиль, Канада, Кения, Китай, Литва, Мексика, Нидерланды, Новая Зеландия, Норвегия, Португалия, Россия, Словакия, США, Тайвань, Франция, Чехия, Швеция, Эстония, ЮАР и Япония.
Чтобы узнать, услуги каких типов можно продвигать и какие условия должны при этом выполняться, ознакомьтесь с требованиями для отдельных стран правил в отношении здравоохранения и фармацевтики.
Ключевые слова
В рамках этих правил Google разрешает сертифицированным рекламодателям назначать ставки для ключевых слов, содержащих наименования рецептурных лекарственных препаратов, только в следующих странах: Австралия, Австрия, Бельгия, Великобритания, Германия, Дания, Израиль, Канада, Кения, Литва, Нидерланды, Новая Зеландия, Норвегия, Португалия, Словакия, США, Чехия, Эстония, ЮАР и Япония.
Сертификация
Чтобы показывать рекламу услуг, связанных с рецептурными препаратами, рекламодатели должны пройти сертификацию в Google. Ознакомьтесь с разделом, где рассказывается, как подать заявку, а также с требованиями для стран, в которых вы планируете показывать такую рекламу.
Наименования лекарственных препаратов, отпускаемых по рецепту
В большинстве стран на целевых страницах, в тексте объявлений и ключевых словах нельзя использовать наименования лекарственных препаратов, отпускаемых по рецепту.
- Определенные компании, например интернет-аптеки и производители фармацевтической продукции, которые используют таргетинг на Канаду, Новую Зеландию или США, могут использовать наименования лекарственных препаратов, отпускаемых по рецепту, на целевых страницах и в тексте объявлений. Для показа рекламы проходить сертификацию не требуется, однако это необходимо сделать для таргетинга по ключевым словам с наименованиями лекарственных препаратов, отпускаемых по рецепту. Чтобы показывать рекламу, такие компании должны быть сертифицированы Google. Инструкции о том, как подать заявку, приведены ниже.
- Если таргетинг в ваших кампаниях не настроен на Канаду, Новую Зеландию или США, вы не можете использовать наименования лекарственных препаратов, отпускаемых по рецепту, в тексте объявлений и на целевых страницах.
- В редких случаях, если это не запрещено местным законодательством, Google допускает исключения из этих правил для информационных кампаний по охране здоровья и безопасности, проводимых государственными или общепризнанными некоммерческими организациями в сфере здравоохранения. Если вам необходимо такое разрешение, свяжитесь с нами.
Ознакомьтесь также со списком названий отпускаемых по рецепту лекарств и действующих веществ, использование которых мы отслеживаем согласно этим правилам (список не является исчерпывающим).
Как устранить нарушения: наименования лекарственных препаратов, отпускаемых по рецептуВ объявлении, приложении или на сайте рекламируются лекарственные препараты, отпускаемые по рецепту. Это запрещено по меньшей мере в одной из стран, где вы проводите кампанию.
Удалите все упоминания о стероидах и лекарствах, отпускаемых по рецепту, из объявления, а также с сайта или из приложения. Вы также можете изменить геотаргетинг кампании, оставив в списке целевых только те страны, где такая реклама разрешена. Информация об ограничениях для отдельных стран приведена в предыдущем разделе.
Ограничения на использование наименований лекарственных препаратов, предназначенных для животных
В кампаниях с таргетингом на Канаду и США Google ограничивает использование наименований отпускаемых по рецепту лекарственных препаратов для животных, если эти препараты не могут навредить человеку или быть использованы не по назначению. Отпускаемые по рецепту лекарственные препараты для животных, если эти препараты могут навредить человеку или быть использованы не по назначению, регулируются правилами в отношении наименований лекарственных препаратов, отпускаемых по рецепту. Для показа рекламы проходить сертификацию не требуется, однако это необходимо сделать для таргетинга на ключевые слова с наименованиями отпускаемых по рецепту лекарственных препаратов, предназначенных для животных, в США и Канаде. Узнайте, как подать заявку.
Запрещенные вещества
В Google запрещено рекламировать следующий контент, даже если он заявлен как законный:
- все товары из списка запрещенных фармацевтических препаратов и пищевых добавок (учтите, что список не является исчерпывающим);
- препараты, содержащие эфедру или эфедрин;
- хорионический гонадотропин человека (ХГЧ), рекламируемый как средство похудения/контроля веса или в сочетании с анаболическими стероидами;
- диетические добавки и средства растительного происхождения, содержащие активные фармацевтические или опасные ингредиенты;
- препараты, о которых сообщается, что они столь же эффективны как отпускаемые по рецепту лекарства или иные подконтрольные препараты;
- препараты, не прошедшие государственную сертификацию, в рекламе которых подразумевается, что они безопасны или эффективны для лечения и профилактики заболеваний;
- препараты, на распространение которых вводились правительственные санкции или предпринимались специальные запретительные/предупредительные меры со стороны контролирующих органов;
- препараты, наименования которых очень похожи на названия запрещенных пищевых добавок, а также фармацевтических и иных подконтрольных препаратов.
В Google запрещено рекламировать продукцию, содержащую дегидроэпиандростерон (ДГЭА), во всем мире за исключением США, а продукцию, содержащую мелатонин, – во всем мире за исключением США и Канады.
Узнать больше о запрещенных фармацевтических препаратах и пищевых добавках можно на сайте www.legitscript.com.
Как устранить нарушения: запрещенные веществаКак устранить нарушения: дегидроэпиандростерон (ДГЭА) или мелатонин
- Исправьте целевую страницу объявления. Удалите все упоминания запрещенных веществ. Если у вас нет такой возможности, укажите для объявления новую целевую страницу, которая соответствует правилам.
Измените объявление. Удалите запрещенное содержание. Если объявление соответствует правилам, но вы отредактировали целевую страницу, измените объявление и сохраните его. После этого объявление и целевая страница будут повторно отправлены на проверку.
Как правило, эта процедура занимает один рабочий день, но иногда нам требуется больше времени.
Настройте таргетинг на другое местоположение. Если объявление соответствует основным правилам, но нарушает правила показа в целевой стране, то вам нужно изменить геотаргетинг, чтобы реклама показывалась там, где она разрешена. После этого запросите повторную проверку отклоненного объявления.
Запросить проверкуЕсли необходимо сохранить существующие настройки геотаргетинга, выполните приведенные ниже инструкции по устранению нарушений.
- Исправьте целевую страницу объявления. Удалите все упоминания запрещенных веществ. Если у вас нет такой возможности, укажите для объявления новую целевую страницу, которая соответствует правилам.
Измените объявление. Удалите запрещенное содержание. Если объявление соответствует правилам, но вы отредактировали целевую страницу, измените объявление и сохраните его. После этого объявление и целевая страница будут повторно отправлены на проверку.
Как правило, эта процедура занимает один рабочий день, но иногда нам требуется больше времени.
Рецептурные опиоидные обезболивающие препараты
Google запрещает рекламировать продажу рецептурных опиоидных обезболивающих препаратов или пропагандировать их употребление. Исключение составляют случаи, когда такие препараты используются в заместительной терапии и соответствуют всем требованиям к рецептурным лекарствам, которые перечислены на этой странице.
В ряде случаев, если это не противоречит местному законодательству, некоторые рекламодатели могут подать заявку на сертификацию, которая позволит упоминать опиоидные обезболивающие в рекламе. К числу таких рекламодателей относятся: а) государственные или общеизвестные некоммерческие организации в сфере здравоохранения, когда они проводят информационные кампании по охране здоровья и безопасности; б) другие организации, когда они рекламируют неопиоидные лекарственные препараты, в инструкции к которым упоминаются рецептурные опиоидные препараты; в) сертифицированные реабилитационные центры в США; и г) рекламодатели, прошедшие проверку для показа предвыборной рекламы. Последние могут упоминать опиоидные обезболивающие только в рекламе с таргетингом на регионы, в которых они могут показывать предвыборную рекламу.
Все остальные рекламодатели не могут упоминать опиоидные обезболивающие препараты ни в каких случаях. Подать заявку на сертификацию можно здесь.
Злоупотребление этой сертификацией считается серьезным нарушением. Проверяя рекламодателя и его целевую страницу на соблюдение этих правил, мы можем рассматривать информацию из разных источников, включая его объявления, сайты и аккаунты, а также третьи стороны. Если мы обнаружим, что рекламодатель злоупотреблял сертификацией, рекламируя продажу рецептурных опиоидных обезболивающих препаратов или пропагандируя их употребление, его аккаунт Google Рекламы будет немедленно заблокирован без предварительного уведомления, и он больше не сможет использовать рекламные сервисы Google. Если вы считаете, что произошла ошибка, подайте апелляцию и обоснуйте свою точку зрения. Мы можем восстановить аккаунт лишь при наличии веских причин, поэтому опишите ситуацию как можно более тщательно, точно и честно. Подробнее о заблокированных аккаунтах…
Недоказанные и экспериментальные методы лечения, клеточная и генная терапия
За исключением приведенной ниже оговорки в отношении рекламы клеточной и генной терапии в США, запрещено:Рекламировать недоказанные и экспериментальные методы лечения.
Примеры (неполный список): биохакинг, продукты для самостоятельной генной модификации и наборы для генотерапии.
Рекламировать клеточную и генную терапию (кроме ситуации, описанной ниже).
Примеры (неполный список): лечение стволовыми клетками, клеточная терапия (нестволовыми клетками), генотерапия и другие подобные формы регенеративной медицины, плазмолифтинг.
Google разрешает компаниям рекламировать в США процедуры клеточной и генной терапии, лицензированные или одобренные к продаже Управлением по санитарному надзору за качеством пищевых продуктов и медикаментов (FDA). Если вы хотите воспользоваться этой возможностью, свяжитесь с нами.
Google позволяет рекламировать исключительно образовательные или информационные материалы по теме клеточной и генной терапии, независимо от того, разрешена ли она местными законами.
Примеры (неполный список): научные работы, билеты на медицинские конференции.
Подробнее о том, как исправить отклоненное объявление…
В случае нарушения этого правила аккаунт не будет заблокирован без предварительного уведомления. Вы получите предупреждение как минимум за 7 дней до блокировки. Подробнее о блокировке аккаунтов…
Набор добровольцев для участия в клинических исследованиях
Объявления о наборе добровольцев для участия в клинических исследованиях разрешены только в следующих странах: Австралия, Бельгия, Великобритания, Вьетнам, Германия, Израиль, Индонезия, Ирландия, Италия, Канада, Китай, Корея, Малайзия, Нидерланды, Новая Зеландия, Сингапур, США, Таиланд, Тайвань, Филиппины, Франция и Япония.
В рекламу о наборе добровольцев для участия в клинических исследованиях не разрешается включать информацию о лекарственных препаратах, отпускаемых по рецепту, а также вводящие в заблуждение сведения об ожидаемых или уже полученных результатах испытаний. Кроме того, не допускаются заявления о том, что применение тестируемой продукции безопасно.
Как устранить нарушения: набор добровольцев для участия в клинических испытанияхНастройте таргетинг на другое местоположение. Если объявление соответствует основным правилам, но нарушает правила показа в целевой стране, то вам нужно изменить геотаргетинг, чтобы реклама показывалась там, где она разрешена. После этого запросите повторную проверку отклоненного объявления.
Запросить проверкуЕсли необходимо сохранить существующие настройки геотаргетинга, выполните приведенные ниже инструкции по устранению нарушений.
- Исправьте целевую страницу объявления. Удалите все упоминания запрещенных веществ. Если у вас нет такой возможности, укажите для объявления новую целевую страницу, которая соответствует правилам.
Измените объявление. Удалите запрещенное содержание. Если объявление соответствует правилам, но вы отредактировали целевую страницу, измените объявление и сохраните его. После этого объявление и целевая страница будут повторно отправлены на проверку.
Как правило, эта процедура занимает один рабочий день, но иногда нам требуется больше времени.
Наборы для тестирования на ВИЧ в домашних условиях
Наборы для тестирования на ВИЧ в домашних условиях разрешается рекламировать только в Великобритании, Нидерландах, США и Франции. В США они должны быть одобрены Управлением по санитарному надзору за качеством пищевых продуктов и медикаментов (FDA). В Великобритании, Нидерландах и Франции они должны соответствовать местным нормативным требованиям.
Как устранить нарушения: наборы для тестирования на ВИЧ в домашних условияхНастройте таргетинг на другое местоположение. Если объявление соответствует основным правилам, но нарушает правила показа в целевой стране, то вам нужно изменить геотаргетинг, чтобы реклама показывалась там, где она разрешена. После этого запросите повторную проверку отклоненного объявления.
Запросить проверкуЕсли необходимо сохранить существующие настройки геотаргетинга, выполните приведенные ниже инструкции по устранению нарушений.
- Исправьте целевую страницу объявления. Удалите все упоминания запрещенных веществ. Если у вас нет такой возможности, укажите для объявления новую целевую страницу, которая соответствует правилам.
Измените объявление. Удалите запрещенное содержание. Если объявление соответствует правилам, но вы отредактировали целевую страницу, измените объявление и сохраните его. После этого объявление и целевая страница будут повторно отправлены на проверку.
Как правило, эта процедура занимает один рабочий день, но иногда нам требуется больше времени.
Аборты
Страны
Запрещено:
Реклама абортов в следующих странах:
Антигуа и Барбуда, Аргентина, Аруба, Багамские острова, Бахрейн, Белиз, Бельгия, Боливия, Бразилия, Венгрия, Венесуэла, Гаити, Гваделупа, Гватемала, Германия, Гондурас, Гонконг, Гренада, Джибути, Доминика, Доминиканская Республика, Египет, Индия, Индонезия, Иордания, Ирак, Иран, Испания, Италия, Йемен, Каймановы острова, Катар, Колумбия, Коста-Рика, Кувейт, Ливан, Ливия, Малайзия, Марокко, Мартиника, Мексика, Никарагуа, ОАЭ, Оман, Пакистан, Палестинская территория, Панама, Парагвай, Перу, Польша, Россия, Сальвадор, Саудовская Аравия, Сен-Бартельми, Сент-Китс и Невис, Сент-Люсия, Сингапур, Сирия, Суринам, Таиланд, Тайвань, Тунис, Украина, Уругвай, Филиппины, Франция, Чили, Швейцария, Шри-Ланка, Эквадор, Южная Корея, Ямайка.
Ограничения для сетей Google Рекламы
Если таргетинг объявлений настроен на местоположения, где реклама абортов запрещена, то объявлениям будет присвоен статус Допущено (с ограничениями). Это означает, что они будут показываться только в тех регионах, где разрешена такая реклама. В вашей стране могут также применяться дополнительные ограничения. Подробную информацию можно найти ниже в разделе для соответствующей страны.
Реклама абортов не показывается в контекстно-медийной сети, даже если объявлению присвоен статус "Допущено (с ограничениями)".
Сертификация и раскрытие информации для рекламы абортов
В Великобритании, Ирландии и США для показа рекламы по запросам, связанным с абортами, необходимо пройти сертификацию в качестве рекламодателя, предоставляющего услуги по прерыванию беременности или не предоставляющего такие услуги.
В зависимости от полученного при сертификации статуса Google автоматически добавит пометку "Выполняются аборты" или "Не выполняются аборты" в вашу рекламу. Такая отметка появится во всех объявлениях в поисковой сети.
Узнать больше о правилах и процессе сертификации можно из этой статьи. Чтобы подать заявку, заполните форму.
Как устранить нарушения: сертификация и раскрытие информации для рекламы абортов
В США, Великобритании и Ирландии для показа объявлений с ключевыми словами, связанными с абортами, необходимо пройти сертификацию в качестве рекламодателя, предоставляющего услуги по прерыванию беременности или не предоставляющего такие услуги.
Свяжитесь с нами и попросите проверить объявление ещё раз. Вы также можете изменить его – при этом само объявление и его целевая страница будут автоматически отправлены на повторную проверку. Как правило, эта процедура занимает один рабочий день, но иногда нам требуется больше времени.
Если вам не удается пройти проверку, удалите все ключевые слова, связанные с прерыванием беременности.
Планирование семьи
Как устранить нарушения: планирование семьиСредства контрацепции и товары для повышения фертильности запрещено рекламировать в следующих странах: Бахрейн, Гонконг, Джибути, Египет, Иордания, Ирак, Иран, Йемен, Катар, Китай, Кувейт, Ливан, Ливия, Малайзия, Марокко, Объединенные Арабские Эмираты, Оман, Палестинские территории, Саудовская Аравия, Сирия, Таиланд, Тунис, Украина.
Настройте таргетинг на другое местоположение. Если объявление соответствует основным правилам, но нарушает правила показа в целевой стране, то вам нужно изменить геотаргетинг, чтобы реклама показывалась там, где она разрешена. После этого запросите повторную проверку отклоненного объявления.
Запросить проверкуЕсли необходимо сохранить существующие настройки геотаргетинга, выполните приведенные ниже инструкции по устранению нарушений.
- Исправьте целевую страницу объявления. Удалите все упоминания запрещенных веществ. Если у вас нет такой возможности, укажите для объявления новую целевую страницу, которая соответствует правилам.
Измените объявление. Удалите запрещенное содержание. Если объявление соответствует правилам, но вы отредактировали целевую страницу, измените объявление и сохраните его. После этого объявление и целевая страница будут повторно отправлены на проверку.
Как правило, эта процедура занимает один рабочий день, но иногда нам требуется больше времени.
Службы помощи зависимым
В Google действуют ограничения на рекламу служб помощи при алкогольной и наркотической зависимости.
Примеры служб помощи зависимым: врачи-наркологи, реабилитационные центры и службы взаимопомощи, а также другие подобные организации, службы привлечения клиентов и агентства, направляющие пациентов для получения услуг при алкогольной и наркотической зависимости, телефоны доверия для зависимых.
Страны
Размещать в Google рекламу служб помощи зависимым разрешено только в Австралии, Ирландии, Новой Зеландии, США и Франции. В других странах такая реклама запрещена.Ключевые слова
Назначать ставки по ключевым словам, связанным с наркотической и алкогольной зависимостью, разрешено только службам помощи зависимым.Сертификация
Чтобы показывать рекламу, службы помощи зависимым должны пройти сертификацию в Google. О требованиях для конкретной страны можно узнать в разделе Чем отличаются правила в разных странах. О том, как подать заявку, читайте ниже.
Страхование здоровья
Чтобы рекламировать медицинское страхование и страхование здоровья в США, вам необходимо пройти сертификацию Google. Мы делаем исключение только для государственных организаций, которые были предварительно одобрены. Реклама исключительно стоматологического, офтальмологического страхования и/или туристического медицинского страхования не ограничена.
Примеры медицинского страхования и страхования здоровья: индивидуальное медицинское страхование, краткосрочное страхование, страхование на ограниченный срок, медицинское страхование с фиксированной компенсацией, Medicare Advantage, Medigap, Medicaid.
Чтобы показывать рекламу медицинского страхования и страхования здоровья в США, рекламодатели должны пройти сертификацию в Google. Исключение распространяется только на государственные организации. Сертификат обязателен для любых форматов объявлений и объектов. О требованиях в США читайте в разделе Чем отличаются правила в разных странах. О том, как подать заявку, читайте ниже.
Как подать заявку на сертификацию для рекламы медицинских товаров и услуг
Некоторым рекламодателям необходимо пройти сертификацию в Google, чтобы размещать объявления. Это касается, например, интернет-аптек, производителей фармацевтических препаратов и других организаций, желающих использовать названия рецептурных препаратов в тексте объявлений или на целевых страницах, а также поставщиков услуг медицинского страхования в США. Чтобы подать заявку на сертификацию, выполните следующие действия:
1. Убедитесь, что вы соблюдаете все перечисленные ниже требования для страны, на которую настроен таргетинг. В странах, которые не упоминаются в списке ниже, производителям фармацевтической продукции запрещено рекламировать лекарственные препараты, будь то безрецептурные или отпускаемые по рецепту.
2. Заполните форму заявки.
- Обязательно укажите свой идентификатор клиента Google Рекламы (его можно найти в верхней части любой страницы аккаунта).
- Во избежание задержек предоставьте всю запрашиваемую информацию.
- Если вы представляете агентство и подаете заявку от имени клиента-рекламодателя, отправьте документ, подтверждающий наличие деловых отношений с этим рекламодателем или владельцем лицензии.
Чем отличаются правила в разных странах
В некоторых странах могут действовать дополнительные ограничения. Чтобы узнать о них, выберите страну.
Австралия
Предмет рекламы | Статус |
Интернет-аптеки, телемедицина |
Разрешено с ограничениями Интернет-аптеки Google позволяет рекламировать интернет-аптеки, если они прошли проверку в рамках Программы сертификации продавцов медицинских товаров LegitScript ИЛИ выполнили одно из указанных ниже требований уровня страны и штата.
Телемедицина Google позволяет рекламировать поставщиков услуг телемедицины, если они прошли проверку в рамках Программы сертификации продавцов медицинских товаров LegitScript. В объявлениях с таргетингом на Австралию (а также на их целевых страницах) не должно быть наименований рецептурных препаратов. Также необходимо пройти сертификацию в Google. Подробнее о том, как подать заявку…
|
Службы помощи зависимым |
Разрешено с ограничениями Google разрешает продвигать службы помощи при алкогольной и наркотической зависимости только государственным учреждениям. Также необходимо пройти сертификацию в Google. Подробнее о том, как подать заявку… |
Австрия
Предмет рекламы | Статус |
Интернет-аптеки |
Разрешено с ограничениями Интернет-аптеки разрешено рекламировать, если они зарегистрированы в Австрийском федеральном бюро по безопасности в области здравоохранения (Bundesamt für Sicherheit im Gesundheitswesen) и в их объявлениях и на целевых страницах не упоминаются лекарства, отпускаемые по рецепту. Также необходимо пройти сертификацию в Google. Подробнее о том, как подать заявку… Также необходимо пройти сертификацию в Google. Подробнее о том, как подать заявку… |
Бельгия
Предмет рекламы | Статус |
Интернет-аптеки |
Разрешено с ограничениями Google позволяет рекламировать интернет-аптеки, если они зарегистрированы Федеральным агентством по лекарственным средствам и товарам медицинского назначения. Рекламировать лекарства, отпускаемые по рецепту, нельзя ни в объявлениях, ни на целевых страницах. |
Бразилия
Предмет рекламы | Статус |
Интернет-аптеки | Разрешено с ограничениями Разрешена реклама интернет-аптек, зарегистрированных в Национальном агентстве по контролю в области здравоохранения (Agência Nacional de Vigilância Sanitária – ANVISA). В объявлениях, на целевых страницах и в ключевых словах не должны упоминаться лекарства, отпускаемые по рецепту. Также необходимо пройти сертификацию в Google. Подробнее о том, как подать заявку… |
Канада
Предмет рекламы | Статус |
Интернет-аптеки, телемедицина |
Разрешено с ограничениями Реклама интернет-аптек разрешена при наличии аккредитации, полученной в одной из перечисленных ниже организаций. Программа сертификации продавцов медицинских товаров компании LegitScript
Национальная ассоциация комиссий по фармацевтике (NABP)
Google допускает поставщиков услуг телемедицины к показу рекламы, если они аккредитованы организацией LegitScript по Программе сертификации продавцов медицинских товаров, в рамках которой проводится сертификация сайтов, предлагающих дистанционные медицинские услуги и помощь в получении рецептов. Ознакомьтесь с подробной информацией и подайте заявку на сертификацию в компании LegitScript или аккредитацию в Национальной ассоциации комиссий по фармацевтике (NABP). Также необходимо пройти сертификацию в Google. Подробнее о том, как подать заявку… |
Китай
Предмет рекламы | Статус |
Интернет-аптеки |
Разрешено с ограничениями Интернет-аптека должна быть зарегистрирована в Государственном управлении по контролю за качеством медикаментов и продуктов питания Китая (SFDA). На целевых страницах, в объявлениях и ключевых словах не должны упоминаться лекарства, отпускаемые по рецепту. Реклама услуг по получению рецепта у врача запрещена. Также необходимо пройти сертификацию в Google. Подробнее о том, как подать заявку… |
Медицинские услуги |
Разрешено с ограничениями При таргетинге объявлений на Китай необходимо предоставить требуемые документы и пройти сертификацию Google. |
Чехия
Предмет рекламы | Статус |
Интернет-аптеки |
Разрешено с ограничениями Google позволяет рекламировать интернет-аптеки, если они зарегистрированы чешским Государственным институтом по контролю над оборотом лекарственных средств, а на целевых страницах и в объявлениях не упоминаются лекарства, отпускаемые по рецепту. Также необходимо пройти сертификацию в Google. Подробнее о том, как подать заявку… |
Производители фармацевтической продукции |
Разрешено с ограничениями В Чехии производители фармацевтической продукции могут рекламировать препараты, отпускаемые без рецепта, в соответствии с требованиями местного законодательства. Подробнее о том, как подать заявку… |
Эстония
Предмет рекламы | Статус |
Интернет-аптеки |
Разрешено с ограничениями
|
Франция
Предмет рекламы | Статус |
Телемедицина |
Разрешено с ограничениями В Google разрешено продвигать услуги телемедицины, если поставщик аккредитован организацией LegitScript по Программе сертификации продавцов медицинских товаров, в рамках которой проводится сертификация компаний, предлагающих дистанционные медицинские услуги и помощь в получении рецептов. Запрещено продвигать лекарства, продаваемые по рецепту, в объявлениях, на целевых страницах и с помощью ключевых слов. Подробнее о сертификации LegitScript… Также необходимо пройти сертификацию в Google. Подробнее о том, как подать заявку… |
Службы помощи зависимым |
Разрешено с ограничениями Google разрешает продвигать службы помощи при алкогольной и наркотической зависимости только государственным учреждениям. Также необходимо пройти сертификацию в Google. Подробнее о том, как подать заявку… |
Германия
Предмет рекламы | Статус |
Интернет-аптеки |
Разрешено с ограничениями В Google разрешается рекламировать следующие интернет-аптеки (включая отдельные аптеки, ассоциации аптек и розничные магазины, торгующие лекарственными препаратами), если в объявлениях и на целевых страницах не упоминаются препараты, отпускаемые по рецепту:
Рекламодатели также должны пройти сертификацию в Google. О том, как подать заявку, читайте выше. |
Гонконг
Предмет рекламы | Статус |
Интернет-аптеки | Разрешено с ограничениями Разрешена реклама интернет-аптек, зарегистрированных в Фармацевтической службе Департамента здравоохранения при правительстве Гонконга. В объявлениях, ключевых словах и на целевых страницах не должны упоминаться лекарства, отпускаемые по рецепту. Реклама услуг по получению рецепта у врача запрещена. Также необходимо пройти сертификацию в Google. Подробнее о том, как подать заявку… |
Венгрия
Предмет рекламы | Статус |
Производители фармацевтической продукции |
Разрешено с ограничениями В Венгрии производители фармацевтической продукции могут рекламировать лекарства, отпускаемые без рецепта, в соответствии с требованиями местного законодательства. Рекламодатели также должны пройти сертификацию в Google. О том, как подать заявку, читайте выше. |
Индия
Предмет рекламы | Статус |
Производители фармацевтической продукции |
Разрешено с ограничениями В Индии производители фармацевтической продукции могут рекламировать препараты, отпускаемые без рецепта, в соответствии с требованиями местного законодательства. |
Товары для определения пола ребенка до рождения |
Запрещено Эти товары запрещено рекламировать в Индии через Google. |
Индонезия
Предмет рекламы | Статус |
Производители фармацевтической продукции |
Разрешено с ограничениями В Индонезии производители фармацевтической продукции могут рекламировать лекарства, отпускаемые без рецепта, в соответствии с требованиями местного законодательства. Также необходимо пройти сертификацию в Google. О том, как подать заявку, читайте выше. |
Ирландия
Предмет рекламы | Статус |
Интернет-аптеки |
Запрещено Запрещено рекламировать интернет-аптеки, предлагающие услуги по получению рецепта у врача и доставке лекарств, продажу немедицинских товаров и проведение онлайн-консультаций (кроме консультаций врачей). |
Службы помощи зависимым |
Разрешено с ограничениями Google разрешает продвигать службы помощи при алкогольной и наркотической зависимости только государственным учреждениям. Также необходимо пройти сертификацию в Google. Подробнее о том, как подать заявку… Также необходимо пройти сертификацию в Google. Подробнее о том, как подать заявку… |
Израиль
Предмет рекламы | Статус |
Интернет-аптеки |
Разрешено с ограничениями Разрешена реклама интернет-аптек, зарегистрированных в Министерстве здравоохранения, если на целевых страницах и в объявлениях не упоминаются лекарства, отпускаемые по рецепту. Рекламодатели также должны пройти сертификацию в Google. О том, как подать заявку, читайте выше. |
Япония
Предмет рекламы | Статус |
Интернет-аптеки | Разрешено с ограничениями При таргетинге объявлений на Японию интернет-аптека должна предоставить номер действующей лицензии на право ведения торговой деятельности. Реклама услуг по получению рецепта у врача запрещена. Также необходимо пройти сертификацию в Google. Подробнее о том, как подать заявку… |
Лекарства, отпускаемые по рецепту | Разрешено с ограничениями Использовать наименования лекарств, отпускаемых по рецепту, на целевых страницах, в тексте объявлений и ключевых словах можно только в следующих случаях: Если к вашей организации применимы данные исключения, свяжитесь с нами с помощью этой формы. |
Лекарственные средства, отпускаемые без рецепта врача | Разрешено с ограничениями При таргетинге объявлений на Японию рекламодатель должен указать на сайте номер действующей лицензии на право ведения торговой деятельности. |
Кения
Предмет рекламы | Статус |
Интернет-аптеки |
Разрешено с ограничениями Разрешена реклама интернет-аптек, зарегистрированных в Совете по аптекам и ядам, если на целевых страницах и в объявлениях не упоминаются лекарства, отпускаемые по рецепту. Также необходимо пройти сертификацию в Google. Подробнее о том, как подать заявку… |
Производители фармацевтической продукции |
Разрешено с ограничениями Производители фармацевтической продукции могут рекламировать лекарства, отпускаемые без рецепта, в соответствии с требованиями местного законодательства Кении. Рекламодатели также должны пройти сертификацию в Google. О том, как подать заявку, читайте выше. |
Корея
Предмет рекламы | Статус |
Интернет-аптеки |
Разрешено с ограничениями В Google разрешена реклама препаратов, отпускаемых без рецепта, в соответствии с требованиями законодательства Южной Кореи. |
Литва
Предмет рекламы | Статус |
Интернет-аптеки |
Разрешено с ограничениями
|
Малайзия
Предмет рекламы | Статус |
Производители фармацевтической продукции |
Разрешено с ограничениями В Малайзии производители фармацевтической продукции могут рекламировать лекарства, отпускаемые без рецепта, в соответствии с требованиями местного законодательства. Также необходимо пройти сертификацию в Google. О том, как подать заявку, читайте выше. |
Мексика
Предмет рекламы | Статус |
Интернет-аптеки |
Разрешено с ограничениями Разрешено рекламировать интернет-аптеки, если они зарегистрированы в Федеральной комиссии по защите от санитарных рисков (COFEPRIS) и на их целевых страницах, в объявлениях и ключевых словах не упоминаются лекарства, отпускаемые по рецепту. Также необходимо пройти сертификацию в Google. О том, как подать заявку, читайте выше. Также необходимо пройти сертификацию в Google. Подробнее о том, как подать заявку… Также необходимо пройти сертификацию в Google. Подробнее о том, как подать заявку… |
Нидерланды
Предмет рекламы | Статус |
Интернет-аптеки |
Разрешено с ограничениями Реклама интернет-аптек разрешена, если они зарегистрированы в Министерстве здравоохранения, социального обеспечения и спорта (Ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport) и добавлены в онлайн-каталог, а на целевых страницах и в объявлениях не упоминаются лекарства, отпускаемые по рецепту. Также необходимо пройти сертификацию в Google. Подробнее о том, как подать заявку… Также необходимо пройти сертификацию в Google. Подробнее о том, как подать заявку… |
Новая Зеландия
Предмет рекламы | Статус |
Интернет-аптеки |
Разрешено с ограничениями Реклама интернет-аптек разрешена при наличии аккредитации в Министерстве здравоохранения. Также необходимо пройти сертификацию в Google. Подробнее о том, как подать заявку… Также необходимо пройти сертификацию в Google. Подробнее о том, как подать заявку… |
Службы помощи зависимым |
Разрешено с ограничениями Google разрешает продвигать службы помощи при алкогольной и наркотической зависимости только государственным учреждениям. Также необходимо пройти сертификацию в Google. Подробнее о том, как подать заявку… Также необходимо пройти сертификацию в Google. Подробнее о том, как подать заявку… |
Норвегия
Предмет рекламы | Статус |
Интернет-аптеки |
Разрешено с ограничениями Google разрешает рекламировать интернет-аптеки, если они зарегистрированы в Агентстве по лекарственным препаратам Норвегии, а на целевых страницах и в объявлениях не упоминаются лекарства, отпускаемые по рецепту. Также необходимо пройти сертификацию в Google. Подробнее о том, как подать заявку… |
Производители фармацевтической продукции |
Разрешено с ограничениями В Норвегии производители фармацевтической продукции могут рекламировать препараты, отпускаемые без рецепта, в соответствии с требованиями местного законодательства. Подробнее о том, как подать заявку… |
Филиппины
Предмет рекламы | Статус |
Производители фармацевтической продукции |
Разрешено с ограничениями На Филиппинах производители фармацевтической продукции могут рекламировать лекарства, отпускаемые без рецепта, в соответствии с требованиями местного законодательства. О том, как подать заявку, читайте выше. |
Польша
Предмет рекламы | Статус |
Интернет-аптеки |
Запрещено Реклама интернет-аптек запрещена, даже если они не предлагают услуги по получению рецепта у врача и доставке лекарств. |
Португалия
Предмет рекламы | Статус |
Интернет-аптеки |
Разрешено с ограничениями Google позволяет рекламировать интернет-аптеки, если они зарегистрированы Национальным агентством Португалии по лекарственным средствам и продуктам здравоохранения (INFARMED), а на целевых страницах и в объявлениях не упоминаются лекарства, отпускаемые по рецепту. Также необходимо пройти сертификацию в Google. Подробнее о том, как подать заявку… |
Производители фармацевтической продукции |
Разрешено с ограничениями В Португалии производители фармацевтической продукции могут рекламировать лекарства, отпускаемые без рецепта, в соответствии с требованиями местного законодательства. Подробнее о том, как подать заявку… |
Россия
Предмет рекламы | Статус |
Интернет-аптеки |
Разрешено с ограничениями Реклама интернет-аптек разрешена при наличии у них лицензии Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения (Росздравнадзора) и разрешения на дистанционную торговлю. Лицензия необходима, даже если интернет-аптека продает только безрецептурные препараты. Также необходимо пройти сертификацию в Google. Подробнее о том, как подать заявку… Также необходимо пройти сертификацию в Google. Подробнее о том, как подать заявку… |
Производители фармацевтической продукции |
Разрешено с ограничениями Производители фармацевтической продукции могут рекламировать лекарства, отпускаемые без рецепта, в соответствии с требованиями местного законодательства. При таргетинге на Россию в тексте объявлений должно содержаться одно из следующих предупреждений: "Есть противопоказания. Посоветуйтесь с врачом", "Есть противопоказания. Узнайте у врача", "Есть противопоказания. Перед применением необходимо ознакомиться с инструкцией" или "Имеются противопоказания, необходимо проконсультироваться со специалистом". Производители фармацевтической продукции также должны получить сертификат Google. |
Сингапур
Предмет рекламы | Статус |
Производители фармацевтической продукции |
Разрешено с ограничениями В Сингапуре производители фармацевтической продукции могут рекламировать лекарства, отпускаемые без рецепта, в соответствии с требованиями местного законодательства. Также необходимо пройти сертификацию в Google. О том, как подать заявку, читайте выше. |
Словакия
Предмет рекламы | Статус |
Интернет-аптеки |
Разрешено с ограничениями Google позволяет рекламировать интернет-аптеки, если они зарегистрированы словацким Государственным институтом по контролю над оборотом лекарственных средств, а на целевых страницах и в объявлениях не упоминаются лекарства, отпускаемые по рецепту. Также необходимо пройти сертификацию в Google. Подробнее о том, как подать заявку… |
Производители фармацевтической продукции |
Разрешено с ограничениями В Словакии производители фармацевтической продукции могут рекламировать препараты, отпускаемые без рецепта, в соответствии с требованиями местного законодательства. Подробнее о том, как подать заявку… |
ЮАР
Предмет рекламы | Статус |
Интернет-аптеки, телемедицина |
Разрешено с ограничениями Google позволяет рекламировать интернет-аптеки и поставщиков услуг телемедицины, только если выполняются следующие требования:
Рекламировать лекарства, отпускаемые по рецепту, нельзя ни в объявлениях, ни на целевых страницах. Также необходимо пройти сертификацию в Google. Подробнее о том, как подать заявку… |
Швеция
Предмет рекламы | Статус |
Интернет-аптеки, телемедицина |
Разрешено с ограничениями Google позволяет рекламировать интернет-аптеки и поставщиков услуг телемедицины в Швеции, только если выполняются следующие требования:
Лекарства, отпускаемые по рецепту, запрещено продвигать в объявлениях, на целевых страницах и с помощью ключевых слов. Подробнее о сертификации LegitScript… Также необходимо пройти сертификацию в Google. Подробнее о том, как подать заявку… |
Тайвань
Предмет рекламы | Статус |
Интернет-аптеки |
Разрешено с ограничениями Интернет-аптеки разрешено рекламировать, если они зарегистрированы в Министерстве здравоохранения и социального обеспечения и на их целевых страницах, в объявлениях и ключевых словах не упоминаются лекарства, отпускаемые по рецепту. Также необходимо пройти сертификацию в Google. Подробнее о том, как подать заявку… Также необходимо пройти сертификацию в Google. Подробнее о том, как подать заявку… |
Таиланд
Предмет рекламы | Статус |
Производители фармацевтической продукции |
Разрешено с ограничениями В Таиланде производители фармацевтической продукции могут рекламировать лекарства, отпускаемые без рецепта, в соответствии с требованиями местного законодательства. Также необходимо пройти сертификацию в Google. О том, как подать заявку, читайте выше. |
Великобритания
Предмет рекламы | Статус |
Интернет-аптеки |
Разрешено с ограничениями В Google разрешается рекламировать интернет-аптеки, если они зарегистрированы Генеральным фармацевтическим советом (General Pharmaceutical Council, GPhC), а на целевых страницах и в объявлениях не упоминаются лекарства, отпускаемые по рецепту. Также необходимо пройти сертификацию в Google. Подробнее о том, как подать заявку… Также необходимо пройти сертификацию в Google. Подробнее о том, как подать заявку… |
США
Предмет рекламы | Статус |
Интернет-аптеки, телемедицина |
Разрешено с ограничениями Реклама интернет-аптек разрешена при наличии аккредитации, полученной в одной из перечисленных ниже организаций. Программа сертификации продавцов медицинских товаров компании LegitScript
Национальная ассоциация комиссий по фармацевтике (NABP)
Google допускает поставщиков услуг телемедицины к показу рекламы, если они аккредитованы организацией LegitScript по Программе сертификации продавцов медицинских товаров, в рамках которой проводится сертификация сайтов, предлагающих дистанционные медицинские услуги и помощь в получении рецептов. Ознакомьтесь с подробной информацией и подайте заявку на сертификацию в компании LegitScript или аккредитацию в Национальной ассоциации комиссий по фармацевтике (NABP). Также необходимо пройти сертификацию в Google. Подробнее о том, как подать заявку… |
Службы помощи зависимым |
Разрешено с ограничениями Чтобы рекламировать реабилитационные услуги при наркотической или алкогольной зависимости, необходимо пройти сертификацию по программе компании LegitScript в качестве службы помощи зависимым. О сертификации LegitScript. Сертификация допускается не для всех типов подобных услуг. Услуги, для которых она недоступна, нельзя рекламировать в Google. LegitScript взимает плату за обработку данных и проверку заявителей, но в некоторых случаях может оказывать эти услуги бесплатно. Подробнее о сертификации LegitScript… Также необходимо пройти сертификацию в Google. Подробнее о том, как подать заявку… |
Страхование здоровья |
Разрешено с ограничениями Государственные организации (например, государственные биржи, healthcare.gov) могут рекламировать медицинское страхование и страхование здоровья. Государственным учреждениям не требуется сертификат G2, но необходимо пройти сертификацию Google. Укажите в полях 10 и 11 формы, что вы являетесь государственным учреждением. Всем остальным рекламодателям необходимо иметь сертификат G2. О сертификации G2. Получить такой сертификат могут не все рекламодатели, связанные с медицинским страхованием. Организации, для которых сертификация недоступна, не могут рекламировать свои услуги в Google. G2 взимает плату за обработку данных и проверку заявителей. Подробнее о сертификации G2… Также необходимо пройти сертификацию в Google. Подробнее о том, как подать заявку… |
Вьетнам
Предмет рекламы | Статус |
Производители фармацевтической продукции |
Разрешено с ограничениями Производители фармацевтической продукции, сертифицированные LegitScript, могут рекламировать безрецептурные препараты в соответствии с требованиями местного законодательства. Подробнее о сертификации LegitScript… Также необходимо пройти сертификацию в Google. Узнайте, как подать заявку. |
Как устранить нарушения
Причины отклонения объявлений и способы решения таких проблем перечислены в таблице ниже.
Причина | Что это значит? | Что предпринять? |
---|---|---|
Для рекламы, связанной с препаратами, которые отпускаются по рецепту (интернет-аптека, телемедицина), требуется сертификация. | В объявлении, приложении или на сайте рекламируются лекарственные препараты, отпускаемые по рецепту, или похожие товары, однако ваш аккаунт не сертифицирован Google. | Удалите все упоминания о лекарствах, отпускаемых по рецепту, из объявления, а также с сайта или из приложения. Если у вас есть лицензия интернет-аптеки, вы можете пройти сертификацию в Google. О том, как подать заявку, читайте выше. |
Таргетинг не соответствует правилам | В объявлении, приложении или на сайте рекламируются отпускаемые по рецепту лекарства или похожие товары. Хотя вы прошли сертификацию в Google, таргетинг объявлений настроен не на ту страну, для которой был выдан сертификат. | Удалите все упоминания о лекарствах, отпускаемых по рецепту, из объявления, а также с сайта или из приложения. Вы также можете изменить настройки геотаргетинга в кампаниях, оставив в списке целевых только те страны, для которых ваша интернет-аптека получила сертификат. Информация об ограничениях для отдельных стран приведена в предыдущем разделе. |
URL не соответствует указанному в сертификате интернет-аптеки | В объявлении, приложении или на сайте рекламируются отпускаемые по рецепту лекарства или похожие товары. Хотя вы прошли сертификацию в Google, в объявлениях рекламируется не тот сайт или приложение, для которого был выдан сертификат. | Удалите все упоминания о лекарствах, отпускаемых по рецепту, из объявления, а также с сайта или из приложения. Вы также можете изменить объявление так, чтобы оно рекламировало тот ресурс, который был указан в вашей заявке на прохождение сертификации. Если вы хотите продвигать новый сайт или приложение, то вам потребуется пройти сертификацию в Google и для него. О том, как подать заявку, читайте выше. |
Требуется номер лицензии для продажи препарата, отпускаемого без рецепта | В объявлении, приложении или на сайте рекламируются лекарственные препараты, отпускаемые без рецепта, но номер лицензии не указан. Это запрещено по меньшей мере в одной из стран, на которые у вас настроен таргетинг. | Удалите из объявления, а также с сайта или из приложения все упоминания об отпускаемых без рецепта лекарствах, для которых у вас нет лицензии. Вы также можете изменить геотаргетинг кампании, оставив в списке целевых только те страны, где такая реклама разрешена. Информация об ограничениях для отдельных стран приведена в предыдущем разделе. |
Реклама лекарственных средств, отпускаемых по рецепту | В объявлении, приложении или на сайте рекламируются лекарственные препараты, отпускаемые по рецепту. Это запрещено по меньшей мере в одной из стран, где вы проводите кампанию. | Удалите все упоминания о стероидах и лекарствах, отпускаемых по рецепту, из объявления, а также с сайта или из приложения. Вы также можете изменить геотаргетинг кампании, оставив в списке целевых только те страны, где такая реклама разрешена. Информация об ограничениях для отдельных стран приведена в предыдущем разделе. |