Google udostępnia przetłumaczone wersje artykułów w Centrum pomocy. Nie zmieniają one jednak treści naszych zasad. Podstawę do egzekwowania zasad stanowi wersja w języku angielskim. Aby wyświetlić ten artykuł w innym języku, wybierz język z menu na dole strony.
Użytkownicy usługi Display & Video 360 muszą przestrzegać tych zasad Google Ads. Informacje o dodatkowych ograniczeniach znajdziesz w Centrum pomocy Display & Video 360.
Tematy w tym artykule
W Google Ads zabraniamy sprzedawania i reklamowania podróbek produktów. Podróbki to produkty ze znakiem towarowym lub logo identycznymi lub niemal identycznymi ze znakiem towarowym innego produktu. Naśladują one cechy marki innego produktu, co ma przekonać nabywców, że są to oryginalne wyroby właściciela danej marki.
Te zasady odnoszą się do treści reklamy, a także treści witryny lub aplikacji.
Nie zezwalamy na:
Produkty określane jako kopie, repliki, imitacje, klony, fałszywki, podróbki, odbicia lustrzane lub opisywane za pomocą podobnych słów i odwołujące się do nazwy marki, tak aby mogły uchodzić za oryginalne produkty właściciela marki
Wybrane przykłady: nieoryginalne produkty z etykietą lub logo marki
Produkty określane jako kopie, repliki, imitacje, klony, fałszywki, podróbki, odbicia lustrzane lub opisywane za pomocą podobnych słów i odwołujące się do nazwy marki, tak aby mogły uchodzić za oryginalne produkty właściciela markiDowiedz się więcej o konsekwencjach naruszenia zasad.
Naruszenia tych zasad traktujemy bardzo poważnie i uznajemy za rażące. Rażące naruszenie zasad Google Ads to naruszenie, które stanowi złamanie prawa lub może w istotny sposób zaszkodzić użytkownikom. Aby ustalić, czy reklamodawca lub jego miejsce docelowe naruszają te zasady, Google może analizować informacje z różnych źródeł, takich jak reklama, witryna, konta i źródła zewnętrzne. Jeśli stwierdzimy takie naruszenie zasad, natychmiast zawiesimy Twoje konta Google Ads bez wcześniejszego ostrzeżenia, a Ty na zawsze stracisz możliwość reklamowania się za pomocą Google Ads. Jeśli uważasz, że zaszła pomyłka i nie naruszasz naszych zasad, prześlij odwołanie i wyjaśnij, dlaczego tak sądzisz. Konta są przywracane tylko w wyjątkowych przypadkach i z uzasadnionego powodu, dlatego dopilnuj, aby przesłane odwołanie było szczegółowe, zgodne z prawdą i wyczerpujące. Więcej informacji o zawieszonych kontach.
Zgłaszanie reklam
Jeśli uważasz, że reklama lub reklamodawca naruszają te zasady, możesz zgłosić takie treści za pomocą formularza Google Ads do przesyłania skarg dotyczących podróbek.
W odpowiedzi na uzasadnioną skargę dotyczącą podróbki Google może między innymi usunąć wskazane treści lub zamknąć konto użytkownika w danej usłudze Google. Google Ads może również dokumentować skargi, w przypadku których podejmujemy działania. W tym celu wysyłamy do innych podmiotów kopie skarg lub udostępniamy ich treść publicznie. Jeśli skarga dotyczy kilku usług Google, prześlij osobne skargi dotyczące podróbki w odpowiednich formularzach odnoszących się do poszczególnych usług.
Sprawdzone metody
- Informuj jasno o prowadzonej współpracy: jeśli jesteś oficjalnym lub autoryzowanym sprzedawcą oferującym produkty innych marek, informuj jednoznacznie o takiej współpracy we własnej witrynie i w reklamach. Jeśli odwołujesz się do innej marki, ale nie jesteś jej oficjalnym lub autoryzowanym partnerem, możesz umieścić w witrynie i w reklamach odpowiednie zastrzeżenie.
- Używaj własnych elementów marki: w witrynie i w reklamach używaj nazwy swojej firmy, jej logo, obrazów i kolorystyki.
- Unikaj wykorzystywania tożsamości innej marki w sposób wprowadzający w błąd: staraj się nie używać nazwy innej marki, jej logo, obrazów i kolorystyki w sposób, który mógłby oszukiwać użytkowników. Nie używaj w tekście reklamy błędnego zapisu nazwy innej marki, np. „G00gle”. Gdy odwołujesz się do innej marki, postępuj zgodnie z zasadami Google dotyczącymi znaków towarowych.
Odwołanie od decyzji dotyczącej zgodności z zasadami
Jeśli uważasz, że popełniliśmy błąd, odwołaj się od decyzji dotyczącej zgodności z zasadami bezpośrednio z konta Google Ads, aby poprosić o ponowne sprawdzenie. Twoje reklamy będą mogły się wyświetlać, gdy potwierdzimy, że Twoje treści są zgodne z zasadami. Jeśli nie możesz lub nie chcesz wyeliminować tych naruszeń zasad, usuń reklamę, aby nie dopuścić do zawieszenia konta w przyszłości w związku z powtarzającym się naruszaniem zasad.
Potrzebujesz pomocy?
Jeśli masz pytania dotyczące zasad, zapoznaj się z wytycznymi dotyczącymi zasad i dostępnymi przykładami lub skontaktuj się z zespołem pomocy Google Ads.