Google cung cấp bản dịch cho các bài viết trong Trung tâm trợ giúp, nhưng các bản dịch đó không nhằm thay đổi nội dung chính sách của chúng tôi. Phiên bản tiếng Anh là ngôn ngữ chính thức mà chúng tôi sử dụng để thực thi các chính sách của mình. Để xem bài viết này bằng ngôn ngữ khác, hãy sử dụng trình đơn ngôn ngữ thả xuống ở cuối trang.
Quảng cáo được cá nhân hoá là một công cụ hiệu quả giúp cải thiện mức độ liên quan của quảng cáo mà người dùng nhìn thấy và tăng lợi tức đầu tư (ROI) cho nhà quảng cáo. Công cụ này hoạt động bằng cách nhắm đến các nhóm người dựa trên tiêu chí cụ thể mà bạn chọn, sau đó thêm hoặc loại trừ họ khỏi đối tượng. Có một số quy định hạn chế về cách bạn có thể sử dụng tiêu chí nhắm mục tiêu khi quảng bá trong một số danh mục nhất định để tránh ảnh hưởng tiêu cực đến trải nghiệm người dùng. Hãy tham khảo bài viết Các danh mục có quy định hạn chế về tiêu chí nhắm mục tiêu để biết thêm thông tin. Đối với hoạt động quảng cáo, tất cả quảng cáo (bao gồm cả tính năng cá nhân hoá quảng cáo) đều phải tuân thủ luật pháp. Bạn chịu trách nhiệm đảm bảo việc tuân thủ luật và quy định hiện hành đối với tất cả các vị trí mà người dùng nhìn thấy quảng cáo của bạn. Tham khảo bài viết Yêu cầu pháp lý để biết thêm thông tin.
Tìm hiểu cách Kiểm tra trạng thái xem xét của quảng cáo hoặc thành phần.
In this article
Các danh mục có quy định hạn chế về tiêu chí nhắm mục tiêu
Bạn chịu trách nhiệm đảm bảo rằng quảng cáo của mình tuân thủ chính sách khi Google yêu cầu. Nếu quảng cáo trong một hoặc nhiều danh mục này, thì bạn cần phải tuân thủ các quy định hạn chế về tiêu chí nhắm mục tiêu. Hãy tham khảo tất cả danh mục liên quan đến quảng cáo của bạn để biết thông tin chi tiết.
| Danh mục Mối quan tâm nhạy cảm | Danh mục Tiếp cận các cơ hội (Chỉ ở Hoa Kỳ và Canada) Các quy định hạn chế đối với những danh mục này giúp đảm bảo quyền truy cập bình đẳng |
|
Các loại quy định hạn chế về tiêu chí nhắm mục tiêu
Loại sản phẩm và dịch vụ mà bạn quảng bá sẽ xác định những chế độ cài đặt tiêu chí nhắm mục tiêu mà bạn được phép sử dụng cho quảng cáo. Nếu không quảng bá bất kỳ nội dung nào trong các danh mục được liệt kê trên trang này, bạn có thể sử dụng cả đối tượng do Google xác định trước và đối tượng do nhà quảng cáo tuyển chọn, mặc dù có thể áp dụng các quy định hạn chế khác.
Quy định hạn chế về tiêu chí nhắm mục tiêu đến danh mục Mối quan tâm nhạy cảm
Những nhà quảng cáo quảng bá các sản phẩm và dịch vụ thuộc các danh mục mối quan tâm nhạy cảm không thể sử dụng đối tượng do nhà quảng cáo tuyển chọn. Điều này giúp đảm bảo rằng các danh mục mối quan tâm nhạy cảm không vô tình được dùng để nhắm đến đối tượng. Vì đối tượng do Google xác định trước được thiết lập rõ ràng mà không có tín hiệu nhạy cảm về người dùng nên tất cả nhà quảng cáo đều được phép sử dụng các đối tượng đó, ngay cả khi họ quảng bá các danh mục mối quan tâm nhạy cảm.
Hãy xem danh sách chưa đầy đủ sau đây gồm các tính năng nhắm mục tiêu và cách thức áp dụng chính sách về quảng cáo được cá nhân hoá.
|
Advertiser-curated audiences These audiences cannot be used if promoting in sensitive interest categories, because they may inadvertently contain sensitive user signals.3 |
Predefined Google audiences These audiences can be used even if promoting in sensitive interest categories, because the sensitive user signals are automatically excluded from them.3 |
|
|
|
1. Certain demographics (age, gender, marital status, parental status) may not be used to target Housing, Employment, and Consumer Finance Ads in the United States and Canada.
2. ZIP code location targeting cannot be used for Housing, Employment, and Consumer Finance Ads in the United States and Canada.
3. Users under the age of 18 are not eligible for personalized advertising of any kind, including serving based on Predefined Google Audiences. Advertisers using advertiser-curated audiences are prohibited from uploading customer information from viewers of child-directed content.
4. Custom Segment audiences using sensitive creative assets or pointing to sensitive landing pages will only serve with Display campaigns to non-sensitive audiences or contextually. All other campaigns using Custom Segment audiences with sensitive creative assets or landing pages will not be eligible to serve.
Quy định hạn chế về tiêu chí nhắm mục tiêu đối với danh mục Tiếp cận các cơ hội (Hoa Kỳ và Canada)
Những quy định hạn chế này được thiết kế để giúp đảm bảo quyền tiếp cận bình đẳng đối với các cơ hội về Nhà ở, Việc làm và Tài chính tiêu dùng ở Hoa Kỳ và Canada. Các danh mục này có chế độ cá nhân hoá hạn chế đối với một số thông tin nhân khẩu học.
Những điều nên và không nên làm khi nhắm mục tiêu cho danh mục Tiếp cận các cơ hội (chưa đầy đủ)
Bạn có thể sử dụng đối tượng do Google xác định trước, ngoại trừ thông tin nhân khẩu học được liệt kê dưới đây
Ở Hoa Kỳ và Canada, bạn không thể nhắm đến đối tượng bằng cách sử dụng:
- Giới tính
- Độ tuổi
- Tình trạng làm cha mẹ
- Tình trạng hôn nhân
- Mã ZIP
Bạn được phép nhắm mục tiêu theo vị trí địa lý theo bán kính, cũng như nhắm mục tiêu theo thành phố và quốc gia. Tính năng nhắm mục tiêu theo bán kính yêu cầu đặt bán kính ít nhất là 1 km xung quanh một vị trí bất kỳ. Đối với Canada, bạn có thể sử dụng 3 chữ cái đầu tiên của mã bưu chính (FSA) để nhắm mục tiêu quảng cáo.
Tìm hiểu thêm qua bài viết Giới thiệu về phân khúc đối tượng, bao gồm cả nội dung mô tả về các thuật ngữ được dùng ở trên. Tìm hiểu thêm về tiêu chí nhắm mục tiêu và cách sử dụng tiêu chí này.
Thu thập và sử dụng dữ liệu trong quảng cáo được cá nhân hoá
Các yêu cầu này về việc thu thập và sử dụng dữ liệu trong quảng cáo được cá nhân hoá được áp dụng cùng với các chính sách của Google Ads về việc thu thập và sử dụng dữ liệu.
Bạn không được phép làm những việc sau:
- Chạy những quảng cáo thu thập hoặc có chứa thông tin nhận dạng cá nhân (PII), trừ phi bạn sử dụng một định dạng quảng cáo do Google cung cấp và được thiết kế cho mục đích đó.
- Ví dụ (chưa đầy đủ): Thu thập địa chỉ email, số điện thoại hoặc số thẻ tín dụng ngay bên trong quảng cáo.
- Sử dụng PII liên quan đến bất kỳ thông tin ẩn danh hoặc có gán biệt danh nào, bao gồm cả trong phân khúc dựa trên dữ liệu của bạn (trước đây gọi là tái tiếp thị), cookie hoặc nguồn cấp dữ liệu.
- Chia sẻ PII với Google thông qua thẻ phân khúc dựa trên dữ liệu của bạn hoặc bất kỳ nguồn cấp dữ liệu sản phẩm nào có thể được liên kết với quảng cáo.
- Gửi thông tin vị trí chính xác cho Google mà không có sự đồng ý từ trước của người dùng.
- Sử dụng phân khúc dựa trên dữ liệu của bạn theo cách nhắm đến một đối tượng quá hẹp hoặc quá cụ thể. Điều này bao gồm cả trường hợp khi bạn kết hợp phân khúc dựa trên dữ liệu của bạn với các tiêu chí nhắm mục tiêu khác (chẳng hạn như giới hạn về địa lý hoặc phân khúc người dùng khác) để nhắm mục tiêu quảng cáo đến một số lượng người dùng tương đối nhỏ. Tìm hiểu thêm về quy mô phân khúc dựa trên dữ liệu của bạn.
Đối với phân khúc dựa trên dữ liệu của bạn:
- Bạn có thể chọn tắt tính năng thu thập phân khúc dựa trên dữ liệu cho những người dùng không muốn xem quảng cáo được cá nhân hoá bằng cách sử dụng tham số: allow_ad_personalization_signals. Tìm hiểu thêm về cách sửa đổi thẻ toàn trang web để Tắt tính năng thu thập dữ liệu quảng cáo được cá nhân hoá cho những người dùng cụ thể.
- Khi sử dụng các tính năng phân khúc dựa trên dữ liệu của bạn, tương tác lại hoặc phân khúc tương tự, hãy tìm hiểu các phân khúc dựa trên dữ liệu mà bạn cần đưa vào chính sách quyền riêng tư của mình.
- Google có thể sử dụng nhãn thông báo trong quảng cáo để cho mọi người biết về quảng cáo được cá nhân hoá, và có thể cho người dùng biết họ đang thuộc phân khúc dựa trên dữ liệu nào của bạn cùng với tên miền tương ứng. Bạn không được sửa đổi hoặc che khuất các thông báo này. Nếu muốn triển khai thông báo trong quảng cáo của riêng mình, thì bạn phải thực hiện việc đó theo đúng các tiêu chuẩn ngành liên quan.
- Google sẽ không cho phép một nhà quảng cáo khác sử dụng phân khúc dựa trên dữ liệu hoặc danh sách phân khúc tương tự của bạn nếu bạn không đồng ý.
Options to fix ads in Sensitive interest categories
If your ads are flagged for the personalized advertising policy, you should review your site or app as well as your ad content to ensure if they fall in this policy. You then have 3 options to fix your ads.
Option 1: Edit your ad targeting
Review and remove any advertiser-curated audiences from the targeting settings of your ad. Check the targeting settings of ad groups, asset groups, and campaigns to make sure they aren't using these audiences either.
Option 2: Edit or remove content that falls within this policy
- From your site or app
- From your ads
How to edit your ad content
- Chuyển đến mục Quảng cáo trong trình đơn Chiến dịch
.
- Di chuột lên quảng cáo hoặc thành phần, rồi chọn Chỉnh sửa.
- Chỉnh sửa quảng cáo hoặc thành phần sao cho tuân thủ chính sách.
- Chọn Lưu.
.Hệ thống sẽ tự động xem xét lại quảng cáo của bạn. Hãy kiểm tra trạng thái của quảng cáo trong trang "Quảng cáo và thành phần" để biết thông tin cập nhật.
Tìm hiểu thêm về cách Khắc phục quảng cáo có lỗi vi phạm chính sách.
Option 3: Appeal the policy decision
If you believe there’s been an error and that your site or app or ads don’t fall under this policy, appeal the policy decision directly from your Google Ads account to request a review. If the review determines that your ads are compliant, they can run again. If you aren't able to fix these violations or choose not to, remove your ad to help prevent your account from becoming suspended in the future for repeated policy violations.
Options to fix ads in "Access to opportunities" categories
If your ads are flagged for personalized ads policy, you should review your site or app as well as your ad content to ensure if they fall in this policy. You then have 3 options to fix your ads.
Option 1: Edit your ad targeting
If your ads target the United States or Canada:
- Set all demographics (gender, age, parental status, marital status) to “Enable”.
- Remove any ZIP code targeting.
Option 2: Edit or remove content that falls within this policy
- From your site or app.
- From your ads.
How to edit ad content
- Chuyển đến mục Quảng cáo trong trình đơn Chiến dịch
- Di chuột lên quảng cáo hoặc thành phần, rồi chọn Chỉnh sửa.
- Chỉnh sửa quảng cáo hoặc thành phần sao cho tuân thủ chính sách.
- Chọn Lưu.
Hệ thống sẽ tự động xem xét lại quảng cáo của bạn. Hãy kiểm tra trạng thái của quảng cáo trong trang "Quảng cáo và thành phần" để biết thông tin cập nhật.
Tìm hiểu thêm về cách Khắc phục quảng cáo có lỗi vi phạm chính sách.
Option 3: Appeal the policy decision
If you believe there’s been an error and that your site or app or ads don’t fall under this policy, appeal the policy decision directly from your Google Ads account to request a review. If the review determines that your ads are compliant, they can run again. If you aren't able to fix these violations or choose not to, remove your ad to help prevent your account from becoming suspended in the future for repeated policy violations.
Thông tin về chính sách của Google Ads
Các chính sách về quảng cáo được cá nhân hoá của Google kết hợp với các chính sách khác trên Google Ads và tất cả các sản phẩm của Google. Bạn chịu trách nhiệm đảm bảo quảng cáo của mình tuân thủ chính sách. Google cũng áp dụng chính sách quyền riêng tư cho tất cả tính năng của Google, cũng như quy định cách Google thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu người dùng. Tìm hiểu các biện pháp mà Google sẽ thực hiện trong trường hợp bạn vi phạm chính sách của Google. Ngoài ra, nhà quảng cáo cũng phải tuân thủ các chính sách của chúng tôi về Sự đồng ý của người dùng ở Liên minh Châu Âu (nếu áp dụng).