Publicidade personalizada


A publicidade personalizada (anteriormente conhecida como publicidade com base em interesses) é uma ferramenta eficiente que melhora a relevância da publicidade para os usuários e aumenta o ROI para os anunciantes. Por funcionar utilizando dados on-line dos usuários para segmentá-los com um conteúdo de publicidade mais relevante, a publicidade personalizada pode garantir uma experiência avançada tanto para os usuários quanto para os anunciantes.

Entendemos que, quando usamos o comportamento do usuário ou os dados de interesse para fornecer um conteúdo de anúncio mais relevante, é importante lidar com essas informações de maneira adequada, além de considerar o impacto da segmentação de usuários com determinadas categorias de conteúdo sobre a experiência geral deles.

Com base na natureza dos anúncios personalizados e na sensibilidade associada à segmentação de anúncios do usuário, identificamos padrões de política para todos os recursos do Google que utilizam a funcionalidade de publicidade personalizada. Esses padrões não substituem nossas demais políticas de publicidade (por exemplo, para o Google Ads ou o Shopping). Os anunciantes continuam sendo responsáveis pelo cumprimento de todas as políticas de publicidade aplicáveis, além das políticas de publicidade personalizada. Os anunciantes também precisam cumprir com as nossas políticas de Consentimento de usuários da União Europeia, onde for o caso. Saiba mais sobre o que acontece quando nossas políticas são violadas.

Nossas políticas de publicidade personalizada representam um compromisso em manter os mais altos padrões de política tanto para os usuários quanto para os anunciantes.

Coleta e uso de dados na publicidade personalizada

Levamos a privacidade do usuário muito a sério e esperamos que os anunciantes também a respeitem. Essas políticas definem como os anunciantes podem coletar dados de usuários e usá-los na publicidade personalizada. Elas se aplicam aos anunciantes que usam recursos de segmentação, incluindo remarketing, públicos-alvo de afinidade, públicos-alvo de afinidade personalizados, públicos-alvo no mercado, Públicos-alvo semelhantes, segmentação demográfica e por local e segmentação contextual de palavras-chave.

Lembre-se de que essas políticas complementam as políticas padrão do Google Ads para coleta e uso de dados.

Se você utiliza recursos de publicidade personalizados, há outros requisitos da política de privacidade e requisitos de uso de dados para serviços específicos do Google. O Google também não permite que outros anunciantes usem suas listas de remarketing ou de Públicos-alvo semelhantes sem seu consentimento.

Veja a seguir o que não é permitido:

Coletar informações relacionadas a categorias de interesse sensíveis (consulte o artigo Princípios da política de publicidade personalizada abaixo para saber mais sobre as categorias de interesse sensíveis).

Exibir anúncios que coletam ou contêm informações de identificação pessoal (PII), a menos que você use um formato de anúncio fornecido pelo Google e criado para essa finalidade.

Exemplos: coleta de endereços de e-mail, números de telefone ou números de cartão de crédito no próprio anúncio.

Sugerir conhecimento de informações confidenciais ou de identificação pessoal no anúncio.

Usar ou associar PII a listas de remarketing, cookies, feeds de dados ou outros identificadores anônimos.

Compartilhar PII com o Google por meio de tags de remarketing ou qualquer feed de dados do produto que possa estar associado a anúncios.

Enviar ao Google informações precisas de localização sem o consentimento prévio dos usuários.

Usar uma lista de remarketing que segmenta um público-alvo muito restrito ou específico. Isso inclui o caso em que a combinação de uma lista de remarketing com outros critérios de segmentação (como limitações geográficas ou outras segmentações de usuários) resulta em um anúncio segmentado para um número relativamente pequeno de usuários. Saiba mais sobre os requisitos de tamanho da lista de remarketing.

Usar uma lista de remarketing criada por meio do recurso de remarketing do Google Marketing Platform (anteriormente conhecido como Boomerang) ou de outro serviço de listas de remarketing em campanhas de remarketing do Google Ads, a menos que os sites e aplicativos usados para compilar essas listas atendam aos requisitos desta política.

Solucionador de problemas: coleta e uso de dados na publicidade personalizada
  1. Leia a política acima para saber o que não permitimos. Confirme se os anúncios, o site ou o aplicativo obedecem às políticas de publicidade personalizada. Mesmo que os anúncios não estejam segmentados com categorias sensíveis, alguns tipos de conteúdo do anúncio ainda são proibidos.
  2. Remova o conteúdo em questão do seu site ou aplicativo. Se seu site ou aplicativo possui conteúdo que não permitimos, remova tudo que não obedeça a essa política. Em seguida, será necessário solicitar uma revisão antes de prosseguir com a etapa de verificação das suas listas de público-alvo.

  3. Remova o conteúdo do seu anúncio. Se seu anúncio contém PII (informações de identificação pessoal), sugere o conhecimento de PII ou viola essa política de outra forma, edite-o para deixá-lo em conformidade.
    • Na página Anúncios, passe o cursor sobre o anúncio que você deseja editar.
    • Clique no ícone de lápis ao lado do anúncio para editá-lo.
    • Clique em Salvar quando terminar.
  4. Corrija sua segmentação ou listas de remarketing. Verifique se suas listas não têm o foco muito restrito. Você pode remover os grupos de anúncios ou a segmentação que usa o público-alvo ou as listas de remarketing ou modificar o tamanho da lista para evitar uma segmentação excessiva.
Se você tiver dificuldades para corrigir essas violações ou optar por não corrigi-las, remova o anúncio para evitar que sua conta seja suspensa futuramente por ter muitos anúncios reprovados.

Avisos no anúncio

O Google pode incluir rótulos de aviso no anúncio para divulgar publicidade personalizada para os nossos usuários. Além disso, podemos mostrar aos usuários as listas de remarketing de que eles fazem parte e o nome de domínio correspondente. Não é permitido modificar nem ocultar esses avisos. Se você quer implementar seu próprio aviso no anúncio, faça isso obedecendo aos padrões relevantes do setor.

Remarketing

Você pode desativar a coleta de dados de publicidade personalizada para usuários que não querem visualizar anúncios personalizados ou por questões suas de conformidade. Além disso, é possível modificar a tag global do site e desativar a coleta de dados de publicidade personalizada de usuários específicos no seu site, ou excluir todos os usuários da Califórnia na seção "Gerenciador de públicos-alvo" da conta do Google Ads. 

 


Princípios da política de publicidade personalizada

Os anunciantes não podem usar categorias de interesse sensíveis ao segmentar anúncios para usuários ou promover produtos ou serviços dos anunciantes. Definimos categorias de interesse sensíveis seguindo os princípios de políticas abaixo:

Dificuldades pessoais: não queremos que os anúncios explorem as adversidades ou problemas enfrentados pelos usuários, então, não permitimos categorias relacionadas a dificuldades pessoais.

Identidade e crença: queremos que os anúncios reflitam os interesses dos usuários, em vez de interpretações pessoais sobre a identidade fundamental deles. Por isso, não permitimos categorias relacionadas a identidade ou crença, já que algumas delas poderiam ser usadas para estigmatizar uma pessoa.

Interesses sexuais: entendemos que as experiências e os interesses sexuais são inerentemente particulares. Por isso, não permitimos categorias relacionadas a esse assunto.

Acesso a oportunidades: reconhecemos que usuários afetados por vieses sociais podem encontrar oportunidades diferentes nos anúncios, ou um número menor delas. Por isso, não permitimos que algumas categorias de produtos ou serviços sejam segmentadas para públicos-alvo específicos.

Os princípios da política de publicidade personalizada valem para os anunciantes que utilizam ao menos um dos seguintes recursos:

  • Remarketing
  • Públicos-alvo de afinidade
  • Públicos-alvo de afinidade personalizada
  • Públicos-alvo de intenção personalizada
  • Públicos-alvo no mercado
  • Públicos-alvo semelhantes
  • Segmentação demográfica e por local
  • Anúncios do Gmail: as políticas de publicidade personalizada são aplicáveis a todos os anúncios do Gmail, inclusive àqueles que não são segmentados para usuários utilizando palavras-chave. Consulte nossas políticas específicas para anúncios do Gmail.

Categorias proibidas

As políticas de publicidade personalizada a seguir abrangem categorias que são sensíveis no âmbito cultural ou jurídico e para as quais não há suporte em anúncios personalizados. Não é permitido aos anunciantes usar as categorias de interesse sensíveis a seguir para segmentar anúncios a usuários ou promover produtos ou serviços.

Bebidas alcoólicas na publicidade personalizada

Bebidas alcoólicas e bebidas que se assemelham a bebidas alcoólicas

Solucionador de problemas: bebidas alcoólicas na publicidade personalizada
  1. Leia a política acima para saber o que nós não permitimos. Confirme se os anúncios, o site ou o aplicativo obedecem às políticas de publicidade personalizada. Mesmo que os anúncios não estejam segmentados com categorias sensíveis, alguns tipos de conteúdo do anúncio ainda são proibidos.
  2. Remova o conteúdo em questão do seu site ou aplicativo. Se seu site ou aplicativo possui conteúdo que não permitimos, remova tudo que não obedeça a essa política. Em seguida, será necessário solicitar uma revisão antes de prosseguir com a etapa de verificação das suas listas de público-alvo.

  3. Remova esse conteúdo do seu anúncio.

    Se seu anúncio viola essa política, edite-o para que ele fique em conformidade.

    • Na página Anúncios, passe o cursor sobre o anúncio que você deseja editar.
    • Clique no ícone de lápis ao lado do anúncio para editá-lo.
    • Clique em Salvar quando terminar.

    Depois que você editar e salvar o anúncio, ele será enviado para nossa revisão. A maior parte dos anúncios é revisada em até um dia útil. No entanto, esse processo poderá demorar mais, se for necessário fazer uma revisão mais complexa. Se constatarmos que você removeu o conteúdo inaceitável do anúncio e do respectivo destino, poderemos aprovar a exibição dele.

  4. Desassocie ou remova o público-alvo de segmentação de grupos de anúncios ou listas de remarketing. Depois que revisamos o site ou aplicativo, as listas associadas são ativadas. Confirme se os anúncios que utilizam essas listas obedecem às políticas de publicidade personalizada. Se os anúncios não obedecem às políticas de publicidade personalizada, remova a segmentação ou os grupos de anúncios que utilizam as listas de remarketing ou público-alvo.
Se você tiver dificuldades para corrigir essas violações ou optar por não corrigi-las, remova o anúncio para evitar que sua conta seja suspensa futuramente por ter muitos anúncios reprovados.

Jogos de azar na publicidade personalizada

Jogos de azar, inclusive on-line e off-line, informações relacionadas a jogos de azar on-line, jogos on-line não relacionados a cassinos envolvendo dinheiro ou prêmios e jogos on-line de cassinos, independentemente de envolverem dinheiro

Solucionador de problemas: jogos de azar na publicidade personalizada
  1. Leia a política acima para saber o que nós não permitimos. Confirme se os anúncios, o site ou o aplicativo obedecem às políticas de publicidade personalizada. Mesmo que os anúncios não estejam segmentados com categorias sensíveis, alguns tipos de conteúdo do anúncio ainda são proibidos.
  2. Remova o conteúdo em questão do seu site ou aplicativo. Se seu site ou aplicativo possui conteúdo que não permitimos, remova tudo que não obedeça a essa política. Em seguida, será necessário solicitar uma revisão antes de prosseguir com a etapa de verificação das suas listas de público-alvo.

  3. Remova esse conteúdo do seu anúncio.

    Se seu anúncio viola essa política, edite-o para que ele fique em conformidade.

    • Na página Anúncios, passe o cursor sobre o anúncio que você deseja editar.
    • Clique no ícone de lápis ao lado do anúncio para editá-lo.
    • Clique em Salvar quando terminar.

    Depois que você editar e salvar o anúncio, ele será enviado para nossa revisão. A maior parte dos anúncios é revisada em até um dia útil. No entanto, esse processo poderá demorar mais, se for necessário fazer uma revisão mais complexa. Se constatarmos que você removeu o conteúdo inaceitável do anúncio e do respectivo destino, poderemos aprovar a exibição dele.

  4. Desassocie ou remova o público-alvo de segmentação de grupos de anúncios ou listas de remarketing. Depois que revisamos o site ou aplicativo, as listas associadas são ativadas. Confirme se os anúncios que utilizam essas listas obedecem às políticas de publicidade personalizada. Se os anúncios não obedecem às políticas de publicidade personalizada, remova a segmentação ou os grupos de anúncios que utilizam as listas de remarketing ou público-alvo.
Se você tiver dificuldades para corrigir essas violações ou optar por não corrigi-las, remova o anúncio para evitar que sua conta seja suspensa futuramente por ter muitos anúncios reprovados.

Jogos de azar com base no local na publicidade personalizada

Cassinos físicos que promovem jogos de azar de forma explícita

Solucionador de problemas: jogos de azar com base no local na publicidade personalizada
  1. Leia a política acima para saber o que nós não permitimos. Confirme se os anúncios, o site ou o aplicativo obedecem às políticas de publicidade personalizada. Mesmo que os anúncios não estejam segmentados com categorias sensíveis, alguns tipos de conteúdo do anúncio ainda são proibidos.
  2. Remova o conteúdo em questão do seu site ou aplicativo. Se seu site ou aplicativo possui conteúdo que não permitimos, remova tudo que não obedeça a essa política. Em seguida, será necessário solicitar uma revisão antes de prosseguir com a etapa de verificação das suas listas de público-alvo.

  3. Remova esse conteúdo do seu anúncio.

    Se seu anúncio viola essa política, edite-o para que ele fique em conformidade.

    • Na página Anúncios, passe o cursor sobre o anúncio que você deseja editar.
    • Clique no ícone de lápis ao lado do anúncio para editá-lo.
    • Clique em Salvar quando terminar.

    Depois que você editar e salvar o anúncio, ele será enviado para nossa revisão. A maior parte dos anúncios é revisada em até um dia útil. No entanto, esse processo poderá demorar mais, se for necessário fazer uma revisão mais complexa. Se constatarmos que você removeu o conteúdo inaceitável do anúncio e do respectivo destino, poderemos aprovar a exibição dele.

  4. Desassocie ou remova o público-alvo de segmentação de grupos de anúncios ou listas de remarketing. Depois que revisamos o site ou aplicativo, as listas associadas são ativadas. Confirme se os anúncios que utilizam essas listas obedecem às políticas de publicidade personalizada. Se os anúncios não obedecem às políticas de publicidade personalizada, remova a segmentação ou os grupos de anúncios que utilizam as listas de remarketing ou público-alvo.
Se você tiver dificuldades para corrigir essas violações ou optar por não corrigi-las, remova o anúncio para evitar que sua conta seja suspensa futuramente por ter muitos anúncios reprovados.

Recrutamento para estudos clínicos na publicidade personalizada

Promoção de recrutamento para estudos clínicos

Solucionador de problemas: recrutamento para estudos clínicos na publicidade personalizada
  1. Leia a política acima para saber o que nós não permitimos. Confirme se os anúncios, o site ou o aplicativo obedecem às políticas de publicidade personalizada. Mesmo que os anúncios não estejam segmentados com categorias sensíveis, alguns tipos de conteúdo do anúncio ainda são proibidos.
  2. Remova o conteúdo em questão do seu site ou aplicativo. Se seu site ou aplicativo possui conteúdo que não permitimos, remova tudo que não obedeça a essa política. Em seguida, será necessário solicitar uma revisão antes de prosseguir com a etapa de verificação das suas listas de público-alvo.

  3. Remova esse conteúdo do seu anúncio.

    Se seu anúncio viola essa política, edite-o para que ele fique em conformidade.

    • Na página Anúncios, passe o cursor sobre o anúncio que você deseja editar.
    • Clique no ícone de lápis ao lado do anúncio para editá-lo.
    • Clique em Salvar quando terminar.

    Depois que você editar e salvar o anúncio, ele será enviado para nossa revisão. A maior parte dos anúncios é revisada em até um dia útil. No entanto, esse processo poderá demorar mais, se for necessário fazer uma revisão mais complexa. Se constatarmos que você removeu o conteúdo inaceitável do anúncio e do respectivo destino, poderemos aprovar a exibição dele.

  4. Desassocie ou remova o público-alvo de segmentação de grupos de anúncios ou listas de remarketing. Depois que revisamos o site ou aplicativo, as listas associadas são ativadas. Confirme se os anúncios que utilizam essas listas obedecem às políticas de publicidade personalizada. Se os anúncios não obedecem às políticas de publicidade personalizada, remova a segmentação ou os grupos de anúncios que utilizam as listas de remarketing ou público-alvo.
Se você tiver dificuldades para corrigir essas violações ou optar por não corrigi-las, remova o anúncio para evitar que sua conta seja suspensa futuramente por ter muitos anúncios reprovados.

Termos relacionados a medicamentos restritos na publicidade personalizada

Medicamentos controlados e informações sobre medicamentos controlados

Solucionador de problemas: termos relacionados a medicamentos restritos na publicidade personalizada
  1. Leia a política acima para saber o que nós não permitimos. Confirme se os anúncios, o site ou o aplicativo obedecem às políticas de publicidade personalizada. Mesmo que os anúncios não estejam segmentados com categorias sensíveis, alguns tipos de conteúdo do anúncio ainda são proibidos.
  2. Remova o conteúdo em questão do seu site ou aplicativo. Se seu site ou aplicativo possui conteúdo que não permitimos, remova tudo que não obedeça a essa política. Em seguida, será necessário solicitar uma revisão antes de prosseguir com a etapa de verificação das suas listas de público-alvo.

  3. Remova esse conteúdo do seu anúncio.

    Se seu anúncio viola essa política, edite-o para que ele fique em conformidade.

    • Na página Anúncios, passe o cursor sobre o anúncio que você deseja editar.
    • Clique no ícone de lápis ao lado do anúncio para editá-lo.
    • Clique em Salvar quando terminar.

    Depois que você editar e salvar o anúncio, ele será enviado para nossa revisão. A maior parte dos anúncios é revisada em até um dia útil. No entanto, esse processo poderá demorar mais, se for necessário fazer uma revisão mais complexa. Se constatarmos que você removeu o conteúdo inaceitável do anúncio e do respectivo destino, poderemos aprovar a exibição dele.

  4. Desassocie ou remova o público-alvo de segmentação de grupos de anúncios ou listas de remarketing. Depois que revisamos o site ou aplicativo, as listas associadas são ativadas. Confirme se os anúncios que utilizam essas listas obedecem às políticas de publicidade personalizada. Se os anúncios não obedecem às políticas de publicidade personalizada, remova a segmentação ou os grupos de anúncios que utilizam as listas de remarketing ou público-alvo.
Se você tiver dificuldades para corrigir essas violações ou optar por não corrigi-las, remova o anúncio para evitar que sua conta seja suspensa futuramente por ter muitos anúncios reprovados.

Usuários com menos de 13 anos na publicidade personalizada

Coleta de informações pessoais de crianças com menos de 13 anos (ou a idade aplicável no país em questão) ou segmentação de conteúdo de interesse para crianças dessa faixa etária (ou, novamente, a idade aplicável na região

Solucionador de problemas: usuários com menos de 13 anos na publicidade personalizada
  1. Leia a política acima para saber o que nós não permitimos. Confirme se os anúncios, o site ou o aplicativo obedecem às políticas de publicidade personalizada. Mesmo que os anúncios não estejam segmentados com categorias sensíveis, alguns tipos de conteúdo do anúncio ainda são proibidos.
  2. Remova o conteúdo em questão do seu site ou aplicativo. Se seu site ou aplicativo possui conteúdo que não permitimos, remova tudo que não obedeça a essa política. Em seguida, será necessário solicitar uma revisão antes de prosseguir com a etapa de verificação das suas listas de público-alvo.

  3. Remova esse conteúdo do seu anúncio.

    Se seu anúncio viola essa política, edite-o para que ele fique em conformidade.

    • Na página Anúncios, passe o cursor sobre o anúncio que você deseja editar.
    • Clique no ícone de lápis ao lado do anúncio para editá-lo.
    • Clique em Salvar quando terminar.

    Depois que você editar e salvar o anúncio, ele será enviado para nossa revisão. A maior parte dos anúncios é revisada em até um dia útil. No entanto, esse processo poderá demorar mais, se for necessário fazer uma revisão mais complexa. Se constatarmos que você removeu o conteúdo inaceitável do anúncio e do respectivo destino, poderemos aprovar a exibição dele.

  4. Desassocie ou remova o público-alvo de segmentação de grupos de anúncios ou listas de remarketing. Depois que revisamos o site ou aplicativo, as listas associadas são ativadas. Confirme se os anúncios que utilizam essas listas obedecem às políticas de publicidade personalizada. Se os anúncios não obedecem às políticas de publicidade personalizada, remova a segmentação ou os grupos de anúncios que utilizam as listas de remarketing ou público-alvo.
Se você tiver dificuldades para corrigir essas violações ou optar por não corrigi-las, remova o anúncio para evitar que sua conta seja suspensa futuramente por ter muitos anúncios reprovados.
 

Além disso, a Política de Privacidade do Google se aplica a todos os nossos recursos e determina como coletamos, usamos e protegemos os dados do usuário.

 


 Dificuldades pessoais

Entendemos que os usuários não querem ver anúncios que explorem seus problemas e dificuldades pessoais. Por isso, não permitimos a publicidade personalizada com base nesses fatores. Essas dificuldades pessoais incluem condições de saúde, tratamentos, procedimentos, deficiências pessoais, problemas ou experiências traumáticas. Também não é permitido impor negatividade ao usuário.

Não é permitido aos anunciantes usar categorias de dificuldades pessoais para segmentar anúncios a usuários ou promover produtos ou serviços. Veja abaixo exemplos específicos do que não permitimos.

Saúde na publicidade personalizada

Conteúdo relacionado à saúde pessoal, que inclui:

  • condições de saúde física ou mental, como doenças, saúde sexual e condições crônicas, que precisam de cuidados ou gerenciamento em longo prazo;
  • produtos, serviços ou procedimentos para tratar ou lidar com condições crônicas de saúde, como medicamentos de venda livre e dispositivos médicos;
  • quaisquer problemas de saúde associados a partes ou funções íntimas do corpo, como saúde genital, intestinal ou urinária;
  • procedimentos médicos invasivos, como cirurgias estéticas;
  • deficiências, mesmo quando o conteúdo é voltado para o principal cuidador do usuário.

Exemplos: tratamentos para condições crônicas de saúde, como diabetes ou artrite; tratamentos para doenças sexualmente transmissíveis; serviços de aconselhamento para transtornos de saúde mental, como depressão ou ansiedade; dispositivos médicos para apneia do sono, como aparelhos CPAP; medicamentos de venda livre para candidíase; informações sobre como ajudar seu filho autista.

Solucionador de problemas: saúde na publicidade personalizada
  1. Leia a política acima para saber o que nós não permitimos. Confirme se os anúncios, o site ou o aplicativo obedecem às políticas de publicidade personalizada. Mesmo que os anúncios não estejam segmentados com categorias sensíveis, alguns tipos de conteúdo do anúncio ainda são proibidos.
  2. Remova o conteúdo em questão do seu site ou aplicativo. Se seu site ou aplicativo possui conteúdo que não permitimos, remova tudo que não obedeça a essa política. Em seguida, será necessário solicitar uma revisão antes de prosseguir com a etapa de verificação das suas listas de público-alvo.

  3. Remova esse conteúdo do seu anúncio.

    Se seu anúncio viola essa política, edite-o para que ele fique em conformidade.

    • Na página Anúncios, passe o cursor sobre o anúncio que você deseja editar.
    • Clique no ícone de lápis ao lado do anúncio para editá-lo.
    • Clique em Salvar quando terminar.

    Depois que você editar e salvar o anúncio, ele será enviado para nossa revisão. A maior parte dos anúncios é revisada em até um dia útil. No entanto, esse processo poderá demorar mais, se for necessário fazer uma revisão mais complexa. Se constatarmos que você removeu o conteúdo inaceitável do anúncio e do respectivo destino, poderemos aprovar a exibição dele.

  4. Desassocie ou remova o público-alvo de segmentação de grupos de anúncios ou listas de remarketing. Depois que revisamos o site ou aplicativo, as listas associadas são ativadas. Confirme se os anúncios que utilizam essas listas obedecem às políticas de publicidade personalizada. Se os anúncios não obedecem às políticas de publicidade personalizada, remova a segmentação ou os grupos de anúncios que utilizam as listas de remarketing ou público-alvo.
Se você tiver dificuldades para corrigir essas violações ou optar por não corrigi-las, remova o anúncio para evitar que sua conta seja suspensa futuramente por ter muitos anúncios reprovados.

Status financeiro negativo na publicidade personalizada

Crises, dificuldades ou privações financeiras pessoais

  • Exemplos: serviços de falência e assistência social, abrigos para pessoas sem-teto, recursos para pessoas desempregadas e produtos e serviços de empréstimos predatórios
Solucionador de problemas: status financeiro negativo na publicidade personalizada
  1. Leia a política acima para saber o que nós não permitimos. Confirme se os anúncios, o site ou o aplicativo obedecem às políticas de publicidade personalizada. Mesmo que os anúncios não estejam segmentados com categorias sensíveis, alguns tipos de conteúdo do anúncio ainda são proibidos.
  2. Remova o conteúdo em questão do seu site ou aplicativo. Se seu site ou aplicativo possui conteúdo que não permitimos, remova tudo que não obedeça a essa política. Em seguida, será necessário solicitar uma revisão antes de prosseguir com a etapa de verificação das suas listas de público-alvo.

  3. Remova esse conteúdo do seu anúncio.

    Se seu anúncio viola essa política, edite-o para que ele fique em conformidade.

    • Na página Anúncios, passe o cursor sobre o anúncio que você deseja editar.
    • Clique no ícone de lápis ao lado do anúncio para editá-lo.
    • Clique em Salvar quando terminar.

    Depois que você editar e salvar o anúncio, ele será enviado para nossa revisão. A maior parte dos anúncios é revisada em até um dia útil. No entanto, esse processo poderá demorar mais, se for necessário fazer uma revisão mais complexa. Se constatarmos que você removeu o conteúdo inaceitável do anúncio e do respectivo destino, poderemos aprovar a exibição dele.

  4. Desassocie ou remova o público-alvo de segmentação de grupos de anúncios ou listas de remarketing. Depois que revisamos o site ou aplicativo, as listas associadas são ativadas. Confirme se os anúncios que utilizam essas listas obedecem às políticas de publicidade personalizada. Se os anúncios não obedecem às políticas de publicidade personalizada, remova a segmentação ou os grupos de anúncios que utilizam as listas de remarketing ou público-alvo.
Se você tiver dificuldades para corrigir essas violações ou optar por não corrigi-las, remova o anúncio para evitar que sua conta seja suspensa futuramente por ter muitos anúncios reprovados.

Relacionamentos na publicidade personalizada

Dificuldades pessoais com a família, amigos ou outras relações interpessoais

  • Exemplos: serviços de divórcio, livros sobre como lidar com o divórcio, produtos ou serviços funerários e serviços de aconselhamento familiar
Solucionador de problemas: relacionamentos na publicidade personalizada
  1. Leia a política acima para saber o que nós não permitimos. Confirme se os anúncios, o site ou o aplicativo obedecem às políticas de publicidade personalizada. Mesmo que os anúncios não estejam segmentados com categorias sensíveis, alguns tipos de conteúdo do anúncio ainda são proibidos.
  2. Remova o conteúdo em questão do seu site ou aplicativo. Se seu site ou aplicativo possui conteúdo que não permitimos, remova tudo que não obedeça a essa política. Em seguida, será necessário solicitar uma revisão antes de prosseguir com a etapa de verificação das suas listas de público-alvo.

  3. Remova esse conteúdo do seu anúncio.

    Se seu anúncio viola essa política, edite-o para que ele fique em conformidade.

    • Na página Anúncios, passe o cursor sobre o anúncio que você deseja editar.
    • Clique no ícone de lápis ao lado do anúncio para editá-lo.
    • Clique em Salvar quando terminar.

    Depois que você editar e salvar o anúncio, ele será enviado para nossa revisão. A maior parte dos anúncios é revisada em até um dia útil. No entanto, esse processo poderá demorar mais, se for necessário fazer uma revisão mais complexa. Se constatarmos que você removeu o conteúdo inaceitável do anúncio e do respectivo destino, poderemos aprovar a exibição dele.

  4. Desassocie ou remova o público-alvo de segmentação de grupos de anúncios ou listas de remarketing. Depois que revisamos o site ou aplicativo, as listas associadas são ativadas. Confirme se os anúncios que utilizam essas listas obedecem às políticas de publicidade personalizada. Se os anúncios não obedecem às políticas de publicidade personalizada, remova a segmentação ou os grupos de anúncios que utilizam as listas de remarketing ou público-alvo.
Se você tiver dificuldades para corrigir essas violações ou optar por não corrigi-las, remova o anúncio para evitar que sua conta seja suspensa futuramente por ter muitos anúncios reprovados.

Ato criminoso na publicidade personalizada

Antecedentes criminais, crimes cometidos, alegações ou acusações criminais

  • Exemplos: serviços de fiança e advogados de defesa criminal
Solucionador de problemas: ato criminoso na publicidade personalizada
  1. Leia a política acima para saber o que nós não permitimos. Confirme se os anúncios, o site ou o aplicativo obedecem às políticas de publicidade personalizada. Mesmo que os anúncios não estejam segmentados com categorias sensíveis, alguns tipos de conteúdo do anúncio ainda são proibidos.
  2. Remova o conteúdo em questão do seu site ou aplicativo. Se seu site ou aplicativo possui conteúdo que não permitimos, remova tudo que não obedeça a essa política. Em seguida, será necessário solicitar uma revisão antes de prosseguir com a etapa de verificação das suas listas de público-alvo.

  3. Remova esse conteúdo do seu anúncio.

    Se seu anúncio viola essa política, edite-o para que ele fique em conformidade.

    • Na página Anúncios, passe o cursor sobre o anúncio que você deseja editar.
    • Clique no ícone de lápis ao lado do anúncio para editá-lo.
    • Clique em Salvar quando terminar.

    Depois que você editar e salvar o anúncio, ele será enviado para nossa revisão. A maior parte dos anúncios é revisada em até um dia útil. No entanto, esse processo poderá demorar mais, se for necessário fazer uma revisão mais complexa. Se constatarmos que você removeu o conteúdo inaceitável do anúncio e do respectivo destino, poderemos aprovar a exibição dele.

  4. Desassocie ou remova o público-alvo de segmentação de grupos de anúncios ou listas de remarketing. Depois que revisamos o site ou aplicativo, as listas associadas são ativadas. Confirme se os anúncios que utilizam essas listas obedecem às políticas de publicidade personalizada. Se os anúncios não obedecem às políticas de publicidade personalizada, remova a segmentação ou os grupos de anúncios que utilizam as listas de remarketing ou público-alvo.
Se você tiver dificuldades para corrigir essas violações ou optar por não corrigi-las, remova o anúncio para evitar que sua conta seja suspensa futuramente por ter muitos anúncios reprovados.

Abuso e trauma na publicidade personalizada

Status pessoal como uma vítima de abuso, crimes ou outro evento traumático

  • Exemplos: abrigos para vítimas de violência doméstica e serviços de defesa a vítimas
Solucionador de problemas: abuso e trauma na publicidade personalizada
  1. Leia a política acima para saber o que nós não permitimos. Confirme se os anúncios, o site ou o aplicativo obedecem às políticas de publicidade personalizada. Mesmo que os anúncios não estejam segmentados com categorias sensíveis, alguns tipos de conteúdo do anúncio ainda são proibidos.
  2. Remova o conteúdo em questão do seu site ou aplicativo. Se seu site ou aplicativo possui conteúdo que não permitimos, remova tudo que não obedeça a essa política. Em seguida, será necessário solicitar uma revisão antes de prosseguir com a etapa de verificação das suas listas de público-alvo.

  3. Remova esse conteúdo do seu anúncio.

    Se seu anúncio viola essa política, edite-o para que ele fique em conformidade.

    • Na página Anúncios, passe o cursor sobre o anúncio que você deseja editar.
    • Clique no ícone de lápis ao lado do anúncio para editá-lo.
    • Clique em Salvar quando terminar.

    Depois que você editar e salvar o anúncio, ele será enviado para nossa revisão. A maior parte dos anúncios é revisada em até um dia útil. No entanto, esse processo poderá demorar mais, se for necessário fazer uma revisão mais complexa. Se constatarmos que você removeu o conteúdo inaceitável do anúncio e do respectivo destino, poderemos aprovar a exibição dele.

  4. Desassocie ou remova o público-alvo de segmentação de grupos de anúncios ou listas de remarketing. Depois que revisamos o site ou aplicativo, as listas associadas são ativadas. Confirme se os anúncios que utilizam essas listas obedecem às políticas de publicidade personalizada. Se os anúncios não obedecem às políticas de publicidade personalizada, remova a segmentação ou os grupos de anúncios que utilizam as listas de remarketing ou público-alvo.
Se você tiver dificuldades para corrigir essas violações ou optar por não corrigi-las, remova o anúncio para evitar que sua conta seja suspensa futuramente por ter muitos anúncios reprovados.

Imposição de negatividade na publicidade personalizada

Imposição de negatividade sobre o usuário ou adoção de uma perspectiva ou tendência negativa para promover qualquer categoria de conteúdo

  • Exemplos: vergonha do corpo, negatividade relacionada a atributos físicos ou interações sociais, sugestão de resultados negativos aos usuários caso não realizem ações específicas
Solucionador de problemas: imposição de negatividade na publicidade personalizada
  1. Leia a política acima para saber o que nós não permitimos. Confirme se os anúncios, o site ou o aplicativo obedecem às políticas de publicidade personalizada. Mesmo que os anúncios não estejam segmentados com categorias sensíveis, alguns tipos de conteúdo do anúncio ainda são proibidos.
  2. Remova o conteúdo em questão do seu site ou aplicativo. Se seu site ou aplicativo possui conteúdo que não permitimos, remova tudo que não obedeça a essa política. Em seguida, será necessário solicitar uma revisão antes de prosseguir com a etapa de verificação das suas listas de público-alvo.

  3. Remova esse conteúdo do seu anúncio.

    Se seu anúncio viola essa política, edite-o para que ele fique em conformidade.

    • Na página Anúncios, passe o cursor sobre o anúncio que você deseja editar.
    • Clique no ícone de lápis ao lado do anúncio para editá-lo.
    • Clique em Salvar quando terminar.

    Depois que você editar e salvar o anúncio, ele será enviado para nossa revisão. A maior parte dos anúncios é revisada em até um dia útil. No entanto, esse processo poderá demorar mais, se for necessário fazer uma revisão mais complexa. Se constatarmos que você removeu o conteúdo inaceitável do anúncio e do respectivo destino, poderemos aprovar a exibição dele.

  4. Desassocie ou remova o público-alvo de segmentação de grupos de anúncios ou listas de remarketing. Depois que revisamos o site ou aplicativo, as listas associadas são ativadas. Confirme se os anúncios que utilizam essas listas obedecem às políticas de publicidade personalizada. Se os anúncios não obedecem às políticas de publicidade personalizada, remova a segmentação ou os grupos de anúncios que utilizam as listas de remarketing ou público-alvo.
Se você tiver dificuldades para corrigir essas violações ou optar por não corrigi-las, remova o anúncio para evitar que sua conta seja suspensa futuramente por ter muitos anúncios reprovados.
 

  Identidade e crença

Consideramos sistemas de identidade e de crença profundamente pessoais e complexos. Eles são altamente dependentes da diversidade de normas culturais, geografia, história e experiências pessoais de vida. Entendemos também que a forma como a pessoa se identifica ou em que ela acredita pode ser usada para segmentar usuários com base em julgamentos ou estigmas.

Queremos que os anúncios proporcionem uma experiência positiva e que sejam exibidos com base nos interesses dos usuários, não nos valores pessoais deles. Portanto, não permitimos a publicidade personalizada com base na identidade própria fundamental ou intrínseca do usuário nem nos sistemas de crença pessoais dele. Essas identidades e crenças podem incluir classificações inerentemente particulares de si mesmos, classificações suscetíveis a estigmas, discriminação ou assédio, associação a grupos suscetíveis a estigmas, discriminação ou preconceito e sistemas de crença pessoais.

Não é permitido aos anunciantes usar categorias de identidade e crença para segmentar anúncios para usuários ou promover produtos ou serviços. Veja abaixo exemplos específicos do que não permitimos.

Orientação sexual na publicidade personalizada

Orientação sexual, homossexualidade, bissexualidade, indefinido ou heterossexualidade

  • Exemplos: informações de revelação sobre sua homossexualidade, encontros e viagens gays e informações sobre bissexualidade
Solucionador de problemas: orientação sexual na publicidade personalizada
  1. Leia a política acima para saber o que nós não permitimos. Confirme se os anúncios, o site ou o aplicativo obedecem às políticas de publicidade personalizada. Mesmo que os anúncios não estejam segmentados com categorias sensíveis, alguns tipos de conteúdo do anúncio ainda são proibidos.
  2. Remova o conteúdo em questão do seu site ou aplicativo. Se seu site ou aplicativo possui conteúdo que não permitimos, remova tudo que não obedeça a essa política. Em seguida, será necessário solicitar uma revisão antes de prosseguir com a etapa de verificação das suas listas de público-alvo.

  3. Remova esse conteúdo do seu anúncio.

    Se seu anúncio viola essa política, edite-o para que ele fique em conformidade.

    • Na página Anúncios, passe o cursor sobre o anúncio que você deseja editar.
    • Clique no ícone de lápis ao lado do anúncio para editá-lo.
    • Clique em Salvar quando terminar.

    Depois que você editar e salvar o anúncio, ele será enviado para nossa revisão. A maior parte dos anúncios é revisada em até um dia útil. No entanto, esse processo poderá demorar mais, se for necessário fazer uma revisão mais complexa. Se constatarmos que você removeu o conteúdo inaceitável do anúncio e do respectivo destino, poderemos aprovar a exibição dele.

  4. Desassocie ou remova o público-alvo de segmentação de grupos de anúncios ou listas de remarketing. Depois que revisamos o site ou aplicativo, as listas associadas são ativadas. Confirme se os anúncios que utilizam essas listas obedecem às políticas de publicidade personalizada. Se os anúncios não obedecem às políticas de publicidade personalizada, remova a segmentação ou os grupos de anúncios que utilizam as listas de remarketing ou público-alvo.
Se você tiver dificuldades para corrigir essas violações ou optar por não corrigi-las, remova o anúncio para evitar que sua conta seja suspensa futuramente por ter muitos anúncios reprovados.

Filiação política na publicidade personalizada

Esta política de publicidade personalizada não se aplica aos anúncios do Gmail. Consulte a política abaixo para conteúdo político em anúncios do Gmail.

Filiação política

  • Exemplos: ideologias políticas, opiniões políticas, partidos políticos, organizações políticas, campanhas políticas e engajamento em discurso político
Política específica do país: Estados Unidos
Produto Permitido?
Filiação política
A partir de 6 de janeiro de 2020, não permitiremos mais o uso da filiação política para segmentar anúncios aos usuários ou promover produtos ou serviços dos anunciantes nos Estados Unidos.

Permitido com limitações

Até onde permitido pela legislação aplicável, é possível utilizar filiação política para segmentar anúncios aos usuários ou promover produtos ou serviços dos anunciantes nos Estados Unidos, caso o anunciante seja confirmado pelo Google.Saiba como solicitar a confirmação.

Solucionador de problemas: filiação política na publicidade personalizada
  1. Leia a política acima para saber o que nós não permitimos. Confirme se os anúncios, o site ou o aplicativo obedecem às políticas de publicidade personalizada. Mesmo que os anúncios não estejam segmentados com categorias sensíveis, alguns tipos de conteúdo do anúncio ainda são proibidos.
  2. Remova o conteúdo em questão do seu site ou aplicativo. Se seu site ou aplicativo possui conteúdo que não permitimos, remova tudo que não obedeça a essa política. Em seguida, será necessário solicitar uma revisão antes de prosseguir com a etapa de verificação das suas listas de público-alvo.

  3. Remova esse conteúdo do seu anúncio.

    Se seu anúncio viola essa política, edite-o para que ele fique em conformidade.

    • Na página Anúncios, passe o cursor sobre o anúncio que você deseja editar.
    • Clique no ícone de lápis ao lado do anúncio para editá-lo.
    • Clique em Salvar quando terminar.

    Depois que você editar e salvar o anúncio, ele será enviado para nossa revisão. A maior parte dos anúncios é revisada em até um dia útil. No entanto, esse processo poderá demorar mais, se for necessário fazer uma revisão mais complexa. Se constatarmos que você removeu o conteúdo inaceitável do anúncio e do respectivo destino, poderemos aprovar a exibição dele.

  4. Desassocie ou remova o público-alvo de segmentação de grupos de anúncios ou listas de remarketing. Depois que revisamos o site ou aplicativo, as listas associadas são ativadas. Confirme se os anúncios que utilizam essas listas obedecem às políticas de publicidade personalizada. Se os anúncios não obedecem às políticas de publicidade personalizada, remova a segmentação ou os grupos de anúncios que utilizam as listas de remarketing ou público-alvo.
Se você tiver dificuldades para corrigir essas violações ou optar por não corrigi-las, remova o anúncio para evitar que sua conta seja suspensa futuramente por ter muitos anúncios reprovados.

Conteúdo político na publicidade personalizada

Esta política de publicidade personalizada se aplica somente aos anúncios do Gmail.

Política, incluindo líderes políticos, campanhas políticas e defesa de questões políticas

  • Exemplos: referendos locais e blogs de opiniões políticas, informações sobre partidos políticos e engajamento político
Solucionador de problemas: conteúdo político na publicidade personalizada
  1. Leia a política acima para saber o que nós não permitimos. Confirme se os anúncios, o site ou o aplicativo obedecem às políticas de publicidade personalizada. Mesmo que os anúncios não estejam segmentados com categorias sensíveis, alguns tipos de conteúdo do anúncio ainda são proibidos.
  2. Remova o conteúdo em questão do seu site ou aplicativo. Se seu site ou aplicativo possui conteúdo que não permitimos, remova tudo que não obedeça a essa política. Em seguida, será necessário solicitar uma revisão antes de prosseguir com a etapa de verificação das suas listas de público-alvo.

  3. Remova esse conteúdo do seu anúncio.

    Se seu anúncio viola essa política, edite-o para que ele fique em conformidade.

    • Na página Anúncios, passe o cursor sobre o anúncio que você deseja editar.
    • Clique no ícone de lápis ao lado do anúncio para editá-lo.
    • Clique em Salvar quando terminar.

    Depois que você editar e salvar o anúncio, ele será enviado para nossa revisão. A maior parte dos anúncios é revisada em até um dia útil. No entanto, esse processo poderá demorar mais, se for necessário fazer uma revisão mais complexa. Se constatarmos que você removeu o conteúdo inaceitável do anúncio e do respectivo destino, poderemos aprovar a exibição dele.

  4. Desassocie ou remova o público-alvo de segmentação de grupos de anúncios ou listas de remarketing. Depois que revisamos o site ou aplicativo, as listas associadas são ativadas. Confirme se os anúncios que utilizam essas listas obedecem às políticas de publicidade personalizada. Se os anúncios não obedecem às políticas de publicidade personalizada, remova a segmentação ou os grupos de anúncios que utilizam as listas de remarketing ou público-alvo.
Se você tiver dificuldades para corrigir essas violações ou optar por não corrigi-las, remova o anúncio para evitar que sua conta seja suspensa futuramente por ter muitos anúncios reprovados.

Associação a sindicatos na publicidade personalizada

Sindicatos e anúncios que implicam o conhecimento sobre a associação de um usuário a sindicatos

  • Exemplos: sites, informações direcionadas aos membros, blogs de sindicatos e suporte de sindicatos para disputas trabalhistas
Solucionador de problemas: associação a sindicatos na publicidade personalizada
  1. Leia a política acima para saber o que nós não permitimos. Confirme se os anúncios, o site ou o aplicativo obedecem às políticas de publicidade personalizada. Mesmo que os anúncios não estejam segmentados com categorias sensíveis, alguns tipos de conteúdo do anúncio ainda são proibidos.
  2. Remova o conteúdo em questão do seu site ou aplicativo. Se seu site ou aplicativo possui conteúdo que não permitimos, remova tudo que não obedeça a essa política. Em seguida, será necessário solicitar uma revisão antes de prosseguir com a etapa de verificação das suas listas de público-alvo.

  3. Remova esse conteúdo do seu anúncio.

    Se seu anúncio viola essa política, edite-o para que ele fique em conformidade.

    • Na página Anúncios, passe o cursor sobre o anúncio que você deseja editar.
    • Clique no ícone de lápis ao lado do anúncio para editá-lo.
    • Clique em Salvar quando terminar.

    Depois que você editar e salvar o anúncio, ele será enviado para nossa revisão. A maior parte dos anúncios é revisada em até um dia útil. No entanto, esse processo poderá demorar mais, se for necessário fazer uma revisão mais complexa. Se constatarmos que você removeu o conteúdo inaceitável do anúncio e do respectivo destino, poderemos aprovar a exibição dele.

  4. Desassocie ou remova o público-alvo de segmentação de grupos de anúncios ou listas de remarketing. Depois que revisamos o site ou aplicativo, as listas associadas são ativadas. Confirme se os anúncios que utilizam essas listas obedecem às políticas de publicidade personalizada. Se os anúncios não obedecem às políticas de publicidade personalizada, remova a segmentação ou os grupos de anúncios que utilizam as listas de remarketing ou público-alvo.
Se você tiver dificuldades para corrigir essas violações ou optar por não corrigi-las, remova o anúncio para evitar que sua conta seja suspensa futuramente por ter muitos anúncios reprovados.

Raça e etnia na publicidade personalizada

Raça e etnia

  • Exemplos: publicações, universidades ou serviços de encontros orientados segundo diferenças étnicas ou raciais
Solucionador de problemas: raça e etnia na publicidade personalizada
  1. Leia a política acima para saber o que nós não permitimos. Confirme se os anúncios, o site ou o aplicativo obedecem às políticas de publicidade personalizada. Mesmo que os anúncios não estejam segmentados com categorias sensíveis, alguns tipos de conteúdo do anúncio ainda são proibidos.
  2. Remova o conteúdo em questão do seu site ou aplicativo. Se seu site ou aplicativo possui conteúdo que não permitimos, remova tudo que não obedeça a essa política. Em seguida, será necessário solicitar uma revisão antes de prosseguir com a etapa de verificação das suas listas de público-alvo.

  3. Remova esse conteúdo do seu anúncio.

    Se seu anúncio viola essa política, edite-o para que ele fique em conformidade.

    • Na página Anúncios, passe o cursor sobre o anúncio que você deseja editar.
    • Clique no ícone de lápis ao lado do anúncio para editá-lo.
    • Clique em Salvar quando terminar.

    Depois que você editar e salvar o anúncio, ele será enviado para nossa revisão. A maior parte dos anúncios é revisada em até um dia útil. No entanto, esse processo poderá demorar mais, se for necessário fazer uma revisão mais complexa. Se constatarmos que você removeu o conteúdo inaceitável do anúncio e do respectivo destino, poderemos aprovar a exibição dele.

  4. Desassocie ou remova o público-alvo de segmentação de grupos de anúncios ou listas de remarketing. Depois que revisamos o site ou aplicativo, as listas associadas são ativadas. Confirme se os anúncios que utilizam essas listas obedecem às políticas de publicidade personalizada. Se os anúncios não obedecem às políticas de publicidade personalizada, remova a segmentação ou os grupos de anúncios que utilizam as listas de remarketing ou público-alvo.
Se você tiver dificuldades para corrigir essas violações ou optar por não corrigi-las, remova o anúncio para evitar que sua conta seja suspensa futuramente por ter muitos anúncios reprovados.

Crença religiosa na publicidade personalizada

Crenças religiosas

  • Exemplos: lugares de adoração, orientação religiosa, educação ou universidades religiosas e produtos religiosos
Solucionador de problemas: crença religiosa na publicidade personalizada
  1. Leia a política acima para saber o que nós não permitimos. Confirme se os anúncios, o site ou o aplicativo obedecem às políticas de publicidade personalizada. Mesmo que os anúncios não estejam segmentados com categorias sensíveis, alguns tipos de conteúdo do anúncio ainda são proibidos.
  2. Remova o conteúdo em questão do seu site ou aplicativo. Se seu site ou aplicativo possui conteúdo que não permitimos, remova tudo que não obedeça a essa política. Em seguida, será necessário solicitar uma revisão antes de prosseguir com a etapa de verificação das suas listas de público-alvo.

  3. Remova esse conteúdo do seu anúncio.

    Se seu anúncio viola essa política, edite-o para que ele fique em conformidade.

    • Na página Anúncios, passe o cursor sobre o anúncio que você deseja editar.
    • Clique no ícone de lápis ao lado do anúncio para editá-lo.
    • Clique em Salvar quando terminar.

    Depois que você editar e salvar o anúncio, ele será enviado para nossa revisão. A maior parte dos anúncios é revisada em até um dia útil. No entanto, esse processo poderá demorar mais, se for necessário fazer uma revisão mais complexa. Se constatarmos que você removeu o conteúdo inaceitável do anúncio e do respectivo destino, poderemos aprovar a exibição dele.

  4. Desassocie ou remova o público-alvo de segmentação de grupos de anúncios ou listas de remarketing. Depois que revisamos o site ou aplicativo, as listas associadas são ativadas. Confirme se os anúncios que utilizam essas listas obedecem às políticas de publicidade personalizada. Se os anúncios não obedecem às políticas de publicidade personalizada, remova a segmentação ou os grupos de anúncios que utilizam as listas de remarketing ou público-alvo.
Se você tiver dificuldades para corrigir essas violações ou optar por não corrigi-las, remova o anúncio para evitar que sua conta seja suspensa futuramente por ter muitos anúncios reprovados.

Grupos marginalizados na publicidade personalizada

Associação com um grupo social marginalizado ou vulnerável como castas sociais, imigrantes ou refugiados

  • Exemplos: produtos direcionados a usuários com base em casta social, serviços para imigrantes e serviços jurídicos para refugiados
Solucionador de problemas: grupos marginalizados na publicidade personalizada
  1. Leia a política acima para saber o que nós não permitimos. Confirme se os anúncios, o site ou o aplicativo obedecem às políticas de publicidade personalizada. Mesmo que os anúncios não estejam segmentados com categorias sensíveis, alguns tipos de conteúdo do anúncio ainda são proibidos.
  2. Remova o conteúdo em questão do seu site ou aplicativo. Se seu site ou aplicativo possui conteúdo que não permitimos, remova tudo que não obedeça a essa política. Em seguida, será necessário solicitar uma revisão antes de prosseguir com a etapa de verificação das suas listas de público-alvo.

  3. Remova esse conteúdo do seu anúncio.

    Se seu anúncio viola essa política, edite-o para que ele fique em conformidade.

    • Na página Anúncios, passe o cursor sobre o anúncio que você deseja editar.
    • Clique no ícone de lápis ao lado do anúncio para editá-lo.
    • Clique em Salvar quando terminar.

    Depois que você editar e salvar o anúncio, ele será enviado para nossa revisão. A maior parte dos anúncios é revisada em até um dia útil. No entanto, esse processo poderá demorar mais, se for necessário fazer uma revisão mais complexa. Se constatarmos que você removeu o conteúdo inaceitável do anúncio e do respectivo destino, poderemos aprovar a exibição dele.

  4. Desassocie ou remova o público-alvo de segmentação de grupos de anúncios ou listas de remarketing. Depois que revisamos o site ou aplicativo, as listas associadas são ativadas. Confirme se os anúncios que utilizam essas listas obedecem às políticas de publicidade personalizada. Se os anúncios não obedecem às políticas de publicidade personalizada, remova a segmentação ou os grupos de anúncios que utilizam as listas de remarketing ou público-alvo.
Se você tiver dificuldades para corrigir essas violações ou optar por não corrigi-las, remova o anúncio para evitar que sua conta seja suspensa futuramente por ter muitos anúncios reprovados.

Identificação como transexual na publicidade personalizada

Identificação pessoal com um gênero que não seja o designado no nascimento ou um gênero que não corresponda à identificação masculina ou feminina

  • Exemplos: informações sobre mudança de sexo ou advogados para casos que envolvem discriminação contra transgêneros
Solucionador de problemas: identificação como transexual na publicidade personalizada
  1. Leia a política acima para saber o que nós não permitimos. Confirme se os anúncios, o site ou o aplicativo obedecem às políticas de publicidade personalizada. Mesmo que os anúncios não estejam segmentados com categorias sensíveis, alguns tipos de conteúdo do anúncio ainda são proibidos.
  2. Remova o conteúdo em questão do seu site ou aplicativo. Se seu site ou aplicativo possui conteúdo que não permitimos, remova tudo que não obedeça a essa política. Em seguida, será necessário solicitar uma revisão antes de prosseguir com a etapa de verificação das suas listas de público-alvo.

  3. Remova esse conteúdo do seu anúncio.

    Se seu anúncio viola essa política, edite-o para que ele fique em conformidade.

    • Na página Anúncios, passe o cursor sobre o anúncio que você deseja editar.
    • Clique no ícone de lápis ao lado do anúncio para editá-lo.
    • Clique em Salvar quando terminar.

    Depois que você editar e salvar o anúncio, ele será enviado para nossa revisão. A maior parte dos anúncios é revisada em até um dia útil. No entanto, esse processo poderá demorar mais, se for necessário fazer uma revisão mais complexa. Se constatarmos que você removeu o conteúdo inaceitável do anúncio e do respectivo destino, poderemos aprovar a exibição dele.

  4. Desassocie ou remova o público-alvo de segmentação de grupos de anúncios ou listas de remarketing. Depois que revisamos o site ou aplicativo, as listas associadas são ativadas. Confirme se os anúncios que utilizam essas listas obedecem às políticas de publicidade personalizada. Se os anúncios não obedecem às políticas de publicidade personalizada, remova a segmentação ou os grupos de anúncios que utilizam as listas de remarketing ou público-alvo.
Se você tiver dificuldades para corrigir essas violações ou optar por não corrigi-las, remova o anúncio para evitar que sua conta seja suspensa futuramente por ter muitos anúncios reprovados.
 

  Interesses sexuais

Entendemos que os interesses sexuais são inerentemente particulares e, dependendo das normas culturais, nem sempre são discutidos de forma aberta. Acreditamos na conservação da privacidade dos interesses sexuais do usuário. Por isso, não permitimos a publicidade personalizada que segmenta usuários com base nos seus respectivos interesses, experiências, atividades ou preferências sexuais pessoais. Esses interesses incluem atividades e comportamentos sexuais ou produtos utilizados nas relações sexuais. Além disso, não permitimos categorias sexualmente sugestivas ou destinadas a estímulos sexuais.

Não é permitido aos anunciantes usar categorias de interesse sexual para segmentar anúncios para usuários ou promover produtos ou serviços. Veja abaixo exemplos específicos do que não permitimos.

Nudez parcial na publicidade personalizada

Imagens ou representações de pessoas com órgãos sexuais parcialmente expostos, como seios, genitais ou nádegas

  • Exemplos: imagens de modelos humanos vestindo tangas fio dental ou tapa-sexos
Solucionador de problemas: nudez parcial na publicidade personalizada
  1. Leia a política acima para saber o que nós não permitimos. Confirme se os anúncios, o site ou o aplicativo obedecem às políticas de publicidade personalizada. Mesmo que os anúncios não estejam segmentados com categorias sensíveis, alguns tipos de conteúdo do anúncio ainda são proibidos.
  2. Remova o conteúdo em questão do seu site ou aplicativo. Se seu site ou aplicativo possui conteúdo que não permitimos, remova tudo que não obedeça a essa política. Em seguida, será necessário solicitar uma revisão antes de prosseguir com a etapa de verificação das suas listas de público-alvo.

  3. Remova esse conteúdo do seu anúncio.

    Se seu anúncio viola essa política, edite-o para que ele fique em conformidade.

    • Na página Anúncios, passe o cursor sobre o anúncio que você deseja editar.
    • Clique no ícone de lápis ao lado do anúncio para editá-lo.
    • Clique em Salvar quando terminar.

    Depois que você editar e salvar o anúncio, ele será enviado para nossa revisão. A maior parte dos anúncios é revisada em até um dia útil. No entanto, esse processo poderá demorar mais, se for necessário fazer uma revisão mais complexa. Se constatarmos que você removeu o conteúdo inaceitável do anúncio e do respectivo destino, poderemos aprovar a exibição dele.

  4. Desassocie ou remova o público-alvo de segmentação de grupos de anúncios ou listas de remarketing. Depois que revisamos o site ou aplicativo, as listas associadas são ativadas. Confirme se os anúncios que utilizam essas listas obedecem às políticas de publicidade personalizada. Se os anúncios não obedecem às políticas de publicidade personalizada, remova a segmentação ou os grupos de anúncios que utilizam as listas de remarketing ou público-alvo.
Se você tiver dificuldades para corrigir essas violações ou optar por não corrigi-las, remova o anúncio para evitar que sua conta seja suspensa futuramente por ter muitos anúncios reprovados.

Controle de natalidade na publicidade personalizada

Dispositivos para evitar gravidez ou doenças sexualmente transmissíveis

  • Exemplos: preservativos, pílula contraceptiva oral, esponja contraceptiva
Solucionador de problemas: controle de natalidade na publicidade personalizada
  1. Leia a política acima para saber o que nós não permitimos. Confirme se os anúncios, o site ou o aplicativo obedecem às políticas de publicidade personalizada. Mesmo que os anúncios não estejam segmentados com categorias sensíveis, alguns tipos de conteúdo do anúncio ainda são proibidos.
  2. Remova o conteúdo em questão do seu site ou aplicativo. Se seu site ou aplicativo possui conteúdo que não permitimos, remova tudo que não obedeça a essa política. Em seguida, será necessário solicitar uma revisão antes de prosseguir com a etapa de verificação das suas listas de público-alvo.

  3. Remova esse conteúdo do seu anúncio.

    Se seu anúncio viola essa política, edite-o para que ele fique em conformidade.

    • Na página Anúncios, passe o cursor sobre o anúncio que você deseja editar.
    • Clique no ícone de lápis ao lado do anúncio para editá-lo.
    • Clique em Salvar quando terminar.

    Depois que você editar e salvar o anúncio, ele será enviado para nossa revisão. A maior parte dos anúncios é revisada em até um dia útil. No entanto, esse processo poderá demorar mais, se for necessário fazer uma revisão mais complexa. Se constatarmos que você removeu o conteúdo inaceitável do anúncio e do respectivo destino, poderemos aprovar a exibição dele.

  4. Desassocie ou remova o público-alvo de segmentação de grupos de anúncios ou listas de remarketing. Depois que revisamos o site ou aplicativo, as listas associadas são ativadas. Confirme se os anúncios que utilizam essas listas obedecem às políticas de publicidade personalizada. Se os anúncios não obedecem às políticas de publicidade personalizada, remova a segmentação ou os grupos de anúncios que utilizam as listas de remarketing ou público-alvo.
Se você tiver dificuldades para corrigir essas violações ou optar por não corrigi-las, remova o anúncio para evitar que sua conta seja suspensa futuramente por ter muitos anúncios reprovados.

Conteúdo adulto e não indicado para menores

Não permitimos que os anunciantes usem conteúdo adulto ou não indicado para menores para criar anúncios personalizados.

Se a política de conteúdo adulto e a política de interesses sexuais na publicidade personalizada divergirem no tratamento de determinada categoria, a política de interesses sexuais na publicidade personalizada prevalecerá no que diz respeito à forma como a categoria pode ser usada para segmentação e conteúdo do anúncio.

 


Acesso a oportunidades

Acreditamos que o acesso a oportunidades sociais e econômicas é fundamental para o bem-estar individual, o status social e a qualidade de vida. Também reconhecemos que discriminações e vieses sociais históricos fizeram com que o acesso a essas oportunidades por parte de alguns segmentos da sociedade fosse desigual.

Portanto, em um esforço para expandir a inclusão de usuários afetados por vieses sociais de maneira desproporcional, não permitimos que algumas categorias de produtos ou serviços sejam segmentadas para públicos específicos. Além disso, também existem políticas de anúncios que proíbem a discriminação e as políticas de anúncios personalizados impedindo o uso de categorias de identidade e crença. Veja abaixo exemplos específicos do que não permitimos.

Países: Estados Unidos, Canadá

Nos Estados Unidos e no Canadá, não é permitido segmentar as seguintes categorias de produtos ou serviços para públicos-alvo com base em sexo, idade, status parental, estado civil ou CEP.

Habitação em anúncios personalizados

Casas para venda ou locação, em que uma casa é definida como um lugar onde uma pessoa pode residir. Isso inclui produtos ou serviços que possibilitam a venda ou locação de residências.

  • Exemplos: sites com listas de imóveis, casas individuais para venda ou aluguel, serviços imobiliários

Emprego em anúncios personalizados

Oportunidades de emprego ou contratação de uma pessoa para uma vaga.*

  • Exemplos: anúncios de trabalho, sites de recrutamento, sites com listas de empregos

*Um subconjunto de anunciantes predeterminados do governo dos EUA promovendo empregos em anúncios personalizados pode segmentar públicos-alvo restritos em condições específicas. Se a segmentação for feita com base em uma qualificação profissional legítima para uma vaga no governo, que é definida pela legislação dos EUA como uma qualificação necessária para o andamento normal do trabalho, esses anunciantes identificados do governo norte-americano poderão segmentar públicos-alvo restritos.

Crédito em anúncios personalizados

Ofertas de crédito ou produtos e serviços relacionados a empréstimos ou financiamentos.

  • Exemplos: cartões de crédito, empréstimos, financiamentos imobiliários, de automóveis, de eletrodomésticos, empréstimos de curto prazo

Precisa de ajuda?

Se você tiver dúvidas sobre nossas políticas, entre em contato com o suporte do Google Ads

 

 

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