Google stiller oversatte versioner af Hjælp til rådighed, selvom de ikke er beregnet til at ændre indholdet af vores politikker. Den engelsksprogede version er den officielle version, vi bruger til at håndhæve vores politikker med. Hvis du vil have denne artikel vist på et andet sprog, kan du bruge rullemenuen Sprog nederst på siden.
Personligt tilpasset annoncering er et effektivt værktøj, der sikrer, at brugerne får vist mere relevante annoncer, og øger annoncørernes investeringsafkast (ROI, return on investment). Værktøjet kan forbedre oplevelsen for både brugere og annoncører, i og med at der anvendes onlinebrugerdata til målretning, så brugerne får vist mere relevant annonceindhold.
Når der anvendes brugeradfærd eller interessedata til at levere mere relevant annonceindhold, er det vigtigt, at disse oplysninger behandles på passende vis. Vi er klar over, at visse interesser er følsomme, og at målretning baseret på disse interesser, kan have en negativ effekt på brugeroplevelsen.
Med dette for øje og under hensyntagen til den følsomhed, der er forbundet med målretning af annoncer mod bestemte brugere, har vi defineret politikrelaterede standarder for alle målretningsfunktioner, der bruges i forbindelse med personligt tilpasset annoncering. I denne artikel henviser udtrykket målretning både til positiv og negativ målretning. Disse standarder erstatter ikke vores øvrige annonceringspolitikker (f.eks. politikkerne vedrørende Google Ads og Shopping), og som annoncører er man stadig selv ansvarlig for ikke bare at overholde politikkerne vedrørende personligt tilpasset annoncering, men også alle øvrige gældende annonceringspolitikker. Annoncører skal også overholde vores politikker vedrørende samtykke fra brugere fra EU, hvor det er relevant.
Googles privatlivspolitik gælder for alle Google-funktioner, og i denne politik er det defineret, hvordan Google indsamler, bruger og beskytter brugerdata. Få oplysninger om, hvad der sker, hvis du overtræder vores politikker.
I denne artikel:
- Principperne i indholdspolitikken vedrørende personligt tilpasset annoncering
- Begrænsninger baseret på målretningsfunktionen for personligt tilpasset annoncering
- Følsomme interessekategorier
- Juridiske begrænsninger: ægemiddelsbetegnelser underlagt begrænsninger, rekruttering til kliniske forsøg, alkohol, gambling og lokationsbaseret gambling
- Personlige problemer: helbredsrelaterede oplysninger, dårlig økonomi, problemer i forholdet, udøvelse af kriminalitet, misbrug og traumer samt nedgørende bemærkninger
- Identitet og tro: seksuel orientering, politisk tilhørsforhold, politisk indhold, medlemskab af fagforening, etnicitet, religiøs overbevisning, marginaliserede grupper og transkønnet identitet
- Seksuelle interesser: prævention og seksuelt indhold
- Begrænset personlig tilpasning
- Adgang til muligheder (US/CA): boligannoncer, jobannoncer og annoncer med relation til forbrugerøkonomi
- Muligheder for problemløsning: adgang til muligheder
- Politikker vedrørende indsamling og brug af data til personligt tilpasset annoncering
- Muligheder for løsning af problemer med annoncer i form af politikovertrædelse
Principperne i indholdspolitikken vedrørende personligt tilpasset annoncering
Personligt tilpassede annoncer inden for følsomme interessekategorier er underlagt begrænsninger. Vi definerer følsomme interessekategorier ud fra følgende principper i indholdspolitikken:
- Juridiske begrænsninger: Annoncer skal overholde loven.
- Personlig modgang: Annoncer må ikke målrettes mod brugere på en sådan måde, at de udnytter brugernes vanskeligheder eller personlige problemer.
- Identitet og tro: Annoncer må ikke målrettes mod brugere baseret på kategorier, hvor der er tendens til systematisk diskrimination eller uretfærdig stigmatisering.
- Seksuelle interesser: Annoncer må ikke målrettes mod brugere baseret på seksuelle interesser eller oplevelser, der i sagens natur er en privat sag.
- Adgang til muligheder: Annoncer må ikke begrænse adgangen til muligheder ved at udnytte uretfærdig social ulighed, når der målrettes mod brugere med bestemte indholdskategorier.
Begrænsninger baseret på målretningsfunktionen for personligt tilpasset annoncering
Politikkerne vedrørende personligt tilpassede annoncer håndhæves muligvis forskelligt, alt efter hvilken målretningsfunktion der bruges. Alle målretningsfunktioner består af to komponenter:
- Målretning mod brugere, hvilket henviser til de grupper brugere, du har valgt at vise dine annoncer til, og uanset om der er tale om positiv eller negativ målretning, omfatter dette alle aspekter af oprettelse eller udvælgelse af disse grupper.
- Promovering af produkter og tjenester, hvilket henviser til det konkrete indhold i dine annoncer eller på din landingsside.
Hvilken type personlig tilpasning der er tilgængelig, afhænger til dels af, om de produkter og/eller tjenester, du promoverer, betragtes som følsomme.
- Uanset hvilken funktion til målretning af personligt tilpassede annoncer der benyttes, tillader vi ikke målretning mod brugere baseret på følsomme interessekategorier.
- Annoncører må heller ikke promovere produkter og tjenester inden for følsomme interessekategorier, hvis der er tale om annoncørudvalgte målgrupper, hvor annoncørerne selv kan tilpasse, udvælge og/eller uploade målgrupper.
- Annoncører må gerne promovere produkter og tjenester inden for følsomme interessekategorier, hvis der er tale om foruddefinerede Google-målgrupper, hvor Google administrerer oprettelsen og udvælgelsen af målgrupper, der overholder politikkerne, ud fra oplysninger fra alle Google-tjenester.
Politikkens konsekvenser: målgrupper for personligt tilpassede annoncer
Annoncører, som promoverer produkter og tjenester inden for følsomme interessekategorier, må ikke bruge annoncørudvalgte målgrupper. Dette er med til at sikre, at følsomme interessekategorier ikke utilsigtet bliver brugt til målretning mod målgrupper. Da foruddefinerede Google-målgrupper konfigureres uden brug af følsomme brugersignaler, har alle annoncører tilladelse til at bruge dem, selv hvis der promoveres produkter eller tjenester inden for følsomme interessekategorier.
På nedenstående ikke-udtømmende liste over målretningsfunktioner kan du se, hvordan politikkerne vedrørende personligt tilpassede annoncer håndhæves.
Annoncørudvalgte målgrupper
Annoncører, som promoverer produkter og tjenester inden for følsomme interessekategorier, må ikke bruge nedenstående målretningsfunktioner.
Foruddefinerede Google-målgrupper
Nedenstående målretningsfunktioner må bruges af alle annoncører – også dem, der promoverer produkter og tjenester inden for følsomme interessekategorier.
Kundematch
Segmenter i markedet
1: Visse demografiske oplysninger (alder, køn, civilstand og forældrestatus) må ikke bruges til målretning af boligannoncer, jobannoncer og annoncer med relation til forbrugerøkonomi i USA og Canada.
2: Der må ikke bruges lokationsmålretning af boligannoncer, jobannoncer og annoncer med relation til forbrugerøkonomi ud fra postnummer i USA og Canada.
3: Der må ikke vises personligt tilpassede annoncer af nogen art for brugere under 18 år, og dette gælder også visning baseret på foruddefinerede Google-målgrupper. Annoncører, som bruger annoncørudvalgte målgrupper, må ikke uploade kundeoplysninger fra personer, som får vist indhold, der er rettet mod børn.
Følsomme interessekategorier
Juridiske begrænsninger
Annoncer skal overholde alle gældende love og regler på samtlige lokationer, hvor de bliver vist.
Vi tillader ikke målretning mod brugere baseret på indhold underlagt juridiske begrænsninger i henhold til definitionen i beskrivelsen af nedenstående følsomme interessekategorier. Afhængigt af den målretningsfunktion, der bruges, må du muligvis heller ikke promovere produkter og tjenester i følgende følsomme interessekategorier.
Du er ansvarlig for at sikre, at dine annoncer overholder vores politikker, hvor det er påkrævet. Nedenfor kan du se konkrete eksempler på, hvad der ikke er tilladt.
Lægemiddelsbetegnelser underlagt begrænsninger i forbindelse med personligt tilpasset annoncering
Rekruttering til kliniske forsøg i forbindelse med personligt tilpasset annoncering
Alkohol i forbindelse med personligt tilpasset annoncering
Gambling i forbindelse med personligt tilpasset annoncering
Lokationsbaseret gambling i forbindelse med personligt tilpasset annoncering
Personlige problemer
Vi har fuld forståelse for, at brugerne ikke vil have vist annoncer, der udnytter deres personlige problemer og lignende (f.eks. deres helbredstilstand, behandlinger, indgreb eller traumatiske personlige oplevelser), og vi tillader derfor ikke personligt tilpasset annoncering med udgangspunkt i sådanne problemer. Brugeren må heller ikke udsættes for nedgørende udsagn.
Vi tillader ikke målretning mod brugere baseret på personlig modgang som beskrevet i følgende følsomme interessekategorier. Afhængigt af den målretningsfunktion, der bruges, må du muligvis heller ikke promovere produkter og tjenester i følgende følsomme interessekategorier.
Du er ansvarlig for at sikre, at dine annoncer overholder vores politikker, hvor det er påkrævet. Nedenfor kan du se konkrete eksempler på, hvad der ikke er tilladt.
Sundhed i forbindelse med personligt tilpasset annoncering
- Fysiske eller psykiske lidelser, heriblandt sygdomme og lidelser med relation til seksuel eller mental sundhed og kroniske lidelser, dvs. lidelser, der kræver langvarig pleje eller behandling
- Produkter, tjenester eller indgreb med behandling eller håndtering af sygdomme for øje, herunder håndkøbsmedicin og medicinsk udstyr
- Helbredsproblemer, der er knyttet til intime kropsdele eller kropsfunktioner, herunder problemer med kønsdele, tarmsystem eller urinveje
- Medicinske indgreb, f.eks. kosmetisk kirurgi og kosmetiske indgreb eller indsprøjtninger
- Handicap, også selvom indholdet er målrettet mod brugerens primære hjælper
Eksempler (listen er ikke udtømmende): behandling af kroniske lidelser såsom diabetes eller gigt, behandling af kønssygdomme, rådgivning vedrørende psykiske problemer såsom depression, angst eller afhængighed, medicinsk udstyr til behandling af søvnapnø, f.eks. CPAP-maskiner, håndkøbsmedicin til behandling af svampeinfektioner, graviditets- og infertilitetsbehandling samt oplysninger om, hvordan man bedst støtter et barn med autisme
Dårlig økonomi i forbindelse med personligt tilpasset annoncering
Eksempler (listen er ikke udtømmende): konkursrådgivning, sociale ydelser, herberger, arbejdsløshedsunderstøttelse, udlånsprodukter og -tjenester, hvor låntagers svage stilling udnyttes, samt gældsrelaterede produkter og tjenester
Problemer med relation til personlige forhold i forbindelse med personligt tilpasset annoncering
Eksempler (listen er ikke udtømmende): skilsmisserådgivning, bøger om skilsmissehåndtering, produkter eller tjenester med relation til dødsfald og familierådgivnings- eller parterapitjenester
Udøvelse af kriminalitet i forbindelse med personligt tilpasset annoncering
Eksempler (listen er ikke udtømmende): kautionstjenester og forsvarsadvokater
Misbrug og traumer i forbindelse med personligt tilpasset annoncering
Eksempler (listen er ikke udtømmende): offerrådgivning og krisecentre med hjælp til ofre for vold i hjemmet
Nedgørende bemærkninger i forbindelse med personligt tilpasset annoncering
Eksempler (listen er ikke udtømmende): såkaldt body shaming (kropsydmygelse), negativitet med relation til fysisk fremtoning eller sociale interaktioner og antydning af konsekvenser for brugerne, hvis de ikke foretager bestemte handlinger
Få flere oplysninger om, hvordan du løser problemer med annoncer, der er blevet afvist på grund af politikovertrædelser.
Identitet og tro
Vi betragter identitet og tro som meget personlige og komplekse emner, der i høj grad er relateret til mangfoldighed i forbindelse med kulturelle normer, geografi, historie og personlig livserfaring. Vi er også klar over, at den enkeltes identitet eller tro kan bruges til at segmentere brugerne baseret på fordomme eller stigmatisering.
Vores mål er, at annoncerne giver brugerne en positiv oplevelse, og at de bygger på brugernes interesser og ikke den måde, brugerne opfattes på. Derfor tillader vi ikke personligt tilpasset annoncering baseret på en brugers grundlæggende selvopfattelse eller tro. En sådan selvopfattelse eller tro kan omfatte opfattelser, der beror på stigmatisering, diskrimination eller chikane, medlemskab af grupper, der er udsat for stigmatisering, diskrimination eller fordomme, eller personlige trossystemer.
Vi tillader ikke målretning mod brugere baseret på identitet og tro som beskrevet i følgende følsomme interessekategorier. Afhængigt af den målretningsfunktion, der bruges, må du muligvis heller ikke promovere produkter og tjenester i følgende følsomme interessekategorier.
Du er ansvarlig for at sikre, at dine annoncer overholder vores politikker, hvor det er påkrævet. Nedenfor kan du se konkrete eksempler på, hvad der ikke er tilladt.
Seksuel orientering i tilpasset annoncering
Eksempler (ikke-udtømmende): Oplysninger om afsløring af din homoseksualitet, bøssedating, bøsserejser, oplysninger om biseksualitet
Politisk tilhørsforhold i tilpasset annoncering
Denne politik vedrørende personligt tilpasset annoncering gælder for alle målretningsfunktioner.
Eksempler (ikke-udtømmende): Politiske ideologier, politisk overbevisning, politiske partier, politiske organisationer, politiske kampagner og deltagelse i den politiske debat
Politisk indhold i tilpasset annoncering
Denne politik vedrørende personligt tilpasset annoncering gælder for alle målretningsfunktioner.
Eksempler (ikke-udtømmende): Politiske ideologier, politisk overbevisning, politiske partier, politiske organisationer, politiske kampagner og deltagelse i den politiske debat
Medlemskab af fagforening i personligt tilpasset annoncering
Eksempler (kke-udtømmende): Fagforeningswebsites, oplysninger til medlemmer af fagforeninger, fagforeningsblogs og fagforeningsstøtte til arbejdstvister
Etnicitet i personligt tilpasset annoncering
Eksempler (ikke-udtømmende): Publikationer orienteret mod etnicitet, eller etnisk orienterede universiteter, eller etnisk dating
Religiøs overbevisning i personligt tilpasset annoncering
Eksempler (ikke-udtømmende): Religiøse steder, religiøs vejledning, religiøs uddannelse eller religiøse universiteter, religiøse produkter eller emner
Marginaliserede grupper i tilpasset annoncering
Eksempler (ikke-udtømmende): Produkter, der er orienteret mod brugere baseret på social kaste, tjenester for immigranter eller juridiske tjenester for flygtninge
Få flere oplysninger om, hvordan du løser problemer med annoncer, der er blevet afvist på grund af politikovertrædelser.Transkønnet identitet i personligt tilpasset annoncering
Eksempler (ikke-udtømmende): Oplysninger om kønsskifte eller advokater, der rådgiver om diskrimination af transkønnede
Seksuelle interesser
Seksuelle interesser er i sagens natur private og – afhængigt af kulturelle normer – ikke noget, der diskuteres åbent. Vi har den holdning, at brugernes seksuelle interesser skal forblive private, så vi tillader ikke personligt tilpasset annoncering, der er målrettet mod brugerne ud fra deres personlige seksuelle interesser, erfaringer, aktiviteter eller præferencer. Det kan f.eks. være seksuel adfærd, seksuelle aktiviteter eller produkter, der anvendes ved sex. Vi tillader heller ikke kategorier, der er seksuelt orienteret, eller som er beregnet til at være seksuelt ophidsende.
Vi tillader ikke målretning mod brugere baseret på seksuelle interesser som angivet i følgende følsomme interessekategorier. Afhængigt af den målretningsfunktion, der bruges, må du muligvis heller ikke promovere produkter og tjenester i følgende følsomme interessekategorier.
Du er ansvarlig for at sikre, at dine annoncer overholder vores politikker, hvor det er påkrævet. Herunder kan du se specifikke eksempler på, hvad der ikke er tilladt.
Prævention i personligt tilpasset annoncering
Eksempler (ikke-udtømmende): Kondomer, p-piller, svangerskabsforebyggende svampe
Seksuelt indhold
Hvis der er forskel på, hvordan en kategori er defineret i "politikken vedrørende seksuelt indhold" og "politikken vedrørende seksuelle interesser i forbindelse med tilpasset annoncering", har bestemmelserne i "politikken vedrørende seksuelle interesser i forbindelse med tilpasset annoncering" forrang frem for bestemmelserne i "politikken vedrørende seksuelt indhold" med hensyn til, hvordan kategorien kan bruges til målretning og personligt tilpassede annoncer.
Få flere oplysninger om, hvordan du løser problemer med annoncer, der er blevet afvist på grund af politikovertrædelser.
Begrænset personlig tilpasning
Adgang til muligheder
Vi mener, at adgang til sociale og økonomiske muligheder er afgørende for det enkelte menneskes trivsel, sociale status og livskvalitet. Vi erkender også, at historisk diskrimination og social ulighed har medført, at visse segmenter i samfundet har begrænset adgang til disse muligheder.
I bestræbelserne på at sikre inklusion af brugere, der udsættes for forskelsbehandling i samfundet, har vi truffet beslutning om, at annoncer inden for visse kategorier af produkter eller tjenester ikke må målrettes mod bestemte målgrupper. Dette tiltag indføres i forlængelse af allerede indførte annoncepolitikker, som forbyder diskrimination, og politikkerne vedrørende personligt tilpassede annoncer, som forbyder annoncering inden for kategorierne identitet og tro. Herunder kan du se specifikke eksempler på, hvad der ikke er tilladt.
Lande: USA og Canada
Følgende kriterier må ikke bruges til målretning af boligannoncer, jobannoncer og annoncer med relation til forbrugerøkonomi i USA og Canada:
Boliger i personligt tilpassede annoncer
Eksempler (ikke-udtømmende): Websites med boligannoncer, tjenester i forbindelse med fast ejendom og individuelle huse til salg eller leje (alle typer af boliger, herunder lejligheder, mobilehomes, husbåde, seniorboliger osv.)
Beskæftigelse i personligt tilpassede annoncer
Eksempler (ikke-udtømmende): Jobannoncer, rekrutteringswebsites og websites med jobopslag.
* En undergruppe af annoncører fra amerikanske myndigheder har tilladelse til at bruge personligt tilpassede annoncer, som ellers ville være begrænset i henhold til Adgang til muligheder, til at promovere jobmuligheder. Dette gælder så længe målretningen er baseret på en reel erhvervskompetence til et job inden for den offentlige sektor, som i henhold til amerikansk lovgivning er defineret som en kvalifikation, der med rimelighed kan siges at være nødvendig for at bestride jobbet på normal vis.
Forbrugerøkonomi i personligt tilpassede annoncer
Eksempler (ikke-udtømmende): Kreditkort og -lån, bank- og lønkonti samt gældsforvaltningsprodukter.
Muligheder for problemløsning: Adgang til muligheder
Hvis din annonce er berørt af denne politik, kan du gennemgå nedenstående muligheder for problemløsning.
Hvis du vil vise annoncer i USA og Canada, skal du sørge for, at dine annoncer, dit website eller din app overholder politikkerne vedrørende personligt tilpasset annoncering og især de bestemmelser, der er angivet under emnet "Adgang til muligheder". Bemærk! Visse typer annonceindhold er ikke tilladt, uanset om der bruges målretning inden for følsomme kategorier eller ej.
Når du har gennemgået alle politikkerne og sikret dig, at den valgte målretning er i overensstemmelse med disse, har du 3 muligheder for at sikre dig, at denne politik overholdes:
Rediger annonceteksten og dit website eller din app, så denne politik overholdes
- Fjern det indhold på dit website eller i din app, som overtræder politikken vedrørende adgang til muligheder. Anmod derefter om en gennemgang af dine annoncer direkte fra din Google Ads-konto, inden du fortsætter til næste trin i processen til tjek af dine målretningsmetoder og lande, der målrettes mod.
- Fjern det berørte indhold i din annonce. Fjern eventuelt annonceindhold, som overtræder politikken vedrørende adgang til muligheder.
- Klik på ikonet Kampagner
på din Google Ads-konto.
- Klik på rullemenuen Kampagner i sektionsmenuen.
- Klik på Annoncer.
- Hold markøren over annoncen eller aktivet, og klik på Rediger.
- Rediger annoncen eller aktivet, så politikken overholdes.
- Klik på Gem. Din annonce bliver automatisk gennemgået igen. Tjek for opdateringer af annoncens status på siden "Annoncer og aktiver".
på din Google Ads-konto.Rediger annoncemålretningen, så denne politik overholdes.
Hvis dine annoncer er målrettet mod USA og/eller Canada, skal du tjekke, at de ikke bruger følgende begrænsede målretningskriterier for boligannoncer, jobannoncer og annoncer med relation til forbrugerøkonomi: Målretning efter postnummer, køn, alder, forældrestatus, civilstand eller demografisk målretning.
Hvis der bruges begrænsede målretningskriterier, skal du redigere målretningen, så den overholder kravene i politikken, ved at indstille alle demografiske oplysninger til "Aktivér" og fjerne målretningen efter postnummer.
Når du har fjernet de målretningsmetoder, der ikke overholder kravene i politikken, eller redigeret dem, så de nu overholder kravene, kan du indsende en appel vedrørende den politikrelaterede afgørelse og anmode om en fornyet gennemgang direkte fra din Google Ads-konto.
Indsend en appel vedrørende en politikrelateret afgørelse
Hvis du har løst problemet med din destination eller mener, at vi har begået en fejl, kan du indsende en appel angående den politikrelaterede afgørelse direkte fra din Google Ads-konto for at anmode om en gennemgang. Når vi har bekræftet, at destinationen overholder politikkerne, kan vi godkende dine annoncer. Hvis du ikke kan løse de problemer, der har ført til overtrædelser, eller vælger ikke at gøre det, skal du fjerne din annonce for at undgå, at din konto bliver suspenderet efterfølgende på grund af gentagne politikovertrædelser.
Politikker vedrørende indsamling og brug af data til personligt tilpasset annoncering
Disse politikker definerer kravene i forbindelse med indsamling og brug af data i personligt tilpassede annoncer. De gælder ud over Google Ads-politikkerne vedrørende indsamling og brug af data.
Du må ikke gøre følgende:
Eksempler (ikke-udtømmende): Indsamling af mailadresser, telefonnumre eller kreditkortnumre via selve annoncen
Remarketing
- Du kan vælge at deaktivere indsamling af remarketingdata for de brugere, der ikke ønsker at se personligt tilpassede annoncer, ved hjælp af følgende parameter: allow_ad_personalization_signals. Få flere oplysninger om, hvordan du ændrer det globale websitetag til at deaktivere indsamling af data for personligt tilpasset annoncering for bestemte brugere.
- Når du bruger funktionerne remarketing, fornyet engagement eller tilsvarende segmenter, skal du inkludere bestemte oplysninger i din privatlivspolitik.
- Google indsætter muligvis meddelelsesetiketter i annoncer for at oplyse brugerne om, at der anvendes personligt tilpasset annoncering, og vi viser muligvis brugerne, hvilke remarketinglister de er med på, samt det tilhørende domænenavn. Disse meddelelser må ikke ændres eller skjules. Hvis du vil implementere din egen meddelelse i annoncen, skal du overholde de relevante branchestandarder.
- Google tillader ikke, at en anden annoncør bruger dine remarketinglister eller lister med tilsvarende segmenter uden dit samtykke.
Muligheder for at løse politikovertrædelser
Hvis din annonce er berørt af denne politik, kan du gennemgå nedenstående muligheder for problemløsning.
Sørg for, at dine annoncer, dit website eller din app overholder politikkerne vedrørende personligt tilpasset annoncering. Bemærk! Visse typer annonceindhold er ikke tilladt, uanset om der bruges målretning inden for følsomme kategorier eller ej.
Når du har gennemgået alle politikkerne og sikret dig, at dine annoncer overholder kravene i politikken, har du 3 muligheder for at sikre dig, at denne politik overholdes:
Rediger annonceteksten og dit website eller din app, så denne politik overholdes
- Fjern det berørte indhold fra dit website eller din app. Hvis dit website eller din app har indhold, hvor der ikke kan bruges personlig tilpasning, skal du fjerne alt det indhold, som ikke overholder politikken vedrørende personligt tilpassede annoncer. Anmod herefter om en gennemgang af dine annoncer direkte fra din Google Ads-konto, inden du går videre til næste trin i kontrollen af dine målgruppelister.
- Fjern det berørte indhold i din annonce. Hvis din annonce overtræder kravene i politikken vedrørende personligt tilpassede annoncer, skal du redigere den, så den overholder kravene.
- Klik på ikonet Kampagner
- Klik på rullemenuen Kampagner i sektionsmenuen.
- Klik på Annoncer.
- Hold markøren over annoncen eller aktivet, og klik på Rediger.
- Rediger annoncen eller aktivet, så politikken overholdes.
- Klik på Gem. Din annonce bliver automatisk gennemgået igen. Tjek for opdateringer af annoncens status på siden "Annoncer og aktiver".
Når du har redigeret og gemt din annonce, gennemgås den. De fleste annoncer gennemgås inden for 1 hverdag. Det kan dog i nogle tilfælde tage længere tid, hvis der er brug for en mere kompleks gennemgang. Hvis du har fjernet det uacceptable indhold fra din annonce og dens destinationer, kan du anmode om en gennemgang af din annonce.
Rediger annoncemålretningen, så denne politik overholdes.
Fjern tilknytningen til, eller fjern de annoncegrupper, der er målrettet mod annoncørudvalgte målgrupper eller remarketinglister. Sørg for, at de annoncer, der bruger disse målgrupper eller lister, overholder politikkerne vedrørende personligt tilpasset annoncering. Hvis annoncerne ikke overholder politikkerne vedrørende personligt tilpasset annoncering, skal du fjerne de annoncegrupper eller den målretning, der bruger målgruppe- eller remarketinglisterne.
Når du har fjernet de målretningsmetoder, der ikke overholder kravene i politikken, eller redigeret dem, så de nu overholder kravene, kan du indsende en appel vedrørende den politikrelaterede afgørelse og anmode om en fornyet gennemgang direkte fra din Google Ads-konto.
Indsend en appel angående en politikrelateret afgørelse
Hvis du har løst problemet med din destination eller mener, at vi har begået en fejl, kan du indsende en appel angående den politikrelaterede afgørelse direkte fra din Google Ads-konto for at anmode om en gennemgang. Når vi har bekræftet, at destinationen overholder politikkerne, kan vi godkende dine annoncer. Hvis du ikke kan løse de problemer, der har ført til overtrædelser, eller vælger ikke at gøre det, skal du fjerne din annonce for at undgå, at din konto bliver suspenderet efterfølgende på grund af gentagne politikovertrædelser.