Sobre a página "Verificação do anunciante" para contas de administrador

O Google oferece versões traduzidas da Central de Ajuda, mas elas não têm a intenção de alterar o conteúdo das nossas políticas. A versão em inglês é o idioma oficial que usamos para aplicar essas políticas. Se quiser ver este artigo em outra língua, confira o menu suspenso de idiomas na parte de baixo da página.

A página "Verificação do anunciante" na sua conta de administrador do Google Ads facilita o gerenciamento dessa verificação em todas as suas contas do Google Ads. Você pode acompanhar o status de verificação das suas contas, ver contas que exigem verificação e tomar medidas para concluir o processo. Também é possível usar filtros para priorizar as contas que precisam de atenção, fazer o download da tabela de informações e muito mais. Veja neste artigo como encontrar e usar a página "Verificação do anunciante".

Vantagens da página "Verificação do anunciante"

Na página "Verificação do anunciante", você pode fazer o seguinte:

  • Começar a verificar várias contas de uma só vez (para clientes qualificados)
  • Ver todas as contas que exigem verificação
  • Acompanhar os status de todas as contas no processo de verificação
  • Iniciar o processo de verificação
  • Filtrar suas contas por status de verificação, data de pausa, gastos com publicidade e muito mais
  • Fazer download da tabela com todas as contas

Esta página não mostra o status de verificação de operações comerciais.

Acesso à página "Verificação do anunciante"

A página "Verificação do anunciante" fica visível para todos os usuários de contas de administrador do Google Ads (e somente para usuários desse tipo de conta). Se você é usuário de uma conta de administrador, pode ver todas as contas do Google Ads vinculadas à sua conta de administrador e o status de verificação na página "Verificação de identidade".

Alguns recursos dessa página só estão disponíveis para usuários com determinados níveis de acesso:

  • Apenas as contas de administrador do Google Ads com acesso de administrador podem ver a página "Verificação do anunciante" e iniciar o processo usando o botão "Verificar" na tabela.
  • Os usuários administradores de uma conta do Google Ads não podem ver a página "Verificação do anunciante" diretamente na conta do Google Ads, mas podem iniciar a verificação na conta do Google Ads, em "Ferramentas e configurações" → "Faturamento" → "Verificação do anunciante".
  • Os administradores de uma conta do Google Ads podem iniciar a verificação da conta, e o administrador do perfil para pagamentos associado pode concluir o processo.

Ver a página "Verificação do anunciante"

  1. Faça login na sua conta de administrador do Google Ads.
  2. Acesse "Ferramentas e configurações" e "Faturamento" e clique em Verificação do anunciante no canto superior direito.

Navegar na página "Verificação do anunciante"

Na página, você encontra as seguintes informações:

  • [Para anunciantes qualificados] A opção de verificar anunciantes e as contas deles em três etapas simples. Como alternativa, os anunciantes podem verificar contas específicas da tabela localizada na parte de baixo da página.
  • Uma visão geral da verificação do anunciante, explicando como as declarações vão aparecer nos seus anúncios do Google após a verificação. Você também encontra uma breve descrição dos principais usos da página "Verificação de identidade".
  • Abaixo da seção de introdução, é exibida uma tabela com várias colunas de informações importantes sobre a verificação. Na primeira linha da tabela, você vê todas as suas contas agrupadas em quatro guias: "Verificação obrigatória", "A verificação ainda não é obrigatória", "Verificadas" e "Todas". Clique em uma das guias para exibir todas as contas incluídas nela.
Exemplo: clique em "Verificação obrigatória" para exibir as contas que precisam ser verificadas. Escolha a tarefa que você quer realizar e clique nela para ver as instruções.

O que cada coluna indica

Coluna Descrição
Conta Exibe o ID de cliente e o nome da conta do Google Ads.
Status da verificação Exibe o status da verificação. Inclui os seguintes status:
  • "Verificada": a conta concluiu a verificação. Não é preciso fazer nada.
  • "A verificação não é necessária": a conta não precisa passar pela verificação no momento. Não é preciso fazer nada. Como a implementação desse processo será gradual, vamos escolher alguns anunciantes para fazer a verificação primeiro. Saiba mais sobre os critérios de seleção.
  • "Verificação de identidade não iniciada: ação necessária": a conta não começou a verificação. Um administrador da conta do Google Ads precisa iniciar o processo. Observação: depois que as agências enviarem o formulário de verificação da Central de Ajuda referente a essa conta, o status não será atualizado até que recebam uma resposta da nossa equipe de verificação.
  • "Verificação de identidade incompleta: ação necessária": a conta iniciou o processo, mas ele ainda não foi concluído. O administrador de anúncios ou pagamentos precisa tomar providências.
  • "Em revisão": a conta está sendo revisada pela equipe de verificação do Google. Não é preciso fazer nada.
  • "Falha": a verificação da conta falhou. Se você passar o cursor sobre o status, serão exibidos o motivo da falha e um link direto para falar com o suporte. Confira alguns exemplos de falha:
    • Violação das restrições de idade
    • Limite de tentativas de verificação excedido
    • Violação da política de fraude em sistemas
    • Outro tipo de falha

Importante: se uma conta precisar concluir a verificação de operações comerciais como parte do programa de verificação do anunciante, o status não será atualizado nesta tabela. Esse status pode ser encontrado diretamente na conta do Google Ads clicando em "Ferramentas e configurações", em "Faturamento" e, por fim, em "Verificação do anunciante".

Data de pausa Pode incluir os seguintes status:
  • Data limite: a data em que a conta será pausada se a verificação não for concluída a tempo. A data será exibida em vermelho quando faltar sete dias para o prazo.
  • Conta pausada: a conta está pausada, e os anúncios não estão sendo veiculados (data exibida em vermelho).
  • N/A: se a conta exibir o status "Verificada" ou "A verificação não é necessária".
Ação

Exibe o link "Verificar", que abre o fluxo de verificação em uma nova guia quando esse processo é obrigatório.

Observação: se você não for usuário administrador dessa conta do Google Ads, o link ficará esmaecido, e não será possível iniciar a verificação. Você poderá concluir a verificação se for o administrador de pagamentos, e um usuário administrador do Google Ads já tiver iniciado o processo.

Gasto (últimos sete dias) Exibe o valor gasto pela conta do Google Ads nos últimos sete dias.
Perfil para pagamentos Exibe o ID e nome do perfil para pagamentos.
Administrador direto Exibe o administrador direto com o nome e ID da conta do Google Ads.
Nome e local da declaração no anúncio Exibe o nome e o local que aparecem na declaração no anúncio para os usuários. O status "N/A" poderá aparecer se a conta não tiver sido verificada. Em alguns casos, somente o local será mostrado se o país ainda não for aceito.
Tipo de verificação Mostra o tipo de programa de verificação de uma conta.

 

Filter your accounts

  1. Above the table, click the filter icon Filtro and select the filter type that you’d like to apply.
  2. Enter any additional information needed to complete the filter.
    • Example: After you add the “Verification status” filter, select Not started - action required or Incomplete - action required to see all the accounts that need to complete identity verification. Click Apply, then add more filters as needed.

To remove a filter, click the X on the filter you’d like to remove.

Sort your accounts

Default columns sorting: Columns will be sorted by “Pause date” in descending order, with paused accounts on top.

To sort your accounts ascending or descending order, just click the column header that you’d like to sort. Click the column header again to toggle between ascending and descending order. 

Verify your accounts

  1. Go to the "Verification required tab" at the top of the table.
  2. Click Verify in the "Action" column to verify the account. 

Note: If you are not an admin user on that Google Ads account, this link will be grayed out and you will not be able to start verification. You'll be able to complete verification if you are the payments admin and a Google Ads admin user has already started the verification. 

View hidden or cancelled accounts

Cancelled accounts do not require verification at the moment. In the default view you will see hidden and active accounts. To view your cancelled accounts, click the “account status” filter and select Cancelled.

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