Use a Central de políticas para resolver problemas com rapidez e eficiência e minimizar o impacto deles na veiculação de anúncios. Solicite uma revisão do seu site depois de corrigir o problema ou se acreditar que ele foi rotulado incorretamente.
Acesse: Determinar a causa do problema | Solicitar uma revisão | Status da revisão
Determinar a causa do problema
Para começar a resolver os problemas no seu site, clique em Corrigir na coluna "Ação". Você vai ver a página "Detalhes do problema", que apresenta uma descrição do problema encontrado. Isso inclui casos em que as solicitações de anúncios são provenientes de páginas que você incorporou aos sites com problemas. Leia a descrição atentamente para saber o que corrigir no site.
As capturas de tela destacam exemplos de problemas com a política encontrados nas suas páginas e podem ajudar você a compreender e identificá-los. Para conferir uma captura de tela, clique em na coluna "Ver problema".
É necessário corrigir os problemas com a política. Recomendamos que você também analise os problemas regulatórios e as preferências do anunciante, já que provavelmente vai receber menos publicidade, afetando sua receita. Saiba mais sobre problemas com a política e a regulamentação, as preferências do anunciante e os status de veiculação de anúncios.
Se você ainda tiver dificuldade para entender a causa do problema, consulte a seção sobre a política da Central de Ajuda do AdSense ou acesse a Comunidade de Ajuda do Google AdSense.
Se você tiver muitos sites com problemas, use os filtros da Central de políticas para priorizar aqueles que devem ser corrigidos primeiro. Por exemplo, é possível filtrar os sites com o maior número de solicitações de anúncio afetadas ou filtrar todos os sites com a veiculação de anúncios desativada (que é a restrição mais severa). Saiba como usar a Central de políticas.
Ative as legendas do YouTube no seu idioma. Clique no ícone Configurações na parte de baixo do player de vídeo, selecione "Legendas/CC" e escolha o idioma.
Solicitar uma revisão
Depois de fazer as alterações necessárias para solucionar uma violação da política e/ou as mudanças opcionais relacionadas a uma restrição para editores, ou se você acreditar que um problema foi rotulado incorretamente, solicite uma revisão do seu site.
Para solicitar uma revisão do seu site:
- Faça login na sua conta do Google AdSense.
- Clique em Central de políticas.
- Clique em Corrigir ao lado do site que você quer revisar.
- Na seção "Problemas encontrados", clique em Iniciar processo de revisão.
Observação: o botão Pedir revisão vai ficar inativo se o site tiver sido analisado e recusado várias vezes recentemente. Verifique a data informada para saber quando você pode pedir outra revisão do site.
- Analise as informações na caixa de diálogo e selecione o motivo para solicitar uma revisão no menu suspenso. Na caixa de texto, descreva as mudanças feitas para cumprir as políticas do programa ou explique por que você acha que não cometeu a violação. O texto enviado será usado para analisar o problema com a política.
- Marque a caixa de seleção para confirmar que a revisão já pode ser feita.
- Clique em Solicitar revisão.
Status da revisão
Verifique a coluna "Status" na Central de políticas para ver atualizações sobre a revisão. Se o status for Em revisão, isso significa que seu site está sendo revisado e nenhuma decisão foi tomada até o momento.
Se a revisão for rejeitada, você vai receber uma notificação por e-mail e na seção "Problemas encontrados". Revise os detalhes da violação novamente para fazer as alterações certas no site. Após revisar novamente as políticas e fazer mais alterações, você pode solicitar outra revisão.
Se ela for atendida, a restrição vai ser removida da Central de políticas, e você vai receber um aviso por e-mail.
Ative as legendas do YouTube no seu idioma. Clique no ícone Configurações na parte de baixo do player de vídeo, selecione "Legendas/CC" e escolha o idioma.
