Use a Central de políticas para resolver problemas com rapidez e eficiência e minimizar o impacto deles na veiculação de anúncios. Depois de resolver o problema, você poderá solicitar uma revisão do seu site.
Acesse: Determinar a causa do problema | Solicitar uma revisão | Status da revisão
Determinar a causa do problema
Para começar a resolver os problemas no seu site, clique em Corrigir na coluna "Ação". Você vai ver a página "Detalhes do problema", que apresenta uma descrição do problema encontrado. Leia a descrição atentamente para saber o que corrigir.
As capturas de tela destacam exemplos de problemas com a política nas suas páginas, ajudando a entender e identificar essas violações. Para conferir uma captura de tela, clique em na coluna "Capturas de tela".
Lembre-se: somente as violações da política precisam ser corrigidas. Não é obrigatório alterar as Restrições para editores. No entanto, o conteúdo com restrições desse tipo recebe uma veiculação de anúncios restrita. Saiba mais sobre os tipos de problema e status de veiculação do anúncio.
Se você ainda tiver dificuldade para entender a causa do problema, consulte a seção sobre a política da Central de Ajuda do AdSense ou acesse a Comunidade de Ajuda do Google AdSense.
Se você tiver muitos sites com problemas, use os filtros da Central de políticas para priorizar os que devem ser corrigidos primeiro. Por exemplo, é possível filtrar os sites com o maior número de solicitações de anúncio afetadas ou filtrar todos os sites com a veiculação de anúncios desativada (que é a restrição mais severa).
Também é possível usar os erros do tipo Precisa de correção para ajudar você a definir prioridades. A categoria Precisa de correção apresenta as violações da política que precisam ser resolvidas. Saiba mais sobre como usar a Central de políticas.
Solicitar uma revisão
Depois de fazer as alterações necessárias para solucionar uma violação e/ou as mudanças opcionais relacionadas a uma restrição para editores, solicite uma revisão do seu site.
Para solicitar uma revisão do seu site:
- Faça login na sua conta do Google AdSense.
- Clique em Central de políticas.
- Clique em Corrigir ao lado do site que você quer revisar.
- Na seção "Problemas encontrados", clique em Pedir revisão.
Observação: o botão Pedir revisão vai ficar inativo se o site tiver sido analisado e recusado várias vezes recentemente. Verifique a data informada para saber quando você pode pedir outra revisão do site.
- Revise as informações na caixa de diálogo, descreva as alterações feitas para cumprir as políticas do programa ou explique por que a violação não se aplica.
- Marque a caixa de seleção para confirmar que a revisão já pode ser feita.
- Clique em Solicitar revisão.
Status da revisão
Verifique a coluna "Status" na Central de políticas para ver atualizações sobre a revisão. Se o status for Em revisão, isso significa que seu site está sendo revisado e nenhuma decisão foi tomada até o momento.
Se a revisão for rejeitada, você vai receber uma notificação por e-mail e na seção "Problemas encontrados". Revise os detalhes da violação novamente para fazer as alterações certas no site. Após revisar novamente as políticas e fazer mais alterações, você pode solicitar outra revisão.
Se ela for atendida, a restrição vai ser removida da Central de políticas, e você vai receber um aviso por e-mail.
Checking Issue Status in the Policy Center