عمليات إنفاذ السياسات

حل مشاكل مركز السياسات التي قد تؤثر في عرض الإعلانات

يعرض مركز السياسات كل إجراءات التنفيذ الحالية على مواقعك الإلكترونية. يمكن أن تفرض إجراءات التنفيذ الحظر على جميع الإعلانات (مثل "تم إيقاف عرض الإعلانات") أو تقييد المعلنين الذين يمكنهم تقديم عروض الأسعار لمستودعك (مثال، "طلب مقيَّد").

من الممكن أن تتلقى إجراءات تنفيذ بسبب مشاكل مختلفة في محتواك:

  • انتهاكات السياسة التي يجب إصلاحها. يتم تطبيق انتهاكات السياسة إما مع "تم إيقاف عرض الإعلانات" أو "طلب مقيَّد".
  • القيود المفروضة على الناشرين ليست انتهاكات للسياسة، لذا لا تحتاج إلى تغيير المحتوى أو طلبات الإعلان. ومع ذلك، فإن المحتوى الذي يخضع للقيود المفروضة على الناشرين يتلقّى "طلب مقيَّد".
نصيحة: لمعرفة ما إذا كنت بحاجة إلى اتخاذ إجراء بشأن أحد إجراءات التنفيذ، يُرجى مراجعة عمود "وجوب الإصلاح" في مركز السياسات لديك. سيظهر العمود "نعم" في حال وجوب إجراء تنفيذ بسبب انتهاك السياسة. وسيظهر "لا" للقيود المفروضة على الناشرين.

في هذه المقالة:

فلترة انتهاكات السياسة وتنزيلها

يمكنك استخدام خيارات الفلترة والتنزيل في مركز السياسات لمساعدتك على العثور على انتهاكات السياسة والقيود المفروضة على الناشرين وإدارتها:

  • انقر على رمز الفلتر  لعرض مواقع إلكترونية محددة أو حالة موقع إلكتروني أو لعرض تواريخ إجراءات تنفيذ محددة فقط.
  • انقر على رمز التنزيل Download لتنزيل ملف CSV لكل الصفحات أو الأقسام التي تتضمن انتهاكات لكل المواقع الإلكترونية أو المواقع الإلكترونية الفردية.

الموقع الإلكتروني والقسم والمشاكل على مستوى الصفحة

إذا تلقيت إشعارًا بشأن موقعك الإلكتروني أو أحد أقسام أو صفحات موقعك الإلكتروني، راجِع ما يلي لمعرفة مزيد من المعلومات عن المشكلة والإجراء الذي يجب تنفيذه:

انتهاك السياسة

في حال كان العمود "وجوب الإصلاح" يُظهر "نعم"، يعني هذا أن أحد مواقعك الإلكترونية أو أقسام موقعك الإلكتروني أو إحدى صفحاتك لا تمتثل حاليًا لسياسات البرنامج، ونتيجةً لذلك، تم اتخاذ إجراء تنفيذ. عندما يتم اتخاذ الإجراء على صفحة، يعني هذا أن هذه الصفحة تنتهك السياسة. عند اتخاذ الإجراء على موقع إلكتروني أو أحد أقسام الموقع إلكتروني، يعني هذا وجود صفحات عديدة ضمن الموقع الإلكتروني أو قسم الموقع الإلكتروني هذا تنتهك السياسة. وفي هذه الحالة، عليك مراجعة الموقع الإلكتروني أو قسم الموقع الإلكتروني بأكمله وإجراء التغييرات اللازمة لجعله ممتثلاً لسياساتنا.

بعد معالجة انتهاكات السياسة على موقعك الإلكتروني أو قسم موقعك الإلكتروني أو صفحاتك، يمكنك طلب إجراء مراجعة. بدلاً من ذلك، إذا كنت تريد إيقاف عرض الإعلانات على المواقع الإلكترونية أو أقسام الموقع الإلكتروني أو الصفحات التي تنتهك السياسة، يمكنك إزالة رمز إعلان AdSense من تلك المواقع الإلكترونية أو أقسام الموقع الإلكتروني أو الصفحات. وستتم إزالة انتهاكات السياسة تلقائيًا من مركز السياسات في غضون 7 إلى 10 أيام. بالنسبة إلى الإعلانات التلقائية: يمكنك إنشاء مجموعة عناوين URL جديدة، ثم اختيار الصفحات التي تريد إيقاف عرض الإعلانات عليها وترك كل أشكال الإعلانات غير مختارة.

القيود المفروضة على الناشرين

إذا كان العمود "وجوب الإصلاح" يُظهر "لا"، هذا يعني أن موقعك الإلكتروني يتضمن محتوى يخضع للقيود المفروضة على الناشرين في Google. وعلى الرغم من أنه يمكنك اختيار تحقيق الربح من هذا النوع من المحتوى، من المحتمل أن تتلقى عددًا أقل من الإعلانات لهذا المحتوى، حيث لن تتمكّن كل مصادر الإعلانات من تقديم عروض أسعار له.

إذا عالجت أيًّا من القيود المفروضة على الناشرين على موقعك الإلكتروني أو قسم موقعك الإلكتروني أو صفحاتك، يمكنك طلب إجراء مراجعة. وبدلاً من ذلك، إذا كنت تريد إيقاف عرض الإعلانات على الصفحات، يمكنك إزالة رمز إعلان AdSense من صفحاتك وستتم إزالتها تلقائيًا من مركز السياسات في غضون 7 إلى 10 أيام. بالنسبة إلى الإعلانات التلقائية: يمكنك إنشاء مجموعة عناوين URL جديدة، ثم اختيار الصفحات التي تريد إيقاف عرض الإعلانات عليها وترك كل أشكال الإعلانات غير مختارة.

تحذير (المواقع الإلكترونية فقط)

يعني التحذير أن موقعًا واحدًا أو أكثر من مواقعك الإلكترونية لا يمتثل حاليًا لسياسات برنامج AdSense. ولحل هذه المشكلة، عليك إجراء تغييرات على موقعك الإلكتروني لجعله ممتثلاً لتلك السياسات. يمكن أن تحتوي بعض صفحات الموقع الإلكتروني أيضًا على إجراءات تنفيذ على مستوى الصفحة أو على مستوى القسم مع عرض مقيَّد للإعلانات.

إذا لم تُجرِ أي تغييرات، فقد يتم اتخاذ إجراءات أخرى بشأن موقعك أو حسابك.

طلب مراجعة

بعد إجراء التغييرات المطلوبة لانتهاك السياسة و/أو التغييرات الاختيارية للقيود المفروضة على الناشرين، يمكنك طلب إجراء مراجعة لموقعك الإلكتروني. وتجدر الإشارة إلى وجود حد شهري لعدد المراجعات التي يمكنك طلبها.

ملاحظة: يُرجى أيضًا مراجعة أي محتوى من إنشاء المستخدم وتابع لطرف ثالث على صفحاتك (مثل تعليقات المستخدمين واقتراحات المحتوى والإعلانات) لضمان إزالة أي مادة تنتهك السياسة.
  1. سجّل الدخول إلى حسابك على AdSense.
  2. انقر على الحساب وبعد ذلك مركز السياسات .
  3. في قسم "المواقع الإلكترونية التي لها إجراءات تنفيذ"، ابحث عن الموقع الإلكتروني المفروض عليه إجراء تنفيذ وانقر عليه.
  4. انقر على السهم المتجه للأسفل سهم لأسفل لفتح العرض التفصيلي لإجراء التنفيذ.
  5. انقر على طلب مراجعة.
  6. أكمل النموذج، ثم انقر على طلب مراجعة.

    عادةً ما نراجع موقعك الإلكتروني خلال أسبوع واحد، ولكن أحيانًا ما يستغرق ذلك مدةً أطول. وبناءً على نتائج المراجعة، يمكن أن تتم إزالة إجراءات التنفيذ. وفي حال العثور على مشاكل أخرى، سيتم تحديث مركز السياسات وإجراء التنفيذ بشكل مناسب.

إجراءات التنفيذ على مستوى الحساب

عرض الإعلانات المحدود

"عرض الإعلانات محدود" يعني أن Google قد وضعت حدًا لعدد الإعلانات التي يمكن أن يعرضها حسابك في AdSense. مزيد من المعلومات عن حدود عرض الإعلانات.

التعليق

في حال تلقّي إشعار بالتعليق، يعني ذلك أن حسابك تم تعليقه بسبب حدوث انتهاك واحد أو أكثر لسياسات البرنامج في AdSense. ونقترح عليك استخدام فترة التعليق للتحري عن الزيارات غير الصالحة وتحديد الزيارات المشتبه فيها وحظرها واتخاذ التدابير اللازمة لضمان التزام زيارات الإعلانات بإرشاداتنا وسياساتنا. تعرّف على مزيد من المعلومات عن الحفاظ على حسابك في وضع جيد.

خلال فترة التعليق، لا يتم عرض أي إعلانات، ويتم تعليق دفعاتك، ويمكن أن يتم خصم أرباحك الأخيرة من حسابك وردّها إلى المعلِنين. وبعد انتهاء فترة التعليق، ستتم إعادة تفعيل عرض الإعلانات تلقائيًا وإزالة تعليق الدفع، ومراقبة حسابك لضمان امتثاله للسياسات. ويُرجى ملاحظة أنه لا يمكنك طلب مراجعة لتعليق حساب. للحصول على مزيد من المعلومات، يُرجى الاطّلاع على: تعليق الحساب لأسباب تتعلق بالزيارات غير الصالحة أو بالسياسة.

في حال وجود مشاكل أخرى، سواء خلال فترة التعليق أو بعد انتهاء تعليق حسابك، يمكن أن يتم إيقاف حسابك نهائيًا.

أنت مسؤول عن ضمان التزام مواقعك الإلكترونية بما ورد في سياسات البرنامج في جميع الأوقات. ونقترح عليك مراجعة مواقعك الإلكترونية وصفحاتك بانتظام للتأكد من امتثالها.

المنتجات المتأثرة

يمكن أن تكون الانتهاكات مرتبطة بالمواقع الإلكترونية والصفحات التي تستخدم منتجات متنوعة. ولمساعدتك على حل المشكلة، توفّر كل مشكلة قائمة بالمنتجات المتأثرة بهذا الانتهاك المحدّد:

  • AdSense للمحتوى
  • AdSense للفيديو
  • AdSense للألعاب

الأسئلة الشائعة لمركز السياسات

في ما يلي إجابات عن بعض الأسئلة الشائعة ذات الصلة بمركز السياسات:

لقد أزلت شفرة إعلان AdSense؛ فلماذا لا يزال بإمكاني مشاهدة الانتهاك على مستوى الصفحة في مركز السياسات؟

قد تستغرق إعادة مراجعة النظام للصفحة ما يصل إلى أسبوع. وبعد أن نتأكد من عدم وجود أي شفرة إعلان AdSense، سيختفي الانتهاك على مستوى الصفحة من مركز السياسات.

لماذا لا يمكنني طلب مراجعة لأحد الانتهاكات على مستوى الصفحة؟

هناك عدة أسباب لعدم تمكنك من طلب مراجعة لأحد الانتهاكات على مستوى الصفحة:

  • بلوغك للحد المسموح به لعدد المراجعات شهريًا.
  • وجود مراجعة قيد التنفيذ لتلك الصفحة.
  • لا يمكن طلب مراجعة هذا النوع من انتهاكات السياسة في مركز السياسات. على سبيل المثال، يكون لبعض انتهاكات السياسة التي تخصّ حقوق الطبع والنشر والبرامج الضارة عملية مراجعة خاصة بها. وفي حال إزالة المحتوى التابع لك بسبب إشعار بالانتهاك وفقًا لقانون الألفية الجديدة لحقوق طبع ونشر المواد الرقمية، يمكنك تقديم طلب إشعار مضاد هنا. بالنسبة إلى انتهاكات البرامج الضارة، يُرجى الانتقال إلى حسابك على Google Search Console وطلب مراجعة.

ما سبب إلغاء مراجعة لانتهاك على مستوى الصفحة؟

تم إلغاء المراجعة نظرًا لعدم إمكانية وصول المراجعين إلى صفحتك أو بسبب عدم وجود شفرة لإعلانات AdSense على صفحتك. عند مراجعة صفحتك، نطلب إمكانية الوصول إلى الصفحة وأن تحتوي على شفرة إعلان AdSense.

هل سأشاهد إشعار تنبيه باللون الأحمر في الصفحة الرئيسية لحسابي في AdSense إذا تلقيت انتهاكًا على مستوى الصفحة؟

لا، ولكن ستتمكن من مراجعة جميع الانتهاكات على مستوى الصفحة في مركز السياسات. وسيتم إعلامك أيضًا بالبريد الإلكتروني حال تلقيك انتهاكًا على مستوى الصفحة.

ما الفرق بين رسالة البريد الإلكتروني لتقرير سياسات AdSense وغير ذلك من رسائل البريد الإلكتروني لسياسات AdSense؟

لا تغطي رسائل البريد الإلكتروني لتقرير سياسات AdSense سوى الانتهاكات على مستوى الصفحات وعمليات إنفاذ السياسة. ويتم إرسال إشعارات إجراءات التنفيذ على مستوى الموقع وعلى مستوى الحساب عبر رسائل بريد إلكتروني منفصلة.

هل يعرض مركز السياسات كل الصفحات التي يتبين أنها تنتهك سياسات برنامج Google؟

لا. يعرض مركز السياسات الصفحات المخالفة التي أدّت إلى إنشاء طلبات إعلان في آخر 7 إلى 10 أيام. ولن تظهر بعض الصفحات (مثل الصفحات التي لها عدد زيارات يومية منخفضة جدًا) في مركز السياسات. أنت مسؤول عن ضمان التزام مواقعك الإلكترونية بما ورد في سياسات البرنامج في جميع الأوقات. ونقترح عليك مراجعة مواقعك الإلكترونية وصفحاتك بانتظام للتأكد من امتثالها.
هل كان ذلك مفيدًا؟
كيف يمكننا تحسينها؟