Pot consulta o evidență a deducerilor pentru activitate nevalidă din veniturile mele?

Pentru a păstra integritatea sistemelor noastre de identificare a activității nevalide, nu putem oferi detalii concrete cu privire la locurile și volumul de activitate nevalidă detectată pe site-ul sau în aplicația dvs.

Există trei situații în care Google elimină traficul nevalid din venituri. Pentru a vă ajuta să înțelegeți mai bine eforturile depuse de Google pentru a vă oferi rapoarte cât mai exacte și corecte privind activitatea autentică a utilizatorilor, vă punem la dispoziție un rezumat al tuturor măsurilor luate.

Filtrare în timp real

Dacă verificați frecvent rapoartele, este posibil să observați fluctuații neobișnuite ale numărului de clicuri și ale veniturilor înregistrate pe parcursul zilei. Acest lucru se întâmplă pentru că Google elimină automat din rapoarte veniturile cumulate în urma unor acțiuni precum clicuri duble, accesarea cu crawlere, sabotajul etc.

Pentru mai multe informații, accesați articolul Clicurile și veniturile sunt eliminate din rapoartele mele.

Veniturile eliminate în timpul procesului de finalizare

Scopul rapoartelor din cont este acela de a vă oferi estimări bune ale activității actuale din cont. Cu toate acestea, veniturile respective nu sunt considerate finale până la sfârșitul lunii, când ajustăm contul, luând în calcul factori precum decalajele care apar la procesarea evidențelor noastre, diferențele de rotunjire și măsurile de protecție suplimentare legate de afișările și clicurile nevalide. După verificarea veniturilor, acestea vor apărea în pagina „Tranzacții”, care reflectă veniturile finale, inclusiv toate veniturile care vă sunt datorate pentru activitatea validă.

Dacă observați o deducere sub formă de element rând pentru activități nevalide în pagina „Tranzacții”, acest lucru înseamnă că o parte din veniturile dvs. au fost rezultatul unor activități nevalide. În această etapă, venitul provenit din clicurile sau afișările nevalide va fi rambursat și advertiserilor afectați.

Pentru mai multe informații privind veniturile, consultați articolul Rapoarte în pagina principală: detalii despre venituri.

Deduceri în termen de 60 de zile de la data plății

În cazuri excepționale, este posibil să ajustăm soldul contului pentru activitate nevalidă detectată după emiterea unei plăți pentru clicurile și afișările respective. Dacă unele dintre veniturile dvs. finale se dovedesc ulterior a fi fost rezultatul unor activități nevalide, vom include și aceste deduceri în rândul pentru activitatea nevalidă din pagina „Tranzacții”.

În acest caz, vom rambursa advertiserilor sumele plătite pentru clicurile și/sau afișările respective și vom modifica apoi corespunzător soldul contului dvs. În pagina „Tranzacții”, poate părea că aveți o datorie, dar nu vă faceți griji, întrucât nu este nevoie să trimiteți o plată la Google. Suma datorată va fi dedusă din veniturile finale viitoare.

Pentru mai multe informații despre deducerile pentru traficul nevalid, consultați Întrebări frecvente privind deducerile din venituri.

Dacă ați observat deduceri frecvente din venituri, analizați istoricul traficului și blocați sursele suspecte. Asigurați-vă că urmați instrucțiunile noastre asociate cu Întrebările frecvente despre traficul nevalid.

În plus, puteți raporta direct activitățile suspecte echipei noastre de trafic folosind formularul de contact pentru clicuri nevalide.