Per proteggere l'integrità dei nostri sistemi per il rilevamento di attività non valide, non possiamo condividere informazioni dettagliate sulla posizione e sul numero di attività non valide rilevate sul tuo sito o nella tua app.
Google rimuove il traffico non valido dagli utili in tre casi. Per aiutarti a comprendere in che modo Google si impegna per generare report quanto più precisi possibile e che riflettano al meglio l'effettiva attività utente, abbiamo preparato un riepilogo di ogni passaggio.Se esamini frequentemente i tuoi report, nel corso della giornata potresti notare fluttuazioni insolite in termini di clic e utili. Questo accade perché Google rimuove automaticamente gli utili maturati nei report per azioni come doppi clic, crawler, sabotaggio e così via.
Per ulteriori informazioni, consulta l'articolo Clic e utili rimossi dai report.
I report disponibili nel tuo account forniscono una stima precisa dell'attività in corso nel tuo account. Tuttavia, questi utili diventano definitivi soltanto alla fine del mese, quando apportiamo aggiustamenti al tuo account in base a fattori come ritardi nell'elaborazione dei dati, discrepanze negli arrotondamenti e altre misure di protezione contro impressioni e clic non validi. Una volta verificati, gli utili vengono pubblicati nella pagina "Transazioni", che indica gli utili definitivi, ovvero quelli che ti verranno corrisposti per le attività valide.
Se la pagina "Transazioni" mostra una voce relativa alle detrazioni per attività non valide, è stato appurato che parte dei tuoi utili deriva da attività non valide. Anche le entrate provenienti da impressioni o clic non validi vengono rimborsate agli inserzionisti interessati in questa fase.
Per ulteriori informazioni sugli utili, consulta l'articolo Report della home page: analisi degli utili.
In rare occasioni, potremmo rettificare il tuo saldo per attività non valide rilevate dopo l'emissione di un pagamento per i clic e le impressioni relativi. Se, a distanza di tempo, viene appurato che una quota dei tuoi utili definitivi derivano da attività non valide, quelle detrazioni vengono incluse nella voce delle attività non valide della pagina "Transazioni".
In tal caso, rimborsiamo gli inserzionisti che hanno pagato quei clic e/o impressioni e, successivamente, rettifichiamo il tuo saldo. Dalla pagina "Transazioni" potrebbe sembrare che tu sia a debito, ma ti assicuriamo che non devi inviare alcun pagamento a Google. L'importo dovuto verrà detratto dagli utili definitivi futuri.
Per ulteriori informazioni sulle detrazioni per traffico non valido, consulta le nostre domande frequenti sulle detrazioni dagli utili.
Se hai notato che i tuoi utili sono spesso oggetto di detrazioni, esamina la cronologia del traffico e blocca le sorgenti sospette. Assicurati di seguire le nostre linee guida fornite nelle domande comuni sul traffico non valido.
Puoi anche segnalare eventuali attività sospette direttamente al nostro team responsabile del traffico, utilizzando il modulo di contatto per clic non validi.