Najczęstsze pytania dotyczące zasad AdSense

Wyświetlanie reklam w części strony widocznej na ekranie nie stanowi naruszenia zasad, o ile w tej części znajduje się wystarczająca ilość treści, którą użytkownicy mogą przeczytać. Nie zezwalamy na stosowanie układu strony, w którym cała treść znajduje się w części strony widocznej po przewinięciu, w wyniku czego jedyną widoczną zawartością są reklamy. Takie wdrożenia sprawiają, że użytkownicy mają kłopot z odróżnieniem treści witryny od reklam Google.

Wdrażając reklamy, zawsze miej na uwadze swoich użytkowników i postaw się na ich miejscu. Zastanów się, czy użytkownik, który pierwszy raz odwiedza Twoją stronę, byłby w stanie odróżnić reklamy od treści. Możesz wybrać takie tło reklamy, rozmiar i kolor, aby pasowały do projektu Twojej strony, ale nie formatuj reklam tak, by nie dało się ich odróżnić od treści strony, na której są wyświetlane. Zawsze należy zachować odpowiednią odległość między reklamami a treścią, aby uniknąć przypadkowych kliknięć.

Nie zezwalamy wydawcom na oszukiwanie użytkowników w jakikolwiek sposób. Jedyne etykiety, które pozwalamy umieszczać powyżej reklam, to „Linki sponsorowane” lub „Reklamy”.

Umieszczanie reklam w okolicy przycisku pobierania może zwodzić użytkowników i sugerować, że reklamy stanowią linki pobierania. Należy więc zawsze umieszczać reklamy z dala od linków pobierania i jednoznacznie wyróżniać przyciski „Pobierz”.

Tak, narusza to nasze zasady. Po pierwsze, nie wolno umieszczać reklam w ramkach na innej stronie. Po drugie, nie wolno umieszczać reklam w oprogramowaniu. Jeśli na przykład zarządzasz zarówno stroną z reklamami, jak i aplikacją, która ładuje tę stronę, podejmiemy w tej sytuacji odpowiednie działania.

Na reklamach AdSense możesz zarabiać w aplikacji pod warunkiem, że zastosujesz jedną z obsługiwanych opcji ramki do wyświetlania treści z internetu opisanych w Wymaganiach technicznych dotyczących ramek do wyświetlania treści internetowych w aplikacjach i wszystkich innych odpowiednich zasadach. Więcej informacji o zasadach dotyczących AdMob znajdziesz w Centrum pomocy AdMob.

Potrącenie zostało spowodowane działaniami generującymi nieprawidłowe kliknięcia lub niezgodnymi z zasadami Google. Od czasu do czasu sprawdzamy konta wydawców pod kątem takich działań. Kiedy taka aktywność zostanie wykryta na koncie, możemy skorygować Twoje zarobki, by zwrócić reklamodawcom poniesione koszty kliknięć.

Niestety potrącenia są nieodwołalne, ale zapewniamy, że ruch na Twoim koncie jest sprawdzany z zachowaniem należytej staranności. Zarobki mogą zostać potrącone jedynie w przypadku nieprawidłowych kliknięć na koncie lub wystąpienia niezgodności z zasadami Google.

Szacunkowe zarobki widoczne na koncie są bliskim odwzorowaniem aktywności na koncie w kontekście uzyskiwanych wizyt. Ostateczne zarobki obejmują natomiast wszystkie przychody za prawidłowe kliknięcia i wyświetlenia. W niektórych przypadkach Google może stwierdzić, że aktywność, za którą zostały już wypłacone pieniądze, jest nieprawidłowa lub niezgodna z zasadami Google. Wówczas stosowana jest korekta w formie potrącenia. Więcej informacji na temat mechanizmu zarabiania w AdSense lub różnic między prognozą zarobków a ich ostateczną wysokością.

Nie możemy określić zakresu dat, którego dotyczy korekta, ale przypominamy, że zgodnie z Warunkami korzystania z usługi zwracamy reklamodawcom koszty poniesione z tytułu nieprawidłowego ruchu, który miał miejsce w okresie 60 dni od daty wystawienia faktury. Od chwili zakończenia dochodzenia i rozpoczęcia przetwarzania kwot może upłynąć maksymalnie 30 dni, zanim środki pojawią się na Twoim koncie.

Aby utrzymać integralność systemu wykrywania nieprawidłowej aktywności i zapobiec omijaniu zabezpieczeń przez użytkowników, nie możemy ujawniać szczegółów nieprawidłowej aktywności na koncie.

Zachęcamy wydawców do ciągłego sprawdzania, czy na kontach AdSense nie występują potencjalne oznaki działań generujących nieprawidłowe kliknięcia. Warto wiedzieć, skąd pochodzi ruch na stronie. Rozumiemy, że do promocji strony potrzebne są kampanie reklamowe, ale równie ważne jest monitorowanie generowanego przez nie ruchu. Aby robić to skutecznie, zachęcamy do korzystania z narzędzi analityki internetowej, takich jak Google Analytics. Można też spróbować podzielić ruch na kanały i monitorować go z poszczególnych źródeł.

Jeśli podejrzewasz, że na Twoim koncie występują nieprawidłowe działania, możesz powiadomić nas o tym w formularzu do zgłaszania nieprawidłowych kliknięć. Postaraj się umieścić w nim możliwie jak najwięcej informacji. Zgłoszenie zostanie zarejestrowane w naszym systemie, ale jeśli nie wykryjemy poważnego problemu, możemy pozostawić je bez odpowiedzi.

Prawdopodobnie mimo usunięcia elementów naruszających zasady z przykładowej strony podobne elementy wciąż istnieją w Twojej witrynie. Adres URL wymieniony w e-mailu z powiadomieniem stanowi tylko przykład. Te same nieprawidłowości mogą też występować na innych stronach tej witryny. Poświęć trochę czasu na sprawdzenie całej witryny, aby mieć pewność, że jest zgodna z naszymi zasadami. Po usunięciu wszystkich naruszeń w witrynie możesz poprosić o jej sprawdzenie, korzystając z Centrum zasad na koncie AdSense lub z Centrum pomocy.

Możesz skorzystać z narzędzia do rozwiązywania problemów z niewyświetlaniem się reklam, które pomoże Ci rozwiązać typowe problemy ze stroną lub witryną.

Nie musisz się z nami kontaktować po otrzymaniu ostrzeżenia. W takiej sytuacji musisz podjąć działania, które pozwolą na wyeliminowanie z witryny wszystkich naruszeń. Jeśli reklamy na Twojej stronie lub w Twojej witrynie zostały wyłączone, możesz skontaktować się z nami, korzystając z formularza prośby o sprawdzenie witryny. Zanim się z nami skontaktujesz, rozwiąż problem. Aby lepiej zrozumieć występujące naruszenia, zalecamy zapoznanie się z odpowiednimi zasadami w naszym Centrum pomocy. Aby przesłać prośbę o sprawdzenie witryny, skorzystaj z narzędzia do rozwiązywania problemów dotyczących próśb o sprawdzenie witryny pod kątem naruszenia zasad i postępuj zgodnie z instrukcjami, aby znaleźć odpowiedni formularz.

Kwestie zgodności z zasadami programu traktujemy w Google bardzo poważnie. Nasze zasady programu mają na celu pełne zadowolenie zarówno wydawców, użytkowników odwiedzających ich strony, jak i reklamodawców. Nasze decyzje są więc zwykle ostateczne.

Jeśli uważasz, że decyzja była błędna, i potrafisz w dobrej wierze udowodnić, że wykryte przypadki naruszenia zasad nie były skutkiem działań ani zaniedbań Twoich bądź osób, za które odpowiadasz, możesz się odwołać od decyzji o wyłączeniu konta. W tym celu skontaktuj się z nami wyłącznie za pomocą formularza Odwołanie dotyczące naruszenia zasad – wyłączenie konta.

Odwołanie rozpatrzymy, gdy tylko będzie dostępny któryś z naszych specjalistów. Przypominamy jednak, że zastrzegamy sobie prawo do zamknięcia konta z powodu naruszenia zasad programu i nie ma żadnej gwarancji, że zostanie ono ponownie aktywowane.

Pamiętaj, że możesz przesłać tylko jedno odwołanie w sprawie swojego konta. Nie będziemy rozpatrywać kolejnych wniosków.

Staramy się utrzymać jakość i dobrą reputację usługi AdSense, zobowiązując wszystkich naszych wydawców do przestrzegania zasad programu. Dziękujemy za pomoc w utrzymaniu tych standardów. Jeśli znajdziesz stronę lub witrynę, która zawiera elementy naruszające zasady, zgłoś nam to. W tym celu kliknij etykietę „Reklamy Google” lub „Informacja”. Nasi specjaliści sprawdzą to i w razie potrzeby podejmą odpowiednie kroki.

Można usunąć reklamy z witryny, usuwając odpowiedni kod reklamy z kodu źródłowego witryny. Warto też sprawdzić zabezpieczenia witryny, aby mieć pewność, że nieupoważnione osoby nie mają dostępu do jej kodu źródłowego. Więcej informacji znajdziesz w sekcji Treści zmodyfikowane przez hakerów.