FAQ kebijakan AdSense

Tujuan kebijakan AdSense adalah menjaga keamanan dan kebersihan jaringan Display dan Penelusuran Google untuk pengiklan, pengguna, dan penayang kami. Untuk memahami mengapa kebijakan diperlukan dan peran kebijakan dalam ekosistem iklan, Anda dapat menonton video ini. Kami berharap semua penayang yang berpartisipasi di Google AdSense mencapai kesuksesan jangka panjang. Untuk mewujudkan hal tersebut, Anda perlu mempelajari Kebijakan program AdSense lebih mendalam. Anda juga harus memastikan bahwa pengunjung halaman Anda tidak terkecoh, dan menghindari metode implementasi yang bersifat menipu yang dapat menimbulkan klik yang tidak disengaja. Untuk mengetahui detail selengkapnya, buka kebijakan penerapan iklan.

Lompat ke:

• Bagian 1: Penerapan iklan
• Bagian 2: Terkait seluler
• Bagian 3: FAQ potongan pada penghasilan
• Bagian 4: Meminta peninjauan dan pelaporan pelanggaran
• Bagian 5: Referensi lainnya

luaskan semua | ciutkan semua

Bagian 1: Penerapan iklan

Jika iklan saya ditampilkan di paruh atas halaman, apakah hal itu merupakan pelanggaran?

Iklan yang ditampilkan di paruh atas halaman tidak melanggar kebijakan selama paruh atas halaman tersebut berisi konten yang cukup untuk dibaca oleh pengguna. Kami tidak mengizinkan tata letak halaman yang mendorong semua konten ke paruh bawah sehingga konten yang terlihat di paruh atas hanyalah iklan. Penerapan seperti ini mempersulit pengguna membedakan antara konten dan iklan Google.

Saat memadukan iklan agar sesuai dengan situs saya, apa yang dapat saya lakukan untuk memastikan iklan tidak meniru format konten tetapi juga tidak terlihat mencolok?

Ketika Anda menerapkan iklan, selalu pikirkan pengguna situs Anda dan pertimbangkan apakah Anda akan dapat membedakan antara iklan dan konten seandainya Anda merupakan pengguna yang baru pertama kali mengunjungi halaman tersebut. Anda dapat memilih ukuran, warna, dan latar iklan yang sesuai agar cocok dengan desain halaman Anda, tetapi jangan coba memformat iklan sedemikian rupa hingga iklan sulit dibedakan dari konten lain pada halaman yang menampilkan iklan. Selain itu, selalu sisakan jarak yang cukup antara iklan dan konten untuk mencegah klik yang tidak disengaja.

Label apa yang diizinkan di atas iklan?

Kami tidak mengizinkan penayang menyesatkan pengguna dengan cara apa pun. Label yang kami izinkan di atas iklan hanyalah "link sponsor" atau "iklan".

Dapatkah saya menempatkan iklan di bawah link atau tombol "download"?

Penempatan iklan di sekeliling tombol "download" dapat menyesatkan pengguna sehingga mereka mengira iklan tersebut adalah link download. Jadi, selalu jauhkan iklan Anda dari link "download" dan perjelas tampilan tombol "download".

Jika saya menempatkan iklan pada halaman iframe di situs atau aplikasi saya, apakah hal itu melanggar kebijakan program?

Ya, hal itu melanggar kebijakan kami. Pertama, Anda tidak boleh menempatkan iklan di bingkai pada halaman lain. Kedua, Anda tidak boleh menempatkan iklan di software Anda, misalnya jika Anda mengontrol halaman yang berisi iklan dan aplikasi yang memuat halaman tersebut, kami akan menindak penerapan tersebut.

Bagian 2: Terkait seluler

Kode iklan mana yang harus saya tempatkan di aplikasi web (aplikasi yang menyematkan web): AdMob atau AdSense?

Anda dapat memonetisasi iklan AdSense di aplikasi Anda, asalkan Anda mengikuti salah satu opsi bingkai tampilan konten web yang kompatibel sebagaimana dijelaskan dalam Persyaratan teknis bingkai tampilan konten web untuk aplikasi dan semua kebijakan lain yang relevan. Untuk mengetahui detail selengkapnya tentang kebijakan AdMob, kunjungi Pusat Bantuan AdMob.

Bagian 3: FAQ potongan pada penghasilan

Penghasilan Anda mungkin mencakup potongan karena berbagai alasan. Google dapat menyesuaikan penghasilan Anda jika mendeteksi aktivitas klik tidak valid di akun atau penerapan iklan Anda yang tidak sesuai dengan kebijakan AdSense. Kami menganjurkan Anda membaca pedoman kualitas traffic dan kebijakan untuk mempelajarinya lebih lanjut.

Mengapa penghasilan saya dipotong?

Penghasilan Anda dipotong karena adanya aktivitas klik tidak valid atau karena adanya aktivitas yang tidak sesuai dengan kebijakan Google. Google secara berkala meninjau akun penayang untuk menemukan kemungkinan keberadaan aktivitas tersebut. Saat kami menemukan aktivitas tersebut di akun Anda, kami akan menyesuaikan penghasilan Anda dan mengganti rugi pengiklan yang membayar untuk klik tersebut.

Saya ingin mengajukan banding atas potongan tersebut. Dapatkah saya melakukannya?

Sayangnya, Anda tidak dapat mengajukan banding atas potongan tersebut. Kami pastikan bahwa kami telah melakukan pemeriksaan menyeluruh ketika meninjau traffic di akun Anda. Seperti yang telah disebutkan, potongan diterapkan hanya saat kami menemukan klik tidak valid di akun Anda atau saat kami menemukan aktivitas yang tidak sesuai dengan kebijakan Google.

Saya melihat bahwa penghasilan akhir saya berbeda dari estimasi penghasilan saya. Mengapa saya menerima potongan tambahan?

Estimasi penghasilan di akun Anda memberi Anda estimasi terdekat berdasarkan aktivitas akun terkini ketika traffic dicatat di akun Anda. Sebaliknya, penghasilan akhir mencakup semua pendapatan yang akan Anda terima untuk klik dan tayangan yang valid. Kadang-kadang, Google mungkin melihat bahwa suatu aktivitas ternyata tidak valid atau tidak sesuai dengan kebijakan Google padahal Anda telah menerima pembayarannya. Pada kasus tersebut, Google akan menerapkan penyesuaian pada akun Anda dalam bentuk potongan. Pelajari lebih lanjut cara memahami penghasilan AdSense Anda dengan lebih baik atau perbedaan antara estimasi penghasilan dan penghasilan akhir.

Rentang tanggal mana yang terkait dengan potongan tersebut?

Kami tidak dapat memberikan rentang tanggal yang terkait dengan penyesuaian yang diterapkan untuk Anda. Berdasarkan Persyaratan dan Ketentuan kami, kami memberikan kredit kepada pengiklan untuk traffic tidak valid yang terjadi 60 hari sebelum tanggal invoice. Setelah kami menyelesaikan penyelidikan dan mulai memproses kredit tersebut, mungkin diperlukan waktu hingga 30 hari untuk menampilkan kredit tersebut di akun Anda.

Bisakah saya mendapatkan detail lebih lanjut tentang potongan tersebut?

Untuk menjaga integritas sistem deteksi aktivitas tidak valid kami dan untuk mencegah pengguna mengakali sistem tersebut, kami tidak dapat memberikan detail tentang aktivitas yang kami lihat di akun Anda.

Upaya pencegahan apa yang dapat saya lakukan agar hal ini tidak terjadi lagi?

Kami menganjurkan penayang terus memantau akun AdSense mereka untuk menemukan tanda-tanda aktivitas klik tidak valid. Anda harus mengetahui sumber traffic Anda. Kami memahami arti penting kampanye iklan untuk mempromosikan halaman Anda, tetapi pemantauan jenis traffic yang dihasilkan promosi ini juga sama-sama penting. Untuk mencapai tujuan ini, kami merekomendasikan pemantauan traffic yang diperoleh halaman Anda menggunakan alat analisis web seperti Google Analytics. Anda juga dapat mencoba menyegmentasikan traffic Anda menjadi beberapa saluran dan memantau traffic dari saluran tersebut.

Bagian 4: Meminta peninjauan dan pelaporan pelanggaran

Saya telah menghapus pelanggaran dari contoh halaman yang Anda kirim dalam email notifikasi penonaktifan situs. Mengapa penayangan iklan masih dinonaktifkan di situs saya?

Mungkin saja, Anda memang telah menghapus pelanggaran dari halaman contoh yang kami berikan, tetapi pelanggaran yang sama masih terjadi di bagian lain di situs Anda. Perhatikan bahwa URL yang kami berikan dalam email notifikasi hanyalah contoh dan pelanggaran yang sama mungkin juga terjadi di halaman lain di situs. Kami merekomendasikan Anda meluangkan waktu untuk meninjau bagian lain di situs Anda untuk memastikan kepatuhannya terhadap kebijakan kami. Setelah Anda mengatasi semua pelanggaran di situs Anda, Anda dapat meminta peninjauan melalui Pusat kebijakan di akun AdSense Anda atau Pusat Bantuan.

Iklan saya tidak ditampilkan di halaman atau situs saya. Apa yang dapat saya lakukan untuk mengatasi masalah tersebut?

Anda dapat menggunakan Pemecah masalah iklan tidak ditampilkan untuk membantu Anda memecahkan masalah umum di halaman atau situs Anda.

Apa yang dapat saya lakukan untuk menghubungi tim AdSense jika saya menerima notifikasi kebijakan?

Anda tidak perlu menghubungi kami jika Anda menerima peringatan. Anda harus mengambil tindakan terhadap peringatan tersebut, yaitu Anda harus menghapus semua pelanggaran di situs Anda. Jika iklan di halaman atau situs Anda dinonaktifkan, Anda dapat menghubungi kami melalui formulir permintaan peninjauan. Sebelum Anda menghubungi kami, perbaiki masalahnya terlebih dahulu. Kami sangat menyarankan Anda membaca kebijakan terkait di Pusat Bantuan kami untuk membantu Anda memahami pelanggaran saat ini. Untuk meminta peninjauan, gunakan Pemecah masalah permintaan peninjauan terkait pelanggaran, lalu ikuti langkah-langkah untuk menemukan formulir permintaan peninjauan yang tepat.

Akun saya ditutup oleh Google dan pengajuan banding saya ditolak. Apakah ada cara bagi saya untuk memulai pengajuan banding lagi?

Seperti yang mungkin telah Anda ketahui, Google sangat serius menangani masalah yang berkaitan dengan kepatuhan terhadap Kebijakan program. Kebijakan program kami dibuat untuk membantu menyediakan pengalaman positif bagi penayang kami, pengunjung halaman mereka, dan pengiklan kami. Oleh karena itu, keputusan kami biasanya bersifat final.

Jika Anda merasa keputusan ini keliru dan Anda dapat meyakinkan kami dengan niat baik bahwa pelanggaran kebijakan yang timbul tidak disebabkan oleh tindakan atau kelalaian Anda maupun pihak yang menjadi tanggung jawab Anda, Anda dapat mengajukan banding atas penutupan akun Anda. Untuk melakukannya, hubungi kami hanya melalui formulir Pengajuan banding atas pelanggaran kebijakan—akun ditutup kami.

Kami akan meninjau permintaan Anda segera ketika salah satu spesialis kami siap melakukannya. Namun, harap ingat bahwa kami berhak menutup akun dengan alasan pelanggaran kebijakan program, dan tidak ada jaminan bahwa akun Anda akan diaktifkan kembali.

Perhatikan bahwa Anda hanya dapat mengajukan banding satu kali untuk akun Anda. Setiap pengajuan tambahan tidak akan ditinjau.

Halaman atau situs saya ditemukan melanggar kebijakan, tetapi saya melihat beberapa situs lain melakukan hal yang sama. Mengapa mereka tidak ditindak?

Kami berupaya menjaga kualitas dan reputasi AdSense dengan meminta semua penayang kami mematuhi kebijakan program kami. Kami menghargai bantuan Anda dalam menegakkan standar ini. Jika Anda menemukan halaman atau situs apa pun yang mungkin melanggar kebijakan tersebut, harap laporkan kepada kami dengan mengklik label "Iklan oleh Google" atau "Pilihan iklan" pada iklan. Spesialis kami akan meninjaunya dan mengambil tindakan sebagaimana mestinya.

Situs saya diretas dan peretas menyisipkan kode iklan mereka di situs saya. Apa yang harus saya lakukan?

Jika Anda belum melakukannya, Anda dapat menghapus iklan tersebut dari situs Anda dengan menghapus kode iklan dari kode sumber situs Anda. Selain itu, kami menganjurkan Anda meninjau keamanan situs Anda untuk memastikan pihak yang tidak memiliki izin tidak dapat mengakses kode sumber situs Anda. Untuk mengetahui informasi selengkapnya, baca: Apa itu peretasan atau konten yang diretas?

Bagian 5: Referensi lainnya

Untuk mengetahui informasi selengkapnya tentang kebijakan dan praktik terbaik AdSense, kunjungi blog AdSense dan channel YouTube AdSense.